Reparacion de As

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA
NIVEL: FORMACIÓN BÁSICA
VENEZUELA, 2002
INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA
INCE TÁCHIRA A.C.
GERENCIA DE TECNOLOGÍA EDUCATIVA
UNIDAD DE APOYO TÉCNICO
NIVEL: FORMACIÓN BÁSICA

MODO: FORMACIÓN ACELERADA
Táchira, Noviembre 2002

Elaborado por: Lucy Colmenares Zambrano
Especialistas en Contenido T.S.U Rigoberto Duque
Ing. María Rondón de Duque
Trascripción y Diagramación Lucy Colmenares Zambrano
Coordinación Técnica Estructural División de Recursos para el Aprendizaje
Coordinación General Gerencia General de Formación

Profesional
Gerencia de Tecnología Educativa
COPYRIGHT INCE 2002
CONTENIDO
UNIDAD No 1
Pag.
APLICAR NOCIONES BASICAS DE ELECTRICIDAD
Electricidad 5
Tipos de electricidad 6
Funciones, simbología 7
Corriente eléctrica (amperio) 8
Tensión eléctrica 9
Resistencia eléctrica 9
Corriente eléctrica 11
Ley de OHM 13
Circuito Eléctrico 14
Representación gráfica de los circuitos 19
Multitester 20
Código de colores 20
UNIDAD No 2
APLICAR NOCIONES BASICAS DE ELECTRONICA
Electrónica 27
Tipos 27
Teoría electrónica 31
Componentes de un circuito electrónico 32
Equipos 37
Osciloscopio 39
UNIDAD N° 3
REALIZAR MANTENIMIENTO AL MICROCOMPUTADOR
Microcomputador 47
Microcomputador, evolución histórica 53
Hardware y Software 135
Arquitectura del microcomputador 144
Unidades de entrada 146
Unidades de salida 147
Unidades de medida de información del microcomputador 165
del microcomputador
Procedimientos para verificar funcionamiento 169
Mantenimiento 169
Recursos para realizar mantenimiento 170
Manual de servicio 172
Procedimientos para armar y desarmar los componentes 173
del microcomputador
Procedimiento para realizar mantenimiento 175
UNIDAD N° 4
CONFIGUAR EL MICROCOMPUTADOR
Configuración 179
Pasos para configurar el microcomputador 180
UNIDAD N° 5
REEMPLAZAR PERIFERICOS DEL MICROCOMPUTADOR

Procedimiento para reemplazar periféricos 185
UNIDAD N° 6
REEMPLAZAR UNIDAD CENTRAL DEL MICROCOMPUTADOR
Unidad central 189

Proceso de comunicación del microcomputador 212
Fallas de la unidad central 215
Procedimiento técnico para reemplazar componentes de la 216
unidad central
Detectar fallas 221
Reemplazar disco duro 222
Reemplazar fuente de poder 223
Reemplazar tarjeta de interface 224
Reemplazar unidad central de CD-ROM 224
Unidad central de disco flexiblle 224
Reemplazar cables planos de la Unidad Central 225
UNIDAD N° 7
REPARAR IMPRESORA DEL MICROCOMPUTADOR
Arquitectura de la impresora 233

Mecanismo impresor 234
Falla de la impresora 244
Procedimiento técnico para reparar el mecanismo de la 251
impresora
UNIDAD N° 8
REPARAR FALLAS EN EL MONITOR DEL

MICROCOMPUTADOR
Monitor 265
Arquitectura del monitor 266
Funciones del monitor 271
Fallas del monitor 277
Descargar la pantalla 277
UNIDAD N° 9
REPARAR FALLAS EN SOTWARE A TRAVES DE

PROGRAMAS UTILITARIOS.
Programa utilitarios 285

Tipos de programa 286
Sistemas operativos 303
Identificar fallas 307
Procedimiento para correr programas 308
Detectar fallas 309
UNIDAD N° 10
REPOTENCIAR MICROCOMPUTADOR
Repotenciar microcomputador 313

Ventajas y desventajas 316
Compatibilidad 317
Procedimiento para repotenciar microcomputador 318
UNIDAD N° 11
EVALUAR EL ESTADO DEL MICROCOMPUTADOR
Importancia 323
Fallas más comunes 323
Procedimiento para evaluar el estado del 327
microcomputador
Detectar fallas 328
UNIDAD N° 12
ELABORAR PRESUPUESTO DE REPARACION DE

MICROCOMPUTADOR
Elementos que se deben tomar en cuenta al momento 335

del presupuesto
BIBLOGRAFÍA 341
¿QUE ES EL INCE?
El Instituto de Cooperación Educativa (INCE), es un organismo autónomo

con personalidad jurídica y patrimonio propio, adscrito al Ministerio de
Educación, creado por Ley el 22 de agosto de 1959 y reglamentado por
decreto el 11 de marzo de 1960. De acuerdo con decreto publicado en la
Gaceta Oficial No. 34563 de fecha 28 de septiembre de 1990, se reforma el
reglamento de la Ley del INCE, con la finalidad de reorganizarlo y adecuarlo
a los intereses del país y al proceso de reconversión industrial.
El INCE es el ente RECTOR de la Formación Profesional en Venezuela,

razón por la cual su acción ha estado dirigida a la formación y capacitación
de la fuerza laboral, en consonancia con las necesidades de los sectores
productivos y con las políticas de desarrollo económico y social del estado
venezolano.
El Instituto tiene como Misión: “Lograr bajo la tutela del Estado y con la
colaboración de los patronos y trabajadores de los sectores
productivos de bienes y servicios, una eficiente formación y
capacitación continua de la fuerza laboral, complementando la
educación recibida en el sistema formal”.
PRESENTACIÓN
Apreciado participante: Este manual es el resultado del esfuerzo de un

equipo que ha trabajado arduamente con el fin de ayudarle a formarse en el
oficio que ha seleccionado.
El contenido se ajusta a un programa de estudio diseñado según los

requerimientos del oficio; pero desearíamos que, además investigue en
otras fuentes para incrementar los conocimientos adquiridos.
Esperamos que aproveche al máximo la oportunidad que el INCE le brinda

de convertirse en un trabajador altamente capacitado, que responda
ampliamente a las exigencias de su área laboral y en un ser humano
modelo.
INTRODUCCIÓN
El manual de Reparador de Microcomputadora constituye parte integral para

la formación de trabajadores calificados en el área de Ofimática.
Este manual tiene como objetivo servir de apoyo a las actividades del
proceso enseñanza aprendizaje que se desarrollará en el curso.
Proveerá a los participantes de habilidades y destrezas para realizar

mantenimiento a microcomputadoras, reemplazar periféricos como
impresoras, monitores, Mouse y otros componentes.
Se elaboró manteniendo el orden pedagógico del Programa para facilitarle al

participante la adquisición de los conocimientos necesarios para ejecutar las
tareas del oficio.
Se planificó este curso debido a la gran expansión de las computadoras en el

mercado laboral, que demanda cada vez más, personas capacitadas para
desempeñar labores en esta área.
OBJETIVO
Al culminar el estudio de éste manual el participante estará en

capacidad de aplicar los conocimientos teóricos prácticos
adquiridos para realizar el mantenimiento preventivo y correctivo
a microcomputadoras.
Reparación de Microcomputadora
UNIDAD No 1
NOCIONES BASICAS DE ELECTRICIDAD
Electricidad
La corriente eléctrica es el paso de electrones a través de un conductor, los
electrones hacen parte de átomo. El átomo es la parte más pequeña en que
puede dividirse un elemento sin que pierda sus características físicas y
químicas. Esta compuesto por protones, neutrones y electrones.
La corriente eléctrica se produce por medio de una fuente externa que

aumenta la energía potencial. Provocando el paso de electrones de un átomo
a otro.
La corriente eléctrica es transmisión de energía y debe existir

necesariamente un circuito que por medio de este flujo constante de
electrones. El circuito esta conformado por una fuente que es la que aumenta
la energía potencial y una carga que es el elemento que transforma la
energía eléctrica en otras formas de energía: luz, calor, movimiento,
mecánico, etc.
Cualquier átomo esta constituido por un núcleo subdividido, a su vez en

protones y neutrones; en torno a dicho núcleo giran los electrones. El protón
tiene carga positiva y el electrón carga negativa. En un átomo eléctricamente
neutro, él numero de protones es igual al numero de electrones. Si un átomo
pierde electrones queda cargado positivamente, si por el contrario, los
adquiere, queda cargado negativamente.
El electrón es la parte más importante del átomo, ya que su facilidad para
moverse a lo largo de los cuerpos va a depender que estos sean
conductores o aislantes.
5
Por tanto, podemos decir que la unidad elemental de carga es el electrón.
Protón
Electrón
Neutrón
Núcleo
ESTRUCTURA
Atómica
Tipos
ESTÁTICA
Recibe también el nombre de electrostática, se refiere a los electrones
estáticos o en reposo, es decir sin movimiento, aunque hablar de electrones
en reposo no es muy común porque éstos siempre se visualizan como
partículas inquietas y saltarinas que van de un lugar a otro. La electricidad
estática se produce por la acumulación de cargas en un punto de un
material. Un cuerpo cargado siempre afecta a los demás cuerpos que lo
rodean ya sea atrayendo o repeliendo sus electrones. Todo material cargado
positivamente tiene en él escasez de electrones mientras que todo material
con carga negativa tiene exceso de electrones.
Como crear electricidad estática: Cuando cargamos un material estamos

acumulando partículas eléctricas en un punto del mismo. Para lograr esto
es necesario mover electrones libres de un átomo a otro, de tal forma que un
material pierda electrones y el otro los gane. El método más sencillo para
cargar un material es por frotamiento.
6
DINÁMICA
Para que la electricidad sea útil, ésta debe permanecer en movimiento, es
decir, debe ser dinámica o activa y la fuente que la genera debe estar en
constante renovación de sus cargas eléctricas para que no pierda su
capacidad en pocos segundos de trabajo.
POSITIVA
Cuando los electrones son menos poderosos que el núcleo central hay una
carga residual positiva.
Negativa: Un exceso de electrones determina una carga negativa.
Funciones
La electricidad es una forma de energía de empleo particularmente cómodo
por lo fácil que es su transporte; se puede transformar, además en otra clase
de energía: mecánica en los motores; térmica en las resistencias de
calefacción; luminosa, en el alumbrado eléctrico; química en la electrólisis.
Simbología
+ POLO POSITIVO
_ POLO NEGATIVO
_
__ CORRIENTE ELECTRICA ALTERNA

~
7
__
--- CORRIENTE ELECTRICA CONTINUA
___
BATERIA
______
__
______
TIERRA
______
__
IMPORTANCIA
La electricidad es una de las principales formas de energía usadas en el
mundo actual. Sin ella, no existiría iluminación conveniente, ni
comunicaciones de radio y televisión, ni servicio telefónico y las personas
tendrían que prescindir de aparatos eléctricos que ya constituyen parte
integral del hogar, como es el caso del Microcomputador.
Además sin la electricidad el campo del transporte no seria lo que es en la
actualidad.
Corriente eléctrica (amperio)

Es la unidad de medida de la intensidad de la corriente eléctrica, equivalente
a la intensidad de una corriente constante, que circula por dos conductores
paralelos.
Ecuación I = V / R
8
I : Corriente eléctrica
R: Resistencia
V: Voltaje
Tensión eléctrica (voltios)
DEFINICIÓN
Es la cantidad de fuerza electromotriz que se aplica a través de una carga
(resistencia) para que una corriente de electrones fluya a través de la
resistencia.
Cuanto mayor voltaje aplique a la resistencia, mayor será él numero de
electrones que pasaran por ella en un segundo. Del mismo modo, cuanto
menor sea el voltaje que aplique, más pequeña será la corriente de
electrones.
Ecuación V = I * R
V: Voltaje
I : Corriente eléctrica
R: Resistencia
Resistencia eléctrica (ohmios)
DEFINICIÓN
Es la propiedad que posee un circuito de impedir la circulación de la corriente
y a la vez de convertir energía eléctrica en calor. Según la ley de Ohm, la
resistencia se calcula por medio de la ecuación:
Ecuación R = V / I R: Resistencia
V: Voltaje I : Corriente eléctrica
9
Bobina
DEFINICIÓN:
El inductor (también llamado inductancia) es un elemento de circuito que
almacena energía durante algunos periodos y que los devuelve durante
otros, de modo que la potencia promedio es cero. Las bobinas de los
motores eléctricos, transformadores y dispositivos similares tienen
inductancias en sus circuitos. La corriente en una inductancia esta dada por
una integral en el tiempo del voltaje aplicado; esta corriente debe ser, por lo
tanto, una función continua del tiempo. En particular, si i = 0 a t = 0- , no es
posible para i a t = 0+ tener otro valor que no sea cero.
Transformadores
DEFINICIÓN
La inducción ocurre solamente cuando el conductor se mueve en ángulo
recto con respecto a la dirección del campo magnético. Este movimiento es
necesario para que se produzca la inducción, pero es un movimiento relativo
entre el conductor y el campo magnético. De esta forma, un campo
magnético en expansión y compresión puede crearse con una corriente a
través de un cable o un electroimán. Dado que la corriente del electroimán
aumenta y se reduce, su campo magnético se expande y se comprime (las
líneas de fuerza se mueven hacia adelante y hacia atrás). El campo en
movimiento puede inducir una corriente en un hilo fijo cercano. Esta
inducción sin movimiento mecánico es la base de los transformadores
eléctricos.
Un transformador consta normalmente de dos bobinas de hilo conductor

adyacentes, enrolladas alrededor de un solo núcleo de material magnético.
Se utiliza para acoplar dos o más circuitos de corriente alterna empleando la
inducción existente entre las bobinas.
10
Corriente eléctrica
TIPOS
CORRIENTE ALTERNA:
Es la corriente eléctrica que circula alternativamente en uno u otro sentido.
Es el flujo de corriente que cambia constantemente de amplitud y que invierte
su sentido a intervalos regulares. Actualmente de toda la energía que se
consume en el mundo, cerca del 90% es de corriente alterna, esto se debe a
dos razones:
 Es mas barato para las compañías productoras de energía eléctrica,
producir y distribuir corriente alterna a sus clientes
 La corriente alterna es más versátil que la corriente continua.
CORRIENTE CONTINUA
Es la corriente eléctrica que tiene el mismo sentido puesto que la corriente
eléctrica siempre sale de la terminal negativa de la fuente de energía, el flujo
de corriente es un circuito siempre tendrá la misma dirección si la polaridad
de la tensión de la fuente permanece siempre invariable. Este tipo de flujo
de corriente recibe el nombre de corriente directa o continua y la fuente se
llama fuente de corriente directa. La corriente continua es aquella corriente
que no presenta variación ni en magnitud ni en sentido. Los tres tipos de
fuentes que se usan con mas frecuencia en corrientes continuas son: la
batería, el generador y las fuentes de electrones.
CARACTERÍSTICAS DE LA CORRIENTE ALTERNA
CICLO
El ciclo es la variación completa de la tensión y / o corriente de cero, aun
valor máximo positivo y luego de nuevo acero y de este a un valor máximo
negativo y finalmente a cero.
11
FRECUENCIA
La frecuencia es él numero de ciclos que se producen en un segundo. Su
unidad es el hertz ( H z ) que equivale a un ciclo por segundo, se representa
con la letra f.
PERIODO.
Tiempo necesario para que un ciclo se repita. Se mide en segundos y se
representa con la letra P.
Frecuencia y periodo son valores inversos.
T =1/f f =1/T
LONGITUD DE ONDA.
Distancia (en línea recta) que puede recorre la corriente en un tiempo que
dura un ciclo completo. Es igual a la velocidad de la corriente entre la
frecuencia.
=300.000 Km/seg
AMPLITUD.
Distancia entre cero y el valor máximo ( positivo y negativo )de onda.
DESFASE O DIFERENCIA DE FASE.

Se dice que dos ondas(que tienen la misma longitud, no necesariamente la
misma magnitud) están desfasadas cuando sus valores máximos no se
producen al mismo tiempo.
El desfase que pueden darse entre tensiones o corrientes, como también

entre una tensión con relación a otra corriente, depende del retraso o
adelanto de una onda con respecto a otra. Generalmente se mide en grados,
para una mayor precisión.
12
CARGA ELÉCTRICA
El hombre ha logrado establecer que los cuerpos están constituidos
fundamentalmente por tres elementos: protones, neutrones y electrones. Los
protones y neutrones se agrupan en regiones muy pequeñas llamadas
núcleos atómicos; los electrones giran alrededor de estos núcleos, formando
átomos. A su vez, los átomos se agrupan para formar sustancias.
PILAS Y BATERÍAS:
Es el resultado de algunas reacciones químicas, en un extremo de la pila se
amontonan electrones, mientras que el otro extremo (borne) quedan faltando
esa misma cantidad de electrones. Por esto se dice que un borne de la pila
esta cargado negativamente y el otro positivamente. Tanto fuera de la pila
como dentro de ella, existirá un campo eléctrico debido a esas cargas.
Ley de OMH
FORMULA
Intensidad = Voltaje
Resistencia
“La intensidad (I) de la corriente eléctrica que circula por un circuito es

directamente proporcional al voltaje aplicado (V) e inversamente proporcional
a la resistencia ® del mismo” . La LEY de Ohm se aplica a todos los circuitos
eléctricos, tanto a los de corriente continua (CC) como a los de corriente
alterna (CA), aunque para el análisis de circuitos complejos y circuitos de CA
deben emplearse principios adicionales que incluyen inductancias y
capacitancías. La ley de Ohm es un enunciado de proporción y no una
ecuación matemática.
El significado de cada uno de los términos de esta ecuación es el siguiente:

V Es la tensión aplicada, expresada en voltios (V)
I Es la corriente que circula por el circuito, expresada en amperios (A).
13
R Es la resistencia u oposición al paso de la corriente, expresada en ohmios

(Ω). Para que esta aplicación produzca los resultados correctos, las
cantidades deben expresarse en las unidades básicas o patrón, es decir el
voltaje en voltios, la corriente en amperios y la resistencia en ohmios. Si
estas magnitudes están expresadas en múltiplos o submúltiplos de las
unidades básicas, las mismas deben convertirse primero a estas unidades
antes de aplicar la ley de Ohm. Por ejemplo, 20 mV (milivoltios) deben
expresarse como 0,020 V, 10K Ω (Kiloohmios9 como 10.000 Ω y 30 ųA
(microamperios) como 0,000030 A .
Circuito eléctrico
Trayecto o ruta de una corriente eléctrica. El término se utiliza principalmente
para definir un trayecto continuo compuesto por conductores y dispositivos
conductores, que incluye una fuente de fuerza electromotriz que transporta la
corriente por el circuito. Un circuito de este tipo se denomina circuito cerrado,
y aquellos en los que el trayecto no es continuo se denominan abiertos. Un
cortocircuito es un circuito en el que se efectúa una conexión directa, sin
resistencia, inductancia ni capacitancia apreciables, entre los terminales de la
fuente de fuerza electromotriz.
TIPOS
CIRCUITO EN SERIE:
Un circuito en serie es aquél en que los dispositivos o elementos del circuito
están dispuestos de tal manera que la totalidad de la corriente pasa a través
de cada elemento sin división ni derivación en circuitos paralelos. Cuando en
un circuito hay dos o más resistencias en serie, la resistencia total se calcula
sumando los valores de dichas resistencias. Si las resistencias están en
paralelo, el valor total de la resistencia del circuito se obtiene mediante la
fórmula:
14
3 2 1
+
Ejemplo de circuito en serie.
CIRCUITO EN PARALELO
En un circuito en paralelo los dispositivos eléctricos, por ejemplo las
lámparas incandescentes o las celdas de una batería, están dispuestos de
manera que todos los polos, electrodos y terminales positivos (+) se unen en
un único conductor, y todos los negativos (-) en otro, de forma que cada
unidad se encuentra, en realidad, en una derivación paralela. El valor de dos
resistencias iguales en paralelo es igual a la mitad del valor de las
resistencias componentes y, en cada caso, el valor de las resistencias en
paralelo es menor que el valor de la más pequeña de cada una de las
resistencias implicadas. En los circuitos de CA, o circuitos de corrientes
variables, deben considerarse otros componentes del circuito además de la
resistencia.
+ 1 2 3
-
Ejemplo de un circuito en paralelo.
15
CIRCUITO SERIE PARALELO

En un circuito mixto se combinan las características de un circuito en serie y
un circuito en paralelo. Por lo tanto, algunas caras están conectadas en
serie para que por ellas circule la misma corriente, mientras que otras lo
están en paralelo para que tengan el mismo voltaje.
1 2
+
3 4
1
Paralelo
-
Serie
Ejemplo de un circuito mixto o en serie-paralelo
CARACTERISTICAS
En un circuito mixto, la corriente total entregada por la fuente depende de la
resistencia total o equivalente (RT ó REQ) ofrecida por el conjunto de cargas.
16
Simbología
17
18
Simbología
Representación grafica de los diferentes tipos de circuitos.
R1
Vs
_ R2
Circuito en serie
R1
R2
R3
+
Vs
Circuito paralelo
19
R2
R3
R1
+
R4
R5
Vs
_
Circuito Mixto
Multitester
Son instrumentos que sirven para efectuar mediciones de distintas
magnitudes eléctricas, intensidad de corriente (Amperios), tensión eléctrica
(Voltaje) y resistencia eléctrica (Ohmios).
FUNCION
Normalmente un multiprobador puede funcionar como amperímetro,
voltímetro y ohmímetro y se puede utilizar para corrientes continuas y
alternas.
Código de colores
Debido al tamaño reducido de las resistencias utilizadas en la mayoría de los
circuitos electrónicos, su valor se indica por medio de una secuencia de
colores. La mayoría de las resistencias se encuentran normalizadas
mediante un sistema de código de colores que aportará el valor óhmico y el
valor de tolerancia. Su valor se indica por medio de una secuencia de
colores en forma de cuatro o cinco bandas que se leen de izquierda a
20
derecha comenzando por la que esté más próxima al extremo. El código se

detalla en las figuras, donde se muestran cuatro bandas. Las definiremos de
izquierda a derecha:
Color 1ra y 2da banda significativa Multiplicador Tolerancia

Negro 0 0 X1
Marrón 1 1 X10 ± 1%
Rojo 2 2 X100 ± 2%
Naranja 3 3 X 1.000
Amarillo 4 4 X 10.000
Verde 5 5 X 100.000
Azul 6 6 X 1.000.000
Violeta 7 7
Gris 8 8
Blanco 9 9
Dorado X 0,1 ± 5%
Plata X 0,01 ± 10%
Tabla de código de colores de condensadores (capacidad en microfaradios)
21
CIRCUITOS ELÉCTRICOS.
i1 R2
i2 R3
I R1 I
+ V
i3 R4
V
Vs R5
_ V2=V3=
Circuito Eléctricos
CALCULAR LA RESISTENCIA TOTAL DE UN CIRCUITO ELECTRÓNICO

APLICANDO LA LEY DE OHM.
R2
iR2
I R1 iR3 R3 I
+
iR4
R4
20 volt R5
_
22
PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR LA RESISTENCIA

I = 800 ma iR2= 150ma iR3 = 230ma iR4 = 420ma
Vs = 20 volt VR1 = 5 volt VRe = 12 volt VR5 = 3 volt
RT = R1 + (1/R2 + 1/R3 + 1/R4) + R5
R1 = VR1 / I R1 = 5volt / 800ma R1 = 6,25Ω

R2 = VRe / i2 R2 = 12volt / 150ma R2 = 80Ω
R3 = VRe / i3 R3 = 12volt / 230ma R3 = 52,17Ω
R4 = VRe / i4 R4 = 12volt / 420ma R4 = 28,57Ω
R5 = VR5 / I R5 = 3volt / 800ma R5 = 3,75Ω
RT = R1 + (1/R2 + 1/R3 + 1/R4) + R5
RT = 6,25Ω + (1/80Ω + 1/52,17Ω + 1/28,57Ω) + 3,75Ω
RT = 25Ω
CALCULAR EL VOLTAJE EN UN CIRCUITO ELECTRÓNICO APLICANDO

LA LEY DE OHM.
R2=3.3K
3,998MA
R1=1K
+ 6,806ma
R3=4.7K
2,807ma
Vs R4=100Ω
_
6,806ma
23
Circuito electrónico
PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR EL VOLTAJE
IR1 = Is = 6,806ma VR1 = IR1 x R1 VR1 = 6,806ma x 1KΩ VR1 = 6,806 Volt
IR2 = 3,398ma VR2 = VR3 = VRe = IR2 x R2 VRe = 2,807ma x 4.7kΩ
IR3=2,807ma VRe = 13,19volt
VR4 = Is x R4 VR4= 6,806ma x 100Ω VR4 = 0,68 volt
Vs = VR1 + VRe + VR4 Vs = 6,806 volt + 13,19 volt + 0,68 volt
Vs = 20 volt
CALCULAR LA INTENSIDAD EN UN CIRCUITO ELECTRÓNICO

APLICANDO LA LEY DE OHM.
i2
R2 = 10 KΩ
I R1= 200Ω I
+ R3= 3,2 K
i3
Vs = R4 = 5 K
Ω
20volt
_ Ω
Ve = 13,19 volt
PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR LA INTENSIDAD:
I = i2 + i3 I = V / R
i2 = Ve / R2 i2 = 13,19 volt / 10 KΩ i2 = 1,319 ma
i3 = Ve / R3 I3 = 13,69 volt / 3,2 KΩ i3 = 4,278 ma
I = I2 + i3 = 1,319 ma + 4,278 ma
24
I = 5,597ma
INDICAR EN EL CODIGO DE COLORES EL VALOR DE CADA

RESISTENCIA SUGERIDA POR EL INSTRUCTOR.
El instructor le facilitara a los participantes algunas resistencias para que los

mismos, descubran el valor de las mismas por el código de colores.
A continuación se da un ejemplo de una determinada resistencia que posee
en forma grafica los siguientes colores:
amarillo verde
dorado
rojo
Figura Nº nombre de la imagen

En este ejemplo tenemos que:
El amarillo = primera cifra significativa
El rojo = segunda cifra significativa
El verde = multiplicador
El dorado = tolerancia
Lo que nos da una resistencia de:

Amarillo, Rojo, Verde, Dorado = 4.200.000Ω = 4,2 MΩ con una tolerancia de 5
%
4 2 100.000 5%
25
26
UNIDAD N° 2
NOCIONES BASICAS DE ELECTRÓNICA
Electrónica
Campo de la ingeniería y de la física aplicada relativo al diseño y aplicación

de dispositivos, por lo general circuitos electrónicos, cuyo funcionamiento
depende del flujo de electrones para la generación, transmisión, recepción y
almacenamiento de información. Esta información puede consistir en voz o
música (señales de voz) en un receptor de radio, en una imagen en una
pantalla de televisión, o en números u otros datos en un ordenador o
computadora. Los circuitos electrónicos ofrecen diferentes funciones para
procesar esta información, incluyendo la amplificación de señales débiles
hasta un nivel utilizable; la generación de ondas de radio; la extracción de
información, como por ejemplo la recuperación de la señal de sonido de una
onda de radio (de modulación); el control, como en el caso de la
superposición de una señal de sonido a ondas de radio (modulación), y
operaciones lógicas, como los procesos electrónicos que tienen lugar en las
computadoras.
Tipos
ELECTRÓNICA LÓGICA
Los circuitos de conmutación y temporización, o circuitos lógicos, forman la
base de cualquier dispositivo en el que se tengan que seleccionar o combinar
señales de manera controlada. Entre los campos de aplicación de estos tipos
de circuitos pueden mencionarse la conmutación telefónica, las
transmisiones por satélite y el funcionamiento de las computadoras digitales.
27
La lógica digital es un proceso racional para adoptar sencillas decisiones de

'verdadero' o 'falso' basadas en las reglas del álgebra de Boole. Verdadero
puede estar representado por un 1, y falso por un 0, y en los circuitos lógicos
estos numerales aparecen como señales de dos tensiones diferentes. Los
circuitos lógicos se utilizan para adoptar decisiones específicas de
'verdadero-falso' sobre la base de la presencia de múltiples señales
'verdadero-falso' en las entradas. Las señales se pueden generar por
conmutadores mecánicos o por transductores de estado sólido. La señal de
entrada, una vez aceptada y acondicionada (para eliminar las señales
eléctricas indeseadas, o ruidos), es procesada por los circuitos lógicos
digitales. Las diversas familias de dispositivos lógicos digitales, por lo general
circuitos integrados, ejecutan una variedad de funciones lógicas a través de
las llamadas puertas lógicas, como las puertas OR, AND y NOT y
combinaciones de las mismas (como 'NOR', que incluye a OR y a NOT). Otra
familia lógica muy utilizada es la lógica transistor-transistor. También se
emplea la lógica de semiconductor complementario de óxido metálico, que
ejecuta funciones similares a niveles de potencia muy bajos pero a
velocidades de funcionamiento ligeramente inferiores. Existen también
muchas otras variedades de circuitos lógicos, hoy obsoletos, la lógica
reóstato-transistor y la lógica de acoplamiento por emisor, utilizada para
sistemas de muy altas velocidades.
Los bloques elementales de un dispositivo lógico se denominan puertas
lógicas digitales. Una puerta Y (AND) tiene dos o más entradas y una única
salida. La salida de una puerta Y es verdadera sólo si todas las entradas son
verdaderas. Una puerta O (OR) tiene dos o más entradas y una sola salida.
La salida de una puerta O es verdadera si cualquiera de las entradas es
verdadera, y es falsa si todas las entradas son falsas. Una puerta
INVERSORA (INVERTER) tiene una única entrada y una única salida, y
puede convertir una señal verdadera en falsa, efectuando de esta manera la
función negación (NOT). A partir de las puertas elementales pueden
28
construirse circuitos lógicos más complicados, entre los que pueden

mencionarse los circuitos biestables (también llamados flip-flops, que son
interruptores binarios), contadores, comparadores, sumadores y
combinaciones más complejas.
En general, para ejecutar una determinada función es necesario conectar
grandes cantidades de elementos lógicos en circuitos complejos. En algunos
casos se utilizan microprocesadores para efectuar muchas de las funciones
de conmutación y temporización de los elementos lógicos individuales. Los
procesadores están específicamente programados con instrucciones
individuales para ejecutar una determinada tarea o tareas. Una de las
ventajas de los microprocesadores es que permiten realizar diferentes
funciones lógicas, dependiendo de las instrucciones de programación
almacenadas. La desventaja de los microprocesadores es que normalmente
funcionan de manera secuencial, lo que podría resultar demasiado lento para
algunas aplicaciones. En tales casos se emplean circuitos lógicos
especialmente diseñados.
Avances recientes
El desarrollo de los circuitos integrados ha revolucionado los campos de las

comunicaciones, la gestión de la información y la informática. Los circuitos
integrados han permitido reducir el tamaño de los dispositivos con el
consiguiente descenso de los costes de fabricación y de mantenimiento de
los sistemas. Al mismo tiempo, ofrecen mayor velocidad y fiabilidad. Los
relojes digitales, las computadoras portátiles y los juegos electrónicos son
sistemas basados en microprocesadores. Otro avance importante es la
digitalización de las señales de sonido, proceso en el cual la frecuencia y la
amplitud de una señal de sonido se codifica digitalmente mediante técnicas
de muestreo adecuadas, es decir, técnicas para medir la amplitud de la señal
a intervalos muy cortos. La música grabada de forma digital, como la de los
29
discos compactos, se caracteriza por una fidelidad que no era posible

alcanzar con los métodos de grabación directa.
La electrónica médica ha progresado desde la tomografía axial
computerizada (TAC) hasta llegar a sistemas que pueden diferenciar aún
más los órganos del cuerpo humano. Se han desarrollado asimismo
dispositivos que permiten ver los vasos sanguíneos y el sistema respiratorio.
También la alta definición promete sustituir a numerosos procesos
fotográficos al eliminar la necesidad de utilizar plata.
La investigación actual dirigida a aumentar la velocidad y capacidad de las
computadoras se centra sobre todo en la mejora de la tecnología de los
circuitos integrados y en el desarrollo de componentes de conmutación aún
más rápidos. Se han construido circuitos integrados a gran escala que
contienen varios millones de componentes en un solo chip. Han llegado a
fabricarse computadoras que alcanzan altísimas velocidades en las cuales
los semiconductores son reemplazados por circuitos superconductores que
utilizan las uniones de Josephson (véase Efecto Josephson) y que funcionan
a temperaturas cercanas al cero absoluto.
ELECTRÓNICA DIGITAL
La electrónica digital es aquella cuyo funcionamiento puede describirse a
través de una señal discreta, que únicamente cuenta con dos valores
posibles cero lógico y uno lógico.
ELECTRÓNICA ANALÓGICA
Técnicas y equipos electrónicos cuyo funcionamiento se basa en señales
que cambian uniformemente como, por ejemplo, las ondas seno, y que con
frecuencia emplean indicadores de escala continua.
30
Teoría electrónica
Es el estudio de los electrones de la materia en movimiento y de los

fenómenos capaces de influir sobre tales movimientos. En base a los
principios de la electrónica la tecnología desarrolló elementos y dispositivos
electrónicos para infinidad de usos prácticos, provocando una verdadera
revolución técnica. Este desarrollo ha posibilitado el perfeccionamiento en el
ámbito de las comunicaciones, ejemplo de esto es la radiofonía y la
televisión. También dicha revolución facilitó el desarrollo de la cibernética, lo
cual hace posible el procesamiento de datos, el control administrativo, el
almacenaje de información, etc.
Por medio de la electrónica se ha permitido la verificación de cálculos muy
precisos, lo que contribuyó a facilitar la creación de instrumentos cuya
precisión era inimaginable años atrás, tales como medidores térmicos, de
pesos, tiempos, etc.
Circuito Electrónico
Un circuito eléctrico es un conductor; unido por sus extremos, en el que
existe al menos, un generador que produce una corriente eléctrica. Además,
suelen intercalarse otros aparatos eléctricos con el fin de realizar algún
trabajo, por ejemplo: bombillas, planchas, estufas.
En un circuito, el generador origina una diferencia de potencial que produce

una corriente eléctrica. La intensidad de esta corriente depende de la
resistencia del conductor y de los aparatos que hayamos intercalado.
Para representar en el papel los circuitos eléctricos se utilizan una serie de

símbolos que simplifican mucho el trabajo. De esta forma cualquier persona
puede entender y reproducir el circuito si entiende los símbolos.
31
Componentes que integran un circuito electrónico.

Un diagrama de circuito, también conocido como red eléctrica, se construye
a partir de combinaciones en serie y paralelo de dispositivos eléctricos
generalmente de dos terminales, el análisis del diagrama del circuito predice
el comportamiento del dispositivo real. Existen dos tipos de dispositivos, los
activos constituidos por fuentes de voltaje o corriente capaces de suministrar
ó controlar la energía para la red eléctrica, y los pasivos que absorben o
almacenan la energía procedente de las fuentes.
Circuito Electrónico
COMPONENTES ELECTRÓNICOS
Los circuitos electrónicos constan de componentes electrónicos
interconectados. Estos componentes se clasifican en dos categorías: activos
o pasivos. Entre los pasivos se incluyen los reóstatos, los condensadores y
los inductores. Los considerados activos incluyen las baterías (o pilas), los
generadores, los tubos de vacío y los transistores.
RESISTENCIAS
La resistencia es uno de los componentes imprescindibles en la construcción
de cualquier equipo electrónico, ya que permite distribuir adecuadamente la
tensión y corriente eléctrica a todos los puntos necesarios. El valor de la
resistencia se utiliza como unidad de medida el ohm, al cual representamos
con el símbolo Ω. Las resistencias tienen un código de colores que indica su
32
valor. Este código está compuesto por bandas de colores divididas en dos
grupos; el primero consiste de tres o cuatro de estas bandas, de las cuales
las primeras dos o tres indican el valor nominal de la resistencia y la última
es un multiplicador para obtener la escala. El segundo grupo está
compuesto por una sola banda y es la tolerancia expresada como un
porcentaje, dicha tolerancia nos da el campo de valores dentro del cual se
encuentra el valor correcto de la resistencia, o sea, el rango o margen de
error dentro del cual se encuentra el valor real de nuestro resistor.
Hay diferentes tipos de resistencias. La mayoría de las resistencias tienen

grabado un código de colores, en otras resistencias tiene ya puesto el valor
óhmico.
Están hechos de diferentes materiales. Hay resistencias que son de carbón
aglomerado, otras son de una capa de carbón, otras de una capa metálica.
otras con una capa de metal precioso, otras de una capa de óxido metálico y
otras bobinadas.
Las resistencias están representadas por número o por colores. Con
números no hay problema porque el valor te lo dice enseguida pero en
colores hay que saberse el código de colores. Hay dos formas de presentar
el código de colores. Unas llevan cuatro colores y otras cinco colores.
DIODOS
El nacimiento del diodo surgió a partir de la necesidad de transformación de
corrientes alternas en continua. La corriente en un diodo presenta un sentido
de circulación de cargas positivas que van desde el ánodo al cátodo, no
permitiendo la circulación de la corriente en el sentido opuesto, lo cual nos
permite la conversión de corriente alterna a continua, procedimiento conocido
como rectificación. Esto ocurre porque por el diodo solamente podrá circular
corriente cuando el ánodo sea más positivo que el cátodo. Están
compuestos por dos regiones de material semiconductor que se llama unión
33
P-N. Entre las dos partes de la unión P-N, y la zona de contacto entre
ambas, se produce una región denominada de transición, donde se genera
una pequeña diferencia de potencial quedando la zona N a mayor tensión
que la P. Cuando se le aplica una tensión al diodo con el terminal positivo
conectado a la zona P y el negativo a la N se producirá una circulación de
corriente entre ambas debido a que una pequeña parte de esta tensión
nivelará la diferencia de potencial entre zonas, quedando éstas niveladas en
tensión, y el resto de la tensión aplicada producirá un circulación de
electrones de la zona N a la P.
TRANSISTORES
Los transistores se componen de semiconductores. Se trata de materiales,
como el silicio o el germanio, dopados (es decir, se les han incrustado
pequeñas cantidades de materias extrañas), de manera que se produce un
exceso o una carencia de electrones libres. En el primer caso, se dice que el
semiconductor es del tipo n, y en el segundo, que es del tipo p. Combinando
materiales del tipo n y del tipo p se puede producir un diodo. Cuando éste se
conecta a una batería de manera tal que el material tipo p es positivo y el
material tipo n es negativo, los electrones son repelidos desde el terminal
negativo de la batería y pasan, sin ningún obstáculo, a la región p, que
carece de electrones. Con la batería invertida, los electrones que llegan al
material p pueden pasar sólo con muchas dificultades hacia el material n,
que ya está lleno de electrones libres, en cuyo caso la corriente es
prácticamente cero.
CONDENSADORES
El condensador, es un dispositivo que posee una capacidad y sirve para
almacenar cargas eléctricas. Está compuesto por dos armaduras entre las
que se encuentra un material dieléctrico ( no conductor); por ejemplo:., aire,
papel, vidrio, cerámica, mica, etc. Al someter una diferencia de potencial
34
determinada, se cargan. El condensador almacena electricidad, permite el

paso de la corriente alterna y bloquea el de la corriente continua.
Hay diferentes tipos de condensadores, unos tienen un dieléctrico diferentes
con otras que de eso depende de su capacidad, diferente material de
armaduras etc.
CIRCUITO INTEGRADO
Pequeño circuito electrónico utilizado para realizar una función electrónica
específica, como la amplificación. Se combina por lo general con otros
componentes para formar un sistema más complejo y se fabrica mediante la
difusión de impurezas en silicio monocristalino, que sirve como material
semiconductor, o mediante la soldadura del silicio con un haz de flujo de
electrones. Varios cientos de circuitos integrados idénticos se fabrican a la
vez sobre una oblea de pocos centímetros de diámetro. Esta oblea a
continuación se corta en circuitos integrados individuales denominados chips.
En la integración a gran escala (LSI, acrónimo de Large-Scale Integration) se
combinan aproximadamente 5.000 elementos, como resistencias y
transistores, en un cuadrado de silicio que mide aproximadamente 1,3 cm de
lado. Cientos de estos circuitos integrados pueden colocarse en una oblea de
silicio de 8 a 15 cm de diámetro. La integración a mayor escala puede
producir un chip de silicio con millones de elementos. Los elementos
individuales de un chip se interconectan con películas finas de metal o de
material semiconductor aisladas del resto del circuito por capas dieléctricas.
Para interconectarlos con otros circuitos o componentes, los chips se montan
en cápsulas que contienen conductores eléctricos externos. De esta forma se
facilita su inserción en placas. Durante los últimos años la capacidad
funcional de los circuitos integrados ha ido en aumento de forma constante, y
el coste de las funciones que realizan ha disminuido igualmente. Esto ha
producido cambios revolucionarios en la fabricación de equipamientos
electrónicos, que han ganado enormemente en capacidad funcional y en
35
fiabilidad. También se ha conseguido reducir el tamaño de los equipos y

disminuir su complejidad física y su consumo de energía. La tecnología de
los ordenadores o computadoras se ha beneficiado especialmente de todo
ello. Las funciones lógicas y aritméticas de una computadora pequeña
pueden realizarse en la actualidad mediante un único chip con integración a
escala muy grande (VLSI, acrónimo de Very Large Scale Integration) llamado
microprocesador, y todas las funciones lógicas, aritméticas y de memoria de
una computadora, pueden almacenarse en una única placa de circuito
impreso, o incluso en un único chip. Un dispositivo así se denomina
microordenador o microcomputadora.
BOBINAS
Cilindro de hilo conductor devanado, con diversas aplicaciones en
electricidad como la de regular la tensión en instalaciones de corriente
alternas.
Bobinas
PISTAS
Ruta mediante la cual se entrelazan o interconectan dispositivos electrónicos
en una tarjeta. Esa ruta (pista) es de cobre ya que se toma de una porción de
baquelita, en la cual son grabadas estas.
36
INSTRUMENTOS UTILIZADOS PARA COMPROBAR EL

FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO ELECTRÓNICO.
Equipos
PROBADOR DE CORRIENTE
El probador de corriente es aquel mediante el cual el usuario verifica a
través de este, por cual cable o terminal fluye la corriente eléctrica. Este
probador puede venir en varias presentaciones como son: el tester o
multímetro y el amperímetro.
TESTER
Son instrumentos que como su nombre lo indica sirven para efectuar

mediciones de distintas magnitudes eléctricas, intensidad de corriente
(Amperios), tensión eléctrica (Voltaje) y resistencia eléctrica (Ohmios).
Normalmente un tester puede funcionar como amperímetro, voltímetro y
ohmiómetro y se puede utilizar para corrientes continuas y alternas.
AMPERÍMETRO
Es el aparato destinado a medir la intensidad de corriente que atraviesa un

circuito. Su forma de conexión es en serie, de manera que siempre hay que
abrir el circuito para poder medir con él. Su resistencia interna debe ser
mínima para no provocar en el circuito caídas de tensión apreciables.
El objeto que se persigue al utilizar un amperímetro es medir la corriente que
pasa por algún componente de un circuito electrónico. Para medir la
corriente que circula a través de dicho componente, ésta debe pasar también
37
por el instrumento de medida; por tanto, el amperímetro debe entrar a formar

parte de circuito y estar conectado en serie con el elemento que se prueba.
VOLTÍMETRO.
Es un instrumento diseñado y utilizado para medir voltaje o tensión eléctrica

ya sea de corriente continua o de corriente alterna. Este voltaje se puede
encontrar en una fuente de energía eléctrica como una pila, una batería o en
un tomacorriente por ejemplo, o entre dos puntos cualquiera de un circuito
eléctrico o electrónico. En el momento de la conexión nunca se debe abrir el
circuito, sino que se acopla directamente en paralelo a los puntos cuya
tensión queremos medir. Su funcionamiento está fundamentado en el
instrumento básico que es el amperímetro, el cual, como todos los aparatos
de medida análogos, se basa en el galvanómetro de D´arsonval, ya que es
necesario que circule una corriente muy pequeña por una bobina móvil, para
que ésta haga mover la guja sobre la escala. Por lo tanto, el voltímetro está
construido utilizando el mismo sistema electromecánico del amperímetro, es
decir, un conjunto formado principalmente pro imanes, una bobina y una
aguja.
EL OHMETRO
Instrumento que sirve al técnico electrónico para:

1. Medición o comprobación de las resistencias.
2. Probar la continuidad eléctrica en los circuitos.
3. Probar el asilamiento o contacto a tierra de un elemento o aparato
electrónico.
Se llama óhmetro porque su función principal es medir resistencia cuya
unidad de medida es el ohmio. El óhmetro es un aparato que tiene en su
interior pilas o baterías (que se deben sustituir al cabo de cierto tiempo de
38
utilización) El método que emplea el óhmetro para medir el valor de una

resistencia es muy simple: consiste en hacer circular la corriente de la pila
interna por dicha resistencia haciéndola pasar a través del sistema de
medida (bobina y aguja). Como el voltaje que suministra la pila es fija, la
corriente que circulará por la resistencia que se va a medir sólo dependerá
del valor de la misma; por tanto la intensidad de esta corriente indicará
directamente el valor en ohmios que estamos buscando.
A diferencia del resto de los aparatos, necesita de una fuente de tensión
propia (batería) para poder realizar la medida.
El Osciloscopio
El osciloscopio es básicamente un dispositivo de visualización gráfica que
muestra señales eléctricas variables en el tiempo. El eje vertical, a partir de
ahora denominado Y, representa el voltaje; mientras que el eje horizontal,
denominado X, representa el tiempo.
FUNCIONES BASICAS DEL OSCILOSCOPIO

1. Determinar directamente el periodo y el voltaje de una señal.
2. Determinar indirectamente la frecuencia de una señal.
3. Determinar que parte de la señal es DC y cual AC.
4. Localizar averías en un circuito.
5. Medir la fase entre dos señales.
6. Determinar que parte de la señal es ruido y como varia este en el tiempo.
Los osciloscopios son de los instrumentos más versátiles que existen y lo

utilizan desde técnicos de reparación de televisores a médicos.
Un osciloscopio puede medir un gran número de fenómenos, provisto del
transductor adecuado (un elemento que convierte una magnitud física en
señal eléctrica) será capaz de darnos el valor de una presión, ritmo cardiaco,
potencia de sonido, nivel de vibraciones en un coche, etc.
39
TIPOS DE OSCILOSCOPIOS
Los equipos electrónicos se dividen en dos tipos: Analógicos y Digitales. Los

primeros trabajan con variables continuas mientras que los segundos lo
hacen con variables discretas.
Por ejemplo un tocadiscos es un equipo analógico y un Compact Disc es un
equipo digital.
Los Osciloscopios también pueden ser analógicos ó digitales. Los primeros
trabajan directamente con la señal aplicada, está una vez amplificada desvía
un haz de electrones en sentido vertical proporcionalmente a su valor. En
contraste los osciloscopios digitales utilizan previamente un conversor
analógico-digital (A/D) para almacenar digitalmente la señal de entrada,
reconstruyendo posteriormente esta información en la pantalla.
Ambos tipos tienen sus ventajas e inconvenientes. Los analógicos son
preferibles cuando es prioritario visualizar variaciones rápidas de la señal de
entrada en tiempo real. Los osciloscopios digitales se utilizan cuando se
desea visualizar y estudiar eventos no repetitivos (picos de tensión que se
producen aleatoriamente).
CONTROLES QUE POSEE UN OSCILOSCOPIO TÍPICO
A primera vista un osciloscopio se parece a una pequeña televisión portátil,

salvo una rejilla que ocupa la pantalla y el mayor número de controles que
posee.
En la siguiente figura se representan estos controles distribuidos en cinco
sesiones:
Son los que se utilizan para realizar mediciones precisas de cualquier circuito
o instalación eléctrica. En la electricidad como la electrónica es de vital
importancia el conocimiento y manejo de los aparatos de medida, para
40
conocer con exactitud las magnitudes eléctricas de cualquier circuito o

instalación.
Osciloscopio
FUNCIONAMIENTO DE UN OSCILOSCOPIO
Para entender el funcionamiento de los controles que posee un osciloscopio

es necesario detenerse un poco en los procesos internos llevados a cabo por
este aparato. Empezaremos por el tipo analógico ya que es el más sencillo.
41
Osciloscopio Analógico
Cuando se conecta la sonda a un circuito, la señal atraviesa esta última y se

dirige a la sección vertical. Dependiendo de donde situemos el mando del
amplificador vertical atenuaremos la señal ó la amplificaremos. En la salida
de este bloque ya se dispone de la suficiente señal para atacar las placas de
deflexión verticales (que naturalmente están en posición horizontal) y que
son las encargadas de desviar el haz de electrones, que surge del cátodo e
impacta en la capa fluorescente del interior de la pantalla, en sentido vertical.
Hacia arriba si la tensión es positiva con respecto al punto de referencia

(GND) ó hacia abajo si es negativa.
La señal también atraviesa la sección de disparo para de esta forma iniciar el

barrido horizontal (este es el encargado de mover el haz de electrones desde
la parte izquierda de la pantalla a la parte derecha en un determinado
42
tiempo). El trazado (recorrido de izquierda a derecha) se consigue aplicando

la parte ascendente de un diente de sierra a las placas de deflexión
horizontal (las que están en posición vertical), y puede ser regulable en
tiempo actuando sobre el mando TIME-BASE. El retrazado (recorrido de
derecha a izquierda) se realiza de forma mucho más rápida con la parte
descendente del mismo diente de sierra.
De esta forma la acción combinada del trazado horizontal y de la deflexión

vertical traza la gráfica de la señal en la pantalla. La sección de disparo es
necesaria para estabilizar las señales repetitivas (se asegura que el trazado
comience en el mismo punto de la señal repetitiva).
En la siguiente figura puede observarse la misma señal en tres ajustes de

disparo diferentes: en el primero disparada en flanco ascendente, en el
segundo sin disparo y en el tercero disparada en flanco descendente.
OSCILOSCOPIOS DIGITALES
Los osciloscopios digitales poseen además de las secciones explicadas
anteriormente un sistema adicional de proceso de datos que permite
almacenar y visualizar
Osciloscopio digital
43
Cuando se conecta la sonda de un osciloscopio digital a un circuito, la

sección vertical ajusta la amplitud de la señal de la misma forma que lo hacia
el osciloscopio analógico.
El conversor analógico-digital del sistema de adquisición de datos muestrea

la señal a intervalos de tiempo determinados y convierte la señal de voltaje
continua en una serie de valores digitales llamados muestras. En la sección
horizontal una señal de reloj determina cuando el conversor A/D toma una
muestra. La velocidad de este reloj se denomina velocidad de muestreo y se
mide en muestras por segundo.
Los valores digitales muestreados se almacenan en una memoria como

puntos de señal. El número de los puntos de señal utilizados para reconstruir
la señal en pantalla se denomina registro. La sección de disparo determina el
comienzo y el final de los puntos de señal en el registro. La sección de
visualización recibe estos puntos del registro, una vez almacenados en la
memoria, para presentar en pantalla la señal.
Dependiendo de las capacidades del osciloscopio se pueden tener procesos

adicionales sobre los puntos muestreados, incluso se puede disponer de un
predisparo, para observar procesos que tengan lugar antes del disparo.
Fundamentalmente, un osciloscopio digital se maneja de una forma similar a

uno analógico, para poder tomar las medidas se necesita ajustar el mando
AMPL.,el mando TIMEBASE así como los mandos que intervienen en el
disparo.
PROBADOR DE POLARIDAD
Es aquel instrumento que nos permite conocer quien es el vivo (fase) y
neutro. Vienen de varios tipos, pero en la actualidad el tipo destornillador es
44
quizás él mas utilizado, que internamente posee una lámpara de neón, que
es introducido en el tomacorriente o con el cual se toca el cable para saber si
este es la fase y el de dos terminales o conectores que de igual forma es
introducido en los terminales de fase y tierra o fase y neutro encendiéndose
la luz de neón.
FORMA CORRECTA PARA USO DEL OSCILOSCOPIO

Necesitamos realizar tres ajustes básicos:
1. La atenuación ó amplificación que necesita la señal. Utilizar el mando
AMPL. para ajustar la amplitud de la señal antes de que sea aplicada a
las placas de deflexión vertical. Conviene que la señal ocupe una parte
importante de la pantalla sin llegar a sobrepasar los límites.
2. La base de tiempos. Utilizar el mando TIMEBASE para ajustar lo que
representa en tiempo una división en horizontal de la pantalla. Para
señales repetitivas es conveniente que en la pantalla se puedan observar
aproximadamente un par de ciclos.
3. Disparo de la señal. Utilizar los mandos TRIGGER LEVEL (nivel de
disparo) y TRIGGER SELECTOR (tipo de disparo) para estabilizar lo
mejor posible señales repetitivas.
Por supuesto, también deben ajustarse los controles que afectan a la

visualización: FOCUS (enfoque), INTENS. (intensidad) nunca excesiva, Y-
POS (posición vertical del haz) y X-POS (posición horizontal del haz).
45
46
UNIDAD N° 3
REALIZAR MANTENIMIENTO AL MICROCOMPUTADOR
Microcomputador
Ordenador o Computadora, dispositivo electrónico capaz de recibir un
conjunto de instrucciones y ejecutarlas realizando cálculos sobre los datos
numéricos, o bien compilando y correlacionando otros tipos de información.
Microprocesador, circuito electrónico que actúa como unidad central de

proceso de un ordenador, proporcionando el control de las operaciones de
cálculo. Los microprocesadores también se utilizan en otros sistemas
informáticos avanzados, como impresoras, automóviles o aviones. En 1995
se produjeron unos 4.000 millones de microprocesadores en todo el mundo.
47
El microprocesador es un tipo de circuito sumamente integrado. Los circuitos

integrados, también conocidos como microchips o chips, son circuitos
electrónicos complejos formados por componentes extremadamente
pequeños formados en una única pieza plana de poco espesor de un
material conocido como semiconductor. Los microprocesadores modernos
incorporan hasta 10 millones de transistores (que actúan como
amplificadores electrónicos, osciladores o, más a menudo, como
conmutadores), además de otros componentes como resistencias, diodos,
condensadores y conexiones, todo ello en una superficie comparable a la de
un sello postal.
Un microprocesador consta de varias secciones diferentes. La unidad

aritmético-lógica (ALU, siglas en inglés) efectúa cálculos con números y toma
decisiones lógicas; los registros son zonas de memoria especiales para
almacenar información temporalmente; la unidad de control descodifica los
programas; los buses transportan información digital a través del chip y de la
computadora; la memoria local se emplea para los cómputos realizados en el
mismo chip. Los microprocesadores más complejos contienen a menudo
otras secciones; por ejemplo, secciones de memoria especializada
denominadas memoria cache, que sirven para acelerar el acceso a los
dispositivos externos de almacenamiento de datos. Los microprocesadores
modernos funcionan con una anchura de bus de 64 bits (un bit es un dígito
binario, una unidad de información que puede ser un uno o un cero): esto
significa que pueden transmitirse simultáneamente 64 bits de datos.
Bit, en informática, acrónimo de Binary Digit (dígito binario), que adquiere el

valor 1 o 0 en el sistema numérico binario. En el procesamiento y
almacenamiento informático un bit es la unidad de información más pequeña
manipulada por el ordenador, y está representada físicamente por un
elemento como un único pulso enviado a través de un circuito, o bien como
un pequeño punto en un disco magnético capaz de almacenar un 0 o un 1.
48
La representación de información se logra mediante la agrupación de bits

para lograr un conjunto de valores mayor que permite manejar mayor
información. Por ejemplo, la agrupación de ocho bits componen un byte que
se utiliza para representar todo tipo de información, incluyendo las letras del
alfabeto y los dígitos del 0 al 9.
Hardware
El hardware se refiere a los componentes materiales de un sistema

informático. La función de estos componentes suele dividirse en tres
categorías principales: entrada, salida y almacenamiento. Los componentes
de esas categorías están conectados a través de un conjunto de cables o
circuitos llamado bus con la unidad central de proceso (CPU) del ordenador,
el microprocesador que controla la computadora y le proporciona capacidad
de cálculo.
HARDWARE DE ENTRADA
El hardware de entrada consta de dispositivos externos —esto es,

componentes situados fuera de la CPU de la computadora— que
proporcionan información e instrucciones.
HARDWARE DE SALIDA
El hardware de salida consta de dispositivos externos que transfieren

información de la CPU de la computadora al usuario informático.
HARDWARE DE ALMACENAMIENTO
El hardware de almacenamiento sirve para almacenar permanentemente

información y programas que el ordenador deba recuperar en algún
49
momento. Los dos tipos principales de dispositivos de almacenamiento son

las unidades de disco y la memoria. Existen varios tipos de discos: duros,
flexibles, magneto-ópticos y compactos. Las unidades de disco duro
almacenan información en partículas magnéticas integradas en un disco. Las
unidades de disco duro, que suelen ser una parte permanente de la
computadora, pueden almacenar grandes cantidades de información y
recuperarla muy rápidamente. Las unidades de disco flexible también
almacenan información en partículas magnéticas integradas en discos
intercambiables, que de hecho pueden ser flexibles o rígidos. Los discos
flexibles almacenan menos información que un disco duro, y la recuperación
de la misma es muchísimo más lenta. Las unidades de disco magneto-óptico
almacenan la información en discos intercambiables sensibles a la luz láser y
a los campos magnéticos. Pueden almacenar tanta información como un
disco duro, pero la velocidad de recuperación de la misma es algo menor.
Las unidades de disco compacto, o CD-ROM, almacenan información en las
cavidades grabadas en la superficie de un disco de material reflectante. La
información almacenada en un CD-ROM no puede borrarse ni sustituirse por
otra información. Los CD-ROM pueden almacenar aproximadamente la
misma información que un disco duro, pero la velocidad de recuperación de
información es menor.
La memoria está formada por chips que almacenan información que la CPU
necesita recuperar rápidamente. La memoria de acceso aleatorio (RAM,
siglas en inglés) se emplea para almacenar la información e instrucciones
que hacen funcionar los programas de la computadora. Generalmente, los
programas se transfieren desde una unidad de disco a la RAM. La RAM
también se conoce como memoria volátil, porque la información contenida en
los chips de memoria se pierde cuando se desconecta el ordenador. La
memoria de lectura exclusiva (ROM, siglas en inglés) contiene información y
software cruciales que deben estar permanentemente disponibles para el
50
funcionamiento de la computadora, por ejemplo el sistema operativo, que

dirige las acciones de la máquina desde el arranque hasta la desconexión.
La ROM se denomina memoria no volátil porque los chips de memoria ROM
no pierden su información cuando se desconecta el ordenador.
Algunos dispositivos se utilizan para varios fines diferentes. Por ejemplo, los
discos flexibles también pueden emplearse como dispositivos de entrada si
contienen información que el usuario informático desea utilizar y procesar.
También pueden utilizarse como dispositivos de salida si el usuario quiere
almacenar en ellos los resultados de su computadora.
Software
Es el conjunto de instrucciones que un ordenador emplea para manipular
datos: por ejemplo, un procesador de textos o un videojuego. Estos
programas suelen almacenarse y transferirse a la CPU a través del hardware
de la computadora. El software también rige la forma en que se utiliza el
hardware, como por ejemplo la forma de recuperar información de un
dispositivo de almacenamiento. La interacción entre el hardware de entrada y
de salida es controlada por un software llamado BIOS (siglas en inglés de
'sistema básico de entrada / salida').
51
FUNCIÓN DEL SOFTWARE
Las dos categorías primarias de software son los sistemas operativos

(software del sistema), que controlan los trabajos del ordenador o
computadora, y el software de aplicación, que dirige las distintas tareas para
las que se utilizan las computadoras. Por lo tanto, el software del sistema
procesa tareas tan esenciales, aunque a menudo invisibles, como el
mantenimiento de los archivos del disco y la administración de la pantalla,
mientras que el software de aplicación lleva a cabo tareas de tratamiento de
textos, gestión de bases de datos y similares. Constituyen dos categorías
separadas el software de red, que permite comunicarse a grupos de
usuarios, y el software de lenguaje utilizado para escribir programas
(Lenguaje de programación).
Además de estas categorías basadas en tareas, varios tipos de software se

describen basándose en su método de distribución. Entre estos se
encuentran los así llamados programas enlatados, el software desarrollado
por compañías y vendido principalmente por distribuidores, el freeware y
software de dominio público, que se ofrece sin costo alguno, el shareware,
que es similar al freeware, pero suele conllevar una pequeña tasa a pagar
por los usuarios que lo utilicen profesionalmente y, por último, el infame
vapourware, que es software que no llega a presentarse o que aparece
mucho después de lo prometido.
IMPORTANCIA
Ambos componentes son sumamente importantes ya que no puedes ser

útiles el uno sin el otro por lo tanto están estrechamente relacionados el
hardware no puede funcionar correctamente sin el software correspondiente
52
y el software no funciona si no posee un hardware en donde pueda ser

almacenado y ejecutado.
Microcomputador
EVOLUCIÓN HISTÓRICA
Antes de disponer de palabras o símbolos para representar los números, el

hombre primitivo empleaba los dedos para contar. El antepasado del ábaco
consistía en unas piedras introducidas en unos surcos que se practicaban en
la arena. Estas piedras móviles llevaron al desarrollo del ábaco, que ya se
conocía en el año 500 a. c., en Egipto.
El Ábaco Romano era de madera y las piedras se movían a lo largo de unas

ranuras talladas en una tabla. La palabra cálculo significa piedra; de este
modo surgió la palabra cálculo. El origen de la palabra ábaco no es muy
claro; suele considerarse que proviene de la palabra fenicia abak, término
que designa una superficie plana cubierta de arena, sobre la cual se pueden
dibujar figuras. Unas formas de las palabras contar o calcular aparece en
otras lenguas, como abg, que significa polvo y es de origen semítico, o
abakión, en griego, y que se refiere a una tabla de cálculo marcada.
Muchos pueblos utilizaron piedras con el mismo objeto; por ejemplo, los
Incas peruanos empleaban cuerdas con nudos para su contabilidad que
llamaban quipos. Con el tiempo se inventó el ábaco portátil que consistía en
unas bolitas ensartadas en un cordón que a su vez se fijaban en un soporte
de madera. Gracias al ábaco pudieron funcionar con cierta agilidad los
negocios en el mundo antiguo y los comerciantes sumar, restar, multiplicar y
dividir fácilmente. El uso del ábaco continuó en Europa hasta la Edad Media,
pero cuando gracias a los árabes se implementó el sistema de numeración
decimal, el uso de la Tabla de Cálculo o ábaco comenzó a declinar.
53
En 1946 se celebró en Japón una competencia de rapidez de cálculo entre

un norteamericano que empleaba una calculadora y un japonés que utilizaba
un ábaco, ganó el japonés. Cuando un experto maneja un ábaco puede ser
rapidísimo sumando y restando, pero no tanto multiplicando y dividiendo ya
que los resultados intermedios no pueden registrarse en el ábaco
ESTRUCTURA DE NAPIER Y REGLA DE CALCULO.
El desarrollo de las matemáticas, la navegación y las ciencias durante el

siglo XVII, potenciaron la creación de nuevas máquinas de calcular. Se
necesitaron tablas seguras de las funciones trigonométricas para calcular la
posición de los barcos, también fue necesario evitar los errores aritméticos
cuando los negocios y el comercio se incrementaron.
En 1614, un escocés llamado John Napier publicó la primera tabla de

logaritmos. Napier inventó los logaritmos para simplificar y agilizar los
cálculos. Según él “No hay nada peor que las multiplicaciones, divisiones y
desarrollo de cuadrados de números grandes, que además de ser una tarea
tediosa, dan lugar a muchos errores”. Este dispositivo mecánico funcionaba
utilizando palillos con números impresos y le permitía realizar operaciones de
multiplicación y división. Este dispositivo, que recibió el nombre de
Estructura de Napier, estaba constituido de nueve hileras, por cada una de
los dígitos de 1 al 9. Cada hilera representaba una columna de una tabla de
multiplicación.
Los logaritmos fueron de gran utilidad, y simplificaron significativamente

muchos cálculos. En 1620, Edmund Gunthen inventó una forma de emplear
los logaritmos de una manera más simple aunque no exacta. Se trataba de
situarlos en una recta, y las multiplicaciones y divisiones se efectuaban
añadiendo o sustrayendo segmentos por medio de par de divisores. Esto se
conoció en el año 1633 con el nombre de Método Gunther. Posteriormente
William Oughtred empleó dos escalas móviles y las llamó Regla de Cálculo.
54
Las escalas de la Regla de Cálculo se gradúan según los logaritmos de las

cantidades que se han de calcular. Estaba constituida por marcas que
representaban logaritmos de los números; en consecuencia los productos y
cocientes se obtienen al sumar o restar longitudes. Las demás escalas
permiten cálculos de exponentes, funciones trigonométricas y diferentes
funciones matemáticas. Esta Regla de Cálculo era rápida, pequeña y a un
precio razonable. Se hizo muy popular entre los científicos e ingenieros
hasta hace poco tiempo, cuando fue sustituida por la calculadora de bolsillo.
LA PASCALINA
De las nuevas condiciones de vida impulsadas por la sociedad burguesa y el

desarrollo del capitalismo, las relaciones comerciales entre naciones, que
cada día eran más complejas, nace la necesidad de disponer de
instrumentos cómodos y rápidos, capaces de resolver los complicados
cálculos aritméticos de la época. Un joven francés de 19 años llamado
Blaise Pascal construyó un mecanismo para realizar operaciones aritméticas.
Fue el primer calculador lo bastante seguro como para ser lanzado
comercialmente. Pascal presentó esta máquina para efectuar sumas en
1642. Esta calculadora, mejor conocida como la Pascalina, tiene una rueda
que corresponde a cada potencia del 10; cada rueda tiene 10 posiciones,
una por cada digito entre 0 y 9. Era una calculadora diseñada para sumar,
restar y multiplicar a través de sucesivas sumas. La Pascalina se constituyó
en la primera sumadora mecánica que se había creado hasta entonces. En
su honor, existe un lenguaje de programación con su nombre.
MÁQUINA DE LEIBNITZ
El siguiente gran paso en el perfeccionamiento de las máquinas calculadoras

lo dio el 1671 el matemático alemán Gottfried Wilheim Leibnitz. Los
55
elementos claves en la máquina de Leibnitiz eran los cilindros escalonados.

Esta máquina era más perfeccionada que la de Pascal, ya que podía
multiplicar, dividir y obtener raíces cuadradas. Fue la mente más universal
de su época. A este inventor se le atribuye él haber propuesto una máquina
de calcular que utilizaba el sistema binario, todavía utilizado en nuestros días
por los modernos computadores.
Cuando a comienzos del siglo XIX se construyeron las primeras máquinas de

calcular comerciales construidas por Charles Xavier Thomas, se incorporaron
a ellas las ruedas escalonadas de Leibnitz.
LAS TARJETAS PERFORADAS.
A finales del siglo XVIII y principios del XIX, tuvo lugar un importante hecho
para el posterior desarrollo de los ordenadores: la automatización de la
industria textil.
En el siglo XVIII, Francia estaba a la cabeza en la producción de tejidos

elegantes y lujosos y algunos fabricantes se esforzaban por encontrar el
modo de automatizar el proceso de fabricación para reducir los costos. Basil
Bouda y Flacón en 1728, intentó programar el diseño del tejido por medio de
fichas perforadas. De este modo, sólo determinadas agujas del telar podían
atravesar los agujeros, pudiéndose conseguir así el dibujo de tejidos. La
cinta y las fichas o tarjetas perforadoras, funcionaban como un programa
para el telar. Esta técnica es la que se empleaba posteriormente para la
introducción de datos en los ordenadores.
No fue hasta principios del siglo XIX, en 1805, cuando otro francés Joseph
Marie Jacquard, perfeccionó la técnica de controlar las agujas tejedoras del
telar mediante tarjetas perforadas. Las agujas podían solamente pasar por
los lugares en los que había agujeros. Colocando las fichas en forma de
correa móvil, se podían tejer automáticamente complicados diseños.
56
Jacquard diseño en 1805 un telar que actualmente se denomina como su

diseñador, con el resultado de que pocos años después aparecieron miles de
telares con capacidad para reproducir perfectos dibujos a precios asequibles.
El empleo de fichas perforadas fue también una aplicación muy afortunada y

avanzada de los números binarios en la programación. El 0 equivale a que
no hay perforación y el 1 a que hay perforación. Por lo tanto la perforación
no era más que un lenguaje que comunicaba instrucciones al telar mecánico.
En los modernos ordenadores, las instrucciones básicas siguen siendo
binarias, y es lo que se denomina Lenguaje de Máquina.
LA MAQUINA ANALÍTICA Y DIFERENCIAL
Los inventos citados anteriormente no pueden considerarse como máquinas

automáticas, ya que estas requerían una constante intervención del operador
para producir nuevos datos y/o efectuar las maniobras que implican cada
operación. La sociedad de esa época exigía una máquina para resolver
cálculos automáticamente, es decir, sin la intervención del operador en el
proceso, con la exactitud y precisión deseada. En 1812, el matemático e
ingeniero británico Charles Babbage (1792-1881) profesor de matemáticas
de la Universidad de Cambridge, preocupado por los muchos errores que
contenían las tablas de cálculos que utilizaban en su trabajo diario, construyó
el modelo funcional para calcular tablas denominada Máquina Diferencial
(máquina de calcular logaritmos con veinte decimales.
En julio de 1823, el gobierno británico consintió en financiar la construcción

de una versión mejorada de la máquina diferencial. La industria de
fabricación de herramientas de aquella época, desafortunadamente no era lo
suficientemente buena como para construir algunas de las partes y
herramientas para fabricar sus piezas, lo que retardó considerablemente el
proyecto. Con mucha frecuencia se excedía el presupuesto y algunas veces
se detenía la producción por falta de fondos. La Máquina Diferencial no llegó
57
a salir al mercado en versión mejorada, por tal razón en el año 1833

Babbage se propuso mejorar sustancialmente la Máquina de Diferencias,
pero esta vez en la construcción de una segunda máquina, la cual bautizó
con el nombre de Máquina de Diferencia y podía ser programada para
evaluar el amplio intervalo de funciones diferentes.
Babbage no pudo completar ninguna de sus dos ingeniosas máquinas, ya

que el gobierno británico, preocupado por la falta de progreso, le retiró la
subvención económica. Tuvo que pasar un siglo para que sus ideas
similares a estas fueran puestas en prácticas.
LA TABULADORA Y EL CENSO DE 1890
Hacia 1887, surgió en Estados Unidos la idea del proceso automatizado de

datos a causa de la urgente necesidad de confeccionar el censo de 1890.
Para procesar manualmente los resultados del último censo de 1880, habían
hecho falta siete largos años, y por lo tanto, se pensaba que para procesar el
de 1890, serían necesarios más de diez años, debido al espectacular
crecimiento de la población entre 1880 y 1890.
El gobierno de los Estados Unidos nombró en 1889 un comité para estudiar

la forma de procesar los datos del censo y convocó un concurso para otorgar
un contrato al mejor producto. Se presentaron tres propuestas
adjudicándose el encargo con su sistema eléctrico de tabulación, ideado en
1887.
HERMAN HOLLERITH
Nació en 1860 y murió en 1929, a este se le reconoce como uno de los

precursores de las computadoras más importante debido a ser el creador de
un dispositivo que se utilizó hasta hace poco tiempo: Las tarjetas perforadas.
58
Hollerith trabajó afanosamente entre 1882 y 1889, en un equipo de tarjetas

perforadas que podría usarse para el recuento del censo de 1890. Laboraba
en su “máquina de censos” mientras trabajaba como instructor en el
Massachusets Institut of Technology (MIT), al mismo tiempo que también
estaba empleado en la oficina de patentes de Estados Unidos.
Antes de ingresar al MIT, se relacionó con el coronel John Shaw Billings,

director de estadística para el censo. Billings estaba convencido de que la
información sobre cada ciudadano de Estados Unidos podría registrase en
una tarjeta perforada, y esto facilitaría el recuento de la información.
Herman Hollerith aplicó el principio de las tarjetas perforadas para el

almacenamiento de datos que ya había utilizado Babbage. Hollerith diseñó
una tarjeta perforada del tamaño de un billete de un dólar de ese tiempo. Un
tamaño conveniente para almacenarlo en gabinetes de archivo. Después de
muchísimas pruebas, desarrolló una máquina que podría contar 10,000
apariciones de cualquier característica que fuera codificada en las tarjetas.
La forma de procesar los datos según el sistema de Hollerith, era la

siguiente:
 Las fichas de los datos se perforaban recogiendo la información

correspondiente.
 Las fichas de los datos se colocaban en una máquina lectora o de tabular,

y unas hileras de agujas presionaban contra ellas.
 Cuando una aguja pasaba a través de una perforación entraba en un

recipiente de mercurio situado debajo, y cerraba un circuito, avanzando
así un cuadrante correspondiente a una cuenta.
 Los totales acumulados en cada, categoría de información se veían

directamente en los cuadrantes.
59
 Un cable eléctrico conectaba la lectora o la clasificadora y se abría la tapa

de la caja correspondiente.
Se podía volver a programar la clasificadora cambiando el hilo eléctrico de

los relees que abrían las tapas, y así se podían volver a agrupar los datos en
subcategorías. Más tarde, las fichas se clasificaron automáticamente pero
para la división en subcategorías tenían que volver a pasar por la
clasificadora. El equipo de Hollerith derrotó a otros dos contendientes y fue
escogido por el comité encargado del censo para realizar la tabulación de
1890. El equipo que Hollerith rentó al gobierno de Estados Unidos podía leer
entre 50 y 80 tarjetas por minuto, y tomó poco más de dos años para
considerar los 62.6 millones de habitantes de aquella época.
La IBM
Luego del éxito de Hollerith en el censo norteamericano, varias naciones

incluyendo Austria, Canadá y Rusia consideraron el uso de la máquina para
los censos y Hollerith comenzó a rentar su sistema. En 1896 fundó la
Tabulating Machine Company.
Esta compañía se componía en sus estructura básica del financiamiento de

una persona adinerada, Thomas J. Watson, Sr. quien suplía los recursos
necesarios para la construcción de las máquinas tabuladoras; y del ingenio
de Herman Hollerith para construir las máquinas. Con el tiempo surgieron
problemas debido a que mientras Hollerith insistía en desarrollar nuevos
modelos, Thomas Watson estaba más interesado en incrementar la
producción del modelo existente. Estas diferencias desembocaron en la
venta de los derechos de la compañía por parte de Hollerith a Thomas
Watson en 1912 y este último fusionó la compañía con un consorcio naciente
del cual nacería posteriormente la International Business Machine – IBM.
60
En 1937, se puso en marcha el programa de Seguridad Social en Estados

Unidos, que fue la mayor operación de proceso de datos realizada hasta
entonces. Hicieron falta 415 máquinas IBM para perforar, clasificar, verificar
y archivar medio millón de personas.
Konrad Zuse
Una persona poco conocida pero con un gran aporte al avance de las
computadoras es sin duda alguna, Konrad Zuse. Si bien sus conocimientos
pasaron desapercibidos para el oeste debido a la guerra que se aproximaba
a Europa en los años 1936 en adelante, es de notarse que este hombre por
sí solo logró construir la primera computadora binaria del mundo, desarrollar
un sistema binario basado en el principio del “Sí / No” o de “Abierto /
Cerrado” y la primera computadora electromecánica digital controlada por
programación. Todo esto lo hizo iniciando desde cero, es decir, para el
tiempo en que Konrad Zuse emprendió la difícil tarea de construir su
computadora no sabía de los acontecimientos que se sucedían a su
alrededor en este sentido, tanto así que ni siquiera sabía de la existencia de
Charles Babbage y sus teorías. Nacido el 22 de junio de 1910 en Berlín,
Alemania. En 1927 Konrad Zuse ingresa en la Universidad Técnica de Berlín
graduándose de ingeniero civil en 1935. Inicia su carrera como ingeniero de
diseño en la industria aeronáutica. Para este tiempo
Konrad Zuse empezó a trabajar en su computadora, la Z1 en 1936. A este

punto la industria de la computación se limitaba a ciertas calculadoras
mecánicas y estaban orientadas básicamente al comercio, esto implica que
los matemáticos y los ingenieros tenían que construir cada uno sus propias
computadoras independientemente el uno del otro y Zuse, no era la
excepción. El problema de Zuse consistía en que para los diseños de
aviones requerían extensos cálculos matemáticos que deberían de hacerse
una y otra vez de acuerdo a las variables que se suministraran. De esta
61
manera la intención de Zuse era construir una computadora que fuera capaz
de realizar una gran cantidad de complejos cálculos matemáticos y
guardarlos en una memoria para referencias futuras.
Zuse construyó su primera computadora en 1938 aunque tenía algunas

fallas. Más tarde la modificó y excluyó de ellas los primeros defectos y la
llamó la Z2. Konrad trató inútilmente de persuadir al gobierno nazi de las
ventajas de su invento. La Z3 se terminó de construir en 1941. Sin
embargo, ninguna de estas máquinas sobrevivieron a la II guerra mundial
con excepción de la Z4, construida años más tarde en Austria.
La Mark-I y La ABC
En 1937, Howard Aiken, profesor de Harvard, se fijó la meta de construir una

máquina calculadora automática que combinara la tecnología eléctrica y
mecánica con las técnicas de tarjetas perforadas de Hollerith. Con la ayuda
de estudiantes de postgrado e ingenieros de la IBM, el proyecto se completó
en 1944. El aparato terminado se denominó la computadora digital Mark I.
Las operaciones internas se controlaban automáticamente con relevadores
electromagnéticos, y los contadores aritméticos eran mecánicos; así, la Mark
I era una computadora electromecánica. En muchos aspectos era el sueño
de Babbage hecho realidad.
El primer prototipo de computadora electrónica se concibió en el invierno de

1937-1938 por el doctor John Vincen Atanasoff, profesor de física y
matemática en el Iowa State College. Como ninguna de las calculadoras
disponibles en ese entonces era adecuada par sus necesidades, Atanasoff
decidió construir la suya. Empleando conceptos de diseño que cristalizaron
en su mente a altas horas de una noche de invierno en un bar a al orilla de la
carretera en Illinois, Atanasoff formó un equipo con Clifford Berry, su
62
asistente de postgrado, y comenzó a construir la primera computadora

electrónica. La llamaron ABC (Atanasoff-Berry Computer). La ABC
empleaba bulbos al vacío para almacenar datos y efectuar operaciones
aritméticas y lógicas.
Durante 1940 y 1941 Atanasoff y Berry se reunieron con John W. Mauchly y

le mostraron su trabajo. Mauchly, que trabajaba en la School of Electrical
Engineering de la Universidad de Pennsylvania, comenzó a pensar en la
forma de construir una computadora de aplicación general (la ABC se diseñó
con el objetivo específico de resolver sistemas de ecuaciones simultáneas).
Mauchly formó un equipo con J. Presper Eckert Jr., estudiante de postgrado
de ingeniería en la Moore School, para organizar la construcción de ENIAC a
principios de la década de 1940.
ELECTRONIC NUMERIC INTEGRATOR AND CALCULATOR - ENIAC
Fue la primera computadora electrónica de aplicación general que entró en

funcionamiento. Financiada por el ejército de Estados Unidos, se construyó
en la Moore School como proyecto secreto durante la Segunda Guerra
Mundial debido a que el ejército se interesaba en la preparación rápida de
tablas de trayectorias de proyectiles. La ENIAC, con 30 toneladas de peso,
llenaba un cuarto de 6 m x 12 m, contenía 18,000 bulbos, y podría realizar
300 multiplicaciones por segundo y cálculos matemáticos 1,000 veces más
rápido que cualquier máquina sumadora de su tiempo. Este gigante tenía
que programarse manualmente conectándola a tres tableros que contenían
más de 6,000 interruptores. Ingresar un nuevo programa era un proceso
muy tedioso que requería días o incluso semanas. Las instrucciones de
operación de esta computadora no se almacenaban internamente más bien
se introducían por medio de tableros de clavijas e interruptores localizados
en el exterior. El ejército utilizó la ENIAC hasta 1955.
63
JOHN VON NEWMAN
En 1945, John Von Newman, que había trabajado con J. Presper Eckert y
John Mauchly en la universidad de Pennsylvania, publicó un articulo acerca
del almacenamiento de programas sugiriendo:
1. Utilizar sistemas de numeración binarios para construir las

computadoras.
2. Que las instrucciones para la computadora así como los datos que
se manipulara, se almacenaran internamente en la máquina.
Esta es una idea importante porque el sistema de numeración binario utiliza

únicamente dos dígitos (0 y 1) en vez de los 10 dígitos del sistema decimal
con el que todo mundo está familiarizado. Dado que los componentes
electrónicos están normalmente en uno de dos estados (encendido o
apagado), el concepto binario simplificó el diseño del equipo.
El concepto de programa almacenado permitió la lectura de un programa

dentro de la memoria de la computadora, y después la ejecución de las
instrucciones del mismo sin tener que volverlas a escribir. La primera
computadora en usar el citado concepto fue la llamada EDVAC (Electronic
Discrete-Variable Automatic Computer), desarrollada por Von Newman,
Eckert y Mauchly.
Los programas almacenados dieron a las computadoras una flexibilidad y

confiabilidad tremendas, haciéndolas más rápidas y menos sujetas a errores
que los programas mecánicos. Una computadora con capacidad de
programa almacenado podría ser utilizada para varias aplicaciones tan solo
cargando y ejecutando el programa apropiado.
64
LOS INTÉRPRETES
Hasta ese punto, los programas y datos podrían ser ingresados en la

computadora sólo con la notación binaria, que es el único código que las
computadoras entienden. El siguiente desarrollo importante en el diseño de
las computadoras fueron los programas intérpretes, que permitían a las
personas comunicarse con las computadoras utilizando medios distintos a
los números binarios. En 1952, Grace Murray Hopper una oficial de la
Marina de Estados Unidos, desarrolló el primer compilador, un programa que
puede traducir enunciados parecidos al inglés en un código binario
comprensible por la máquina. Más tarde, desarrolló el llamado COBOL
(Common Business Oriented Language), un proyecto financiado por
compañías privadas y organismos educativos, junto con el gobierno federal
durante la última parte de los años 50. COBOL permitía que un programa de
computadora escrito para una máquina en especial, pudiera correrse en
otras máquinas sin tener que recodificarse. De pronto, los programas se
transportaban fácilmente, y el mundo de los negocios comenzó a aceptar a
las computadoras con entusiasmo.
Generaciones
PRIMERA GENERACION (1945-1956)
Al darse la segunda guerra mundial, vieron el desarrollo de las computadoras

como la gran oportunidad de explotar su potencial importancia estratégica.
Esto incrementó las partidas para los proyectos de desarrollo de las
computadoras para acelerar su progreso técnico. En 1941, el ingeniero
Alemán KONRAD ZUSE desarrollo un computador denominado Z3, para
diseñar aeroplanos y mísiles. Las fuerzas aliadas, sin embargo, se lanzaron
resueltamente en el desarrollo de computadoras poderosas. En 1943, los
65
británicos construyeron un computador para descifrar códigos secretos,

llamado COLUSSOS y lograron interpretar mensajes alemanes. El impacto
de Colussos en el desarrollo de la industria de las computadoras fue muy
limitado por dos razones poderosas. La primera, no era un computador de
propósito general. La segunda, la existencia de la máquina permaneció en
secreto durante muchas décadas, después de la guerra.
Los esfuerzos americanos tuvieron un amplio alcance. Howard Aiken, un

ingeniero de Harvard que trabajó con la IBM, tuvo éxito en la producción de
un calculador electrónico en 1944. El propósito del computador fue el crear
trayectorias balísticas para la marina de los Estados Unidos. Su tamaño era
casi la mitad de una cancha de fútbol y tenía más de 500 mil alambres. Este
computador se llamó el MARK I.
Otro computador desarrollado en esta época el ENIAC, o Integrador y

Computador Numérico Electrónico, producido por una alianza entre el
gobierno de los Estados Unidos y la Universidad de Pensilvania. Consistía de
18000 tubos de vacío, parecidos a los tubos de radio antiguos, 70000
resistores y 5 millones de puntos de soldadura. Consumía 160 kilowatios de
energía eléctrica, suficiente para disminuir las luces en casi toda Filadelfia.
Sus desarrolladores fueron John Presper Eckert y John Mauchly. Este
computador si era de propósitos generales, y unas 1000 veces más rápido
que el MARK I.
A mediados de la década del cuarenta, John Von Newmann, se integró al

equipo de trabajo de la Universidad de Pensilvania, para dar luz a conceptos
en diseño de computadoras que permanecieron por más de 40 años. Diseño
el EDVAC, Computador Automático Electrónico de Variable Discreta en 1945,
con una memoria que permitía guardar datos y programas. De ahí surgió el
concepto de MEMORIA DE ALMACENAMIENTO y PROGRAMA
ALMACENADO, característica fundamental de esta generación.
66
Posteriormente, en 1951, surgió el primer computador comercial, llamado

UNIVAC I, o Computador Automático Universal.
Esta primera generación se caracterizó por el hecho de que las instrucciones

se hicieran en una secuencia específica. Cada computador tenía un
programa codificado en binario llamado lenguaje de máquina, y el uso de
tubos de vacío y tambores magnéticos para almacenar la información.
SEGUNDA GENERACION (1956 -1963)
La invención del transistor en 1948, trajo grandes cambios en el desarrollo de

las computadoras. El transistor reemplazó los grandes tubos de vacío de los
televisores, radios y computadoras. Esta tecnología se incorporó en 1956 a
las computadoras. Acoplados con previos avances en la memoria de núcleos
magnéticos, los transistores guiaron la segunda generación de las
computadoras, los cuales fueron más rápidos, más confiables y más
eficientes en energía que sus predecesores. Las primeras máquinas que
tomaron ventaja de la tecnología del transistor, fueron las
supercomputadoras STRETCH de IBM y LARC de Sperry-Rand. Ambas
dedicadas a aspectos científicos.
A comienzos de los años 60, se desarrolló un gran número de computadoras

exitosas comercialmente y fueron utilizadas en los negocios, las
universidades y el gobierno. Esta segunda generación se caracterizó por su
diseño de estado sólido. También surgieron algunos componentes asociados
con las computadoras modernas: almacenamiento en disco, memoria,
sistema operativo, y programas almacenados. Un importante ejemplo fue el
IBM 1401, el cual fue aceptado universalmente por la industria, y es
considerado por muchos como el Modelo T de la industria de las
67
computadoras. Alrededor de 1965, muchas industrias procesaron en forma

rutinaria, información financiera utilizando estas computadoras.
El hecho de tener programa almacenado y lenguaje de programación fue lo

que le dio a estas computadoras la flexibilidad para finalmente ser efectivos
en costo y productivos para uso en los negocios. El concepto de programa
almacenado significa que las instrucciones se ejecutan para una función
específica en un computador (conocida como programa) y residen en la
memoria, y pueden ser reemplazadas rápidamente por otro conjunto de
instrucciones para otra función o propósito diferente. Durante esta época
surgieron lenguajes de programación sofisticados tales como COBOL y
FORTRAN. Estos reemplazaron el utilizado código de máquina.
TERCERA GENERACION (1964 -1971)
A pesar de que los transistores fueron claramente una mejora sobre los tubos
de vacío, todavía generaban mucho calor, ocasionando daños en las partes
internas sensitivas de las computadoras. La roca de cuarzo eliminó este
problema. Jack Kilby, un ingeniero en la Texas Instruments, desarrolló el
circuito integrado en 1958. Este circuito combinó tres componentes
electrónicos fundamentales sobre un pequeño disco de silicón, el cual fue
construido de cuarzo. Los científicos tiempo después lograron agregar más
componentes en un simple chip, llamado semiconductor. Como resultado de
esto, las computadoras llegaron a ser mucho más pequeños en la medida
que se iban agregando más componentes a los chips. Otro desarrollo
importante dentro del desarrollo de esta tercera generación incluyó el uso de
un sistema operativo que permitió a las máquinas correr muchos programas
a la vez, dando origen a la multiprogramación, con un programa central que
monitoreaba y coordinaba la memoria del computador.
68
CUARTA GENERACION (1971 – PRESENTE)
Después de los circuitos integrados, apareció la Integración a Gran Escala, la

cual integró cientos de componentes en un sólo chip, logrando así una
reducción ostensible de tamaño de las computadoras. En los 80’s se dio la
integración a muy grande escala, integrando cientos de miles de
componentes. Posteriormente, se dio el gran salto hacia la Integración a
Ultra - Gran Escala, integrando ahora millones de componentes. La habilidad
para logran tal integración condujo a una gran disminución en tamaño y en
precio de las computadoras. Esto también aumento la potencia, eficiencia y
confiabilidad.
En 1981, IBM introdujo su computador personal (PC) para uso en el hogar,

oficina y colegios. Los años 80 vieron una expansión en el uso de los en
todos los tres campos mencionados, con la aparición de los clones. El
número de computadoras personales prácticamente se doblo, de dos
millones en 1981 a cerca de 5.5 millones en el 82. Diez años más tarde, se
estuvieron usando cerca de 65 millones de PC’s. Las computadoras
continuaron su tendencia a tener un menor tamaño, bajando desde el de
escritorio o desktop al modelo laptop o de billetera, e inclusive al modelo
palmtop o de la palma de la mano.
A medida que las computadoras se han difundido ampliamente en el

mercado, se han desarrollado nuevas formas para aumentar su potencial.
Como las computadoras pequeñas llegaron a ser más poderosas, no se
podían interconectar entre si, o estar en red, compartir memoria, espacio,
software, información y comunicarse con otros. Opuesto a las grandes
computadoras, que compartían tiempo con muchas terminales para muchas
aplicaciones, las redes de computadoras permitieron que las computadoras
pequeñas en forma individual se pudieran interconectar para lograr realizar
procesamiento cooperativo y colaborativo.. Aquellos que se pueden conectar
69
directamente en lugares cercanos, formando una red de área local, pueden

alcanzar grandes proporciones. Una red global de computadoras, por
ejemplo Internet, enlaza computadoras a lo largo y ancho del globo
terráqueo, conformando una simple red de información.
QUINTA GENERACION (PRESENTE Y FUTURO)
Definir la quinta generación es algo difícil debido a que el campo todavía está
en su infancia, El ejemplo más famoso de computador de quinta generación
es el HAL9000 de la novela de Arthur Clarcke, ODISEA 2001 DEL ESPACIO.
Allí, HAL realiza todas las funciones previstas para las computadoras de esta
generación. Con la Inteligencia Artificial, HAL podía razonar los
suficientemente bien para sostener conversaciones con los humanos, usar
entrada visual, y aprender de sus propias experiencias.
Pensar hoy día en las capacidades de HAL puede estar lejos del alcance de
la vida real en muchas de sus funciones. Los recientes avances de la
ingeniería han permitido que los computadoras sean capaces de aceptar
instrucciones habladas e imitar el razonamiento humano. Una meta adicional
de las computadoras de quinta generación es la capacidad para traducir
idiomas extranjeros.
Muchos de los avances en la ciencia de la tecnología y del diseño de

computadoras, se han juntado para permitir la creación de procesamiento en
paralelo, el cual reemplaza la arquitectura básica de Von Neumann, de una
simple unidad de proceso. La nueva arquitectura permite que varios
procesadores trabajen simultáneamente. Otro avance importante tiene que
ver con la tecnología del superconductor, que permite el flujo de electricidad
con poca o casi ninguna resistencia, lo cual facilita un flujo de información
muy rápido. Las computadoras de hoy tienen algunos atributos de las
computadoras pensados para la quinta generación. Por ejemplo, los
70
sistemas expertos asisten a los médicos en su labor de diagnóstico aplicando

la solución de problemas por etapas.
XT
El 12 de agosto de 1981 presentó el IBM PC. Estaba basado en el

microprocesador 8088, de 16 bits, cuyas instrucciones serán las que usemos
en este libro, ya que todos los procesadores posteriores son básicamente (en
MS-DOS) versiones mucho más rápidas del mismo. El equipamiento de serie
consistía en 16 Kbytes de memoria ampliables a 64 en la placa base (y a 256
añadiendo tarjetas); el almacenamiento externo se hacía en cintas de casete,
aunque pronto aparecieron las unidades de disco de 5¼ pulgadas y simple
cara (160/180 Kb por disco) o doble cara (320/360 Kb). En 1983 apareció el
IBM PC-XT, que traía como novedad un disco duro de 10 Mbytes. Un año
más tarde aparecería el IBM PC-AT, introduciendo el microprocesador 286,
así como ranuras de expansión de 16 bits (el bus ISA de 16 bits) en
contraposición con las de 8 bits del PC y el XT (bus ISA de 8 bits), además
incorporaba un disco duro de 20 Mbytes y disquetes de 5¼ pero con 1.2
Mbytes.
En general, todos los equipos con procesador 286 o superior pueden

catalogarse dentro de la categoría AT; el término XT hace referencia al
8088/8086 y similares. Finalmente, por PC (a secas) se entiende cualquiera
de ambos; aunque si se hace distinción entre un PC y un AT en la misma
frase, por PC se sobreentiende un XT, menos potente.
Microprocesador 286
En 1982 los 286, también conocidos como los 80286, eran el primer
procesador de Intel que podría ejecutar todo el software escrito para su
predecesor. Esta compatibilidad del software sigue siendo un sello de la
familia de Intel de microprocesadores. Dentro de 6 años de él, cueltan que
71
había un estimado15 millones de 286-basados computadoras personales

instalados alrededor del mundo.
Microprocesador 386(TM)
En 1985 el Intel 386TM microprocesador ofreció 275,000 transistores--más

de 100times tantos como el original 4004. Fue una 32-bit astilla y era
"atareando multi," significándolo podrían ejecutar programas múltiples al
mismo tiempo.
El DX CPU Microprocesador Intel 486(TM)
La 486TM en 1989 la generación realmente significó usted va de una

computadora orden-nivelada en punto-y-pulse el botón computando. Yo
podría tener una computadora colorida la primera vez para y podría hacer
desktop que publica a una velocidad significante," la tecnología de las
llamadas historiador David K. Allison del el Museo Nacional de Smithsonian
de Historia americana. El Intel 486TM procesador fue el primero en ofrecer
un construir-en coprocesador de matemática que acelera computando
porque ofrece que el matemática complejo funciona del procesador central.
486, dio un salto bastante grande en velocidad incorporando 8KB de caché

de nivel 1 (L1) y coprocesador matemático (FPU) en el propio chip. Estos son
los dos principales cambios entre las generaciones 386 y 486 y supusieron
como ya hemos dicho una mejora tremenda de rendimiento. El hecho de
incorporar la FPU en el propio chip aportó una mejora de velocidad que se
estimó de entre 2-3 veces. Posiblemente algunos se acuerden de la relativa
popularidad que adquirió el 3D-Studio versión 3 bajo Ms-Dos en aquellos
tiempos y también la aparición de juegos como Doom II que necesitaban un
486 para funcionar con soltura.
72
*La i delante del "386 o 486" es una designación de Intel que indica Intel 386
y Intel 486 respectivamente.
i486DX de Intel
Los DX2 eran especiales porque introdujeron el concepto del procesador

corriendo a una velocidad distinta del bus que los conectaba a la placa
(FSB). En el caso del i486DX2, había una versión de 50 Mhz que tenía el bus
a 25 Mhz y otra a 66 Mhz con el bus a 33 Mhz.
Por su parte, AMD tenía como estrella el Am486 a 40 Mhz que corría sobre
un bus de 40 Mhz y esto le proporcionaba una ventaja de rendimiento sobre
los i486DX a 33Mhz de Intel y incluso, su rendimiento era muy parecido al
i486DX2 de 50 Mhz.
Posteriormente, se lanzó Am486 DX2 a 80Mhz que rendía mucho más que el
DX2 a 66 Mhz de Intel, pero esta victoria fue solo momentánea ya que Intel
debutó sus 486 DX4 a 100 Mhz y poco después el Pentium.
i486DX2 a 66Mhz de Intel
73
Posteriormente, se lanzó Am486 DX2 a 80Mhz que rendía mucho más que el
DX2 a 66 Mhz de Intel, pero esta victoria fue solo momentánea ya que Intel
debutó sus 486 DX4 a 100 Mhz y poco después el Pentium.
i486DX4 a 100Mhz de Intel
Microprocesador Pentium
El 19 de octubre de 1992, Intel anunció que la quinta generación de su línea

de procesadores compatibles (cuyo código interno era el P5) llevaría el
nombre Pentium en vez de 586 u 80586, como todo el mundo estaba
esperando. Esta fue una estrategia de Intel para poder registrar la marca y
así poder diferir el nombre de sus procesadores del de sus competidores
(AMD y Cyrix principalmente).
Este microprocesador se presentó el 22 de marzo de 1993 con velocidades

iniciales de 60 y 66 MHz (112 millones de instrucciones por segundo en el
último caso), 3.100.000 transistores (fabricado con el proceso BICMOS
(Bipolar-CMOS) de 0,8 micrones), caché interno de 8 KB para datos y 8 KB
para instrucciones, verificación interna de paridad para asegurar la ejecución
correcta de las instrucciones, una unidad de punto flotante mejorada, bus de
74
datos de 64 bit para una comunicación más rápida con la memoria externa y,
lo más importante, permite la ejecución de dos instrucciones
simultáneamente. El chip se empaqueta en formato PGA (Pin Grid Array) de
273 pines.
Como el Pentium sigue el modelo del procesador 386/486 y añade unas

pocas instrucciones adicionales pero ningún registro programable, ha sido
denominado un diseño del tipo 486+. Esto no quiere decir que no hay
características nuevas o mejoras que aumenten la potencia. La mejora más
significativa sobre el 486 ha ocurrido en la unidad de punto flotante. Hasta
ese momento, Intel no había prestado mucha atención a la computación de
punto flotante, que tradicionalmente había sido el bastión de las estaciones
de ingeniería. Como resultado, los coprocesadores 80287 y 80387 y los
coprocesadores integrados en la línea de CPUs 486 DX se han considerado
anémicos cuando se les compara con los procesadores RISC (Reduced
Instruction Set Computer), que equipan dichas estaciones.
Todo esto ha cambiado con el Pentium: la unidad de punto flotante es una

prioridad para Intel, ya que debe competir en el mercado de Windows NT con
los procesadores RISC tales como el chip Alpha 21064 de Digital Equipment
Corporation y el MIPS R4000 de Silicon Graphics. Esto puede ayudar a
explicar por qué el Pentium presenta un incremento de 5 veces en el
rendimiento de punto flotante cuando se le compara con el diseño del 486.
En contraste, Intel sólo pudo extraer un aumento del doble para operaciones
de punto fijo o enteros.
El gran aumento de rendimiento tiene su contraparte en el consumo de

energía: 13 watt bajo la operación normal y 16 watt a plena potencia (3,2
amperes x 5 volt = 16 watt), lo que hace que el chip se caliente demasiado y
los fabricantes de tarjetas madres (motherboards) tengan que agregar
complicados sistemas de refrigeración.
75
Teniendo esto en cuenta, Intel puso en el mercado el 7 de marzo de 1994 la

segunda generación de procesadores Pentium. Se introdujo con las
velocidades de 90 y 100 MHz con tecnología de 0,6 micrones y
Posteriormente se agregaron las versiones de 120, 133, 150, 160 y 200 MHz
con tecnología de 0,35 micrones. En todos los casos se redujo la tensión de
alimentación a 3,3 volt. Esto redujo drásticamente el consumo de electricidad
(y por ende el calor que genera el circuito integrado). De esta manera el chip
más rápido (el de 200 MHz) consume lo mismo que el de 66 MHz. Estos
integrados vienen con 296 pines. Además la cantidad de transistores subió a
3.300.000. Esto se debe a que se agregó circuitería adicional de control de
clock, un controlador de interrupciones avanzado programable (APIC) y una
interfaz para procesamiento dual (facilita el desarrollo de motherboards con
dos Pentium).
En octubre de 1994, un matemático reportó en Internet que la Pentium tenía

un error que se presentaba cuando se usaba la unidad de punto flotante para
hacer divisiones (instrucción FDIV) con determinadas combinaciones de
números. Por ejemplo:
962 306 957 033 / 11 010 046 = 87 402,6282027341 (respuesta

correcta)
962 306 957 033 / 11 010 046 = 87 399,5805831329 (Pentium fallada)
El defecto se propagó rápidamente y al poco tiempo el problema era

conocido por gente que ni siquiera tenía computadora. Este bug se arregló
en las versiones D1 y posteriores de los Pentium 60/66 MHz y en las
versiones B5 y posteriores de los Pentium 75/90/100 MHz. Los Pentium con
velocidades más elevadas se fabricaron posteriormente y no posee este
problema.
76
Pentium MMX: (MultiMedia eXtensions)
En enero de 1997 apareció una tercera generación de Pentium, que

incorpora lo que Intel llama tecnología MMX (MultiMedia eXtensions) con lo
que se agregan 57 instrucciones adicionales. Están disponibles en
velocidades de 66/166 MHz, 66/200 MHz y 66/233 MHz (velocidad
externa/interna). Las nuevas características incluyen una unidad MMX y el
doble de caché. El Pentium MMX tiene 4.500.000 transistores con un
proceso CMOS-silicio de 0,35 micrones mejorado que permite bajar la
tensión a 2,8 volt. Externamente posee 321 pines.
• Está optimizado para aplicaciones de 16 bits.
• Dispone de 8Kb de caché de instrucciones + 8Kb de caché de datos.
• Utiliza el zócalo de tipo 5 (socket 5) o el de los MMX (tipo 7). También es

conocido por su nombre clave P54C.
• Está formado por 3,3 millones de transistores
El Pentium MMX es una mejora del Classic, orientado a mejorar el

rendimiento en aplicaciones multimedia, que necesitan mover gran cantidad
de datos de tipo entero, como pueden ser videos o secuencias musicales o
gráficos 2D.
Al ser un juego de instrucciones nuevo, si el software que utilizamos no lo

contempla, no nos sirve para nada, y ni Windows 95, ni Office 97 ni la mayor
parte de aplicaciones actuales lo contemplan (Windows 98 sí).
77
Sin embargo, aun en el caso de que no utilicemos tales instrucciones,

notaremos una mejora debido a que, entre otras mejoras, dispone de una
caché que es el doble de la del Pentium "normal", es decir 16 Kb para datos
y 16 para instrucciones.
La gama MMX empieza en los 133Mhz, pero sólo para portátiles, es decir la
versión SL. Para ordenadores de sobremesa la gama empieza en los
166Mhz., luego viene el de 200 y finalmente el de 233 que utiliza un
multiplicador de 3,5 y que además necesita de algo más de corriente que sus
compañeros.
• Sigue siendo un procesador optimizado para aplicaciones de 16 bits.
• Requiere zócalo de tipo 7 (socket 7). También es conocido como P55C.
• Trabaja a doble voltaje 3,3/2,8V.
• Utiliza la misma tecnología de 0,35 micras.
• Lleva en su interior 4,5 millones de transistores.
También podemos distinguir según el encapsulado sea plástico o cerámico.

El mejor y más moderno es el primero.
78
Especificaciones de la gama Pentium

Procesador Frecuencia Tecnología Voltaje Bus Multiplicador Socket
P60 60Mhz. 0,8 µ 5v 60Mhz - 4
P66 66Mhz 0,8 µ 5v 66Mhz - 4
P75 75Mhz 0,6 µ 3,52v 50Mhz 1,5 5/7
P90 90Mhz 0,6 µ 3,52v 60Mhz 1,5 5/7
P100 100Mhz 0,6 µ 3,52v 66Mhz 1,5 5/7
P120 120Mhz 0,35 µ 3,52v 60Mhz 2 5/7
P133 133Mhz 0,35 µ 3,52v 66Mhz 2 5/7
P150 150Mhz 0,35 µ 3,52v 60Mhz 2,5 7
P166 166Mhz 0,35 µ 3,52v 66Mhz 2,5 7
P200 200Mhz 0,35 µ 3,52v 66Mhz 3 7
Pentium Pro
Este es uno de los mejores procesadores que ha sacado Intel, a pesar de su

relativa antigüedad. Parte de este mérito lo tiene la caché de segundo nivel,
que está implementada en el propio chip, y por tanto se comunica con la
CPU a la misma velocidad que trabaja ésta internamente.
• El zócalo es específico para este modelo y es conocido como Tipo 8.
• No cuenta con el juego de instrucciones MMX.

Está optimizado para aplicaciones de 32 bits. (Windows NT, Unix,
OS/2...)
79
• Dispone de una caché L1 de 8KB + 8KB. (instrucciones + datos)

Hay una gama de procesadores que posee 256 KB. de caché L2, otra
512, y por último un modelo que cuenta con un Mega.
• Puede cachear hasta 64 GB. de RAM.
• Está formado por 5,5 millones de transistores.
Especificaciones de la gama Pentium Pro

Caché
Procesador Frecuencia Tecnología Voltaje Bus Multiplicador
L2
P.Pro150 150Mhz. 0,6 µ 256K 3,1v 60Mhz 2,5
P.Pro180 180Mhz 0,35 µ 256K 3,3v 60Mhz 3
P.Pro200 200Mhz 0,35 µ 256K 3,3v 66Mhz 3
P.Pro166 166Mhz 0,35 µ 512K 3,3v 66Mhz 2,5
P.Pro200 200Mhz 0,35 µ 512k 3,3v 66Mhz 3
P.Pro200 200Mhz 0,35 µ 1MB 3,3 66Mhz 3
PENTIUM II:
Este es el último lanzamiento de Intel. Básicamente es un Pentium Pro al que

se ha sacado la memoria caché de segundo nivel del chip y se ha colocado
80
todo ello en un tarjeta de circuito impreso, conectada a la placa a través de

un conector parecido al del estándar PCI, llamado Slot 1, y que se es
utilizado por dos tipos de cartuchos, el S.E.C. y el S.E.P.P (el de los
Celeron).También se le ha incorporado el juego de instrucciones MMX.
• Se comercializa en versiones que van desde los 233 hasta los 400 Mhz.
• Posee 32 Kbytes de caché L1 (de primer nivel) repartidos en 16Kb. para

datos y los otros 16 para instrucciones.
• La caché L2 (segundo nivel) es de 512 Kb. y trabaja a la mitad de la

frecuencia del procesador.
• La velocidad a la que se comunica con el bus (la placa base) sigue siendo
de 66 Mhz, pero en las versiones a partir de los 333 ya pueden trabajan a
100 Mhz.
• Incorpora 7,5 millones de transistores.
• Los modelos de 0,35 µ pueden cachear hasta 512 Mb, los de 0,25 hasta 4
Gb. (menos los antiguos modelos a 333)
Especificaciones de la gama Pentium II

Voltaj
Procesad Frecuenc Tecnologí Voltaj Multiplicad
e Bus
or ia a e I/O or
Core
PII 233 233Mhz. 0,35 µ 2,8 v 3,3 66Mhz 3,5
81
0,35 µ 2,8 v
PII 266 266Mhz 3,3 66Mhz 4
0,25 µ 2,0 v
0,35 µ 2,8 v
PII 300 300Mhz 3,3 66Mhz 4,5
0,25 µ 2,0 v
PII 333 333Mhz 0,25 µ 2,0 v 3,3 66Mhz 5
100Mh
PII 350 350Mhz 0,25 µ 2,0 v 3,3 3,5
z
100Mh
PII 400 400Mhz 0,25 µ 2,0 v 3,3 4
z
Bus de 100 MHz
El Intel 440BX AGPset continúa las continuas innovadores del AGP de Intel.
Como la arquitectura clave de la especificación AGP, Intel es capaz de
acelerar las prestaciones del nivel del sistema al soporte de una nueva
dimensión de los PCs basados en el procesador Pentium II para el hogar y la
empresa. Desde visualización de datos 3D a los últimos gráficos de calidad
fotorrealística, juegos y vídeo DVD, las soluciones AGP de Intel traen nuevos
niveles de prestaciones.
Las iniciativas más potentes es la industria tales como el AGP 3D, DVD ROM
y la decodificación de vídeo MPEG-2 están reformando la arquitectura del
PC. El Intel 440BX AGPset ofrece, en línea de las promesas de estas
tecnologías innovativas, romper con todos los cuellos de botella para unas
prestaciones de un nivel superior.
VÍAS MÁS ANCHAS SIGNIFICAN UN PASO MEJOR
Extendiendo la capacidad de ancho de banda de 100 MHz del procesador al

bus del sistema, el conjunto de chips más nuevo de Intel soporta los últimos
82
componentes SDRAM de 100 MHz. El Intel 440BX AGPset no sólo provee de

"vías más anchas" sino de "vías más rápidas".
En Intel 440BX AGP set caracteriza la Aceleración de Cuatro Puertos de Intel

que incrementa las prestaciones en cuatro áreas clave:
• Mejor gestión del bus que aumenta las prestaciones
• Las vías de datos más grandes mejoran el paso de datos
• Arquitectura de apertura de página dinámica reduce la latencia del

sistema
• El ECC de la memoria con cancelación del hardware soporta un realismo

mayor.
Además, el 440BX AGPset de Intel ofrece disponer de una tecnología que se

utiliza las ventajas de las prestaciones del AGP2X y el Ultra DMA/33,
mientras soporta nuevas capacidades de plataformas incluyendo
Administración de Energía ACPI y la Administración de la conexión (WFM)
que puede reducir el coste total de la posesión.
UN DISEÑO PARA LO ÚLTIMO EN FLEXIBILIDAD
Diseñado para lo último en flexibilidad, el Intel 440BX AGpset también

avanza el PC de escritorio a un nuevo nivel de prestaciones del sistema. Por
primera vez, un chipset puede ser usado como un soporte de diseño de
placas base con plataforma de 66 MHz y 100 MHz con un coste efectivo. Los
PC OEMs pueden también usar el mismo software, BIOS y drivers en
múltiples plataformas. Los administradores de PC pueden ahora fácilmente y
con un coste efectivo implementar diseños con lo último en prestaciones, o la
83
mejor combinación de prestaciones y precios, y los traen a un mercado más

rápido.
CALIDAD INTEGRADA
Los chipsets de Intel están diseñados y producidos para asegurar él más alto
nivel de calidad y realismo. Usan un acercamiento de doble punta para
asegurar que la calidad está inherente en todos los chipsets de Intel:
simulación de pre-silicio descubre los problemas potenciales antes de que el
diseño esté entregado al silicio, mientras la validación post-silicio pone el
producto a traves de sus pasos, asegurando la compatibilidad son el
hardware y software estándar de la industria. La resultado de red significa
reducir las investigaciones R&D, un tiempo más rápido al mercado, rampas
de producción más rápidas, costas más bajos, problemas de campo
reducidos, y una fuente de extensión de chipsets para conocer tus
requerimientos en volumen de producción.
D.I.B.
Para satisfacer las demandas de las aplicaciones y anticipar las necesidades

de las generaciones futuras de procesadores, Intel ha desarrollado la
arquitectura Dual Independent Bus (Bus Dual Independiente) para resolver
las limitaciones en el ancho de banda de la arquitectura de la plataforma
actual de la PC.
84
La arquitectura Dual Independent Bus (Bus Dual Independiente) fue

implementada por primera vez en el procesador Pentium® Pro y tendrá
disponibilidad más amplia con el procesador Pentium® II.
Intel creó la arquitectura del bus dual independiente para ayudar al ancho de
banda del bus del procesador. Al tener dos buses independientes el
procesador Pentium II está habilitado para acceder datos desde cualesquiera
de sus buses simultáneamente y en paralelo, en lugar de hacerlo en forma
sencilla y secuencial como ocurre en un sistema de bus simple.
CÓMO TRABAJA
• Dos buses conforman la arquitectura Dual Independent Bus (Bus Dual

Independiente): el "bus del caché L2" y el "bus del sistema" entre el
procesador y la memoria principal.
• El procesador Pentium II puede utilizar simultáneamente los dos buses.
• La arquitectura Dual Independent Bus (Bus Dual Independiente) permite

al caché L2 del procesador Pentium II de 266MHz, por ejemplo, operar al
doble de velocidad del caché L2 de los procesadores Pentium®. Al
aumentar la frecuencia de los procesadores Pentium II futuros, también lo
hará la velocidad del caché L2.
• El bus del sistema de procesamiento por canalización permite

transacciones múltiples simultáneas (en lugar de transacciones únicas
secuenciales), acelerando el flujo de la información dentro del sistema y
elevando el rendimiento total.
Conjuntamente estas mejoras en la arquitectura Dual Independent Bus (Bus

Dual Independiente) brindan hasta tres veces el rendimiento del ancho de
banda sobre un procesador de arquitectura de bus sencillo. Además, la
85
arquitectura Dual Independent Bus (Bus Dual Independiente) soporta la

evolución del bus de memoria del sistema actual de 66 MHz a velocidades
más elevadas en el futuro. Esta tecnología de bus de alto ancho de banda
está diseñada para trabajar concertadamente con el poder de procesamiento
de alto rendimiento del procesador Pentium II.
El procesador Pentium® II incorpora la tecnología MMX™ de Intel - el

mejoramiento más significativo de Intel a su arquitectura Intel en los últimos
10 años.
La tecnología MMX mejora la compresión / decompresión de vídeo,

manipulación de imágenes, criptografía y el procesamiento I/O - todas estas
se usan hoy en día en una variedad de características de las suites de oficina
y Multimedia avanzados, comunicaciones e Internet.
FORMA DE TRABAJO
Técnica de la Instrucción Simple, Datos Múltiples (SIMD)
Las aplicaciones de multimedia y comunicaciones de hoy en día con

frecuencia usan ciclos repetitivos que, aunque ocupan 10 por ciento o menos
del código total de la aplicación, pueden ser responsables hasta por el 90 por
ciento del tiempo de ejecución. Un proceso denominado Instrucción Simple
Múltiples Datos (SIMD, por sus siglas en inglés) hace posible que una
instrucción realice la misma función sobre múltiples datos, en forma
semejante a como un sargento de entrenamiento ordena a la totalidad de un
pelotón "media vuelta", en lugar de hacerlo soldado a soldado. SIMD permite
al chip reducir los ciclos intensos en computación comunes al vídeo, gráfica y
animación.
NUEVAS INSTRUCCIONES
86
Los ingenieros de Intel también agregaron 57 poderosas instrucciones

nuevas, diseñadas específicamente para manipular y procesar datos de
vídeo, audio y gráficas más eficientemente. Estas instrucciones están
orientadas a las sucesiones altamente paralelas y repetitivas que con
frecuencia se encuentran en las operaciones de multimedia.
Aunque la tecnología MMX del procesador Pentium II es compatible

binariamente con la usada en el procesador Pentium® con tecnología MMX,
también está sinérgicamente combinada con la avanzada tecnología central
del procesador Pentium II. Las poderosas instrucciones de la tecnología
MMX aprovechan completamente las eficientes técnicas de procesamiento
de la Ejecución Dinámica entregando las mejores capacidades para
Multimedia y comunicaciones.
EJECUCIÓN DINÁMICA
Utilizada por primera vez en el procesador Pentium® Pro, la Ejecución

Dinámica es una innovadora combinación de tres técnicas de procesamiento
diseñada para ayudar al procesador a manipular los datos más
eficientemente. Éstas son la predicción de ramificaciones múltiples, el
análisis del flujo de datos y la ejecución especulativa. La ejecución dinámica
hace que el procesador sea más eficiente manipulando datos en lugar de
sólo procesar una lista de instrucciones.
La forma cómo los programas de software están escritos puede afectar el

rendimiento de un procesador. Por ejemplo, el rendimiento del software será
afectado adversamente si con frecuencia se requiere suspender lo que se
está haciendo y "saltar" o "ramificarse" a otra parte en el programa. Retardos
también pueden ocurrir cuando el procesador no puede procesar una nueva
87
instrucción hasta completar la instrucción original. La ejecución dinámica

permite al procesador alterar y predecir el orden de las instrucciones.
PREDICCIÓN DE RAMIFICACIONES MÚLTIPLES
Predice el flujo del programa a través de varias ramificaciones, mediante un

algoritmo de predicción de ramificaciones múltiples, el procesador puede
anticipar los saltos en el flujo de las instrucciones. Éste predice dónde
pueden encontrarse las siguientes instrucciones en la memoria con una
increíble precisión del 90% o mayor. Esto es posible porque mientras el
procesador está buscando y trayendo instrucciones, también busca las
instrucciones que están más adelante en el programa. Esta técnica acelera el
flujo de trabajo enviado al procesador.
ANÁLISIS DEL FLUJO DE DATOS
Analiza y ordena las instrucciones a ejecutar en una sucesión óptima,

independiente del orden original en el programa, mediante el análisis del flujo
de datos, el procesador observa las instrucciones de software decodificadas
y decide si están listas para ser procesadas o si dependen de otras
instrucciones. Entonces el procesador determina la sucesión óptima para el
procesamiento y ejecuta las instrucciones en la forma más eficiente.
EJECUCIÓN ESPECULATIVA
Aumenta la velocidad de ejecución observando adelante del contador del

programa y ejecutando las instrucciones que posiblemente van a
necesitarse. Cuando el procesador ejecuta las instrucciones (hasta cinco a la
vez), lo hace mediante la "ejecución especulativa". Esto aprovecha la
capacidad de procesamiento superescalar del procesador Pentium® II tanto
como es posible para aumentar el rendimiento del software. Como las
88
instrucciones del software que se procesan con base en predicción de

ramificaciones, los resultados se guardan como "resultados especulativos".
Una vez que su estado final puede determinarse, las instrucciones se
regresan a su orden propio y formalmente se les asigna un estado de
máquina.
S.E.C.
El cartucho Single Edge Contact (S.E.C) [Contacto de un Solo Canto] es el

diseño innovador de empaquetamiento de Intel que permite la entrega de
niveles de rendimiento aún más altos a los sistemas predominantes.
Utilizando esta tecnología, el núcleo y él caché L2 están totalmente

encerrados en un cartucho de plástico y metal. Estos subcomponentes están
montados superficialmente a un substrato en el interior del cartucho para
permitir la operación a alta frecuencia. La tecnología del cartucho S.E.C.
permite el uso de los BSRAMs de alto rendimiento y gran disponibilidad para
el caché L2 dedicado, haciendo posible el procesamiento de alto rendimiento
a los precios predominantes. Esta tecnología de cartucho también permite al
procesador Pentium® II usar la misma arquitectura Dual Independent Bus
(Bus Dual Independiente) utilizada en el procesador Pentium® Pro.
El procesador Pentium II se conecta a una placa madre mediante un

conector simple de borde en lugar de hacerlo mediante las patillas múltiples
utilizadas en los empaquetamientos PGA existentes. Similarmente, el
conector de la ranura 1 reemplaza al zócalo PGA utilizado en los sistemas
anteriores. Las versiones futuras del procesador Pentium II también serán
compatibles con el conector de la ranura 1.
APLICACIONES DEL CARTUCHO S.E.C. DE INTEL
89
Intel se está moviendo hacia el diseño del cartucho S.E.C. como la solución
para los procesadores de alto rendimiento de la siguiente década. El primer
cartucho S.E.C. está diseñado para desktops, estaciones de trabajo y
servidores de procesamiento sencillo y dual. Posteriormente, Intel optimizará
los diseños del cartucho para estaciones de trabajo y servidores de
rendimiento aún mayor y diseñará soluciones similares, altamente integradas
para los sistemas de computación móvil.
Pentium® II Xeon™
El procesador Pentium II Xeon™ a 400 MHz es el primer miembro de la

familia de microprocesadores Intel Inside diseñados exclusivamente para los
poderosos servidores y estaciones de trabajo de hoy. Basado en la
arquitectura del procesador Pentium II, el procesador Pentium II Xeon agrega
el rendimiento, facilidad de uso y confiabilidad en misión crítica superiores
que exigen sus servidores y estaciones de trabajo basados en Intel.
CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO
El procesador Pentium II Xeon está disponible con memorias caché grandes

y rápidas que procesan los datos a velocidades muy elevadas a través del
núcleo del procesador. Además, características superiores de facilidad de
uso como protección térmica, comprobación y corrección de errores,
comprobación de redundancia funcional y el bus de administración del
sistema ayudan a garantizar confiabilidad y tiempo de actividad máximos.
ALTO RENDIMIENTO PARA LAS APLICACIONES QUE NECESITAS
90
El procesador Pentium II Xeon es ideal para cualquier aplicación de servidor

o estación de trabajo basado en Intel de nivel intermedio o superior donde el
poder cuenta:
• Velocidad y rendimiento para aplicaciones gráficas, de ingeniería, CAD, y

financieras y de procesamiento de imágenes para estaciones de trabajo.
• Rendimiento de nivel empresarial, además de características de

confiabilidad y facilidad de uso para aplicaciones para servidores de
misión crítica.
• Escalable con soporte multiprocesamiento sin "suplementos" hasta un

máximo de 8 procesadores, compatibilidad con sistemas de más de 8
procesadores con tecnologías de agrupación de sistemas (clustering)
como la arquitectura NUMA y VI, y compatibilidad con memoria expandida
de 36 bits para usar más de 4 GB de memoria.
Los procesadores Intel Pentium II Xeon están disponibles a una velocidad de

400 MHz para ofrecer el más alto nivel de rendimiento de Intel disponible
para aplicaciones que se utilizan con sistemas operativos avanzados como
Windows NT* para estaciones de trabajo, Windows NT* para servidores,
NetWare* y UNIX*.
* Todas las marcas y marcas comerciales son propiedad de sus

dueños respectivos.
El procesador Intel® Pentium® II Xeon™ es el procesador de más alto

rendimiento de Intel y extiende la dinámica de precio y rendimiento de la
Arquitectura de Intel a nuevos niveles de computación técnica y empresarial.
Es el primero de una nueva familia de procesadores de marca diseñados
específicamente para ofrecer la configuración de memoria que requieren las
91
aplicaciones más exigentes para servidores y estaciones de trabajo de nivel

intermedio y superior.
El procesador Pentium II Xeon combina la compatibilidad arquitectónica de

generaciones anteriores de microprocesadores de Intel, la Ejecución
Dinámica y el Bus Dual Independiente de la microarquitectura P6 que se
encuentra en el procesador Pentium II y varias características nuevas.
Diversas características avanzadas mejoran la posibilidad de una plataforma
de servidor para supervisar y proteger su entorno. Estas características
ayudan a los usuarios a crear un entorno sólido de tecnología de información
(TI), maximizar el tiempo de actividad de los sistemas y garantizar la
configuración y operación óptimas de sus servidores.
CARACTERÍSTICAS DE MEJORAMIENTO DEL RENDIMIENTO
El procesador Pentium II Xeon ha sido mejorado para ofrecer un alto nivel de

rendimiento para realizar tareas con grandes exigencias de cómputo en una
arquitectura que ofrece escalabilidad y facilidad de uso.
• Incorpora una memoria caché L2 de 512 KB o 1 MB. La memoria caché

L2 opera a la misma velocidad que el núcleo del procesador (400 MHz),
lo que pone a disposición del núcleo del procesador una cantidad de
datos sin precedentes.
• Comparte datos con el resto del sistema a través de un bus de sistema

multitransacciones de alta capacidad de 100 MHz, otra tecnología de
vanguardia que extiende el potencial de velocidad de procesamiento
superior al resto del sistema.
• Se puede direccionar y asignar a caché un máximo de 64 GB de memoria

para incrementar el rendimiento con las aplicaciones más avanzadas.
92
• El bus del sistema permite múltiples transacciones pendientes de

ejecución para incrementar la disponibilidad de ancho de banda. También
ofrece compatibilidad sin "suplementos" con un máximo de 8
procesadores. Esto hace posible el multiprocesamiento simétrico con
cuatro y ocho procesadores a un bajo costo y ofrece un incremento de
rendimiento significativo para sistemas operativos multitareas y
aplicaciones con múltiples subprocesos.
• PSE36 - Es una expansión de la compatibilidad con memoria de 36 bits

que permite a los sistemas operativos utilizar memoria por arriba de los 4
GB, lo cual incrementa el rendimiento del sistema para aplicaciones con
grandes exigencias de lectura y espacio de trabajo grande.
Para obtener más información acerca de pruebas de referencia, consulte los

documentos respectivos sobre pruebas de referencia de servidores y
estaciones de trabajo.
OTRAS CARACTERÍSTICAS SIGNIFICATIVAS:
• El cartucho Single Edge Contact (S.E.C.) desarrollado por Intel hace

posible la disponibilidad en grandes volúmenes, lo cual ofrece protección
en el transporte y un factor de forma común para futuros procesadores
Intel Pentium II Xeon
• Compatibilidad con clústeres o la capacidad de agrupar en clústeres

varios servidores de cuatro procesadores. Esto permite a los usuarios
escalar sus sistemas basados en el procesador Pentium II Xeon para
ajustarlos a las necesidades de su organización
SENSOR TÉRMICO
93
El procesador Pentium® II Xeon™ incluye características avanzadas para

protegerse de condiciones térmicas catastróficas, como la falla de un
ventilador de enfriamiento o la eliminación del disipador de calor. Un diodo
térmico instalado en el núcleo supervisa continuamente la temperatura del
núcleo y puede iniciar un apagado sin problemas del sistema antes de que
ocurra algún daño. Esto evita el daño al procesador o al sistema y protege la
inversión del cliente. Los OEMs pueden incorporar la funcionalidad del
sensor térmico en aplicaciones avanzadas de diagnóstico del hardware para
incrementar la facilidad de uso y mejorar la confiabilidad integral del sistema.
COMPROBACIÓN Y CORRECCIÓN DE ERRORES
El código de corrección de errores ayuda a proteger datos de misión crítica.

El procesador Pentium® II Xeon™ es compatible con el sistema ECC en las
señales de datos de todas las transacciones del bus de la memoria caché L2
y del bus del sistema, corrigiendo automáticamente errores de un único bit y
alertando al sistema de cualquier error de doble bit. Todos los errores se
registran y el sistema puede registrar los índices de errores para identificar
componentes fallidos del sistema.
COMPROBACIÓN DE REDUNDANCIA FUNCIONAL
El procesador Pentium® II Xeon™ es compatible con la comprobación de

redundancia funcional (FRC) para incrementar la integridad de aplicaciones
críticas. La FRC completa compara los resultados de múltiples procesadores
y comprueba si hay discrepancias. En un par de FRC, un procesador actúa
como "director" y el otro como comprobador. El comprobador avisa al sistema
si detecta alguna diferencia entre los resultados de los procesadores.
BUS DE ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA
94
Como primer microprocesador de Intel en incorporar una interfaz de bus de

administración del sistema, el procesador Pentium® II Xeon™ agrega varias
funciones de facilidad de uso a la línea de productos de Intel. Dentro del
cartucho, dos nuevos componentes (además del sensor térmico) usan esta
interfaz para comunicarse con otro hardware y software de administración del
sistema.
ROM DE INFORMACIÓN SOBRE EL PROCESADOR (ROM PI)
Es memoria de sólo lectura (ROM) que contiene una amplia gama de

especificaciones operacionales únicas, además de información de control
acerca del procesador individual en el cual reside. Entre los datos alojados
en la ROM PI se cuentan:
• Encabezados de direccionamiento sólidos que hacen posible flexibilidad

de programación y compatibilidad ascendente
• Número de especificación QDF/S y bit de estado de producción del

procesador
• Información sobre el núcleo, incluidos CPUID, frecuencia máxima, voltaje

y tolerancia de voltaje
• Información sobre la memoria caché L2, incluidos tamaño, número de

componentes, voltaje y tolerancia de voltaje
• Información sobre la revisión del cartucho y subcapas
• Número de parte y firma electrónica única del procesador
• Información de referencia térmica para el control de la temperatura
• Banderas del núcleo del procesador y características del cartucho
95
EEPROM EN BLANCO
El procesador Pentium II Xeon contiene también un dispositivo EEPROM

(Electrically Erasable and Programmable Read-Only Memory, memoria de
sólo lectura eléctricamente borrable y programable) que no contiene datos en
absoluto cuando sale de la fábrica de Intel. Los fabricantes de sistemas o
distribuidores de procesadores tienen la opción de incluir los datos que
deseen en esta ROM. También la puede usar el sistema para registrar
información diversa acerca del sistema o el procesador, incluidos
especificaciones del sistema, control de inventario y servicios, valores
predeterminados de instalación, supervisión del entorno, datos sobre uso o
cualquier otra información que el fabricante encuentre de utilidad.
Especificaciones de la gama Xeon

Voltaje
Procesador Frecuencia Tecnología Caché L2 Voltaje I/O Bus Multiplicador
Core
512KB
Xeon 400 400Mhz. 0,25 µ 2,0 v 2,5 100Mhz 4
1 MB
Procesadores Celeron en distintos Sockek
CELERON
Este procesador ha tenido una existencia bastante tormentosa debido a los

continuos cambios de planes de Intel.
96
Debemos distinguir entre dos empaquetados distintos. El primero es el

S.E.P.P que es compatible con el Slot 1 y que viene a ser parecido al
empaquetado típico de los Pentium II (el S.E.C.) pero sin la carcasa de
plástico.
El segundo y más moderno es el P.P.G.A. que es el mismo empaquetado que

utilizan los Pentium y Pentium Pro, pero con distinto zócalo. En este caso se
utiliza el Socket 370, incompatible con los anteriores socket 7 y 8 y con los
actuales Slot 1.
Por suerte existen unos adaptadores que permiten montar procesadores

Socket 370 en placas Slot 1 (aunque no al revés.
También debemos distinguir entre los modelos que llevan caché y los que no,
ya que las diferencias en prestaciones son realmente importantes.
Justamente los modelos sin caché L2 fueron muy criticados porque ofrecían
unas prestaciones que en algunos casos eran peores que las de los Pentium
MMX a 233.
• La caché L2 trabaja a la misma velocidad que el procesador (en los

modelos en los que la incorpora).

• No poseen cache de nivel 2 los modelos 266-300 y sí el resto (128 KB).
• La velocidad a la que se comunica con el bus (la placa base) sigue siendo
de 66 Mhz.
97
• Posee el juego de instrucciones MMX.
• Incorpora 7,5 millones de transistores en los modelos 266-300 y

9,1millones a partir del 300A (por la memoria caché integrada).
Especificaciones de la gama Celeron

Fre- Tecno- Voltaje Voltaje Multipli-
Procesador Caché L2 Bus Zócalo
cuencia logía Core I/O cador
Celeron 266 266Mhz. 0 0,25 µ 2,0 v 3,3 66Mhz 4 Slot1
Celeron 300 300Mhz 0 0,25 µ 2,0 v 3,3 66Mhz 4,5 Slot1
Celeron Slot1-
300Mhz. 128 KB 0,25 µ 2,0 v 3,3 66Mhz 4,5
300A S.370
Slot1-
Celeron 333 333Mhz 128 KB 0,25 µ 2,0 v 3,3 66Mhz 5
S.370
Slot1-
Celeron 366 366Mhz. 128 KB 0,25 µ 2,0 v 3,3 66Mhz 5,5
S.370
Slot1-
Celeron 400 400Mhz 128 KB 0,25 µ 2,0 v 3,3 66Mhz 6
S.370
Slot1-
Celeron 433 433Mhz. 128 KB 0,25 µ 2,0 v 3,3 66Mhz 6,5
S.370
Celeron 466 466Mhz 128 KB 0,25 µ 2,0 v 3,3 66Mhz 7 S.370
PENTIUM III
Debido a que las diferencias con el actual Pentium II son escasas, vamos a
centrarnos en comparar ambos modelos.
Se le han añadido las llamadas S.S.E. o Streaming SIMD Extensions, que

son 70 nuevas instrucciones orientadas hacia tareas multimedia,
98
especialmente en 3D. Estas extensiones son el equivalente a las 3D Now

que lleva implementando AMD desde hace tiempo en el K6-2, K6-III y Athlon
y que también han incorporado otros fabricantes como IDT en sus Winchip2 y
3.
Por supuesto, dicho juego de instrucciones a pesar de realizar operaciones

similares en ambos procesadores son totalmente incompatibles entre sí...
Otra novedad importante es la posibilidad de utilizar las nuevas instrucciones

junto con las actuales MMX y las operaciones con la FPU sin verse
penalizado por ello. Hay que tener en cuenta que tanto en los procesadores
de Intel anteriores como en los de AMD actuales a excepción del Athlon,
combinar la utilización de instrucciones MMX junto con operaciones en coma
flotante es prácticamente imposible debido al retardo que supone pasar de
un modo a otro, con lo que los programadores se ven obligados a escoger
entre uno u otro.
Otra de las novedades introducidas y también la más polémica es la

incorporación de un número de serie que permite identificar unívocamente a
cada una de las unidades, con lo que se obtiene una especie de "carnet de
identidad" único para cada PC. Este ID se puede utilizar para realizar
transacciones más seguras a través de Internet, y facilitar la vida a los
administradores de redes, pero también ha sido duramente criticado por
algunos grupos de presión como una invasión de la privacidad, con lo que
Intel se ha visto obligada a ofrecer una utilidad que permite desactivar dicha
función. Es importante recalcar que todas estas nuevas características no
sirven para nada si el software no las contempla, al igual que ocurría con las
instrucciones 3DNow o con las ya hoy en día estándar MMX. También es
importante saber que las 3DNow, al llegar bastante tiempo en el mercado,
están ya soportadas por múltiples programas, sobre todo juegos, entre otras
cosas gracias al soporte por parte de Microsoft en sus DirectX.
99
El resto de características son idénticas a las de su hermano pequeño.

• La caché L2 (segundo nivel) es de 512 Kb. y trabaja a la mitad de la

frecuencia del procesador.
• La velocidad a la que se comunica con el bus (la placa base) es de 100

Mhz.
• Pueden cachear hasta 4 Gb.
• Los modelos actuales todavía están fabricados con tecnología de 0,25

micras.
Procesador Procesador Intel Pentium Procesador Pentium III para

Pentium III III tipo M para portátiles portátiles
para equipos
de mesa
1.10, 1 GHz,
933, 866, 850,
Velocidades 1 GHz, 900, 850, 800, 750, 750 bajo
800, 750, 733, 1,20, 1,13, 1,06, 1 GHz, 933,
del núcleo del voltaje, 700 bajo voltaje, 650 MHz,
700, 667, 650, 866 MHz
procesador 600 MHz bajo voltaje, 600 MHz
600, 550, 533,
500 y 450 MHz
Bus del
133 MHz 133 MHz 100 MHz
sistema
100
512 K de caché
de nivel o 256 K 256 KB de caché de transferencia
512 KB de caché de nivel 2 a
Caché de caché de avanzada de nivel 2
plena velocidad en chip
transferencia
avanzada
Tecnología de
Tecnología de
proceso de Tecnología de 0,18 micras
0,18 micras Tecnología de 0,13 micras
micra
70
Tecnología Intel®
instrucciones
SpeedStep™ mejorada
Otros nuevas
Estado de espera
aspectos Número de Tecnología Intel® SpeedStep™
perfeccionado
tecnológicos serie de QuickStart
QuickStart
destacados procesador
Lógica de búsqueda previa de
Intel®
datos
Arquitectura P6
Tabla descriptiva
VELOCIDAD DEL PROCESADOR
El procesador (también conocido como CPU o microprocesador) es el

cerebro del ordenador. Es un componente con circuitos que manipulan los
datos como bits binarios. La matemática binaria es la base para manipular
todos los datos de los ordenadores. La velocidad del procesador es una
medida, en millones, del número de ciclos del procesador. En general, los
procesadores con más MHz o GHz mejoran la capacidad de uso de
aplicaciones de productividad, de comunicaciones, de ocio y creativas.
BUS DEL SISTEMA
Por bus interno se entiende el sistema de circuitos y los chips que gestionan
la transferencia de datos entre los dispositivos. Conecta todos los
componentes del ordenador al chipset y a la memoria principal. Ya se
dispone de versiones del procesador Pentium III con un bus de sistema de
101
100 MHz o de 133 MHz diseñado para funcionar con chipsets de Intel. En
conjunto, los procesadores y los chipsets Intel® proporcionan a su ordenador
una innovadora plataforma completamente probada que consigue niveles
superiores de rendimiento y fiabilidad.
CACHÉ
La caché es un bloque de memoria de alta velocidad donde se copian los

datos cuando se recuperan de la RAM (memoria de acceso aleatorio). Este
almacenamiento de instrucciones clave hace posible una mejora de
rendimiento en la CPU (instrucciones a las que se accede con frecuencia o
datos que se recuperan con más velocidad que desde la RAM). El
procesador Pentium III incorpora una caché primaria o de nivel 1 de 32 K, 16
K para infraestructura y 16 K para datos, para proporcionar las velocidades
de acceso a la información más altas de que se dispone. La caché L1 sin
bloqueo le proporciona un acceso rápido a los datos más utilizados.
Al trabajar con la caché de nivel 1, el procesador Pentium III tiene 512 K de

caché unificada sin bloqueo de nivel 2 o 256 K de caché de transferencia
avanzada integrada. Estos 256 K de caché L2 integrada se encuentran en el
chip, de forma que la caché funciona a la frecuencia del procesador. La
caché L2 es una zona de memoria de gran velocidad que mejora el
rendimiento al reducir el tiempo medio de acceso a memoria.
TECNOLOGÍA DE 0,13 MICRAS.
0,13 micras es un término acuñado de fábrica que se refiere al tamaño de la

cubierta de polisilicio del microprocesador. Este tamaño tiene una correlación
directa con la velocidad y los requisitos de potencia del microprocesador. A
medida que se reduce el tamaño, aumenta la velocidad de proceso (MHz) y
102
disminuyen los requisitos de potencia en consonancia. 0,13 micras es

actualmente el tamaño menor de que se dispone en fabricación de grandes
volúmenes. Esta tecnología hace posible velocidades superiores a todas las
anteriores con menos consumo de potencia, lo que da como resultado un
mayor rendimiento y una mayor vida útil de la batería en portátiles más
compactos y más ligeros.
TECNOLOGÍA INTEL® SPEED STEP™ MEJORADA
Una tecnología Intel que optimiza la duración de la batería al cambiar

dinámicamente entre el modo de máximo rendimiento y el modo optimizado
para batería, dependiendo de la aplicación y de las necesidades de uso.
ESTADO DE ESPERA PERFECCIONADO
Una tecnología de ahorro de potencia de Intel que amplía la vida útil de la

batería. El estado de espera perfeccionado reduce al mínimo el consumo de
potencia cuando detecta un periodo ampliado de inactividad del usuario. Esta
tecnología funciona en combinación con la tecnología Quick Start para
reducir la potencia cuando está inactivo y para volver a poner la CPU
rápidamente en modo activo tan pronto como el usuario reanuda el uso del
PC. Esta tecnología contribuye aún más a reducir el consumo medio del
procesador y a prolongar la vida útil.
TECNOLOGÍA QUICK START
Esta tecnología amplía la vida útil de la batería al pasar a un modo de bajo

consumo incluso durante los periodos más breves de inactividad del usuario,
y vuelve de inmediato al consumo pleno cuando se le pide.
TIPOS DE CONEXIÓN
103
El rendimiento que dan los microprocesadores no sólo dependen de ellos

mismos, sino de la placa donde se instalan. Los diferentes micros no se
conectan de igual manera a las placas:
• Socket, con mecanismo ZIF (Zero Insertion Force). En ellas el procesador

se inserta y se retire sin necesidad de ejercer alguna presión sobre él. Al
levantar la palanquita que hay al lado se libera el microprocesador, siendo
extremadamente sencilla su extracción. Estos zócalos aseguran la
actualización del microprocesador. Hay de diferentes tipos:
• Socket 423 y 478. En ellos se insertan los nuevos Pentiums 4 de Intel. El

primero hace referencia al modelo de 0,18 micras y el segundo al
construido según la tecnología de 0,13 micras. Esa longitud hace
referencia al tamaño de cada transistor, cuanto menor sea tu tamaño más
pequeño será el micro y más transistores será posible utilizar en el mismo
espacio físico. Además, la reducción de tamaño suele estar relacionada
con una reducción del calor generado y con un menor consumo de
energía.
• Socket 462/Socket A. Ambos son el mismo tipo. Se trata donde se

insertan los procesadores Athlon en sus versiones más nuevas:
• Athlon Duron (versión reducida, con sólo 64 Kb de memoria caché, para

configuraciones económicas)
• Athlon Thunderbird (versión normal, con un tamaño variable de la

memoria caché, normalmente 384 Kb)
• Athlon XP (con el nuevo núcleo Palomino, este procesador es un

Thunderbird con una arquitectura totalmente remodelada con un
rendimiento ligeramente superior a la misma frecuencia (MHz), con un
20% menos de consumo y el nuevo juego de instrucciones SEC de Intel
104
junto con el ya presente 3DNow! de todos los procesadores AMD desde

el K6-2).
• Ahlon MP (micro que utiliza el núcleo Palomino al igual que el XP, con la
salvedad que éste accede gestiona de forma diferente el acceso a la
memoria al hora de tener que compartirla con otros micros, lo cual le hace
idóneo para configuraciones multiprocesador.
• Socket 370 o PPGA. Es el zócalo que utilizan los últimos modelos del
Pentium III y Celeron de Intel.
• Slot A / Slot 1 /Slot 2. Es donde se conectan respectivamente los

procesadores Athlon antiguos de AMD / los procesadores Pentium II y
antiguos Pentium III / los procesadores Xeon de Intel dedicados a
servidores de red. Todos ellos son cada vez más obsoletos. El modo de
insertarlos es a similar a una tarjeta gráfica o de sonido (por ejemplo).
• Socket 8. Utilizado por los procesadores Pentium Pro de Intel, un micro

optimizado para código en 32 bits que sentaría las bases de lo que
conocemos hoy día.
• Socket 7. Lo usan los micros Pentium/Pentium MMX/K6/K6-2 o K6-3 y

muchos otros.
• Otros socket, como el zócalo ZIF Socket-3 permite la inserción de un 486

y de un Pentium Overdrive.
• En las placas base más antiguas, el micro iba soldado, de forma que no
podía actualizarse (486 a 50 MHz hacia atrás). Hoy día esto no se ve.
PENTIUM IV
Características principales del procesador
105
• Velocidades desde 1.30 hasta 2.8 GHz
• Factores de forma PGA-423 y mPGA-478
• Microarquitectura Intel® NetBurst™
• Compatible con software basado en la Architectura Intel®
• Extensiones de Internet Streaming SIMD
• Tecnología de mejoramiento de media Intel® MMX™
• Escalabilidad del sistema hasta 64 GB
DISEÑADO PARA EL DESEMPEÑO
El procesador Intel® Pentium® 4, con velocidades de hasta 2.8 GHz, lleva a

las computadoras de escritorio a un nuevo nivel añadiendo un bus de
sistema frontal de 533 MHz, además de brindar instrucciones caché de nivel
dos (SSE2) para multimedia con mejor desempeño de 512K. Desarrollado
con base en la tecnología líder en la industria de 0.13 micrón, con 55
millones de transistores, proporciona el asombroso desempeño y
características avanzadas que se requieren para satisfacer sus más
importantes necesidades de procesamiento. Ideal para audio y video de flujo
de Internet, autoría de DVD, procesamiento de imágenes, creación MPEG4,
reconocimiento de voz, 3D, CAD, juegos, multimedia y multi-tareas.
DETALLES TÉCNICOS
106
2.53 GHz, 2.40 GHz, 2.20

Velocidades del núcleo de GHz, 2 GHz, 1.80 GHz, 1.70
procesador GHz, 1.50 GHz, 1.40 GHz, y
1.30 GHz
Compatibilidad Compatibilidad binaria con la
generación anterior de
procesadores de la
Arquitectura Intel.
Microarquitectura Microarquitectura Intel®
NetBurst™
Bus de sistema hasta 533-MHz
Especificaciones Técnicas Caché Caché de Rastreo de
Ejecución Nivel 1 ; Caché de
Transferencia Avanzada Nivel
2 256 KB
Motherboard Compatible con Intel® 850MD
D850GB, 850MV, D845WN,
D845HV, y otras
Chipset Compatible los chipsets
Intel® 850E, 850,845
RAM Tecnología de canal doble
Rambus* RDRAM, PC133
SDRAM
107
Velocidades del Núcleo de Máximo desempeño para una

Procesador de Hasta 2.53 amplia gama de nuevas
GHz aplicaciones en Internet, PC y
estaciones de trabajo
Microarquitectura Intel® Diseñada para suministrar el
NetBurst™ más alto desempeño en
vídeo, gráficos, multimedia y
otras aplicaciones
sofisticadas.
Bus de Sistema hasta El ancho de banda grande
533-MHz entre el procesador y el resto
del sistema mejora el flujo y el
desempeño
Avanzado cache de Mejora el desempeño
transferencia 256-KB L2 suministrando acceso rápido
a la información e
instrucciones de mayor uso.
Tecnología Hyper-Pipelined Las etapas expandidas de
conexión aumentan el flujo
total.
Extensiones de Streaming 144 instrucciones nuevas
SIMD 2 optimizadas aceleran la operación a través
de una amplia gama de
aplicaciones demandantes
Motor de Ejecución Rápida Unidades de aritmética y
lógica que se ejecutan a dos
veces la frecuencia del
núcleo, acelerando la
ejecución en esta área crítica
de desempeño.
Puerto de Punto Flotante de La mejora del desempeño del
128 bits Punto Flotante suministra una
visualización 3D
perfeccionada, juegos
realistas y cálculos científicos.
Entero SIMD de 128 bits Acelera el procesamiento de
vídeo, voz, encriptación e
imágenes / fotos.
Cache de Rastreo de Mejora significativamente la
Ejecución eficiencia cache de
108
El procesador Pentium 4 suministra desempeño máximo

para:
Tecnologías Internet de punta como transmisión de video y
audio MP3*
Creación, edición y distribución de vídeos y fotos con calidad
profesional
Lo último en plataformas de juegos para experiencias 3D
inmersitas
Características principales de Tecnologías de Internet como Java*, transmisión de audio y
desempeño vídeo, 3D, y animación en la Web
Ambientes multitarea
Tareas de soporte como verificación de virus en tiempo real,
encriptación, compresión y sincronización de e-mail
Reduce los tiempos de compilación y recuperación en las
aplicaciones multimedia
Longevidad y espacio disponible para tecnologías e
innovaciones futuras
Operación del sistema operativo Windows® XP
Tabla descriptiva
VELOCIDAD DEL NÚCLEO DEL PROCESADOR
La velocidad del núcleo del procesador es una medida, en millones, del

número de ciclos del procesador en un segundo. Generalmente, los
procesadores con MHz o GHz más altos aumentan su habilidad para ejecutar
aplicaciones de entretenimiento, comunicación y productividad.
MICROARQUITECTURA
La arquitectura de un procesador se refiere al conjunto de instrucciones,
registros, y estructuras de datos residentes en la memoria que son públicos
para el programador y son mantenidos y mejorados de una generación de
arquitectura a la siguiente.
La microarquitectura de un procesador se refiere a la implementación de una

arquitectura de procesador en silicio. Dentro de una familia de procesadores,
como los procesadores Intel IA-32, la microarquitectura normalmente cambia
de una generación de procesadores a la siguiente, mientras implementa la
109
misma arquitectura pública del procesador. La arquitectura de Intel IA-32 esta

basada en el conjunto de instrucciones y registros x86. Fue aumentada y
extendida a través de generaciones de procesadores IA-32, manteniendo
compatibilidad de soporte para códigos escritos para ejecutarse en los
procesadores IA-32 anteriores.
CHIPSET
El chipset controla el sistema y sus capacidades. Todos los componentes se

comunican con el procesador a través del chipset - es el centro de toda la
transferencia de datos. El chipset usa el controlador DMA y el controlador de
bus para organizar el flujo estable de datos que él controla. El chipset es una
serie de chips acoplados directamente a la Motherboard y normalmente es el
segundo en tamaño después del procesador. Los chipsets están integrados
(soldados en la motherboard) y no pueden ser actualizados sin una
motherboard nueva.
RDRAM
Memoria Dinámica Rambus de Acceso Aleatorio. Desarrollada por la Rambus

Corporation*, con arquitectura y protocolo diseñado para alcanzar ancho de
banda altamente efectivo y granularidad de actualización de dispositivo
único. El canal estrecho de alto desempeño también ofrece escalabilidad de
desempeño y capacidad mediante el uso de múltiples canales en paralelo.
Capaz de suministrar un ancho de banda de hasta 1.6 GB/sec. El chipset
Intel® 850 implementa canales dobles de memoria RDRAM para conseguir
un ancho de banda de memoria de 3.2-gigabytes por segundo. Otros chipset
Intel usan SDRAM.
SDRAM. Memoria Dinámica Síncrona de Acceso Aleatorio. La SDRAM se

sincroniza sola con el bus de los procesadores y es capaz de ejecutar a 133
MHz. El chipset Intel® 845 reúne el poder del procesador Pentium® 4 con la
110
memoria PC133 SDRAM para posibilitar varios niveles de precio y

desempeño.
DDR - SDRAM
Rango de Doble Data – Memoria Dinámica Sincrónica de Acceso Aleatorio.

Los módulos de memoria DDR-SDRAM (o DDR, como los llamaremos en
adelante) son del mismo tamaño que los DIMM de SDRAM, pero con más
conectores: 184 pines en lugar de los 168 de la SDRAM normal.
Además, para que no exista confusión posible a la hora de instalarlos (lo cual
tendría consecuencias sumamente desagradables), los DDR tienen 1 única
muesca en lugar de las 2 de los DIMM "clásicos".
Procesador K5
K5
El K5 de AMD fue la primera competencia de Intel en el terreno del Pentium.

Aunque hoy en día está ya descatalogado, no podemos dejar de
mencionarlo, en cuanto que su importancia, no a nivel de ventas, pero si en
cuanto a rendimientos fue destacada.
Como la comparación es obligatoria, diremos que maneja peor los datos en

coma flotante, debido a una MFU más deficiente que la del Pentium (es decir
el famoso coprocesador matemático).
Su gama va desde los PR75 hasta los PR166, que identifican a que tipo de
Pentium Classic hacen la competencia, no su velocidad real.
111
Resumiendo podemos decir que ofrece unas prestaciones algo mejores que
las del Pentium Classic en manejo de enteros y una mejor relación calidad /
precio, lo que lo convirtieron en la mejor opción para tareas de oficina.
Lástima que saliera al mercado algo tarde.
• Optimizado para ejecutar instrucciones de 16 y 32 bits.
• Utiliza el socket 7.
• Dispone de una caché de instrucciones de 16Kb, y 8Kb. para los datos.
• Trabaja a 3,52 voltios y algunos a doble voltaje.
• Están fabricados con tecnología de 0,35 micras.
Especificaciones de la gama K5
Procesado Frecuenci Tecnologí Voltaje
Bus Multiplicador
r a a Core I/O
50Mh
PR75 75Mhz. 0,35 µ 3,52v 1,5
z
60Mh
PR90 90Mhz 0,35 µ 3,52v 1,5
z
66Mh
PR100 100Mhz 0,35 µ 3,52v 1,5
z
PR120AB 3,52v
Q 60Mh
90Mhz 0,35 µ 1,5
PR120AH 2,93 3,3 z
Q
112
PR133AB 3,52v
Q 66Mh
100Mhz 0,35 µ 1,5
PR133AH 2,93 3,3 z
Q
PR166AB 3,52v
Q 116,66Mh 66Mh
0,35 µ 1,75*
PR166AH z 2,93 3,3 z
Q
* La posición en la placa base debe coincidir con la de

x2,5.
Logo Procesador K6
Con el K6, AMD no sólo consiguió hacerle la competencia a Intel en el

terreno de los MMX, sino además amargarle la vida, ofreciendo un
procesador que casi se pone a la altura del mismísimo Pentium II.
En cuanto a potencia bruta, si comparamos sus prestaciones en la ejecución

de software de 16 bits, vemos que la diferencia es escasa entre todos los
procesadores, quedando como único descolgado el Pentium Pro.
Si pasamos a los programas de 32 bits, aquí es al revés, y el que se lleva la

palma es el Pentium Pro (El Pentium II puede vencerle sólo si lo
comparamos con versiones a mayor velocidad), quedando el K6 algo por
113
debajo del Pentium II, pero muy por encima del MMX e incluso del Cyrix
6x86MX.
Y ya para terminar en cálculos en coma flotante, el K6 también queda por

debajo del Pentium II, pero por encima del MMX y del Pro, y aquí el que se
queda más descolgado como siempre es el Cyrix.
Cuenta con una gama que va desde los 166 hasta los 300 Mhz y con el
juego de instrucciones MMX, que ya se han convertido en estándar.
• Optimizado para ejecutar instrucciones tanto de 16 como 32 bits.
• Utiliza socket 7.
• Funciona a 66 Mhz, aunque suele tolerar frecuencias de bus de 100 Mhz.

sin demasiados problemas en los modelos superiores (sobretodo el 300).
• La memoria caché esta compuesta por 32 Kb para instrucciones y 32

para datos.
• Posee 8,8 millones de transistores
Especificaciones de la gama K6
Voltaje Voltaje
Procesador Frecuencia Tecnología Multiplicador
Core I/O
K6-166 166Mhz 0,35 µ 2,9 3,3 2,5
K6-200 200Mhz 0,35 µ 2,9/2,2 3,3 3
3,2 /
K6-233 233Mhz 0,35 µ 3,3 3,5
3,3/2,2
K6-266 266Mhz 0,25 µ 2,2 3,3 4
K6-300 300Mhz 0,25 µ 2,2 3,45 4,5
114
Logo Procesador k6-2
K6-2
Este procesador es una mejora del K6, al que se le ha añadido un nuevo

juego de instrucciones llamado 3D-Now, que acelera las operaciones en 3D,
es decir, las operaciones realizadas con grandes cantidades de datos en
coma flotante. Una de las ventajas de ésta tecnología es que tiene
mecanismos para que la CPU no se quede inactiva mientras se ejecutan los
cálculos, como ocurre con el coprocesador.
Igual que ocurre con las extensiones MMX, para poder aprovecharse de ellas
hace falta que el software lo contemple. Una buena noticia para AMD es que
Microsoft dará soporte a esta tecnología en sus DirectX 6, aunque su total
aprovechamiento sólo es posible con programas que hagan uso
directamente del nuevo juego de instrucciones.
• Da soporte al bus de 100 Mhz.
• Soporta zócalos tipo 7 a 66 Mhz y tipo Súper 7 a 100 Mhz.
• Dispone de 64 Kb. de caché L1.
• Fabricado con 8,8 millones de transistores.
Especificaciones de la gama K6-2

Procesador Frecuencia Voltaje Voltaje Bus Multiplicador
115
Core I/O
100Mhz 2,5
K6-2/266 266Mhz 2,2 3,3
66Mhz 4
100Mhz 3
K6-2/300 300Mhz 2,2 3,3
66Mhz 4,5
K6-2/333 333Mhz 2,2 3,3 95Mhz 3,5
Logo Procesador K6-III
K6-III
Una de las principales características de este procesador y la mayor

diferencia respecto del K6-2 se debe a su nuevo diseño de caché de 3
niveles. Esto se ha conseguido incorporando una cache de segundo nivel de
256 Kb en el núcleo de la CPU que se suma a los 64 Kb de la L1. De esta
forma, la cache de la placa base pasa a trabajar como memoria de tercer
nivel.
Esto permite que nuestra máquina pueda trabajar con una cache de hasta
2.368 Kb, de los cuales 320 están dentro de la CPU y por tanto se
comunican con ella a su misma velocidad.
El resto de características son comunes con el K6-2.
• Instrucciones MMX.
• Instrucciones 3DNow.
116
• La memoria de segundo nivel trabaja a la misma velocidad que la CPU.
• Utilizan el zócalo super7 a 100 Mhz.
• 64 Kb. de caché L1 (32 para datos y 32 para instrucciones)
• 256 Kb. de caché L2.
• Fabricados con 21,3 millones de transistores y tecnología de 0,25 micras.
• Soporte para AGP.
Especificaciones de la gama K6-III

Voltaje Voltaje Temp. Potencia
Procesador Freq. Bus Multip.
Core I/O Máxima Máxima
K6-III/400 400Mhz 2,4 3,3 100Mhz 2,5 65º 26,8 W
K6-III/450 450Mhz 2,4 3,3 100Mhz 3 65º 29,50 W
Los voltajes mínimo y máximo son 2,3 y 2,5 v.
ATHLON
Logo Procesador Athlon
Parece que AMD sigue siempre el camino marcado por Intel, y en esta
ocasión también se ha apuntado a cambiar los juegos de números por las
117
palabras más o menos altisonantes. Si Intel denominó Pentium al i586, AMD

ha hecho lo propio con el K7.
Pero no nos engañemos, marketing a un lado, la verdad es que este nuevo

procesador tiene unas características técnicas que deberían posicionarle
incluso por encima de los Pentium III de Intel, pero como siempre, este factor
por sí solo no proporcionará a esta nueva plataforma la aceptación que AMD
tanto necesita.
A pesar del éxito obtenido por AMD con su gama K6, Intel contraatacó muy
fuerte con sus nuevos Celeron de 128 Kb y su zócalo 370, y AMD necesita
que el Athlon sea todo un éxito para dejar atrás los números rojos en los que
está sumergida.
Pero para ello necesita contar con el soporte de la industria informática y

acertar en el marketing, así como evitar los problemas de producción que
tuvo con los K6. Por último y no menos importante, rezar para que Intel tarde
lo máximo posible en reaccionar. Empezaremos por decir que los nuevos
modelos utilizan un nuevo zócalo totalmente incompatible con todo lo
conocido hasta ahora en el mundo PC, aunque está basado en el EV6 de los
Alpha de Digital, y su conector, conocido como Slot A, es idéntico físicamente
al Slot1 de Intel.
Este bus trabaja a velocidades de 200 Mhz, en contra de los 100 de los
modelos actuales, y están previstos modelos futuros a 400 Mhz.
La memoria de primer nivel cuenta con 128 KB (cuatro veces la de los

Pentium III) y la L2 es programable , lo que permite adaptar la cantidad de
caché a distintas necesidades, contando en un principio con 512 KB, pero
estando previstos modelos con hasta 8 MB
118
Los modelos iniciales trabajan a 500, 550 y 600 Mhz y siguen estando
fabricados con la tecnología actual de 0,25 micras.
• Incorporan 22 millones de transistores.
• Por supuesto soporta las instrucciones 3DNow.
Por fin la arquitectura soporta sistemas multiprocesador con los juegos de

chipset adecuados, pudiéndose construir máquinas con hasta 8 micros o
más.
Procesador Cyrix 6x86
6x86
Cyrix siempre ha sido el tercero en discordia entre los fabricantes de

procesadores Intel-compatibles. Sus procesadores se han caracterizado por
tener una unidad de coma flotante bastante "floja" por lo que es una mala
opción para los que utilicen programas CAD, 3D, e incluso juegos. Además
de esto, se ha caracterizado también por sus diseños avanzados y
"originales" lo que le ha provocado más de un dolor de cabeza por falta de
compatibilidad.
Y ya hablando del producto que nos ocupa, decir que ha adolecido de ciertos
problemas de diseño, y de compatibilidad, que han puesto en entredicho la
imagen de su fabricante.
119
Sus primeras versiones tuvieron serios problemas debido a su alto consumo,

que generaba un calentamiento excesivo en los reguladores de tensión de
las placas base.
Primeramente trabajaban a 3,52v., pero más tarde fueron sustituidos por

otras versiones a 3,3v, y por último, para evitar problemas, sacaron un
modelo que podía trabajar automáticamente con cualquiera de esos voltajes.
Pero los problemas no terminaron hasta que en la revisión 2.7 consiguieron

reducir sus sed de amperios hasta niveles "normales".
Además tenía un problema con Windows NT4, ya que dicho sistema

operativo desactivaba la caché del procesador, y por tanto éste se ejecutaba
a paso de tortuga.
Ya por último sacaron un nuevo modelo llamado 6x86L (L de "Low Voltage"),

que utilizaba el mismo doble voltaje que los procesadores Pentium MMX, y
que solventaba todos los problemas, pero ya era demasiado tarde, ya que su
tecnología había quedado algo obsoleta por la salida de dichos procesadores
de Intel.
• Lleva implementado un multiplicador de x2 y otro de x3, para las placas

que no admitan un voltaje de 75 Mhz.
• Posee una caché unificada para datos e instrucciones de 16Kb.
• Está formado por 3 millones de transistores.
Especificaciones de la gama 6x86 y 6x86L

Voltaje
Procesador Frecuencia Tecnología Bus Multiplicador
Core I/O
120
PR90+ 80 0,65 µ 3,52 v 40Mhz* 2

PR120+ 100Mhz. 0,65 µ 3,3 o 3,52v 50Mhz 2
PR133+ 110Mhz 0,65 µ 3,3 o 3,52v 55Mhz* 2
PR150+ 0,65 µ 3,3 o 3,52v
120Mhz 60Mhz 2
PR150+(L) 0,5 / 0,35 µ 2,8v 3,3v
PR166+ 0,65 µ 3,3 o 3,52v
133Mhz 66Mhz 2
PR166+(L) 0,5 / 0,35 µ 2,8v 3,3v
PR200+ 0,65 µ 3,3 o 3,52v
150Mhz 75Mhz* 2
PR200+(L) 0,44 / 0,35 µ 2,8v 3,3v
* No todas las placas soportan esta frecuencia.
6x86MX
Logo Cyrix MX Procesador Cyrix
Este es el primer micro de Cyrix que lleva implementado el juego de

instrucciones MMX. No adolece de ninguno de los problemas que poblaron
las versiones más antiguas del modelo al que sustituye
Las pegas de siempre son el pésimo rendimiento de su coprocesador

matemático, y la originalidad que conlleva que por lo menos dos de sus
procesadores trabajen con una velocidad de bus de 75 y 83 Mhz.
121
Y decimos "pega" porque esta velocidad, que aumenta las prestaciones de

nuestra máquina puede causar algún problema, al no estar preparadas ni las
memorias EDO ni algunas placas PCI que, trabajando a la velocidad más
alta deben funcionar a 42 Mhz. en lugar de los 33, que es la velocidad para la
que han sido fabricados.
De todas formas, para compensar este posible problema, y después de

aprender del modelo anterior que llevaba el multiplicador fijo, Cyrix ha
implementado multiplicadores de x2, x2,5, x3 y x3,5, con lo que siempre
podremos trabajar con una frecuencia de bus más normal y ajustar el
multiplicador para que la CPU trabaje a una frecuencia parecida a la
autorizada.
Aunque mediante ésta técnica, pierde parte de las virtudes que a priori tiene.
También hay que notar que no todas las placas soportan dichas frecuencias.
Es un buen procesador para tareas ofimáticas, si lo encontramos a buen

precio.
• Lo fabrica IBM, quien también lo comercializa con su nombre (dicen que

con mejor control de calidad)
• Dispone de 64Kb de caché unificada (la misma para instrucciones y

datos).
• Está formado por 6,5 millones de transistores.
Especificaciones de la gama 6x86MX

Voltaje Voltaje
Procesador Frecuencia Tecnología BUS Multiplicador
Core I/O
122
50 3
2,8 /
PR166 150Mhz 0,35 3,3 60 2,5
2,9
75* 2
55* 3
2,8 /
PR200 166Mhz 0,35 3,3 66 2,5
2,9
83* 2
2,8 /
PR233 188Mhz 0,35 3,3 75* 2,5
2,9
PR266 208Mhz 0,25 2,7 3,3 83* 2,5
* No todas las placas soportan esta frecuencia.
MII
Logo Procesador Cyrix MII
Si el 6x86MX se hizo con la intención de plantarle cara a los MMX, el MII

pretende pelearse codo a codo con los Pentium II, tal como su nombre nos
quiere insinuar. La verdad es que suponemos que se han ajustado sus
"ratios" para que no se alejen demasiado del modelo con el que pretenden
competir (los famosos PRxxx, o "Performance ratio")
Su diseño es idéntico al del 6x86MX, y sólo consigue imponerse a aquel por

la mayor velocidad de sus nuevos modelos.
El problema de este procesador es el eterno de esta casa, de hacer

procesadores con una FPU poco potente. Este problema se agrava, porque
123
con los actuales juegos 3D y unas cada vez mayores necesidades de este
tipo de cálculos, se va a quedar relegado a entornos ofimáticos, aunque,
claro está, con una buena tarjeta 3D muchas cosas se pueden hacer.
Una de las ventajas es que funciona con cualquier placa preparada para
MMX, no necesita de placas de última generación con voltajes más bajos de
2,9. Lo que nos permite actualizar nuestra máquina a 300 Mhz. sin necesidad
de cambiar de placa.
Al igual que el modelo al que sustituye, es un buen procesador para tareas

ofimáticas por su bajo precio y buenas prestaciones para tales tareas.
• Utiliza el socket 7 y super 7.
• Dispone de 64Kb de caché unificada (la misma para instrucciones y

datos).
• El modelo PR300 funciona a 66 Mhz de velocidad de placa, mientras que

a partir del PR333 ya puede ir a velocidades de 100 Mhz.
• Incorpora multiplicadores por 2, 2,5, 3 y 3,5.
• Trabajan a doble voltaje: 2,9/3,3 o 2,2/3,3.
• Están hechos con tecnología de 0,30 micras y 6 millones de transistores.
Especificaciones de la gama MII

Voltaj
Procesad Frecuenci Tecnologí Voltaj BU Multiplicado
e
or a a e I/O S r
Core
233 MHz 66 3,5
PR300 0,30 2,9 v 3,3
225 MHz 75 3
124
262 MHz 75 3,5

PR333 0,30 2,9 v 3,3
250 MHz 100 2,5
PR350 300 MHz 0,30 2,9 v 3,3 100 3
PR366 250 MHz 0,30 2,9 v 3,3 100 2,5
PR400 285 MHz 0,30 2,2 v 3,3 95 3
PR433 300 MHz 0,30 2,2 v 3,3 100 3
WINCHIP C6
Logo Procesador Winchip C6
Es el penúltimo contendiente en la batalla de los Pentium compatibles. Se

trata de un procesador moderno, pero de diseño muy sencillo y limpio, que le
permite no tener rival en el campo del consumo, al tener una CPU muy
pequeña, y pese a trabajar a 3,52 v. como los antiguos Pentium Classic.
• También posee el juego de instrucciones MMX.
• No necesita ningún tipo de radiador o ventilador adicional
En términos de prestaciones, podemos decir que el modelo a 200 Mhz tiene

unas prestaciones muy parecidas a las de un Cyrix 6x86MX PR166, incluso
en lo que se refiere a cálculos en como flotante.
125
Otra de las grandes virtudes de este procesador es que por su voltaje, va a

permitir a las antiguas placas base basadas en Pentium, que carecen del
bivoltaje necesario para actualizarse a la gama Pentium MMX, poder cambiar
a un procesador moderno, con un rendimiento y un precio mucho mejor que
el del Overdrive de Intel.
Evidentemente, lo ideal sería que nuestra BIOS soportara dicho modelo, pero
en la mayoría de ocasiones, aunque no sea así, y obtengamos en el proceso
de arranque valores extraños, una vez en marcha, no debería de haber
problemas.
Poder actualizar nuestro antiguo Pentium a 75 Mhz por un flamante

240MMX, sin cambiar de placa, era algo que hasta ahora no se podía
hacer...
• Posee 32 Kb de cache para datos + 32 Kb para instrucciones.
• Está hecho con 5,4 millones de transistores.
Especificaciones de la gama C6
Procesador Frecuencia Tecnología Voltaje Bus Multiplicador
180 180Mhz. 0,35 µ 3,52v / 3,3v 60Mhz 3
200 200Mhz 0,35 µ 3,52v / 3,3v 66Mhz 3
225 225Mhz 0,35 µ 3,52v / 3,3v 75Mhz 3
240 240Mhz 0,35 µ 3,52v / 3,3v 60Mhz 4
FAMILIA POWERPC DE MOTOROLA
Los microprocesadores PowerPC nacieron de la unión Motorola-Apple-IBM

con la intención de crear un microprocesador de futuro y que pudiese cumplir
una característica largamente buscada: ser multiplataforma.
126
Esto significa que debe poder ejecutar todo tipo de programas

independientemente del hardware y del sistema operativo en el que se
integre (siempre que se cumplan ciertas reglas básicas, claro está).
Al paso del tiempo se han sacado nuevos modelos de PowerPC (también
conocidos como PPC o MPC), a cada cual más potente o más dedicado a un
ámbito determinado.
Esta gran potencia se deba en gran parte a su arquitectura enteramente

RISC.
POWERMAC G4
El doble procesador PowerPC G4 a 1,25 GHz con una potencia combinada

de 18.000 millones de operaciones de coma flotante por segundo o 18
gigaflops, sitúa a este vertiginosamente rápido Power Mac G4 en la cresta de
la ola como la estación de trabajo definitiva de gráficos de alta definición.
Toda esta potencia resulta posible gracias al nuevo controlador del sistema
diseñado para el Xserve y a su caché L3 y memoria DDR.
Optimización de la caché. La velocidad del procesador que supera la

velocidad de la luz recibe un impulso adicional con una arquitectura
avanzada de memoria en caché que proporciona memoria ultrarrápida
dedicada con un flujo enormemente mejorado. Mientras el acceso a datos
desde la memoria principal es mucho más rápido que el acceso desde el
disco duro, los tres Power Mac G4 nuevos maduran el concepto un poco más
mediante un nivel de memoria que funciona todavía más rápido conocido
caché de nivel 3. La caché L3 impulsa la función del procesador
proporcionando un acceso más rápido a los datos y al código de las
aplicaciones que alcanza la velocidad de 4 GB por segundo. El modelo de
doble procesador a 1,25 GHz utiliza 2 MB y SDRAM DDR de alta velocidad
que corre a hasta 500 MHz en cada uno de sus chips, mientras que el
127
modelo de doble procesador a 867 MHz y el de 1 GHz ofrecen hasta 1 MB

de SDRAM DDR en cada uno de sus chips.
PROCESADORES: CISC Y RISC
Los procesadores se agrupan hoy en dos familias, la más antigua y común

de las cuales es la "CISC" o "Complex Instrucción Set Computer":
computador de set complejo de instrucciones. Esto corresponde a
procesadores que son capaces de ejecutar un gran número de instrucciones
pre-definidas en lenguaje de máquina (del orden del centenar).
Desde hace unos años se fabrican y utilizan en algunas máquinas

procesadores "RISC" o "Reduced Instruction Set Computer",es decir con un
número reducido de instrucciones. Esto permite una ejecución más rápida de
las instrucciones pero requiere compiladores (o sea traductores automáticos
de programas) más complejos ya que las instrucciones que un "CISC" podría
admitir pero no un "RISC", deben ser escritas como combinaciones de varias
instrucciones admisibles del "RISC". Se obtiene una ganancia en velocidad
por el hecho que el RISC domina instrucciones muy frecuentes mientras son
operaciones menos frecuentes las que deben descomponerse.
Dentro de muy poco los usuarios dejaran de hacerse la pregunta ¿ RISC O

CISC ?, puesto que la tendencia futura, nos lleva a pensar que ya no
existirán los CISC puros.
Hace ya tiempo que se ha empezado a investigar sobre microprocesadores

"híbridos", es decir, han llevado a cabo el que las nuevas CPU's no sean en
su cien por cien CISC, sino por el contrario, que estas ya contengan algunos
aspectos de tecnología RISC. Este propósito se ha realizado con el fin de
obtener ventajas procedentes de ambas tecnologías (mantener la
compatibilidad x86 de los CISC, y a la vez aumentar las prestaciones hasta
aproximarse a un RISC), sin embargo, este objetivo todavía no se ha
128
conseguido, de momento se han introducido algunos puntos del RISC, lo

cual no significa que hayan alcanzado un nivel optimo.
Realmente, las diferencias son cada vez más borrosas entre las
arquitecturas CISC y RISC. Las CPU's combinan elementos de ambas y no
son fáciles de encasillar. Por ejemplo, el Pentium Pro traduce las largas
instrucciones CISC de la arquitectura x86 a microoperaciones sencillas de
longitud fija que se ejecutan en un núcleo de estilo RISC. El UltraSparc-II de
Sun, acelera la decodificación MPEG con unas instrucciones especiales para
gráficos; estas instrucciones obtienen unos resultados que en otros
procesadores requerirían 48 instrucciones.
Por lo tanto a corto plazo, en el mercado coexistirán las CPU's RISC y los
microprocesadores híbridos RISC - CISC, pero cada vez con diferencias mas
difusas entre ambas tecnologías. De hecho, los futuros procesadores
lucharan en cuatro frentes :
• Ejecutar más instrucciones por ciclo.
• Ejecutar las instrucciones en orden distinto del original para que las
interdependencias
• entre operaciones sucesivas no afecten al rendimiento del procesador.
• Renombrar los registros para paliar la escasez de los mismos.
• Contribuir a acelerar el rendimiento global del sistema, además de la

velocidad de la CPU.
FUNDAMENTOS Y ORIGEN DEL RISC
Los titulares que definen la arquitectura RISC, podría resumirse, con la

suficiente flexibilidad, en varios puntos :
129
• Reducción del numero de instrucciones ( ensamblador ).
• Uso intensivo de registros, diminuyendo los accesos a memoria.
• Simplificación de la CPU en aras de una mayor velocidad de proceso.
• Empleo de memorias cache.
• Utilización de "compiladores optimizados", generadores de código objeto

adaptado a los requerimientos de la CPU.
CORAZÓN DEL RISC
La CPU o procesador es el centro, el cerebro del ordenador. Será ella quien

dicte las acciones a tomar tras leer la información contenida en memoria. Se
alimenta de instrucciones en lenguaje ensamblador para, a partir de cada
una de estas, generar una pleyade de ordenes ( microordenes ) que,
semiocultas al programador, recorrerán las interioridades del propio
procesador, activando registros, etc,... de su complejo hardware, a la vez que
escapan hacia el exterior de la CPU con la misión de gobernar el
comportamiento de la memoria buses de E/S, etc. En resumen son estas
microordenes las que constituyes el sistema nervioso del ordenador. El
problema se plantea al implementar en la CPU un dispositivo que "dispare"
una serie de respuestas ante el estimulo de los "LOAD", "STORE", "JUMP",
"MOVE"...
Las CPU's cuentan con una pequeña memoria de control de naturaleza ROM
en la que se graba el conjunto de micro ordenes que corresponden a cada
instrucción. Cuando una de estas es introducida en el procesador, lo que se
hace realmente es utilizarla para direccionar adecuadamente la memoria de
control y obtener así las micro ordenes correspondientes. ¿Ventajas? Un
cambio en las instrucciones solo exige regrabar esta ROM.
130
INSTRUCCIONES MÁS USADAS
Esto significa que se poseían soberbias memorias de control cuyo contenido

era muy poco utilizado. Se estaba penalizando la velocidad de respuesta en
aras de tener información poco útil.
La alternativa RISC se basa en esto y propone procesadores cableados con

un repertorio simple de instrucciones sencillas y frecuentes; todo código
complejo puede descomponerse en varios congeneres mas elementales en
los que, para evitar los terribles efectos sobre los retardos de la memoria
principal (MP), se recurre a numerosos registros y a memorias cache. Un
registro es una unidad de almacenamiento enclavada en la CPU y, por tanto,
tan rápida como esta. Las memorias cache son pequeñas memorias de alta
velocidad, se alimentan de la MP, de la que toman la información que esta
siendo mas frecuentemente utilizada. Otro de los objetivos del RISC fue
lograr que a cada instrucción correspondiera un solo ciclo de reloj, a
excepción, de aquellos casos que hay que mover datos.
• Disminuye la probabilidad de fallo.
• Reduce el tamaño de la CPU, que puede entonces albergar mas recursos

(registros).
• Facilita el diseño.
• Permite maquinas mas compactas y con menor consumo.
• A menor complejidad... menor costo.
Aun así con todos los datos obtenidos a favor y en contra del CISC y del
RISC, hay que tener en cuenta otro factor importante : la eficacia del
software.
131
COMPILADORES OPTIMIZADOS DEL RISC
Es cierto que un procesador RISC es mas veloz que uno CISC, pero también
lo es que, al ser mas simples las instrucciones, necesita mas de estas para
emular funciones complejas, por lo que los programas son mas largos y
voluminosos. Es decir, el código objeto generado, ocupa mas memoria y, al
ser mas extenso, emplea mas tiempo en ser procesado. Los partidarios
argumentan que el factor volumen de memoria incide poco en el precio,
además estiman que el aumento de código no toma dimensiones importantes
por el uso de coprocesadores y compiladores optimizados.
Los segundos destacan dos aspectos :
1. Al existir menor variedad en el código generado, el proceso de compilación

es mas rápido. El motivo es que hay menor numero de reglas y posibilidades
entre las que elegir (no existirá la disyuntiva de construir la misma acción por
diferentes caminos, solo habrá una forma única ) evitando la exploración de
grandes tablas de instrucciones en busca del sujeto correcto.
" En un ordenador convencional, la misma instrucción de lenguaje de alto

nivel puede ejecutarse de diversa formas, cada una con sus inconvenientes y
ventajas, pero en el RISC solo hay una forma de hacer las cosas "
2. Al traducir los lenguajes de alto nivel mediante unidades de extrema

simplicidad, se incremente la eficiencia. Si se emplean instrucciones potentes
se corre el riesgo de no aprovecharlas en su totalidad y potencia, menor es la
adaptación a los diferentes casos particulares
132
Cuadros Comparativos entre diferentes procesadores
Software y Hardware
Software El software son las instrucciones electrónicas que van a indicar al

ordenador que es lo que tiene que hacer. También se puede decir que son
133
los programas usados para dirigir las funciones de un sistema de

computación o un hardware.
Tipos
a. Sistema operativo: es el software que controla la ejecución de todas las
aplicaciones y de los programas de software de sistema.
b. Programas de ampliación: o también llamado software de aplicación; es el
software diseñado y escrito para realizar una tarea especifica, ya sea
personal, o de procesamiento. Aquí se incluyen las bases de datos,
tratamientos de textos, hojas electrónicas, gráficas, comunicaciones, etc.
c. Lenguajes de programación: son las herramientas empleadas por el
usuario para desarrollar programas, que luego van ha ser ejecutados por el
ordenador.
SISTEMAS OPERATIVOS
Son una serie de programas que administran los recursos del computador.
Este indica como interactuar con el usuario y como usar los dispositivos:
discos duros, teclado y monitor.
FUNCIÓN:
• Es el núcleo de toda la actividad del software.
• Monitorea y controla todas las entradas y salidas de sistemas de
computación.
• Este responde a las indicaciones provenientes del usuario, o de un
conjunto previamente definido de comandos.
• Controla la ejecución de varios programas, simultáneamente.
• Actúa como traductor, entre las operaciones y la respuesta de la maquina.
• Informa al usuario de cualquier error que presente la maquina.
134
• Este posee un programa llamado “manipulador de discos” opera con un

circuito electrónico llamado controlador de discos, este ayuda a traducir
las ordenes de los programas para encontrar la pista adecuada.
COMPONENTES
El sistema operativo es generalmente diseñado por el fabricante y por ello no
es posible definir uno estándar; aunque hay un conjunto de funciones
básicas o componentes que todo sistema debe considerar, y son:
• Controlar las operaciones de entrada y salida.
• Cargar, inicializar y supervisar la ejecución de los trabajos.
• Detectar errores.
• Controlar las interrupciones causadas por los errores.
• Asignar memoria a cada tarea.
• Manejar el multiproceso, la multiprogramación, memoria virtual, etc.
CLASIFICACIÓN
Los sistemas operativos se clasifican en:
Usuario único: es de tipo simple, ya que se dedica a un solo programa a la
vez.
Usuario múltiple: es de tipo general, ya que puede satisfacer las exigencias
de usuarios múltiples con los recursos de programas y maquina de que se
dispone. Puede ser de varios tipos:
• Multiprogramación: es un caso en la que múltiples programas pueden
almacenarse en la memoria y ejecutarse siguiendo un nivel de
prioridades.
• Tiempo compartido: permite que cada programa actúe durante cierto
tiempo (apropiado para programas interactivos).
• Lotes: es una colección de programas, escritos en COBOL o FOLTRAN,
se incorpora al ordenador y se procesa.
135
• Tiempo Real: en este la respuesta al ordenador debe ser lo bastan rápida

como para proporcionar una decisión en tiempo real.
SOFTWARE DE APLICACIÓN
Este describe programas que son para el usuario, así descrito para poder
realizar casi cualquier tarea. Este es aquel cuyo que puede ser utilizado en
cualquier instalación informática, independiente del empleo que vayamos a
hacer de ella. Como existen muchos programas se dividen en varias
categorías:
a. Aplicaciones de negocios: en esta se encuentran los procesadores de
palabras, hojas de cálculos, base de datos, Graficadores.
b. Aplicaciones de Utilería
c. Aplicaciones Personales
d. Aplicaciones de Entretenimiento
Procesadores de palabras: Estos permiten hacer cambios y correcciones con

facilidad, permiten revisar la ortografía e incluso la gramática de un
documento, cambiar la apariencia de la letra, agregar gráficos, fusionar listas
de direcciones con cartas con envío de correo en grupo, general tablas de
contenido, etc. También se puede usar para crear cualquier tipo de
documento (carta de negocio, documentos legales).
Hojas de calculo: son procesadores de números tridimensionales. Se pueden

crear hojas de trabajo donde puedes colocar textos, números o formulas en
las celdas, obteniendo una hoja contable computarizada. También puede
crear gráficas y tablas para mostrar gráficamente relaciones entre números.
Graficadores: Se utilizan para crear ilustraciones desde cero (0) los; usuarios
pueden pintar con dispositivos electrónicos de señalamiento en vez de
lápices o brochas. Otro tipo de software para gráfico son las aplicaciones
136
para presentaciones de gráficos con este se crean gráficas y tabla a color y

de calidad profesional basados en datos numéricos de otro programa (hoja
de calculo).
Manejador de base de datos: Se utiliza para organizar los datos guardados

en la computadora y permite buscar datos específicos de diferentes
maneras. También archivan los datos en orden alfabético esto permite
obtener la información que se desean más fácilmente.
PROGRAMAS DE UTILIDAD
a) Stat: es uno de los mas útiles dentro del CP/M ya que tiene diversos usos
relacionados con el manejo de fichero y discos, sus funciones son:
• Obtención información sobre el espacio libre del disco y el estatus
de protección del mismo
• Obtención de un estado de fichero de un disco (tamaño del mismo,
estatus de información y el espacio libre del disco)
• Modificación del estatus de protección. Es posible proteger o
desproteger tanto ficheros como discos en su totalidad
• Protección de ficheros contra el comando DIR
• Obtiene información sobre el usuario en que sé esta trabajando
• Obtención de las características del disco (capacidad Kbytes,
número de registro, etc.)
b) Pip
• Este copia de un fichero a sobre el mismo disco
• Copia de un fichero de un disco a otro.
• Concatenación de fichero (unir varios fichero a uno solo, empleando
uno o varios discos)
• Copia de un fichero desde un disco a un periférico o viceversa.
• Copia de datos entre dispositivos.
137
c) Ed
• Se pueden copiar varios ficheros.
• Se pueden modificar los ficheros.
• En una sesión de trabajo este puede indicar la línea donde se va ha
realizar la siguiente operación, por medio de un puntero.
• Se puede introducir texto en mitad de una línea ya sea mayúscula o
minúscula.
• El trabajo de una edición se puede o no salvar.
d) Submilt
• Relacionado con la ejecución de un fichero especial que contienen
una secuencia de comandos CP/M
• Se manifiesta en el momento de realizar varias operaciones de forma
repetida
• Para utilizar el programa es necesario crear el fichero especial que
procesa el comando. Este fichero desaparece al acabar el
procedimiento de todo la secuencia de comandos.
e) Xsub
• Este programa aumenta la automatización el procedimiento de los
ficheros.
• Es posible modificar un programa, ejecutarlo, responder a sus
peticiones durante la ejecución, etc.
f) Asm
• Es el programa ensamblador del CP/M que permite pasar de código
fuente ensamblador a código del 8080.
138
• Estos programas par hacer utilizados deben sufrir una segunda

conversión a ficheros .COM mediante el programa de utilidad
LOAD.COM.
• Se puede especificar la unidad de disco de los ficheros de entrada
como los de salida.
g) Load
• Este programa (LOAD.COM) tiene como misión convertir ficheros de
formato hexadecimal (HEEX) en fichero ejecutables con código
maquina (.COM)
h) Ddt (DDT.COM)
• Es una herramienta para la producción en ensamblador
• Permite ver comprobar y verificar programas en código maquina, así
como depurar esto de forma dinámica, durante ejecuciones realizadas
paso a paso
• Este se carga sobre la CCP (sección de memoria que contiene el
procesador de programas de consola)
• Lectura de un fichero en memoria
• Listado de una zona de memoria cuyo contenido es un programa
(código hexadisimal y código sin ensamblar de cada instrucción)
• Movimiento de bloque de memoria a otra dirección
i) Dump
• Sacar por pantalla los contenidos de un fichero con códigos de maquina,
en formato hexadecimal
• También es posible sacar el contenido de ficheros .COM
• Este comando es similar a la opción “D” dentro del programa de DDT
139
j) Sysgen
• Es la copia del sistema operativo CP/M de un disco a otro
• En los equipos que incorpora disco duro, este comando es capaz de
realizar copias de sistema operativos
¿Se puede utilizar un computador sin sistema operativo?.

NO. Por que unos de los pasos por el cual la computadora de pasar al ser
encendida, es el de buscar un programa llamado “SISTEMA OPERATIVO”.
Este es el que va ha indicar al usuario como usar los dispositivos: discos
duros, teclado y monitor. La computadora una vez encontrado carga este
programa en su memoria. Este programa también se encarga de controlar
otras funciones básicas de la computadora y por ello se mantiene activo
hasta que la maquina sea apagada.
¿Cuál interfase es mas cómoda para el usuario, una con interpretes de

comando o una interfase grafica?.
La interfase mas cómoda es la interfase grafica, ya que es de mayor

comodidad para el usuario.
Este implementa un concepto de ventanas, un papel para insertar datos o
información que un programa o comando ha generado, con este se puede
cambiar el tamaño o forma para ver la información dentro de ella.
Este implementa menús, iconos y caja de diálogos que facilitan el uso de
esta interfase.
Los menús ofrecen opciones de comando, este utilizado con el mouse o el

teclado para mayor comodidad del usuario. Adicionalmente están los iconos
los cuales, pueden ser utilizado por cualquier persona que nunca antes haya
trabajado con computadora. Por tal motivo, la interfase grafica es más
140
cómoda que los interpretes de comando, puesto que estos requieren de que
el usuario posea un conocimiento previo del programa.
HARDWARE
Se puede definir como la parte tangible del computador, esto quiere decir
todos los componentes tanto internos como externos del computador,
aquellos que podemos tocar, los cuales se califican en periféricos de entrada,
salida, de entrada / salida.
LA RELACIÓN ENTRE HARDWARE Y SOFTWARE
Es muy estrecha ya que nuestro hardware no podría funcionar si no

tuviéramos es software o controladores para su funcionamiento y de igual
forma el software no tendría razón de ser sin el hardware que lo pueda usar.
Fallas en software y harware
Las fallas en un computador se pueden presentar de muchas formas en

términos generales pueden ser de software y de hardware, las fallas de
software por lo general se presentan con un mal funcionamiento de las
aplicaciones que se trabajan, ejemplo, el equipo tiende a quedar suspendido,
estático, esto quiere decir que ninguna aplicación y el puntero del mouse se
pueden movilizar o ejecutar, si sucede con mucha frecuencia en lapsos de
tiempo corto, son fallas de software, pero de igual forma puede ser que el
procesador este fallando en su sistema de enfriamiento y tiende a presentar
el mismo problema, por ello es recomendable conocer bien lo que es
hardware y software y mucho tiempo de practica para llegar a conocer e
identificar este tipo de fallas.
141
Arquitectura básica de un microcomputador
Los dispositivos de entrada, salida y almacenamiento son una serie de

periféricos que conectan a la unidad central del sistema de la computadora
con el exterior permitiendo:
• Introducir en la computadora la información necesaria, en forma de

órdenes de comando y datos, para realizar los procesos necesarios.
• La comunicación interactiva, en caso de que sea necesaria, de la

computadora con los usuarios durante el proceso.
• El envío al exterior de la unidad central del sistema de la computadora de

los resultados obtenidos tras los procesos de datos realizados.
• El almacenamiento permanente de la información procesada.
Los periféricos son "traductores" que se encargan de comunicar una

computadora, que utiliza un alfabeto de sólo dos caracteres (0,1), con los
seres humanos que la manejan y disponen de un alfabeto diferente (A,
B,...,Z). La eficacia de un sistema informático depende de la velocidad de
trabajo de sus periféricos, ya que de éstos depende la velocidad del flujo de
información. Los periféricos se comunican con la unidad central de proceso a
través de los canales de transferencia de información, los buses. Los buses
mantienen un contador con el número de informaciones que quedan para
transferir, de forma que le indique el trabajo que tiene pendiente en cada
momento. El contador se incrementa o decrementa según llegue una
información para transferir o se produzca el envío de la información hacia el
dispositivo de salida. Cuando el contador llegue a 0, el canal advertirá a la
unidad de control de la CPU y al periférico que ha finalizado la transferencia
de información. La conexión entre los periféricos y la unidad central del
sistema de la computadora se realiza a través de adaptadores o interfaces.
142
Las comunicaciones entre las computadoras y los periféricos se realizan

gracias a unos protocolos de comunicaciones que compatibilizan la
transmisión de datos entre ambos.
Básicamente la transmisión de datos se realiza según dos métodos: Serie. o

Paralelo.
• En el método serie las diversas señales se transmiten, bit a bit, una tras
otra, sobre el mismo cable físico. La interfaz más conocido es el RS-232.
• Cuando se transmite en paralelo todas las señales que integran una

palabra o dato unitario se transfieren simultáneamente a través de un
grupo de cables separados paralelos. La interfaz más extendida en este
método de transmisión es el "Centronics". Evidentemente, la transmisión
más veloz es la paralela, donde se transmite todo el bloque de datos en
un solo ciclo de reloj.
La conexión de los periféricos con la computadora se puede realizar de dos

formas diferentes:
• 1.- Línea Compartida.- Todos los periféricos se conectan a la unidad

central del sistema a través de una sola línea de comunicaciones.
• 2.- Radial o En Estrella. Cada periférico se conecta con la computadora a

través de su propia línea de comunicaciones.
TIPOS DE PERIFÉRICOS
Periféricos de entrada: Son los elementos a través de los que se introduce

información a la computadora. En este apartado se encuentran el teclado, el
ratón, los scanners, etc.
143
Periféricos de Entrada / Salida: Son periféricos mixtos, es decir que permiten

tanto la entrada de datos como la salida de información. Esta clasificación se
subdivide en dos partes:
Periféricos de Almacenamiento.- Son subsistemas que permiten a la

computadora almacenar, temporal o indefinidamente, la información o los
programas. Los dispositivos de almacenamiento, llamados también
memorias auxiliares o masivas, son un soporte de apoyo para la
computadora en la realización de sus tareas, ya que puede enviar a ellos,
temporalmente, desde la memoria principal parte de la información que no
van a utilizar en esos momentos, dejando parte del área de trabajo libre para
trabajar más cómodamente, y mantenerla almacenada hasta que sea
necesaria su utilización, momento en que la volverá a trasladar a la memoria
principal. Entre los dispositivos de almacenamiento se pueden destacar los
discos magnéticos y las cintas.
Periféricos de Comunicaciones:- Son dispositivos que permiten la conexión

de computadoras, entre este tipo de periféricos se encuentran los módems.
Tarjetas Lan, etc.
Periféricos de salida: Son los periféricos que transmiten los resultados

obtenidos tras el proceso de la información por la computadora al exterior del
sistema informático para que pueda ser utilizado por los seres humanos u
otros siste7mas diferentes. Las pantallas de computadora e impresoras
conectadas a los sistemas informáticos son los medios de representación de
la información más extendidos.
Las unidades de entrada
EL MOUSE.- Este es un dispositivo mediante el cual es posible señalar con

un puntero o flecha en la pantalla y seleccionar opciones, arrastrar objetos,
conmutar entre pantallas, crear elementos gráficos y otras actividades más.
144
El nombre de este dispositivo se debe a su peculiar forma, es como un

pequeño objeto redondeado del cual sale un cable, simulando el cuerpo y la
cola de un roedor.
EL ESCÁNER.- Es un lector o explorador óptico que convierte las imágenes,

por ejemplo una fotografía, en un archivo o representación digital, de acuerdo
a algún formato grafico como BMP, PCX, GIF, TIF, compatibles con
programas de edición de imágenes.
TABLETA DIGITALIZADORA.- Es utilizada para la recepción y conversión de

imágenes al sistema de información digital. Esta información es llevada a
través de un puerto hacia la computadora donde la imagen puede ser editada
con programas especializados para mejorar su aspecto. A diferencia de un
escáner una tabla utiliza las propiedades magnéticas para capturar la
imagen. Esta imagen o dibujo debe ser elaborado sobre ella con
instrumentos especiales, tales como un lápiz o puntero que utiliza una punta
especial para variar el campo magnético de la tabla.
EL LAPIZ OPTICO.- Es un instrumento en forma de lápiz que por medio de

un sistema óptico, ubicado en su extremo, permite la entrada de datos
directamente a la pantalla. Para elaborar dibujos basta con mover el lápiz
frente a la pantalla y en ella va apareciendo una línea que describe dicho
movimiento. El uso de este instrumento ha disminuido notablemente debido a
la popularización del mou0se.
Un lápiz óptico es un puntero con un extremo fotosensible que se emplea

para dibujar directamente sobre la pantalla, o para seleccionar información
en la pantalla pulsando un botón en el lápiz óptico o presionando el lápiz
contra la superficie de la pantalla. El lápiz contiene censores ópticos que
identifican la parte de la pantalla por la que se está pasando.
145
Un digitalizador óptico emplea dispositivos fotosensibles para convertir

imágenes (por ejemplo, una fotografía o un texto) en señales electrónicas
que puedan ser manipuladas por la máquina. Por ejemplo, es posible
digitalizar una fotografía, introducirla en una computadora e integrarla en un
documento de texto creado en dicha computadora. Los dos digitalizadores
más comunes son el digitalizador de campo plano (similar a una
fotocopiadora de oficina) y el digitalizador manual, que se pasa manualmente
sobre la imagen que se quiere procesar.
Los lápices ópticos son punteros electrónicos que permiten al usuario

modificar los diseños en pantalla. Este puntero, que se sostiene en la mano,
contiene sensores que envían señales a la computadora cada vez que se
registra luz. La pantalla de la computadora no se enciende entera, sino fila
por fila 60 veces por segundo, mediante un haz de electrones. Por ello, la
computadora puede determinar la posición del lápiz cada vez que detecta el
haz de electrones. Los lápices ópticos suelen utilizarse en la tecnología
CAD/CAM (diseño y fabricación asistidos por computadora) debido a su gran
flexibilidad.
EL MICROFONO.- Es un dispositivo de entrada que convierte las señales

acústicas (sonidos) en señales eléctricas. Estas señales son utilizadas por la
tarjeta de sonido de una computadora para ser amplificadas o grabadas
según se desee por el ordenador. Un módulo de reconocimiento de voz es un
dispositivo que convierte palabras habladas en información que el ordenador
puede reconocer y procesar.
EL CD ROM.- La principal característica de la unidad de CD ROM es el

almacenamiento masivo de datos pues en un solo CD se puede tener la
información equivalente a la de un disco de 600 MB.
146
EL JOYSTICK.- Es un dispositivo de entrada que se usa en los juegos de

videos en los simuladores y otros. Sirve para realizar desplazamientos en la
pantalla a través de una palanca y para activar determinadas acciones a
través de unos pulsadores.
LAS CAMARAS DE VIDEO DIGITAL.- Tiene como principal restricción la

velocidad de la computadora, que para tener efecto de movimiento en la
pantalla, se necesita procesar grandes cantidades de información en poco
tiempo, han ganado popularidad al permitir la videoconferencia a través de
Internet.
EL LECTOR DE CODIGOS DE BARRAS.- Es un elemento que al ser dirigido

hacia una grafica que contiene un código en forma de barras, captura los
datos de ese código y los envía en forma digital hacia una computadora que
procesa la información obtenida. El mecanismo que utilizan estos
instrumentos esta basado en la reflexión de un rayo láser. El lector envía el
rayo hacia el código de barras y este se refleja de nuevo hacia él,
dependiendo del color existente en el código.
LA CAMARA FOTOGRAFICA DIGITAL.- Es un dispositivo electrónico, que

almacena las imágenes en forma digital. En otras palabras, es una cámara
fotográfica que no utiliza rollo convencional y lo reemplaza con un sistema de
almacenamiento digital. Una vez que se ha tomado la foto, se lleva la cámara
a una computadora, y por medio de uno de sus puertos se baja la
información digital de la fotografía. En la computadora podemos editar las
fotografías y agregarles efectos especiales para utilizarlas en diferentes
propósitos.
Las unidades de salida
La pantalla convierte la información generada por el ordenador en

información visual. Las pantallas suelen adoptar una de las siguientes
147
formas: un monitor de rayos catódicos o una pantalla de cristal líquido (LCD,

siglas en inglés). En el monitor de rayos catódicos, semejante a un televisor,
la información procedente de la CPU se representa empleando un haz de
electrones que barre una superficie fosforescente que emite luz y genera
imágenes. Las pantallas LCD son más planas y más pequeñas que los
monitores de rayos catódicos, y se emplean frecuentemente en ordenadores
portátiles.
Las impresoras reciben textos e imágenes de la computadora y los imprimen

en papel. Las impresoras matriciales emplean minúsculos alambres que
golpean una cinta entintada formando caracteres. Las impresoras láser
emplean haces de luz para trazar imágenes en un tambor que
posteriormente recoge pequeñas partículas de un pigmento negro
denominado tóner. El tóner se aplica sobre la hoja de papel para producir
una imagen. Las impresoras de chorro de tinta lanzan gotitas de tinta sobre
el papel para formar caracteres e imágenes.
Impresora, periférico para ordenador o computadora que traslada el texto o la

imagen generada por computadora a papel u otro medio, por ejemplo
transparencias. Las impresoras se pueden dividir en categorías siguiendo
diversos criterios. La distinción más común se hace entre las que son de
impacto y las que no lo son. Las impresoras de impacto se dividen en
impresoras matriciales e impresoras de margarita. Las que no son de
impacto abarcan todos los demás tipos de mecanismos de impresión,
incluyendo las impresoras térmicas, de chorro de tinta e impresoras láser.
Otros posibles criterios para la clasificación de impresoras son los siguientes:
tecnología de impresión, formación de los caracteres, método de transmisión,
método de impresión y capacidad de impresión.
Tecnología de impresión: en el campo de las microcomputadoras destacan

las impresoras matriciales, las de chorro de tinta, las láser, las térmicas y,
148
aunque algo obsoletas, las impresoras de margarita. Las impresoras

matriciales pueden subdividirse según el número de agujas que contiene su
cabezal de impresión: 9, 18, 24.
Los dispositivos mediante los cuales el usuario recibe de manera directa los
resultados del proceso informático son llamados periféricos de salida o
unidades de salida. Los más usuales son los monitores y las impresoras
aunque no son los únicos.
149
MONITORES
El monitor o pantalla.- La introducción del monitor como medio para mostrar

los resultados y la información en general fue uno de los avances
determinantes en el desarrollo de la Informática personal, que se puso en
marcha en un diseño estandarizado por los protocolos de la IBM PC. Si bien
en los años 70's e inicios de los 80's ya se incluía la posibilidad de incluir un
monitor en los computadores personales, las tecnologías de la época hacían
esta opción relativamente cara, por lo que los fabricante optaron por dotar a
sus máquinas de un modulador de radiofrecuencia capaz de convertir la
señal del computador a señal de TV.
Los Monitores TTL.- Originalmente la IBM PC, incluyó un pequeño monitor de

aproximadamente 12 pulgadas diagonales, monocromático de color azul, y
con la capacidad para trabajar únicamente en modo texto de 80 columnas
por 25 renglones. A este tipo de monitor se le conoció como TTL (Transistor-
Transistor Logic) referente a la familia de circuitos lógicos que sólo
trabajaban con voltajes de 0 y 5 voltios para determinar un punto brillante en
la pantalla. Estos monitores no eran capaces de manejar escalas de grises,
sino solamente puntos brillantes o puntos apagados.(blancos o negros), y
aunque esto era efectivo la calidad de presentación dejaba mucho que
desear.
Los Monitores CGA.- La siguiente generación de monitores surgió casi

inmediatamente después del lanzamiento de la IBM PC, con el estándar CGA
(Computer Graphics Adapter) o Adaptador Gráfico para Computadora, el cual
alcanzó una resolución máxima de 320 columnas por 200 renglones y podía
mostrar cuatro colores entre una gama de 16 posibles.
Los Monitores EGA.- En 1984, IBM introdujo un nuevo estándar que sentó
las bases para el manejo de color y el modo gráfico; nos referimos al monitor
EGA (Enhanced Graphics Adapter) o Adaptador Gráfico Mejorado el cual
150
ofreció una resolución de 640 x350 puntos (pixels), con un máximo de 16

colores. Los Monitores VGA.- En 1987 se creó un estándar completamente
nuevo y diseñado para soportar las características que requieren las
aplicaciones gráficas de usuario. Este tipo de monitor recibió el nombre de
VGA (Video Graphics Array) llegando a ofrecer una resolución inusitada para
la época: 640x480 puntos a 256 colores.
Los Monitores SVGA.- Posteriormente en 1990 surge un tipo de monitor que

mejoraba las características del VGA, pero que básicamente seguía el
mismo estándar en cuanto al proceso de señales: El SVGA o Súper VGA
cuya resolución máxima es de 800x600 puntos a 32 mil colores.
Los Monitores UVGA.- En 1992 apareció el UVGA o Ultra VGA aunque esta
variante alcanza una resolución de 1024x768 puntosa a 16.7 millones de
colores. Durante esta corta pero prolífica historia de la computación personal,
los monitores han evolucionado rápidamente hasta tener hoy disponibles las
pantallas de alta resolución, las de gran tamaño y las planas de cristal líquido
o LCD (Liquid Cristal Display), que en la actualidad se están difundiendo
mucho y muy pronto la tendremos en la mayoría de escritorios.
IMPRESORAS.-
Su función en el sistema informático es obtener una copia en papel de la

información existente en memoria o almacenada en los discos. Para que una
impresora pueda funcionar correctamente debe estar en posición ON-LINE,
lo que quiere decir que se encuentra "en línea" con la computadora a la
espera de recibir los datos que el usuario ha solicitado imprimir. La
introducción de circuitos integrados en los mecanismos de las impresoras ha
permitido una mayor flexibilidad y potencia con respecto a los primeros
teletipos completamente electromecánicos que actuaban como periféricos de
salida en algunos sistemas informáticos antiguos. La instalación de
memorias intermedias y otras ayudas electrónicas ha ayudado a mejorar los
151
subsistemas de impresión al descargar parte de las tareas de impresión

desde la unidad central de proceso en estos controles internos de la
impresora. Dependiendo de su tecnología de construcción, las impresoras
pueden dividirse en:
• -Impresoras con cinta entintada.
• -Impresoras sin cinta entintada.
• -Impresoras de margarita.
• -Impresoras de bola.
• -Impresoras de agujas.
• -Impresoras térmicas.
• -Impresoras de inyección de tinta.
• -Impresoras láser.
Impresoras con cinta entintada.- La principal característica de las impresoras

de cinta entintada es su método de impresión: una cinta humedecida en tinta
es golpeada contra el papel por un tipo metálico o por un grupo de agujas
conformando un carácter. Este tipo de impresoras son una evolución
tecnológica de los antiguos modelos de máquinas de escribir donde se han
mejorado las prestaciones de velocidad y de forma de impresión. Sus
principales ventajas son el bajo coste y la facilidad de construcción, ya que
utilizan tecnologías muy extendidas entre los fabricantes. Sus principales
inconvenientes son su lentitud y el ruido a causa del golpeteo sobre la cinta
para conseguir la impresión.
152
Impresoras de margarita .-Es un tipo de impresora bastante antigua que ha

sido retirada en muchos lugares por su lentitud. Otras impresoras con
tecnologías más modernas pueden dar una calidad similar o mejor con una
mayor velocidad de impresión. Su mecanismo se compone de una rueda
alrededor de la cual están colocados los caracteres alfanuméricos que se
pueden imprimir. La impresión se realiza cuando una cápsula que tiene un
relieve del tipo a imprimir se encuentra enfrentada al papel. Un pequeño
punzón martillea contra la citada cápsula causando que el tipo golpee la cinta
entintada imprimiéndose el mencionado carácter en el papel.
Impresoras de bola.- Son impresoras similares a las de margarita pero de

mejor calidad. Los caracteres se sitúan sobre una esfera metálica que
posiciona el carácter en el punto de impresión y golpea la cinta entintada
para imprimir el carácter. Estas impresoras también han ido retirándose del
servicio por su lentitud.
Impresoras de agujas.- En las impresoras de aguja el cabezal está

compuesto por una columna de 7 ó 9 agujas que golpean una cinta entintada
colocada entre éstas y el papel. Cada una de las agujas tiene la posibilidad
de un cierto movimiento horizontal que puede ir desde 5 a 7 posiciones. Con
esta capacidad de movimiento horizontal se pueden generar matrices de 7
por 5 ó 9 por 7 puntos con los que se forman los diferentes caracteres o se
pueden dibujar gráficos.
Impresoras sin Cinta Entintada.- Estas impresoras se caracterizan porque la

tecnología de su método de impresión no precisa de una cinta humedecida
en tinta para imprimir. Al no producir un impacto para realizar la impresión del
carácter, éstas impresoras son mucho más silenciosas que las anteriores.
Permiten su utilización en lugares de trabajo sin equipos especiales de
protección acústica. Debido a que una gran parte de los modelos de
impresoras pertenecientes a este apartado han sido desarrolladas en época
153
mucho más reciente que las de tecnología de cinta entintada, su calidad de

impresión y velocidad de trabajo es superior. La disminución de los precios
de este tipo de impresoras han determinado su amplia difusión en el
mercado.
Impresoras térmicas.- El método es similar a las de aguja, pero se

diferencian en que, en lugar de utilizar un papel normal, utilizan un papel
especial termosensible y en lugar de las agujas utilizan unas resistencias
eléctricas que, al calentarse y apoyarse sobre el papel, van generando los
caracteres. Esta tecnología ha ido retirándose poco a poco del mercado
debido a que el paso del tiempo, la luz y, sobre todo, el calor afectaban
mucho al papel termosensible, deteriorándose con el tiempo. Aunque en la
actualidad esta tecnología no es muy empleada en informática se hace
mención de ella porque es la más comúnmente empleada en los equipos de
fax.
Impresoras de inyección de tinta.- Las impresoras de inyección de tinta,

también llamadas de chorro de tinta, utilizan una especie de cañón a través
del cual se envía un chorro de tinta líquida hacia la hoja de papel donde se
va a realizar la impresión. Para poder controlar la inyección de la tinta están
situadas a cada lado de la boca del cañón de tinta unas placas magnéticas
que controlan el chorro de tinta disparado por el cañón hacia el papel para
formar el carácter.
Impresoras láser.- El fundamento de este tipo de impresoras es un láser de

baja potencia que genera un rayo que es manejado por un elemento de
control que permite o bloquea el paso de la luz. Un disco de espejos desvía
el rayo barriendo repetidamente el tambor fotoconductor, quedando los
caracteres trazados eléctricamente sobre el tambor. Al girar éste se le aplica
un polvo de tinta pulverizada llamado tonner similar al existente en las
fotocopiadoras y que sólo se adhiere a las zonas expuestas al rayo láser.
154
Esta tinta es la que finalmente forma los caracteres. Las impresoras láser
son las que poseen una tecnología de impresión más rápida (entre 4 y 8
páginas por minuto) y también una mayor calidad en la definición de los
caracteres o gráficos que van a formar el resultado final, obteniendo entre
300 y 600 puntos por pulgada (los puntos por pulgada son una medida de la
resolución de la imagen formada, cuanto mayor sea la cantidad de puntos
por pulgada mejor será la calidad de la imagen finalmente obtenida.
LOS PLOTERS O GRAFICADORES.-
Son dispositivos que dibujan o grafican los textos e imágenes en alta

resolución. Se utilizan primordialmente para elaborar planos, posters o
afiches en papel muy grande y generalmente a color. Inicialmente los ploters
funcionaban con base en plumillas de nylon (plumines),que iban trazando las
líneas que le indicaba la computadora. Actualmente la mayoría de los ploters
se fabrican en tecnología de inyección de tinta, lo que obviamente produce
imágenes de gran calidad así como planos más definidos.
LOS ALTAVOCES O PARLANTES EXTERNOS.-
En las computadoras personales se ha incluido desde sus primeros modelos

un parlante muy pequeño para emitir sonidos tipo sep y anunciar algo. Sin
embargo con las aplicaciones actuales de multimedia este parlante no posee
las propiedades necesarias para la emisión de sonidos con buena calidad. El
sonido de alta calidad es un factor muy importante en las computadoras
actuales, especialmente en las multimedia. (para este propósito de utilizan
altavoces o parlantes externos adaptados a la computadora por medio de
una tarjeta de sonido. Es recomendable que los altavoces estén aislados
magnéticamente, para que en caso de ser utilizados cerca del monitor, sus
fuertes campos magnéticos no interfieran con la trayectoria normal de los
haces electrónicos que producen las imágenes en la pantalla.
155
Dispositivos de entrada / salida
Entre los elementos de esta categoría tenemos:
Unidades de disco flexible (Floppy Drives).- Son unidades que utilizan discos
de mediana capacidad para la lectura y escritura de datos. Tienen su mayor
utilidad en el intercambio de información de una computadora a otra y para
hacer copias de respaldo de los trabajos y procesos realizados en ellas. Su
funcionamiento se basa en el mismo método utilizado para la grabación de
señales en las cintas de audio o cassettes modificando el alineamiento de
una gran cantidad de minipartículas magnéticas depositadas sobre un disco
circular flexible. El tipo de unidad más usual es la de 3.5" pulgadas, aunque
en la antigüedad la de 5.25" pulgadas era la más difundida. Unidades de
Disco Flexible
LA UNIDAD DE DISCO LS-120 (Disquete de 3.5") o Super Disk.- Es una

unidad de alta capacidad diseñada para la lectura y escritura de información
en disquetes de 3.5 pulgadas con capacidad de almacenamiento de 120 MB
de información en disquetes especiales, los cuales traen pregrabados en su
superficie una serie de pistas de muy alta densidad (más de 200 por
pulgada). Su principal ventaja sobre otros sistemas es su compatibilidad y
velocidad para leer y escribir los discos convencionales de 1.44 MB y 720
KB, lo que le permite utilizar todos los archivos almacenados en este
formato. Las pistas del disquete se graban y rastrean por medio de un rayo
láser, utilizando cabezas de lectura / escritura de alta precisión.
LOS DISCOS DUROS.- Los Discos Duros o Hard Disks, son unidades de
E/S que proporcionan un medio de almacenamiento no removible, de gran
capacidad y velocidad de acceso , tanto para lectura como para escritura y
que le han permitido a los sistemas de cómputo una gran versatilidad para el
156
manejo de los programas y los datos. Es considerado como el dispositivo

primario o principal (mainboard) y la memoria, la estructura principal del
sistema. Al igual que los disquetes los discos duros también trabajan en base
a los principios de grabación en mini partículas magnéticas depositadas
sobre su superficie.
Estructura Básica de un Disco Duro:
a).- Uno o más platos de aluminio recubiertos en ambas caras de

material magnético, cada uno de estos platos es semejante a un disquete.
b).-Un motor para hacer girar los platos a una velocidad comprendida
entre 3600 y 7200 revoluciones por minuto.
c).-Cabezas de lectura / escritura magnética, una por cada cara.
d).-Un motor o bobina para el desplazamiento de las cabezas.
e).-Una etapa electrónica que sirve como interface entre las cabezas
de lectura / escritura.
f).-Una caja hermética para protección de los platos y las cabezas

contra polvo y otras impurezas peligrosas para la información.
Capacidad de Almacenamiento.-Los discos duros se clasifican por su

capacidad o tamaño de almacenamiento medidos en MB (Mega Byte) y GB
(Giga Byte).
Los Tiempos de Acceso.-Además de su capacidad o tamaño , este es uno de

los parámetros más importantes por medio de los cuales se diferencian los
discos duros. Es el tiempo promedio que utilizan las cabezas para tener
acceso a la información es un sitio concreto del disco duro y con este dato se
describe su velocidad. Los Discos Duros Removibles.-Los discos duros con
tecnología de platos o discos removibles son muy útiles como unidades de
157
E/S en tareas donde el tamaño de los archivos es muy grande. Su principal

característica es su velocidad y principio de funcionamiento son
prácticamente idénticos al de un disco duro, con la ventaja de que los medios
de almacenamiento se pueden insertar y retirar del sistema en forma de
cartucho. La unidad Zip es un drive muy económico que utiliza cartuchos
removibles de 100 MB. Otros que también son utilizados son los de
capacidad de 540 y 720 MB. Iomega y Syquest tienen unos de mayor
capacidad llamados Jaz, y SkyJet.
Las Unidades Magneto-ópticas.-Son unidades de E/S que utilizan una

combinación de principios magnéticos y ópticos para la lectura y escritura de
información digital. Sistemas de Respaldo de Información (Backup).-Un
respaldo de información es una copia parcial o total de los archivos que
contiene el disco duro. Esta copia se realiza en disquetes, en cintas
magnéticas o en sistemas magneto ópticos.
Unidades de CD-R (Compact Disk Recordable).- Estas unidades de E/S

utilizan discos físicamente idénticos y con la misma tecnología que los discos
compactos utilizados con tanto éxito para grabar y reproducir música en
forma de audio digital y luego para la distribución de programas y archivos en
formato multimedia con enciclopedias, cursos, juegos, paquetes extensos de
programas como el Windows, Office, etc. Por su característica de CD-ROM
(Compact Disk Read Only Memory), en estos discos sólo era posible leer la
información grabada en la fábrica y no se podía modificar. Esta tecnología no
solo ofrece almacenamiento de datos de alta densidad y grabación de audio
de calidad superior, sino también confiabilidad , durabilidad y flexibilidad,
incluso a las altas velocidades de hoy.
Unidades CD-RW (Compact Disk ReWritable).-Son unidades de E/S

derivadas de la tecnología CD-R que utilizan discos ópticos digitales tipo CD-
ROM pero re--escribibles por lo que se han llamado CD-RW y trabajan con
158
una norma similar a las unidades magneto ópticas, su ventaja es que se los
puede volver a utilizar para grabar o modificar la información.
El DVD (Digital Video Disk).- El DVD, o disco de video digital, es un nuevo

formato de almacenamiento de datos digitales, que por sus enormes
capacidades, es una verdadera revolución en los medios de almacenamiento
masivo tanto para video , para audio como para todo tipo de información en
los sistemas de cómputo. El DVD permite almacenar desde 4.5 GB de datos
(disco de una cara sencilla) hasta 17 GB (disco de dos caras con doble
estratificación), es decir, de 7 a 26 veces la capacidad de un CD ROM. Su
principio de operación es prácticamente idéntico al de un disco compacto
tradicional, sólo que ahora se emplea un láser de menor longitud de onda, lo
que significa que la información puede ser grabada en pits más pequeños y
en una menor separación de pistas. El DVD se encuentra disponible en el
mercado en cuatro versiones básicas: DVD video, DVD audio, DVD ROM y
DVD RAM. Los dos primeros formatos están enfocados al mercado de la
electrónica de consumo y de entretenimiento (televisión, cine, sonido, juegos,
etc.) y los dos últimos al mercado de las computadoras. Por ahora,
únicamente están circulando DVD de sólo lectura.
Las Unidades de Cinta.- El almacenamiento de datos en cinta magnética fue

la primera tecnología que se utilizó para almacenar grandes cantidades de
información. Recordemos las grandes unidades de cinta en un centro de
cómputo con dos carretes girando en ambas direcciones rápidamente. Las
unidades de cinta aún se siguen utilizando, aunque ya no como un medio de
almacenamiento primario, sino para respaldar información. la cinta contiene
la información en forma secuencial, por lo cual, la lectura debe hacerse de la
misma manera, haciendo muy lento él procese de búsqueda de archivos y la
transferencia de información entre esta y la unidad de proceso. Los discos de
Estado Sólido (Solid State Disk).- En este sistema de entrada / salida se
sustituyen los platos giratorios de un disco duro tradicional por tarjetas con
159
memorias de material semiconductor para almacenar la información.

Inicialmente, estas tarjetas, estaban formadas por muchos chips de memoria
RAM y alimentación autónoma que se conectaban en los slots o ranuras de
expansión y en el sistema operativo se incluían programas para manejarlas
como una unidad de disco más. La gran ventaja consistía en su alta
velocidad de transferencia ya que el tiempo de acceso a un chip es mucho
más rápido que el de las unidades mecánicas de almacenamiento. Debido al
bajo costo de los discos duros, y a su gran capacidad, estas tarjetas no se
desarrollaron lo suficiente como para volverse equipo estándar en los
sistemas de cómputo. El desarrollo de esta tecnología se ha logrado gracias
a la fabricación de chips de memoria de gran capacidad a un costo razonable
y a la necesidad de tener alternativas para la transferencia de información
entre las computadoras portátiles.
EL FAX MODEM.- Otra de las unidades de entrada / salida que ha ganado

gran popularidad en los últimos tiempos, debido al gran desarrollo de
Internet, han sido los módems, también conocidos como fax módem. Un
módem es un dispositivo electrónico que convierte la señal digital que
manejan las computadoras en señales que pueden ser transmitidas por la
línea telefónica, que trabaja con señales análogas. El término módem se
deriva de la contracción de las palabras modulador-demodulador, ya que los
primeros diseños lo único que hacían era modular en frecuencia la señal
digital, correspondiendo en tono de cierta frecuencia para los 1's y otro
distinto para los 0's. Con este procedimiento se lograba una comunicación
aceptable entre computadoras aunque la velocidad de transmisión era muy
baja, generalmente no más de 300 bits por segundo. La idea de interconectar
computadoras ubicadas a cientos o miles de kilómetros de distancia, surgió
hace unos 40 años, cuando estas máquinas empezaron a venderse entre
grandes empresas, entidades gubernamentales y universidades. En el
mundo académico comenzó a estudiarse la posibilidad de intercambiar datos
160
directamente de sistema a sistema. El interés se centraba sobre todo en la

posibilidad de establecer investigaciones conjuntas e intercambio de ideas
entre científicos de distintas universidades de Estados Unidos. Además,
como este nuevo recurso tecnológico resultaba muy conveniente para ciertas
oficinas gubernamentales, específicamente para usos militares en el
Pentágono, los trabajos tendientes a desarrollar un método seguro y
confiable para el intercambio de datos entre computadoras, recibieron un alto
patrocinio del gobierno estadounidense, por lo que muchas instituciones y
empresas trabajaron para ofrecer una alternativa viable. Durante las
investigaciones, surgieron distintos planteamientos para definir el medio de
enlace entre computadoras. Hubo propuestas para que en la transferencia de
datos se emplearan ondas radiales; y si la distancia entre emisor y receptor
era excesiva, se usarían estaciones repetidoras. El inconveniente en este
método consistía en que la transmisión tendría que ser "al aire", por lo que
cualquier persona con el equipo adecuado en las cercanías de las estaciones
podría interceptar y usar en su provecho los datos así obtenidos. En otra
propuesta, se planteó tender enormes líneas de cables entre cada punto que
se quisiera conectar. El inconveniente de esta solución, era el gran costo que
implica colocar una red de cableado que cubriera todas las instituciones y
universidades que colaboraban en algún proyecto específico. Se planteó
entonces, emplear satélites artificiales, pero a principios de la década de los
años 50's, este proyecto parecía mas una idea de ciencia ficción que algo
factible de materializarse en un tiempo razonablemente corto. Finalmente, se
propuso utilizar la red telefónica porque, entre otras ventajas, permitía utilizar
un cableado que ya estaba tendido a lo largo y ancho de todo el mundo o
que al menos llegaba hasta los puntos de mas interés y porque, a pesar de
que se trataba de un servicio público, garantizaba cierto grado de privacidad
en el intercambio de información. Aunque esta solución era la mas adecuada,
prevalecía un problema. Mientras que la línea telefónica fue diseñada para
manejar exclusivamente señales de voz de tipo análogo, los datos a
161
intercambiarse entre computadoras eran de tipo digital. Por lo tanto, para

utilizar la red telefónica, tuvo que diseñarse un aparato especial que
convirtiera los niveles "altos" y "bajos" generados por una computadora, en
señales del mismo rango de frecuencias que las de audio, para poder ser
transmitidas por una línea telefónica y viceversa, recibir los datos análogos
enviados por otra computadora a través de la línea y recuperar los 0's y 1's
originales. La solución a este problema fue un novedoso aparato que pronto
se popularizó en muchas universidades e instituciones de investigación: el
módem. Es decir, para utilizar la red telefónica en el enlace de dos o más
computadoras, forzosamente deben convertirse los 1's y 0's en una serie de
tonos audibles que serán enviados exactamente igual que si se tratara de
una señal de voz; y al contrario, en el punto de su recepción, un segundo
dispositivo debe reconvertir esta serie de tonos en una señal digital. Cabe
precisar que el tipo de información que se puede intercambiar entre
computadoras a distancia, incluso de miles de kilómetros, pueden ser
archivos de texto, programas en lenguaje ensamblador, archivos gráficos
codificados, transmisiones en tiempo real, donde dos o más personas
pueden conversar, incluso viendo las imágenes de los interlocutores
desplegadas en las pantallas de sus computadoras, a través de los servicios
de Internet. Características de los Módems De acuerdo a su ubicación o
conexión con la computadora, un módem puede ser externo o interno. Los
módems externos, son aparatos completos que tienen su propio gabinete,
fuente de alimentación, el circuito del módem y tres conectores, uno para la
línea telefónica, otro para el aparato de teléfono y uno para la conexión con
la computadora que en la gran mayoría de los casos es un conector tipo DB-
25 para la interfase serial RS-232.
Los módems internos, como su nombre lo indica, se instalan dentro de la

computadora en forma de tarjeta de interfase y se insertan en una de las
ranuras o slots disponibles en la tarjeta principal. Los módems externos
162
tienen la ventaja de que se pueden utilizar con varias computadoras

intercambiando su conexión. Los módems internos tienen la ventaja de que
no ocupan espacio en el escritorio, se alimentan con la fuente de poder
interna de la computadora y no agregan cables adicionales al sistema. La
utilización de uno u otro, depende del gusto o necesidad de cada usuario.
Actualmente, la mayoría de los sistemas de cómputo incluyen un módem
interno como equipo estándar debido a la masificación del uso de Internet en
todo el mundo. La característica más importante de los módems es su
velocidad de transmisión la cual se establece o mide en bps (bits por
segundo) lo que se confunde muchas veces con Baudios por segundo, que
no es lo mismo. Los primeros módems en el mercado de las computadoras
personales trabajaban a 300bps y actualmente se tienen los de 56 kbps o
56.000 bits por segundo. Con la necesidad de aumentar la velocidad de
transmisión en Internet, y otros modos de comunicación, se está trabajando
en nuevos sistemas como ISDN, módems por cable coaxial, etc. Además de
la velocidad, están los protocolos de comunicaciones denominados por un
código alfanumérico y que han ido evolucionando desde el Bell103, hasta el
CCITT V.34.
Unidades de Medida de Información del Microcomputador.
SISTEMA BINARIO
Los computadores se construyen a partir de dispositivos de conmutación que

reducen toda la información a ceros y unos, es decir que representan los
números con el sistema binario, un sistema que denota todos los números
con combinaciones de 2 dígitos. Es decir que el potencial de la computadora
se basa en sólo dos estados electrónicos: encendido y apagado. Las
características físicas de la computadora permiten que se combinen estos
dos estados electrónicos para representar letras, números, colores.
163
Un estado electrónico de “encendido” o “apagado” se representa por medio

de un bit. La presencia o la ausencia de un bit se conoce como un bit
encendido o un bit apagado, respectivamente. En el sistema de numeración
binario y en el texto escrito, el bit encendido es un 1 y el bit apagado es un 0.
Las computadoras cuentan con software que convierte automáticamente los

números decimales en binarios y viceversa. El procesamiento de número
binarios de la computadora es totalmente invisible para el usuario humano.
Para que las palabras, frases y párrafos se ajusten a los circuitos

exclusivamente binarios de la computadora, se han creado códigos que
representan cada letra, dígito y carácter especial como una cadena única de
bits. El código más común es el ASCII (American Standard Code for
Information Interchange, Código estándar estadounidense para el
intercambio de información).
Un grupo de bits puede representar colores, sonidos y casi cualquier otro tipo
de información que pueda llegar a procesar un computador.
La computadora almacena los programas como colecciones de bits, lo

mismo que los datos.
El tamaño de la palabra: Es el número de bits que se maneja como una

unidad en un sistema de computación en particular. Normalmente, el tamaño
de palabra de las microcomputadoras modernas es de 32 bits; es decir, el
bus del sistema puede transmitir 32 bits (4 bytes de 8 bits) a la vez entre el
procesador, la RAM y los periféricos.
La capacidad de la RAM: Se mide en términos del número de bytes que

puede almacenar. Habitualmente se mide en KB y MB, aunque ya hay
computadoras en las que se debe hablar de GB. y TB.
164
UNIDADES DE MEDIDA
Para almacenamiento / memoria/ tamaño
• Bit (binary digit): Un digito binario que representa la unidad de información

más pequeña en un sistema de cómputo. Puede tener solo dos estados,
representados por cero (0) ó uno (1).
• Byte: Grupo de 8 bits; cada byte representa un numero ó carácter

almacenado en un sistema de computo.
• Kilobyte (K): Mil 1000 bytes( exactamente 1024 posiciones) . Empleado

como medida de capacidad de almacenamiento en las
microcomputadoras.
• Megabyte (MB): Aproximadamente un millón de bytes. Unidad de

capacidad de almacenamiento en las microcomputadoras.
• Gigabyte (GB): Aproximadamente mil millones de bytes . Unidad de

capacidad de almacenamiento en las microcomputadoras.-
• Terabytes (TB): Equivale a 1024 Gigabyte
PARA LA VELOCIDAD DEL PROCESAMIENTO
• Milisegundo: Un milésimo de segundo
• Microsegundo: Un Millonésimo de segundo.
• Nanosegundo: Un Milmillonésimo de segundo.
165
Los dispositivos de almacenamiento secundario en general operan a

velocidades de “milisegundos” (milésimos de segundos). Por ejemplo, una
microcomputadora típica podía encontrar el registro de un estudiante en
disco magnético en aproximadamente en 17 milisegundos. Le tomaría varios
segundos encontrar el nombre en un sistema de cinta mucho más lento. Una
computadora de nivel medio puede ejecutar diez millones de instrucciones de
programa por segundo, o sea 0.1 microsegundo por instrucción. La unidad
central de proceso en las macrocomputadoras actuales puede ejecutar más
de 200.000.000 de instrucciones por segundo (200 MIPS). A esta velocidad,
el procesador central opera a velocidades de Nanosegundos
(milmillonésimas de segundos), o sea una instrucción por cada 15
nanosegundos.
MHZ (MEGAHERTZ): Para microcomputadoras. Un oscilador de cristal controla la

ejecución de instrucciones dentro del procesador. La velocidad del
procesador de una micro se mide por su frecuencia de oscilación o por el
número de ciclos de reloj por segundo. El tiempo transcurrido para un ciclo
de reloj es 1/frecuencia. Por ejemplo un procesador de 50MHz (o 50 millones
de ciclos de reloj) necesita 20 nanosegundos para concluir un ciclo. Cuanto
más breve es el ciclo de reloj, más veloz es el procesador.
MIPS (MILLONES DE INSTRUCCIONES POR SEGUNDO): Para estaciones de trabajo,

minis y macrocomputadoras. Por ejemplo una computadora de 100 MIPS
puede ejecutar 100 millones de instrucciones por segundo.
FLOPS (FLOATING POINT OPERATIONS PER SECOND, OPERACIONES DE PUNTO FLOTANTE POR
SEGUNDO): Para las supercomputadoras. Las operaciones de punto flotante

incluyen cifras muy pequeñas o muy altas. Hay supercomputadoras para las
cuales se puede hablar de GFLOPS (Gigaflops, es decir 1.000 millones de
FLOPS).
166
Procedimientos para verificar El Funcionamiento Del

Microcomputador.
Este proceso es un desarrollo práctico, el cual lo deberá indicar el instructor

en el laboratorio, que va desde la verificación de las conexiones hasta el
correcto encendido del computador.
A continuación se presentaran una serie de pasos a seguir para la

verificación del funcionamiento del computador.
1. Encender Regulador.
2. Verificar conexión eléctrica del regulador (conexión de tierra).
3. Se procede a energizar el microcomputador (prender).

4. Observar si enciende el Monitor, CPU(case), el teclado.
5. Luego se procede a entrar al sistema operativo del computador,
mediante la utilización del disco duro como unidad de almacenamiento
donde se encontrara el mismo.
6. Después de inicializar la computadora a través del sistema operativo se
debe proceder a verificar las diferentes unidades de entrada y salida que
contenga este.
Mantenimiento
Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que instalaciones,

equipos y partes que integran el computador, puedan seguir funcionando
adecuadamente.
TIPOS
167
Mantenimiento preventivo de equipo computacional. El mantenimiento

preventivo consta de revisión general, desensamble, limpieza interna,
ajustes, ensamble, pruebas de funcionamiento y limpieza externa. Este
servicio previene en muchas ocasiones fallas irreparables.
Mantenimiento correctivo de equipo computacional
El mantenimiento correctivo estriba en reparar un componente solo cuando

falla por completo (fallo catastrófico) o cuando su coste de servicio es
extremadamente alto, es decir, cuando está en su fase de desgaste. El
mantenimiento correctivo se aplica en sistemas muy complejos, donde no
hay forma de predecir los fallos. Se entiende que el fallo se hace evidente al
operador, es decir, que no queda oculto.
IMPORTANCIA DE REALIZAR MANTENIMIENTO A LOS

MICROCOMPUTADORES
Gran parte de los problemas que se presentan en los sistemas de computo

se pueden evitar o prevenir si se realiza un mantenimiento periódico de cada
uno de sus componentes.
Recursos utilizados para realizar El Mantenimiento.
RECURSOS
CAUTIN ó SOLDADOR
Instrumento con el que se suelda. En los circuitos eléctricos ó electrónicos

sirve para fijar elementos a una placa llamada circuito impreso.
COMPRESOR DE AIRE
168
Equipo que comprime aire el cual es expulsado a una alta presión.
PULCERA ANTIESTÁTICA
Elemento que se coloca en la muñeca de la mano del usuario y que tiene por
finalidad absorber la energía estática del cuerpo humano.
HERRAMIENTAS
Destornilladores planos
Herramienta que sirve para extraer y / o introducir tornillos planos dándole

vuelta.
Destornilladores de estrias
Herramienta que sirve para extraer y / o introducir tornillos estriados

dándole vuelta.
Saca clips o pinsa extratora
Herramienta que permite la extracción de pequeños objetos.
MATERIALES DE CONSUMO
Brocha de serda suave
Escobilla de cerda atada al extremo de un mango que sirve para limpiar la

superficie de los dispositivos que conforman el microcomputador.
Trozos de tela o pañitos yes
Tela de lana empleada comúnmente con un liquido en la remoción del sucio

de las diferentes partes del microcomputador.
169
ESTAÑO
Hilo delgado compuesto generalmente por estaño y plomo que sirve como
unión entre dispositivos eléctricos y electrónicos y una placa.
Limpiador de contacto electrónico
Liquido que se encuentra en presentación de spray utilizado para la

limpieza de dispositivos electrónicos usado como desengrasante y no
conductor.
Borra blanda para lapicero
Goma utilizada para eliminar mancha de grafito e inclusive sulfatoo en los

contactos de las tarjetas.
Grasa fina de silicona.
Lubricante utilizado en los rieles, piñones , ejes, etc.
Copos de algodón (hisopos)
Trozos de algodón atados a ambos extremos de un palillo para ser utilizados

en la limpieza de partes pequeñas del microcomputador.
Alcohol isopropilico.
Liquido volátil, inflamable utilizado para eliminar manchas de tinta.
Manual de Servicio o del Fabricante
170
El manual del fabricante de los dispositivos del computador es una ayuda

muy importante ya que da información detallada acerca de los cuidados y
condiciones optimas que debe poseer el equipo, así mismo, muestra
mensajes de emergencia que estos podrían presentar, de igual forma explica
como corregirlos. Antes de realizar cualquier operación con los
computadores estos manuales deben ser leídos y estudiados, de no existir,
se debe utilizar algún medio electrónico (Internet) o dispositivo similar para
su estudio.
Procedimientos para desarmar y armar los componentes del

Microcomputador.
CASE
Para retirar la tapa de la unidad central se utiliza la herramienta adecuada

para ello; la cual comúnmente consiste en un destornillador de estría, en
prácticamente todos los modelos y marcas; se debe observar cuales son los
tornillos que realmente la sostienen, luego de retirarlos, la tapa debe salir
libremente hacia atrás sin hacer esfuerzo sobre ella prácticamente. En
algunos modelos, la tapa sale hacia delante y algunas marcas poseen tapas
sin tornillos, las cuales se ajustan a presión. Para un desarme correcto se
recomienda estudiar el manual correspondiente. Al hacerlo se conocen cada
una de sus partes, en cuanto a localización física y conexiones, facilitando
una posible reparación o actualización si fuera necesario. La manipulación de
las diferentes tarjetas debe hacerse a través de los bordes de las mismas, de
tal forma que no hagamos contacto directo con sus componentes
electrónicos, ya que la electricidad estática que recoge el cuerpo humano
podría dañarlas. Lo más recomendable es manipular los diferentes
elementos utilizando una pulsera antiestática conectada a una línea de tierra.
171
Al tapar la unidad central, hay que asegurarse de no aprisionar cables

entre los bordes de esta y la tapa. Así mismo, no se debe forzar ningún
elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una
observación general para detectar el problema. Antes de hacer las
conexiones externas de la computadora, realice una observación general de
la unidad central, verificando las conexiones del disco duro, la unidad de
disquete, el altavoz, la fuente de poder etc.
IMPRESORA
Los procedimientos de desarme y ensamble varia según la marca y modelo

de la impresora. Siempre que se vaya a desarmar una impresora se debe
verificar el estado de todas sus partes y probar su funcionamiento ejecutando
su autotest.
Para retirar la tapa principal solo se necesita quitar el o los tornillos

sujetadores, caso común en las impresoras viejas y las pestañas plásticas
sujetadoras en los modelos mas recientes. En todo caso no esta demás
referirse al manual de referencia de la impresora en el cual se indica el
procedimiento a seguir para destaparla. En cualquier caso, se debe siempre
usar la herramienta adecuada para tal fin; ejemplo: si posee tornillos en cruz ,
se debe utilizar destornilladores de estría, si es del tipo pestañas plásticas,
utilizar destornilladores de paleta y así sucesivamente.
TECLADO
En el teclado debemos tener mucho cuidado con su desarme ya que este

varia notablemente de una marca a otra. En los modelos antiguos el armado
y desarmado se realizaba por intermedio de tornillos. Actualmente este
sistema de apertura y cierre se realiza a presión y se debe tener cuidado de
no partir las partes que la sujetan.
172
MOUSE
Para el desarme y armado del mouse hay que tener la debida precaución, ya
que las piezas que lo integran son bastantes pequeñas para su
manipulación. La carcasa o tapa principal esta sujetada comúnmente con
uno o dos tornillos del tipo estría, los cuales hay que retirar; una vez
descubierto o levantada la tapa principal, se procede a retirar y guardar la
bolita o esfera, y se procede a quitar los rodillos de desplazamiento con
mucho cuidado, para no rayarlos o desalinearlos. Para el armado aplicamos
el proceso contrario.
Procedimiento para realizar Mantenimiento
COMO HACER EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE PC'S.
Lejos de lo que la mayoría de la gente cree, no es sólo una acción de

limpieza del polvo, sino una dinámica de métodos y sanas costumbres que
ejercitándolas brindan grandes satisfacciones.
Cuando se retira polvo, se recomienda utilizar un soplador que sea capaz

de lanzar un chorro de aire, así evitas tocar los circuitos. Sopla el interior
del gabinete por todos los sectores. La fuente de energía de la computadora
173
retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y
por la cavidad del extractor del aire. Hay que acotar que cuando se le
suministre aire a presión a la fuente de poder, es necesario colocarle un
destornillador u objeto en el ventilador de la fuente de poder para evitar el
giro del ventilador y su posible daño.
MONITOR
Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin tener que abrirlo, pues la energía
residual que conserva después de apagado lo hace peligroso, por lo que no
se debe destapar a no ser que necesite reparación.
TECLADO
Sopla entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es

recomendable retirar las teclas para "lavarlas".
IMPRESORAS
Tienen diferentes tratamientos según su tecnología. Las de matriz de

puntos requieren más atención. A estas hay que destaparlas para soplar en
su interior. Luego hay que limpiar con varsol o thinner el riel o eje por
donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica con
aceite grueso, como el de los automóviles, el eje. Retira la cabeza impresora
y coloca su punta en remojo con alcohol isopropilico para disolver la tinta
acumulada en el extremo de las agujas. En las impresoras de inyección de
tinta o burbuja, el mantenimiento es simple: se limita a conservar lubricado el
eje por donde se desliza el soporte de los cartuchos de tinta. En algunas es
necesario limpiar con alcohol los rodillos de caucho que arrastran el papel
puesto que se vuelven lisos a causa de las partículas de papel.
174
Mouse Abre la tapa inferior del mouse y observa los ejes que entran en
contacto con la esfera y retira la suciedad que a veces forma un anillo sobre
ellos.
Unidad de Floppy disk drive. Para limpiar los cabezales del floppy utiliza un
diskette limpia cabezales para floppy. Igual procedimiento se aplica al
cabezal láser del Cd-Rom, con un Cd especial de limpieza.
Superficie exterior
Se puede limpiar con una tela humedecida con detergente líquido. No

utilices disolventes o alcohol para limpiar por fuera la computadora para
evitar borrar las marcas o dar origen a manchas.
El mantenimiento preventivo mantiene la productividad alta y los costos

bajos.
El mantenimiento preventivo cubre todos los servicios previstos así como el

reemplazo de piezas antes de que termine su vida útil. Esto permite que el
equipo produzca según las especificaciones y con un mínimo de tiempo
muerto no previsto.
175
176
UNIDAD N° 4
CONFIGURAR EL MICROCOMPUTADOR
Configuración
Configuración: Conjunto de los aparatos y programas que constituyen un

sistema informático.
La configuración consiste en que el hardware funcione correctamente con su

respectivo software, este proceso es muy importante ya que permite él
optimo uso y rendimiento del equipo. La configuración actualmente se puede
realizar de dos formas, con el cambio de posición de Jumpers en la tarjeta
madre o con el programa Setup
UTILIDAD
Independientemente que la configuración del microcomputador se haga
desde el punto físico (jumpers) o lógico (setup), este es de vital importancia
en el buen funcionamiento de los diferentes dispositivos que integran al
computador, ya que con ello podemos:
• Proceder al borrado de la configuración de la CMOS. Comúnmente esto
se realiza cuando el usuario ha olvidado la contraseña o Password.
• Selección del voltaje de trabajo de la memoria Flash ROM.
• Selección de voltaje para las ranuras DIMM o RAMBUS de memoria
RAM.
• Selección de la frecuencia del reloj externo del microprocesador.
• Selección de la frecuencia del reloj interno.
• Selección del voltaje de alimentación del microprocesador.
• Configuración de dispositivos. Como disco duros, unidad de disquete,
video, etc.
177
Orden Lógico de los pasos para Configurar el

Microcomputador.
Desarrollo practico, este orden lógico varia dependiendo de su modelo y

fabricante, motivado a que cada computador posee un proceso de
configuración distinta, por lo que se debe tener diferentes modelos para
poder realizar este proceso.
Sin embargo existen pasos similares o generales sin importar el modelo los
cuales se enuncian a continuación.
1. SUMINISTRAR ENERGÍA.
2. DAR ENTRADA AL PROGRAMA PARA INICIAR LA CONFIGURACIÓN.
3. VERIFICAR EL ESTADO DE LA CONFIGURACIÓN DE LOS
PERIFÉRICOS.
4. ALIMENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN EL MICRO.
5. GRABAR INFORMACIÓN.
6. VERIFICAR FUNCIONAMIENTO.
Configuración de Periféricos
Este objetivo se desarrollará en forma práctica. Logrando Explicar el

Objetivo Especifico 4.2
1. SUMINISTRAR ENERGÍA: Encender la maquina luego de verificar su

correcta instalación, así como, el rango de voltaje adecuado en el
selector de 110 o 220 volt de la fuente de poder.
2. DAR ENTRADA AL PROGRAMA PARA INICIAR LA

CONFIGURACIÓN:
178
El programa de configuración se llama SETUP

Las formas más comunes para entrar al Setup son:
En las marcas AMI o AWARD (las mas usadas para computadoras genéricas)
la forma mas común es presionando en el momento del encendido la tecla
DEL o SUPR, en tos teclados en español, algunos fabricantes cambian esta
regla por la secuencia que puede ser: ESC o CTRL.-ALT-DEL o CTRL-ALT-S
o CTRL-ENTER o CTRL-ALT-ESC o CTRL.-ALT-F1 o CTRL.-ALT-F2 o
SHIFT-INSERT.
En algunos modelos de ciertas marcas como Olivetti. IBM y Epson. Se utiliza

un disco para acceder al Setup.
En un menú de Setup actual usted puede conseguirse con los siguientes

submenús:
• STANDARD CMOS SETUP
• BIOS FEATURES SETUP
• CHIPSET FEATURES SETUP
• POWER MANAGEMENT
• PNP / PCI CONFIGURATION
• LOAD SETUP DEFAULTS
• INTEGRATED PERIPHERALS
• PASSWORD SETTING
• IDE HDD AUTO DETECTION
• SAVE & EXIT SETUP
179
• EXIT WITHOUT SAVING
EL STANDARD CMOS SETUP es aquel en el cual se le informa al uso de las

características de los principales componentes en el funcionamiento y
manejo del microcomputador. Estos componentes como el disco duro, unidad
de floppy disk drive tipo de tarjera de video, cantidad de memoria RAM, así
como la fecha y hora respectivamente, normalmente son modificables en
forma manual por el usuario.
El BIOS FEATURE SETUP es similar al ADVANCED CMOS SETUP en esta

opción del Setup se determinan otras propiedades como una alerta antivirus,
manejo de la memoria cache, secuencia de arranque y opciones de manejo
del teclado, entre otras.
CHIPSET FEATURE SETUP es una de las opciones de mayor cuidado y se

recomienda mantener los valores por defecto, los cuales son determinados
por el fabricante y por medio de los cuales se administra la velocidad de los
“buses” de comunicación de los chipset, el acceso a los recursos en el
sistema de memoria y el manejo externo de la DRAM.
POWER MANAGEMENT SETUP: Por intermedio de esta parte del Setup

podemos determinar los tiempos a los cuales se desea que los dispositivos
se apaguen temporalmente controlando su consumo de energía. En algunos
programas de ROM BIOS presentan adicionalmente el manejo de los IRQ en
la tarjeta principal. Si tiene dudas sobre estos parámetros. mantenga los
valores por defecto.
180
PNP/PCI CONFIGURATION, maneja las ranuras PC de la tarjeta principal,

administrando los recursos del sistema con el fin de evitar conflictos. El valor
por defecto es automático.
INTEGRATED PERIPHERALS: en los nuevos modelos de tarjeta principal
estan integrados los controladores de disco duro, del disco flexible, de los
puertos seriales, del puerto paralelo y del puerto de juegos. El uso más
común es en un caso de reparación, cuando por algún motivo se daña este
control y debemos recurrir a tarjetas externas. Con el fin de no crear un
conflicto, se debe deshabilitar el dispositivo dañado en la tarjeta principal.
PASSWORD SETTING: en esta opción puede definir la palabra clave para

entrar al Setup o al Sistema.
Es fácil determinar la palabra, por esta razón debemos tener claridad en esta
opción, pues definir una palabra que luego no la recordaremos puede
impedimos el trabajo en nuestro sistema de computo.
IDD HDD AUTO DETECTION: detecta en toma automática los discos duros
instalados tanto el maestro (master) o el esclavo (slave) y determinar en las
nuevas tarjetas Pentium si es primario o secundario,
181
1) VERIFICAR EL ESTADO DE LA CONFIGURACIÓN DE LOS

PERIFÉRICOS.
Esta verificación se realiza en el administrador de dispositivos de la
plataforma o sistema operativo que opere el microcomputador que sé
este configurando.
Por ejemplo si el microcomputador tiene como sistema operativo
Windows Milenium se deben desarrollar los siguientes pasos:
a) Se selecciona de la barra de estado el menú Inicio.
b) Luego se presiona clic sobre el sub-menú Configuración.
c) A continuación se elige la opción Panel de Control
d) Es en esta ventana u opción donde se configuran los diferentes
periférico que posea el microcomputador. Con solo clikear sobre el
icono correspondiente al periférico que se elija. Posteriormente se
realizan los cambios o actualizaciones necesarios y de esta forma
aceptar las modificaciones realizadas.
e) Si por el contrario la configuración hecha no resulta positiva se debe
seleccionar la opción Sistema donde se podrá determinar con
precisión cuales son los conflictos que se presentan.
2) ALIMENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN EL MICRO.
Es el proceso de introducción y/o captura de datos, clasificación u

ordenación de la información (procesamiento de la información) a través
del sistema operativo ó del software de aplicación que posea el
microcomputador.
3) GRABAR INFORMACIÓN.
182
Es el proceso de almacenamiento de la información en unidades de

almacenamiento que permitan utilizarla y/o modificarla cuando sea
necesario.
4) VERIFICAR FUNCIONAMIENTO.
El optimo funcionamiento del microcomputador depende de que tan
correcta se realizó la configuración de cada uno de los periféricos del
computador.
183
UNIDAD N° 5
REEMPLAZAR PERIFÉRICOS DEL MICROCOMPUTADOR.
Procedimientos para reemplazar Periféricos.
1. VERIFICAR QUE EL MICROCOMPUTADOR ESTE APAGADO
2. DESCONECTAR EL PERIFÉRICO QUE SE VA A REEMPLAZAR.
3. CONECTAR PERIFÉRICO DE REEMPLAZO.
4. VERIFICAR LA CONEXIÓN DEL PERIFÉRICO DE REEMPLAZO.
5. CONFIGURAR EL MICROCOMPUTADOR
6. VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO.
NOTA: Los periféricos están señalados el Objetivo Especifico. 3.5
Desconectar perifericos
Para desconectar un periférico, no se necesita aplicar fuerza en el conector

respectivo, ya que comúnmente estos poseen un elemento de fijación a la
tarjeta o puerto respectivo, como un tornillo o un enganche, los que el
usuario debe retirar primeramente, para después realizar la desconexión de
los mismos en cuyo caso, tomamos el conector por sus extremos para evitar
el daño del cable. Desarrollo practico, ya que depende del periférico, modelo
y fabricante.
184
DESMONTAR LA TARJETA DE INTERFACE
Algunas veces puede suceder que el periférico a reemplazar sea

incompatible con la tarjeta interface que posee el equipo, debido a que la
tarjeta es ya obsoleta o no tiene las prestaciones o condiciones adecuadas
para este periférico, por lo que el usuario se vera en la necesidad de
reemplazar a la tarjeta interface también, por una mas actualizada o
compatible con el periférico a reemplazar y con el sistema que maneja el
computador. Para ello, se debe tener sumo cuidado en tomar las
precauciones pertinentes como: apagar el computador antes de proceder a
su extracción, seguidamente se retira el tornillo que la sujeta al case o
gabinete, se toma la tarjeta por los extremos, específicamente por la parte
superior derecha e izquierda de la misma, es decir, no tocar los puntos de
contacto para evitar daños por electrostática.
MONTAR TARJETA DE INTERFACE
Para el montaje de una tarjeta Interface se debe, primeramente apagar la

maquina o computador, seguidamente tomar la tarjeta por sus extremos y
fijarla en su respectivo SLOT de modo que quede firmemente colocada en el
mismo, colocarle el tornillo para asegurarla al gabinete o case, y por ultimo
se procede a energizar la maquina para verificar su funcionamiento; que no
es otra cosa, sino verificar el funcionamiento del dispositivo que se conecta a
ella.
Conectar periféricos
Para la conexión del periférico respectivo, se debe observar el tipo de

conector que este posee, ubicando el punto de conexión o puerto en el case
o gabinete. Una vez que se conecta, se debe fijar con un tornillo u
enganche que este posea. Ya conectado el periférico físicamente se procede
185
a la configuración de este en el sistema operativo de la computadora y su

posterior verificación.
Desarrollo practico, verificación de que los dispositivos estén funcionando

correctamente.
Configurar jumpers o puentes del periférico a reemplazar.
Disponga los jumpers según indica el manual de la placa para el tipo de

periferico que va a montarle. Esto es muy sencillo, solo tiene que insertar o
retirar los jumpers en los pins indicados.
Insertando o retirando un jumper en la posición 1-2
186
187
UNIDAD 6.
REEMPLARZAR UNIDAD CENTRAL DE MICROCOMPUTADOR
Unidad Central
En la jerga popular se acostumbra a llamar CPU al CASE (caja) que
contiene una serie de dispositivos electrónicos básicos que permiten el
funcionamiento del computador.
La unidad central de procesamiento ó C.P.U (Central Processing Unit) es el

área del sistema de cómputo en donde se lleva a cabo el manejo de
símbolos, números y letras, además controla las otras partes del sistema de
computo.
IMPORTANCIA.
188
La CPU es el lugar donde están guardados los distintos interfaces que

vamos Implementando en nuestro ordenador. Existen determinados
periféricos que pueden disponer de una caja propia, con alimentación
independiente y con cables de conexionado específicos que permiten su
conexión desde el exterior.
En su parte delantera la CPU dispone de:
 Un interruptor de encendido que activa la fuente de alimentación.
 Un pulsador de "Reset", que se utiliza cuando el ordenador queda
bloqueado internamente por un problema.
 Un pulsador de "Turbo", ideado para los microprocesadores 386 y 486
que podían funcionar a dos velocidades. En los nuevos PCs este
pulsador no tiene uso.
 Un grupo de indicadores: uno para indicar la posición de encendido,
otro que se enciende cuando el microprocesador está accediendo al
disco duro y un tercero asociado al pulsador "Turbo". También es muy
común ver un pequeño display donde se puede leer la velocidad a la
que trabaja el microprocesador.
189
La CPU presenta, en su parte trasera, un conjunto de conectores que

permiten el conexionado de distintos periféricos, que son función de la
configuración general del PC. En un PC estándar podemos encontrar un
conjunto de conectores comunes a cualquier marca y modelo:
• Conector de la tarjeta de vídeo: es un conector del tipo sub-D de 15
pines. Este conector une el monitor con el microprocesador, siempre a
través de la tarjeta de vídeo.
• Conectores (2) de los puertos serie: son dos conectores del tipo sub-D de
9 ó 25 pines macho (dependiendo del fabricante). Cada conector da
acceso a uno de los dos puertos serie, del tipo RS-232, de que dispone el
PC.
• Conector del puerto paralelo: es la salida estándar para la conexión de la
impresora y se realiza a través de un conector DB de 25 pines hembra.
• Conector del teclado: del tipo DIN de 6 pines. Por medio de este conector
se realiza la unión entre el teclado y el microprocesador.
FUENTE DE PODER
La fuente de poder convierte la entrada de CA (115 ó 220 V) en varias salidas
de CC (+5,+12 Y –12V) para alimentar los diferentes componentes del
sistema. Debe Tenerse mucho cuidado con la posición de los conectores, ya
que se pueden ocasionar daños irreparables si se conectan
equivocadamente.
La fuente de poder suministra el voltaje de trabajo a los diferentes
dispositivos de la unidad central. Cuenta con una serie de conectores
destinados a la tarjeta principal, a las unidades de disco duros y flexibles y a
la unidad de CD ROM, CD RW, ZIP, entre otros. Su tamaño y potencia en
wattios depende de los elementos que se van a conectar. En la mayoría de
las fuentes de poder que vienen con los chasis o gabinetes para
microcomputadoras, la potencia suministradas por esta es de 200w.
190
LOS CONECTORES Y CABLES DE CONEXIÓN.-
Los cables de conexión son una serie de elementos que sirven para la
comunicación de las señales entre los conectores de los diferentes
dispositivos de la unidad central, la tarjeta principal y los periféricos de la
computadora. También encontramos dentro de estos cables los encargados
de suministrar el voltaje o alimentación de potencia a cada uno de los
dispositivos de la computadora y sus respectivos periféricos. Podemos
clasificar los cables de conexión en internos y externos.
Externos.- Son los cables que comunican o que dan alimentación de voltajes
a los dispositivos externos de un sistema de cómputo. En esta clase de
cables podemos encontrar al cable paralelo entre la unidad central y la
impresora, el cable serial que comunica la unidad central con el módem
externo, los cables de tres líneas que llevan la corriente alterna a la unidad
central, el monitor y la impresora. También se clasifican dentro de este mismo
tipo, los cables de red, es decir, el cable coaxial y el cable de par trenzado,
entre otros.
Internos.- Estos son los que comunican las tarjetas con los dispositivos
internos de la unidad central, tales como el disco duro, las unidades de disco
flexible, las unidades de CD ROM, etc. También se cataloga dentro de esta
clase de cables, los que comunican los conectores externos como el paralelo
y el serial con la tarjeta multi I/O o con la tarjeta principal. También
encontramos los cables que conectan el parlante, los LED indicadores, el
pulsador externo de RESET, etc, con la tarjeta principal.
191
CABLES PLANOS
Los cables planos (ribbon) son utilizados para comunicar los dispositivos
entre sí. Se puede determinar que unos llevan más líneas que otros. La
orientación de estos conectores se hace utilizando la línea de color en uno
de los bordes del cable.
Se utiliza un cable diferente para conectar las disqueteras y para los discos
duros.
Los dos discos duros se pueden conectar con un mismo cable que disponga
de dos tomas. Estos dos conectores están en paralelo, por este motivo es
necesario indicarle a cada disco, con los puentes correspondientes, si está
conectado como disco primario o secundario.
En el caso de las disqueteras o unidades de Floppy, CD, CD-Rwo Unidad de
Zip, los puentes no son necesarios, ya que los cables no están en paralelo,
sino que uno de los conectores tiene algunos cables en diferente posición, lo
que le indica a la controladora si es la unidad "A" o la "B".
192
TARJETA PRINCIPAL O MOTHER BOARD
Es el elemento más importante del ordenador, en el que se conectan

el resto de los componentes. La mayoría de los fabricantes las hacen
de forma que puedan alojar diferentes microprocesadores, que
pueden funcionar incluso a diferente velocidad de reloj. Normalmente
disponen de una serie de puentes con los que se puede elegir el
modelo de microprocesador y la velocidad.
Cuando compramos un ordenador es importante que el vendedor nos
proporcione el manual de usuario de la placa base, ya que esta
información nos permitirá posteriormente sustituir el microprocesador
por otro más rápido o mejor, o simplemente ampliar la memoria caché.
LAS TARJETAS DE INTERFACE.-
Son tarjetas con circuitos electrónicos diseñadas para ser insertadas en los
slots o ranuras de expansión de la tarjeta principal de las computadoras. Con
193
estas tarjetas podemos entablar comunicación entra la tarjeta principal y una

serie de dispositivos internos y externos que le sirven para la ejecución de
diferentes tareas propias de un sistema de cómputo. Entre estas tareas están
el manejo del video para el monitor o pantalla, el almacenamiento o lectura
de información en dispositivos externos como unidades de cinta, CD-ROM y
otros, la conversión de sonido digital en sonido análogo, la conversión de
datos digitales en una señal telefónica, etc. Las principales tarjetas de
interface son:
La tarjeta de Video, también es indispensable la tarjeta multi I/O en aquellos

sistemas que no traen incluidos estos servicios en la tarjeta principal y que
nos sirven para el intercambio de información con los discos duros, las
unidades de disquetes y otros. La tarjeta de red y la de fax módem son de
carácter opcional, ya que no todos necesitan de los servicios que estas
prestan como los son la conexión con otras computadoras y el intercambio
de información vía telefónica.
La Tarjeta de Video.- Con esta tarjeta de interface, se efectúa la

comunicación entre la tarjeta principal y el monitor. Externamente, la tarjeta
de video posee el respectivo conector para el monitor que se desea instalar.
Existen varias clases de tarjetas de video, dependiendo especialmente del
tipo de monitor que se vaya a utilizar. Así entonces, podemos tener una
tarjeta de video para monitor VGA o una tarjeta de video para monitor CGA,
etc. La función principal de esta tarjeta es la conversión de los datos digitales
destinados al monitor, en varias señales que contienen la información de
cada uno de los tres colores primarios que se llevarán hasta él. Con la
combinación de estos colores y una buena tarjeta, se pueden mostrar hasta
16 millones de colores diferentes en la pantalla de video. Entre los
parámetros con los que se caracteriza una tarjeta de video, tenemos: Ancho
del bus de datos.- Es la cantidad de bits que la tarjeta principal le suministra
a la de video en determinada unidad de tiempo. Entre mayor sea el ancho del
194
bus, más rápida será la transferencia de datos entre las dos tarjetas. Hay
tarjetas de 16 bits si se utiliza una ranura EISA o de 32 bits, si se utiliza la
ranura PCI, que es lo más recomendable. Tipo de bus.- Se refiere a la forma
física del slot o ranura de la tarjeta principal a la cual se debe conectar la
tarjeta de video. Estos tipos de slots pueden ser PCI, ISA, EISA, etc. RAM de
video.- Es la cantidad y el tipo de memoria RAM que tiene instalada la tarjeta
para sus funciones propias. Esta memoria es independiente a la RAM
instalada para el proceso de datos de los programas que se estén
ejecutando en el microprocesador. Entre mas cantidad de memoria RAM
posea la tarjeta de video, mayor es la resolución de la imagen, así como la
definición de colores en la pantalla del monitor. Aceleración.- Consiste en la
velocidad con que se actualiza la imagen en la pantalla. Entre mas
aceleración posea la tarjeta, más rápido serán actualizadas las imágenes en
la pantalla del monitor.
La Tarjeta Multi I/O (Input / Output).- Es una tarjeta que posee varios
conectores destinados a las entradas y salidas de datos de distintos
dispositivos y periféricos de la computadora. También recibe el nombre de
tarjeta controladora y en ella encontramos los puertos seriales, los puertos
paralelos, la conexión de los discos duros y las unidades de disco flexible,
entre otros. Entre los conectores externos que tiene esta tarjeta, podemos
mencionar el serial COM1 con conector macho DB 9 (9 pines) y el serial
COM2 con conector hembra DB 25 (25 pines) y el puerto LPT o puerto
paralelo con un conector macho DB 25 (25 pines) destinado a la impresora.
En las nuevas tarjetas principales, la tarjeta multi I/O no es necesaria, ya que
los servicios que esta prestaría, ya vienen incluidos dentro de la circuitería de
dicha tarjeta principal.
La Tarjeta de Sonido. Es una tarjeta que convierte la información de sonido

digital, que se envía desde la tarjeta principal, en señales de audio que
pueden ser escuchadas por el oído humano. Esta tarjeta se ha vuelto
195
indispensable desde la aparición de las aplicaciones que utilizan la

multimedia, donde las imágenes y los sonidos hacen un ambiente casi real
para quien está frente a la computadora. Los juegos, las enciclopedias en
CD, etc, son programas que hacen uso del sonido para mejorar la calidad de
la presentación de la información ante el usuario. Se debe tener en cuenta
que la información digital que se le envía a esta tarjeta ha sido programada
de modo que al ser convertida, ésta entregue un sonido agradable ya sea en
forma de voz, música, etc. En los primeros diseños se trataba
exclusivamente de un convertidor digital-analógico que recibía los datos
digitales que le eran enviados por el programa en ejecución y en su salida
entregaba una señal de audio que era enviada a un amplificador y a uno o
más altavoces externos. Estas tarjetas podían manejar una señal de audio
digital de hasta 8 bits, con una frecuencia de muestreo que en raras
ocasiones excedía los 22 KHz. Sin embargo, aún esa resolución tan regular
resultaba extraordinaria comparada con los primeros sonidos tipo beep del
altavoz incluido como única fuente de sonido en las primeras computadoras
Cuando las tarjetas de sonido se popularizaron, el mismo desarrollo de los
programas para juegos obligó a los fabricantes a diseñar nuevas tarjetas que
aprovecharan las características avanzadas de los nuevos procesadores y
sistemas. Fue así como surgieron las primeras tarjetas de 16 bits capaces de
muestrear el sonido con una frecuencia de 44.1 Khz., brindando una calidad
similar a la de un CD. En la actualidad, este tipo de tarjetas están siendo
sustituidas gradualmente por tarjetas con una resolución de 32 bits, con lo
que teóricamente se supera la calidad de un CD, aunque solo personas con
oído muy sensible, son capaces de notar la diferencia. En cada tarjeta se
incluye un procesador de audio que recibe la información digital que le envía
el programa en ejecución. Este procesador interpreta la información y la
convierte en una señal de audio, ya sea sonido FM, sonido MIDI o sonido de
formato CD. La Tarjeta Fax Módem Cuando el fax módem es interno, la
forma de conexión de este y la tarjeta principal, se hace a través de los slots
196
o ranuras de expansión. Esta tarjeta posee los conectores externos que

sirven como entrada de la línea telefónica y del aparato del teléfono. Con el
módem interno puede ser utilizado un puerto de comunicaciones diferente al
COM1 y al COM2, por lo cual, en los conectores externos, estos siguen
estando disponibles, lo que no sucede con el módem externo pues este
utiliza uno de estos puertos.
La Tarjeta de Red.- Esta tarjeta permite conectar dos o más sistemas de

cómputo o periféricos (impresoras), entre sí, formando un conjunto que
recibe el nombre de red y en el cual se puede realizar intercambio de
información. Adicionalmente, tener instalada una red de datos, permite la
optimización a un nivel informático de las empresas, por pequeñas o grandes
que estas sean. A través de una red, pueden compartirse diferentes
dispositivos externos de los sistemas de cómputo, es decir, varias
computadoras pueden hacer uso de una misma impresora, de una misma
unidad de CD, etc. Esto hace posible el ahorro de dinero, ya que no se tienen
que comprar dichos dispositivos para cada una de las computadoras. En las
empresas, organizaciones gubernamentales, universidades, etc., es
indispensable conectar los diferentes sistemas de cómputo en forma de red.
Las tarjetas mas utilizadas son las tarjetas para red tipo Ethernet, con la que
se pueden conectar varios sistemas de cómputo diferentes entre sí en una
red de área local tipo LAN (Local Area Network). Con una red de este tipo, se
puede tener acceso a la información contenida en un disco duro común para
varias computadoras, una misma impresora, y una o varias terminales o
estaciones de trabajo, etc, dependiendo de la complejidad que se le esté
dando a dicha red.
Las Tarjetas SCSI.- (Small Computer System Interface) La tecnología SCSI

(pronunciar "escozí") es una interface diseñada para mejorar la velocidad de
las comunicaciones entre la unidad central y algunos periféricos como
unidades de almacenamiento, escáners, etc. Posee un conector con
197
entradas y salidas (I/O) que permiten comunicarnos con una serie de

dispositivos externos que hayan sido diseñados con la misma tecnología, los
cuales trabajan a velocidades superiores a los dispositivos corrientes. A esta
tarjeta pueden ser conectados discos duros externos, unidades magneto-
ópticas, CD-ROMs y escáners, entre otros. Con la interfase SCSI podemos
conectar directamente a nivel de sistema ocho dispositivos diferentes donde
cada uno posee una identificación o ID. Luego de la interfase SCSI original,
han surgido variantes como la SCSI 1, la SCSI 2 y la SCSI 3, donde una de
las principales diferencias están en la velocidad de transferencia de
información y la distancia a la que se puede ubicar el dispositivo. Las
primeras computadoras personales que utilizaron la interfase SCSI fueron las
Macintosh de Apple y aun la conservan como equipo estándar en su tarjeta
principal. En las computadoras PC, debido a su tecnología abierta, este
puerto debe ser instalado por medio de una tarjeta de interfase adicional que
se conecta en uno de sus slots o ranuras de expansión.
RANURAS O SLOTS
En estos conectores colocamos todas las tarjetas de expansión del

ordenador, y nos permiten que el ordenador crezca todo lo que queramos. En
198
realidad, una buena parte del ordenador reside en tarjetas que se colocan en
los denominados Slots de ampliación.
Los circuitos encargados de controlar los discos duros o las unidades de
disco externas, por ejemplo, se encuentran situados normalmente en las
placas que se conectan en los Slots. Esto tiene la ventaja de que se pueden
sustituir fácilmente en caso de avería o, simplemente, si queremos mejorar la
capacidad de vídeo de nuestro monitor cambiando la tarjeta SVGA por otra
de mejores prestaciones.
ROM BIOS
Es un circuito integrado donde se encuentra el programa llamado SETUP, en

el cual se definen los dispositivos que están conectados a la tarjeta principal.
La BIOS realmente no es sino un programa que se encarga de dar soporte

para manejar ciertos dispositivos denominados de entrada-salida (Input-
Output). Físicamente se localiza en un chip que suele tener forma
rectangular, como el de la imagen.
199
Además, la BIOS conserva ciertos parámetros como el tipo de disco duro, la

fecha y hora del sistema, etc., los cuales guarda en una memoria del tipo
CMOS, de muy bajo consumo y que es mantenida con una pila cuando el
ordenador está desconectado.
Las BIOS pueden actualizarse bien mediante la extracción y sustitución del

chip (método muy delicado) o bien mediante software, aunque sólo en el
caso de las llamadas Flash-BIOS.
MICROPROCESADOR
200
El microprocesador es el verdadero motor del ordenador.

A él llegan las distintas instrucciones, junto con los datos necesarios para
que los procese y reparta según esté establecido en el programa. Por tanto,
la potencia de nuestro ordenador está estrechamente relacionada con el tipo
de microprocesador instalado en la placa madre, donde la característica más
destacada es la velocidad o frecuencia de trabajo del mismo.
Debemos reseñar que en electrónica, al microprocesador también se le
denomina CPU. Además, el tipo de microprocesador montado en el
ordenador es el que da nombre al
modelo (386, 486, Pentium, Pentium I, Pentium II, Pentium III, Pentium IV
etc.). En informática, en cambio, el término CPU suele utilizarse para
designar el microprocesador instalado en la caja que contiene la placa
madre, la fuente de alimentación, los discos, etc. Por tanto debemos
aprender a distinguir fácilmente cuando se hace referencia a uno u otro
significado. Nosotros intentaremos facilitar la tarea llamando CPU a la caja y
microprocesador al circuito integrado.
La parte más determinante de las prestaciones de un ordenador la constituye
el microprocesador de la placa base. Las placas de forma cuadrada suelen
incorporar un zócalo de fuerza de inserción nula. Se denomina de esta forma
porque dispone de una pequeña palanca que al accionarla libera las patillas
del integrado, permitiendo extraerlo sin dificultad, lo que posibilita la
sustitución y manipulación del circuito con mayor comodidad.
CHIP SET
Son circuitos integrados que sirven de apoyo a los diferentes procesos que
ocurren en la tarjeta principal.
201
El "chipset" es el conjunto (set) de chips que se encargan de controlar

determinadas funciones del ordenador, como la forma en que interacciona el
microprocesador con la memoria o la caché, o el control de puertos PCI,
AGP, USB...
Antiguamente estas funciones eran relativamente

sencillas de realizar, por lo que el chipset era el último
elemento al que se concedía importancia a la hora de
comprar una placa base, si es que alguien se
molestaba siquiera en informarse sobre la naturaleza
del mismo. Sin embargo, la llegada de micros más
complejos como los Pentium o los K6, además de nuevas tecnologías en
memorias y caché, le ha hecho cobrar protagonismo, en ocasiones incluso
exagerado.
Debido a lo anterior, se puede decir que el chipset de un 486 o inferior no es

de mayor importancia (dentro de un límite razonable), por lo que vamos a
tratar sólo de los chipsets para Pentium y superior:
• chipsets de Intel para Pentium ("Tritones"): son muy conocidos, pero a

decir verdad más por el márketing que ha recibido su nombre comercial
genérico (Tritón) que por sus capacidades, aunque éstas son
destacables.
• 430 FX: el Tritón clásico. Un chipset bastante apropiado para los

Pentium "normales" (no MMX) con memorias tipo EDO. Hoy en día
desfasado y descatalogado.
• 430 HX: el Tritón II, la opción profesional del anterior. Mucho más
rápido y con soporte para placas duales (con 2 Pentium). Algo
anticuado pero muy bueno.
202
• 430 VX: ¿el Tritón III? Más bien el 2.5; algo más lento que el HX, pero
con soporte para memoria SDRAM. Se puede decir que es la revisión
del FX, o bien que se sacó para que la gente no se asustara del precio
del HX...
• 430 TX: el último Tritón. Soporte MMX, SDRAM, UltraDMA... Sin
embargo, carece de AGP y de bus a 100 MHz, por lo que ha quedado
algo desfasado. Un problema: si se le pone más de 64 MB de RAM, la
caché deja de actuar; aunque más de 64 MB es mucha RAM.
• chipsets de VIA para Pentium ("Apollos"): unos chipsets bastante

buenos, se caracterizan por tener soporte para casi todo lo imaginable
(memorias SDRAM o BEDO, UltraDMA, USB...); su pelea está en la gama
del HX o TX, aunque suelen ser algo más lentos que éstos con micros
Intel (y es que el Pentium lo inventó Intel, y tenía que notarse...)
Lo bueno de las placas con chipsets VIA es que su calidad suele ser
intermedia-alta, mientras que en placas con chipsets Intel hay un abanico
muy amplio entre placas muy buenas y otras francamente malas.
Además, y al contrario que Intel, siguen con el campo de placas socket 7
(las de tipo Pentium y Pentium MMX), por lo que ofrecen soluciones
mucho más avanzadas que el TX (con AGP y bus a 100 MHz, por
ejemplo).
• chipsets de SiS, ALI, VLSI y ETEQ para Pentium: como los anteriores,
sus capacidades son avanzadas, aunque su velocidad sea en ocasiones
algo más reducida si los usamos con micros Intel.
Su principal baza, al igual que en los VIA, está en el soporte de
características avanzadas de chips no Intel "compatibles Pentium" (y a
veces mejores), como son el AMD K6, el K6-2 o el Cyrix-IBM 6x86MX
(M2); si su opción está en uno de estos micros o quiere usar tarjetas AGP,
su placa ideal es muy probable que no se llame "Intel inside".
203
• chipsets de Intel para Pentium II: A decir verdad, aún sin competencia
seria, lo que no es de extrañar teniendo el Pentium II sólo un añito... y
siendo de Intel.
o 440 FX: un chipset fabricado para el extinto Pentium Pro, liquidado
en favor del Pentium II (que es un Pro revisado, algo más barato y
con el mágico "MMX").Para un Pentium Pro, bueno; para un
Pentium II y los avances actuales (memorias, AGP...), muy malo.
o 440 LX: el primer y muy eficiente chipset para Pentium II. Lo tiene
casi todo, excepto bus a 100 MHz, lo que hace que no admita
micros a más de 333 MHz.
o 440 BX: la última novedad de Intel. Con bus de 100 MHz, es el
tope de la gama.
o 440 EX: un chipset basado en el LX pero de características
recortadas. Muy malo, sólo válido para Celeron.
o 440 ZX: un chipset basado en el BX pero de características
recortadas, como el EX. De nuevo, sólo válido para Celeron.
• Otras marcas para Pentium II: VIA Apollo Pro y ALI Aladdin Pro.
Chipsets muy completos, con soporte incluso para bus a 100 MHz, pero
que tienen su mayor problema en convencer a los fabricantes y al público
de no usar los chipsets de Intel, que han estado en solitario durante todo
un año.
DISCO DURO
204
Es el lugar donde almacenamos de forma permanente la información

correspondiente a programas o cualquier otro tipo de datos. En él residen
todos los programas que utilizamos normalmente, así como los ficheros de
datos y toda la información que deseemos guardar. También se guarda el
sistema operativo del ordenador, que es el primer programa que se ejecuta
automáticamente cuando se enciende el ordenador. Con el trascurso del
tiempo, el tamaño del disco duro ha ido disminuyendo, pero su capacidad,
por el contrario, ha aumentado considerablemente, llegando a capacidades
muy altas a un precio asequible.
El disco duro está colocado en la caja (CASE) en una de las posiciones

vacías, donde no estorba a las unidades de disco o al CD-ROM. También es
aconsejable colocarlo de forma que posteriormente se pueda acceder con
facilidad a los puentes que tiene para seleccionar si es el disco primario o
secundario. En caso de que posteriormente queramos ampliar el ordenador
con otro disco duro, necesitaremos modificar la posición de estos puentes.
Los cables de datos y de alimentación estarán colocados de modo que no
entorpezcan la colocación de otros componentes.
205
UNIDADES DE DISCO FLEXIBLE
Las unidades lectoras de disco más ampliamente utilizadas actualmente son

las de 3 pulgadas y media, con una capacidad de 1,44 Mb. Desde hace ya
bastante tiempo todos los ordenadores vienen equipados con este tipo de
unidades, que se han estandarizado universalmente. Las anteriores unidades
de 720 Kb tenían el mismo formato que estos discos, con el mismo aspecto
físico pero con una densidad de grabación de la mitad.
UNIDAD DE CD ROM
Son unidades de lectura que nos permiten manejar hasta 600 Mb de datos.
Con estas unidades ha sido posible entrar en el mundo de la Multimedia. El
problema que se presentaba era que cualquier fichero de sonido o vídeo
206
digitalizado podía ocupar muchos megas. Para poder mover de un sitio a otro
toda esta cantidad de información resultaba
imposible el sistema de disquetes.
Por otro lado, tampoco resulta práctico almacenar todo en el disco duro. La
solución ideal ha sido posible gracias a la gran capacidad de datos que
pueden manejar en un pequeño espacio.
DISCOS CD ROM
Los discos tienen el mismo aspecto físico que los compact que se utilizan
en los equipos de música. En realidad no sólo tienen el mismo aspecto,
sino que también son compatibles, ya que desde la unidad lectora, y con
el programa adecuado, podemos reproducir en el ordenador un compact
musical y escucharlo a través de la salida de auriculares que viene
incorporada. Si disponemos de tarjeta de sonido, interiormente tiene una
conexión con la unidad lectora para poder alimentar la señal de salida a la
entrada de la tarjeta y reproducirlo a través de ésta en los altavoces del
ordenador.
207
BATERÍA
Es la encargada de sostener la alimentación de la memoria que contienen
los datos de la configuración de la ROM BIOS cuando el sistema está
desenergízado.
Es el componente encargado de suministrar energía a la memoria CMOS
que guarda los datos de la configuración del SETUP tales como la cantidad
de memoria instalada, los modelos de unidades de disquete, los tipos de
disco duros, etc. Por medio de este mismo dispositivo, también se suministra
energía a para el reloj de tiempo real de la computadora.
La pila del ordenador, o más correctamente el acumulador, se encarga de

conservar los parámetros de la BIOS cuando el ordenador está apagado. Sin
ella, cada vez que encendiéramos tendríamos que introducir las
características del disco duro, del chipset, la fecha y la hora...
Se trata de un acumulador, pues se recarga cuando el ordenador está

encendido. Sin embargo, con el paso de los años pierde poco a poco esta
capacidad (como todas las baterías recargables) y llega un momento en que
hay que cambiarla. Esto, que ocurre entre 2 y 4 años después de la compra
del ordenador, puede vaticinarse observando si la hora del ordenador "se
retrasa" más de lo normal.
Para cambiarla, apunte todos los parámetros de la BIOS para reescribirlos

luego, saque la pila (usualmente del tipo de botón grande o bien cilíndrica
como la de la imagen), llévela a una tienda de electrónica y pida una
exactamente igual. O bien lea el manual de la placa base para ver si tiene
unos conectores para enchufar pilas externas, apunte de qué modelo se trata
si es así y cómprelas
208
VENTILADOR
Según van apareciendo modelos más rápidos y que funcionan con una
frecuencia de reloj cada vez mayor, los circuitos necesitan disipar una mayor
cantidad de calor, especialmente desde que apareció el 486-DX2-66 y el
Pentium I, II, III , IV. Por este motivo es muy normal que el microprocesador
tenga un radiador con un pequeño ventilador incorporado, lo que permite
reducir considerablemente la temperatura de trabajo del integrado y por lo
tanto se incrementa en gran medida el rendimiento y la velocidad de
funcionamiento.
JUMPER
209
210
FUNCIONAMIENTO
Los PCs trabajan así: cuando se enciende una computadora, un circuito de

control y chequeo llamado Bios (basic, input, output, system = sistema básico
de entrada y salida), un chip removible en todas las placas motherboards,
inicia una inspección del sistema. El propósito es revisar la existencia y buen
funcionamiento de la memoria RAM, salida de señal de video, disco duro,
drives, y otras secciones del PC.
El PC funciona entonces obedeciendo instrucciones del sistema operativo y
del programa de aplicación. Un programa de aplicación es un conjunto
programado de instrucciones o software que se utiliza para dar solución a
una necesidad como: escribir un texto, calcular presupuestos, diseñar un
logotipo, jugar una partida de ajedrez, enviar una factura, presentar un
informe, etc. Todo programa de aplicación hace que un computador se
comporte de una manera definida, esto es a su estilo, mientras tiene el
control de la máquina. Ejemplos de tales programas son: los procesadores
de palabra, diseñadores, etc.
Hoy en día una microcomputadora puede tener 2, 3, 4 o más programas
activos a la vez, acción conocida como multitarea. Todo ello depende de la
capacidad del PC, es decir si tiene suficiente cantidad de memoria,
procesador veloz, buen espacio en disco duro, Cd ROM veloz, etc.
La dinámica interna de las computadoras.
211
Los programas se comunican con el microprocesador y sus colegas, chips

de soporte con tareas específicas, mediante el sistema operativo y permiten
elaborar procesos según la necesidad del operador. El trabajo de
movimiento, comparación y depuración de los datos se efectúa en un lugar
especial de trabajo, equiparable al taller de un artesano, llamado memoria
RAM. Todo lo que se coloca en la RAM es temporal pues los datos
desaparecen cuando se apaga el PC. El monitor por otra parte, es el
sistema visual que nos permite observar lo que está sucediendo en la RAM.
Cuando una sesión de trabajo termina, la información o sea los archivos
nuevos, se pueden almacenar o salvar en el disco duro, en diskettes, en Cd
o en tape backup.
Proceso de comunicación del microcomputador
CONDUCTORES
Es un elemento de baja resistencia por medio del cual se trasmite la corriente
eléctrica.
BUS DEL SISTEMA: Son un conjunto de conductores o líneas que se

utilizan para intercambiar la información o conectar entre sí los diferentes
elementos de la tarjeta principal. Si el bus es de ocho líneas se dice que es
de ocho bits. También hay buses de 16 bits, de 32 bits y 64 bits. Los
principales buses reciben de acuerdo a su función, los nombres de bus de
dirección, bus de datos y bus de control. Físicamente los buses están
construidos por líneas muy delgadas de cobre fijadas sobre la superficie del
circuito impreso.
BUS DE DATOS: Es el bus bidireccional (información en los dos sentidos)

por medio del cual se intercambian los datos entre el microprocesador y las
diferentes unidades de entrada, salida y entrada/ salida. En las primeras
212
computadoras personales se trabajo con un bus de datos de 8 bits, luego se

paso a 16 bits y actualmente se trabaja con 32 bits y hasta 64 bits. A mayor
tamaño del bus de datos, se trabaja a mayor velocidad.
BUS DE DIRECCIÓN: Es un bus de una sola vía (desde el microprocesador

hacia los periféricos) por medio del cual se selecciona o direcciona a cual
elemento se le envía la información o desde cual se recibe. Dependiendo del
tamaño de este bus, se puede tener más o menos memoria RAM instalada.
BUS DE CONTROL: Es un bus combinado, es decir, algunas líneas son

unidireccionales y otras son bidireccionales. Por medio de estas líneas se
activan algunos procedimientos como lectura, escritura etc.
Los tres buses antes descritos entran y salen del microprocesador y se

encuentran también en los demás circuitos integrados como los de la
memoria ROM, memoria RAM, el Chipset , etc. Estos buses se pueden
observar en el circuito impreso de la tarjeta madre y en tarjetas de interface.
BUS DE EXPANSIÓN (ranuras de expansión o slots):

Como su nombre lo expresa sirve para expandir el funcionamiento de la
computadora hacia los dispositivos externos. Es el conjunto de líneas
encargado de llevar el bus de datos, el bus de direcciones y el bus de control
a las tarjetas de interfaz (entradas / salidas) que de manera modular se
agregan ala tarjeta principal.
Slots para tarjetas de expansión
Son unas ranuras de plástico con conectores eléctricos (slots) donde se

introducen las tarjetas de expansión. Según la tecnología en que se basen
213
presentan un aspecto externo diferente, con diferente tamaño y a veces

incluso en distinto color.
• Ranuras ISA: son las más veteranas, un legado de los primeros

tiempos del PC. Funcionan a unos 8 MHz y ofrecen un máximo de 16
MB/s, suficiente para conectar un módem o una tarjeta de sonido,
pero muy poco para una tarjeta de vídeo. Miden unos 14 cm y su color
suele ser negro; existe una versión aún más antigua que mide sólo 8,5
cm.
• Ranuras Vesa Local Bus: un modelo de efímera vida: se empezó a
usar en los 486 y se dejó de usar en los primeros tiempos del
Pentium. Son un desarrollo a partir de ISA, que puede ofrecer unos
160 MB/s a un máximo de 40 MHz. Son larguísimas, unos 22 cm, y su
color suele ser negro, a veces con el final del conector en marrón u
otro color.
• Ranuras PCI: el estándar actual. Pueden dar hasta 132 MB/s a 33
MHz, lo que es suficiente para casi todo, excepto quizá para algunas
tarjetas de vídeo 3D. Miden unos 8,5 cm y generalmente son blancas.
• Ranuras AGP: o más bien ranura, ya que se dedica exclusivamente a
conectar tarjetas de vídeo 3D, por lo que sólo suele haber una;
además, su propia estructura impide que se utilice para todos los
propósitos, por lo que se utiliza como una ayuda para el PCI. Según el
modo de funcionamiento puede ofrecer 264 MB/s o incluso 528 MB/s.
Mide unos 8 cm y se encuentra bastante separada del borde de la
placa.
Las placas actuales tienden a tener los más conectores PCI posibles,
manteniendo uno o dos conectores ISA por motivos de compatibilidad con
tarjetas antiguas y usando AGP para el vídeo.
214
Fallas de la Unidad Central

1. CORTOS CIRCUITOS: El circuito producido accidentalmente por
contacto entre los conductores sin que la corriente pase por la
resistencia.
Para saber si la falla es producto de un corto circuito se debe proceder
así:
 Se debe chequear que todas las tarjetas externas o de interface
esta en bien encajadas en sus slots, de forma contraria puede dar
esta impresión. Una vez que se aseguran las tarjetas se debe
prender la maquina para ver si el problema fue subsanado, de no
ser así, se debe proceder a ir retirando una por una, esto se debe
a que una tarjeta en corto circuito puede bloquear el computador.
 Si el computador no da señales de ningún tipo, es decir, ni los leds
del teclado encienden, ni los del case, la falla con seguridad debe
estar localizada en la fuente de poder, aunque no esta demás
primeramente antes de retira la fuente del case, encender la
maquina sin la conexión de tarjeta madre, ya que la falla podría
estar ubicada allí.
2. CONECTORES DAÑADOS POR ROTURA O POR DEFORMACIÓN

DE PINES:
Este tipo de falla comúnmente puede provocar que:
 Si alguno de los conectores se encuentra en mal estado, con pines
doblados o partidos él o los dispositivos que estén encajados en
este no funcionen o presenten un mal desempeño. Para detectar
esta falla bastaría con observar detenidamente cada una de estas
conexiones.
215
3. BATERÍAS DESCARGADAS: Si la Batería que se agota es de NI/Cd

(Níquel / cadmio) retírela inmediatamente ya que puede ocurrir que el
ácido interno que poseen se derrame produciendo graves daños en
los circuitos de la tarjeta principal.
Si las baterías es de LI (Litio) esta no se derrama, es de fácil reemplazo y su
vida útil es mayor que la de NI/Cd.
Cuando la batería esta agotada se empieza a dar la desconfiguración del
setup. El usuario se dará cuenta que esto esta sucediendo solamente con
chequear el reloj del sistema. Cuando comienza ha existir retrasos en el reloj
esto es indicativo de falla de batería.
Procedimientos técnicos para reemplazar componentes de la

Unidad Central
Cuando se va a reemplazar componentes de la unidad central
se debe realizar los siguientes pasos
 DESCONECTAR PERIFÉRICOS
Para tener acceso a la parte interna de unidad central, lo primero que se
debe hacer es apagar el equipo y luego soltarlos conectores de los
cables, teniendo cuidado con la ubicación de cada uno de ellos ya que al
conectarlos, estos deben ir al punto exacto que ha sido destinado para
tal fin.
216
 DESMONTAR CUBIERTAS.
Para retirar la tapa de la unidad central, se deben observar cuales son los
tornillos que realmente la sostienen. Luego de retirarlos, la tapa debe salir
libremente hacia atrás sin hacer esfuerzo sobre ella. En algunos modelos, la
tapa sale hacia delante y algunas marcas poseen modelos sin tornillos, las
cuales se ajustan a presión.
 DESMONTAR EL COMPONENTE DAÑADO.
217
 MONTAR EL COMPONENTE DE REEMPLAZO
 CONECTAR LOS PERIFÉRICOS
218
219
 MONTAR LAS CUBIERTAS.
Antes de proceder a tapar la computadora, se recomienda que el usuario

conecte todos los dispositivos tanto internos como externos y proceda a
realizar una breve verificación de los mismos, ya que es más fácil realizar
cualquier cambio o diagnostico estando destapada y no se pierde tiempo.
 VERIFICAR FUNCIONAMIENTO.
Para verificar el buen funcionamiento de la unidad central, procedemos a

energizar la maquina y esperamos a que se cargue el sistema operativo, una
vez cargado el sistema operativo procedemos a instalar los drivers de este
220
dispositivo, si este fuese el caso o el elemento lo solicitase, y seguidamente

procedemos a probar el o los dispositivos reemplazados.
Detectar Fallas en la Unidad Central.
Se sugiere que el instructor realice un taller, en el cual se provea de

elementos o dispositivos defectuosos para colocarle a la unidad central fallas
que se presentan en esta y en las que el participante estará en la capacidad
de detectar dichas fallas, previo conocimiento impartido por el instructor
sobre las mismas.
Reemplazar Tarjeta Principal.
El reemplazo de la tarjeta principal, es quizás uno de los pasos mas

engorrosos o difíciles en las diferentes sustituciones que se realizan en la
unidad central, ya que esto conlleva la remoción de la gran mayoría de
dispositivos u elementos presentes en el case.
Antes de reemplazar la tarjeta principal tenemos que:
• Destapar la unidad central.
• Liberar la tarjeta principal a reemplazar de todos aquellos dispositivos u
conexiones que nos obstruyan la remoción de la tarjeta principal a
reemplazar.
• Remover el microprocesador de la tarjeta ¨vieja¨ (tarjeta reemplazada), si
es el caso, para colocarlo en la tarjeta nueva.
• Una ves realizado estos preliminares procedemos a colocarla en el chasis
con sus respectivos sujetadores plásticos.
• Seguidamente se procede a realizar las diferentes conexiones y encaje
de tarjetas.
221
• Por ultimo se le introducen el o los conectores de alimentación o de

energía, con la debida precaución.
• Después de realizar la instalación física, procedemos a energizar el
computador para su respectiva configuración.
Reemplazar Disco Duro del Microcomputador.
Para el reemplazo de un disco duro se debe tener siempre presente si la

computadora puede trabajar con el, es por esto que se recomienda realizar
una pequeña prueba sin instalarlo completamente.
• Se debe verificar la configuración física del disco duro, es decir, si va a
trabajar como maestro8master) o esclavo (slave).
• Se coloca cinta de comunicación teniendo presente la respectiva guía
color rojo en la cinta (indicativo del #1) que debe ir conectado hacia el #1
en la tarjeta controladora y en el #1 del disco duro.
• El siguiente paso, es someter el disco duro al proceso de detección
automática por parte del programa SETUP.
• Lo ultimo que se debe hacer es la ubicación dentro de la unidad central,
verificando que ningún elemento del disco duro tenga contacto con las
partes de la carcasa.
• Una vez terminados los preparativos desde el punto de vista del
hardware, se procede a la configuración del disco duro para el manejo de
la información.
Reemplazar Baterías.
Al reemplazar baterías se debe tener en cuenta que tipo posee el
computador: de Ni/Cd (niquel/cadmio), utilizada hasta los modelos 5x86 o de
222
Li (Litio) que se son las que se emplean actualmente. Para su reemplazo se

debe:
• Se desconecta la unidad central del fluido eléctrico.

• Destapar o remover la cubierta de la unidad central.
• Ubicar la batería a reemplazar y proceder a extraerla; si es necesario
remover cualquier tarjeta o dispositivo que obstaculice la remoción de la
batería se debe extraer momentáneamente.
• Una vez se remueva la batería desgastada el usuario debe tener presente
que se desconfigurara la computadora por falta de energía en el CMOS.
• Colocar la nueva batería, tomando la precaución de colocarla con la
polaridad correcta.
• Una vez instalada la nueva batería procedemos a configurar la
computadora, en cuyo caso basta con correr el programa SETUP.
• Una vez configurada la unidad central procedemos a colocarle su tapa o
cubierta.
Reemplazar Fuente de Poder
La fuente de poder se reemplaza comúnmente por daños irreparables. Si

este es el caso en especial, se debe simplemente proceder a:
• Destapar la unidad central.
• Remover las conexiones eléctricas del switche, los dispositivos y tarjeta
madre.
• Sacar la fuente del case o gabinete.
• Introducir la fuente reemplazante y proceder a su conexión en el switche,
dispositivos y tarjeta principal, para lo cual se debe tener las debidas
precauciones en no cometer errores en las mismas, ya que una mala
conexión en tarjeta madre podría dañar este componente.
223
• Como ultimo paso se procede a su verificación.
Reemplazar Tarjeta de Interface
En el reemplazo de las tarjetas interface, se debe tener la debida precaución

en la forma como se manipula dicha tarjeta, ya que no es recomendable que
el usuario la tome por cualquier parte, lo que puede traer como consecuencia
su daño por una descarga electrostática o un mal funcionamiento por
aislamiento en sus puntos de contacto.
Se recomienda que los participantes del curso realizaran varios reemplazos

con la guía del instructor.
Reemplazar Unidad de Cd Rom.
En el reemplazo de la unidad de CD-ROM se deben realizar los mismos

pasos o procedimientos del disco duro.
Reemplazar Unidad de Disco Flexible.
El reemplazo de la unidad de Floppy disk (disco flexible), dispositivo muy

común a sufrir daños es de las mas sencillas ya que los procedimientos son:
• Se remueve la tapa de la unidad central.
• Se desconecta la cinta de datos de la unidad de disco flexible así como el
conector de alimentación.
• Removemos los tornillos y extraemos la unidad fuera de la carcaza.
• Tomamos la unidad de disco flexible nueva y la colocamos en la carcaza,
fijándola con sus respectivos tornillos.
224
• Se le conectan el cable de alimentación y la cinta de datos, teniendo

presente la guía o Pin #1.
• Encendemos el computador y verificamos el funcionamiento de la unidad.
• Paso final procedemos a tapar el case.
Reemplazar los Cables Planos de la Unidad Central
El instructor dará las recomendaciones necesarias para el reemplazo de los

cables planos o de datos ya que estos varían según el dispositivo o puerto
donde van conectados.
225
FORMA DE USO DE LA PULCERA ANTIESTÁTICA
Al tener que trabajar con placas y equipos que llevan montados

componentes electrónicos, conviene tomar una serie de precauciones que
eviten una rotura de los mismos mientras se manipulan.
En alguna ocasión hemos hablado ya de la tensión electrostática que
nuestros cuerpos poseen, al igual que las cargas electromagnéticas que
adquieren los distintos dispositivos. Cuando ambas se ponen en contacto
pueden crearse unas
226
diferencias de potencial tan grandes que pueden llegar a dañar algún

componente de las placas o equipos que estamos manipulando. Para evitar
estos posibles daños se recomienda utilizar una muñequera antiestática,
cuya función no es otra
que la de igualar las tensiones de nuestro cuerpo con las de los
componentes con los que estamos trabajando. Para ello conectaremos la
muñequera a la carcasa de la caja, por medio de un cable suficientemente
largo, para que no nos moleste mientras trabajamos.
227
228
UNIDAD 7.
REPARAR IMPRESORA
Impresora
Una impresora es un dispositivo periférico de un sistema de computo sobre

el cual se muestran los resultados y la información en general de manera
impresa, sobre algún tipo de papel o sobre otro material que sirva para tal fin.
Características
Dependiendo de su tecnología de construcción, las impresoras pueden

dividirse en:
• -Impresoras con cinta entintada.
• -Impresoras sin cinta entintada.
• -Impresoras de margarita.
229
• -Impresoras de bola.
• -Impresoras de agujas.
• -Impresoras térmicas.
• -Impresoras de inyección de tinta.
• -Impresoras láser.
Impresoras con cinta entintada.-
La principal característica de las impresoras de cinta entintada es su método

de impresión: una cinta humedecida en tinta es golpeada contra el papel por
un tipo metálico o por un grupo de agujas conformando un carácter. Este tipo
de impresoras es una evolución tecnológica de los antiguos modelos de
máquinas de escribir donde se han mejorado las prestaciones de velocidad y
de forma de impresión. Sus principales ventajas son el bajo coste y la
facilidad de construcción, ya que utilizan tecnologías muy extendidas entre
los fabricantes. Sus principales inconvenientes son su lentitud y el ruido a
causa del golpeteo sobre la cinta para conseguir la impresión.
Impresoras de margarita.-
Es un tipo de impresora bastante antigua que ha sido retirada en muchos

lugares por su lentitud. Otras impresoras con tecnologías más modernas
pueden dar una calidad similar o mejor con una mayor velocidad de
impresión. Su mecanismo se compone de una rueda alrededor de la cual
están colocados los caracteres alfanuméricos que se pueden imprimir. La
impresión se realiza cuando una cápsula que tiene un relieve del tipo a
imprimir se encuentra enfrentada al papel. Un pequeño punzón martillea
contra la citada cápsula causando que el tipo golpee la cinta entintada
imprimiéndose el mencionado carácter en el papel.
230
Impresoras de bola.-
Son impresoras similares a las de margarita pero de mejor calidad. Los

caracteres se sitúan sobre una esfera metálica que posiciona el carácter en
el punto de impresión y golpea la cinta entintada para imprimir el carácter.
Estas impresoras también han ido retirándose del servicio por su lentitud.
Impresoras de agujas.-
En las impresoras de aguja el cabezal está compuesto por una columna de 7

ó 9 agujas que golpean una cinta entintada colocada entre éstas y el papel.
Cada una de las agujas tiene la posibilidad de un cierto movimiento
horizontal que puede ir desde 5 a 7 posiciones. Con esta capacidad de
movimiento horizontal se pueden generar matrices de 7 por 5 ó 9 por 7
puntos con los que se forman los diferentes caracteres o se pueden dibujar
gráficos.
Impresoras sin Cinta Entintada.-
Estas impresoras se caracterizan porque la tecnología de su método de

impresión no precisa de una cinta humedecida en tinta para imprimir. Al no
producir un impacto para realizar la impresión del carácter, éstas impresoras
son mucho más silenciosas que las anteriores. Permiten su utilización en
lugares de trabajo sin equipos especiales de protección acústica. Debido a
que una gran parte de los modelos de impresoras pertenecientes a este
apartado han sido desarrolladas en época mucho más reciente que las de
tecnología de cinta entintada, su calidad de impresión y velocidad de trabajo
es superior. La disminución de los precios de este tipo de impresoras ha
determinado su amplia difusión en el mercado.
Impresoras térmicas.- El método es similar a las de aguja, pero se

diferencian en que, en lugar de utilizar un papel normal, utilizan un papel
231
especial termosensible y en lugar de las agujas utilizan unas resistencias

eléctricas que, al calentarse y apoyarse sobre el papel, van generando los
caracteres. Esta tecnología ha ido retirándose poco a poco del mercado
debido a que el paso del tiempo, la luz y, sobre todo, el calor afectaban
mucho al papel termosensible, deteriorándose con el tiempo. Aunque en la
actualidad esta tecnología no es muy empleada en informática se hace
mención de ella porque es la más comúnmente empleada en los equipos de
fax.
Impresoras de inyección de tinta.-
Las impresoras de inyección de tinta, también llamadas de chorro de tinta,

utilizan una especie de cañón a través del cual se envía un chorro de tinta
líquida hacia la hoja de papel donde se va a realizar la impresión. Para poder
controlar la inyección de la tinta están situadas a cada lado de la boca del
cañón de tinta unas placas magnéticas que controlan el chorro de tinta
disparado por el cañón hacia el papel para formar el carácter.
Impresoras láser.-
El fundamento de este tipo de impresoras es un láser de baja potencia que

genera un rayo que es manejado por un elemento de control que permite o
bloquea el paso de la luz. Un disco de espejos desvía el rayo barriendo
repetidamente el tambor fotoconductor, quedando los caracteres trazados
eléctricamente sobre el tambor. Al girar éste se le aplica un polvo de tinta
pulverizada llamado toner similar al existente en las fotocopiadoras y que
sólo se adhiere a las zonas expuestas al rayo láser. Esta tinta es la que
finalmente forma los caracteres. Las impresoras láser son las que poseen
una tecnología de impresión más rápida (entre 4 y 8 páginas por minuto) y
también una mayor calidad en la definición de los caracteres o gráficos que
van a formar el resultado final, obteniendo entre 300 y 600 puntos por
pulgada (los puntos por pulgada son una medida de la resolución de la
232
imagen formada, cuanto mayor sea la cantidad de puntos por pulgada mejor
será la calidad de la imagen finalmente obtenida).
Los ploters o graficadores.-
Son dispositivos que dibujan o grafican los textos e imágenes en alta

resolución. Se utilizan primordialmente para elaborar planos, posters o
afiches en papel muy grande y generalmente a color. Inicialmente los ploters
funcionaban con base en plumillas de nylon (plumones), que iban trazando
las líneas que le indicaba la computadora. Actualmente la mayoría de los
ploters se fabrican en tecnología de inyección de tinta, lo que obviamente
produce imágenes de gran calidad así como planos más definidos.
FUNCIONES
Su función en el sistema informático es obtener una copia en papel de la

información existente en memoria o almacenada en los discos. Para que una
impresora pueda funcionar correctamente debe estar en posición ON-LINE,
lo que quiere decir que se encuentra "en línea" con la computadora a la
espera de recibir los datos que el usuario ha solicitado imprimir
Arquitectura de la impresora
CUBIERTA O CARCASA
Esta compuesta por una base y una tapa plástica que conforman en si la
cubierta o carcasa y que son de pasta (plástica). En la base se localiza o
están sujetados la tarjeta principal, fuente de poder (sí viene por separado) y
el mecanismo de impresión.
233
Mecanismo de Impresión
Para poner un carácter, el cabezal dispara las agujas que correspondan de
cada línea y avanza un paso, volviendo a disparar las que sean necesarias
cada vez y así sucesivamente hasta terminar el carácter, la línea y el
documento o gráfico. El motor de arrastre del cabezal es un motor llamado
paso a paso porque avanza en cada intervalo una fila de agujas. El motor de
arrastre de papel también es un paso a paso, pero éste avanza una línea
cada vez.
CABEZAL DE IMPRESIÓN
El cabezal de impresión es el encargado de fijar los caracteres en la hoja de
papel y puede ser diferente de acuerdo al tipo de impresora. Entre estos
tenemos los siguientes:
En las impresoras matriciales el cabezal consta de unas bobinas imantadas
que están aplicadas cada una sobre una aguja de impresión. Al recibir una
señal eléctrica, la bobina se carga y repele la aguja que sale disparada
contra la cinta de tinta y el papel.
SENSOR DEL PAPEL

Para la detección del paso del papel en la impresora, existe un sensor que se
activa en el momento que la hoja ingresa a la parte superior de los rodillos
mueve una palanca que obstruye el paso a un haz de luz proveniente de un
emisor dirigido a un sensor fotoeléctrico. Por medio de este sensor, el
procesador de la impresora permite o no la activación del elemento de
impresión (cabezal, inyector, toner, etc.).
CABLE PARALELO
También llamado conector PRN (PriNter en ingles) o LPT de la tarjeta
principal o de la controladora, esta destinado a la comunicación con el puerto
paralelo de la computadora el cual, a su vez, permite el intercambio de
234
información entre la tarjeta principal y la impresora u otros dispositivos que

utilicen dicho puerto. Se llama paralelo porque los datos se transmiten y
reciben en forma simultanea por varias líneas.
CABLE PLANO
Es regularmente llamado ¨lengüeta¨ y es una cinta plana comúnmente
plástica con pistas (hilos) de cobre que sirve para conectar la placa lógica y
el dispositivo de impresión (cabezal, inyector, tóner, etc.) y el panel de
control.
FUENTE DE PODER
Es la encargada de suministrar los voltajes de operación de los circuitos y de

los mecanismos de control de la impresora. La fuente de poder de una
impresora de matriz de puntos, láser, inyección de tinta etc., es del tipo
conmutada, igual que la fuente de la computadora y la fuente del monitor. Es
bueno hacer notar que la fuente de poder de la impresora de matriz de
puntos y la láser son internas, mientras que la de inyección de tinta
generalmente es externa. Inicialmente el voltaje de la red es rectificado y
luego, por medio de un circuito oscilador, se eleva su frecuencia para llevarlo
a un pequeño transformador. Al otro lado del transformador aparece un
voltaje reducido, el cual es filtrado y regulado para generar los diferentes
valores de tensión que serán utilizados por los circuitos electrónicos del
procesador y los demás sistemas de la impresora.
MECANISMO CONDUCTOR DE PAPEL
235
El sistema de avance de papel, esta compuesto por unos piñones, que por
medio de un motor hacen girar los rodillos por los cuales pasa la hoja que se
desea imprimir. A medida que el papel ingresa en los dispositivos de la
impresora, todos los rodillos giran a la misma velocidad superficial para ir
halando la hoja y hacer pasar toda su superficie frente a los sistemas
mecánicos de impresión.- cabezal, toner, inyector, etc.
TARJETA DE INTERFACE
La primera parte que recibe los datos es la interface; ésta puede ser paralela
o serie, según se haya conectado al puerto serie o paralelo del ordenador.
También puede estar conectada directamente a una red local por un puerto
llamado ethernet.
MOTOR DE DESPLAZAMIENTO
El motor de arrastre del cabezal es un motor llamado paso a paso porque
avanza en cada intervalo una fila de agujas. El motor de arrastre de papel
también es un paso a paso, pero éste avanza una línea cada vez.
CONECTORES
Son todos aquellos conectores o cables que conectan diferentes dispositivos
de la impresora como son: motores, sensores, panel de control, mecanismo
de desplazamiento de papel y mecanismo de desplazamiento de impresión.
PLACA LÓGICA
La placa base traduce la señal de datos en señales comprensibles para los
motores de carro y de cabezal.
PANEL DE CONTROL
Esta compuesto por una serie de luces indicadoras y pulsadores de control
de control que buscan la comunicación con el usuario.
236
Las luces indicadoras tienen como función enterar al usuario del estado de
operación de la impresora. Con ellas se indica por ejemplo de la ausencia del
papel, del atascamiento del mismo dentro de los sistemas mecánicos, de la
presencia de voltaje de alimentación, etc. La función de los pulsadores es la
de permitir al usuario ejecutar determinadas tareas, como la de alimentar una
hoja, hacer un test de impresión, encenderla o apagarla, etc.
Algunas impresoras tienen una pantalla indicadora en la que se muestran los

mensajes de operación y mensajes de error en caso tal que uno de los
mecanismos entre en mal funcionamiento.
CINTA
Elemento catalogado dentro de los consumibles de la microcomputadora; y
es aquella que esta compuesta por un recipiente plástico, en la cual esta
contenida una delgada tela impregnada de tinta liquida. Viene en dos
presentaciones, para 80 columnas y para 135 columnas.
TONER
Tinta sólida en forma de polvillo, utilizada por las fotocopiadoras y por las
impresoras láser. Tiene como particularidad su fácil adhesión a dispositivos
con carga electrostática como es el rodillo de selenio.
CARTUCHOS
Tubo capilar que posee internamente tinta en forma liquida los cuales pueden
servir como depósitos de la misma o como inyector o cabeza de impresión
dependiendo de la marca y modelo de impresora.
Mecanismos de impresión y sus características.
237
LASER
Mecanismos de escritura
Como se vio desde un comienzo, el tambor fotosensible que está listo para
operar contiene una carga electrostática uniforme en toda su superficie. Para
formar la imagen latente, se tiene que descargar la superficie del tambor en
todos los puntos que conforman la imagen. Para descargar el tambor se
utiliza una fuente de luz dirigida. Las imágenes se dibujan en la superficie del
tambor. Para dibujar las imágenes en la superficie del tambor, la luz tiene que
explorar una sola línea horizontal cada vez. Una sola pasada a través del
tambor se conoce como traza o línea de exploración. La luz se dirige hacia
todos los puntos que están colocados a lo largo de la línea de exploración,
en las partes donde se requieren la impresión de los puntos. Cuando se
termina una línea de exploración se incrementa el giro del tambor para
preparar la traza de la línea de exploración siguiente. Los circuitos de control
de la impresora dividen la imagen en líneas individuales de exploración,
luego dirigen el mecanismo de escritura en la forma adecuada.
LÁSERS
Los equipos de láser existen desde principios de la década de los 60. Para
comprender por qué los equipos láser son tan útiles para los mecanismos de
escritura, primero debemos entender la diferencia que existe entre la luz que
generan los lásers y las fuentes comunes de luz "blanca".
La luz blanca ordinaria realmente no es blanca; la luz que vemos está

compuesta por muchas longitudes de ondas diferentes, cada una viaja en su
propia dirección. Cuando se combinan estas longitudes de onda, lo hacen
virtualmente al azar. Esto hace que la luz de día sea muy difícil de dirigir, y es
casi imposible controlarla como si fuera un haz fino. Como un ejemplo, dirija
la luz que emite una linterna de mano hacia una pared lejana. Podrá ver la
238
cantidad de luz blanca que se esparce y dispersa sobre una distancia

relativamente corta. Sin embargo, la naturaleza de la luz láser es
muy diferente. Un haz de luz láser contiene un slot tipo de longitud
de onda mayor (monocromática). Cada rayo viaja en la misma dirección y
se combina en una forma aditiva (también conocida como coherencia). Estas
características hacen que la luz láser sea fácil de dirigir hacia un blanco,
formando un haz de luz tan delgado como un cabello humano, que casi no
presenta dispersión (o divergencia). Las primeras impresoras
electrofotográficas utilizaban lásers de gas con base en helio-neón, pero los
diodos láser a base de elementos semiconductores han reemplazado
definitivamente a los lásers de gas en casi todas las aplicaciones de
impresión.
LED
El tambor fotosensible tiene la ventaja de poder recibir la luz que generen

distintas fuentes de luz. Aun la luz que generan los diodos emisores de luz
(LED) se puede exponer en el tambor. Se puede fabricar una hilera
microscópica de LED para formar una sola línea de exploración, en este caso
se puede proporcionar un LED individual para cada punto posible que integra
la línea de exploración. Por ejemplo, la barra de impresión con LED marca
ROHM modelo JE3008S02 mide 8.53 pulgadas (21.6cm) y contiene 2560
LED de tamaño microscópico. Esto es igual a 300 puntos por pulgada.
La serie completa de bits de datos que corresponden a cada punto posible

en la línea horizontal se procesa en los circuitos digitales que se encuentran
en el interior de la barra de impresión. Los puntos que serán visibles se
representan con el "1" lógico, y los puntos que no son visibles permanecerán
en el "0" lógico.
239
Después que la línea completa de datos se envía a través del conector DIN,
se deben disparar los LED. En esta forma se envía los datos a cada circuito
excitador de los segmentos. Los LED que se iluminan formarán puntos
latentes en la superficie del tambor. Los LED que no se iluminan no provocan
ningún efecto. Todos los 2560 puntos se exploran en menos de 2.5
milisegundos (ms).
El sistema que opera con LED supera casi todos los problemas de
alineación, desgaste de motor, velocidad y peso adicional en la impresora,
por lo tanto un ensamble defectuoso se puede reemplazar o alinear fácil y
rápido.
EL CARTUCHO ELECTROFOTOGRÁFICO
Para eliminar las dificultades que se presentan en la fabricación de las partes
y proporcionar un mantenimiento rápido y económico al usuario de la
impresora, los componentes clave del sistema de formación de la imagen,
así como la fuente de tóner, están ensambladas en un cartucho
electrofotográfico reeemplazable. Comúnmente este cartucho también se
conoce como "la máquina". Como se muestra en la figura siguiente, un
cartucho electrofotográfico normal contiene el rodillo de transferencia del
tóner, la cavidad almacenadora de residuos, la corona primaria (y la rejilla
primaria), el tambor fotosensible, y el ensamble de la navaja de limpieza. El
cartucho electrofotográfico incluye todos los conectores eléctricos necesarios
y los engranes de manejo que se necesitan.
MATRIZ DE PUNTO
MECANISMO DE AVANCE DE PAPEL
240
Para el control de avance del papel, que también podemos llamar avance de
línea, las impresoras de matriz de puntos tienen un mecanismo de
compuesto por un juego de piñones, el cual es accionado por un motor
eléctrico que recibe los pulsos de voltaje enviados desde el circuito de
control. Este mecanismo hace girar el rodillo al cual esta adherido el papel, o
los dientes de las cremalleras correspondientes a la alimentación en forma
continua, dependiendo del tipo de alimentación que sé este utilizando. Cada
vez que se va a imprimir una nueva línea, este motor gira hasta lograr que el
papel avance la distancia necesaria para el cambio de renglón.
MECANISMO DE DESPLAZAMIENTO
Para imprimir a través de todo el ancho de la pagina, las impresoras poseen

un pequeño motor, que por medio de una correa dentada, hace que la
cabeza de impresión se desplace lateralmente desde el borde izquierdo de la
hoja hasta el borde derecho de la misma.
El procesador de la impresora envía pulsos de control a este motor cada vez
que se desea imprimir una nueva columna de puntos de un carácter. Por
cada letra o símbolo, el procesador hace que la cabeza se mueva
aproximadamente seis veces con el fin de imprimir los puntos de la matriz,
necesarios para mostrar una letra completa. Este proceso se hace a gran
velocidad por lo que a simple vista vemos solamente que la cabeza se
desplaza de lado a lado sin detenerse durante el cambio de un carácter a
otro.
MECANISMO DE AVANCE DE CINTA
Con el fin de que la tinta de la cinta no se desgaste en un solo punto, el

procesador de la impresora controla un mecanismo que hace que esta cinta
241
se mueva en forma cíclica y así, poder utilizar toda la superficie de la misma

y gastar la tinta de manera uniforme. Este mecanismo difiere en muchos
modelos de impresora y depende del tipo de cinta para el cual fue diseñada.
SENSORES
Las impresoras tienen una serie de sensores que son utilizados para la
detección de posición de elementos como el papel, la cabeza de impresión,
la selección del tipo de alimentación de papel (forma continua o forma
manual), etc.
Esos sensores generalmente son unos pequeños interruptores que cierran
sus contactos cuando el elemento a censar este presente. Por ejemplo,
cuando la impresora no tiene papel, el interruptor respectivo tiene sus dos
contactos separados, el cual por medio de dos cables que llegan hasta el
procesador, reconoce que no se puede imprimir y genera una alarma para
que el usuario se entere del suceso.
INYECCIÓN DE TINTA
En una impresora de inyección de tinta, encontramos básicamente los

siguientes sistemas mecánicos y de control:
• Mecanismo de avance del papel

• Mecanismo de desplazamiento de los cartuchos de impresión
• Mecanismo limpiador de las boquillas de impresión
• Sensores
MECANISMO DE AVANCE DEL PAPEL.
242
Este mecanismo, es similar al de las impresoras de matriz de puntos el cual,

por medio de un motor de pasos y a través de una serie de piñones, hace
girar unos rodillos de caucho que recogen la hoja y la transportan dé tal
modo que toda la superficie pase al frente de los cartuchos de impresión.
Cada vez que el documento tenga un avance de línea, este mecanismo se
activa y hace avanzar cierta distancia del papel sobre el cual sé esta
imprimiendo.
MECANISMO DE DESPLAZAMIENTO DEL CARTUCHO DE IMPRESIÓN
Este mecanismo hace que los cartuchos de tinta pasen de un lado a otro
recorriendo renglón por renglón toda la superficie del papel. Esta controlado
por medio de un motor y una banda dentada, los cuales transportan el
dispositivo que contiene los cartuchos de impresión.
MECANISMO LIMPIADOR DE BOQUILLAS
Debido a que los pequeños orificios de las boquillas por donde se expulsan
las gotas de tinta se pueden tapar fácilmente por el endurecimiento de los
residuos, las impresoras de este tipo han sido diseñadas con un mecanismo
encargado de efectuarles una limpieza automática periódicamente.
El endurecimiento de los residuos es provocado por el contacto de la tinta en
las boquillas con el aire del medio ambiente. Cada cierto tiempo durante su
operación y durante su encendido, la impresora hace una limpieza de
boquillas sin la intervención del usuario. El mecanismo limpiador hace frotar
un elemento suave contra las boquillas de los cartuchos, lo que hace
desprender los residuos de tinta endurecida.
SENSORES
243
La impresora de inyección de tinta posee una serie de sensores utilizados

para la detección de determinados eventos durante el proceso de impresión.
Para poder ejercer control sobre la posición exacta de las cabezas de
impresión, la mayoría de las impresoras de inyección tienen un codificador o
¨encoder¨ que consiste en una cinta con una serie de barras verticales que
cruza de lado a lado la impresora. El dispositivo que sostiene los cartuchos
de tinta, tiene un pequeño sistema óptico que cuenta las barras de la cinta a
medida que dichos cartuchos se desplazan de lado a lado en la impresora. El
sistema óptico esta formado por un emisor de luz y un receptor (ubicado al
otro lado de la cinta codificada), que envía un pulso al procesador cada vez
que una de las barras pasa frente a él obstruyendo el haz de luz.
De la misma forma, para la detección del paso del papel en la impresora,
existe un sensor que se activa en el momento que la hoja queda frente a los
cartuchos de impresión. Por medio de este sensor, el procesador de la
impresora permite o no la activación de las boquillas de tinta. Si esto no
fuera así, las boquillas soltarían tinta sobre los rodillos y demás mecanismos
de la impresora cuando esta no tiene papel, ocasionando deterioro en los
diferentes sistemas mecánicos de la misma.
Fallas de la impresora
CAUSAS QUE LA ORIGINAN
LASER
Las maquinas que imprimen con base en un ayo láser tienen también
algunos síntomas propios; veamos algunos de ellos:
• El documento impreso aparece con líneas verticales en blanco a lo lago

de la hoja.
244
Este problema, es típico de suciedad en alguno de los componentes ópticos

del sistema. Si por ejemplo, el reflejo del rayo láser se obstruye por alguna
partícula adherida a uno de los espejos, cada vez que el rayo hace un
barrido horizontal en ese punto o habrá reflexión, por lo cual se formara una
línea en el rodillo de selenio, donde nunca se adherirá el toner y por lo tanto
nunca se formara imagen sobre el papel en al punto.
• Las impresiones salen correctas, pero la imagen se corre al tocarla.
Esto es síntoma de la falla del elemento calefactor, ubicado dentro de uno
de los últimos rodillos al final del recorrido de la hoja de papel, casi
inmediatamente después del cilindro de selenio. En todas las impresiones
aparecen algunas manchas igualmente espaciadas en el sentido de la
hoja. Este problema suele estar relacionado con suciedad o daño en la
superficie del cilindro de selenio (en casos graves aparece una línea
vertical a lo largo de la hoja). Como este elemento suele ser pare integral
del cartucho de toner, sera necesario el reemplazo de todo el dispositivo.
Debido a que el cilindro de selenio tiende a maltratarse con el uso
continuo, la mayoría de los fabricantes lo incorporan al cartucho de toner,
obligando así a reemplazarlo cada vez que este se termine. Por esta
razón no es muy conveniente mandar a ¨recargar¨ los cartuchos, ya que
aunque remueven el toner, el cilindro seguirá siendo el mismo, con todos
sus daños y fallas de impresión. En caso de que el presupuesto sea
escaso, lo máximo que se puede recargar un cartucho de toner es hasta
dos veces, luego se debe comprar uno nuevo, ya que el cilindro de
selenio no esta diseñado para manejar mas de 10.000 impresiones.
• La impresora enciende pero no imprime cuando se le envía un

documento.
Algunas impresoras de este tipo presentan posibilidad de comunicarse
con la computadora por medio de un conector Rj45 o un conector BNC.
245
También tiene un selector con el que se indica cual de los dos tipos de
comunicación se va a utilizar. Si la conexión y posición del selector no
concuerdan, la impresora no funcionara en la forma adecuada. Por tal
motivo, si la impresora es de este tipo, verifique estos parámetros antes
de continuar buscando la falla.
246
MATRIZ DE PUNTO
Los principales problemas de este tipo de impresoras tienen que ver con
deterioro de sus sistemas mecánicos. A continuación, describimos algunos
de ellos y adicionalmente otros problemas que se presentan con cierta
frecuencia.
EN LAS IMPRESIONES APARECE UNA LÍNEA EN BLANCO CRUZANDO

TODOS LOS CARACTERES.
Este problema puede presentarse por diversas causas:
Este es un síntoma típico de que una de las agujas de la cabeza de
impresión se ha roto o ya no funciona. En este caso, se debe reemplazar el
pin que esta roto o quebrado. Si todas las agujas están bien, lo que se puede
notar observando cuidadosamente la cabeza y fijándose de que no se vea
ningún hueco en la hilera de pines, es probable que alguno de los
excitadores de los solenoides se haya dañado, es decir, alguno de los
transistores que se utilizan como interface de potencia para cada uno de los
pines de la cabeza de impresión. Estos transistores son fáciles de ubicar y
reemplazar en la tarjeta electrónica de la impresora.
Antes de proceder a la revisión de la cabeza o la corrección del circuito,
limpie perfectamente la cabeza de impresión, sumergiendo la sección de
salida de las agujas en un poco de alcohol para retirar el exceso de tinta
seca que se va acumulando entre los pines. En ocasiones con esto se
corrige la falla. También verifique que el cable flexible que lleva los pulsos
desde los excitadores hasta la cabeza de impresión, este en buen estado y,
en caso contrario, cámbielo (son varios los casos en que el usuario
inadvertidamente maltrata este cable plano, lo que ocasiona falsos contactos
o el daño definitivo de líneas). Seguramente con cualquiera de estas
soluciones se habrá corregido el problema.
247
En modo DOS no imprime ciertos caracteres (sobre todo vocales con tilde o
la ñ)
Este problema es típico de una mala configuración de la impresora, la cual se
puede llevar a cabo por medio de una serie de DIP Switches o promedios
electrónicos invocando un menú de configuración (casi en todas las
maquinas modernas). Consulte el manual anexo a la maquina y habilite los
caracteres en idioma español, con lo que se podrán imprimir las letras y
símbolos característicos de este.
CUANDO SE HACEN DOCUMENTOS CON ORIGINAL Y 2 O 3 COPIAS,

LAS AGUJAS ALCANZAN A MALTRATAR LA HOJA DE PAPEL ORIGINAL.
Las impresoras vienen configuradas por defecto para imprimir en una hoja de
papel sencilla de espesor normal, por lo tanto, la separación entre la cabeza
de impresión y la hoja de papel esta cuidadosamente calculada para que las
agujas salgan y golpeen la cinta y la hoja con una fuerza mínima suficiente
para transferir la tinta de la cinta al papel. Cuando colocamos mas de una
hoja de papel, esta separación se reduce, por lo que las agujas golpean con
mas fuerza de la debida a la primera hoja logrando maltratarlas e incluso
perforarlas.
Para corregir esta situación todas las impresoras de matriz de puntos poseen
en uno de los extremos del carril por donde corre la cabeza de impresión una
palanca con la que puede indicarse el grado de separación entre cabeza y
hoja. Siempre que vaya a imprimir un documento con copias, regule esta
distancia, de modo que la primera hoja no se maltrate, pero que al mismo
tiempo las agujas presionen con la suficiente fuerza para transferir la
información hasta la última copia.
Una vez concluida la impresión, no olvide colocar la palanca en su posición
original, o se tendrá el síntoma inverso, es decir, unas agujas que no golpean
con la suficiente fuerza para imprimir adecuadamente la hoja.
248
Al imprimir un texto, algunos renglones quedan mas o menos espaciados

entre sí.
Este síntoma es típico de maquinas en las cuales se han impreso una gran
cantidad de etiquetas autoadhesivas, que provoca que los rodillos se
¨peguen¨ momentáneamente, para luego liberarse de forma inesperada. Por
tal motivo, la hoja no avanza la misma distancia cada vez que se cambia de
renglón en el documento a imprimir. La solución a este problema es una
limpieza a todo el mecanismo de transporte de papel, utilizando alcohol
isopropilico y dejando secar perfectamente. No utilice alcohol en exceso, ya
que el rodillo de goma puede absorberlo y reblandecerse, lo que ocasionaría
otros problemas peores.
Cuando se alimenta la impresora con papel de forma continua, el documento

impreso aparece desalineado con los bordes del mismo.
Este es un problema que se debe a la mala alineación del papel con respecto
al rodillo de la impresora. Pueden presentarse dos casos:
Lo primero que se debe revisar es que al insertar el papel entre los dientes
de la cremallera de tracción, este quede en las mismas perforaciones en
ambos lados. Aunque parece muy sencillo, es una equivocación frecuente
entre los usuarios de este tipo de impresoras.
Otra de las causas es la vejez del pequeño sistema mecánico de tracción
de la impresora, el cual con el tiempo, la posición de sus dientes se
desajusta y no concuerda en ambas cremalleras. Aunque el papel se inserte
correctamente, debido a la mala alineación de los dientes, el documento
saldrá inclinado con respecto a sus bordes.
La impresora no funciona al conectarla y activar el interruptor de encendido.

Este problema puede ser consecuencia de dos factores como son la mala
conexión de la impresora o el deterioro de la fuente de poder.
249
Lo primero que se debe hacer, es una prueba o auto test de la impresora. En

el manual de la misma se indica la forma de efectuarlo. Recuerde que debe
estar desconectada de la computadora o al menos que esta ultima se
encuentre apagada, de otra manera puede ser un tanto difícil que la prueba
arroje buenos resultados.
Si la prueba o auto test no tuvo éxito y ninguna de las luces indicadoras
funciona con la impresora, luego de verificar la conexión a la red eléctrica y
el interruptor de encendido, debe revisarse la fuente de poder. Sin necesidad
de tener conocimientos en sistemas electrónicos, se puede verificar el estado
del fusible general de la circuitería de la impresora. Si este se encuentra roo
o abierto, reemplácelo por otro que tenga las mismas dimensiones físicas y
principalmente la misma capacidad de corriente.
Cuando se envía un documento a imprimir, la impresora funciona pero el

papel aparece completamente en blanco.
Este problema puede generarse por dos causas sencillas, veamos cuales
son y como pueden solucionarse.
• La primera causa, que es la más común, consiste en la ausencia de cinta o
en una mala ubicación de la misma con respecto al papel y a la cabeza de
impresión. Observe cuidadosamente la posición de la cinta cuando esta
frente a los pines de la cabeza de impresión, con el fin de verificar
efectivamente que pase por el medio de los dos.
• Si la cinta se encuentra bien ubicada y la cabeza de impresión se mueve
de lado a lado y, el papel aparece en blanco, el problema puede ser
ocasionado por la desconexión del cable de datos que lleva las señales
provenientes de los circuitos electrónicos de la impresora hasta las bobinas
de la cabeza de impresión.
Este cable es fácilmente visible y tiene como principal característica una
gran flexibilidad, ya que debe moverse en las mismas direcciones de la
cabeza de impresión. Observe detalladamente los extremos de este cable
250
para verificar que se encuentren bien instalados a sus respectivos

conectores, tanto en la cabeza de impresión como en la tarjeta de circuito
electrónico.
INYECCIÓN DE TINTA
Debido a su principio de operación, las impresoras de inyección de tinta

también presentan algunos síntomas peculiares. Veamos algunos de los más
comunes:
Al momento de imprimir una carta o documento, en algunas de las letras, la
tinta aparece ¨corrida¨ hacia los costados.
Este es un problema típico que indica que se ha acumulado cierta cantidad
de suciedad en los costados de la cabeza de impresión, por lo que tenemos
que retirarla y limpiarla cuidadosamente con un elemento suave humedecido
en alcohol isopropílico; procurando tocar lo menos posible las salidas de tina,
ya que son muy delicadas y fácilmente se obstruyen.
En una impresión a color, los colores salen distorsionados:

Este problema suele presentarse cuando alguno de los cartuchos de color se
ha terminado, lo que necesariamente implicara el reemplazo de este.
Además, en las impresoras que funcionan bajo el principio de burbuja, el
elemento calefactor, incorporado en el mismo cartucho, tiene un cierto tiempo
de vida útil, luego del cual pueden empezar a fallar y solo puede corregirse
cambiándolo por uno nuevo.
Al cambiarse los cartuchos de tinta de la impresora, los documentos a color

aparecen distorsionados en el papel.
Este problema se presenta generalmente cada vez que se hace el cambio de
los cartuchos, ya que es muy difícil que estos queden exactamente en la
misma posición de los anteriores. Para corregir esto, las impresoras de
251
inyección de tinta vienen con un software de alineación, con el cual se le

indica en que posición exacta han quedado tales cartuchos de acuerdo a
unos patrones que ella misma imprime y que luego se pregunta al usuario
cual de las opciones es la correcta.
Este alineamiento se hace por medio de la impresión de líneas horizontales y
líneas verticales de diferentes colores, de las cuales, una de ellas aparece
perfectamente alineada y es la que debemos indicarle a la computadora para
que se haga el respectivo ajuste en todos los documentos que se vayan a
imprimir.
Procedimientos Técnicos para reparar el Mecanismo de la

Impresora.
DESMONTAR LA CUBIERTA
• Para desmontar la cubierta o carcasa de una impresora se debe tener la
precaución de haber desconectado la impresora del suministro eléctrico.
• Retirar los tornillos que sujetan la cubierta tomando la precaución de
guardarlos en forma organizada. Si se trata de un modelo nuevo,
normalmente se debe tener precaución en desganchar la cubierta sin
partir los apoyos plásticos que la sujetan.
REEMPLAZAR CABEZA DE IMPRESIÓN
REEMPLAZAR TONER
El reemplazo del tóner en una impresora láser no es tan difícil como muchos
creen ya que esto consiste en:
• Dependiendo del modelo de impresora, el usuario debe ubicar la
cubierta de entrada, comúnmente ya es esta cubierta o puerta es de fácil
acceso para llegar a la unidad del tóner.
252
• Se abre la cubierta y se procede a retirar la unidad del tóner, y se dice

unidad, ya que actualmente el cartucho de tóner viene incorporado con el
rodillo de selenio, que es el cabezal de impresión.
• Una vez retirado la unidad de tóner, procedemos a incorporar la nueva
unidad, teniendo como precaución no mover demasiado la misma para
evitar que el tóner se vaya hacia un solo lado en la unidad.
REEMPLAZAR CARTUCHOS
El reemplazo de cartuchos de impresión se realiza cuando ya los mismos no
sirven, porque se acabo la tinta o porque la tinta se seco en el cartucho.
Cuando se va a realizar el reemplazo se debe:
• Desconectar la energía de la impresora.
• Ubicar el o los cartuchos de impresión en él o los soportes
respectivos.
• Mover los sujetadores de presión de los cartuchos para su respectiva
liberación con sumo cuidado de no partirlos.
• Tomar los nuevos cartuchos, con el cuidado de no colocarle los dedos
en la interface de control de señales para las boquillas, si se trata de
cartuchos con boquillas independientes, si es del tipo de deposito de
tinta no hay problemas por estática o aislamiento que pueda provocar
el usuario. En ambos casos, el usuario deberá retirar la cinta
protectora que tiene en la boquilla o conducto de tinta.
• Al colocar los cartuchos de tinta se debe tener la precaución de no
realizar demasiada presión en su inserción ya que puede partir los
soportes plásticos.
• Después del reemplazo se debe realizar una prueba de impresión
para verificar si estos quedaron correctamente instalados y en que
condición se encuentran los mismos.
253
REEMPLAZAR CABEZAL DE MATRIZ DE PUNTO

Antes de retirar la cabeza de impresión, primeramente se debe quitar la cinta
de impresión con cuidado de no partir agujas o pines de esta. También es
importante que el usuario tome la precaución de desmontar un cabezal de
impresora que estaba en uso ya que este se tiende a calentar bastante y se
puede llevar una desagradable sorpresa.
Cuando se va a reemplazar el cabezal se debe levantar los pines de presión
o el tornillo en algunos casos que lo fijan a un soporte. Y a continuación de
se le retira la cinta o cable de datos. Una vez esta el cabezal defectuoso
desmontado, se procederá a realizar la sustitución, para lo cual realizaremos
lo siguiente:
• Se toma el cabezal y se le coloca el cable de datos en la misma posición
del cabezal que se retiro.
• Se coloca en el soporte respectivo y se sujeta con los pines de presión o
tornillo que lo fija a dicho soporte.
• Por ultimo se procederá a verificar su funcionamiento.
REEMPLAZAR CINTA
El reemplazo de la cinta en las impresoras de 80 y 130 columnas se debe
realizar cuando la misma ya se encuentra desgastada, es decir, sin tinta; no
esperar que se deshilache ya que esto puede provocar que se enreden las
agujas y se partan. Para su reemplazo, se debe realizar con la impresora
apagada y teniendo cuidado de encajarla correctamente para no partir los
pines o pestañas que la fijan en la impresora, así como introducir la cinta
entre el cabezal y separador del rodillo o mecanismo de desplazamiento de
papel.
REEMPLAZAR CORREA DE TRAMO
254
La correa de tramo, es aquella que va enganchada en el mecanismo de

impresión y el respectivo motor que produce su desplazamiento. Esta correa
no es común que se dañe, lo cual se puede deber al mal uso por parte del
usuario de ciertos líquidos de limpieza que la agrietan o parten, como el
Shellsol, Varsol, o inclusive kerosén, empleados para limpiar el riel de
desplazamiento del mecanismo de impresión y que se adhiere a la correa
provocando que esa se reviente.
Para realizar el cambio o reemplazo de la correa, se debe tener la impresora
desconectada de la energía eléctrica, ya que se procederá a destapar o
remover la cubierta de esta. A continuación se debe quitar los tornillos del
motor de desplazamiento del cabezal para desencaja la correa, así mismo,
se debe sacar o extraer el mecanismo girador de cinta en el cual también va
acoplada la correa. Una vez sacada la correa defectuosa, procedemos a la
sustitución por la nueva, para lo cual aplicamos el proceso inverso.
REEMPLAZAR MOTOR DE DESPLAZAMIENTO

Dependiendo del tipo de impresora, es decir, si es de matriz de punto de
inyección de tina o láser, este motor puede estar ubicado en diferentes partes
pero el principio de funcionamiento es similar en cada uno de ellos, y su
reemplazo es similar en cada una de estas impresoras, solo se debe tener
cuidado a la hora de quitar o colocar los tornillos, ya que comúnmente estos
traen graduación en el motor para darle ajuste o presión a la correa de tramo
VERIFICAR FUNCIONAMIENTO
Para la verificación del mecanismo de impresora simplemente basta con
instalarlo o acoplarlo a la carcasa y realizar las pertinentes conexiones a la
tarjeta principal de la misma una vez realizado esto, se procede a la
impresión de unas paginas de prueba; si este funciona bien podemos
procedemos a tapar la impresora en caso contrario, tenemos que verificar la
causa del fallo.
255
NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE

Las normas de seguridad que se deben observar al reparar el mecanismo de
impresora se pueden resumir en:
• Desconectar el suministro eléctrico.
• Al destapar la impresora se debe tener cuidado con los tornillos en los
modelos viejos (guardarlos organizadamente) y sujetadores en los
modelos nuevos (no partirlos).
• No tocar directamente componentes electrónicos, si no se tiene una
protección adecuada, - pulsera antiestática.
• Los diferentes conectores que por diversos motivos haya que
desconectar se deben marcar para no cometer errores en su posterior
instalación.
• Cuando se vaya a manipular cintas, inyectores o tóner, es recomendable
utilizar guantes para evitar mancharse.
DETECTAR FALLAS EN EL IMPRESOR

Se sugiere que el instructor guié una practica de simulación de fallas en los
diferentes dispositivos (tanto mecánicos como electrónicos) que integran la
impresora, así como los diferentes cuidados que se deben tener en la
manipulación de los mismos.
REPARAR EL MECANISMO IMPRESOR

Se recomienda un taller, en el cual se le demostrara a los participantes las
posibles fallas que puede sufrir el mecanismo impresor en cada una de sus
partes. Se utilizaran mecanismos impresores láser, de inyección de tinta y de
impresora de matriz de punto, siguiendo los procedimientos técnicos,
256
utilizando los recursos adecuados y cumpliendo con las normas de seguridad

e higiene.
REPARAR EL MECANISMO CONDUCTOR DE PAPEL
DESMONTAR LA CUBIERTA
• Para desmontar la cubierta o carcasa de una impresora se debe tener la
precaución de haber desconectado la impresora del suministro eléctrico.
• Retirar los tornillos que sujetan la cubierta tomando la precaución de
guardarlos en forma organizada. Si se trata de un modelo nuevo,
normalmente se debe tener precaución en desganchar la cubierta sin
partir los apoyos plásticos que la sujetan.
DESMONTAR MECANISMO DE ALIMENTACIÓN DEL PAPEL.

El mecanismo de alimentación de papel, que muchos usuarios llaman
simplemente rodillo por desconocimiento
REEMPLAZAR SENSOR
Los sensores son aquellos dispositivos que tienen como función, la
detección de un estado en particular que se este presentando en un
momento determinado en la impresora. En la impresora, dependiendo del
modelo y marca podemos tener varios sensores, como son el de detección
de papel, el de fin de carro el de inicio de papel, el de detección de papel
continuo o suelto.
El reemplazo de alguno de estos sensores, se debe llevar a cabo mediante el
siguiente procedimiento:
• Destapar la impresora y localizar el sensor que este presentando la falla.
• Remover dicho sensor del mecanismo, previa prueba del desperfecto de
este; lo cual se puede realizar con un tester o multimetro.
• Colocar el sensor nuevo en su respectivo lugar.
• Proceder a realizarle la prueba respectiva.
257
• Tapar o colocar la cubierta.
REEMPLAZAR PIÑONES
Los piñones por ser plásticos, son elementos o engranajes que tienden a
partirse sus dientes lo que trae como consecuencia un mal funcionamiento
del mecanismo en que se encuentre ubicado. Para su reemplazo se debe:
• Destapar la impresora.
• Ubicar el respectivo piñón o engranaje que se encuentre defectuoso; que
se puede observar por dientes partidos o desgastados y proceder a
retirarlo.
• Instalar el nuevo piñón, con la precaución de que al colocarlo conserve su
posición con los otros piñones, es decir, que coincidan las muescas de
algunas piezas en los pines guías de la base.
• Seguidamente se procede a lubricar el eje de este y de los piñones
circundantes.
• Se realiza la prueba de rigor.
• Se coloca la cubierta o tapa del impresor.
REEMPLAZAR PERILLA
El reemplazo de la perilla es algo muy frecuente en las impresoras de matriz
de puntos, ya que esta se tiende a partir con facilidad y por el mal uso del
usuario con la misma. Dependiendo de fabricante, se pueden encontrar
diferentes formas para las perillas.
Para el reemplazo de la perilla basta con halar con cierta presión la misma
hacia fuera. Una vez retirada la perilla defectuosa se procede a colocar la
nueva de igual manera como se extrajo, se inserta en el eje realizándole
cierta presión pero sin inclinarla para evitar que se fracture o parta.
258
REEMPLAZAR RODILLOS TRACTORES

Los rodillos tractores varían según el modelo y marca de impresor. En la
impresora e matriz de puntos tenemos dos rodillos tractores, el rodillo para
suelto y el rodillo para papel continuo. En esta impresora, no era común el
daño en el rodillo de papel suelto, por los que nos referiremos al rodillo de
papel continuo, en el cual la falla se detecta por una desalineación en la
impresión, o lo que es lo mismo la impresión sale inclinada.
Para el reemplazo de este rodillo, basta con retirar él mismo que en la gran
mayoría de impresoras es un mecanismo por separado de fácil instalación y
remoción.
En las impresoras de inyección de tinta y láser, este mecanismo es uno solo,
ya que solo se utiliza hojas sueltas, y para su reemplazo es necesario sacar
el mecanismo de impresión fuera de la carcasa de la impresora y proceder a
localizar el rodamiento defectuoso; y se menciona rodamiento ya que en este
tipo de impresoras no existe un rodillo integral, sino una serie de rodamientos
de desplazamiento de papel. Es bueno acotar que estos rodamientos como
repuestos son difíciles de conseguir, por lo que el usuario tal vez se vea en la
obligación de recurrir a servicios técnicos para que le vendan uno de
¨chivera¨ o usado.
REEMPLAZAR DIENTE DE TRACCIÓN

El diente de tracción es aquel mediante el cual el usuario realiza la selección
entre papel continuo y papel suelto (común en las impresoras de matriz de
punto), el cual es de plástico y muy propenso a daños. Si se necesita el
reemplazo de este, se debe de retirar el mecanismo de impresión completo
de la carcasa, una ves afuera se procede a retirar el diente de tracción
defectuoso y reemplazarlo por uno nuevo.
NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
259
En el reemplazo de cualquier elemento dentro de la impresora se

recomienda que el usuario tome la precauciones pertinentes, tales como:
• Desconectar la impresora de la corriente eléctrica.
• Colocarse una pulsera antiestática.
• Tener a la mano el manual de la impresora.
• Utilizar las herramientas adecuadas.
• Tener a la mano material de lubricación y limpieza.
REPARAR EL MECANISMO ALIMENTADOR DE PAPEL
De la misma forma como se procedió con el mecanismo impresor, se

procede con el mecanismo alimentador de papel, para lo cual el instructor
dará las pautas a seguir.
FUENTE DE PODER
Es la encargada de reducir el voltaje de la red local de suministro eléctrico,

que puede ser de 115 o 220 voltios dependiendo del país o de la localidad,
en voltajes más pequeños y manejables dentro de la unidad central. Una
fuente de poder estándar entrega en su salida voltajes de +5, +5, +12, y –12
voltios destinados a los diferentes componentes que aloja la unidad central,
es decir, tarjeta madre, y otros dispositivos como el disco duro, la unidad de
lectora de diskette, Cd-Rom, etc. Las fuentes de poder pueden venir de
diferentes potencias, 150, 200, 250 o 300 wattios.
PLACA LÓGICA
La tarjeta principal o placa lógica de una computadora es un tablero de
circuito impreso de varias capas en el cual están montados los diferentes
260
componentes electrónicos y los conectores sobre los cuales se realiza el

flujo y el proceso de información en ella encontramos las partes
electromecánicas como los conectores para la alimentación desde la fuente
de poder, las ranuras de expansión o slots para instalar las tarjetas de
interface, las ranuras para la memoria RAM y los circuitos electrónicos
integrados de procesamiento y control como son el microprocesador, sus
circuitos de apoyo o soporte (Chipset) y los chips de memoria RAM y ROM.
Por esto esta tarjeta es él modulo principal en el cual se basa toda la
arquitectura de la computadora.
TARJETAS DE INTERFACE
Son tarjetas con circuitos electrónicos diseñadas para ser insertadas en los
Slots o ranuras de expansión de la tarjeta principal de las computadoras.
Con estas tarjetas podemos entabla comunicación entre la tarjeta principal y
una serie de dispositivos internos y externos que le sirven para la ejecución
de diferentes tareas propias de un sistema de computo.
PROCEDIMIENTOS PARA FALLAS EN LOS DISPOSITIVOS

ELECTRÓNICOS
FUENTE DE PODER
Cuando la fuente de poder presenta alguna anomalía o falla en su
funcionamiento se debe proceder a:
• Retirar la fuente de poder del case o gabinete.
• Destapar o retirar la cubierta de la fuente.
• Se procede a sustraer la tarjeta electrónica de la fuente.
• Se verifica primeramente el fusible y si ese se encuentra en buen estado
hay que verificar los demás componentes que integran esta tarjeta.
261
• Se reemplazan los elementos dañados y se procede a probar el estado de

la fuente una vez hecho los reemplazos respectivos; para lo cual
probamos cada una de las salidas de voltaje (+5 volt, -5volt, +12volt,
-12volt) en cada conector.
• Se arma y se monta nuevamente en el case o gabinete y se deja en
prueba un tiempo determinado (1 hora recomendado).
PLACA LÓGICA
En la tarjeta principal o placa lógica se debe proceder así:

De acuerdo al tipo de falla que presente la unidad de procesamiento central o
del mensaje de error que esta emite se podría:
• Chequear primeramente la memoria RAM, ya que es uno de los
dispositivos que mas se dañan.
• Revisar las conexiones de los dispositivos como disco duro, unidad lectora
de diskette, CD-ROM, y otras.
• Revisar la configuración del microcomputador (setup).
TARJETAS DE INTERFACE
Muchas fallas en el microcomputador se presentan en las tarjetas interfaces

debido a malas conexiones en las mismas o daños en estas.
Si se sospecha que la falla puede estar ubicada en determinada tarjeta
interface se debe proceder a:
• Revisar su colocación en los Slots, es decir, que estas estén bien
calzadas.
• Chequear las conexiones de las cintas que estén insertadas en estas
controladoras; ya que las mismas pueden estar defectuosas.
262
• Detectar que los elementos electrónicos de la misma no se calienten ya

que esto seria una prueba ineludible de desperfecto en la misma.
Sea cual sea el dispositivo que este averiado se debe tener una secuencia
lógica par su posible arreglo, con lo cual ahorraremos tiempo e inclusive
dinero.
PROCEDIMIENTOS PARA REPARARLOS
• Desmontar el dispositivo dañado.

• Montar el dispositivo de reemplazo.
• Verificar funcionamiento.
REPARAR FALLAS EN LOS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS.
El instructor explicara los procedimientos para el reemplazo de piezas o la

reparación de fallas en los dispositivos electrónicos, es decir, tarjeta principal,
tarjetas interfaces y dispositivos como el disco duro, unidad de floppy disk,
unidad de CD-ROM, y otros tomando las debidas precauciones, como
colocarse la pulsera antiestática para prevenir posibles daños en algún
dispositivo, el manejo de tarjetas no tomándolas por los sitios de contacto,
evitando así el posible aislamiento de estos con los Slots o ranuras de
expansión.
PROCEDIMIENTO PARA VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA

IMPRESORA
263
SUMINISTRAR ENERGIA
Una vez reparada la impresora, el usuario procederá a realizar un ultimo
chequeo de sus diferentes conexiones internas para seguidamente
suministrarle corriente eléctrica y activar o encender la misma. A continuación
se debe verificar que las luces enciendan y que el mecanismo de impresión
realiza un pequeño movimiento como señal del buen estado de la misma.
ACTIVAR EL AUTO DIAGNOSTICO DE LA IMPRESORA

PROBAR LA IMPRESORA
Todas las impresoras, sin importar del modelo que sean, poseen un
programa de autodiagnóstico grabado en la memoria ROM interna de la
misma, el cual nos sirve para realizar un diagnostico o verificación del buen
estado de la impresora. Aquí hay que resaltar que dependiendo del modelo
de impresora o sea láser, inyección o matriz de puntos, el resultado del
diagnostico puede variar en lo que se plasma en la hoja impresa, pero el fin
es el mismo. También hay que hacer notar que el botón o botones que se
presionan para realizar el autodiagnóstico puede variar de acuerdo a la
marca y modelo, pero se deben tener presionado(s) antes de energizar la
impresora, una vez encendida esta se suelta dicho botón(es).
VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA IMPRESORA
Aquí el instructor guiara a los participantes a realizar el auto test de la

impresora, explicado ya a los participantes, así mismo se realizara una
prueba una vez conectada al computador.
264
265
266
UNIDAD 8
MONITOR
Monitor
El monitor es el interfaz por excelencia entre la CPU y el usuario. Tal es así,

que hoy por hoy no se concibe un ordenador sin un monitor asociado. Los
mensajes que se producen a lo largo de la ejecución de los programas y los
distintos datos que debemos ir introduciendo en los mismos hacen necesario
el uso de un dispositivo que nos muestre dichos mensajes y que nos permita
verificar que los datos que estamos introduciendo son los correctos.
CARACTERÍSTICAS
La similitud entre un monitor de PC y un televisor es tal que, salvo el módulo
de radiofrecuencia y algunas frecuencias determinadas de los monitores para
PC, casi todo es igual. Por lo tanto, bastará que recordemos las
características y el funcionamiento de un televisor y comentar las diferencias
entre ambos, para llegar a tener una idea bastante precisa de lo que es el
monitor de un PC. Así, el televisor como el monitor de un PC disponen de un
tubo de rayos catódicos, con un barrido vertical y otro horizontal, una rejilla y
267
una pantalla con materiales fosforescentes. Las diferencias empiezan a

establecerse cuando analizamos el tipo de información con que trabaja cada
equipo y cuáles son las fuentes de dicha información. Así, el monitor de un
PC está estrechamente ligado al uso de una tarjeta de vídeo que sirve de
módulo adaptador de señales e información entre la CPU y el monitor.
FUNCIONES
Dicho dispositivo es un interfaz visual, es decir, se sirve de nuestro sentido
de la vista, principalmente. Si intentamos asociar este equipo con algún otro
de los que existen actualmente en el mercado nos viene a la mente, casi sin
pensar, la televisión, por su gran similitud y funcionalidad.
Arquitectura básica del monitor
PARTES
Las distintas partes que constituyen el monitor de un PC genérico son las

siguientes: el conjunto del tubo de imagen (subdividido en más elementos
que ya veremos), los mandos de control del monitor, la electrónica asociada
268
y la caja del monitor. Al analizar cada una de estas partes y su interrelación

entenderemos el porqué de los diferentes modelos, con sus diferentes
prestaciones y características. En este caso analizaremos los monitores que
soportan el estándar VGA y superiores, ya que son los que se utilizan
mayoritariamente y, además, porque los antiguos monitores tienen
prácticamente los mismos módulos pero con otras prestaciones y
características debido a que la técnica ha evolucionado bastante
rápidamente en los últimos años.
Posteriormente, veremos cuales son los detalles más importantes a tener en
cuenta en el momento de la compra de un monitor.
CUBIERTAS O CARCAZA
Esta es generalmente plástica y viene con respiraderos o pequeños orificios
para la ventilación de los componentes internos y con un soporte o base para
el ajuste o inclinación de la pantalla.
Tarjeta principal de la pantalla y sus dispositivos
La tarjeta principal o tarjeta electrónica, es aquella en la que se ubican las

diferentes etapas que forman una imagen en la pantalla; etapa de fuente de
poder, etapa de radio frecuencia, frecuencia intermedia, de video y de
potencia. Y es aquí donde se realiza la conversión de las señales digitales de
la tarjeta de video en señales analógicas para su posterior envió a la
pantalla.
POTENCIÓMETROS
En un monitor encontraremos una serie de mandos destinados al control del
tamaño de la pantalla, el ajuste de la convergencia, el centrado de la imagen,
el color, etc., que difieren de un fabricante a otro y de las prestaciones del
monitor.
269
El ajuste del tamaño nos permite regular el tamaño de la pantalla que

estamos viendo al que tenemos disponible sobre el tubo de imagen visible.
La convergencia consigue que los lados de la imagen sean lo más rectos
posible y no aparezcan cóncavos o convexos. Por su parte, el centrado de la
imagen aprovecha al máximo el espacio disponible de la pantalla. Por último,
con el color ajustamos el brillo, contraste y matiz de la imagen.
Actualmente se están comercializando monitores con la opción OSD, cuya
función es mostrar en pantalla los valores de los ajustes que estamos
realizando; y la opción Plug & Play con la que el monitor informa a la tarjeta
gráfica de las resoluciones que soporta y su propia identificación.
FUENTE DE PODER
La fuente de poder de un monitor de computadora siempre es de tipo
conmutado; esto es, tiene una estructura similar a la fuente de la unidad
central del sistema, la cual convierte el voltaje de la red de 60 ó 50 Hz en un
voltaje de alta frecuencia (20 Khz aprox.)para poder utilizar así pequeños
transformadores reductores capaces de suministrar diferentes voltajes con
buenas corrientes de operación. Los niveles de voltaje, luego de la
reducción, son por lo general los siguientes:
• Una línea de aproximadamente 80-100 voltios, a la que se denomina B+ y
que será la principal fuente de alimentación para la etapa de generación
de barridos y de alto voltaje.
• Una línea de aproximadamente 20 voltios, que se utilizara para la
excitación de los circuitos de manejo análogo de las señales de video.
• Una línea de 5 voltios, necesaria para el manejo de los circuitos digitales
que pudieran encontrarse dentro del monitor.
270
FLY BLACK
Transformador de alto voltaje que suministra una alta energía necesaria para
que el ánodo del tubo de rayos catódicos pueda atraer los electrones, dirigido
hacia los puntos de fósforo de la pantalla y que en los monitores actuales
VGA y SVGA puede generar mas de 20.000 voltios.
Pantalla
La introducción del monitor como método para mostrar los resultados y la

información en general, fue uno de los avances determinantes en el
desarrollo de la computación personal que, en la practica, se puso en marcha
en un diseño estandarizado por los protocolos de la IBM PC.
La mayoría de la pantallas de los monitores funcionan con tubos de rayos
catódicos. Este tipo de dispositivos provoca, durante su funcionamiento, la
aparición de diferentes campos eléctricos y radiaciones.
Así, podemos encontrar campos eléctricos y magnéticos, que notamos al
acercar el dorso del brazo y ver como el vello se eriza en la dirección del
tubo de imagen; y radiaciones de rayos X "blandos"(es decir, que son
absorbidos por la capa externa de la piel humana). La emisión de estos
rayos X tiene un límite impuesto por la ley. Para regular estos tipos de
radiaciones se han creado una serie de normas que, en cada caso, limitan el
271
nivel de las distintas radiaciones que se producen en un monitor.

Posteriormente, será el propio fabricante quien debe indicar las distintas
normas de calidad y protección del usuario que cumplen sus monitores.
La evolución de las pantalla LCD ha sido lenta pero constante. En un

principio sólo se podían representar imágenes en formato monocromo y con
tamaños de unas 9 pulgadas. En la actualidad podemos encontrar pantallas
en color para portátiles y con resoluciones de VGA, de 800 x 600 y de 1.024
x 768. Del mismo modo, el tamaño de la pantalla ha ido aumentándose hasta
las 12,1 pulgadas de los portátiles actuales.
Este tipo de pantallas también presentan algunos inconvenientes, entre ellos,
el más usual es que son sensibles a la presión, por lo que se debe evitar al
máximo tocarlas o presionarlas con los dedos. También producen
distorsiones en la imagen que se reflejan en la pantalla formando el efecto
Moiré.
En las pantallas en color para portátiles y con resoluciones de VGA, de 800
x 600 y de 1.024 x 768. Del mismo modo, el tamaño de la pantalla ha ido
aumentándose hasta las 12,1 pulgadas de los portátiles actuales.
En las pantallas LCD pasivas, los movimientos rápidos del ratón dejan
estelas o incluso llega a perderse y, además, con pequeños ángulos de
inclinación de la pantalla se pierde parte de información de la imagen.
272
CAÑON DE LA PANTALLA
Podría considerarse como el corazón del monitor y su mayor o menor
calidad determinará la calidad final del monitor. El tubo de imagen utiliza la
misma tecnología que los televisores, con ciertas modificaciones
encaminadas a mejorar la calidad de imagen.
Las partes principales en que se subdivide el tubo de imagen son: el (o los)
cañón(es) de electrones, las bobinas de deflexión, la rejilla y la pantalla con
partículas fosforescentes. Su funcionamiento a grandes rasgos es como
sigue: el cañón de electrones emite uno o tres haces (según marcas) que
atraviesan una rejilla, incidiendo sobre un punto de la pantalla. Dicha pantalla
está cubierta de un material fosforescente que cuando incide el haz que pasa
por la rejilla, ilumina y hace visible el punto correspondiente de la pantalla.
Las bobinas de deflexión se encargan de hacer que el haz de rayos
catódicos se desplace por toda la pantalla según unas normas establecidas.
CHUPÓN DE FLY BACK

Es la parte terminal por donde sale la alta energía producida en el
transformador de alta tensión o fly back y que es de forma cilíndrica y de
goma aislante para evitar fugas de voltaje fuera del tubo de rayos catódicos.
Su nombre se debe a que el mismo se adhiere a la pantalla fuertemente
como un succionador.
Funciones del Monitor

Los puntos de la pantalla están distribuidos en líneas horizontales y
verticales, dentro de un rectángulo que tiene una relación de lados de 4:3, es
decir, el número de líneas verticales es 4:3 veces mayor que el de líneas
horizontales.
Esta relación se debe a que se ha utilizado el mismo formato y las técnicas
que ya se usaban en televisión.
273
FUNCION HORIZONTAL
Se denomina barrido horizontal a cada una de las líneas que tiene que barrer
el cañón de electrones para dibujar una pantalla completa. Al ser algo
repetitivo se utilizan frecuencias de reloj precisas para conseguir una buena
sincronización de la imagen.
Como consecuencia, para cada formato de pantalla tendremos diferentes
frecuencias de barrido. Antes sólo se podían utilizar uno o dos formatos en
cada monitor, por lo que aquellos que presentaban la opción de varios
formatos se denominaban Multisinc, pero hoy prácticamente todos los
monitores son multifrecuencia.
FUNCION VERTICAL
274
Se define el barrido vertical como el número de veces por segundo que se

completa una imagen , es decir, cuando con el barrido horizontal se ha
completado una imagen, el monitor vuelve a iniciar otro nuevo barrido, y así
continuamente, de manera que en cada segundo este proceso se repite un
cierto número de veces.
El ojo humano exige un mínimo de 25 barridos verticales por segundo para
que no se aprecie, de manera clara, el parpadeo de la imagen. Este efecto
de parpadeo, aunque no sea perceptible a simple vista, sí lo sufre el ojo, por
lo que el uso de una baja frecuencia de barrido vertical produce, a la larga,
cansancio en el ojo. Por eso se recomienda que a la hora de elegir un
monitor éste tenga frecuencias de barrido vertical (también llamadas
frecuencias de refresco) altas. Una frecuencia de refresco menor de 70 Hz
no es demasiado buena, y a partir de dicha frecuencia se puede considerar
una frecuencia de trabajo aceptable.
BARRIDO ENTRELAZADO Y NO ENTRELAZADO
Los antiguos monitores tenían la misma técnica que los equipos de

televisión. Así, para la representación de una pantalla hacían un doble
barrido de la misma, mostrando en cada barrido la mitad de las líneas de la
imagen. Con esto se conseguía una velocidad doble de barrido, pero con
275
algo menos de información, ya que en cada barrido sólo había la mitad de la

imagen. Este sistema es el conocido como entrelazado.
En la actualidad, la tecnología ha permitido fabricar, a precios asequibles,
equipos que con la misma frecuencia total de barrido muestran en cada uno
de ellos la información total de la imagen. Son los denominados monitores no
entrelazados y evitan en gran medida el efecto de parpadeo tan molesto para
los ojos. Por lo tanto, es aconsejable elegir un monitor no entrelazado en la
compra de nuestro nuevo PC. Recuerde que el monitor es el equipo que
más tarda en quedarse obsoleto en el ordenador, por lo que merece la pena
invertir algo más en él.
CONVERGENCIA DE COLORES
A pesar del número de colores y la gran resolución de pantalla que se pueda

tener, actualmente es difícil conseguir resultados exactos de imágenes
tratadas a través de la pantalla. La precisión del color es uno de los
problemas que actualmente preocupa a los fabricantes. Si escaneamos una
fotografía y la observamos en pantalla, los colores no son los mismos. Si la
imprimimos en una impresora de color y volvemos a comparar el resultado
con la foto y la pantalla, ésta tampoco es igual. Actualmente se están
aunando esfuerzos para conseguir la perfección del color. Empresas como
276
AGFA-Gevaert, Tektronix, Pantone y Kodak lideran el mercado con unas

normativas que cada vez están mas próximas entre sí.
BRILLO DE COLORES
El brillo de colores en los Monitores se obtiene gracias a que se siguen las
dos ideas básicas sobre las que se fundamenta la televisión en cuanto a
color, estas se dan con la combinación de los tres colores básicos (rojo,
verde y azul) a través de los cuales se puede representar cualquier color que
imaginemos, y la de la persistencia e integración de la imagen en el ojo
humano. La primera nos permite limitar a tres la cantidad de haces de
electrones, con la información de cada color principal, para representar en
pantalla cualquier color que deseemos generar. La segunda hace posible que
cuando cada haz incide en la pantalla fosforescente en tres puntos
diferentes, seamos capaces de interpretarlo como si se tratase de un solo
punto (siempre que se mire a una cierta distancia). Por otro lado, la
persistencia de la imagen en la retina del ojo hace que la repetición de las
diferentes imágenes generadas, con una determinada frecuencia, sean
interpretadas como una secuencia continua de las mismas y no como algo
entrecortado.
Brillo de colores
277
El número de colores es un factor que consume memoria de vídeo. Es poco

importante en la mayoría de los casos, si se utiliza el ordenador para
aplicaciones que no requieran gráficos ni imagen.
Sin embargo, puede convertirse en un factor decisivo si, por el contrario,
vamos a trabajar con imágenes fotográficas, programas de CAD o de
renderizado de imágenes, animación o gráficos en general.
Hay que tener en cuenta que no es lo mismo ver una imagen a 256 colores
que a 16 millones. Si además tenemos la necesidad de utilizar un escáner
para adquisición de imágenes de alta calidad, hay que pensar que la pantalla
deberá trabajar con el número máximo de colores, ya que un escáner
adquiere, por lo general, las imágenes con la resolución con que se esté
trabajando en la pantalla. Lo esencial es buscar el equilibrio entre
resolución y número de colores.
Elementos que lo conforman

• POTENCIÓMETRO DE FUNCIÓN VERTICAL
Este potenciómetro o resistencia variable es el encargado de ampliar o
desplazar la imagen en sentido vertical y los hay externos e internos.
• POTENCIÓMETRO DE FUNCIÓN HORIZONTAL

Al igual que el potenciómetro de función vertical este se encarga de
ampliar o desplazar la imagen en sentido horizontal, de forma similar al
vertical se consiguen internos y externos.
• POTENCIÓMETRO DE BRILLO DE COLORES

Potenciómetro o resistencia variable que tiene como función, variar la
intensidad de brillo de los colores que llegan a la pantalla y que son
reflejados en el fósforo que posee la misma en su parte frontal interna.
278
• POTENCIÓMETRO DE CONVERGENCIA DE COLORES

Es un potenciómetro que dependiendo de la marca y modelo, o en pocas
palabras del diseño del monitor, puede venir en un control externo o
mediante un programa de configuración propio del monitor, y sirve para
graduar la intensidad de brillo de los colores. También se consiguen
potenciómetros internos y específicamente un potenciómetro para cada
color, es decir, un potenciómetro para el rojo, uno para el verde y otro
para el azul.
Fallas del monitor

FALLAS EN VERTICAL
Antes de entrar a la evaluación de los componentes internos debemos
cerciorarnos de que los reóstatos o potenciómetros encargados de regular el
voltaje para la deflexión vertical estén en su punto adecuado. Si al mover
estos reóstatos, la pantalla no responde, la solución a este problema puede
ser el reemplazo de ciertos componentes que son fáciles de identificar dentro
de los circuitos del monitor.
Si alguno de los componentes electrónicos que hacen parte del circuito de
deflexión vertical se deteriora o en el cable interface que va del monitor al
conector de video en el CASE se le ha partido el hilo o cable de vertical o
posiblemente se halla torcido el pin en el conector DB15 hembra o terminal
del cable interface del monitor podríamos conseguirnos con este tipo de
fallas y en la cual la imagen se desplegara en sentido horizontal por lo que
solo veremos una raya en tal sentido en el monitor.
Es bueno señalar que también este tipo de falla se puede presentar cuando
en la tarjeta principal del monitor existen soldaduras frías o soldaduras viejas,
para lo cual siempre hay que estar pendientes de estas cada vez que se
destape el monitor.
279
FALLAS EN HORIZONTAL
Cuando se presentan fallas en esta etapa puede suceder que no se
presente imagen en pantalla, esto es debido a que posiblemente el transistor
de deflexión horizontal este dañado, y como este es el que le suministra el
voltaje de alimentación al Fly-back y por lo tanto, desaparecerá también el
voltaje de alta tensión que atrae los electrones desde el cátodo del TRC.
También es común que se presente una línea vertical en el centro de la
pantalla sin mas despliegue de la imagen
FALLAS EN CONVERGENCIA DE COLORES Y BRILLO

En las fallas de convergencia de colores y de brillo, se pueden presentar
diferentes causas y consecuencias, como son:
• El monitor enciende pero su imagen se presenta descolorida o con

colores extraños.
Esta es una falla típica y consiste en que la pantalla del monitor presenta
sus caracteres o ambiente de trabajo con un corrimiento de color (se ve
amarillento, morado o con alguna otra tonalidad); esto es síntoma de que
alguna de las líneas que van desde el conector de la tarjeta de video hasta
el monitor, se ha abierto, y lo mas común es que esto ocurra en el extremo
que corresponde al monitor.
• El monitor funciona pero presenta continuamente una mancha de colores

en uno de sus lados.
Las manchas sobre la pantalla de los monitores, son generadas por

campos magnéticos intensos sobre ellos.
280
• El monitor muestra la imagen opaca, es decir, la luminosidad del mismo

baja.
Este tipo de problema puede estar relacionado con los controles de brillo
y contraste externos e internos.
IMPORTANCIA DE DESCARGAR LA PANTALLA DEL MONITOR

El tubo de rayos catódicos es un dispositivo en el cual se almacena una alta
energía inclusive estando el monitor apagado, por lo tanto es importante que
cualquier usuario que se arriesgue a explorar dentro de este periférico tenga
una idea clara de lo que esta haciendo y ha que se expone; para prevenirlo
de una posible descarga muy desagradable.
PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS PARA DESCARGAR LA PANTALLA DEL

MONITOR.
Al destapar un monitor, además de tenerlo desconectado, lo primero que
debe hacer es descargar los niveles de alto voltaje que quedan remanentes
en la circuitería de la tarjeta electrónica. Para esto se puede utilizar un
destornillador y un cable que con punta o terminal de caimán que se pueda
sujetar al destornillador en un extremo y en el otro al chasis. Se procede a
introducir la punta del destornillador al sitio donde llegan los niveles de alto
voltaje, es decir, la chupa. Con esto se busca que los niveles de voltaje se
vayan a tierra a través del cable conectado al chasis del monitor.
PROCEDIMIENTO TÉCNICO PARA REPARAR FALLAS EN EL MONITOR.
Desmontar cubierta del monitor.

• Se desconecta el suministro eléctrico de la pantalla y se procede a retirar
la cubierta del monitor quitando los tornillos o sujetadores de la misma.
281
-
Reemplazar la tarjeta electrónica del monitor.
Si la tarjeta electrónica del monitor esta muy deteriorada, tenemos que
reemplazarla para lo cual tenemos que:
• Retirar la cubierta o tapa.
• Remover los tornillos o pestañas que sujetan la tarjeta madre electrónica a
remplazar y extraerla fuera de este, teniendo cuidado en las conexiones
de cada uno de los dispositivos conectados a esta (se recomienda
marcarlos en el origen y destino), principalmente el Fly-back.
• Instalar la nueva tarjeta.
• Conectar cada uno de los elementos o dispositivos con la precaución de
que queden seguros y en su posición respectiva
• Probar el monitor, acoplándolo al computador.
• Tapar o colocar cubierta.
Reemplazar pantalla del monitor.

El reemplazo de la pantalla es quizás, una de las fallas mas difíciles de
resolver por el trabajo que conlleva.
Para el reemplazo de pantalla se debe:

• Retirar la cubierta del monitor.
• Quitar o remover los tornillos que la fijan a la carcasa.
• Remover la tarjeta del cañón.
• Remover el yugo o bobina de deflexión del cañón.
• Remover la chupa del fly-back, previa descarga de la pantalla.
• Desconectar las tomas de tierra, así como la de la bobina
desmagnetizadora (monitores actuales).
282
• Montar nueva pantalla incorporándole cada uno de los elementos

anteriores (yugo, chupa, tomas de tierra, bobina desmagnetizadora y
tarjeta del cañón o de crominancia).
• Verificar el funcionamiento del monitor.
• Finalmente colocarle la cubierta.
Ajustar las tarjetas electrónicas.

El ajuste de las tarjetas, esta referido a la tarjeta electrónica principal, la cual
debe quedar bien ajustada al chasis o apoyo interno en el monitor y tarjeta
de crominancia que se encuentra en el cañón, y que debe estar bien
encajada o acoplada con este.
Verificar funcionamiento.
Después de realizar cualquier reemplazo de debe conectar el monitor a la
unidad central y realizarle un test, que puede consistir simplemente en
introducirse en un programa y realizar o recuperar un grafico que muestre
una gran gama de colores y de líneas verticales y horizontales.
Montar cubierta.
Cada vez que se realiza un chequeo o reparación en el monitor, y después
de que se ha verificado el correcto funcionamiento de este se debe proceder
a tapar o colocarle la cubierta a este.
PROCEDIMIENTOS BÁSICOS PARA AJUSTAR LA FUNCIÓN VERTICAL

Y HORIZONTAL DEL MONITOR
• Ajustar los potenciómetros externos de vertical u horizontal dependiendo
de cual sea la falla.
• Destapar o remover la cubierta del monitor.
• Localizar y ajustar los reóstatos o potenciómetros internos.
283
• Cambiar circuito de sincronismo vertical y horizontal.

• Tapar o colocar cubierta o tapa.
284
PROCEDIMIENTOS BÁSICOS PARA AJUSTAR LA CONVERGENCIA

DE COLORES, BRILLO DE COLORES GANANCIA DEL COLOR.
• Ajuste los potenciómetros externos de brillo, contraste y de colores, si los
posee en forma externa. Si no se logra equilibrar la imagen en brillo y color
se debe:
• Destapar el monitor o retirarle su cubierta.
• Se ubican los controles o potenciómetros internos de brillo, color y
ganancia de color.
• Se ajustan hasta obtener una imagen optima.
• Se tapa o coloca la cubierta a la unidad (monitor).
PROCEDIMIENTOS PARA AJUSTAR LA TARJETA DE DEFLEXIÓN.
• Retire la cubierta del monitor.

• Ubíquese en la tarjeta de deflexión o de cañón de la pantalla.
• Chequee que la misma se encuentra bien ajustada al cañón de la pantalla.
• Por ultimo, es recomendable colocarle silicón como unión del cañón con la
tarjeta de deflexión.
DETECTAR FALLAS EN EL MONITOR

El instructor dará los procedimientos y metodología a utilizar en la detección
de fallas del monitor para lo cual, le explicara a los usuarios la lógica en la
detección de fallas del monitor, es decir, el usuario aprenderá a reconocer
entre una falla de configuración y una de hardware.
REPARAR FALLAS EN EL MONITOR

El instructor dará los procedimientos a seguir en la reparación de las
diferentes fallas que se presentan en el monitor, así como, las normas de
285
seguridad e higiene que se deben tener en la detección y reemplazo de

partes del monitor.
AJUSTAR LAS FUNCIONES VERTICALES Y HORIZONTALES DEL

MONITOR.
Si la imagen presenta fallas en sus planos vertical y horizontal, es decir, si la
imagen esta corrida o disminuida en su tamaño normal tenemos que:
• Primeramente tenemos que ajustar o mover los potenciómetros externos
de vertical y horizontal dependiendo en que plano se encuentre la
anomalía.
• Si una vez realizado estos ajustes, no se corrige la falla, tenemos que
proceder a destapar o quitar la carcasa del monitor, para el ajuste de los
potenciómetros internos.
• Si la falla no se corrige una ves calibrados los potenciómetros externos o
internos, esta falla puede estar ligada a un problema en el circuito de
deflexión vertical u horizontal dependiendo de cual sea el caso.
AJUSTAR LA CONVERGENCIA DEL BRILLO Y LA GANANCIA DEL

COLOR.
El ajuste del brillo y la ganancia del color, consiste en ubicar los
potenciómetros o reóstatos que están relacionados con el brillo y contraste,
así como con la ganancia de color del monitor, tanto internos como externos
y ajustarlos de tal forma que el monitor quede equilibrado con una imagen y
color acorde a los requerimientos del usuario.
AJUSTAR LAS TARJETAS DE DEFLEXIÓN DEL MONITOR

El ajustar la tarjeta de deflexión del monitor, consiste en ajustar la tarjeta del
cañón o la que va incrustada en este, y que por diferentes motivos puede
salirse o desencajarse de mismo.
286
UNIDAD 9
REPARAR FALLAS EN SOTFWARE A TRAVES DE

PROGRAMAS UTILITARIOS
Programas Utilitarios
UTILITARIOS PARA EL SERVICIO DEL PC.

Son módulos programáticos elaborados que se requieren frecuentemente en
el procesamiento de los datos. Pueden ser sencillo o muy complicados. Son
rutinas de servicio que eliminan la necesidad de escribir un programa o de
pasar mucho tiempo trabajando a través de los menús cada vez que se
necesitan llevar a cabo
FUNCIONES
De acuerdo a la necesidad que tenga el usuario ante una falla que se le
presente, deberá disponer de una serie de herramientas, que lo ayudaran en
los diferentes procedimientos para reparar dicha falla. Ciertas operaciones
sirven como herramientas para llevar a cabo el mantenimiento del sistema y
efectuar algunas reparaciones que el sistema operativo no maneja de
manera automática.
MENSIONE LOS USOS DE LOS PROGRMAS
PROGRAMAS UTILITARIOS PARA CORREGIR FALLAS

Los programas utilitarios para corregir fallas, son aquellos que se emplean en
el microcomputador para detectar fallas en cualquiera de sus dispositivos
que lo integran y dan al usuario una idea clara de lo que esta funcionando
mal, para que este busque la solución del mismo. Muchos de estos
programas traen rutinas o subprogramas para diagnosticar elementos o
287
dispositivos de entrada y de salida, así como los diferentes periféricos que

componen el microcomputador; como el monitor, unidad lectora de diskettes,
disco duro, impresoras. Dentro de los programas utilitarios que podemos
conseguir en el ámbito comercial podemos mencionar: el QAPLUS,
AMIDIAG, CHECKIT entre otros.
PROGRAMAS PARA FORMATEAR DISCOS

Este tipo de ¨ herramienta ¨ o denominado software técnico es aquel que se
emplea en la preparación o inicialización de un disco duro. Dependiendo de
la condición en que se encuentre el disco duro, es decir, si el disco esta
nuevo, si la información que contiene no es de importancia, si presenta
errores, si tiene virus, si tiene problemas en la tabla de partición, etc; el
procedimiento en el formateo es diferente, así como el software que se
utiliza. Para el formateo del disco duro se puede utilizar cualquiera de los
programas que se encuentran en el mercado, como: Diskmanager, Everex,
Ez-Driver, Speedstor, etc
APLICACIÓN
Los programas utilitarios para el formateo del disco duro, se pueden aplicar
en todos los discos actuales y bajo plataforma de MS-DOS o WINDOWS en
sus diferentes versiones. Estos programas están en capacidad de crear
tablas de partición usando el formato de FAT32, es decir, que se pueden
inicializar unidades mayores de 2 Gb como una sola unidad.
Tipos de Programas Utilitarios

Las principales herramientas de este tipo se pueden agrupar en cuatro
categorías:
1 De información del sistema
288
2 De diagnóstico
3 De optimización
4 De recuperación de información
Utilitarios de información del sistema

Este tipo de programas tiene como objetivo principal hacer un inventario
de los componentes del sistema, tanto del hardware como del software
operativo. Así, dependiendo de su nivel, pueden desplegar datos sobre las
características del microprocesador, de la memoria RAM, parámetros físicos
y lógicos del disco duro, configuración de los dispositivos multimedia, los
puertos de entrada /salida, el contenido de la memoria CMOS, la versión del
sistema operativo, si está presente el subsistema Windows, el entorno
operativo del DOS, etc. Estos programas pueden ser desde muy básicos —
solo una o dos pantallas con información poco detallada son los aspectos
más relevantes de una computadora, hasta relativamente avanzados, con
la posibilidad de llevar a cabo algunas pruebas elementales para verificar el
desempeño de algunos elementos de la máquina.
Utilitarios de diagnóstico
Estos utilitarios constituyen, de hecho, una extensión de las que brindan
información del sistema, en la medida que también ofrecen datos, pero
como resultado de un diagnostico operativo de la computadora.
En esta categoría se encuentran programas que no solo detectan los
componentes, sino que también los prueban, analizan posibles conflictos
o problemas de operación y comparan su desempeño con una base de
datos previamente grabada, en la cual se indica el resultado considerado
como optimo. De esta manera, se reporta al final si la máquina está
funcionando adecuadamente y las posibles incongruencias que pudieran
existir.
289
Utilitarios de optimización
La función primordial de estos utilitarios es mejorar el rendimiento del

sistema, aunque algunos programas ofrecen opciones adicionales para
personalizar aspectos del sistema operativo, encontrar archivos duplicados o
raramente utilizados y otras posibilidades que facilitan el trabajo del
especialista en sus rutinas para obtener el mejor desempeño de la
computadora.
Utilitarios de recuperación de información
Utilitarios de protección y rescate de información La función principal de

este tipo de utilitario es proteger y rescatar la información del sistema
y del usuario. Ya se sabe que en muchos casos, lo más valioso de una
computadora —in luso más que el hardware y los programas de aplicación—,
es la información que se almacena en el disco duro y de la que no se tiene
respaldo.
Por lo tanto, proteger la información y recuperarla en caso de daño es una

de las actividades más importantes para el técnico de servicio. Al
respecto, las pérdidas de datos pueden ser desde muy simples como un
archivo borrado accidentalmente, hasta daños físicos en el disco duro que
impiden el arranque de esta unidad de almacenamiento. Y lógicamente, las
herramientas utilizadas tienen que ser apropiadas.
IMPORTANCIA
Los utilitarios para el servicio son herramientas que no solo brindan
certidumbre al especialista al reportarle una serie de datos que lo guían en
sus trabajos, sino que también permiten alcanzar el mayor rendimiento
posible de un sistema dado y proteger la información cuando está en
riesgo de perderse (e incluso rescatarla cuando se ha perdido).
290
PROGRAMA DE BAJO NIVEL

Son programas de uso común, tales como sistemas operativos o
aplicaciones que utiliza el usuario para resolver problemas específicos, tales
como inventarios o contabilidades. Como son de uso común, pueden
comprarse en lugar de desarrollarse.
PROGRAMA DE ALTO NIVEL

Los programas de alto nivel o de tercera generación, son aquellos que utiliza
el usuario para desarrollar programas o software de aplicación. El software
escrito en programa de alto nivel requieren su traducción o compilación a
lenguaje maquinal a través de unos programas denominados traductores o
compiladores. Ejemplo de estos son, Pascal, C, Basic, entre otros.
TIPOS DE PROGRAMAS UTILITARIOS, APLICACIÓN E IMPORTANCIA.
DOCTOR HARDWARE, TODA LA INFORMACIÓN DEL HARDWARE DE

TU PC
Con este excelente programa podrás conocer de primera mano toda la

información sobre el hardware de tu ordenador, puedes saber que
componentes tales como la Placa base, Memoria RAM, etc. etc. tiene
instalados, para comenzar debes bajar el programa aquí y luego lo instalas.
Una vez instalado el programa haces clic en el botón Inicio, luego en Todos
los programas, Dr. Hardware 2002 y finalmente Dr. Hardware 2002,
después de aceptar el mensaje, haciendo clic en el botón OK verás la
pantalla principal, desde la que se accede a todas las funciones de este
programa.
291
Para comenzar, haces clic sobre el icono Hardware y escoge la pestaña

CPU y te mostrará la información que le corresponde a tu CPU, puedes
anotar todos estos datos si lo consideras necesario, para futuras
ampliaciones de tu PC.
Ahora haces clic en la pestaña SMBios y pinchas en CPU y verás otra ficha
sobre el Microprocesador. Comprueba en esta ficha también Upgrade ZIP
Socket para ver si el sistema de conexión del microprocesador es Socket
(Zip Socket) o Slot, en cualquiera de los dos casos comprueba la tabla de
zócalos y procesadores.
292
Placa Base: Pincha en la pestaña Hardware y luego sobre Mainboard y te

mostrará datos sobre la placa base, como Marca, modelo, chip. Para
comprobar si la placa base tiene un Slot AGP para utilizar una tarjeta
gráfica de este tipo, haces clic sobre SMBios, luego en Bus slots y mira en
la casilla la columna descripción, si aparece alguna entrada AGP o también
puede ser AGP 2X, AGP x4.
Comprobación de la Memoria: Haces clic en Overview y luego en la

pestaña System overview observa la opción Memory y podrás ver la
cantidad total de memoria instalada. Para comprobar el tipo, pincha en
Hardware y luego en la pestaña SMBios y escoge Memory 2 y te mostrará
información sobre los módulos instalados, lo mas importante está en las
columnas Type y MHz.
Además podrás comprobar todo tipo de información acerca de tus discos

duros, Sistema Operativo y recursos, simplemente haciendo clip sobre los
iconos correspondientes.
DISKMANAGER
VERSIÓN 9.50
Es quizás el programa mas utilizado para el manejo del formateo de los
discos duros ya que la mayoría de los fabricantes lo incluyen para el manejo
de las particiones. Fue desarrollado inicialmente por la compañía Séagate y
luego lo adoptaron varias casas fabricantes. Su fácil manejo lo convienen en
una ayuda perfecta para el formateo del disco duro. Es de anotar que
cualquier modificación que se hace en la estructura de las particiones es
irreparable.
Las siguientes son algunas de las opciones mas utilizadas en el programa:
DM/H : Ejecuta el menú de ayudas del programa.
DM/ : Visualiza una ayuda rápida de los comandos de ejecución.
DM : Ejecuta el programa en forma directa sin permitir mantenimiento.
293
DM/M: : Ejecuta el programa presentando un menú para realizar

mantenimiento
DM/X : Ejecuta el programa sin importar la marca del disco duro es decir
no verifica el sistema ni maneja una segunda controladora de disco duro
A continuación veamos de una forma clara y resumida como se maneja esta
poderosa herramienta de iniciación de discos duros:
Al indicar en el prompt DM/X y darle Enter el programa se inicia con la

siguiente presentación:
En este menú vamos a hacer énfasis en las dos primeras opciones ya que
son por intermedio de estas que realizamos el trabajo más importante en la
inicialización de un disco duro.
(E)asy Disk Installation: Permite realizar una partición y él formateo rápido

del disco duro. El sistema determina el tamaño máximo de las particiones
ejecuta el formateo de cada una instalando en la partición nombrada C: . Los
archivos de arranque.
(A)dvanced Disk Installation: Realiza el mismo procedimiento de la opción

anterior permitiendo que sea el usuario quien defina el tamaño de las
particiones; es bueno indicar al usuario que en cualquiera de estas dos
formas de instalar un disco duro o de inicializarlo la información contenida en
el mismo se perderá de forma irreversible, por lo tanto hay que tener mucho
cuidado en el manejo de estas opciones y sobre todo seguridad de lo que se
desea realizar.
También es importante que el usuario sea del conocimiento que la segunda
opción es mas completa ya que por intermedio de ella se corrigen errores en
el disco como los ocasionados por altibajos en el suministro de la energía
que pueden afectar su estructura física en este procedimiento se marcan los
sectores defectuosos para que posteriormente en el trabajo habitual no sean
294
tomados en cuenta. Otra opción para resaltar es la de View / Print Online

Manual: el cual nos presenta un amplio menú que contiene información de
gran ayuda para el manejo de los discos duros incluyendo problemas y
soluciones y un glosario. Todas esas opciones las puede apreciar en la figura
siguiente:
NORTON UTILITIÉS
PROCEDIMIENTO PARA SU USO
Hay en el mercado paquetes de utilitarios que permiten efectuar una serie
de reconocimientos, pruebas, rutinas de optimización y recuperación de
información. Para un trabajo profesional, es conveniente seleccionar una o
dos herramientas de este tipo —además de algunas shareware y un
antivirus reconocido— a fin de abarcar la más amplia gama de
posibilidades que presentan el servicio. No olvide que al monitorear el
hardware y el software del sistema, estas herramientas, además de ser
como los ojos del especialista, son en muchos casos la medicina.
A continuación se describen de manera general las principales
características de un utilitario reconocido ampliamente por especialistas:
Norton Utilities de Symantet.
NORTON UTILITIÉS
Norton Utilities, versión 8.0
El conjunto de utilitarios diseñados originalmente por Peter Norton,
constituyen los programas de prueba, diagnostico, rescate y protección de
información más conocidos en el mundo de las PC, Ya existen versiones
para la plataforma Macintosh, donde al parecer se están convirtiendo en
estándar. Este programa integrado ha evolucionado desde una versión
básica, que apenas incluía algunos archivos y algunas otras herramientas
auxiliares, hasta las nuevas versiones en que se combinan utilitarios muy di-
versos.
295
La versión 8.0 es la última que se ha liberado para sistemas con la

tradicional combinación DOS + Windows 3.x y tiene la ventaja de que el
programa ha sido traducido totalmente al español. La instalación se realiza
desde cuatro disquetes y en total ocupa cerca de 10MB en el disco duro.
Para tener una rápida descripción de cada uno de estos utilitarios,
ejecute el comando NORTON. Luego aparecerá una pantalla; observe que
se han dividido los distintos utilitarios en varios grupos, según el uso
específico que se les dé. A continuación se presenta un breve resumen
de estas clasificaciones y de los alcances de los programas incluidos en
cada una.
RECUPERAR
Como lo indica el nombre, este paquete permite recuperar, ya sea
información o acceso a algún archivo o dispositivo de la computadora.
Probablemente el título resulte un tanto confuso, sobre todo
considerando que uno de los utilitarios aquí contenido pertenece más al
tipo de diagnostico que al de recuperación; sin embargo, así ha sido
clasificado por Symantect . Dentro de este apartado encontramos los
siguientes utilitarios.
NORTON DIAGNOSTICS (NDIAGS) - Es el programa de diagnostico de los

Utilitarios de Norton; permite realizar diversas pruebas a los
componentes de una computadora típica. Es considerado como uno de los
mejores programas de diagnostico para apoyar el servicio a PC.
NORTON DISK DOCTOR (NDD) - Este utilitario, es fundamental para el

servicio a computadoras, realiza varias pruebas a unidades de discos
flexibles y a discos duros, determina la integridad de los datos contenidos
en éstos. Explorando la superficie magnética, detecta y corrige posibles
errores en sectores dañados o débiles. Con este programa es posible
296
encontrar y reparar cadenas de archivos destruidas, etc. Por su

importancia, es conveniente aprender a utilizarlo en toda su capacidad,
pues se trata de una versión más completa que la Scandisk de DOS.
DISK EDITOR (DISKEDIT) - Brinda a eso a la información contenida en un
disquete o en un disco duro. Su gran ventaja es que permite leer y
escribir directamente en cualquier sector, cilindro, cabeza y unidad, in
luso en aquellos sectores que no son reconocidos por el DOS. Es efectivo en
la localización de archivos en discos duros o disquetes aparentemente
dañados y para ver y editar datos grabados en código hexadecimal (posee
un editor HeX muy versátil). No se trata de un utilitario para experimentar, así
que utilícelo solo si está seguro de que lo necesita y de que sabe lo que va
a hacer. Es conveniente practicar con éste en disquetes con información
poco importante, así cuando llegue el momento de utilizarlo para rescatar
información, ya tendrá la experiencia necesaria.
DISK TOOLS (DISKTOOL) - En este programa se combinan cuatro
utilitarios que permiten crear discos sistema; recuperar archivos de
manera similar a Undelete del DOS; "revivir" discos que comienzan a
mostrar fallas en la lectura de su información y localizar y marcar clusters
como defectuosos o como correctos, dado el caso.
FILE FIX (FILEFIX) - Con este utilitario es posible " arreglar" archivos
dañados en algunos de los formatos mas populares en computadores PC
como los generados por Lotus 1-2-3, dBase y otros.
IMAGE (IMAGE) - Con este programa, se toma una "fotografía instantánea"
del contenido del disco duro (en realidad, lo único que se res ata es la
tabla FAT) y se almacena como un archivo oculto al final del área de
almacenamiento del disco. Si ocurre algún problema que dañe estos
índices —una falla en la energía o un ataque de virus—, con esta
imagen se puede reconstruir y recuperar el acceso a casi toda la
información almacenada en el disco duro.
297
INI TRACKER (INITRAKD) - Con este utilitario se hace una copia de todos
los archivos de configuración importantes, tanto de DOS como de
Windows (AUTOEXEC. BAT, CONFIG.SYS, WIN.INI, SYSTEM.INI, et .).
Si alguno de estos archivos se pierde o es eliminado por error, se podrá
rescatar las imágenes guardadas.
RESCUE DISK (RESCUE) - Con este programa se crea un "disco de
rescate" que contiene los archivos sistema para el arranque, los
principales archivos de configuración y una imagen de las FATs del disco
duro.
Le recomendamos que prepare un disco de rescate para cada computadora
a la que brinde servicio y que lo entregue al propietario; tendrá futura
protección en posibles pérdidas.
SMART CAN (SMARTCAN) - Al ser activado, este programa rea una especie
de papelera tipo Macintosh o Windows 95 (98). Por lo tanto, ada vez que se
le indique al sistema que borre un archivo, en vez de eliminarlo, lo enviará
hacia la papelera para que sea posible recuperarlo posteriormente
aunque se hayan hecho múltiples escrituras en el disco duro,
característica que no ocurre con el Undelete de DOS.
UNERASE (UNERASE) - El programa desborradora de archivos, incluido en
los utilitarios del Norton, realiza un trabajo similar al Undelete, aunque
este utilitario tiene funciones que en DOS no se pueden hacer; por ejemplo,
cuando éste registra que un archivo ha sido parcialmente sobrescrito, ya no
permite el desborrado, mientras que el UnErase sí permite rescatar
información fraccionada, por lo que se puede recuperar un buen porcentaje
de un archivo de trabajo.
UNFORMAT (UNFORMAT) Por medio de este programa podemos
"desformatear" un disquete que haya sido formateado por error, e incluso
recuperar la mayor parte de la información de un disco duro, siempre y
cuando se le haya aplicado recientemente el utilitario Image. Por esta
razón, al instalar Norton Utilities en el disco, siempre coloque la orden
298
IMAGE en el AUTOEXEC.BAT, así garantiza la presencia de una imagen

reciente.
SEGURIDAD
En este apartado se incluyen utilitarios cuyo objetivo es proteger la
información ya almacenada de la visa de ter eras personas o del ataque de
virus, al menos parcialmente. Los programas reunidos son:
DISK MONITOR (DISKMON) - Este programa monitorear la actividad del
disco duro e impide escrituras no autorizadas, ya sea por parte de usuarios
no deseados o por programas hostiles como determinados virus.
DISKREET (DISKREET) - Por medio de este utilitario es posible aislar un
archivo, un directorio o todo un disco duro, para que personas no autorizadas
— que no sepan la contraseña— no puedan tener a eso a estos datos.
Puede crear varios discos virtuales (cada uno con su contraseña
particular), de modo que diversos usuarios puedan compartir una
máquina común y a la vez tengan privacidad en sus documentos.
WIPE INFO (WINPEINFO) - Este utilitario borra por completo un archivo,
sobrescribiendo un patrón de caracteres en los sectores del disco que
ocupaba, de este modo, ningún programa para desborrar archivos puede
recuperar la información así eliminada.
Es ideal para evitar que personas no autorizadas puedan rescatar
información delicada y que supuestamente ya ha sido borrada de un disco.
ACELERAR
En este apartado se han reunido varios utilitarios que permiten mejorar
el desempeño del sistema. Tales programas son:
CALÍBRATE (CALIBRATE) Este utilitario mide el desempeño de las
unidades de disco duro y calcula si es posible mejorar su actividad
modificando algunas características internas, especialmente el entrelazado
de sectores. Con esta aplicación, en algunos casos, se puede reconstruir
299
tablas de particiones perdidas o resolver problemas que en ocasiones burlan

las técnicas de recuperación del Norton Disk Doctor.
NORTON CACHE (NCACHE) - Este programa crea un bloque de
intercambio entre el disco duro y el microprocesador; para esto emplea la
memoria RAM con el objeto de acelerar el acceso a la información que los
programas requieren durante su ejecución. Podemos decir que su utilidad
es semejante a la del SMARTDRV de DOS, aunque Norton Cache
ofrece mejores resultados.
SPEED DISK (SPEEDISK) Este es el defragmentador de disco
incorporado en los utilitarios de Norton. El programa Defrag de MS-DOS
6.0 y superior, es solo una variante reducida y más lenta de este programa.
De hecho, el Speed Disk incluye más opciones que lo ha en
considerablemente más efectivo en su diagnostico. Su característica de
"explorar mapa", resulta invaluable en ciertos casos.
UTILIDADES
Este es el apartado final. Como su nombre lo indica, son programas que
pretenden facilitar la interacción entre el usuario y la máquina.
BATCH ENHANCER (BE) - Es una serie de utilidades que ayudan a escribir
archivos de procesos por lotes más poderosos. Con ellos es posible
interactuar en
tiempo real.
CONFIGURACIÓN (NUCONFIG) - Por medio de este programa, los
utilitarios se configuran según el gusto del usuario, ya sea en color,
modo de despliegue,
etc.
CONTROL CENTER (NCC) - Controla diversos aspectos operativos del
DOS, especialmente relacionados con el modo de despliegue, la velocidad
de ratón y el modo de teclado, entre otras posibilidades.
300
DIRECTORY SORT (DS) - Despliega la información del contenido de un

directorio, pero en forma más ordenada que DIR de DOS; de hecho, posee
varias opciones superiores a las de DIR.
DUPLÍCATE DISK (DUPDISK) - Duplicador de discos más rápido y efectivo
que el comando DISK-COPY de DOS.
FILE ATTRIBUTES (FA) - Modificador de los atributos de archivos,
semejantes al ATTRIB de DOS.
FILE DATE (FD) - Permite modificar la fecha y hora registrada en un
archivo.
FILE FIND (FILEFIND) - Bus ador de archivos que explora todas las
unidades de la máquina, incluso discos en red.
FILE LOCATE (FL) - Se trata de otro localizador de archivos.
FILE SIZE (FS) - Determina el tamaño de un archivo, un directorio o un grupo
de directorios.
LINE PRINT (LP) - Imprime en disco o impresora un archivo de texto.
NORTON CD (NCD) - Es sustituto del comando CD de DOS, aunque más
flexible y poderoso.
SAFE FORMAT (SFORMAT) - Formateo seguro con el que es más
sencillo recuperar la información del disco en caso de formateo accidental.
SYSTEM INFO (SYSINFO) - Programa de información diversa sobre el
sistema. Este utilitario es semejante al SYSCHK, aunque con más
opciones. Este programa puede brindar suficiente información sobre el
sistema para tener un punto de partida adecuado en las labores de
diagnostico.
TEXT SEARCH (TS) - Busca una línea de texto en un archivo, en un
directorio o en todo un disco. Como ha podido apreciar, las Norton Utilities
son una colección de programas que pueden auxiliar en múltiples
situaciones, desde la interacción diaria con el sistema, hasta casos en
que la máquina presente problemas que requieren de diagnósticos más
eficaces. Por lo tanto, desde el punto de vista del técnico de servicio, este
301
programa es uno de los más recomendables. Quizá, el problema más

evidente de la versión 8.0 es que sólo trabaja en modo DOS y aunque
algunos de sus programas pueden funcionar en el ambiente Windows,
ciertas pruebas necesarias en Windows 95 ya no resultan adecuadas.
Afortunadamente, Symante también ha liberado versiones de las Norton
Utilities para Windows 98, Millenium y 2000 de las cuales deberíamos
ocuparnos enseguida.
NORTON UTILITIES PARA WINDOWS 98

En la Utilities de Norton para Windows 98 que también están traducidas al
español— se han suprimido diversos programas que estaban presentes
en la versión 8.0 para DOS, pero añadiendo otras que se adaptan
mejor al ambiente gráfico de Windows 98.
VEAMOS BREVEMENTE LA APLICACIÓN DE CADA UNA.

ASISTENTE SPACE - Por medio de este utilitario es posible eliminar archivos
inútiles en el sistema, con el objeto de recuperar la mayor cantidad posible
de espacio en disco duro. Este programa revisa la papelera en busca de
archivos muy viejos, rastrea el disco buscando archivos repetidos, etc., pero
antes de eliminar cualquier información solicita la autorización del usuario
para evitar borrar datos importantes.
ASISTENTE UNERASE - Esta es la adaptación para Windows 98 del famoso
programa desborrador de archivos de Norton. La ventaja de este utilitario es
que no solo puede recuperar datos previamente borrados y que aún estén
guardados en la papelera, sino que puede rastrear el disco duro para
recuperar archivos que incluso ya se hayan eliminado de la propia papelera,
lo que da más versatilidad al programa.
DISK EDITOR - Versión para este sistema operativo el Disk Edit de los
utilitarios de Norton para DOS. Al igual que su contraparte en DOS, es
302
capaz de leer sector por sector de un disco, recuperando datos incluso de

zonas que el sistema operativo ya no reconoce.
IMAGE - Utilitario idéntico a su contraparte en DOS. Toma una
instantánea de las FATs del disco duro, la guarda en otra porción para poder
rescatar la información, si es necesario.
INFO DESK - Utilidad de ayuda de Norton Utilities.
Información del sistema - Equivalente al SYSINFO de la versión 8.0, solo
que aprovecha las ventajas del ambiente gráfico Windows 98. Presenta una
serie de carpetas donde es posible consultar datos generales sobre el
sistema (CPU, memoria, discos, puertos y otros), así como información
específica sobre video, impresoras, memoria, discos, dispositivos de
entrada, multimedia, Internet y redes.
NORTON DIAGNOSTICS - Es equivalente a NDI-AGS de la versión 8.0; de
hecho, es prácticamente el mismo utilitario, solo que adaptado para el
reconocimiento y prueba de nuevos dispositivos que han surgido
recientemente en el mercado de las PC. Este utilitario no corre sobre el
ambiente gráfico de Windows 98, sino que tiene que salirse y ejecutarse
en modo DOS, lo cual confirma la afirmación que hicimos, referida a
que no hay programas conocidos de diagnostico del hardware que se
ejecutan directamente sobre el ambiente gráfico de Windows 98.
NORTON DISK DOCTOR - Equivalente del comando NDD de la versión
8.0 pero aprovechando las ventajas del ambiente gráfico de Windows
98.
NORTON FILE COMPARE - Comparador de archivos.
NORTON RE-GISTRY EDITOR -Utilitario complementario al Registry
Tracker; sirve para editar los archivos de configuración y arranque de
Windows 98.
Norton Registry Tracker - Utilitario equivalente al INI Tracker de la versión 8.0
de Norton Utilites.
303
En ésta se lleva un control de los archivos de arranque configuración de

Windows 95, registrando un historial de los cambios realizados durante la
instalación de nuevo hardware o software.
NORTON SYSTEM DOCTOR - Utilitario que quede residente en memoria y
se ejecuta en segundo plano para hacer un monitoreo constante de
diversos elementos del sistema, como uso del CPU, espacio libre en disco
duro, protección de archivos, estado del detector de virus, etc . Dicho utilitario
se encuentra activo cuando aparece un pequeño semáforo en el extremo
derecho de la barra de inicio.
NORTON SYSTEM GENIE - Programa que permite personalizar el
ambiente de trabajo en Windows 95 para adaptarlo mejor a las
necesidades del usuario.
Forzosamente necesita que se instale el Microsoft Explorer, que también se
incluye junto con los utilitarios de Windows 98.
Overview - Es un recorrido rápido que muestra al usuario las ventajas de
los utilitarios de Norton y que brinda instrucciones básicas sobre su
manejo. Se trata de una especie de tutorial pequeño.
Rescue disk - Crea un disco de rescate, donde copia los archivos
indispensables para poder recuperar la mayor parte de la información,
aun en casos donde se pierdan las tablas FAT del disco duro o de
formateos accidentales.
Speed Disk - Defragmentador de archivos, más gráficos y veloz que el
incluido en la versión de DOS.
Ordena todos los archivos almacenados en el disco duro, in luso el de
intercambio de Windows que por lo general el Defrag deja intacto.
Como se puede apreciar, de esta versión de los utilitarios del Norton han
desaparecido prácticamente todos los programas de protección, además de
los que facilitan la interacción usuario / computadora; pero se han mantenido
aquellos que principalmente apoyan el servicio a las PC.
304
Es de suponerse que al momento de liberar esta versión de los utilitarios,

los diseñadores de Symante pensaban más en el usuario promedio que en
el técnico de servicio, pues retiraron opciones muy valiosas para estas
necesidades que se incluían en las versiones de DOS. No obstante, una
ventaja muy importante del programa es que determinadas funciones como
el buscador de virus (versión limitada del Norton Antivirus) se actualizan
automáticamente cada determinado período a través de Internet o de enlace
por modem, cuando el sistema en que está instalado dispone de esas
posibilidades.
PARTICIÓN MAGIC
Es una aplicación diseñada para la creación de tabla de partición
especiales, que posee la particularidad de permitir que el usuario modifique
la tabla de partición en un disco duro que contenga información, sin dañar
esta. Para la realización de tal fin hay que acotar que para hacer esto, el
tamaño o capacidad que tiene el disco duro en espacio libre debe ser mayor
que el que ocupa la información.
Sistemas Operativos y sus Aplicaciones

Los sistemas operativos están formados por un conjunto de programas que
se instalan en la memoria de una computadora al momento del arranque y
que tienen como función la interpretación y codificación de las órdenes
básicas dadas por el usuario. La estandarización de las funciones de
hardware es el problema más grande en el desarrollo de los sistemas
operativos. La evolución de las computadoras exige que el sistema operativo
actualice su versión de manejo constantemente. El software de sistema o
sistema operativo, es el conjunto de programas que ejercen el control
principal en el equipo de cómputo. Este software le indica al microprocesador
la manera en que debe utilizar los elementos periféricos y como administrar
305
archivos, a la vez que constituye la plataforma sobre la que se ejecutan todos

los programas de aplicación y brinda al usuario el medio de comunicación
con la maquina.
WINDOWS 98
Windows 98 es un sistema operativo de entorno grafico diseñado con una
serie de aplicaciones destinadas para la comodidad del usuario en el manejo
de los programas, de las comunicaciones y en general, para optimizar el
trabajo realizado en la computadora. Con la evolución tecnológica en materia
de sistemas de computación, los sistemas operativos deben estar acordes
permitiendo compatibilidad con diversos dispositivos y periféricos que van
apareciendo en el mercado. Windows 98 incluye dentro de sus
controladores, software o drivers para nuevos dispositivos con fines
informáticos. Los sistemas operativos son los que dan la compatibilidad a los
programas o aplicaciones que trabajan a determinada cantidad de bits. Por
ejemplo, una aplicación diseñada para operar a 16 bits no puede funcionar
con un sistema operativo de solo 32 y viceversa.
Sin embargo el sistema operativo windows98, tiene parte a 16 y parte a 32
bits, por lo cual, permiten la compatibilidad entre tales aplicaciones.
WINDOWS 2000
Este nuevo sistema operativo de Microsoft representa el final de la ruptura de
tecnologías creada por Windows 95 y Windows NT. Con Windows 2000 se
ha logrado unificar características, lo que lo convierte en el mejor producto
presentado hasta hoy. La versión de Windows 2000 esta disponible en varios
paquetes:
Profesional: Que es el equivalente a al versión WorkStation que se manejaba
en lo sistemas de Windows NT.
Server: Para suplir el mercado de los servidores para las empresas
consideradas de pequeño y mediano tamaño.
306
Advanced Server: Para grandes empresas

Datacenter Server: Destinado a un mercado que no se había manejado por
Microsoft como era el de las corporaciones.
Entre sus principales características fue diseñado buscando satisfacer los
más altos criterios de:
• Facilidad de instalación.
• Mantenimiento.
• Estabilidad.
• Escalabilidad.
• La implementación del nuevo sistema de Directorio Activo.
• Otra gran característica que se debe tener en cuenta, es el
requerimiento de hardware que para las estaciones de trabajo esta
exigiendo el sistema Windows 2000, ya que en nuestro medio a pesar
de ser una configuración básica, en las nuevas computadoras, la
mayoría de las pequeñas empresas tienen en promedio 32 MB de
RAM y todavía existen equipos 486, 586 que no podrán trabajar en el
nuevo sistema.
EXCEL
Es una de las hojas de calculo mas potentes que ha aparecido en los últimos
tiempos. Este utilidades de hoja electrónica, gráficos y gestión de base de
datos integrados. Merece calificativos tales como poderoso, mas rápido y
fácil de aprender. Es parte de la nueva generación de paquete ofrece
software que trabaja bajo Microsoft Windows, fácil de mediante sus menús
desplegables, cajas de dialogo e iconos, aun para el mas novato. Microsoft
Excel es un programa versátil y poderoso con un gran numero de cualidades.
Incluye 131 funciones en su hoja electrónica y 224 macro-funciones, además
con la posibilidad de crear sus propias funciones. También con la posibilidad
307
de correr archivos de otros paquetes de hoja electrónica (como Lotus o

Quatro Pro) tal como si fueran de Excel.
WORD
Es uno de los procesadores de texto de mayor uso en el mundo de la
computación, ya que se puede decir que no existe un computador que no
posea esta poderosa y fácil herramienta. Esta contenido dentro de un
software desarrollado por Microsoft, para uso en computadores compatibles
y bajo el ambiente Windows; por estar bajo este ambiente y con un 100% de
compatibilidad con los programas desarrollados por esta compañía el usuario
no tendrá inconvenientes en trasladar hojas de calculo, presentaciones,
bases de datos e inclusive algunas hojas de texto de Internet. Esta
versatilidad o interacción además de su fácil uso lo hacen una herramienta
prácticamente insustituible.
POWER POINT
Esta aplicación desarrollada por Microsoft, tiene como fin que el usuario
pueda desarrollar o diseñar presentaciones en las que se contendrán notas
para el orador, documentos y un esquema que se utilizan para exponer ante
un grupo de personas (auditorio) un tema especifico.
Los tipos de presentaciones que se desarrollaron para esta aplicación fueron:
• Presentaciones electrónicas
• Transparencias
• Diapositivas de 35mm.
El Power Point aparte de ser una herramienta que tiene una completa
interacción con los demás programas d su familia (Office) y de su ambiente
de trabajo (Windows), también le da al usuario la oportunidad de realizar
conversiones de otros programas similares como el Harvard Graphics,
Freelance, Lotus entre oros.
308
Identificar fallas en el Microcomputador que pueden ser

reparadas a través de programas utilitarios.
Según las estadísticas de los principales centros de soporte técnico, las

"enfermedades más habituales de las computadoras son causadas por el
ataque de virus informáticos. Le siguen las fallas por hardware mal
instalados, con drivers (software que regula el funcionamiento del dispositivo)
defectuosos o que generan conflicto con otros componentes del equipo.
También son comunes los problemas por la instalación de programas
defectuosos, en especial sharewares y otras versiones gratuitas que se bajan
de Internet. Para la identificación de alguno de estos ¨males¨ en el
computador se debe observar detalladamente que síntomas presenta el
computador.
SONIDO
Dependiendo del tipo de falla el computador puede emitir una serie de
sonidos ¨pitidos¨ para indicarle al usuario que determinado dispositivo esta
presentando fallas. Estas fallas pueden ser simplemente ocasionadas por un
driver corrompido por efecto de un virus o mal instalado; también, se puede
deber a un conflicto de un dispositivo con otro.
INSPECCIÓN
El usuario debe estar atento a los errores que emite un determinado
programa. Como por ejemplo: el archivo esta corrompido, este tipo de error
es muy común en computadores que están contaminados, si por el contrario
el mensaje que presenta el equipo es por ejemplo: sector not found reading
drive c:, este tipo de mensaje indica una falla física, específicamente en el
disco duro.
309
VERIFICACIÓN
Sea cual sea el mensaje que emite el computador, el usuario deberá realizar
las verificaciones respectivas:
• Chequear el Setup, para confirmar que todos los dispositivos están bien
configurados.
• Si al ejecutar un programa desde un acceso directo, el mismo no arranca,
debemos ubicarnos en el directorio de contenido del programa y correr el
ejecutable ya que puede haberse dañado el acceso directo o perdido su
ruta.
• Se debe correr un antivirus para descartar la presencia de virus que
pueden bloquear o dañar accesos e inclusive programas enteros.
Procedimientos para correr o ajustar programas utilitarios

A la hora de correr cualquier programa utilitario se debe conocer bien el
mismo, para evitar cometer errores que puedan ocasionar daños en la
información. Se recomienda, que antes de operar cualquier programa
utilitario el usuario haga un respaldo de la información, recuerde que es
mejor prevenir que lamentar. Sea cual sea el programa a utilizar el usuario
debe seguir los siguientes pasos:
INTRODUCIR EN EL FLOPPY O UNIDAD DE CD-ROM

Colocar en la respectiva unidad el software especifico que se va a correr
para no perder tiempo y cometer errores divagando.
CORRER EL PROGRAMA
Para la corrida del programa utilitario se debe buscar el ejecutable respectivo
ubicándonos en la opción deseada de reparación.
310
EXTRAER EL PROGRAMA
Para extraer el disquete de la unidad, debemos salirnos del programa
utilitario cerrando las ventanas que estén abiertas.
Determinar fallas factibles de corregir a través de programas

utilitarios.
Se recomienda que el instructor instale un programa en forma defectuosa,

contamine de virus la maquina, borre archivos a determinado programa,
dañe el acceso directo a determinado programa o en fin simule una falla a
nivel de software para que los participantes la detecten de acuerdo al
utilitario elegido por ellos.
CORREGIR FALLAS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN DE PROGRAMAS

UTILITARIOS.
A continuación se le da al usuario una guía grafica de los pasos que debe

seguir el usuario para la corrección de fallas en el equipo, tanto en la parte
de hardware, como en la parte de software – tópico que el usuario debe
ponerle mucha atención para tomar las acciones correctivas que lo lleven a
una detección rápida y segura de la causa que esta provocando la anomalía.
311
¿Tú ordenador arranca pero da fallos?
¿Cuándo
¿Al instalar se produce ¿Al
un dispositivo? el problema?
utilizar un Programa?

Sigue el diagrama Sigue el diagrama
Que Windows
actualice el Driver
¿Lo puedes cerrar de
¿Conseguiste que te forma
Sí correcta? No
funcione?
Sí No

Ciérralo con
¿Trabajas
el Teclado
Enhorabue
con Win Me?
na lo has Sí No
conseguid
Actualiza los Drivers Restaura

desde Internet Windows Me
¿Arreglado el
Problema? ¿Se ha
Sí No solucionado el
Sí
problema?
No

Enhorabue Instala
Desinstala el Programa
na lo has nuevamente el
conseguid
El dispositivo
está
estropeado
312
Formatear disco duro a través del uso de programas

utilitarios.
FORMATEO FISICO
Este proceso también llamado formateo de bajo nivel prepara los platos del
disco para mayor comprensión, en pistas circulares o surcos. Estas pistas se
dividen en sectores con capacidad de 528 bvtes cada uno, los cuales se
reparten en 512 bytes para datos y 16 bytes para control por parte del
sistema operativo. Para realizar esta etapa se usan programas utilitarios
como el Disk- manager, Ezdrive, Checkit o Qaplus. En muchos de los
computadores actuales a nivel del setup puede estar incluido una opción que
realiza este proceso.
FORMATEO LOGICO
Este proceso llamado también formateo de alto nivel, es realizado por el
sistema operativo y consiste en definir las particiones lógicas que puede
tener un disco duro. Dependiendo del sistema operativo, el formateo lógico
del disco duro se realiza definiendo los sectores o el tamaño en bytes.
En los párrafos anteriores se detallo en forma sencilla la manera o forma
corno se realizaba la inicialización de un disco nuevo o usado que se le
querían corregir errores y si decimos se realizaba, es porque actualmente
ya no es muy empleado esta secuencia; sustituida por herramientas con un
mayor perfomance (velocidad automatización de los procesos). Una de esas
herramientas es el Diskmanager.
FORMATEAR EL DISCO DURO CON EL COMANDO FORMAT

Este comando se utiliza para formatear disquetes y discos duros (Borrar todo
lo que hay en el disco). siempre que trabajemos con estos comandos
313
deberemos estar en MS-DOS No en Windows y para formatear un disco duro

y entrar en MS-DOS, lo hacemos de la siguiente forma:
1. En Windows 95 y 98 hacemos clic en el botón inicio después Apagar y

luego seleccionamos Reiniciar el equipo en Modo MS-DOS y pulsamos el
botón Aceptar, cuando arranque el ordenador estará en MS-DOS puro y
duro. tecleamos cd.. (.. punto) y pulsamos la tecla ¿ para quedarnos en
c:\
2. En Windows Millenium introducimos el disco de arranque de Windows y

reiniciamos el equipo con el disco dentro de la disquetera cuando termine
de cargar todos los comandos se quedará en A:\ (ya estamos en MS-
DOS). Ahora ya podemos formatear el disco duro, teniendo en cuenta que
se borrarán todos los datos que tengamos almacenados y que no
hayamos sacado previamente.
3. En los dos casos anteriores tecleamos Format C: y pulsamos la tecla ¿

(No debemos olvidarnos de poner los dos puntos después de la C)
4. A continuación nos indica que va a comenzar a formatear el disco duro y

puede que nos advierta de que los datos que contenga se perderán en
ese caso pulsamos la tecla S. Una vez que termine nos pedirá que
introduzcamos un nombre para la etiqueta, podemos poner cualquier
cosa hasta 11 caracteres, si no queremos poner nada no lo ponemos y
seguidamente pulsamos la tecla ¿
Ahora nos da la información del disco y nos y listo ya hemos terminado ahora
tenemos el ordenador vacío y listo para cargar nuevamente todos los
programas.
314
UNIDAD 10
REPOTENCIAR MICROCOMPUTADORES
Repotenciar Microcomputadores
Cuando un computador personal se torna lento e impide trabajar

eficientemente con imágenes y sonido e instalar nuevos programas,
entonces hay indicios de que llegó la hora de repotenciarlo, para aprovechar
al máximo todas sus capacidades, especialmente si no se dispone de los
recursos suficientes para adquirir uno nuevo.
Con la ayuda de un especialista y haciendo el cambio de aquellos

componentes esenciales, se pueden lograr mejoras importantes en el equipo
con el fin de extender su vida útil. Este proceso es mucho más fácil en los
famosos "clones", es decir, aquellas máquinas que no pertenecen a ninguna
de las grandes casas de informática como IBM y Compaq, pues en el caso
de estas últimas, la sustitución de elementos es muy costosa.
ASPECTOS IMPORTANTES DE LA REPOTENCIACIÓN
Entre las piezas que pueden ser sustituidas para lograr un mejor desarrollo
del equipo, se encuentran el procesador, el cual funciona como el cerebro del
PC y de él depende la velocidad; la tarjeta madre; la memoria principal o
RAM y el disco duro, el cual almacena los programas y documentos.
En primer lugar, se debe realizar un análisis de qué es lo que se tiene, cuál

es su capacidad y funcionamiento. Una vez que se haga ese diagnóstico
entonces se podrán adquirir las nuevas herramientas.
315
En este sentido hay que recordar que no siempre lo novedoso es lo mejor,

porque lo importante es conseguir aquellos instrumentos que sean
compatibles y sobre todo funcionales. Si la evaluación es incorrecta se corre
el riesgo de adquirir productos que no sean necesarios.
Al Repotenciar la máquina, se podría cambiar por separado la memoria

principal o el procesador pero, a veces, es necesario comprar otra tarjeta
madre, lo que supone renovar el procesador, la memoria principal y, muy
probablemente, la tarjeta de video; es decir, gastos extras. En el mercado se
pueden encontrar todos estos insumos. Inclusive las tiendas especializadas
ofrecen en su mayoría el servicio técnico.
ANEXAR SERVICIOS
Esta parte esta relacionada con la suma o incorporación de elementos al

microcomputador que nos servirán en un trabajo o función especifica como
por ejemplo una Tarjeta de Sonido, un Modem, una Tarjeta de Red, si son
internos o que están dentro de la unidad de procesamiento central o ¨ case;
O una impresora Láser, un Plotter, un Escáner, una Tabla Digitalizadora etc.,
si son externos.
AUMENTAR LA CAPACIDAD DE PROCESAMIENTO DE DATOS
La capacidad de procesamientos de datos esta relacionada con la capacidad

del disco duro, actualmente lo recomendable es tener un disco duro de por lo
menos 10 Gb, por supuesto esto depende del uso que le vaya a dar el
usuario al mismo. Es importante hacer notar que no todas las maquinas o
computadoras están en capacidad de aceptar un disco duro de gran tamaño,
ya que el Rom Bios presente en la tarjeta principal o motherboard esta en
capacidad de aceptar la geometría de este
316
AUMENTAR LA VELOCIDAD DE PROCESAMIENTO DE DATOS
Es el componente más importante y más costoso, y el que determina,

fundamentalmente, la velocidad del equipo. La gran mayoría de las tarjetas
Pentium permiten actualizar el microprocesador con el fin de tener un mejor
rendimiento con modelos mas avanzados (mayor velocidad). Para determinar
si es posible, debemos buscar el manual del fabricante hasta donde se
puede llegar y adicionalmente determinar los cambios de configuración
(jumpers) que se deben realizar en la tarjeta principal o cambios en el Setup
para que esta tome la velocidad del nuevo microprocesador.
Es indispensable que el usuario conozca que las tarjetas madres hasta
Pentium III no soportan Pentium IV, por lo que hay que reemplazar la tarjeta
madre también. Desde la perspectiva del usuario, el punto crucial es que
“más rápido” casi siempre significa “mejor”.
INCREMENTAR LA CAPACIDAD DE INFORMACIÓN.
La capacidad de información esta ligada a la cantidad de memoria RAM que

posee el computador y que es de una gran importancia por la cantidad de
información, que en un determinado momento se pueda tener almacenado
en forma temporal en la memoria y que indirectamente aumentara o
disminuirá la velocidad de procesamiento de la información, dependiendo de
la cantidad que se posea de la misma. Observando detalladamente el
manual de la tarjeta principal podremos verificar si se puede añadir mas
módulos o si se tiene que sustituirlos todos, que tipo de módulos puede
instalar, y como hacerlo. En muchas tarjetas principales existe la opción de
colocar módulos SIMM (difíciles de conseguir) y módulos DIMM, en las
cuales si por ejemplo usted quería aumentar la memoria y no-tenia mas
espacios en los sockets de SIMM, para poder ampliarse con módulos DIMM
317
tenia que retirar los SIMM por incompatibilidades entre los mismos. También
es bueno acotar que cada vez que se amplié la memoria, los nuevos
módulos, deben tener la misma velocidad de los existentes y preferiblemente
de la misma marca para evitar posibles conflictos. En las BIOS modernas,
no hay que configurar la memoria, por lo que solo es cuestión de insertarlas
en los zócalos y arrancar el ordenador. En algunas antiguas, al cambiar el
tamaño de la memoria, la BIOS muestra un mensaje de error sobre el
tamaño de esta, cosa que se corrige simplemente entrando en el setup y
saliendo a través de la opción “salir y guardar cambios”.
Mencionar las Ventajas y Desventajas de repotenciar El

Microcomputador.
VENTAJAS
Al Repotenciar el computador, es importante que el usuario debe estar

consiente de lo que va a hacer, es decir, que no haga las cosas por hacerlas
o por sugerencias no muy acordes o porque tengo unos cobres, etc. Si él va
a realizarle mejoras a su equipo es primeramente porque lo necesita y desea
estar al día con las nuevas tecnologías, para desarrollar un trabajo más
provechoso con su equipo.
DESVENTAJAS
Al hablar de desventajas, comúnmente nos referimos a aspectos no
beneficiosos que nos traerá la repotenciación; dentro de estos quizás el más
común, es el costo de los nuevos insumos, ya que muchos de estos
presentan actualmente costos apreciables para el usuario. En segundo plano
se puede hablar de una desventaja cuando el usuario adquiere un dispositivo
al cual no le esta sacando su máximo beneficio, es decir, lo esta
318
subutilizando, lo cual es debido a como ya lo dijimos anteriormente a no

realizar un estudio de lo que tiene y que necesita. También podríamos decir
que existe desventaja cuando el usuario compra o adquiere elementos o
componentes que ya están prácticamente fuera de circulación o
descontinuados; que es una practica muy común de algunos vendedores
para salir de estos productos.
Compatibilidad de Equipos
COMPATIBILIDAD DE EQUIPOS
MODELOS
MARCA
CAPACIDAD
Cada vez que el usuario desee hacerle mejoras a su computadora, debe

estar consiente de la marca y modelo de maquina que posee ya que si
desea adquirir cualquier dispositivo, ya sea para mejorar este o simplemente
para su reemplazo por daños del mismo, primeramente debe constatar que:
• Si el equipo es de marca, verificar en su respectivo manual la
compatibilidad del hardware; debido a que hay computadoras (muy pocas
actualmente) cuya tecnología de fabricación es diferente con lo estándar
en el mercado, por ejemplo, como los modelos PS2 de IBM (Tecnología
Microcanal), que no aceptaban otro dispositivo que no fuese diseñado
bajo esta tecnología.
• También, es importante acotar que no todos los modelos van a aceptar
cualquier dispositivo en su interior. Por ejemplo, si se tiene un Pentium II
con 32 Mb de memoria RAM y se quiere expandirla a 64 o 128, debo
tomar la precaución de verificar cuanto son las futuras ampliaciones que
319
les puedo realizar y con que tipo de memoria, es decir, de que velocidad
son las mismas, ya que si le coloco memorias de diferentes velocidades,
me traerá problemas en su funcionamiento.
• No todos los computadores actuales aceptan cualquier disco duro que
usted le quiera colocar a su maquina. El usuario muchas veces por no
realizar una breve investigación del equipo que tiene y sobre todo de lo
que le puede mejorar, en muchas ocasiones compra componentes que no
le sirven a su computador, este caso es común con los discos duros ya
que existen modelos de tarjeta madre que no soportan discos duros de
mas de 20 GB; por lo que es importante referirse al manual del
computador para saber hasta donde puedo mejorar mi computadora.
Procedimientos Técnicos para Repotenciar

Cuando se tome la decisión de Repotenciar se debe tener presente cuales
son los periféricos o dispositivos que se van a considerar en primer lugar
tomando en cuenta las funciones u operaciones que estos desempeñen para
así determinar el grado de importancia de los mismos. A continuación se
describen dos grupos de dispositivos en orden de importancia.
REEMPLAZAR O INSERTAR UN DISCO DURO DE MAYOR CAPACIDAD

DE ALMACENAMIENTO.
Es uno de los componentes más importantes en el sentido de que son
difíciles de reparar - si es que se consigue quien lo repare - y su
funcionamiento es determinante e indispensable, por lo tanto debe elegirse
uno de buena marca y calidad y de por lo menos 10 GB. Entre las marcas
más reconocidas están: Quantum, Seagate y Western Digital. Es bueno
hacer notar que en los computadores actuales se puede tener mas de un
disco duro, específicamente cuatro discos duros si son del tipo IDE u ocho
discos duros si son del tipo SCSI
320
En el reemplazo o inserción de un disco duro debemos:

• Destapar o retirar la cubierta del case o gabinete.
• Observamos si se dispone de un cable de datos que maneje dos
unidades, ya que existen muchos casos en los que la computadora
trae un cable que maneja una sola unidad, por lo que se debe cambiar
u observar si nuestra tarjeta principal tiene dos salidas o conectores
IDE.
• Si el disco esta solo sobre la cinta no hay problema, caso contrario,
tenemos que proceder a configurar los dispositivos que se encuentren
en ellas, es decir uno como maestro (master) y el otro como esclavo
(slave) a nivel del jumper de configuración del mismo.
• Lo fijamos en el case interno, con la precaución de colocarle tornillos
no muy profundos (5mm) para evitar posibles daños. Le colocamos el
conector de alimentación.
• Después de instalado físicamente el disco, debemos ejecutar el
programa de Setup. Específicamente buscamos la opción de
autodeteccion de disco duro, así como la de la opción de arranque si
se tiene mas de un disco duro.
A continuación detallamos algunas de las precauciones que deben de

llevarse a cabo con el fin de evitar posibles daños al equipo:
• Mantenga la plaqueta en su envoltorio anti-estático, hasta que esté
listo para instalarlo.
• Antes de retirar cualquier componente de su envoltura es conveniente
tocar una superficie a tierra con el fin de descargar posibles corrientes
estáticas en el cuerpo.
• Durante la instalación de los componentes o la configuración de los
conectores se recomienda descargarse frecuentemente.
321
• Para evitar tocar directamente los componentes, tome la plaqueta de

sus bordes, o desde los puntos de apoyo donde luego será fijada al
equipo.
REEMPLAZAR LA TARJETA PRINCIPAL O MOTHER BOARD CON

MAYOR CAPACIDAD DE EXPANSIÓN Y DE SERVICIO.
El reemplazo de la tarjeta principal o mother board, puede ser motivado a
varias causas a saber:
• Que el usuario desee ampliar la velocidad de procesamiento del sistema
y su tarjeta madre no soporte un microprocesador de mayor prestancia
que el que tiene incorporado.
• Que la capacidad de almacenamiento a nivel de la memoria o del disco
duro ya esta limitada.
• No tiene los suficientes ranuras de expansión o no son del tipo PCI
(actual).
REEMPLAZAR TARJETAS DE INTERFACE DE MAYOR CAPACIDAD

DE BUS DE DATO.
Las tarjetas de interface o controladoras externas, con el paso del tiempo y
dependiendo la utilidad que se le vaya a dar, pasan a ser obsoletas o no
cumplen la función para un determinado fin; en vista de esto tenemos que
reemplazarlas por una de mayores prestaciones, es decir una de mayor
velocidad o de mayor capacidad en cuanto a la información que controla.
Procedimiento de reemplazo:
• Retirar la cubierta de la unidad de procesamiento central.
• Ubicar y retirar la tarjeta interface a ser reemplazada.
• Colocar la nueva tarjeta en su slot respectivo, ISA o PCI.
• Configurar a nivel del Setup o en el sistema operativo que se tenga
instalado.
322
• Probar su funcionamiento.
REEMPLAZAR LOS PERIFÉRICOS SI ES NECESARIO

En los dispositivos periféricos los de mayor reemplazo son: Monitor, Teclado,
Escáner, Mouse.
Quizás por los continuos avances que se presentan estos dispositivos no
escapan a las transformaciones o mejoras que se incorporan al
microcomputador en general.
• Si se desea reemplazar el monitor por uno de mayor resolución, la
cuestión es muy sencilla, ya que simplemente basta con cambiar esté
y a continuación configurarlo en el sistema operativo, para lo cual
simplemente introduciremos el CD respectivo de configuración cuando
el sistema lo solicite.
• El cambio de teclado comúnmente se da por la cantidad de beneficios
que prestan los nuevos en cuanto a su ergonomía y funciones
adicionales en la parte de Windows, Internet, multimedia, etc.; De
igual forma al realizar la sustitución simplemente debemos introducir el
diskette o CD de configuración u instalación del programa utilitario
respectivo ya que la maquina reconoce este dispositivo
automáticamente.
• El Escáner, también se reemplaza por uno de mayor resolución en
cuanto a la cantidad de DPI que él puede suministrar y que influyen
mucho en la resolución. Ej. El cambiar de 9600 dpi a 19200 dpi. Esta
sustitución o reemplazo conllevara a la configuración e instalación del
software respectivo suministrado por el fabricante.
• El mouse, aunque no es muy común su reemplazo, a menos que
presente fallas (con cierta regularidad), el usuario lo sustituirá por uno
de mayor calidad en cuanto a marca, diseño u conexión – tipo serial
323
conector DB9 macho, conector minidin, conector USB y actualmente

inalámbrico.
REPOTENCIAR UN MICROCOMPUTADOR SIGUIENDO LOS

PROCEDIMIENTOS TÉCNICOS ADECUADOS.
PRACTICA DE REPOTENCIACIÓN DE UN MICROCOMPUTADOR

Se siguen los mismos procedimientos de reparación de la unidad central.
Se sugiere que el instructor del curso o taller le suministre los dispositivos a
ser colocados en el computador y que vendrán a introducir una mejora en el
mismo. Para dicho proceso se deberán tener presente las normas de
seguridad en el manejo de componentes electrónicos, así como el uso de los
recursos adecuados como pulsera antiestática y herramientas en general.
324
UNIDAD 11
EVALUAR ESTADO DEL MICROCOMPUTADOR
Importancia
La evaluación del computador debe ser periódica, más aun si este es nuestro
medio de trabajo. En este mundo actual el computador se ha convertido
para el ser humano una herramienta tan esencial, que ya no se concibe
prácticamente una persona con cierto grado de instrucción que no posea o la
maneje. Es tanto así que para muchos de nosotros es tan importante como
la pala de un agricultor. Y si este recurso no se encuentra en buen estado,
nuestro trabajo no se realizara en las condiciones mas optimas que se debe,
por lo tanto es esencial que el usuario periódicamente este realizando
chequeos de los diferentes dispositivos que lo integran e inclusive llevar un
reporte de fallas, que a la postre nos dirá de su posible reemplazo.
Fallas más Comunes
FALLAS A NIVEL DE SOTWARE
VIRUS
• Los virus pueden provocar muchas fallas a nivel de software e

inclusive llegar a borrarla por completo. Para descartar posibles
infecciones, así como los arreglos o desinfecciones podemos realizar
lo siguiente:
• Existen virus que infectan la tabla de partición. En muchos casos, el
mejor procedimiento para su eliminación total, es el formateo del
dispositivo de almacenamiento. Es recomendable que se realice este
proceso mínimo dos veces con el fin de borrar la tabla de partición
325
infectada. Se han presentado casos de que la tabla de respaldo queda

infectada y cuando se crea la nueva, esta ¨nace¨ infectada.
• Con los virus tipo macro se presenta el dilema de determinar si el
daño es por la maquina, por el software instalado o por un virus. Se ha
calculado que de cada 100 computadoras que los clientes reportan
con fallas a las empresas de soporte, 60 han sido porque tenían virus.
• Si su sistema funciona perfectamente en todas las aplicaciones, pero
en Word presenta problemas al usar el corrector ortográfico, al grabar,
etc. Lo más probable es que tenga un macrovirus. Si no tiene
antivirus, contáctese con su empresa de confianza para adquirir uno.
• Es recomendable, que cada vez que actualice su versión antivirus,
que la ejecute, tanto desde el sistema, como desde un disco flexible
con el fin de garantizar que la computadora este completamente
limpia.
DESCONFIGURACIÓN
Este problema es muy común en los sistemas operativos (Windows) en los
que se basan los demás programas para su funcionamiento, aunque también
se presentan en los mismos programas que corren bajo ambiente Windows.
Cuando el problema esta en la plataforma de trabajo, es decir Windows,
debemos verificar primeramente que la configuración de los dispositivos del
computador estén configurados correctamente, para lo cual nos introducimos
al administrador de dispositivos y verificamos que no exista problemas con
los mismos ya que si los drivers manejadores de los diferentes dispositivos
que integran el computador no están bien instalados o se han corrompidos
por algún virus o un borrado accidental del usuario, para lo cual la mejor
medida, es volverlo a instalar.
Si una vez realizado el paso anterior, los programas tanto Windows, como los
que trabajan sobre él, siguen presentando fallas, lo mas recomendable es
pasar un antivirus a la maquina, primeramente para descartar que este
326
inconveniente no sea producto de un virus y en caso contrario desinstalar el

programa y volverlo a instalar para curarnos en salud.
FALLAS A NIVEL DE HARDWARE
ESCRITURAS DEFECTUOSAS
Las escrituras defectuosas de archivos se pueden presentar en varios
dispositivos como la unidad de disco duro, en la unidad de diskette, en la
unidad de CD-ROM, etc.
En la UNIDAD DE DISKETTE esta falla es producida por:
• La unidad de disco flexible, esta presentando fallas en su
funcionamiento, lo cual puede venir dado por cabezales sucios o
desalineados, para lo cual el usuario puede proceder a introducir en la
unidad un disco limpia cabezal para remover el posible sucio que
presenta esta.
• Si el problema que se presenta es por desalineación, debemos destapar
la unidad y proceder a alinear las cabezas, teniendo presente que el
cabezal 0 se asienta sobre el cabezal 1 de forma paralela, es decir sin
ningún ángulo de inclinación. Si la falla persiste lo más recomendable es
el reemplazo de la misma.
En la unidad de DISCO DURO la falla puede venir dada por:
• El problema de escritura normalmente en el disco duro se presenta por
daños en los platos internos del mismo, es decir, se ha rayado la
superficie de estos, cuya causa principal es el movimiento de la maquina
estando energizada. Para solucionarlo debemos formatear el disco duro
con un software especial, como el Diskmanager u otro que marque estos
sectores defectuosos para que el usuario no los utilice en el proceso de
escritura.
327
• También esta falla se puede deberse a un daño en la tarjeta electrónica

del disco duro, para lo cual lo mas recomendable es el reemplazo del
mismo.
PROBLEMAS DE HORIZONTALIDAD Y VERTICALIDAD

Este problema se encuentra asociado a la deflexión del haz de electrones
enviado por el cátodo dentro de la pantalla. Este tipo de fallas se pueden
presentar de diferentes formas:
• Una línea o raya vertical en el centro de la pantalla.
• Una raya horizontal en el centro de la pantalla.
• Una imagen que constantemente sube o baja a lo largo de la pantalla.
• Una imagen que presenta una serie de líneas entre cruzadas y en toda la
imagen y en movimiento.
• Un punto en el centro de la pantalla.
MULTICONTACTO DE LAS TECLAS

Al usuario oprimir una tecla le aparecen varios caracteres en pantalla -, esta
es una falla muy común en los teclados actuales y de sobre manera en
aquellos cuya construcción interna en sus contactos es del tipo grafito, es
decir, aquellos en los cuales, usted al destaparlos, se va a conseguir con
tres laminas sintéticas que traen una serie de pistas y puntos negros o
plateados de contactos que coinciden en dos de ellas separadas por una
tercera lamina en blanco, llamados de membrana de contactos.
Normalmente la falla se presenta por varias razones, como son, el sucio
interno en el teclado puede provocar esta falla, así como también una
partidura en el circuito impreso o en los circuitos electrónicos internos del
teclado.
FALLAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS
328
Las fallas de procesamiento de datos esta relacionada con varios factores:

• Se pueden presentar inconvenientes con el sistema operativo con el que
funcionan los demás programas, un ejemplo de ello es la
Desconfiguración de algún dispositivo en el sistema.
• Problemas en el programa que se esta o se quiere ejecutar, que puede
venir dado por Desconfiguración del mismo, perdida de archivos por
borrado accidental o virus dentro de este.
• También esta falla puede venir dada por problemas a nivel de hardware.
Un caso muy común memoria RAM.
• En muchos casos esta falla puede estar relacionada con falta de espacio
en disco duro.
Procedimientos para evaluar el estado del Microcomputador.
VERIFICAR CONEXIÓN DE LOS PERIFÉRICOS

Una mala conexión de alguno de los periféricos de entrada o salida del
computador implicara el mal que este no funcione o lo haga en forma
incorrecta.
Para evitar esto se debe:
• Ajustar fijamente a su respectivo puerto.

• Tener la precaución de que al ajustarlo se haga en la forma adecuada de
acuerdo al conector y sin torcer algún pin del mismo.
• No apoyar o ajustar la unidad central contra la pared, para evitar posibles
daños en los conectores de estos dispositivos.
VERIFICAR EL PASO DE CORRIENTE O FLUIDO ELECTRÓNICO

Para verificar el paso de corriente o fluido eléctrico se recomienda:
329
• Primeramente buscamos un multímetro análogo o digital o un

voltímetro de AC para realizar las mediciones.
• Colocamos el probador en la escala de AC e introducimos las puntas
de prueba primeramente en el tomacorriente donde este conectado el
estabilizador de voltaje. Esto es para verificar que el voltaje que nos
suministre la empresa de suministro eléctrico no este muy alto o muy
bajo (normalmente en 120volt), ya que de suceder esto, el
estabilizador no-funcionaria.
• A continuación procedemos a conectar el estabilizador y una vez
encendido le colocamos las puntas de prueba del multímetro o
voltímetro en sus tomacorrientes de salida, que debe estar en 117 o
120 volt.
VERIFICAR LA CONFIGURACIÓN DEL MICROCOMPUTADOR

Una vez que haya aparecido un mensaje en la pantalla que contabiliza la
memoria instalada, se debe ingresar al Setup; esto puede diferir en algunas
computadoras pero generalmente se tiene acceso a través de la tecla DEL (si
el teclado es ingles) o Supr (si el teclado es Español). Una vez en programa
de configuración comenzamos a verificar las condiciones de los principales
dispositivos, como son la unidad de disquete, disco duro, CD-ROM, video,
memoria. Los cuales los puede apreciar en el ESTÁNDAR CMOS SETUP.
También, es bueno verificar la configuración de dispositivos a nivel del
administrador de dispositivos en el Windows o sistema operativo.
Detectar fallas en el funcionamiento de la Mother Board

La detección de fallas en la motherboard, es quizás de los pasos más
difíciles y que conlleva experiencia en el usuario y sobre todo razonamiento
lógico.
330
A continuación se da algunos pasos para la detección de fallas:

• Si al encender el microcomputador, el mismo no da señales ni de video, ni
auditivas, debemos fijarnos en las luces del teclado NUM LOCK, SCROLL
LOCK y CAPS LOCK ya que, si las mismas estan encendidas esto es una
señal de que existe una falla en la tarjeta principal.
• Una vez que se enciende el equipo, este comienza a emitir una serie de
pitidos sin mostrar imagen alguna en el monitor, esto es indicativo de falla
en la tarjeta principal.
• Cuando al prender el computador, el mismo empieza a emitir mensajes de
error, hay que chequear primeramente a que esta referido el respectivo
mensaje, ya que muchos de estos mensajes están ligados con la tarjeta
principal; como por ejemplo: 200 error memory size.
DETECTAR FALLAS EN EL FUNCIONAMIENTO DEL TECLADO

La detección de fallas en el teclado, es algo relativamente fácil, ya que
dependiendo de la anomalía que se este presentando el usuario debe:
• Verificar el estado de la o las teclas que estén presentando fallas.
• Si el teclado no funciona y el computador emite algún código de error
referente a este, se debe verificar las condiciones del cable interface del
mismo ya que puede estar algún hilo interno roto.
• Si una vez verificado que el teclado esta en buenas condiciones, el
computador todavía sigue presentando fallas referidas a este, se debe
chequear el conector o puerto en la tarjeta madre.
• También, aquí es bueno que el usuario conozca que en muchas de las
tarjetas madres actuales, los fabricantes ubican un fusible de protección
de Teclado.
DETECTAR FALLAS EN EL FUNCIONAMIENTO DE LA IMPRESORA

Las fallas en las impresoras se pueden reconocer por:
331
• Primeramente debemos encender o energizar la impresora y a

continuación la unidad central, a lo cual la impresora hará o realizara un
movimiento peculiar (se moverá el mecanismo de transporte de la cabeza
el, que indica que se ha reconocido el dispositivo (la impresora).
• Si la impresora no fue reconocida por el microcomputador debemos
realizarle un autotest. Si al realizar el autotest esta lo ejecuta
correctamente podemos descartar fallas en la misma, de lo contrario, se
debe someter a reparación.
• Revisar el cable interface de conexión de la impresora al puerto paralelo
en la unidad central ya que si este esta en malas condiciones no se
realizara la impresión o se ejecutara erróneamente.
PROCEDIMIENTO PARA VERIFICAR EL PASO DE CORRIENTE
SUMINISTRAR ENERGIA A LA MOTHER BOARD

El suministro de energía a la tarjeta madre se realiza de la fuente de poder a
esta a través de los conectores P8 y P9 teniendo la precaución de que los
cables negros queden seguidos al juntar los conectores. Estos conectores
actualmente en los ¨case¨ tipo ATX vienen integrados en un solo conector. El
suministro de energía comienza cuando el usuario enciende el computador y
la fuente de poder comienza a inyectar los voltajes de +5 y -5 voltios para la
circuitería electrónica en general y los +12 y -12 voltios para los motores del
las unidades de Disco Duro, unidad de Floppy, CD-ROM, etc.
CHEQUEAR LOS CONECTORES P8 Y P9

Los conectores P8 y P9 van encajados en la tarjeta madre y son los que
suministran la alimentación de la tarjeta madre.
332
Hay que verificar que estos estén bien calzados en sus respectivas
conexiones, ya que de lo contrario, la tarjeta no-funcionaria y por ende el
computador. Es importante que el usuario conozca la posición de cada uno
de estos conectores en la tarjeta madre, ya que si los llega ha introducir en
forma equivocada, probablemente dañe la tarjeta madre y la fuente de poder.
CHEQUEAR LOS VOLTAJES

Los voltajes de una fuente de poder deben estar acordes con los requeridos
por el sistema. Antes de instalar cualquier dispositivo dentro de la carcaza o
case, es recomendable verificar los diferentes voltajes que debe suministrar
la fuente de poder. Para la verificación de los voltajes podemos guiarnos por
la tabla 11.4.1 donde se indican los rangos de medida aceptables en una
fuente de poder para computadoras.
Tolerancia flexible Tolerancia ajustada

Voltaje deseado Min. (-10%) Max (+8%) Min (-5%) Max (+5%)
+/- 5.0volt 4.5volt 5.4volt 4.75volt 5.25volt
+/- 12.0volt 10.8volt 12.9volt 11.4volt 12.6volt
Tabla 11.4.1
Para verificar estos niveles de voltaje debemos proceder a:
• Primeramente destapamos la unidad de CPU y ubicamos cada uno de los

conectores de la fuente de poder.
• Encendemos la CPU y procedemos con el tester o multimetro a realizar
medidas en los conectores P8 y P9 comúnmente los mas grandes y que
en las maquinas actuales fue reemplazado por un solo conector, en
donde debe existir los voltajes de +5volt presente en los cables de color
negro (común) y rojo, +12volt se encuentra en todos los conectores y
333
corresponde a los cables de color negro (común) y amarillo, -5volt y

-12volt estos voltajes solo se encuentran en el conector destinado a la
tarjeta principal y corresponde a los colores negro (común) y azul (-12volt)
– blanco (-5volt).
• Luego realizamos las medidas en los demás conectores, es decir los
que van a los dispositivos internos como el Disco Duro, unidad de Floppy,
CD-ROM, Zip Drive, etc; y que llevan voltajes de +5volt y +12volt
respectivamente.
• Si todos estos valores de voltaje esta muy variados con respecto a la
tolerancia flexible de la tabla 11.4.1 tenemos que retirar la fuente de la
unidad central y proceder a su reparación o reemplazo.
INSPECCIÓN VISUAL
Cada vez que se le realiza mantenimiento a una computador nos puede
pasar que la misma presente fallas después de este, o también inclusive en
un computador que venia funcionando bien, de repente comienza a
presentar fallas. En estos casos el usuario no se debe ir de buenas a
primeras a cambiar dispositivos o elementos dentro del mismo sin antes
realizar una observación detallada de la unidad central. Esta visión general
tiene como finalidad:
• Chequear que el selector de voltaje de la fuente de poder este en la
posición correcta de acuerdo al rango de su localidad (110 o 220 voltios).
• Revisar la orientación de los cables de datos del disco duro, unidad de
disquete, CD-ROM, y otras unidades.
• Revisar que los cables de alimentación de la fuente hacia los dispositivos
(discos, CD, ventilador, etc.) estén bien conectados.
• Revise que las tarjetas se encuentren bien ubicadas en las ranuras de
expansión. Con una que este floja la computadora presentara fallas.
334
• Revise que los conectores del teclado y del Mouse estén bien instalados,
así como cualquier otro periférico que este conectado a la unidad central.
VERIFICAR EL PASO DE LA CORRIENTE A LA MOTHER BOARD

El instructor con la ayuda de un tester o multimetro le indicara a los
participantes la forma de verificar los diferentes voltajes que son
suministrados a la tarjeta madre.
DETECTAR FALLAS EN EL FUNCIONAMIENTO DEL

MICROCOMPUTADOR
VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DEL TECLADO

El teclado es uno de los dispositivos mas sencillos de verificar su correcta
conexión a la unidad central y una vez energizada la maquina observar si
este esta trabajando o fue reconocido por la unidad central lo cual usted
detallara observando las tres luces de la parte superior derecha es decir
NUM LOCK, CAPS LOCK y SCROLL LOCK, las cuales se encenderán por
un momento y se apagaran inmediatamente. De no ser así, la unidad central
comenzaría a emitir unos códigos de error referentes al mismo.
VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DEL MONITOR

Primeramente se debe revisar las diferentes conexiones, tanto de energía
como del cable interfase que va a la tarjeta de video.
En el monitor basta con observar la imagen para saber si él esta trabajando
correctamente, y decimos con ver la imagen ya que si usted percibe una
imagen clara o nítida en resolución textual y grafica, tanto en colores como
en brillo de lo contrario, se debe proceder a calibrar los controladores
externos para mejorarla; sino se consigue mejoras hay que someterlo a una
revisión mas profunda.
335
VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA IMPRESORA

Para verificar el buen funcionamiento de la impresora basta con energizar el
equipo (microcomputador) una vez que este prendido, conectamos la
impresora y la energizamos también. Para saber si esta se encuentra en
buenas condiciones de operabilidad, mandamos a imprimir cualquier texto
y/o grafico desde el CPU, previo chequeo de la configuración de la misma.
VERIFICAR EL FUNCIONAMIENTO DE LA UNIDAD CENTRAL.

En la unidad central, necesitamos saber si cada uno de los componentes
internos esta trabajando correctamente, para lo cual procedemos a energizar
la microcomputadora y empezamos a observar su inicialización; la cual no es
más sino el corrimiento de la rutina POST que se encuentra en el ROM BIOS
y que ejecuta la siguiente secuencia:
• Prueba del microprocesador.
• Prueba de la tarjeta de video.

• Prueba del teclado.
• Prueba de la memoria base.
• Prueba de la memoria expandida.
• Prueba de los controladores (disco duro y disco flexible).
Si alguno de estos elementos no funciona, la computadora interrumpe su

proceso de arranque.
336
UNIDAD 12
ELABORAR PRESUPUESTO DE REAPARACIÓN DEL
MICROCOMPUTADOR.
Presupuesto
Son estados cuantitativos formales de los recursos que se separan a fin de
realizar las actividades proyectadas para determinados periodos.
Ejemplo: Presupuesto en la adquisición de un equipo de computo
USO
Se usan mucho como medio para las actividades de la planificación y el
control en todos los niveles de la organización. Es mediante el presupuesto
donde los clientes obtienen información actualizada de los precios de cada
uno de los servicios.
IMPORTANCIA
En primer lugar, los presupuestos se presentan en términos monetarios, los
cuales se pueden usar fácilmente como común denominador para una
amplia gama de actividades de la organización –contratación y capacitación
del personal, compras de equipo, producción, publicidad y ventas -.
En segundo el aspecto monetario de los presupuestos significa que pueden
transmitir información, en forma directa, sobre un recurso fundamental para
la organización, el capital y sobre una meta fundamental de la organización,
las utilidades. Por consiguiente, las empresas orientadas a las utilidades los
usan mucho.
En tercero, los presupuestos establecen normas de desempeño, claras y
definidas, para un ciclo de tiempo establecido, por regla general, un año. En
intervalos definidos de dicho lapso, los resultados reales se comparan
directamente con el presupuesto.
337
Es bueno aclarar que al realizar un presupuesto de mantenimiento correctivo

de un equipo se tomaran en cuenta las posibles fallas que presente el
mismo, además de un diagnostico técnico donde se detallaran cada una de
las fallas que el dispositivo presenta, así como, precio de mano de obra,
precio del (los) repuestos a reemplazar, conjuntamente con el tiempo hora /
hombre empleado en dicha reparación.
Elementos que se deben tomar en cuenta al momento del

presupuesto
PRECIOS DE LOS REPUESTOS

El precio de los repuestos, es el costo de los diferentes insumos tentativos
que se necesitan para realizar la reparación, los cuales pueden variar de
acuerdo a muchos factores, como por ejemplo, si son comprados localmente
o si por el contrario hubo la necesidad de solicitarlos a cualquier parte del
país, lo que traería un recargo al consumidor o cliente.
TIEMPO DE TRABAJO
El tiempo que se invierte en la reparación de una falla es un factor muy
importante y el cual el técnico a realizar la reparación debe tomar muy en
cuenta ya que debe tener estipulado de antemano el costo de hora hombre,
para reflejarlo en el presupuesto y así evitar suspicacias en el cliente.
COSTO DE LA REPARACIÓN
El costo total de la reparación viene expresado por la suma de los costos
probables de los repuestos, mano de obra, tiempo de trabajo que se
invertirán por el usuario en la reparación de la falla.
338
RELACIÓN
Los precios de los repuestos a reemplazar + la mano de obra por el
reemplazo de dicho repuesto + tiempo invertido + 10 % por diagnostico y
detección de falla dará como resultado el costo de la reparación.
LISTA DE PRECIO
El técnico debe tener una lista de precios estipulada con antelación, en la
que se suministra el valor de la mano de obra, hora de trabajo, traslados y
algunos insumos que él pudiera suministrar en una posible reparación.
Esta lista varia de acuerdo al incremento del precio de los repuestos, así
como, la devaluación de la moneda y un incremento proporcional a la
inflación.
Ejemplo : reemplazo de baterías. (pila) de un microcomputador
MANO DE OBRA
Esa involucra la persona que va a realizar la reparación y de acuerdo a su
especialización en el área se fija un valor de honorarios profesionales por
cada servicio prestado.
Ejemplo: Cambio de batería. – Reparador = 5.000 Bs., T.S.U = 7.000 Bs.,
ING = 10.000 BS.
PLANILLA, COSTO, PRECIO
PLANILLA
Formato realizado que permite especificar él diagnostico de fallas, así como
el precio de costo de reparación. En este formato se debe especificar la
fecha, diagnostico previo, teléfono del cliente, dirección del cliente, modelo
del equipo, características técnicas del equipo (Software y Hardware), precio
unitario por falla, subtotal, el respectivo impuesto y el total neto a cancelar.
339
Aquí debe estar por supuesto la dirección y teléfono de la empresa que va a

realizar el servicio.
COSTO
Es el precio o cantidad que cuesta algo. En este caso es el precio que le
cuesta al técnico reparar una falla, considerando el costo de los repuestos,
el porcentaje por la utilización de herramientas, el costo de materiales de
insumo como estaño, entre otros ( en el caso de mantenimiento correctivo se
utilizaran insumos para limpieza). Este costo se calculara en base a
información directa de los proveedores de repuesto (s) e insumos.
PRECIO
Retribución que se percibe después de haber subsanado un problema o falla.
En este caso el precio será calculado en base a el costo de repuestos e
insumos más el costo de la mano de obra considerando el tiempo empleado
en reparar la falla, así como un porcentaje por utilización de herramientas,
mas un porcentaje por alquiler del local de reparación, mas un porcentaje
por otros servicios. Estos porcentajes a considerar son mínimos en cada
falla.
PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PRESUPUESTO DE REPARACIÓN

DEL MICROCOMPUTADOR
• ESPECIFICAR LAS FALLAS

Las fallas que el técnico crea que tiene el equipo a ser reparado deben
estar bien especificadas, incluyendo los posibles reemplazos cuando se
trate de unidades y las ubicaciones de las mismas. Ejemplo, reemplazo
del Fly-Back ubicado en el monitor por estar defectuoso.
340
• REVISAR LISTA DE PRECIOS DE LOS REPUESTOS

La lista de precios de los repuestos deberá llevar un incremento de
acuerdo al tiempo que se invierte en su localización, sitio de ubicación
(local o nacional), así como la dificultad del reemplazo de este, en la
reparación.
• ESTABLECER EL VALOR DE LA MANO DE OBRA POR HORAS

DE TRABAJO
El valor de la mano de obra por hora / trabajo no esta estandarizado ya

que existen variables que pueden hacer fluctuar una posible asignación a
la misma, como lo es el tipo de falla –con esto se quiere decir que: puede
ser que la falla se resuelva en 5 min, o una hora o más, la ubicación o
sitio donde estemos realizando la reparación, -no tiene mismo valor
realizarla en el taller, que en la casa u oficina del cliente, o si es una
reparación personal o empresarial –esto también tiene su influencia, ya
que comúnmente cuando es en el ámbito empresarial, el costo de las
reparaciones aumenta debido al retardo por los procesos administrativos
antes de su cancelación.
• SUMAR LOS PRECIOS

La suma de los precios es realizar una totalización de cada uno de los
costos de las variables que inciden en la elaboración del presupuesto y
que están referidas a la reparación de la falla; como repuestos, valor de
la mano de obra, mano de obra por horas de trabajo, costo de la
reparación y se debe colocar un imprevisto.
341
APLICAR PRINCIPIOS ETICOS AL ELABORAR PRESUPUESTO DE

REPARACIÓN DEL MICROCOMPUTADOR
En la elaboración de un presupuesto se deben tener presentes ciertos

principios que dejen de usted o su empresa una imagen de actuar con
justicia, responsabilidad, de buena fe y confianza. Es decir que los costos y
servicios que involucra el presupuesto estén de acorde o en una relación
estrecha, entre gastos y utilidades sin caer en el plano de la usurería, ni
tampoco en el plano de una ética de ayuda al prójimo.
342
BIBLIOGRAFIA
Dr Max (2001) La P.C. por dentro. M.P. Ediciones. México.
Donald L. Shilling - Charles Belove (1985) Circuitos Electrónicos.

2da Edición. Barcelona – España. Editorial Marcombo.
Equipo Editorial de Mc Graw Hill. (1992) Electrónica Practica.

México México. Edición 1992. Mc Graw Hill Tomos 1 – 2 – 3 – 4
INCE (2002) Manual Electricidad de Mantenimiento. Caracas.

Venezuela.
INCE (1979)) Manual Electrónica Básica. Caracas. Venezuela.
INCE. (1977) Electricidad Tecnología. Caracas - Venezuela.
Jonatan Santana. (2002) Mundo P.C.net. www.omega10mac.com
Videlec(1996) Mantenimiento del P.C. Lampres S.A. Madrid. España.
343
MATERIAL APROBADO POR COMITÉ EJECUTIVO SEGÚN ORDEN

ADMINISTRATIVA Nº 1849-01-25 FECHA: 06-03-2001
La Gerencia General de Formación Profesional pone en vigencia el presente

material a partir de la fecha de su edición. Se agradece que los instructores y
especialistas del área, realicen una evaluación del mismo, a fin de incorporar
las correcciones pertinentes y garantizar su actualización.
Reproducción:
Gerencia de Servicios Generales

División de Servicios Auxiliares
Unidad de fotocopiado. (Sede)
INCE
Se prohíbe la reproducción total o parcial de esta publicación sin la previa

autorización del Instituto Nacional de Cooperación Educativa (INCE)
344

Reparacion de As

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Reparacion de As

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIÓN EDUCATIVA

NIVEL: FORMACIÓN BÁSICA

NIVEL: FORMACIÓN BÁSICA

Táchira, Noviembre 2002

Especialistas en Contenido T.S.U Rigoberto Duque

Ing. María Rondón de Duque

Trascripción y Diagramación Lucy Colmenares Zambrano

Coordinación Técnica Estructural División de Recursos para el Aprendizaje

Coordinación General Gerencia General de Formación

Gerencia de Tecnología Educativa

COPYRIGHT INCE 2002

APLICAR NOCIONES BASICAS DE ELECTRONICA

REALIZAR MANTENIMIENTO AL MICROCOMPUTADOR

REEMPLAZAR PERIFERICOS DEL MICROCOMPUTADOR

REEMPLAZAR UNIDAD CENTRAL DEL MICROCOMPUTADOR

Unidad central 189

REPARAR IMPRESORA DEL MICROCOMPUTADOR

Arquitectura de la impresora 233

REPARAR FALLAS EN EL MONITOR DEL

REPARAR FALLAS EN SOTWARE A TRAVES DE

Programa utilitarios 285

Repotenciar microcomputador 313

EVALUAR EL ESTADO DEL MICROCOMPUTADOR

ELABORAR PRESUPUESTO DE REPARACION DE

Elementos que se deben tomar en cuenta al momento 335

El Instituto de Cooperación Educativa (INCE), es un organismo autónomo

El INCE es el ente RECTOR de la Formación Profesional en Venezuela,

Apreciado participante: Este manual es el resultado del esfuerzo de un

El contenido se ajusta a un programa de estudio diseñado según los

Esperamos que aproveche al máximo la oportunidad que el INCE le brinda

El manual de Reparador de Microcomputadora constituye parte integral para

Proveerá a los participantes de habilidades y destrezas para realizar

Se elaboró manteniendo el orden pedagógico del Programa para facilitarle al

Se planificó este curso debido a la gran expansión de las computadoras en el

Al culminar el estudio de éste manual el participante estará en

La corriente eléctrica se produce por medio de una fuente externa que

La corriente eléctrica es transmisión de energía y debe existir

Cualquier átomo esta constituido por un núcleo subdividido, a su vez en

Por tanto, podemos decir que la unidad elemental de carga es el electrón.

Como crear electricidad estática: Cuando cargamos un material estamos

__ CORRIENTE ELECTRICA ALTERNA

Corriente eléctrica (amperio)

Tensión eléctrica (voltios)

Resistencia eléctrica (ohmios)

Un transformador consta normalmente de dos bobinas de hilo conductor

 La corriente alterna es más versátil que la corriente continua.

CARACTERÍSTICAS DE LA CORRIENTE ALTERNA

DESFASE O DIFERENCIA DE FASE.

El desfase que pueden darse entre tensiones o corrientes, como también

“La intensidad (I) de la corriente eléctrica que circula por un circuito es

El significado de cada uno de los términos de esta ecuación es el siguiente:

R Es la resistencia u oposición al paso de la corriente, expresada en ohmios

Ejemplo de circuito en serie.

CIRCUITO SERIE PARALELO

Ejemplo de un circuito mixto o en serie-paralelo

Representación grafica de los diferentes tipos de circuitos.

derecha comenzando por la que esté más próxima al extremo. El código se

Color 1ra y 2da banda significativa Multiplicador Tolerancia

Tabla de código de colores de condensadores (capacidad en microfaradios)

CALCULAR LA RESISTENCIA TOTAL DE UN CIRCUITO ELECTRÓNICO

PROCEDIMIENTO PARA CALCULAR LA RESISTENCIA

RT = R1 + (1/R2 + 1/R3 + 1/R4) + R5

R1 = VR1 / I R1 = 5volt / 800ma R1 = 6,25Ω