Livro: Organização e administração (Kast & Rosenzweig - pag.

122-123)

Teoria geral dos sistemas

Nas duas últimas décadas, o aparecimento da teoria dos sistemas gerais forneceu uma base para a unificação dos
conhecimentos científicos, ao longo de um amplo espectro.1 Sistema é um todo organizado ou complexo: um agregado ou
uma combinação de coisas ou partes, formando um todo complexo ou integral. A palavra sistema cobre um amplo espectro
do nosso mundo físico, biológico e social. 0 Universo contém sistemas de galáxias, sistemas geofísicos e sistemas
moleculares. Em biologia, fala-se do organismo como sistema de partes mutua-mente dependentes, cada parte compondo-
se de muitos subsistemas. O corpo humano é um organismo complexo que, entre outros, abrange um sistema ósseo, um
sistema circulatório e um sistema nervoso. A cada dia, entramos em contato com fenómenos do tipo dos sistemas de
transportes, dos sistemas de comunicações e dos sistemas económicos.
Considerando os vários tipos de sistemas existentes no nosso universo, Kenneth Boulding preparou uma classificação dos
sistemas que é bastante útil, apresentando uma hierarquia de níveis, ou escalões. Esta é sua classificação:
O primeiro nível é o da estrutura estática. Poderia ser chamado o nível das estruturas; a anatomia do Universo, por
exemplo.
O nível seguinte é o do sistema dinâmico simples, com movimentos predeterminados e necessários. Poderia ser chamado o
nível do determinismo.
O sistema dos mecanismos de controle, ou cibernético, que poderia receber o nome de nível do termostato. O sistema é
auto-regulável na manutenção do equilíbrio.
O quarto nível é o da estrutura do "sistema aberto", ou da estrutura que se mantém sozinha. É o nível em que a vida
começa a diferençar da não-vida: pode ser chamado o nível da célula.
Poderíamos chamar o nível seguinte de genético-social; é exemplificado pela planta e domina o mundo empírico dos
botânicos.
O nível animal caracteriza-se pela mobilidade cada vez maior, por um comportamento teleológico* cada vez mais
acentuado e por uma autoconsciência cada vez mais pronunciada.
O nível seguinte é o humano, isto é, aquele que vê o ser humano, individualmente considerado, como um sistema provido
de autoconsciência e capaz de utilizar a linguagem e o simbolismo.
O sistema social, ou os sistemas que têm por base uma organização humana, compõe o nível seguinte, onde se tomam
em consideração o conteúdo e o sentido das mensagens, a natureza e as dimensões dos sistemas de valores, a transmutação
das imagens em registros históricos, as sutis sim-bolizações da arte, da música e da poesia, e a complexa gama das
emoções humanas.
Os sistemas transcendentais completam a classificação. São os sistemas supremos e absolutos, os desconhecíveis aos quais
não é possível escapar; eles também apresentam estrutura e relacionamento sistemático.2
Os sistemas englobados nos três primeiros níveis dessa hierarquia podem ser classificados como físicos ou mecânicos, e
propiciam a base do conhecimento das ciências físicas, como a física e a astronomia. O quarto, o quinto e o sexto escalões
dizem respeito aos sistemas biológicos, e constituem campo de interesse dos biólogos, dos botânicos e dos zoólogos. Os
últimos três escalões relacionam-se com os sistemas humanos e sociais, constituem o campo de interesse das ciências
sociais, bem como das artes, das humanidades e da religião.
A teoria geral dos sistemas constitui uma base que permite a compreensão e a unificação dos conhecimentos de uma ampla
variedade de áreas altamente especializadas. No passado, o conhecimento tradicional observava linhas traçadas por
matérias bem definidas.. Bertalanffy indica que as várias áreas da ciência moderna têm apresentado uma evolução contínua
rumo ao paralelismo das ideias. Esse paralelismo permite formular e desenvolver princípios válidos para os sistemas em
geral. "Na ciência moderna, a interação dinâmica constitui o problema básico de todas as áreas, e seus princípios gerais
precisarão ser formulados na Teoria Geral dos Sistemas."3 Essa teoria propicia a ampla macrovisão que nos permite
contemplar todos os tipos de sistemas. "Assim nasceu a teoria dos sistemas — da procura de princípios científicos que nos
auxiliem nas lutas contra sistemas dinâmicos com elementos em profunda interação."4

Notas:
O nome "teoria geral dos sistemas", e muitos dos seus conceitos básicos, são de autoria do biólogo Ludwig von Bertalanffy. Uma exposição genérica
relativa a essas opiniões pode ser encontrada em "The Theory of Open Systems in Physics and Biology", Science, 13 de janeiro de 1950, pp. 23-9; e em
"General System Theory: A New Approach to Unity of Science". Human Biology, dezembro de 1951, pp. 302-361.
Teleologia: conjunto das especulações aplicadas à noção de finalidade.