CAPITULO 1: EL ROL DEL ANALISTA DE SISTEMAS 1.

-Describa por qu es mejor considerar a la informacin como un recurso de la organizacin ms q como un subproducto derivado de los negocios La informacin se ha convertido actualmente en un factor crucial en el xito o fracaso de una empresa ya que es una herramienta necesaria para la toma de decisiones adecuada frente a un problema, que nos asegura la solucin ptima del mismo. 2.-Defina que significa sistema de procesamiento de transacciones Los Sistemas de Procesamiento de Transacciones (Transaction Processing Systems) son sistemas de informacin computarizada que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la informacin generada por las transacciones rutinarias producidas en una organizacin que antes se realizaban de forma manual, como por ejemplo las nminas e inventarios. 3.-Explique la diferencia entre los sistemas de automatizacin de la oficina (OAS) y los sistemas de trabajo del conocimiento (KWS) Los Sistemas de Automatizacin de la Oficina (Ofice Automation Systems) no generan conocimiento, por el contrario trabajan con la informacin ya existente para analizarla o transformar los datos .Consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diario del administrativo de una organizacin, forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de clculo, la autoedicin, correo electrnico, etc. Mientras que los Sistemas de Trabajo del Conocimiento (Knowledge Work Systems) son sistemas de informacin que apoyan a los trabajadores del conocimiento en la creacin e integracin del nuevo conocimiento en la organizacin aqu pueden estar cientficos, ingenieros y mdicos. 4.-Compare la definicin de sistemas de informacin gerencial (MIS)y la de sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) Los Sistemas de Informacin Gerencial (Management Information Systems) incluyen el procesamiento de transacciones y son una coleccin de sistemas de informacin que interactan entre s y que proporcionan informacin tanto para las necesidades de las operaciones como de la administracin donde para acceder a la informacin, los usuarios de estos sistemas comparten una base de datos comn, el objetivo principal de estos sistemas es contribuir a la correcta interaccin entre los usuarios y las computadoras. Mientras q los Sistemas de Apoyo a la toma de Decisiones (Decision Support Systems), aunque al igual q los MIS utilizan una base de datos comn para acceder a la informacin, los DSS son un conjunto de programas y

herramientas que permiten obtener oportunamente la informacin requerida durante el proceso de la toma de decisiones, en un ambiente de incertidumbre. 5.-Defina el concepto de Sistemas Expertos En qu son diferentes los Sistemas Expertos y los Sistemas de Apoyo a la toma de Decisiones? Son sistemas de informacin que emulan el comportamiento de un experto en un dominio concreto, cuyo campo general es la Inteligencia Artificial, de la cual usa sus tcnicas de razonamiento para dar solucin a un problema especfico en una organizacin. Los sistemas expertos se diferencian de los sistemas de apoyo a la toma de decisiones, en que mientras los DSS ceden al responsable la toma de decisin final, estos sistemas seleccionan la mejor solucin para un problema. 6.-Enumere los problemas de interaccin grupal que estn destinados a resolver los sistemas de apoyo a la toma de decisiones en grupo (GDSS)y los sistemas de trabajo colaborativo apoyados por computadora (CSCWS) 1. Falta de participacin por miedo a las represalias 2. Control por parte de miembros elocuentes del grupo 3. Toma de decisiones conformista 7.- Cul es el trmino ms comn, CSCWS o GDSS? Explique su respuesta El trmino ms comn es CSCWS (Computer-Supported Collaborative Work Systems) ya que contiene el respaldo de un tipo de software denominado groupware para la colaboracin en equipo a travs de computadoras conectadas en red. 8.-Defina el concepto Comercio mvil (m-commerce) el comercio mvil son todas las actividades comerciales que usen o estn apoyadas en un telfono mvil. 9.- Enumere las ventajas de implementar aplicaciones en la web 1. Una creciente difusin de la disponibilidad de un servicio, producto, industria, persona o grupo. 2. La posibilidad de que los usuarios accedan las 24 horas. 3. La estandarizacin del diseo de la interfaz. 4. La creacin de un sistema que se puede extender a nivel mundial y llegar a gente en lugares remotos sin preocuparse por la zona horaria en que se encuentren. 10.- Cul es la razn preponderante para disear sistemas ERP? Los Sistemas de Planeacin de Recursos Empresariales son sistemas de informacin gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios

asociados con las operaciones de produccin y de los aspectos de distribucin de una compaa en la produccin de bienes o servicios cuya funcin principal es la integracin de los distintos tipos de sistemas de informacin existentes en los niveles administrativos con funciones diversas. 11.-Defina el significado de software de cdigo abierto