ADMINISTRAÇÃO GERAL

Questões COPESE - UFPI

Profa. Giovanna Carranza
1. (COPESE - UFPI - ALEPI - Assessor Legislativo - Área
Administrativa). A definição da estrutura organizacional envolve a
tomada de decisão em relação a três aspectos principais. Marque a
opção que traz os aspectos CORRETOS da decisão.

a) Sistema de autoridade; Processo decisório; Liderança.

b) Divisão do trabalho; Sistema de autoridade; Sistema de
comunicação
c) Liderança; Departamentalização; Sistema de comunicação.
d) Responsabilidade; Departamentalização; Divisão do trabalho.
e) Responsabilidade; Processo decisório; Divisão do trabalho.
2. (COPESE - UFPI - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa). Os
valores organizacionais variam de uma organização para outra. O conjunto de
valores presentes em uma organização, que definem os padrões de
comportamento de atitudes e dão direcionamento às ações e decisões da
administração, é chamado de Cultura Organizacional. Em relação à Cultura
Organizacional, aponte a opção INCORRETA.

a) A Cultura Organizacional se manifesta, também, no modo de vestir das pessoas,

na maneira de falar, nos níveis de ruído tolerados, no layout dos escritórios, na
formalidade ou informalidade das pessoas.
b) A Cultura Organizacional pode ser usada para o alcance dos objetivos da
organização, assim como a tecnologia, os insumos de produção, os equipamentos,
os recursos financeiros e os recursos humanos.
c) A Cultura Organizacional é única e prevalece na organização como um
todo, sendo impossível, na mesma organização, coexistirem culturas
paralelas ou subculturas
d) A Cultura Organizacional pode ser explicitada por meio de códigos de
ética, declarações de princípios, credos ou, ainda, através do conjunto de
políticas e normas da organização. Essa é a cultura oficial.
e) A Cultura Organizacional pode ser ensinada aos empregados por meio
de reuniões, palestras, seminários, ações e decisões administrativas,
assim como através de documentos escritos.
3. (COPESE - UFPI - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa).
São declarações escritas sobre as intenções da organização em relação
a determinado assunto. Apontam os meios e a forma de alcançar os
objetivos principais e quando bem elaboradas e executadas, conduzem
a esses objetivos. Marque a opção cujo elemento do planejamento
corresponde à definição apresentada.

a) Políticas
b) Objetivos.
c) Programas.
d) Metas.
e) Projeções.
4. (COPESE - UFPI - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa). Leia
as afirmações abaixo:

I. A burocracia não considera as pessoas como pessoas, mas como

ocupantes de cargo;
II. Na burocracia, a escolha das pessoas se baseia no mérito e na
competência técnica e não em preferências pessoais;
III. O ocupante de cargo na burocracia, não faz o que quer, mas o que a
burocracia impõe a ele;
IV. Cada funcionário da burocracia tem mandato por tempo indeterminado e
segue carreira na organização;
V. Regras, decisões e ações administrativas são formuladas por escrito.
Analise as características da burocracia abaixo:

A-Rotinas e procedimentos padronizados B-Profissionalização dos participantes

C-Impessoalidade nas relações D-Caráter formal das comunicações E-
Competência técnica e meritocracia

Marque a opção que apresenta a correspondência CORRETA entre as

afirmações e as características da burocracia.

a) I-E; II-B; III-A; IV-C; V-D.

b) I-B; II-C; III-D; IV-A; V-E.
c) I-C; II-A; III-B; IV-D; V-E.
d) I-B; II-E; III-A; IV-C; V-D.
e) I-C; II-E; III-A; IV-B; V-D
5. (COPESE - UFPI - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa). Com base no
texto abaixo, responda à questão.

A montagem da estrutura organizacional utiliza como base a ______, o qual divide as

tarefas entre unidades de trabalho. Pode ocorrer tanto na forma ______ como _______,
sendo que na primeira, há um crescimento ______ do ______ e, na segunda, verifica-se
um aumento no número de órgãos especializados no mesmo __________.

Marque a opção que completa CORRETAMENTE a afirmação.

a) Especialização; simples; complexa; fluxograma; trabalho; departamento.

b) Especialização; vertical; horizontal; vertical; organograma; setor.
c) Divisão do trabalho; simples; complexa; vertical; fluxograma; nível hierárquico.
d) Divisão do trabalho; vertical; horizontal; vertical; organograma; nível hierárquico
e) Economicidade; simples; complexa; nível; trabalho; departamento.
6. (COPESE - UFPI - - ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa). A
utilização da autoridade nas organizações envolve quatro aspectos: tipos de
autoridade, hierarquia, amplitude de supervisão e
centralização/descentralização. Aponte a opção que apresenta a afirmação
VERDADEIRA sobre alguns dos aspectos citados.

a) A autoridade significa o direito de dar ordens e obter a obediência dos

subordinados. Nas organizações, a autoridade formal é suficiente para
produzir a obediência dos subordinados. Essa é a visão mais moderna sobre
autoridade.
b) A centralização significa que boa parte das decisões, referente ao trabalho
que está sendo realizado, não é tomada por quem o executa, mas por pessoas
que estão situadas em um ponto mais alto da organização
c) Descentralizar é delegar uma responsabilidade, transmitindo-a para
um subordinado.
d) Toda organização deve descentralizar ao máximo as grandes decisões
e o planejamento estratégico para que a administração superior possa
ter tempo para pensar no seu futuro.
e) A hierarquia representa divisão horizontal do trabalho, tendo como
resultado a distribuição da autoridade num mesmo nível.
7. (COPESE - UFPI -- ALEPI - Assessor Legislativo - Área Administrativa).
Max Weber é considerado o criador do modelo burocrático, a partir da sua
obra Sociologia da Burocracia. O modelo burocrático funcionou
satisfatoriamente na era industrial, especialmente, nas grandes
organizações que atuavam em um ambiente estável. Sobre a burocracia de
Max Weber, marque a opção que NÃO apresenta a afirmação verídica
sobre o modelo.

a) O modelo burocrático é usado exclusivamente na administração pública

b) Separação entre a propriedade dos meios de produção e a administração.
c) Regras e normas técnicas claramente definidas por escrito.
d) Os cargos são organizados segundo o princípio hierárquico.
e) A promoção dos funcionários deve ser feita com base na meritocracia.
8. (COPESE - UFT - Prefeitura de Porto Nacional - TO – Administrador). As
prioridades de uma organização variam de acordo com os seus valores,
elementos estes que sustentam a sua cultura. Portanto, a cultura organizacional
é um elemento que serve como importante alicerce às políticas e aos processos
da área de Gestão de Pessoas. Tendo por base a cultura organizacional, assinale
a alternativa INCORRETA:

a)a cultura da organização bem definida garante coerência e consistência às ações

da Gestão de Pessoas.
b)a forma como as equipes trabalham tem relação com a cultura da organização.
c)a capacidade de adaptação às mudanças tem relação com a cultura
organizacional.
d)o processo seletivo da empresa independe da cultura organizacional, pois a
seleção foca somente nas habilidades dos profissionais.
9. (Prova: COPESE - UFT - Prefeitura de Porto Nacional - TO – Administrador). Em se
tratando de Estruturas Organizacionais, assinale a alternativa CORRETA:

a) o Sistema de Responsabilidades é o resultado da alocação de atividades,

constituído por departamentalização, linha e assessoria, além da descrição das
atividades
b) o Sistema de Autoridades é o resultado da interação entre as unidades
organizacionais, constituído por: o que, por que, como, quando, quanto, de quem e
para quem comunicar.
c) o Sistema de Responsabilidades é o resultado da distribuição do poder, constituído
por: amplitude administrativa ou de controle, níveis hierárquicos, delegação e
centralização ou descentralização.
d) o Sistema de Autoridades é resultado da ação sobre as informações, constituído
por dado, informação, decisão e ação.
10. (COPESE - UFPI - UFPI - Assistente em Administração). As
teorias da administração contribuíram, sobremaneira, para a
construção do modelo de Administração Pública brasileira,
principalmente, a:

a) Administração Científica.
b) Teoria da Burocracia
c) Teoria de Sistemas.
d) Teoria Contingencial.
e) Teoria Neoclássica.
11. (COPESE - UFPI - UFPI - Assistente em Administração). A
departamentalização é uma forma de a organização melhorar a
qualidade da supervisão acrescentando níveis hierárquicos. Marque a
opção que NÃO apresenta um tipo de departamentalização:

a) Departamentalização horizontal
b) Departamentalização por clientela.
c) Departamentalização por fases do processo.
d) Departamentalização por localização geográfica.
e) Departamentalização por funções.
12. (COPESE - UFPI - UFPI - Assistente em Administração). Marque a
opção que apresenta a definição INCORRETA acerca do elemento de
comunicação em destaque:

a) Fonte: pessoa, coisa ou processo que emite ou fornece mensagens.

b) Ruído: perturbações desejáveis que tendem a dar ênfase, de maneira
previsível, às mensagens transmitidas
c) Canal: equipamento ou espaço intermediário entre o transmissor e o
receptor.
d) Transmissor: processo ou equipamento que opera a mensagem,
codificando-a para transmiti-la da fonte ao canal.
e) Código: sistema de signos.
13.(COPESE - UFPI - UFPI - Assistente em Administração). A palavra organização é
um termo que recebe vários significados na administração. Marque a opção que
apresenta o sentido INCORRETO do termo:

a) A organização formal é aquela que surge espontaneamente, é identificada no

organograma, se baseia na divisão do trabalho é comunicada a todos por meio de
manuais
b) Por organização, entende-se um empreendimento, lucrativo ou não, idealizado
para alcançar objetivos preestabelecidos.
c) Organização como função administrativa significa o ato de alocar, estruturar e
organizar recursos, estabelecendo suas atribuições e relações.
d) A organização compreende agrupamento de atividades e recursos em uma
estrutura lógica.
e) A organização é uma entidade social que pode ser estruturada em 3 níveis
diferentes: global, departamental e de tarefas.
14. (COPESE - UFPI - UFPI - Assistente em Administração). Sobre o planejamento e o
processo abrangido por este, marque a opção FALSA.

a) O ciclo administrativo segue a seguinte sequência: planejamento, direção,

organização e controle
b) O planejamento é a função administrativa que possibilita às organizações não
trabalhar na base da improvisação.
c) O planejamento inicia com o estabelecimento de objetivos e os meios para
alcançá-los.
d) Os objetivos são definidos desde o nível mais alto até o mais baixo da organização,
sendo que os maiores se impõem sobre os mais específicos.
e) Existe uma hierarquia que determina a existência de três tipos distintos de
planejamento do mais abrangente para o mais específico: estratégico, tático e
operacional, respectivamente.
15. (COPESE - UFPI - Assistente em Administração). Aponte a
opção que NÃO apresenta uma característica do modelo
burocrático:

a) Especialização na administração.
b) Rotinas e procedimentos padronizados.
c) Categorização como base do processo decisório
d) Completa previsibilidade do funcionamento.
e) Competência técnica e meritocracia.
16. (COPESE - UFPI - Assistente em Administração). As
organizações burocráticas apresentam consequências
imprevistas chamadas por Robert Merton de:

a) Falhas.
b) Anomalias.
c) Imperfeições.
d) Disfunções
e) Desvio.
17. (COPESE - UFPI - Assistente em Administração). Leia as afirmações
abaixo, completando-as:

I. A ________ representa a maneira de pensar e a forma como as coisas

sempre foram feitas. Dependendo do tipo de organização, pode ser
_______ e rígida ou adaptativa e flexível. II. A _________ ocorre quando
há a incorporação e o aprendizado de novas ideias e práticas pelos
empregados. III. O mundo atual caracteriza-se por um ambiente
___________, em ________ constante, que exige das organizações uma
elevada capacidade de __________. IV. Assim como em um iceberg, os
aspectos _______da cultura ficam visíveis.
Marque a opção que completa CORRETAMENTE as afirmações acima:

a) rotina; dinâmica; cultura; estável; ritmo; ajuste; formais.

b) organização; estática; satisfação; flexível; mudança; comunicação;
informais.
c) cultura; conservadora; mudança; dinâmico; mutação; adaptação;
formais
d) cultura; dinâmica; mudança; inovador; velocidade; resiliência; formais.
e) cultura; estática; evolução; estável; ritmo; abstração; informais.
18. (COPESE - UFT - Câmara de Palmas - TO - Gestor Público). Analise as
alternativas a seguir e assinale aquela que NÃO representa uma descrição das
diferenças entre planejamento estratégico e tático.

a) Os planos estratégicos geralmente contêm informações menos pormenorizadas

que os planos táticos.
b) Os planos estratégicos contemplam um intervalo temporal maior que o
presente nos planos táticos.
c) Os dados para a elaboração do planejamento estratégico são obtidos no
ambiente externo à organização, enquanto que os dados para o planejamento
tático são obtidos no âmbito interno
d) Cabe à gerência de nível superior o desenvolvimento principal do planejamento
estratégico e à gerência média o desenvolvimento principal do planejamento
tático.
19. (COPESE - UFT - Câmara de Palmas - TO - Gestor Público). Sobre
planejamento estratégico é CORRETO afirmar que:

a) o planejamento estratégico deve monitorar o ambiente externo à

organização, enquanto a análise das condições internas é objeto do
planejamento tático
b) a estratégia global deve ser decidida pela administração tática da
organização.
c) utilizando a ferramenta de análise SWOT, a detecção da presença de
servidores desmotivados para o desenvolvimento das atividades constitui-se
como um exemplo de ameaça.
d) o propósito geral do planejamento estratégico é assegurar o
desenvolvimento de longo prazo da organização
20. (COPESE - UFT - Câmara de Palmas - TO - Controle Interno). Assinale
a alternativa CORRETA sobre os três tipos de planejamento.

a)O planejamento estratégico é mais amplo e abrangente da entidade, e

o planejamento operacional é feito em nível departamental.
b)O planejamento tático é feito em nível departamental, e o
planejamento operacional é mais amplo e abrangente da entidade.
c)O planejamento estratégico é mais amplo e abrangente da entidade, e
o planejamento tático é feito em nível departamental
d)O planejamento operacional é mais amplo e abrangente da entidade, e
o planejamento tático é feito em nível departamental.
21. (COPESE - UFT ). No processo de elaboração do Planejamento
Estratégico tem-se as definições da missão, da visão e dos valores da
organização. Em relação a esses conceitos, podemos afirmar que:

I.a visão é o que os gestores pretendem que o seu negócio seja em um

certo lapso temporal.
II. a missão baliza, orienta e dá rumo à organização. É a sua razão de
ser.
III. a missão de uma organização tem vocação para a eternidade.
IV. os valores podem ser definidos como o negócio principal da
empresa. V. a visão identifica quem é a empresa, ou seja, como os
consumidores veem a organização.
Assinale a alternativa CORRETA.

a)Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas

b)Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
c) Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.
d)Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas.
22. (COPESE - UFT). O processo administrativo configura a sequência de
ações/atividades da Administração, vinculadas entre si, que vislumbram o alcance
de um ou mais objetivos. É a expressão do funcionamento de uma organização, no
tocante às decisões que são tomadas cotidianamente. O processo administrativo
desenvolve-se a partir de quatro funções básicas. Assinale a alternativa CORRETA.

a)A função controle relaciona-se ao desenho do trabalho a ser executado e à

coordenação de atividades. A função organização trata do exercício da comunicação e
seus desdobramentos em termos de liderança e a potencial motivação dos
colaboradores.
b)A função direção trata do mecanismo de definição de objetivos, cuida da alocação
de recursos e dos meios para alcançá-los. A função planejamento volta-se ao
agrupamento das tarefas em órgãos e seus respectivos cargos, definindo níveis de
autoridade e responsabilidade.
c) A função organização é responsável pelo monitoramento da
performance da organização e a tomada de ações corretivas, de ajustes
em suas operações. A função direção deve responsabilizar-se pela divisão
do trabalho e pela designação de processos.
d) A função planejamento tem como atividades centrais a definição da
missão da organização e a programação de suas atividades. A função
direção tem como foco a orientação da mão de obra e a coordenação de
esforços
23. (COPESE - UFT – Administrador). O tipo ideal de burocracia
foi proposto por Max Weber, sociólogo alemão, no início do
século XX. Assinale a alternativa que apresente SOMENTE
características do modelo ideal de Weber.

a) Formalidade, impessoalidade e profissionalismo

b) Racionalidade, ausência de regras e padrões, impessoalidade.
c) Formalidade, descentralização e profissionalismo.
d) Racionalidade, descentralização e hierarquia.
24. (COPESE - UFT – Administrador). Existem muitas teorias
sobre motivação nas organizações. Uma delas é a teoria dos
dois fatores, de Herzberg, que define e diferencia os fatores
motivacionais dos fatores higiênicos. Assinale a alternativa a
seguir que NÃO seja um fator higiênico.

a) Políticas da empresa.
b) Remuneração.
c) Realização
d) Supervisão.
25. (COPESE- Câmara de Palmas - TO - Assistente
Administrativo). É considerada fase da função de organizar
dentro do processo administrativo:

a) definir missão da organização.

b) comunicar, motivar as pessoas.
c) alocar recursos necessários
d) designar pessoas para a ação.
26. (COPESE - Câmara de Palmas - TO - Assistente
Administrativo). São consideradas fases da função de controlar
dentro do processo administrativo, EXCETO:

a) formular os objetivos a alcançar

b) monitorar o desempenho.
c) comparar o desempenho aos padrões.
d) tomar ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.
27. (COPESE - UFPI - UFPI - Assistente em Administração). Analise as sentenças
abaixo.

I. A organização linear apresenta uma centralização nas decisões, com uma estrutura
simples e de fácil compreensão, com clara delimitação das responsabilidades de cada
unidade;
II. A organização linear tem como sua principal vantagem ou característica positiva a
rigidez e inflexibilidade organizacional devido a sua estabilidade e constância nas
relações formais;
III. A organização funcional decorre de uma estrutura, advinda do princípio da
especialização das funções, baseada no conhecimento especializado e específico;
IV. A organização linha-staff surgiu do crescimento e da complexidade das atividades
organizacionais a serem executadas, com o objetivo de buscar melhor eficiência e
eficácia.
Marque a opção CORRETA.

a) Apenas o item I está correto.

b) Os itens I e II estão corretos.
c) Os itens II e IV estão incorretos.
d) Os itens I e IV estão corretos
e) Apenas o item III está incorreto.
28. (COPESE - UFT - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio). A
estruturação é uma forma sistematizada de agrupar atividades em frações
organizacionais, definidas segundo um dado critério, visando a melhor
adequação da estrutura organizacional e a sua dinâmica de ação. Essa
conceituação oferece uma ideia da responsabilidade que o gestor assume
num determinado tipo de estruturação.

Analise as afirmativas a seguir a respeito das técnicas de estruturação.

I. Área Geográfica
II. Por Cliente
III. Por Funções
IV. Por Processo
V. Por Qualidade
Marque a alternativa CORRETA.

a)Somente as afirmativas I, II, III e IV estão corretas

b)Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
c) Somente as afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
d)Somente as afirmativas I, II, III e V estão corretas.
29. (COPESE - UFT - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio). O
Planejamento deve procurar maximizar os resultados e minimizar as
deficiências apresentadas pela empresa. O planejamento procura
proporcionar:

Marque a alternativa CORRETA.

a) Planejamento, Organização e Controle.

b) Criatividade, Inovação e Penetração.
c) Previsão, Processo e Planejamento de Prospects.
d) Eficiência, Eficácia e Efetividade
30. (COPESE - UFT - Tecnólogo de Área de Gestão e Negócio). Uma
ferramenta que pode ser aplicada no diagnóstico das organizações é a
análise das estratégias genéricas. A ideia de estratégia genérica pode
ser utilizada no desenho de estratégias para as organizações. Assim,
identifique a alternativa CORRETA sobre quais são as estratégias
genéricas.

a) Pontos fortes, Pontos fracos e Pontos neutros.

b) Liderança em Custo, Diferenciação e Enfoque
c) Diversificação, Customização e Personalização.
d) Análise SWOT, Estratégia e Metas.
31. (COPESE - UFT – Administrador). Leia a afirmativa a seguir e assinale
a alternativa que completa CORRETAMENTE a frase. Na
departamentalização, a descentralização é uma vantagem porque:

a) as decisões são tomadas pela alta administração que possui visão

global da empresa.
b) aumenta a eficiência e a motivação, aproveitando melhor o tempo e
aptidão dos colaboradores
c) as decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais
globais.
d) elimina esforços duplicados de vários tomadores de decisão e reduz
custos operacionais.
32. (COPESE - UFT - Assistente em Administração). O planejamento é
uma função administrativa essencial nas organizações. Analise as
afirmativas a seguir:

I. Planejar é uma função que determina antecipadamente o que se deve

fazer e quais os objetivos devem ser atendidos.
II. Dirigir pessoas envolve incentivar, comunicar, liderar sua equipe.
III. Organizar significa agir corretivamente, mudar quando necessário.
IV. Controlar é o processo de distribuir os recursos disponíveis.
V. Planejar é agrupar as atividades em órgãos e em cargos.
Marque a alternativa CORRETA.

a)Apenas as afirmativas I e II estão corretas

b)Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
c) Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas.
d)Apenas as afirmativas IV e V estão corretas.
33. (COPESE - UFPI - Prefeitura de Bom Jesus - PI - Auxiliar
Administrativo). Toda organização possui um representação
gráfica que mostra a sua estrutura e a relação hierárquica
entre os níveis organizacionais. Este gráfico é chamado de:

a) sociograma.
b) fluxograma.
c) funcionograma.
d) diagrama.
e) organograma
34. (COPESE - UFPI - Prefeitura de Bom Jesus - PI - Auxiliar
Administrativo). Parte mais importante de um plano que
representa o resultado final que uma pessoa ou organização
pretende alcançar:

a) controle.
b) objetivo
c) planejamento.
d) eficiência.
e) direção.
35. (COPESE - UFPI - Prefeitura de Bom Jesus - PI - Auxiliar
Administrativo). O sentimento ou opinião que as pessoas
compartilham sobre a organização e que afetam o seu
desempenho para o trabalho é chamado de:

a) clima organizacional
b) comunicação.
c) cultura organizacional.
d) motivação.
e) liderança.
36. (COPESE - UFPI - Assistente em Administração). O dia-a-dia de uma
organização, seja ela privada ou pública, traz vários desafios ligados às
relações humanas e estar pronto para lidar com eles exige do
administrador e das pessoas envolvidas saber que:

a) Atualmente não há espaço para exercício da liderança carismática.

b) O mais importante fator motivacional é a remuneração.
c) O melhor técnico tende sempre a ser o melhor chefe.
d) O uso do poder coercitivo é válido na resolução de conflitos
e) Os melhores resultados são sempre garantidos pelo trabalho em
equipe.
37. (COPESE - UFPI). As teorias motivacionais foram desenvolvidas
tendo como eixo central a preocupação com as necessidades humanas.
Cada teoria criada tem suas particularidades e embora apresentem
pontos de vista diferentes, todas procuram explicar o comportamento
humano no trabalho. Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª,
relacionando a teoria motivacional às suas características:

(1) Teoria de Maslow

(2) Teoria de Herzeberg
(3) Teoria de McClelland
(4) Teoria da expectativa
(5) Teoria da equidade
( ) São dois os fatores que explicam o comportamento humano no
trabalho: um está localizado no ambiente de trabalho, e o outro diz
respeito aos sentimentos de auto-realização e reconhecimento.
( ) As necessidades são adquiridas socialmente, não nascemos com elas.
( ) As pessoas se sentem mais ou menos motivadas à medida em que
percebem a presença da justiça e da igualdade nas relações de trabalho.
( ) As necessidades estão organizadas hierarquicamente, no entanto, a
satisfação de uma necessidade no nível mais alto da hierarquia não evita
que uma necessidade no nível mais baixo volte a incomodar.
( ) Relaciona desempenho com recompensa.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

a) 3; 2; 5; 4; 1.
b) 2; 3; 5; 1; 4.
c) 2; 3; 4; 5; 1.
d) 3; 4; 2; 1; 5.
e) 3; 5; 2; 4; 1.
38. (COPESE - UFT). Sobre as Teorias da Administração e seus princípios
e características, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as
falsas.

( ) A Teoria Comportamental enfatiza a visão do homem social, suas

necessidades de relacionamento; a formação e o desenvolvimento de
grupos informais e a influência do ambiente físico e social na
produtividade e motivação.
( ) A Teoria Clássica tem como ênfase as tarefas, o estudo dos tempos e
movimentos, a divisão do trabalho, a visão do homem econômico, que
tem como principal elemento de motivação a recompensa financeira.
( ) A Teoria Estruturalista foca na interdependência das partes, na
integração do ambiente interno e influência do ambiente externo nas
organizações, na visão do homem organizacional, que desempenha
diversos papéis em variados tipos de organização.
( ) A Teoria Contingencial tem como premissa que todos os fatores são
relativos e dependem do contexto e situação, que não há um modelo de
gestão universalmente aceito e que o homem é complexo, com diversas
necessidades de acordo com o momento.
( ) A Teoria Burocrática determina que, para a organização ser eficiente,
é necessário que apresente formalismo, impessoalidade e
profissionalismo, que se deve definir regras e normas para o efetivo
funcionamento das organizações.
Assinale a sequência correta.

a) F, V, V, V, V.
b) V, F, F, F, V.
c) F, F, V, V, V
d) V, V, V, F, F.
39. (COPESE - UFT). O estudo sobre motivação humana nas organizações
é fundamentado em Teorias Motivacionais, que explicam o
desempenho das pessoas em situação de trabalho. Sobre esse assunto,
analise as afirmativas abaixo.
I - A Teoria da Equidade, de Victor Vroom, propõe que as pessoas se
esforçam para alcançar resultados ou recompensas, que para elas são
importantes.
II - A Teoria das Necessidades estabelece que as necessidades humanas
dividem-se em dois grandes grupos: as necessidades básicas ou
primárias e as necessidades adquiridas ou secundárias.
III - A Teoria dos Dois Fatores (higiênicos e motivacionais), de Frederick
Herzberg, explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho
interagem para produzir motivação.
IV - A Teoria da Hierarquia das Necessidades, de Abraham Maslow, afirma
que uma necessidade satisfeita não pode ser mais usada como motivador
primordial de comportamento humano.
V - Os Fatores Higiênicos, da Teoria dos Dois Fatores, incluem o exercício
de responsabilidade no cargo, o reconhecimento pelo trabalho bem feito,
o salário e as condições físicas e de segurança no trabalho.
Estão corretas as afirmativas

a) I, II, III e IV, apenas.

b) I, IV e V, apenas.
c) II, III e V, apenas.
d) II, III e IV, apenas
40. (COPESE - UFT - Prefeitura de Palmas - TO - Técnico Administrativo Educacional).
O pesquisador Warren Bennis concluiu que os líderes têm em comum as seguintes
competências, dentre outras:

I. A visão dos líderes desperta a atenção e o comprometimento das pessoas que

trabalham com eles;
II. Os líderes são hábeis comunicadores, são especialistas em dissecar informações;
III. Mesmo quando as pessoas discordam do que os líderes dizem ou fazem, elas os
admiram pela consistência de propósitos.

a) Estão corretas somente as alternativas I e II

b) Estão corretas somente as alternativas II e III
c) Todas as alternativas estão corretas
d) Todas as alternativas estão erradas
 GABARITO
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
B C A E D B A D A B
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
A B A A C D C C D C
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
A D A C C A D A D B
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40
B A C B A D B C D C
@giovanna.carranza