EXEVUTIVE ACADEMY

CURSO: Administração e Gestão de Recursos Humanos

Tema: Teoria da Administração Científica

Nome: Fernando de Jesus Saete

O Formador:_________________________

Maputo, aos 19 de Fevereiro de 2023

 Introdução

O presente trabalho cujo tema é Administração Científica, visa abordar de uma forma
breve e suscita, a evolução histórica da administração científica , a sua definição, as
suas características e os demais assuntos relacionados com o tema.

A administração científica buscava a racionalização do trabalho no nível opcional, ou

seja, o foco era no emprego, esta teoria apesar de apresentar como vantagens a
produtividade e a eficiência, não levava em consideração as necessidades sociais dos
funcionários. Frederick W. Taylor, apresentou uma alternativa de controle dos tempos e
movimentos exercidos pelo trabalhador na fábrica cuja denominação batizou de “administração

científica”. Sua contribuição aos donos de fábricas constituiu-se de técnicas e métodos de

organização do trabalho apresentadas no intuito de eliminar desperdício e perdas sofridas pelas

indústrias devido a momentos de ociosidade do trabalhador. Com isso, objetivava elevar ainda

mais os níveis de produtividade alcançados com a divisão manufatureira do trabalho.

Taylor oganiza suas idéias e as explicita por meio de quatro grandes princípios dos quais se refere

à essência da filosofia da administração científica..

É neste âmbito que iremos debruçar e analisar a teoria do Taylorismo, identificando os seus

princípios, objectivos, criativas vantagens e desvantagens para os dias actuais.

 1. Administração Científica

1.1. Breve Histórico da Administração Científica

A origem do termo administração científica pode ser atribuída a Charles Babbage, que
discutiu os princípios da teoria em seu livro "The Economy of Manufacturers",
publicado em 1832. Porém, a pessoa que popularizou a teoria e a tornou
universalmente conhecida foi o americano Fredrick Winslow Taylor (1856 - 1915) no
final do século XIX. As ideias básicas que fundamentam a teoria de Taylor foram
publicadas no livro Princípios de Administração Pública, em 1911, onde apresentava o
sistema da racionalização do trabalho - cada processo deste deveria ser estudado e
desenvolvido como uma ciência.

A criação do taylorismo é fruto da Segunda Revolução Industrial, com o surgimento

da energia elétrica, da substituição do ferro pelo aço, e do uso do petróleo no lugar do
vapor como combustível, Taylor, notou que os recursos industriais não estavam sendo
usados adequadamente e que as empresas estavam sendo gerenciadas pela regra geral
e nenhum esforço era feito para encontrar a natureza exata do trabalho que estava
sendo feito ou até mesmo para encontrar a melhor maneira de executa-lo notou ainda
que não havia uma divisão adequada de responsabilidades entre a gerência e os
operários pois a gerência era em grande parte dependente do bom desempenho dos
funcionários.

Todo este conjunto de situações o encorajou a criar um método que melhorasse a

eficiência dos funcionários e o nível de produção, a implementação da administração
científica, ele pretendia fazer da administração uma ciência baseada em princípios
bem reconhecidos, claramente definidos e fixos, em vez de depender de ideias mais
ou menos certeiras.

Taylor, então, realizou muitas experiências para descobrir as maneiras e meios de

reduzir o desperdício e a ineficiência de todos os tipos nos processos de produção,
isso acabou levando ao surgimento do conceito de Administração Científica.
 1.2. Definição da Administração Científica

A administração Científica, também conhecida como Taylorismo ou teoria científica

de Taylor, é a teoria gerencial que analisa e sintetiza os movimentos e tempos gastos
em cada tarefa, melhorando a produtividade do trabalho, é um método científico
criado com o objetivo de aumentar a produção dentro das organizações e aprimorar a
eficiência dos trabalhadores.

A teoria foi criada para ser aplicada no recrutamento, seleção e treinamento de

trabalhadores e também é usada para enfrentar inúmeros problemas de produtividade,
ineficiência e ruídos na comunicação dentro de uma indústria, com o intuito de
aumentar os níveis de produção.

A principal ênfase é aumentar a produção através do uso de tecnologia. Assim, os

seres humanos são considerados apenas auxiliares das máquinas durante as tarefas
rotineiras.

De acordo com ele, em vez de repreender os funcionários por cada pequeno erro, os
empregadores deveriam recompensar os trabalhadores pelo aumento da
produtividade, Taylor afirmava que o principal objetivo da gestão deve ser garantir o
máximo de prosperidade tanto para o empregador, bem como para cada funcionário.

A teoria da administração científica abrange basicamente o trabalho realizado no chão

de fábrica, uma vez que essas tarefas burocráticas e administrativas são bem
diferentes das outras executadas dentro de uma organização.

Um exemplo disto são as tarefas repetitivas, onde os trabalhadores são divididos em

grandes grupos e possuem as mesmas ações diárias, com repetições cíclicas, essas
ações têm por objetivo ajudar o maquinário a cumprir uma produção em larga escala.

Além disso, essas atividades não exigem que o operário individual exerça tarefas
complexas afim de solucionar problemas. Assim, a teoria da administração científica
tem seu foco na padronização dos métodos de trabalho.
Os estudos analises de Taylor são divididos em dois períodos:

1° período em que, Taylor teve como base a racionalização do trabalho e os

movimentos dos operários;

2° período que é a fase onde formulou princípios para a gerência de uma empresa por
meio da Administração.

2. Características da Administração Científica

A admnistracao científica tem como caracteristicas:

 O alcance da máxima produção e rendimento, com o mínimo de tempo e

esforço;
 A divisão das tarefas de trabalho;
 Trabalhador especializado;
 Investimento em preparação e treinamento do trabalhador, de acordo com as
aptidões apresentadas;
 Priorizar a diminuição da fadiga dos funcionários;
 Priorizar a melhoria das condições de trabalho dos funcionários;
 Sistema de incentivos e recompensas salarias com o intuito de motivar os
trabalhadores apotencializar a sua produtividade;
 Aplicação de métodos de trabalho previamente testados, aprovados e
planejados, dispensando assim o improviso.

3. Princípios da administração científica1

A teoria de Taylor basea-se em quatro princípios, nomeadamente:

1. Panejamento: que refere-se à substituição do critério individual do operário

pelo desenvolvimento de uma ciência que é mais bem preparada para
especificar como a tarefa deve ser realizada porquê a estuda nos seus
pormenores, este principio diz que, para a administração científica acontecer,
todos os aspectos do trabalho, devem ser analisados, ou seja, devem ser
 aplicados os melhores métodos para a produção.

2. Selecção e Preparo: este principio diz que, para cada função, existe um
trabalhador com mais capacidade e qu pode passar por treinamentos, com o
objectivo de especializa-lo para aquele cargo. Segundo Taylor (1990), a
seleção científica do trabalhador refere-se a estudar, instruir e treinar o
operário, em vez dele mesmo escolher os processos e aperfeiçoar-se por acaso.
selecioná-lo no sentido de escolher homens que tenham condições de superar
o padrão normal de produtividade, para o engenheiro, um em cada grupo de
oito homens um poderia ser considerado apto para o trabalho.

3. Controle: o controle significa gestão do trabalho para que não saia do

planejado, ou seja, para que esteja em acordo com os métodos e as metas
realizadas no primeiro principio. segundo Taylor (1990), efetiva-se pela
constante ajuda e vigilância por parte da direção da empresa para que o
trabalho seja realizado de acordo com as leis científicas desenvolvidas. Trata-
se, na realidade, da certificação de que o plano previsto está sendo executado
da maneira e no ritmo em que foi fixado. Com esse princípio surge a
necessidade do supervisor: um instrutor que observa se os trabalhadores estão
aplicando as instruções fixadas. Nesse sistema, o antigo contramestre é
substituído por vários supervisores que se dividem entre as funções de
preparar as tarefas, transmitir as ordens e ajudar pessoalmente o operário a
realizar a tarefa (TAYLOR, 1990).

4. Execução: o principio da execução diz que o trabalho deve ser distribuído e

controlado, isto par que o trabalhador não realize movimentos desnecessários,
o que aumentaria o cansaco físico e a diminuição da sua produtividade.

4. CRÍTICAS DA ADMINISTRACÃO CIENTÍFICA

De acordo com Motta (1998) a administração científica restringiu-se às tarefas e aos
fatores ligados à função do operário. Muito embora a organização seja constituida de
pessoas, deu-se pouca importância ao fator humano e consequentemente construi-se
uma organização como um arranjo físico estático e também bastante rígido, onde o
homem era considerado um apêndice da máquina, ou seja, da mesma forma que se
constrói uma máquina para uma finalidade, a organização também era construída e
idealizada por meio de um projeto, dai a denominação de "teoria da máquina".

1ª Crítica: Mecanicismo da Administração Cientifica - O engenheiros achavam

que com os estudos de tempos e movimentos a produção seria alcançada com a
máxima eficiência possível, dessa forma aumentaria os lucros das empresas e também
dos empregados, porém o sistema encontrou uma forte discórdia entre trabalhadores e
sindicatos, pois o homem era visto e analisado como uma máquina, ou seja, os
princípios que Taylor adotou para conciliar os interesses dos patrões e empregados
foram os mesmos que o levou a ser duramente criticado por essas iniciativas

2 ª Crítica: Superespecialização do Trabalho - Essa forma de buscar a eficiência

dos operários teve como intuito maximizar os lucros da organização em curto prazo,
com baixo nível salarial e às altas tensões sociais, além de gerar um alto nível de
rotatividade de profissional.

Essa nova "ordem" privava os operários da satisfação pessoal que o trabalho

propiciava, pois o alto indice de especialização extrema do operário tornava -o
superflua sua qualificação.

3" Crítica: Visão Microscópica do Homem - A administração cientifica via o

homem como um ser único, individualmente, e, ignorava que o operário era, além de
tudo, um ser humano social. Na visão de Taylor o homem era preguiçoso e ineficiente.
Com esse pensamento o trabalho só poderia ser realizado eficientemente por meio da
padronização obrigatória dos métodos, da adoção obrigatória de instrumentos e das
condições de trabalho e cooperação obrigatórias3" Crítica: Visão Microscópica do
Homem - A administração cientifica via o homem como um ser único,
individualmente, e, ignorava que o operário era, além de tudo, um ser humano social.
Na visão de Taylor o homem era preguiçoso e ineficiente. Com esse pensamento o
trabalho só poderia ser realizado eficientemente por meio da padronização obrigatória
dos métodos, da adoção obrigatória de instrumentos e das condições de trabalho e
cooperação obrigatórias3" Crítica: Visão Microscópica do Homem - A administração
cientifica via o homem como um ser único, individualmente, e, ignorava que o
operário era, além de tudo, um ser humano social. Na visão de Taylor o homem era
preguiçoso e ineficiente. Com esse pensamento o trabalho só poderia ser realizado
eficientemente por meio da padronização obrigatória dos métodos, da adoção
obrigatória de instrumentos e das condições de trabalho e cooperação obrigatórias3"
Crítica: Visão Microscópica do Homem - A administração cientifica via o homem
como um ser único, individualmente, e, ignorava que o operário era, além de tudo, um
ser humano social. Na visão de Taylor o homem era preguiçoso e ineficiente. Com
esse pensamento o trabalho só poderia ser realizado eficientemente por meio da
padronização obrigatória dos métodos, da adoção obrigatória de instrumentos e das
condições de trabalho e cooperação obrigatórias

4" Crítica: Ausência de Comprovação Científica - A administração cientifica é

bastante criticada por pretender desenvolver uma ciência sem apresentar dados
comprobatórios de seus principios. O método utilizado é bastante empírico e concreto
onde o conhecimento é alcançado pela evidência e pouquíssima experimentação
cientifica para comprovar as teses.

5ª Crítica: Abordagem Incompleta da Organização - Por se limitar a apenas aos

aspectos formais da organização a abordagem incompleta da organização ignora a
vida social dos participantes da mesma, uma vez que, a organização informal é algo
intrinseco e pertinente ao ser humano e que deve ser levado em consideração.

6" Crítica: Limitação do Campo de Aplicação - Esse campo da administração

restringiu-se, também, aos problemas de produção na fábrica, sem considerar os
demais aspectos da vida da organização, como áreas financeiras, comerciais,
logísticas, etc.

7ª Crítica: Abordagem Prescritiva e Normativa - Nessa abordagem a administração

cientifica retrata soluções voltadas para receitas antecipadas, para soluções enlatadas,
onde o administrador deve ver a organização sobre a ótica das normas e regras como
se fosse um receituário médico, uma prescrição, no qual todas as soluções para os
problemas estivessem prontos. Essa perspectiva percebe a organização como ela
deveria funcionar, em vez de explicar o seu funcionamento. Esse modelo de
organização passa uma falsa impressão de que existe solução para todos os problemas,
quando na verdade a organização é mutável e os administradores precisam ser
maleáveis e criativos nessa nova ordem mundial. Prova disso é o que Bendaly (2000)
esclarece quanto ao fator mudança.

8" Crítica: Abordagem de Sistema Fechado - Nesse sistema a organização é vista

como se ela existisse de forma autônoma e absoluta, com uma visão bastante míope,
esquecendo-se que a organização é influenciada por fatores externos a ela. De acordo
com Taylor o comportamento da organização de sistema fechado é bastante previsível
e determinístico funcionando dentro de uma lógica previsivel e irrepreensível, porém
como cita Chiavenato (2011) a organização nunca se comporta como um sistema
fechado e nem podem ser reduzidas a algumas poucas variáveis ou alguns poucos
aspectos importantes.

9ª Critics Pioneirismo na Administração - Segundo Chiavenato (2011) A

administração cientifica acreditava que principal requisito para o gerente era o
pressuposto de que a engenharia e melhores métodos e equipamentos produziam
necessariamente melhores resultados. E se tratando desse pressuposto, a
administração cientifica focou os principais aspectos:

É o primeiro esforço cientifico para analisar e padronizar os processos produtivos com

o objetivo de aumentar a produtividade e a eficiência obteve enorme êxito na
racionalização das empresas da época.
  Completou a tecnologia de então, desenvolvendo técnicas e métodos que
racionalizaram a produção logrando forte aumento da produtividade.8"
Crítica: Abordagem de Sistema Fechado - Nesse sistema a organização é vista
como se ela existisse de forma autônoma e absoluta, com uma visão bastante
míope, esquecendo-se que a organização é influenciada por fatores externos a
ela. De acordo com Taylor o comportamento da organização de sistema
fechado é bastante previsível e determinístico funcionando dentro de uma
lógica previsivel e irrepreensível, porém como cita Chiavenato (2011) a
organização nunca se comporta como um sistema fechado e nem podem ser
reduzidas a algumas poucas variáveis ou alguns poucos aspectos importantes.

5. Vantagens e Desvantagens

Basicamente, a vantagem da administração científica de Taylor é a dinâmica da

produtividade. Já que, dessa forma, dá para colocar o aumento do salário e a
diminuição da carga horária como temas que podem ser discutidos com mais
facilidade.

A desvantagem mais conhecida era a aversão de alguns ao método científico, por

tornar o trabalho totalmente mecanizado.Já que nem todos queriam, ou não podiam,
investir em tecnologia.
 6. BIBLIOGRAFIA

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E Negócios

Etzioniamitai - Organizações Modernas Biblioteca Pioneira De Ciências Sociais H.

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Sociologia Da Burocraciaed. Zahar - Rio De Janeiro

Frederc C. Mosher E Salvatore Ciuminu - Ciencia De La Administracion Etzioni -

Amitai - Organizações Complexas Editora Atlas