GUILHERME De Moura VIEIRA SILVA Rua Séo Fidelis, Rio das Ostras, RU 2889536 21984933250 - guilhermem7.q@gmail.com Data de nascimento: 20/02/2001 | Nacionalidade: Brasileiro | Estado civil: Sotero(a) ‘OsietIvo. Desenvolver uma camreira desafiadora em logistica e continuar aprendendo, crescer € inovar. HISTGRICO PROFISSIONAL Auxiliar de escritério em geral EVA TELEGOMUNIGAGOES LTDA - Duque de Caxias, Rio de Janeiro + Encarregado da emissdo criteriosa de ordens de servico destinadas aos técnicos especializados em telecomunicagées, garantindo um proceso eficiente: de coordenacao e execucdo das atividades relacionadas ao setor. Na minha func3o desempenhei um papel essencial na otimizagao das operagdes da equine de técnicos e assegurei que todas as tarefas fossem devidamente atribuldas concluidas em conformidade com os padrées € prazos estabelecidos. + Ful responsavel por ministrar treinamento a alguns dos atuais operadores de desiaque no setor de atendimenio e suparie técnico em redes FTTH + Atuaimente, ocupo a posico de backoffice com responsabilidades de monitoria, abrangendo tanto clientes individuais coma juridicos. Meu papel envolve a garantia dos padrées estabelecidos, tanto em termos de qualidade na prestacao de servicos quanto na reqularidade de nosso departamento financeira,io. em geral REDE BR TELECOMUNIGAGOES LTDA - DUQUE DE GAXIAS , RIO DE JANEIRO Em um breve periodo de tempo, five a oportunidade de iniciar minha trajetoria profissional nessa insfituicdo por meio de um contrato de trabalho no modelo Jovem Aprendiz. Gragas 20 meu comprometimento e & consistente obten¢ao de resultados excepcionais, 0 que inclui a superacdo de melas e um desempenho exemplar em minhas funcdes, fui proniamente efetivado por uma subsidiaria da empresa. + Fomecendo assisiéncia ao piblice através de meios eletrénicos, com 0 objetivo de garantir a satisfacao de clientes e parceiros, assegurando eficiéncia € cortesia no atendimento 45 suas necessidades + Realizava com destreza os ajustes financeiros nos planos e produtos dos clientes, demonstrande proficiéncia no sistema de provedares MK Solutions. Minhas responsabilidades abrangiam tanto 0 controle de clientes que sairiam da base, efetuando os cancelamentos necessarios, como o gerenciamento das instalacoes de novas clientes Auniliar de logistica SELIX AMBIENTAL E CONSTRUGAO LTDA - Rio das Ostras, Rio de Janeiro + Compromisso integral com o curso ministrado na renamada instituigao SENAI, com 0 intuito de aprofundar meus conhecimentos técnicos na area de logistica. Destaco minha participacao proeminente em projets que amalgamam eficazmente a tecnologia da informagaa com os principios fundamentals dos pracedimentos logistieos, contribuindo para uma abordagem inovadora e bem-sucedida na gestdo logistica + Minha capacidade de solucionar desafios cotidianos proporcionou suporte eficaz a miitiplos departamentos em suas atividades administrativas.FoRMAGAO acaD EMIGA Ensino Médio Técnico : Tecnologia da Informagao Colégio Flama - Duque de Caxias, Rio de Janeiro ‘Status - Concivido Conclui o Ensino Médio em dezembro de 2017. Cursando médulos focados tanto em software quanto em hardware, efetivando diversos projetos de programago de websites nas mais variadas linguagens focadas em web design. HABILIDADES E GOMPETENGIAS IDIomas + Facilidade de aprendizado de novas + Conhecimentos em Pacole Office para funges e tarefas criago de relatéries e planilhas + Elaborago de orgamentos e relatérias + Habilidade com o uso de computadores @ impresoras Portugués: Lingua materma Inglés: C1 Espanhol B2 Avangado Intermediario