TGP 4º Período

PROFESSOR: Marcos A. Ribeiro

CASO PRÁTICO

No dia 15/09/2020, Tício se dirigiu ao Hospital Sírio Libanês, com intuito de se submeter a
uma cirurgia robótica a cargo de um câncer de próstata em estágio avançado, como foi
diagnosticado. O pacote da cirurgia foi calculado no valor de R$ 34,532,67.

Tício efetuou o pagamento da cirurgia antes mesmo do procedimento que foi marcado
para o dia 15/09/2020. Tício fora informado de que tudo que fosse necessário para a
cirurgia já estava incluído nesse pacote. A mão-de-obra do médico, a taxa do hospital, o
serviço, equipamento e medicamento do anestesista e todos os gastos e despesas da
cirurgia em si.

O pagamento foi cumprido da seguinte forma: uma entrada de R$ 10.000,00 repassada ao

médico, R$ 4.000 ao anestesista, e o restante do valor em dois cartões, um no valor de R$
8.532,67 e no outro cartão, o valor de R$ 12.000, somados em um valor de R$ 34,532,67.

Após o pagamento, Tício ficou internado e foi submetido à cirurgia. Próximo ao dia de
receber alta, o diretor do hospital fez uma visita ao seu quarto. Na oportunidade, Tício
indagou se estava tudo em ordem e se ele ainda teria algum débito em aberto que ele
precisasse acertar. O diretor relatou que não havia mais nenhum valor a ser pago. Portanto
Tício recebeu alta e foi se recuperar em sua casa.

Já no final do mês de outubro de 2020, ou seja, mais de um mês depois, Tício foi
surpreendido com a cobrança de R$ 6.870,00. Ao tentar obter informações sobre a origem
de tais valores, Tício foi informado que se tratava de valores não pagos decorrentes da
cirurgia.

Na tentativa de solucionar o problema, Tício foi a Brasília no esforço de impugnar as

cobranças indevidas, já que todo o débito já estaria pago. Quase 04 meses, depois em
17/03/2021, foi recebido um novo e-mail, no qual o hospital dizia que a cobrança de fato
era devida. Desde essa data o hospital, através de instituições de cobrança tem,
incessantemente, cobrado do Tício, via ligações telefônicas, mensagem SMS, Whatsapp e e-
mails, inclusive chegando a negativar o seu nome indevidamente.

Inconformado com o constrangimento sofrido, Tício te procurou na condição de advogado

para defender os seus direitos.