Ética & Compliance

2022

Doing it right
 Ética & Compliance | 2022

MENSAGEM INTRODUTÓRIA

Caras e Caros Colaboradores,

o advir da modernidade tem como
natural implicação as pessoas e as
organizações saberem acolher a
inovação e estruturar a mudança.
Ora, hoje, as pessoas e as
organizações, por imperativos
legais, sociológicos, de mercado
e éticos, devem conduzir o seu
comportamento individual e em
comunidade de forma a serem
agentes geradores de coesão e
sustentabilidade estribados na ética.
Também a Proef e todos os que
pertencemos a esta Comunidade
Proef passamos a ter um Código de
Ética e Conduta Corporativa que a
todos vincula nas nossas relações
internas e externas. Esse Código
caracteriza-se sumariamente por:
↘
Pelo reforço dos nossos valores com
que sempre conduzimos a nossa atuação
de cariz comercial e social, seja com os
colaboradores, acionistas, mas também
com clientes, fornecedores, concorrentes
e parceiros;
↘
Pela enunciação formal dos nossos
compromissos que fazem da Proef um
parceiro de confiança, quer no mercado
nacional, quer no mercado internacional;
↘
Pelo acentuar da preocupação da Proef
com matérias de responsabilidade social e
de desenvolvimento sustentável da nossa
comunidade.

2
Paulo Sousa
CEO | Proef

"ASSIM, TODOS, SEM EXCEÇÃO,

COMO SEMPRE TEMOS FEITO,
TRABALHAREMOS EM CONJUNTO
E EM EQUIPA PARA MATERIALIZAR
NO QUOTIDIANO AS REGRAS
E VALORES QUE ESTE CÓDIGO
NOS DEFENDE E NOS VINCULA."
índice
 Objetivos e âmbito de aplicação do Código
de Ética e Conduta Corporativo

→ 06
Valores e missão
da Proef

→ 16

Compromissos

→ 17

O Programa de Compliance da Proef e acompanhamento

do Código de Ética e Conduta Corporativa

→ 46
Disposições
finais

→ 54
 Ética & Compliance | 2022

Good ethics,
good business.
A Proef assume-se geografia ou atividade no enquadramento
como uma organização exercida. A Proef atua em legislativo e regulatório
de excelência e de conformidade com todas das denominadas
confiança nos setores das as leis, regulamentos matérias de Ética &
telecomunicações e normas aplicáveis aos Compliance, às quais a
e energia, com presença vários setores de atuação, Proef não é alheio,
nacional e internacional, caracterizando-se pelo a Proef assume-se, mais
atuando sempre com empenho na promoção, uma vez, na vanguarda
um elevado sentimento em qualquer momento das empresas do setor
de responsabilidade e em qualquer situação, e aprova o presente
corporativa. do desenvolvimento Código de Ética e
sustentável dos Conduta Corporativo,
Nos mais de 35 anos de negócios, bem como no o qual constitui-se
trabalho, a Proef sempre acompanhamento das como a pedra basilar
atuou segundo os mais boas práticas do Programa de Ética &
elevados padrões de do mercado. Compliance da Proef.
integridade, honestidade,
transparência e coesão, Por estas razões, e tendo
de forma transversal, presente as alterações
6 independentemente da significativas sentidas
 ← índice
ASSIM, O CÓDIGO DE ÉTICA
E DE CONDUTA CORPORATIVA
DA PROEF ASSUME-SE COMO
UM INSTRUMENTO DINÂMICO E
EM CONSTANTE EVOLUÇÃO, EM
FACE DOS (NOVOS) DESAFIOS
COLOCADOS À PROEF SEMPRE
NA ÓTICA, PRÓPRIA DA SUA
ATUAÇÃO AO LONGO DOS
ANOS, DO DESENVOLVIMENTO
SUSTENTÁVEL DO(S) NEGÓCIO(S)
E DO PRINCÍPIO “GOOD ETHICS,
GOOD BUSINESS”.

7
 Ética & Compliance | 2022

OBJETO

O Código de Ética Ética & Compliance da das suas funções,

e Conduta da Proef Proef, devendo, por essa orientar a sua atividade
transmite a missão e razão, o Código ser lido, segundo os princípios
os valores da Proef, interpretado e aplicado éticos, compromissos
abrangendo o conjunto em conjunto com os e diretrizes constantes
de princípios gerais vários regulamentos, do Código de Ética e
éticos e compromissos políticas e procedimentos Conduta Corporativa,
que norteiam a atuação internos, que o recorrendo às presentes
diária de todas as densificam. Por outro estipulações sempre que
empresas da Proef, seja lado, o Código de Ética tenham dúvidas sobre
na sua relação com e Conduta Corporativa como atuar perante
clientes, fornecedores assume-se como um determinada situação.
e parceiros, sejana instrumento evolutivo,
relação com os seus devendo, ainda, ser
colaboradores, membros entendido e interpretado
dos órgãos sociais e à luz das novas normas
acionistas. e boas práticas do
mercado.
Os valores, compromissos
e normas constates Neste sentido, os
do Código de Ética e destinatários do presente
Conduta Corporativa Código, em especial,
são densificados por os membros dos órgãos
outros documentos e sociais, colaboradores
mecanismos internos que e consultores da Proef,

8 compõem o Programa de devem, no exercício

 ← índice
DESTINATÁRIOS

O presente Código ainda, aos superiores cumprir com as regras

de Ética e Conduta hierárquicos um dever previstas no presente
é aplicável aos especial de atenção ao Código, bem como nas
membros dos órgãos cumprimento do Código. políticas, procedimentos
sociais e a todos os e regulamentos que com
colaboradores da Proef, O Código de Ética e ele se relacionam.
independentemente do Conduta Corporativa
vínculo laboral e do país da Proef é igualmente
em que se encontrem, aplicável a consultores,
incluindo estagiários ou agentes, representantes,
prestadores de serviços parceiros ou quaisquer
que, pela natureza das outras pessoas que
responsabilidades representem e/ou atuem
assumidas, atuem em em nome e por conta
nome da Proef e/ou nas de qualquer empresa
suas instalações. que integra a Proef
ou que com esta se
Cada colaborador relacionem. Assim, todos
é responsável pelo os colaboradores que,
cumprimento do presente no exercício das suas
Código, devendo funções, contratem com
reportar qualquer violação terceiros que atuem em
ou suspeita de violação nome ou por conta da
às disposições aqui Proef devem certificar-se
previstas de que tenha que os mesmos aceitam e
conhecimento, cabendo, declaram expressamente
9
 Ética & Compliance | 2022

Valores
e Missão
A Proef tem como missão A Proef atua há mais
primordial a promoção de 37 anos segundo
de valor económico e os mais elevados
social norteado por uma padrões de mercado,
ótica de sustentabilidade promovendo os Valores
e de soluções conjuntas, da Proef em todas as
contribuindo, assim, vertentes de atuação,
ativamente para o seja de cariz comercial,
progresso contínuo seja de cariz social,
e positivo dos setores com os colaboradores,
de atividade e da acionistas, clientes,
comunidade onde fornecedores,
a Proef se insere. concorrentes
e parceiros.

10
 ← índice
Competitividade
Ambição e Primado da
e Ética Organização
A Proef apresenta- A Proef assume perante Por conseguinte, a Proef
se como um Grupo os seus colaboradores, assume-se como um
empresarial ambicioso, clientes e parceiros conjunto de profissionais
fixando objetivos de espalhados pelas que promove a
curto, médio e longo diferentes geografias, concorrência leal, justa
prazo que estimulemos o compromisso de basear e saudável, contribuindo
seus colaboradores a todas as suas decisões para o aumento de
fazerem mais e melhor, e atividades segundo competitividade no setor.
transformando os valores corporativos
sucessos do passado sólidos e numa cultura
em conquistas do de empresa em que a
presente e desafios do reputação, a excelência
futuro, sempre com o e a pertença de equipa
compromisso de criar revestem importância
relações comerciais, essencial.
pessoais e sociais
baseadas na confiança
e na transparência.

11
 Ética & Compliance | 2022

Eficiência
e Consciência Social
Tratando-se de um grupo A Proef assume, assim,
empresarial com presença um papel ativo na
e atuação global, a Proef mitigação dos impactos
norteia a sua atuação, nas da sua atividade e,
várias comunidades em por contraposição,
que se insere, segundo contribui para a
um sentido rigoroso igualdade social e
de responsabilidade para a melhoria das
empresarial sustentável, condições ambientais.
com o objetivo de
otimizar a utilização dos
recursos e maximizar
o seu retorno económico,
social, ambiental
e cultural.

12
 ← índice
Gestão, Liderança
e Reformismo
Os membros dos órgãos assumindo uma posição
sociais da Proef são de vanguarda de entre
membros independentes os seus concorrentes.
e com reconhecida
experiência no setor
empresarial da energia e/
ou das telecomunicações,
regendo a sua atuação e
tomada de decisões por
critérios de autonomia
técnica e eficiência
económico-financeira e
gestionária.

A Proef orienta a sua

atividade, gestão e
crescimento económico
em prol do progresso
e da disrupção inovativa,
13
 Ética & Compliance | 2022

Independência,
Integridade
e Sustentabilidade
A Proef atua com
independência na
sua relação com
colaboradores,
clientes, fornecedores
e stakeholders, não
permitindo que interesses
pessoais se sobreponham
aos interesses do
Grupo. A Proef atua
segundo critérios
estritos de integridade
e sustentabilidade,
comprometendo-se a
criar valor económico
e social sustentado em
relações transparentes,
éticas, profícuas
e duradoras.
14
 ← índice
Inovação Serviço
e Rigor e Competência
A combinação entre A Proef tem o
inovação e rigor constitui compromisso de oferecer
o motor de atuação um serviço de excelência
diária da Proef, na aos seus clientes e à
medida em que incentiva comunidade onde se
e cria as condições insere, associando-
materiais para que os se aos parceiros que
seus colaboradores oferecem o mesmo grau
adotem um pensamento de rigor e competência.
crítico e progressista, A Proef acredita e
sem nunca descurar a dedica os seus mais
qualidade e as exigências esforços em todos os
que as suas funções projetos que se propõe
e responsabilidades realizar, empenhando
comportam. sempre e exigindo dos
seus colaboradores e
parceiros uma atitude
profissional e dedicada.

15
 Ética & Compliance | 2022

Valores
e Missão
A Proef assume responsabilidades. relação comercial
o conjunto de estabelecida, atuem
compromissos Os compromissos em nome da Proef e/
enunciados no presente deverão ser respeitados ou a Proef possa ser
capítulo. por todos os membros responsabilizado pelas
dos órgãos sociais e por suas ações.
Os compromissos e todos os colaboradores
regras internas adiante da Proef, na sua relação
demonstram que a Proef é com os clientes,
um parceiro de confiança fornecedores, colegas
e, como tal, deverão e restantes stakeholders.
constituir o barómetro de
atuação dos membros Os mesmos
dos órgãos sociais, compromissos deverão,
colaboradores e demais ainda, ser respeitados
stakeholders, no exercício pelas entidades terceiras
das suas funções e que, em virtude da

16
 ← índice
01
Anticorrupção

Por via dos princípios

e valores de ética e
transparência, a Proef não
tolera e condena qualquer
Oferecer ou prometer
oferecer;
ato ou forma de suborno
ou corrupção.
Apropriar-se, em
A Proef e os seus proveito próprio ou de
colaboradores, por si
outra pessoa;
ou por interposta
pessoa, não podem:
Solicitar;

Aceitar ou
prometer aceitar.

17
 Ética & Compliance | 2022

01
Anticorrupção
Compensações,
benefícios ou
vantagens, pecuniárias
(“RGPC”) estabelecido
pelo Decreto-Lei n.º
109-E/2021, de 9 de
→ Tráfico de influência (conforme
o artigo 335.º do Código Penal –
doravante “CP”);

→ Branqueamento ou fraude na
obtenção ou desvio de subsídio,
subvenção ou crédito (artigo
ou não pecuniárias, dezembro, como, por
que influenciem ou exemplo: 368.º-A do CP);
tenham intenção de
influenciar aecisões ou → Prevaricação (artigo 369.º do
comportamentos alheios, CP);
causar prejuízo, e/ou
que sejam contrárias → Recebimento e oferta indevidos
aos deveres e estranhas de vantagem (artigo 372.º do CP);
às suas funções,
designadamente, as → Peculato (artigo 375.º do CP);
que constituam práticas
de atos de corrupção
→ Corrupção (artigos 373.º e 374.º
e infrações conexas,
do CP);
ao abrigo do artigo 3.º
do Regime Geral da
Prevenção da Corrupção
→ Participação económica em
negócio (artigo 377.º do CP);

→ Concussão (artigo 379.º do CP);

→ Abuso de poder (art. 382.º do

18 CP).

Todos os parceiros
de negócio da Proef,
independentemente
da relação estabelecida,
devem cumprir com
o compromisso de
anticorrupção estabelecido.
Neste sentido, a
contratação de consultores,
agentes, distribuidores,
comissionistas ou outras
figuras semelhantes é
precedida de uma análise
de risco e deve assegurar
o cumprimento, por
partes de tais parceiros,
do compromisso
anticorrupção.
← índice
Para garantir o
efetivo cumprimento
do compromisso
anticorrupção, qualquer
violação ou suspeita
de violação deverá ser
imediatamente comunicada
através da Linha Ética
da Proef ou de qualquer
outro meio que se revele
apropriado.
Para cada infração ao
presente Código cometida
é elaborado um relatório
do qual consta a
identificação das regras
violadas, da sanção
aplicada, bem como
das medidas a adotar
ou adotadas.
19
 Branqueamento

02
Ética & Compliance | 2022

de Capitais
e Financiamento
de Terrorismo
A Proef atua de acordo pela correção, exigindo financeiras,
com a legislação nacional igual compromisso às documentação
e internacional aplicável entidades terceiras com relativa a transações
e as boas práticas de as quais estabelece financeiras, faturas ou
mercado em matéria relações comerciais outro documento, sem
prevenção e combate e negociais. autorização do órgão
ao branqueamento social e/ou direção
de capitais e ao Com vista a competente;
financiamento do evitar práticas de
terrorismo, em especial, branqueamento de → não devem fazer ou
de acordo com as capitias e financiamento permitir que se façam
recomendações emitidas de terrorismo, os entradas falsas, artificiais
pelo Grupo de Ação colaboradores da Proef: ou incorretas nos
Financeira Internacional documentos financeiros
(“GAFI”). → Não devem rasurar da Proef;
ou permitir que se
Para o efeito, a Proef alterem os registos → não devem realizar
pauta a sua atuação contabilísticos, pagamentos em nome
pela transparência e demonstrações da Proef com vista

20
 ← índice
a serem utilizados offshore, ou por desconformidade
para outro fim que provir de pessoa ou suspeita de
não o fim descrito diversa da entidade desconformidade
nos documentos de com a qual a Proef com a referida
suporte ao pagamento; contratou, a transação instrução de serviço;
apresente risco ou
→ não devem suspeita de prática → não devem
estabelecer contas de branqueamento realizar nem aceitar
bancárias ou fundos de capitais e pagamentos em
da Proef de forma financiamento de dinheiro de montante
secreta; terrorismo; superior a € 1.000
(mil euros).
→ devem analisar → devem respeitar
em detalhe e, se as regras constantes
necessário, reportar ao da Política de
superior hierárquico, Deslocações da
sempre que, pela Proef, reportando
anormalidade, área imediatamente
geográfica, regime qualquer

21
03
Ética & Compliance | 2022

Brindes,
Presentes e
Hospitalidade
Na sua relação com benefício pessoal, bens, viagens, alojamento,
clientes, fornecedores, serviços, ofertas ou conferências ou outros
parceiros de negócios, quaisquer vantagens, eventos, por parte de
prestadores de serviços de natureza patrimonial clientes, fornecedores,
ou outros, a Proef ou não patrimonial, que parceiros de negócios
desencoraja a oferta e/ou não se insira no contexto ou prestadores de
o recebimento de brindes da relação comercial terceiros, desde que,
e presentes por parte dos estabelecida e que entre outros, a oferta
seus colaboradores. não respeite tanto as
Os colaboradores e condutas socialmente i) seja atribuída por
membros dos órgãos adequadas, como força do exercício das
sociais estão obrigados os usos e costumes respetivas funções na
a cumprir com a Política nacionais e internacionais Proef;
de Brindes, Presentes e do setor.
Hospitalidade da Proef. Os colaboradores e ii) apresente um valor
Os colaboradores e membros dos órgãos razoável e adequado ao
membros dos órgãos sociais da Proef podem contexto e à posição de
sociais não podem aceitar a oferta e/ou o quem o recebe;
solicitar ou aceitar, para pagamento de refeições,

22
 ← índice
iii) se insira e tenha um e com a atividade
propósito estritamente exercida, e se insira
comercial; nos usos e práticas
habituais do setor.
iv) seja efetuada no
âmbito das funções Em qualquer caso,
de representação e no é proibida a oferta
interesse da Proef. ou recebimento de
dinheiro, cheques ou
A oferta de bens, outros bens proibidos
serviços ou outras por lei ou regulação
vantagens a entidades específica.
externas por parte de
um colaborador da
Proef só é admissível
se for efetuada em
nome da Proef, esteja
relacionada com a
relação comercial

23
04
Ética & Compliance | 2022

Conflitos
de Interesses
A Proef promove a meramente aparentes, relações familiares,
transparência e a nomeadamente, através de amizade ou por
imparcialidade nas das regras internas outras relações
relações comerciais e no previstas na Política de próximas, quer pessoais,
exercício da sua atividade Prevenção de Conflitos quer comerciais.
diária. de Interesses da Proef.
Todos os colaboradores
A Proef garante que Os colaboradores e e membros dos órgãos
todas as decisões são membros dos órgãos sociais devem informar
tomadas no exclusivo e sociais devem abster- os seus superiores
no melhor interesse do se de intervir em hierárquicos e/ou
Grupo, assegurando a processos de decisão supervisores diretos
confiança junto dos seus que envolvam, direta ou sobre a existência
clientes, fornecedores, indiretamente, entidades (ou mera suspeita) de
colaboradores e demais com as quais colaborem ligações suscetíveis
stakeholders. A Proef ou tenham colaborado de enquadrarem uma
divulga e gere as e/ou pessoas com situação de conflitos
situações de conflitos quem estejam ou tenham de interesses.
de interesses reais ou estado ligados por Os colaboradores

24
 ← índice
devem abster-se de
prestar serviços e/ou
desempenhar funções,
direta ou indiretamente,
em nome próprio ou em
nome de terceiro, em
entidades concorrentes
da Proef ou nas quais a
atividade desenvolvida
possa entrar em conflito
com o cumprimento
pontual e eficiente
das suas funções e
responsabilidades
na Proef ou, ainda,
cujos fins possam ser
contrários aos da Proef.

25
05
Ética & Compliance | 2022

Contribuições
Políticas
A Proef cumpre com os colaboradores não
as normas relativas podem realizar doações
a contribuições de ou contribuições
donativos para fins políticas, ou parecer que
políticos vigentes em estas foram realizadas,
Portugal e em qualquer em nome da Proef, nem
outro país onde atua. podem utilizar fundos
da Proef para efetuar
A Proef não participa contribuições políticas
ou realiza contribuições, em nome próprio.
de natureza patrimonial
ou não patrimonial,
para partidos políticos
e/ou candidatos
a cargos políticos.

A Proef respeita as
opiniões políticas
e partidárias dos seus
colaboradores, contudo,
26
 ← índice
06
Doações
e Patrocínios
No desenvolvimento da
sua política corporativa
de responsabilidade
social e do seu
compromisso de
como apoiar atividades
orientadas para a
pesquisa e inovação
científica, arte e cultura.
As doações e patrocínios
claros, autorizados
superiormente, e
ser devidamente
documentada e
registada nos seus
promoção social da conferidos pelo ou documentos financeiros.
comunidade, a Proef em nome da Proef
pode doar produtos, deverão obedecer aos Os patrocínios, de
bens, serviços ou requisitos previstos na natureza patrimonial
recursos financeiros, Política de Participação, ou não patrimonial,
assim como conferir Organização e serão permitidos,
patrocínios, de Concessão de pelo Conselho de
natureza patrimonial Patrocínios, e na Política Administração ou pela
ou não patrimonial, a de Responsabilidade direção competente,
organizações, entidades Social da Proef. Não quando promovam
ou pessoas singulares obstante, qualquer a marca Proef ou
com o intuito de apoiar doação deve ser sejam suscetíveis de
projetos sociais, feita de forma criar oportunidades
educacionais, culturais transparente, segundo comerciais de a Proef
ou desportivos, assim critérios objetivos e publicitar os seus
27
 Ética & Compliance | 2022

06
Doações e Patrocínios
produtos e serviços ou
a sua atividade social.
As doações e
ou indiretamente,
para a Proef, seus
colaboradores,
Patrocínios nunca administradores ou
poderão representar demais stakeholders.
ou serem utilizados
como meio para obter
vantagens indevidas ou
promessa de vantagens
indevidas, direta

28
 ← índice
07
Direitos
Humanos
Os colaboradores e
membros dos órgãos
sociais da Proef, interna
ou em representação
externa, devem pautar
humanos, respeitando
e promovendo um
ambiente de trabalho
urbano, cooperante e
saudável, mitigando o
práticas consideradas
como práticas de
trabalho infantil,
escravidão moderna ou
de trabalho forçado.
a sua atuação de acordo possível impacto adverso
com os princípios nas comunidades em Na contratação de
e valores éticos da que atua, aderindo colaboradores ou
Proef, adotando e respeitando os prestadores de serviços,
comportamentos princípios, standards a Proef assegura o
baseados no respeito e convenções cumprimento de todas
pelo princípio da da Organização as regras relativas à
dignidade humana Internacional do Trabalho política de imigração
e pelos direitos das (“ILO”) e das normas aplicável.
pessoas. laborais aplicáveis.

A Proef previne e A Proef não contrata com

não admite práticas entidades que recorram,
contrárias aos direitos incentivem ou aceitem

29
08
Igualdade
e Diversidade
A Proef promove o
respeito pela igualdade,
justiça e diversidade, quer
nas suas relações internas,
quer nas suas relações
externas, não praticando
nem permitindo atitudes
discriminatórias em razão
da raça, etnia, idade,
sexo, orientação sexual,
situação familiar, condição
de saúde, deficiência,
religião, convicções
políticas ou ideológicas,
filiação sindical ou outra.
A Proef promove um
ambiente de trabalho
respeitoso e digno,
através da adoção de
30
Ética & Compliance | 2022
medidas, políticas e quaisquer práticas de
procedimentos internos assédio moral, sexual
tendentes à prevenção ou digital, devendo
e mitigação dos riscos os colaboradores,
inerentes ao trabalho parceiros e/ou
em relação aos seus membros dos órgãos
colaboradores. sociais relatarem
qualquer preocupação
Não são admissíveis ou (suspeita de)
comportamentos violação das regras
físicos ou verbais que internas do Grupo.
sejam humilhantes para
outros, que interfiram no
desempenho funcional
ou que criem um
ambiente de trabalho
intimidante, abusivo,
hostil e ofensivo. Em
especial, não são
toleradas ou admissíveis
 ← índice
09
Iniciativas Sociais
e Promoção Social
da Comunidade
A Proef tem como a Proef incentiva e cria
missão promover o as condições necessárias
desenvolvimento à participação dos
sustentável e melhoria colaboradores nas
das comunidades em ações de voluntariado
que os seus negócios se ou noutras campanhas
inserem, visando o bem- sociais promovidas e/
estar económico e social ou por si apoiadas. Por
e o impacto positivo junto conseguinte, nenhum
dessas comunidades, colaborador deve
através de projetos associar ações de
educacionais, sociais ou voluntariado, campanhas
culturais. de angariação de fundos
ou outras ações de
É da responsabilidade de cariz social à Proef sem
todos os colaboradores, a respetiva autorização
parceiros e stakeholders prévia do Conselho de
ajudar a Proef a Administração.
concretizar a referida
missão. Para o efeito,
31
10
Livre
Concorrência
A Proef está empenhado
em contribuir
ativamente para um
mercado transparente,
concorrencial e
justo, pautado pela
cordialidade e respeito
mútuo entre concorrentes.
Na sua relação com os
clientes, fornecedores,
consultores e outros
parceiros de negócio,
a Proef cumpre com
as regras legais de
concorrência, nacionais e
internacionais, aplicáveis,
bem como com os
critérios de mercado,
condenando práticas de
32
Ética & Compliance | 2022
concorrência desleal. à fixação de preços,
Os colaboradores, territórios e quotas
membros dos órgãos de mercado, custos,
sociais e entidades margens de lucro,
terceiras que atuem em propostas apresentadas
representação da Proef ou a apresentar,
e/ou cuja ação possa alocação de clientes ou
ser imputada à Proef qualquer outro assunto
estão proibidos de, relativo a condições de
no exercício das suas venda.
funções e na condução
de negócios em nome da Por conseguinte, na
Proef, negociar, discutir obtenção de informação
ou celebrar acordos, sobre concorrentes,
formais ou informais, os colaboradores,
com concorrentes, membros dos órgãos
clientes, distribuidores, sociais e/ou terceiros
fornecedores, têm a obrigação de
consultores ou outros utilizar apenas os meios
parceiros, tendentes e fontes de informação
 ← índice
legalmente aceites, das quantidades de
respeitando os mais produto, pela relação
elevados padrões éticos. estável existente e/ou
pelo nível de crédito
Na negociação de preços concreto.
e outras condições
negociais com clientes
e/ou fornecedores, os
colaboradores podem
aplicar descontos,
promoções ou outras
condições favoráveis de
pagamento relativas ao
mesmo produto, desde
que tais descontos,
promoções ou condições
favoráveis se baseiem em
critérios objetivos e de
racionalidade comercial,
por exemplo, por força
33
11
Ética & Compliance | 2022

Privacidade
e Dados Pessoais
No âmbito do exercício toda a legislação dados.
das suas atividades relativa à proteção
comerciais, a Proef atua de dados pessoais, A Proef trata os dados
de forma a assegurar os designadamente as pessoais estritamente
padrões mais elevados normas do Regulamento necessários para
de proteção e segurança (UE) 2016/679 do as finalidades
de dados pessoais, Parlamento Europeu e do prosseguidas na sua
entendendo-se como Conselho, de 27 de abril atividade comercial,
tal qualquer informação, de 2016 (“Regulamento conserva-os pelo
de qualquer natureza Geral sobre a Proteção período indispensável
e independentemente de Dados” ou, para o efeito e garante
do respetivo suporte, simplesmente, “RGPD”), aos seus titulares
incluindo som e imagem, da Lei n.º 58/2019, o exercício de os
relativa a uma pessoa de 8 de agosto, que seguintes direitos
singular identificada ou lhe dá execução no legalmente atribuídos:
identificável (titular dos ordenamento jurídico acesso, retificação,
dados). nacional, garantindo eliminação, limitação,
a confidencialidade, portabilidade, oposição
Para alcançar esse integridade e e reclamação.
objetivo, a Proef cumpre
34
disponibilidade de tais Para uma informação
 ← índice
Promoção e

12
Desenvolvimento
Pessoal dos
Colaboradores
mais detalhada pode ser A Proef potencia suas atividades entre
consultada a política de um ambiente de os colaboradores.
privacidade da Proef, desenvolvimento Por conseguinte, as
disponível em: e reconhecimento políticas de seleção,
profissional e pessoal dos progressão profissional
proef.com/pt/politica- seus colaboradores. e de remuneração são
de-privacidade/ Assim, a Proef promove orientadas segundo a
a formação contínua dos meritocracia e as boas
colaboradores como práticas de mercado.
elemento potenciador do A Proef promove,
respetivo desempenho. ainda, o bem-estar dos
Neste âmbito, a Proef seus colaboradores,
criou a Eurico Ferreira criando as condições
Academy que tem necessárias e que se
como principal missão revelam adequadas
ministrar ações de para conciliação das
formação e promover o responsabilidades
debate sobre temas e profissionais com a vida
matérias essenciais ao pessoal e familiar.
desenvolvimento das
35
 Proteção

13
Ética & Compliance | 2022

da Informação
Confidencial
da Proef
No âmbito da sua Confidencial qualquer fornecedores com
relação com clientes, informação ou mero o mesmo grau de
fornecedores, conhecimento, oral ou cuidado e rigor
prestadores de serviços, escrita, pertencente com que preserva
parceiros de negócios à Proef ou a terceiros, a sua Informação
e colaboradores, assim sobre negócios da Confidencial. Por
como no desenvolvimento Proef, processos, conseguinte, a Proef
da sua própria atividade produtos, métodos implementou os
comercial, a Proef cria, de fabrico, fórmulas, mecanismos adequados
recebe, acede e gere informação relacionada à segregação e
informação de natureza com clientes, preços e diferenciação de
comercial, empresarial, práticas de condições acessos, pelo que
financeira ou outra, de venda, assuntos cada colaborador
própria ou de terceiros legais, contingências ou tem apenas acesso às
que reveste caráter outras responsabilidades, informações necessárias
privilegiado e sigiloso. know-how, invenções e ao desempenho
descobertas. das suas funções e
Para o presente efeito, A Proef preserva a responsabilidades.
deverá ser considerada Informação Confidencial Todos os colaboradores
como Informação
36
dos seus clientes e da Proef são

responsáveis por
proteger e não divulgar
a Informação Confidencial
a que tenham acesso
no exercício das
suas funções e
responsabilidades,
quando não autorizada
ou comercialmente
justificada, sob pena
de sanção disciplinar,
designadamente, por
tal poder constituir uma
violação legal, regulatória
ou contratual por parte
da Proef que resultará,
indubitavelmente, em
sanções e prejuízos para
a Proef. Assim,
os assuntos que
← índice
envolvam Informação laboral ou contratual
Confidencial não estabelecida com a Proef.
devem ser discutidos
ou comentados com
terceiros ou até com
colegas da própria
Proef que não tenham
relação com o projeto, a
atividade ou o contrato
em questão, nem ser
objeto de conversa,
presencial ou telefónica,
em locais públicos.
O compromisso de
proteger a Informação
Confidencial e as
obrigações de
confidencialidade
permanece em vigor
mesmo após a cessação
37
 Proteção de

14
Ética & Compliance | 2022

Propriedade Intelectual
e Segredos Comerciais
da Proef
A Proef incentiva a revelam adequados digitais, desenhos
inovação tecnológica à proteção da sua industriais, licenças
e promove o Propriedade Intelectual de utilização,
desenvolvimento do seu e dos Segredos apresentações
património intelectual do Comerciais, devendo comerciais, bases de
Grupo, em particular, nos entender-se como dados, lista de clientes
setores de energia e das Propriedade Intelectual e fornecedores e a
telecomunicações. e como Segredos todos os elementos
Comerciais da Proef que, pelo seu cariz
A Proef incentiva os o conjunto de direitos sigiloso, conferem ao
seus colaboradores que respeitam aos Proef uma vantagem
a produzires criações produtos, equipamentos comercial em relação
e/ou invenções ou processos de aos seus concorrentes.
tecnológicas, criando as conhecimento, bens
condições educacionais tangíveis e intangíveis, Neste âmbito, os
adequadas para o efeito. como por exemplo, colaboradores,
A par da Informação estudos, patentes, consultores e demais
Confidencial, a Proef marcas, invenções, parceiros de negócio
protege e implementa logotipos, protótipos, têm obrigação de
os mecanismos que se
38
softwares e plataformas proteger a Propriedade

Intelectual e os Segredos
Comerciais da Proef
ou de terceiros de
qualquer uso irregular
ou inadequado, de
divulgação indevida,
de utilização para seu
benefício pessoal e/ou
contrário aos interesses
da Proef, bem como de
registar ou comercializar,
por conta própria ou por
terceiros, Propriedade
Intelectual e Segredos
Comerciais que saibam
pertencer ao Grupo, sob
pena de sanção disciplinar,
mesmo após a cessação
do respetivo vínculo
laboral ou comercial.
← índice
Por conseguinte, nenhum
colaborador, consultor ou
parceiro pode apropriar-
se ou levar consigo,
sem consentimento
do Conselho de
Administração, da
Propriedade Intelectual
e Segredos Comerciais,
devendo devolver
qualquer desenho,
documento, transcrição,
cópia, fotografia,
impressão, registo ou
outro escrito, no momento
da cessação das suas
funções na Proef.
39
15
Ética & Compliance | 2022

Relacionamento com
fornecedores
A Proef, os membros de fornecedores são éticos e de compliance
dos seus órgãos sociais sempre baseadas em assumidos pelo
e seus colaboradores critérios objetivos, Proef e que cumpram
assumem o compromisso técnicos, económicos as disposições e
de negociar de forma e éticos e que obrigações constantes
justa, equitativa e correspondem às do presente Código
transparente com os necessidades de Ética e Conduta
seus fornecedores e específicas da Proef, Corporativa, em
prestadores de serviços. numa ótica de maior particular, com as
custo-benefício para disposições respeitantes
Para o efeito, a Proef o Grupo. à prevenção de
dispõe de um processo branqueamento de
de compra, seleção e Por contraposição, capitais e financiamento
gestão de fornecedores é esperado e de terrorismo,
baseado nos princípios exigido que todos anticorrupção e ao
da igualdade, da os fornecedores, combate ao trabalho
competitividade e subcontratados e forçado ou infantil.
da transparência, prestadores de serviços
assegurando que a contratados aceitem
escolha e a contratação
40
os compromissos
 ← índice
16
Relacionamento
entre colaboradores
e terceiros
A Proef pauta o com os seus clientes, manter e promover
seu relacionamento fornecedores e a reputação e a
institucional com parceiros. marca da Proef, não
os indivíduos e as Os colaboradores, devendo praticar atos
organizações, de membros dos órgãos ou tecer comentários
natureza pública, privada sociais e demais suscetíveis de
ou social, segundo os parceiros devem denegrir ou prejudicar
princípios da integridade, atuar com respeito o seu bom nome.
transparência e respeito pela confiança
mútuo, esperando dos mútua, entreajuda e
seus colaboradores profissionalismo, com
igual comportamento no vista a assegurar a
respetivo relacionamento qualidade de serviço e a
com terceiros. satisfação dos clientes.

A Proef atua, ainda, No relacionamento

com lealdade e boa-fé comercial, institucional
procurando estabelecer ou outro com terceiros,
relações de confiança os colaboradores
e de longo prazo
41
devem preocupar-se em
17
Ética & Compliance | 2022

Respeito pelo
ambiente
A Proef assume- A Proef cumpre com
se ambientalmente os normativos legais
responsável, adotando aplicáveis, nacionais
e promovendo, para o e internacionais, e
efeito, o uso responsável exige que todos os
e sustentável dos colaboradores conheçam
recursos naturais, assim os efeitos ambientais dos
como identificando produtos e materiais que
e gerindo os riscos usam no desempenho
ambientais da sua das suas funções diárias
atividade com vista dentro da organização,
à respetiva prevenção no sentido de efetuarem
e minimização. uma gestão ecoeficiente
e segura dos mesmos.

42
 ← índice
18
Segurança,
Qualidade e Higiene
no trabalho
A segurança, a qualidade e promove ações de por exemplo, autorizar
e a salubridade do sensibilização junto dos a entrada em obra ou a
ambiente de trabalho são seus colaboradores prestação de serviços
uma prioridade da Proef, e subcontratados. específicos.
respeitando os requisitos Por conseguinte,
legais nesta matéria a Proef exige aos A Proef proíbe
aplicáveis e adotando seus colaboradores, a entrada ou a
as medidas preventivas subcontratados, permanência de
e corretivas adequadas fornecedores e qualquer colaborador
tendentes a salvaguardar parceiros o cumprimento sob o efeito de
a integridade física dos escrupuloso dos álcool, drogas ou
seus colaboradores, requisitos e regras outras substâncias
subcontratados ou outros de segurança ilícitas, nas suas
parceiros. aplicáveis, exigindo, instalações ou outros
designadamente, locais de trabalho.
Para o efeito, a Proef a disponibilização Os colaboradores
ministra ações de da informação e poderão ser sujeitos
formação regulares em dos documentos a testes de despiste
matéria de segurança, comprovativos de álcool e drogas.
qualidade e higiene,
43
necessários para,
19
Ética & Compliance | 2022

Utilização de bens,
equipamentos e
meios eletrónicos
da Proef
A Proef disponibiliza decidir livremente alterar dos equipamentos e
aos seus colaboradores a alocação desses meios informáticos,
os bens, equipamentos bens e meios segundo como, por exemplo,
e meios eletrónicos e as necessidades e endereço de e-mail da
informáticos que se interesses concretos do empresa, rede wi-fi e/ou
revelam essenciais ao Grupo. telefónica ou computador,
desempenho das suas a mesma deve ser feita
funções e atividades Os colaboradores e segundo padrões éticos
profissionais. membros dos órgãos e de racionalidade
sociais devem zelar para não comprometer
Deste modo, todos os pela manutenção e a funcionalidade e a
bens, equipamentos e bom estado dos bens, proteção dos sistemas e
instrumentos de trabalho equipamentos e meios comunicações eletrónicas
disponibilizados nas eletrónicos facultados, de cariz profissional,
instalações da Proef fazendo deles uma estando proibido o
ou diretamente aos utilização cuidada, acesso a websites ou
colaboradores são responsável e rigorosa, envio e/ou recebimento
propriedade exclusiva não comprometendo a de mensagens eletrónicas
da Proef e destinam-se a sua funcionalidade. No que apelem ao ódio, à
uso profissional, podendo
44
que respeita à utilização exploração laboral ou
 ← índice
tráfico/comércio de
substâncias ilícitas, ou
ainda que tenham cariz
sexual.

As regras sobre a
utilização de bens,
equipamentos e
meios eletrónicos da
Proef encontram-se
descritas e detalhadas
na Política de Utilização
de Meios Eletrónicos,
disponibilizada a todos
os colaboradores.

45
 Ética & Compliance | 2022

Programa
de Compliance
da Proef e
acompanhamento
do Código de
Ética e de Conduta
Corporativo

46
 ← índice
PROGRAMA DE ÉTICA & COMPLIANCE

Para assegurar os mais A Proef assumiu como do envolvimento

elevados padrões objetivo primordial ativo de todos os
de integridade nas implementar um colaboradores da
suas atividades, assim sistema de Compliance Proef, assim como
como a divulgação e robusto, no qual todos dos seus acionistas,
cumprimento, por todos, colaboradores podem membros dos órgãos
dos seus valores e confiar e recorrer em sociais, parceiros de
compromissos, a Proef qualquer situação, negócios, clientes e
estabeleceu o Programa implementando, para fornecedores.
de Ética e Compliance. esse efeito, mecanismos
O presente programa de supervisão e de O Programa de
visa promover os valores aproximação que se Ética e Compliance
históricos do Grupo pretendem dinâmicos, é coordenado
e criar as medidas fáceis de utilizar e em pela Direção de
adequadas à garantia permanente adequação Compliance da Proef,
de conformidade das com as boas práticas do que atua com integral
ações do dia-a-dia com mercado. Na verdade, suporte do CEO
as leis, regulamentos e o sucesso do Programa e do Conselho de
normas internas e externas de Ética e Compliance Administração.
aplicáveis.
47
da Proef depende
 Ética & Compliance | 2022

LINHA ÉTICA

A contribuição de todos os os colaboradores reportem

colaboradores é essencial para o violações e não as investiguem
sucesso do presente Código de por conta própria, pois podem
Ética e de Conduta Corporativa estar envolvidas questões
e do sistema de Compliance legais complexas e tal pode
implementado pela Proef. comprometer a integridade de
A Proef disponibiliza aos membros uma investigação
dos órgãos sociais, colaboradores e do próprio Grupo.
e parceiros, situados nas suas
diferentes geografias de atuação,
Os colaboradores e parceiros
a denominada Linha Ética. A
podem submeter preocupações
Linha Ética da Proef permite
ou reportar situações sobre uma
o esclarecimento de dúvidas
potencial ou efetiva violação
relacionadas com o presente
do presente Código:
Código, bem como o reporte
imediato, em qualquer circunstância,
de uma violação ou suspeita de
violação de preceitos legais, das
regras aqui estabelecidas, bem ↘ proef.integrityline.com
como das políticas, regulamentos
e procedimentos da Proef com
ele relacionadas. É essencial que

↘ Caixa de correio localizada nas

48 instalações da Proef na Trofa, Porto, Lisboa,

França, Alemanha e Luanda.

A Linha Ética pode, se assim se
preferir, ser utilizada de forma
confidencial e anónima, através do
envio de comentários, questões,
sugestões, reportes e pedidos
escritos. A Linha Ética da Proef é
operacionalizada através de uma
entidade externa que garante não
só o anonimato quando solicitado
e dentro dos limites permitidos por
lei, mas também a independência
e imparcialidade no tratamento das
questões suscitadas que, não raras
vezes, assumem natureza sensível.
Ninguém de boa-fé que reporte
uma violação ou suspeita de violação
às regras deste Código será
sujeito a retaliações de qualquer
espécie, seja pela Proef, seja pelo
seu superior hierárquico ou pelos
próprios colegas. A Proef assume
← índice
o compromisso legal de não
retaliação, conforme detalhado
na Política de Tratamento de
Reportes e de Não Retaliação
a aprovar, não permitindo nem
tolerando que nenhum colaborador
seja responsável por quaisquer
represálias contra alguém que, de
boa-fé, tenha reportado situações
violadoras ou potencialmente
violadoras das normas internas e
externas da empresa.
A Linha Ética deverá ser utilizada por
qualquer colaborador, sem exceção,
de forma responsável e de boa-
fé, não sendo toleradas denúncias
caluniosas ou comentários de
conteúdo ilícito ou violador da
ordem pública.
49

COMPLIANCE OFFICER
Com vista a garantir o
acompanhamento diário do
Programa de Ética e Compliance,
bem como o seu enriquecimento e
desenvolvimento, a Proef nomeou
internamente um Compliance Officer,
responsável pelo Departamento
de Compliance e pela total
coordenação do Programa de Ética
e Compliance e das matérias éticas e
de compliance com ele relacionadas
que surgem no seu dia-a-dia.
O Compliance Officer pode ser
contactado, a todo o tempo,
pelos colaboradores, parceiros,
acionistas e demais stakeholders,
que pretendam esclarecimentos
sobre determinada situação
ou sobre normas, políticas e
procedimentos da empresa nesta
área. Os colaboradores são ainda
50
Ética & Compliance | 2022
encorajados a fornecer sugestões
de melhoria ao Programa de Ética e
Compliance.
O Compliance Officer conta com a
ajuda dos Compliance Champions
da Proef, que, em conjunto,
promoverão as matérias tratadas
no presente Código junto dos
seus colegas, com dinamismo e
criatividade.
A missão da Proef só é possível
se todos aqueles com quem nos
relacionamos confiarem em nós.
Hoje, mais do que nunca, construir
relações de confiança sustentáveis
é essencial para promover o
sucesso e a competitividade da
nossa empresa. Assim, temos um
grande compromisso com os
nossos padrões de conduta e

transparência, pois, um ambiente
de negócios onde a ética e a
transparência imperam é o melhor
para o sucesso da nossa empresa.
A conduta ética nos negócios será
sempre um trabalho em equipa.
As boas práticas de Compliance
exigem um exercício diário de foco e
atenção, e uma análise e ponderação
para avaliar determinadas situações
e os riscos associados. A tomada de
decisões éticas nem sempre é fácil.
Tomar a decisão certa, na hora certa
e pelo motivo certo exige equilíbrio,
imparcialidade e coragem.
Juntamente com os nossos parceiros
de negócio, incentivamos a que,
sempre que se tomem decisões
de negócios, se utilizem os nossos
valores, a nossa cultura, os padrões
← índice
de conduta e transparência.
Conto com a colaboração de
todos para continuarmos a trilhar
uma jornada em que os pilares
da integridade, honestidade,
transparência e coesão sejam
sempre contemplados em todas
as nossas decisões.
Para tal, incentivo todos os
colaboradores a contactar-me ou,
em alternativa, a contactar a equipa
da linha Ética, de forma confidencial,
para obterem o aconselhamento
e o apoio essenciais à tomada
de decisões ou à prática de
comportamentos.
IVO FARIA
Compliance Officer da Proef | compliance@proef.com
51
 Ética & Compliance | 2022

COMISSÃO
DE
ÉTICA

52

De forma a assegurar o cumprimento
dos princípios e regras da ética
e conduta corporativa, a Proef
constituiu uma Comissão de Ética
que tem por missão supervisionar
e zelar, de forma independente e
imparcial, pelo Código de Ética e
Conduta Corporativa.
Para o efeito, à Comissão de Ética
incumbe, entre outras, as seguintes
tarefas essenciais:
→ Acompanhar, supervisionar e
monitorizar a implementação e
alteração do Programa de Ética e
Compliance da Proef;
→ Auxiliar e apreciar as questões que
lhe sejam submetidas pelos membros
do Conselho de Administração, em
matéria de Ética e Compliance;
← índice
→ Emitir recomendações, propor
medidas de melhoria das normas
internas da organização e do
Programa de Ética e Compliance,
emitir pareceres sobre alguma
disposição do Código de Ética
e Conduta Corporativa ou sobre
alguma política, procedimento ou
regulamento com ele relacionadas.
A Comissão de Ética é composta
por membros internos e externos
à organização, que exercem as
suas responsabilidades de forma
isenta e independente, reporta
regularmente a sua atividade
ao Conselho de Administração
e funciona de acordo com o
respetivo Regulamento Interno.
53
 Ética & Compliance | 2022

DISPOSIÇÕES
FINAIS

54

PUBLICIDADE DO CÓDIGO
O Código de Ética e Conduta
Corporativa da Proef é
disponibilizado e consultável,
a todo o tempo, pelos clientes,
fornecedores, colaboradorese
demais stakeholders no seu
website oficial, a saber, em
www.proef.com.
Para além da publicação online,
o presente Código de Ética
e Conduta Corporativa será
entregue em papel a cada um
dos colaboradores, devendo o
destinatário assinar um termo escrito
de recebimento e leitura, com
indicação de data e local.
Para efeitos de publicidade
do presente Código, a Proef
disponibilizará aos seus
colaboradores e, sempre que
← índice
se revele adequado, aos seus
fornecedores, subcontratados
e demais parceiros de negócio
ações de formação sobre as
matérias e obrigações previstas
no presente Código.
Sempre que se revele adequado,
o presente Código será inserido
em documento contratual assinado
pela Proef e/ou facultado à
contraparte, a qual ficará adstrita
ao seu cumprimento nos termos
concretamente aplicáveis.
55
 Ética & Compliance | 2022

INCUMPRIMENTO
DO CÓDIGO DE
ÉTICA E CONDUTA
CORPORATIVA

56

PUBLICIDADE DO CÓDIGO
O não cumprimento dos
compromissos e das disposições
previstas no presente Código
de Ética e Conduta Corporativa,
bem como das demais políticas,
regulamentos e procedimentos com
ele relacionados pode resultar em
prejuízos financeiros e reputacionais
para a Proef, bem como na
aplicação de sanções, não só para
a Proef, como também para os seus
colaboradores e membros dos
órgãos sociais, nomeadamente:
→ Criminais - com possibilidade de
aplicação de pena de prisão e/ou
pena de multa previstas e punidas
no Código Penal, em especial,
por violação do Compromisso
Anticorrupção, nos termos do
disposto nas normas do Código
Penal que regulam os crimes de
“corrupção e infrações conexas”,
← índice
→ Contraordenacionais; e/ou
→ Civis.
Por sua vez, o presente Código,
políticas e regulamentos com ele
relacionados assumem a natureza
de regulamento interno, pelo
que a sua violação constitui uma
infração disciplinar por parte
do colaborador faltoso, punível
nos termos da legislação em
vigor, ou uma violação contratual
determinando a cessação
imediata e legítima do contrato em
questão, conforme o caso.
ENTRADA EM VIGOR
O presente Código de Ética e Conduta
Corporativa entra em vigor no dia da sua
publicação e produz os seus efeitos após
divulgação e publicação online acessível a todos
os colaboradores e parceiros da Proef. 57
Doing it right

proef.com

linkedin.com/company/proefgroup

compliance@proef.com

EC - 01 / 2022