<<¢ @ somapayA Somapay é uma plataforma que oferece facilidade na gestdo da folha de pagamento de empresas, com a possibilidade de criagéo de Contas Digitais para os colaboradores. E sua opgdo para resolver toda a sua vida através do seu telefone, de onde vocé estiver. Confira abaixo como resolver questées do seu cotidiano. Como mudo minha senha? Caso tenha esquecido a senha do app ou queira alterd-la, vocé pode criar uma nova senha através do aplicativo. Para isso, siga os passos abaixo: NER CER or AE) eR aot Oa ie Ren t-[ UNE (oll SoSH teen cacy . i 5 Cree eet ics cue Cc) eT eRe Meee e clique em Continuar; Cee Meas mec nT Nese c Rec te kT) Comet ALCO NEES Pronto! Sua senha foi alterada e Ce ROM CRC cer nao se esqueca de guardar anova Cece Meret mag senha com seguranca. oTelforold Quero desbloquear meu cartao. Pe Me ake) eu Ce MCMC Re Ma Cee Kegel Rel : Rene RecN nC rd Na tela inicial, clique em “ a ORT Toy IVER go CC Pronto! Cartao desbloqueado Cree SO Cer cae com sucesso.Ou, se preferir, também pode realizar pelo nosso atendimento eletrénico, pela Central de Atendimento: 4007-2699 (capital e regio metropolitana) ou, gratuitamente, para 0800 006 6650 (demais regides) Preciso solicitar segunda via do cartao, e agora? E possivel realizar um bloqueio temporario do seu cartao através do aplicativo Somapay. Para realizar esse bloqueio, basta seguir o passo a passo: Recerca serene OTe RTE MCA Rs Ree e servicos do app; Na tela inicial, clique em “Meus cartées”, Pronto! Cartao bloqueado com sucesso. RR Ree OR ecole cay Cet Rom CaM Cs Peete Re Em caso de perda ou roubo, vocé pode solicitar 0 cancelamento do cartao e pedir um novo pelo aplicativo. Lembre-se que o cartao atual serd cancelado e onovo leva 7 dias uteis para ficar pronto. Também sera cobrada uma taxa de R$ 9,90 para o envio do novo cartao e essa acdo ndo poderd ser desfeita. Siga o passo a passo abaixo: tn React Soe : : 7 CMH Na tela inicial, clique em “Meus cartées”, Seu cartao atual foi bloqueado eum novo solicitado. eee a ele M eR ec aC a v A vVocé também pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento: 4007-2699 (capital e regido metropolitana) ou para 0800 006 6650 (demais regiées) para bloquear e emitir um novo cartdo. O novo cartao sera emitido em até 10 dias uteis. Posso pagar boletos? Sim! Da pra pagar boletos emitidos por todos os baneos, inclusive, contas de consumo (agua, luz, telefone, internet, etc). rR ome K ec ReRae\e|(o Pea e Re eM Ree CT CORR CeO Une nny Teun nes Elune} Pronto! Salve seu comprovante e, se desejar, realize outro pagamento. & evs Onde localizo o codigo de seguranga do meu cartao? 0 cédigo de seguranga do cartao, ou 0 CVV (Card Verification Value) é um numero composto por trés digitos abaixo da data de validade no verso do seu cartao MastercardComo faco o saque digital? Para realizar o Saque Digital, é preciso ter acesso ao aplicativo Somapay (disponivel na App Store e Google Play). Esse saque é realizado em duas fases: a primeira no app e a segunda, no caixa eletrénico. Poo a Peete eter) ee cool RoR Cla aT) leitura do cédigo (precisa de R$20 e maximo de R$1200) e toque feito em até 32 segundo: em “Confirmar” energie PNR ERO ae N esd (Camila: See eR Secure er aT caixa do Banco24Horas. Observagao: esse tipo Se Mec MoE 0) de saque nao é mesmo "QR Code App do seu banco"; que Saque Sem Cartao. Quais as fungées do app Somapay? Com o app Somapay é possivel realizar pagamento de boletos, transferéncias gratuitas entre contas Somapay, recargas de celular em qualquer operadora, solicitar 0 Saldo Extra, visualizar saldos e limites, fazer © saque digital, visualizar extratos, realizar atualizagao cadastral, visualizar o Contracheque online, além de obter informagées e novidades em primeira mao. <<¢O que é Saldo Extra e como solicitar? E um limite de crédito pré-aprovado e sem consulta. Para verificar seu limite, acesse o App ou ligue para a Central de Atendimento. Antes de utilizar 0 servigo é necessério realizar uma simulagao. Para realizar a solicitagao do Saldo Extra através do aplicativo, siga os passos. abaixo: siebansneiaes Toque no icone Saldo Extra. yee Ra MEU Tol BONE get RCo ic Pronto! Em instantes o valor ja Cicer runout estar disponivel em sua conta. CoN em etekec Reece ter valores e data de vencimento . Operagio realizada como correspondente bancario do Banco AndBank (Brasil) S.A | CNPJ. 48.795.256/0001-69 | www.andbank.com.br | ouvidoria@andbank.com.br | 0800 600 16 77 (dias Uiteis das 9 as 18 horas). Para saber mais sobre o Sistema de Informagao de Crédito (SCR) consulte a segdo de perguntas frequentes, clicando aqui. Quais os canais de atendimento e hordrios? Capital e regio metropolitan: 4007-2699 yyy Demais regides :0800 006 6650 WhatsApp:4007-2699 Atendimento via telegram: Somapay E-mail:atendimento@somapay.com.br Nossos hordrios de atendimento sao de segunda a sdbado de 07:00 as 20hs. @ somapay