Experiencias Practicas Estudiantes-Mgsg

Experiencias prcticas del estudiante
En los nuevos escenarios del Trabajo Social
Mara Guadalupe Snchez Gutirrez
Rachel Garca Reynaga Florencia Mora Casin Lorena Gmez Castaeda Silvia Lpez Terrquez Rosita Fierros Huerta Cristina Aparicio vila
www.umbral.com.mx
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Experiencias prcticas del estudiante. En los nuevos escenarios del Trabajo Social Derechos de autor: 2010, Mara Guadalupe Snchez Gutirrez, Rachel Garca Reynaga, et l. Umbral Editorial, S.A. de C. V.
ISBN: 978-607-9049-01-0 Miembro de la Cmara Nacional de la Industria Editorial Mexicana Socio # 3338 Umbral y su smbolo identificador son una marca comercial registrada.
Queda prohibida la reproduccin o transmisin total o parcial del contenido de la presente obra mediante algn mtodo, sea electrnico o mecnico (INCLUYENDO EL FOTOCOPIADO, la grabacin o cualquier sistema de recuperacin o almacenamiento de informacin), sin el consentimiento por escrito del editor. Impreso en Mxico / Printed in Mexico
ndice
Presentacin Prlogo
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Captulo I
El proceso de supervisin de alumnos de sptimo y octavo ciclos de la Licenciatura en Trabajo Social, en el campo de prcticas: Una experiencia de aprendizaje en las empresas Objeto de la supervisin Funciones Caractersticas del supervisor(a) en trabajo social Vinculacin departamento de T S de la U de G y empresas Plan de prcticas Experiencias de la prctica en la colonia Las Huertas municipio de Tlaquepaque "Las huertas dando frutos Presentacin Fase de investigacin La Sistematizacin Investigacin documental, bibliogrfica Marco terico especfico Sistematizacin del diagnstico Diagnstico Social Comunitario Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin I, de la Colonia El Batn Introduccin Insercin Diagnstico Planeacin Experiencias de la prctica en el municipio de Tlajomulco de Ziga, Jalisco Introduccin Antecedentes histricos de Tlajomulco de Ziga Diagnstico Social Anexos Conclusiones Bibliografa
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Captulo II
25 25 27 27 36 36 49 48
Captulo III
53 53 55 63 68 71 71 74 81 91 133 142
Captulo IV
Presentacin
Registrar de manera ordenada una experiencia que deseamos compartir con los dems, combinando el quehacer con su sustento terico y con nfasis en la identificacin de los aprendizajes alcanzados en dicha experiencia. Instituto Interamericano de Derechos Humanos
La educacin superior necesita de una visin renovada para su ejecucin, que sea congruente con las caractersticas que la sociedad demanda, por ello se ha visto que es necesario repensar los conceptos bsicos de la planeacin estratgica de las universidades y explorar las competencias que las instituciones de educacin superior forzosamente requerirn para poder anticipar las exigencias a las que sus alumnos se enfrentarn en el siglo XXI La educacin basada en competencias es una nueva orientacin educativa que pretende dar respuestas a la sociedad El concepto de competencia, tal y como se entiende en la educacin, resulta de las nuevas teoras de cognicin y bsicamente significa saberes de ejecucin Puesto que todo proceso de conocer se traduce en un saber, entonces es posible decir que son recprocos competencia y saber: saber pensar, saber desempear, saber interpretar, saber actuar en diferentes escenarios, desde s y para los dems Chomsky (1985), a partir de las teoras del lenguaje, instaura el concepto y define competencias como la capacidad y disposicin para el desempeo y la interpretacin La educacin basada en competencias (Holland, 1966-97) se centra en las necesidades, estilos de aprendizaje y potencialidades individuales para que el alumno llegue a manejar con maestra las destrezas sealadas por la industria Formula actividades cognoscitivas dentro de ciertos marcos que respondan a determinados indicadores establecidos y asienta que deben quedar abiertas al futuro y a lo inesperado De esta manera es posible decir, que una competencia en la educacin, es una convergencia de los comportamientos sociales, afectivos y las habilidades cognoscitivas, psicolgicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo adecuadamente un papel, un desempeo, una actividad o una tarea Por ello el presente trabajo apunta a facilitar y a clarificar la tarea profesional a los estudiantes de trabajo social y en su caso a docentes que estn interesados en seguir el resultado de nuestras experiencias en las prcticas de la unidad de aprendizaje de modelos y niveles de intervencin I y II y con las unidades de aprendizaje de proyectos sociales I y II en relacin a la supervisin Pues con frecuencia nos encontramos con la demanda y la interrogante de los estudiantes del qu voy hacer y cmo voy a realizarlo? Cmo van a asesorarme cmo y cul va ser el seguimiento a mis prcticas profesionales?
Presentacin
Esperando cumplir con las expectativas y con el compromiso de la formacin con nuestros universitarios y con la profesin, consideramos que el trabajador social tiene que caracterizarse como un profesional eficiente y dinmico, rompiendo con las concepciones asistenciales tradicionales para que asuma la tarea de la promocin social Hoy tanto la poblacin como el Estado y sus respectivas Instituciones estn demandando un trabajador social capaz de promover la dinmica humana y generar organizacin para insertar a la poblacin en la participacin consciente en torno a la bsqueda de solucin a sus necesidades Se debe entonces, adquirir un compromiso con el conocimiento y la sociedad que permita la sensibilidad con las necesidades sociales y la capacidad de implementar acciones con el riguroso sostn terico-metodolgico El compromiso que tenemos todos los docentes, es el de ser los guas que coadyuven a esta meta, deseando que estas aportaciones cumplan su objetivo Las autoras Maestra Cristina Aparicio vila Maestra Rosita Fierros Huerta Maestra Silvia Lpez Terrquez Maestra Rachel Garca Reynaga Maestra Lorena Gmez Castaeda Maestra Florencia Mora Casin Maestra Mara Guadalupe Snchez Gutirrez
Prlogo
El Trabajo Social como disciplina de las ciencias sociales tiene diversos mbitos de intervencin, como lo son: el de la salud, empresarial, jurdico, escolar, ambiental, gerontolgico, familiar, por mencionar algunos En todos ellos, se aplica la metodologa del Trabajo Social, sea cual fuere Lo importante es atender las necesidades que la poblacin tiene, siente y reconoce, pues es una profesin terica-prctica encaminada a la transformacin y desarrollo integral de la sociedad, siendo la base central de su quehacer la educacin social crtica inspirada en principios de igualdad y libertad (Alayn, 1987) Es en el proceso de formacin profesional, donde precisamente, los estudiantes obtienen un soporte terico-metodolgico y aprenden los diversos modelos y niveles de intervencin, teniendo la oportunidad de aplicarlos en algn mbito antes mencionado En este libro, se plasman algunas experiencias de esta combinacin de la praxis, donde el rol del docente juega un papel determinante ante la formacin de los estudiantes, y ellos confrontan a la par la teora vista en las aulas y la realidad social en la que intervienen En este libro, se resalta la importancia que tiene el seleccionar la institucin y/o empresa con la tutora que asesorar el proceso de formacin profesional del estudiante asignado para su prctica profesional En este punto, la intervencin del docente que da el acompaamiento a toda la prctica profesional, tambin es de suma trascendencia ya que asesora por ltima vez al estudiante en la consolidacin de la metodologa del Trabajo Social Los artculos, plasman tambin las experiencias vividas en tres comunidades: Las Huertas, Lomas del Batn, y Tlajomulco de Ziga, aplicando diferentes metodologas del trabajo social como lo son la de Margarita Rosas Pagaza (2002) y Mara del Carmen Mendoza Rangel (2001) para la investigacin, promocin, planeacin, ejecucin y evaluacin del desarrollo comunitario y social, respaldadas en la fortaleza de las instituciones municipales Esta es una oportunidad para que el alumno de Trabajo Social, mida todas sus capacidades y potencialidades ante los desafos y contradicciones que encontrar en los diversos escenarios en la vida cotidiana a travs del desarrollo de su prctica profesional Con orgullo y satisfaccin aplaudo y manifiesto el inters que han tenido el equipo de docentes en plasmar estas experiencias de su prctica docente y al mismo tiempo de su prctica profesional conjunta con sus alumnos, mismas que han sido desarrolladas con una mstica y un compromiso social esperanzador, superando los retos en general tanto de la comunidad como de las instituciones y/o empresas Atentamente Maestra Yolanda Mancilla Pantoja
Proceso de supervisin de alumnos de sptimo y octavo ciclos de la Licenciatura en Trabajo Social, en el campo de prcticas: Una experiencia de aprendizaje en las empresas
Mucha de la formacin que como profesionales recibimos no se circunscribe nicamente al conocimiento terico adquirido en las aulas universitarias sino en nuestros trabajos de campo, ms conocido como prcticas profesionales El tipo y calidad de orientacin recibida en las prcticas de parte de las (os) supervisoras(es) de campo marca la accin profesional futura Es menester enfatizar que la separacin que existe entre la Universidad y los espacios donde se ejerce la accin profesional, es la misma distancia que hay entre la teora y la prctica, asumiendo que una se nutre de la otra y se retroalimentan Por lo tanto, no se trata de priorizar una sobre la otra sino de brindar a cada una su exacto papel en la formacin profesional de las(os) estudiantes No pretendemos tener la ltima palabra en materia de supervisin en Trabajo Social porque como accin de aprendizaje orientado hacia personas est en permanente construccin Consideramos que se trata de una tarea fundamentalmente educativa y como tal, inmersa en un proceso dinmico de enseanzas compartidas y aprendizajes significativos mutuos El acercamiento que hacemos, a travs de este documento, con las supervisoras de campo, denominada tambin supervisin institucional, o supervisiones directas, intenta demostrar el inters que tenemos por vincular en este proceso a todas(os) las(os) profesionales que con responsabilidad cumplen esta importante y trascendente funcin de acompaar la tarea de formar nuevas profesionales Deseamos compartir con ustedes, queridas(os) colegas, las dudas, dificultades y experiencias que encontramos en esta funcin Conocer sus propuestas y sugerencias Nuestro objetivo es y seguir siendo trabajar por una formacin de profesionales, creativos(as), innovadores, responsables en la construccin de un pas democrtico, solidario e inclusivo que respete los derechos humanos de todos y todas Indudablemente la expectativa de conocer de forma directa la realidad social, tan estudiada y considerada desde los libros a lo largo de la carrera, se torna en objeto de deseo e ilusin, a la vez que entrev temores y nerviosismos entre los estudiantes de sptimo ciclo de la licenciatura en Trabajo Social de la Universidad de Guadalajara Es por ello que la realizacin
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Snchez Garca Mora Gmez Lpez Fierros Aparicio
de prcticas constituye el escenario profesional en el que hacer un proyecto social conjuga conocimientos tericos, actitudes y capacidades del estudiante, as como la responsabilidad profesional de profesores que acompaan y tutelan este ltimo proceso de los que hoy son alumnos y maana sern colegas Por estos motivos la institucin, y por extensin el profesional que le acompaar, observar, formar y evaluar durante este proceso pasa a ser un personaje clave e importante en su proceso formativo Tal y como recoge Kisnerman (1999) El centro de prcticas es el escenario que tiene que garantizar una capacitacin acorde a los objetivos de la institucin acadmica, estableciendo un modelo de colaboracin aceptado por convenio y son los supervisores como sigue afirmando los que en base a su capacitacin estn en condiciones de guiar un proceso de reflexin sobre la prctica
Objeto de la supervisin
El objeto de la supervisin, ambiciona explicar los procedimientos, procesos, tcnicas y metodologas que suponen la ejecucin de las prcticas de los alumnos de la Licenciatura en Trabajo Social de la U de G , el papel que jugamos como trabajadores sociales y supervisores en el campo empresarial, as como las estrategias de coordinacin con el supervisor de la Universidad de Guadalajara Morera (1995)
Definicin de supervisin
Nuestra definicin de supervisin viene dada desde el prisma de Trabajo Social y tutoras en el campo de prcticas, e implica la interrelacin de los 3 actores indispensables para su realizacin: el alumno, el supervisor de la Universidad de Guadalajara y evidentemente los supervisores del campo o profesionales tutores Este proceso garantiza la atencin de las actuaciones de los alumnos dentro de la Institucin, en l se comparten conocimientos a travs de la prctica profesional cotidiana y la reflexin para alcanzar la mxima alianza entre el contenido terico de la profesin y la praxis Este proceso tiene la responsabilidad de evaluar el potencial del alumno, as como analizar la puesta en marcha de sus capacidades, conocimientos y actitudes construidas a lo largo de la carrera Es por ello que el proceso de supervisin en el campo ven involucrados los valores, las capacidades y las expectativas del supervisor y del alumno La prctica de la supervisin consiste por tanto en incidir en aquellos aspectos del aprendizaje que necesitan consolidarse, posibilitando al estudiante la aplicacin de los contenidos tericos a las tareas prcticas, y haciendo una reflexin sistemtica y crtica de su trabajo, estimulando adems las iniciativas del alumno para afrontar los retos que su trabajo, por la cambiante realidad humana sobre las que interviene el trabajador social Por ltimo la supervisin es tambin el espacio en la que el alumno libera las frustraciones que le origina la
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prctica, donde a menudo se enfrenta con graves dificultades y tensiones que el apoyo de la supervisin ayuda a superar La supervisin aparece vinculada a la nocin de praxis, como un medio que posibilita el encuentro entre teora y prctica Viene a responder de manera eficaz a la bsqueda de soluciones a los problemas sociales que deben afrontar los trabajadores sociales, se centra en la adquisicin de conocimientos y destrezas para aplicarlos a la prctica Es una situacin de enseanzaaprendizaje Zaragoza (1995) La supervisin no es una prctica exclusiva del trabajo social, pero mantiene con l una estrecha vinculacin, presentndose como uno de sus mtodos ms caractersticos Est presente en todo el proceso de formacin de los trabajadores sociales y es practicada por algunos profesionales
Objetivos de la supervisin en el aspecto pedaggico

a) Crear un ambiente propicio, familiarizando a las(os) supervisadas(os) con los conceptos, categoras, objetivos, polticas y procedimientos de la profesin b) Orientar procesos de aprendizajes significativos que permitan apropiarse de los conocimientos e instrumentos requeridos para el cumplimiento del proyecto colectivo en que estn inmersos c) Establecer un nivel de dilogo permanente, de unidad y accin colectiva La supervisin debe cumplir los objetivos y planes de la agencia y elevando la calidad del servicio, poniendo el nfasis en objetivos de carcter administrativo Margaret Williamson (194): 37-38)
Funciones
De lo dicho anteriormente se desprende que la supervisin cumple dos grandes funciones: a) la educativa y b) la administrativa La supervisin educativa tiene como objetivo alcanzar la mxima capacitacin de los futuros trabajadores sociales para el logro de una mayor calidad de su futura prctica profesional y de los servicios que pueden prestar, as como un mayor grado de satisfaccin en el propio trabajo Se considera que es una situacin privilegiada para comprender la relacin dialctica existente entre teora y prctica, para descubrir las tcnicas y objetivos de la profesin Esta supervisin educativa tiene como objetivo favorecer el aprendizaje mediante un proceso de aplicacin terico-prctico a la par que reflexivo y crtico en el que los supervisores (en el departamento de Trabajo Social y en el campo empresarial) acompaen al alumno y dirijan sus acciones al logro de objetivos acadmicos, del propio alumno y al servicio de la institucin en la que se desarrollan sus prcticas La prctica supervisada ha caracterizado de forma singular la formacin en las escuelas de Trabajo Social, y las nuevas realidades sociales nos confirman que est lejos de perder importancia; al contrario se hace cada ms necesaria
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El Trabajo Social es una profesin reciente, que ha conocido importantes transformaciones ideolgicas y metodolgicas, por lo que se hace necesario una formacin actualizada para ir vislumbrando los cambios La formacin que se da en las escuelas se vuelve rpidamente insuficiente, debido a la contina evolucin de la realidad social y la emergencia de nuevos problemas profesionales, como son SIDA, xenofobia, etc Zaragoza (1995) La supervisin pretende mejorar las intervenciones de los alumnos en su prctica y elevar su nivel profesional, pero tambin pretende conseguir una mayor seguridad personal e identificacin con el trabajo social La interaccin que tiene lugar en el proceso de supervisin, va a actuar como instrumento de socializacin y como mediadora entre el alumno y la profesin Es precisamente en esta interaccin entre el individuo supervisado y el supervisor, donde el trabajador social alcanza la unidad de persona y de profesional, donde logra el yo profesional El supervisor, de alguna manera, toma la posicin del otro significante para el trabajador social, se convierte en medidor de la realidad social Por tanto podemos concluir que la interaccin se caracteriza por ser un acto recproco Esto mismo deba de estar en la mente de Freire, cuando deca no se puede educar sin ser educado Esta frase resume muy bien lo que se da en todo proceso educativo en general y la supervisin en particular Si a todo ello aadimos que en una relacin de ayuda la definicin de la misma est condicionada al hecho de que cada uno, el supervisor y el alumno, representan un rol distinto en lo que implica de complementariedad y reciprocidad, entonces podemos decir que la complejidad es la caracterstica ms destacada de cualquier relacin, pero todava ms en la supervisin de ayuda que se da en la supervisin La supervisin por tanto se presenta como una ayuda personal, pero tambin sirve para esclarecer los perfiles profesionales, como reflexin sobre la intervencin profesional Le sirve al alumno para tamizar los siguientes aspectos: 1 La sociedad y las instituciones de las que se sirve para conseguir la integracin social y personal de grupos y personas 2 Las relaciones que surgen en el quehacer mediador entre las personas con las que se trabaja 3 La personalidad del propio alumno, su historia social y personal 4 El bagaje instrumental, tcnico y metodolgico del que dispone para cumplir con sus tareas 5 El conocimiento del sujeto al que se quiere ayudar, su resistencia, su proceso evolutivo, etctera Concluyendo podemos decir que estos elementos son los que actan e interactan en todo proceso de ayuda La supervisin as entendida, es un mtodo que tiene como elementos la interaccin, la mediacin y unas tcnicas que posibilitan la reflexin La funcin administrativa, que supone estudio en profundidad de la administracin, dominando sus cinco funciones bsicas: La planificacin, organizacin, direccin coordinacin y
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control Debe conocer perfectamente todas las teoras y marcos burocrticos para orientar de manera adecuada al alumno (Fernndez Rodrguez Natividad, La supervisin en la educacin para el Trabajo Social Cuadernos de Trabajo Social)
Caractersticas del supervisor(a) en trabajo social

En este punto nos referimos al perfil ms adecuado para los profesionales que ejercen la supervisin de prcticas pre-profesionales en trabajo social, considerando que algunas de estas caractersticas pueden estar ms o menos desarrolladas, de acuerdo a la experiencia e intereses personales del supervisor(a) La tarea del supervisor requiere de una serie de habilidades y unas caractersticas personales que faciliten el ejercicio de esta funcin A dichas caractersticas debemos aadirle unas habilidades y competencias que deben aadirse por el espacio que ocupen en la Universidad Se ha debatido extensamente sobre si es ms idneo que el supervisor sea un profesor de la Universidad o el mismo profesional que acoge a estudiantes en un espacio profesional Es evidente que ambas funciones se complementan pero me centrar en el perfil del profesor/supervisor teniendo en cuenta que el rol que debe asumir es de total coordinacin con los profesionales que ofrecen las prcticas profesionales a los estudiantes Es decir el tutor institucional El profesor/supervisor es un profesor/a trabajador social cuya autoridad acadmica viene determinada por poseer amplios conocimientos y experiencia sobre el Trabajo Social Siguiendo las primeras directrices de los planes de estudio de la licenciatura en trabajo social, se considera conveniente que los supervisores sean profesores que a su vez sean trabajadores sociales Este criterio se fundamenta en que de este modo puede incidir ms directamente con sus conocimientos en todas las actividades acadmicas reservadas para los profesores funcionarios y as pueden aportar una especificidad que conlleva este espacio docente que todava tiene una consideracin de peculiaridad en el mundo acadmico El profesor de plena dedicacin tiene una mayor facilidad de participar en todas aquellas actividades relativas a la organizacin acadmica e investigadora como las reuniones de academia y de la propia rea de conocimiento de Trabajo Social y las diversas comisiones que se organizan habitualmente El profesor/supervisor debe tener los conocimientos suficientes sobre la Universidad donde imparte la docencia, tanto desde el punto de vista acadmico como organizativo y de los estudios de Trabajo Social, para poder cumplir en condiciones con los aspectos administrativos de su funcin que son la calificacin acadmica y la representacin de la Universidad en su relacin con los centros que proporcionan los espacios para las prcticas El papel educativo, es el prioritario como ya se ha dicho, y tambin su funcin de apoyo se posibilitar reuniendo las caractersticas de empata, sentido del humor y actitud constructiva Lo importante es comprender que la supervisin requiere voluntad e inters por ensear, del mismo modo que por aprender ya que se asume la responsabilidad de orientar a estudiantes en formacin (Josefina Fernndez Universidad de Barcelona)
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Las principales caractersticas que deseamos encontrar en un supervisor(a) son: a) Actitud: voluntad y responsabilidad para orientar y guiar tica y proactivamente b) Habilidad: para educar, observar, describir, analizar los hechos y manejar instrumentos c) Conocimiento: del sector, la institucin, los programas en relacin a las polticas sociales, marcos tericos, doctrinarios, normativos Sabemos que no existen supervisores con estas virtudes pero en la comprensin del papel que le corresponde a la supervisin en Trabajo Social es posible encontrar las pistas para desarrollar esta tarea de la mejor manera posible El contenido de la formacin debe estar orientado para que el supervisor pueda realizar las tres funciones que le son asignadas: Funcin administrativa Funcin didctica Funcin de ayuda La supervisin por tanto tendra que considerar todos estos aspectos que configuran un supervisor con unas cualidades que se consideran imprescindibles 1 Conocimientos tericos profundos y actualizados Trabajo social, psicologa general, dinmica y social, sociologa, tcnicas de investigacin social, antropologa, pedagoga y administracin 2 Experiencias de trabajo amplias y satisfactoria En el campo del bienestar social, en distintos campos del trabajo social general y especializado, en distintos mtodos del Trabajo Social, se podra dar una cierta especializacin en los supervisores 3 Aptitudes para la comunicacin y las relaciones Comprensin, ecuanimidad, objetividad, flexibilidad, reconocimiento de los propios lmites equilibrio emocional 4 Conducta tica incuestionable, credibilidad Finalizamos con la conceptualizacin que Kisnerman (1995) tiene sobre la supervisin en Trabajo Social: la supervisin es entonces un proceso y una relacin que desarrolla una capacitacin de todos aquellos implicados en una praxis social (no slo aquellos que cumplen un requisito acadmico), y cuyo objetivo especfico es crear el clima que facilite la unidad, el dilogo y la accin comprendida Integrar a los participantes en un proceso de trabajo para que los sujetos se asuman como tales en una tarea conjunta
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Papel del supervisor

Algunas personas suponen que el hecho de supervisar significa ejercer algn poder, convertirse en vigilante de tareas y personas, imponer tareas verticalmente, es todo lo contrario Acerqumonos un poco a la supervisin y conozcamos en qu consiste La supervisin en trabajo social es un proceso educativo cuando se centra en la formacin profesional del trabajador(a) social y es un proceso administrativo cuando su foco de atencin es el ejercicio profesional del trabajo social Es un proceso que orienta la accin de manera coherente en contraposicin al espontanesmo y a la reflexin cientfica de su praxis social La funcin educativa de la supervisin ocurre tanto dentro del aula como dentro del centro de prctica donde realiza la accin profesional De ah la importancia de vincular los objetivos de la formacin profesional que se imparte en la universidad con los objetivos de los campos de accin profesional donde participan las y los profesionales de trabajo social y donde participarn las(os) estudiantes En este sentido, como seala Morera (1995) quien supervisa es corresponsable del proceso de aprendizaje y del proceso de atencin de los problemas y necesidades sociales, sean stas individuales o colectivas La supervisin debe estimular la reflexin, la iniciativa, la creatividad, facilitar espacios para suscitar la discusin de problemas Preparar a las supervisadas para vincular sus conocimientos intelectuales con una comprensin profunda de la realidad y de sus actores La supervisin comprende dos aspectos sumamente importantes: el aspecto pedaggico y el aspecto administrativo, que interrelacionados nos permiten entender a la supervisin como un proceso educativo El profesional en su papel de supervisor est obligado a desempear un rol de educador y no de entrenador, dado que la educacin aumenta la perspectiva y la comprensin de las tareas o responsabilidades a ejecutar, ello en trabajo social se traduce en que el supervisor debe prestar atencin en la explicacin del por qu de un fenmeno social, y no a entrenar al alumno nicamente en aspectos operativos de la profesin El supervisor ejerce un papel de orientador del proceso y no de control, recordemos que si en todo momento resulta complejo abordar las problemticas sociales ms aun cuando se trata de una primera experiencia en el campo de la accin social; por lo que es preciso establecer una relacin emptica entre profesional-alumno que propicie la reflexin del alumno, la bsqueda de soluciones oportunas y creativas as como la utilizacin de teoras y soportes instrumentales apropiados Otro aspecto a destacar es la responsabilidad que como supervisores se tiene ya que al fin y al cabo, el profesional de prcticas es en quien el alumno deposita elementos de identificacin y en quien observa las actuaciones que se consideran propias de la intervencin Sin olvidar con ello la responsabilidad de ser los evaluadores del potencial del alumno en su puesta en prctica de los conocimientos tericos, de su capacidad para interpretar la realidad y abordar las necesidades y proporcionar u orientar los recursos idneos para la consecucin del objetivo de las prcticas
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Por todo ello y dentro de las tan nombradas capacidades y actitudes que se presuponen a los supervisores en el campo: observador, formador, buen comunicador, empata, rigor profesional destacamos como importante e imprescindible la voluntad responsable de ejercer la supervisin de prcticas de alumnos El supervisor(a) ejerce el rol de orientador(a) y facilitador(a) de aprendizajes significativos que permitan la reflexin sobre la accin que realizan, de tal manera que se ubique en la realidad de su intervencin Los instrumentos que como supervisores utilizamos son: Fichas de identificacin del alumno: datos personales y prcticas ejercidas con anterioridad Proyecto de intervencin de Prcticas: donde recogen los objetivos que pretenden alcanzar, las expectativas y las herramientas personales con las que cuentan para abordar su intervencin en el programa Esta informacin ser importante para la evaluacin final de su proceso, evaluacin tanto del supervisor como del propio alumno Modelo de evaluacin: elaborado y facilitado por la academia de Trabajo Social Empresarial donde se valoran aspectos relacionados con el alumno respecto a: El trabajo realizado Capacidades profesionales Habilidades y destrezas profesionales: anlisis crtico, capacidad de sntesis, de integracin y comunicacin Evaluacin de actitudes: responsabilidad, respeto, iniciativa, inters profesional y objetividad Valoracin general del tutor del centro y propuesta de nota final de prcticas
La relacin con el tutor de prcticas

Como se ha dicho antes, una de las funciones importantes que debe ser capaz de realizar el supervisor es el mantenimiento de una buena coordinacin con los tutores de prcticas que son los profesionales que facilitan la prctica directa a los estudiantes ofrecindoles as mismo un importante referente La relacin con el tutor de prcticas proviene del convenio existente con la institucin como centro de prcticas Hebe de Pascuale destaca como este convenio establece una dinmica contractual entre supervisor y el trabajador social institucional, que tiende a horizontalizar las relaciones, potenciando la interaccin entre profesionales con roles diferenciados que se complementan en relacin a los objetivos del aprendizaje de los alumnos (Fernandez Barrera, Josefina, La supervisin en el trabajo social, Editorial Paids, Barcelona, 1997) En la relacin supervisor y tutor de prcticas se construye un espacio de desempeo del rol del estudiante, se acuerdan nuevas modalidades y procedimientos La evaluacin, tambin es un proceso compartido y es permanente, en tanto se evala el proceso que los alumnos van realizando en el aprendizaje del rol profesional y en tanto recurso para el centro de prcticas
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Ese espacio se construye, adems, como instancia de aprendizaje de los que ensean, trabajando codo con codo en la bsqueda de estrategias didcticas y desde una distancia crtica poder evaluar el acuerdo inicial que los involucra En esta dinmica, pueden presentarse obstculos, fundamentalmente en relacin a las subjetividades, a la escasa implementacin terica actualizada, a falta de creatividad en la orientacin del proceso de prctica y en la imprecisin en el desempeo de los roles El estudiante puede plantear dificultades de entender al tutor de prcticas o incluso ser crtico en cmo observa que acta profesionalmente Estas situaciones comportan un cierto nivel de sentimiento de supervisin indirecta de los tutores de prcticas por parte de los supervisores y es el supervisor/a quien debe trabajar fundamentalmente con estos sentimientos para que puedan ser utilizados de forma constructiva Para el supervisor/a la relacin con la tutora de prcticas le permite estar ms en contacto con la realidad profesional y evidentemente tambin consigue una puesta al da de muchos de sus conocimientos prcticos que si solo se dedicara al trabajo puramente acadmico adolecera de falta de realidad Se puede considerar que la relacin supervisora y tutora de prcticas permite un enriquecimiento recproco, ambas se benefician: esta relacin, debe verse desde esta perspectiva de que si existe una desconfianza mutua ello repercutir en el aprendizaje del propio estudiante Puede darse que el tutor de prcticas vea a los supervisores como aquellos profesores universitarios que no saben cul es la realidad y que ensean algo que es imposible ampliar en la prctica Los supervisores pueden ver por encima de los tutores institucionales que no son suficientemente puros en su trabajo considerando incluso que trabajan mal Es posible que la relacin del tutor de prcticas con el supervisor y el estudiante ponga en evidencia actuaciones intencionales que evidentemente podran mejorar, pero estas evidencias pueden verse desde el ngulo positivo ya que permiten, un replanteamiento de su prctica al propio profesional Si las posibles crticas son constructivas y planteadas con habilidad y correccin, el tutor de prcticas las aprecia Si se establece una relacin cordial, se permiten incluso sugerencias en este sentido por parte del supervisor Del mismo modo, el supervisor tambin tiene que estar abierto a las sugerencias que le puede hacer el tutor de prcticas El objetivo es en cualquier caso, que el estudiante sea capaz de disear su propio perfil profesional y estilo, as como tambin aprender de algunas actuaciones que pueda considerar como no suficientemente correctas al tener que pensar cmo cree que se debera actuar correctamente concretando todos los pasos a seguir La clave para que la relacin funcione, es que sea real y bilateral el conocimiento y hacrselo ver al tutor/a ya que la supervisin reconoce que tambin con su relacin con la tutora de prcticas se establece una relacin de horizontalidad que permite ir construyendo nuevas perspectivas de trabajo comn en relacin a las prcticas del estudiante Es en este sentido que si los tutores de prcticas se mantienen en relacin con el mismo supervisor/a, a lo largo de estos cursos, esta relacin puede ir mejorando cada vez ms en beneficio de las propias prcticas la supervisin y el propio estudiante
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Se establece as una relacin interdependiente que se centra en dar al estudiante la mejor educacin profesional El profesor/supervisor es el encargado de responder a los objetivos acadmicos y decidir que estudios tericos-prcticos necesita el estudiante para conseguirlos Es quien pone la nota acadmica, pero esta nota acadmica ha de ser consensuada entre estudiante y tutor de prcticas Es en este sentido que debe plasmarse la horizontalidad en la relacin Al tutor de prcticas le atae la enseanza ms prctica y el servir de modelo de trabajo al estudiante Institucionalmente, se considera necesario que supervisor/a y tutor/a de prcticas tengan como mnimo tres encuentros: uno inicial, donde se establecen las bases para la realizacin o consolidacin del plan de prcticas; uno intermedio, para valorar cmo y hasta qu nivel se estn cumpliendo los objetivos planteados y uno final, para hacer la evaluacin Los contactos pueden realizarse en el centro de prcticas donde el supervisor se desplaza para encontrarse con el tutor de prcticas o en la Universidad ya que en ocasiones los propios tutores de prcticas lo prefieren De todos modos, siempre debe hacerse como mnimo una visita al centro de prcticas cada 15 das ya que de este modo el supervisor da seguimiento al desempaeo del/ la estudiante y se coordina con el tutor/a institucional Como puede verse esta relacin con los tutores de prcticas requiere que los supervisores pongan a prueba y desarrollen muchas de las habilidades que se han citado
Vinculacin departamento de T.S. de la U de G y empresas

Entre el Departamento de Trabajo Social y las empresas existe una estrecha colaboracin desde el ao 1995, materializndose aos despus en convenios institucionales entre las dos entidades Desde entonces el rea empresarial ha sido un campo de prcticas muy demandado por parte de los alumnos Aunque esta relacin Universidad-empresas se materializa en aspectos ms concretos como: Campo de prcticas para alumnos de la U de G Ello conlleva una estrecha coordinacin entre el tutor del campo de prcticas y el supervisor de la escuela (maestro de prcticas) Participacin activa de los profesionales en la escuela en charlas, seminarios, coloquios, mesas redondas Formacin permanente de los profesionales de servicios sociales a travs de la oferta de los seminarios que se realizan en el departamento de Trabajo Social de la U de G
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Aspecto administrativo de la supervisin

Ejecutar programas de actividades es fundamentalmente tarea administrativa Si asumimos que conocemos los hechos y situaciones que deseamos cambiar (diagnstico), que tenemos las propuestas para actuar (programacin) y que podemos, por ello, realizarlas (ejecucin) no podemos olvidar que para implementarlas necesitamos un buen manejo administrativo Ello es posible no slo en el uso de recursos y el conocimiento de las instancias respectivas para el logro de los objetivos, sino que una buena gestin y administracin es lograda cuando hay una interaccin real y efectiva entre la institucin y la comunidad, especialmente con la poblacin usuaria, de lo contrario los servicios sern proporcionados con actitud paternalista y no habr participacin de los actores directos en el cambio e impacto que se desea lograr, acentundose la capa burocrtica en el quehacer profesional La supervisin entonces supone facilitar la insercin de las estudiantes en el marco de las instituciones con sus respectivas estructuras organizativas y sus lneas de autoridad, para conocerlas y darles el tratamiento y utilidad que garanticen mayor eficiencia y eficacia a sus acciones En ello estn incluidas especialmente las instituciones estatales pues son las que aplican directamente las polticas sociales Los planes, programas y proyectos que desarrolla el Trabajo Social no son aislados de una estructura global Ubicarse en ellos significa el desafo de crear y proveer formas de actuacin de coordinacin, de integracin y evaluacin Muy importante en este aspecto es el hecho de conocer y analizar las polticas sociales y cmo estas se concretizan en los programas y proyectos sociales Del mismo modo reflexionar sobre las respuestas y rol que asume la comunidad o sector de poblacin con la que se trabaja
Itinerario de prcticas
Con relacin a las prcticas realizadas por los alumnos de sptimo y octavo ciclos de Trabajo Social en el rea de intervencin social en las empresas, hemos de diferenciar distintas etapas en su andadura por este campo de prcticas: Fase 0 o fase previa(no se llama 0 por no tener importancia, sino porque la llevan a cabo los alumnos con anterioridad a sus prcticas presnciales), en esta fase los alumnos son guiados por los maestros de prctica de la licenciatura en T S y las actividades se dirigen mediante una induccin previa a profundizar en: Conocer con antelacin la institucin en la que realizarn prcticas Aplicar procesos metodolgicos y tcnicos adecuados a dichos campos Desarrollar actitudes profesionales positivas y reflexivas respecto a situaciones difciles o conflictivas Ejercer la creatividad, la capacidad autocrtica y comunicativa
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La actividad de esta induccin recae sobre los profesores del depto de T S aunque cuentan con el apoyo de los tutores de los campos, donde los alumnos pueden acercarse y tomar referencia para la elaboracin de sus trabajos
Plan de Prcticas
Fase I. La ubicacin en la empresa
Presentacin del rea de intervencin social a todos los alumnos de 7 ciclo por parte del(a) maestro(a) de prcticas y que sita a los alumnos en una visin global de la estructura de las empresas Primer contacto maestro(a) de prcticas y el profesional del campo de prcticas Remisin por parte del departamento de Trabajo Social de los datos del alumno, el programa de prcticas y el modelo de evaluacin Oficio de asignacin del/la estudiante a la empresa Presentacin en la empresa con el tutor y directivos de la empresa Establecer entre el alumno y el tutor un calendario y un horario del desarrollo de las prcticas Induccin por parte del tutor institucional de las funciones del departamento de relaciones humanas y de la empresa en general Presentacin del resto de los profesionales de la empresa y puestos que desempean Comienza el acompaamiento directo en toda ejecucin de las prcticas Primera valoracin del alumno y de sus conocimientos del campo al que viene a realizar prcticas as como de sus aptitudes o destrezas Conocer los objetivos del alumno respecto al campo de prcticas, a su formacin prctica y con relacin al supervisor El ltimo pero no menos importante aspecto de esta primera fase es la insistencia exhaustiva que se hace a los alumnos adscritos a la empresa sobre los aspectos de confidencialidad, respeto y no juzgar las situaciones, personas y procesos que vern durante el desarrollo de las prcticas
Durante esta segunda fase los aspectos a trabajar con los alumnos se centran en ubicarlos en el proceso metodolgico del modelo de Gloria Prez Serrano (2005), Elaboracin de Proyectos Socilaes de trabajo social para la concrecin del programa en el que participarn, en este caso en el departamento de recursos humanos
Fase II. Investigacin: Configuracin social
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Captulo 1
Los puntos relevantes de esta fase son: Entrega y estudio por parte del alumno de la documentacin bsica e imprescindible que debe conocer del departamento o rea en que desarrolla las prcticas: memorias, antecedentes, programas, legislacin, documentos, soportes documentales y procedimientos En esta fase el alumno debe cumplimentar la informacin recogida en la fase previa, ya que el alumno debe conocer los objetivos de cada uno de los programas que se desarrollan, zona de influencia, poblacin que se atiende, personal y otros recursos con los que se cuenta, la estructura orgnica, funciones y acciones de los profesionales Comienza el acompaamiento directo en toda la jornada de prcticas profesionales: desplazamiento a los centros de prcticas, atencin al pblico, reuniones de coordinacin, reclutamiento y seleccin de personal, seguimiento de casos, elaboracin de informes, visitas a domicilio es decir todo lo relativo a la jornada laboral de un trabajador social de base Al finalizar este momento se realizar una primera valoracin del alumno y de sus conocimientos del campo al que viene a realizar prcticas y de sus aptitudes o destrezas con el fin de poder cotejar la evolucin de stos en el campo de prcticas
Fase III. Diagnstico
Con base en la investigacin estructura el diagnstico, detectando necesidades y priorizando para poder proponer su proyecto de intervencin Proyecto de intervencin El estudiante presenta en una sesin formal a los directivos de la empresa y ante su maestro(a) de prcticas y tutor institucional la configuracin social; resultado de la investigacin, el diagnstico; principales necesidades detectadas y un proyecto de intervencin con el fin de disminuir o atacar el problema principal y que beneficie a la empresa
Fase IV. La Ejecucin
Esta es la fase en la que cada alumno podr ejecutar de forma integral su aplicacin de conocimientos tericos con la prctica del ejercicio profesional Los pasos que contemplan este momento son: Ejecutar los conocimientos, tcnicas y herramientas adquiridos en la carrera conforme a la institucin en la que trabajan Es decir, aplicar de forma directa las tcnicas y herramientas propias de la intervencin del trabajador social de base: observacin y diagnstico, entrevistas, gestiones de informacin y documentos, aplicacin de soportes documentales
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Emplear, manejar y aprovechar los procedimientos propios del servicio: protocolos, relaciones con la red de profesionales, entrevistas, informes para la intervencin con los casos asignados Coordinacin continua con el tutor/a de prcticas Terminar de disear la elaboracin del proyecto y su posible ejecucin por parte del alumno Sealar que en este momento es muy importante el papel del supervisor dirigiendo sus esfuerzos a la contencin y tutelaje de emociones del alumno Es el momento de despejar miedos infundir confianza y nuevamente: ensear, observar
Fase V. La evaluacin
Esta ltima fase contempla tres aspectos a evaluar: Evaluacin del proceso de prcticas, sobre el cumplimiento de horarios, ritmos, objetivos, procedimientos seguidos Evaluacin del tutor por parte del alumno, sobre el proceso de acompaamiento y caractersticas como profesor tutor en el campo (no se nos evala como profesionales sino como colaboradores del proceso formativo del alumno) Evaluacin de la coordinacin departamento de T S empresa, evaluacin conjunta entre ambos tutores
Conclusiones
Trabajo Social es una disciplina de carcter terico-prctico La formacin que reciben los y las estudiantes no es nicamente a partir de bases tericas y metodolgicas, sino tambin prctica que se realiza a travs del ejercicio de prcticas pre profesionales en diferentes campos de intervencin profesional De ah la importancia de la supervisin Hemos visto como la supervisin sirve para integrar los diferentes conocimientos tericos a las tareas prcticas y, por tanto, es necesaria y bsica en cualquier campo en el que se trabaje, pero sobre todo lo es en el campo de la educacin y formacin de futuros profesionales La supervisin facilita una proyeccin ms clara del perfil del trabajador social El supervisor (maestro de prcticas) da la imagen profesional a los estudiantes Facilita el funcionamiento de los alumnos en las instituciones Sus mtodos son de enseanza y de ayuda Ensea conceptos y habilidades y ayuda a aplicarlos a situaciones reales, por tanto tiene oportunidad de descubrir significados nuevos y ms profundos en esas actividades fundamentales que integra para su propio uso Un buen supervisor (maestro de pcticas) es un permanente aprendedor La supervisin en Trabajo Social es considerada como funcin, medio o instrumento que se ejerce y/o utiliza para asegurar que la experiencia prctica sea no slo efectiva sino significativa
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Captulo 1
La supervisin en Trabajo Social no termina en el mbito acadmico tiene continuidad a nivel institucional Se trata de una tarea fundamentalmente educativa y como tal, inmersa en un proceso dinmico de enseanzas compartidas y aprendizajes significativos mutuos Para finalizar nuestra exposicin como tutoras en los campos de prcticas, queremos sealar la importancia que para nosotras tiene insistir y hacer ver a los alumnos la necesidad de que teora y prctica vayan de la mano Es decir, abordar la realidad social, sea cual sea el contexto laboral de un trabajador social, no debe fundamentarse en aspectos relativos a las capacidades personales de uno mismo, ni siquiera al nmero de conocimientos estandarizados que cada uno de nosotros lleguemos a tener Ni siquiera a los ttulos habidos en nuestro currculo profesional Pero tan poco podemos cifrar que la prctica pueda armonizarse sin la teora precisa, sin los conocimientos empricos y cientficos que apoyan, avalan y dan sentido a nuestra intervencin Es por ello que debemos insistir en todo momento sobre la relacin estrecha entre la teora y la prctica, que los alumnos no entiendan la incorporacin laboral como el abandono absoluto de la preparacin continua y mucho menos olvidar la necesidad de un marco terico que de sentido a nuestra prctica De igual forma que el aspecto terico y prctico, nos parece bsico y esencial, queremos destacar como profesionales en el campo de la accin social y como tutoras en prcticas otro aspecto relevante a trabajar durante todo el proceso de supervisin: aquellas cuestiones ticas y deontolgicas que subyacen en nuestra profesin Es para nosotras una asignatura importante a desarrollar con nuestros alumnos Aprender a escuchar sin juzgar, a diagnosticar y orientar con juicio crtico y sujeto a normativas jurdicas y no a juicios morales, as como aprender y respetar el cdigo deontolgico que acredita y ratifica nuestra profesin nos parece de vital importancia Es por ello que esta aproximacin a la prctica debe ser tambin un acercamiento a las dificultades con que nos encontramos y cmo no, un itinerario lgico y necesario en el que aprender a juzgarnos y mirarnos con un sentido tico, crtico y lo ms justo posible hacia la persona para la que trabajamos Por ltimo agradecer al departamento de Trabajo Social la colaboracin permanente con nosotras, su aportacin a nuestra labor como supervisoras, su receptividad a sugerencias y aportaciones desde los campos de prcticas Agradecer a los/as que un da fueron supervisoras/es nuestras y por supuesto a los alumnos que han pasado y siguen pasando por nuestro servicio y que permanentemente nos ensean, animan y advierten de la necesidad de estar alerta y en continuo crecimiento: personal, terico y profesional para seguir siendo trabajadores sociales
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Experiencia de la prctica en la colonia Las Huertas, municipio de Tlaquepaque. Las huertas dando frutos
Presentacin
El presente trabajo es el resultado de la prctica realizada en conjunto con la maestra Rosita Fierros Huerta y alumnos del ciclo escolar 2008 A turno vespertino del departamento de trabajo social de la Universidad de Guadalajara, en la unidad de aprendizaje modelos y niveles de intervencin 1 Con la intencin de reflexionar, analizar, interpretar, conceptualizar y evaluar su prctica realizada en la unidad ya mencionada y aplicada en la colonia Las Huertas, en el municipio de Tlaquepaque, Jalisco Adems de que los estudiantes adquieran una gua en ese proceso para la aplicacin y seguimiento a un modelo y niveles de intervencin, confrontndose si esa propuesta tiene y debe ser rgido o adecuarlo segn las realidades sociales en las que se enfrenten Por lo tanto esta experiencia dar seguimiento al proceso a cada uno de los pasos propuestos en el modelo de sistematizacin de la maestra M del Carmen Mendoza Rangel, en su libro Una opcin metodolgica para los trabajadores sociales Entendiendo el concepto sistematizar no como un sistema o dentro del marco de referencia de la teora general de sistemas sino a la rigurosidad del hacer profesional del trabajador social, de tal manera que para hacer se requiere de un saber Por lo tanto sistematizar no solo es escribir la prctica profesional, es saber traducir la teora a la prctica inscribindola con un enfoque epistemolgico que le permita deconstruir y construir su hacer profesional generando propuestas Es circular como el vaivn; entre la teora y la prctica, la prctica y la teora en ese recorrido se evala el qu y cmo se est realizando su trabajo Considero que para ello se requiere de capacidad de anlisis, reflexin, abstraccin, interpretacin, conceptualizacin y de fundamentos epistemolgicos que permita una autocrtica de su quehacer profesional e institucional Y con el riesgo de interpretar inadecuadamente a la autora Mendoza R (2002), coincido con ella que para poder captar la realidad en sus mltiples dimensiones, no basta solo con tener
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Experiencia de la prctica en la colonia Las Huertas municipio de Tlaquepaque. Las huertas dando frutos
un instrumento eficaz, es decir tcnicas e instrumentos sino que es necesario contar con un sistema de categoras tericas que nos permita analizar la sociedad Esta lectura social que se haga de la realidad depender de la posicin terica o paradigma que asuma cada uno de los trabajadores sociales Con frecuencia existe confusin e interpretacin entre los conceptos de metodologa con mtodo Seala que categora de metodologa responde a una estructura ms compleja, que supera la visin simple del mtodo, no slo comprende el instrumental tcnico para conocer, analizar e interpretar la realidad, sino tambin incluye la concepcin terica e ideolgica de dicho abordaje Por lo tanto constituye una herramienta terica que permite aclarar la accin y el hacer coherentes con los objetivos y procedimientos; lo que se est pensando con lo que se est haciendo Responden a las preguntas de Quin conoce?, Qu es lo que se conoce? Y Cmo se conoce? Para clarificar y definir quin es el sujeto del conocimiento y cul es el mtodo del conocimiento En todo conocimiento se distinguen 4 elementos: a) El sujeto que conoce, es decir el trabajador social que a travs del proceso de investigacin se acercar a la realidad que viven y sienten los sujetos en su vida cotidiana b) El objeto que conoce, contexto social (sujeto, grupo y/o comunidad) donde se ejecutar la investigacin c) La operacin misma de conocer: tiene que ver con el paradigma, su modelo, mtodo, tcnicas e instrumentos a utilizar Cmo investigar, qu investigar y para qu sirve investigar d) Y el resultado obtenido, es la interpretacin de la informacin recabada acerca del objeto de estudio En el caso del mtodo es el cmo se va aplicar el modelo de intervencin, cul va ser su proceso incluyendo tcnicas e instrumentos La investigacin, la sistematizacin y la intervencin, son etapas que constituyen el modelo de sistematizacin propuesto por Mendoza R (2002) En la cual slo se abordarn las dos primeras para su aplicacin en la prctica en la colonia denominando Las Huertas dando frutos El momento de la investigacin se cumple con el reconocimiento descriptivo, el anlisis y la interpretacin donde se conoce la apariencia de los fenmenos sociales que viven, perciben y sienten cada uno de los sectores de la poblacin los cuales deben ser recuperados de manera singular, considerando que la realidad es subjetiva, relativa y parcial de tal manera que se abordar caso por caso, y cada sector de la poblacin sin un porcentaje determinado de muestra, con las implicaciones que ello conlleva al implementar instrumentos y tcnicas de la investigacin de corte cuantitativo, cabe sealar que su enfoque y aplicacin ser con tendencia cualitativa
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Captulo 2
El trabajador social fenomenlogo busca la comprensin de los hechos mediante mtodos cualitativos que le proporcionan mayor comprensin personal de los motivos y creencias que estn detrs de las acciones de las personas Por lo tanto apunta al estudio de los fenmenos sociales desde la perspectiva de los sujetos con un inters por conocer cmo las personas experimentan e interpretan el mundo social que construyen en interaccin
Fase de investigacin
1.1 Investigacin exploratoria: Es la fase donde se cumple el primer contacto con el objeto de intervencin, es una accin preliminar para conocer los aspectos del mismo; se da a travs de la observacin, los recorridos del rea, los dilogos informales y las entrevistas libres La intencionalidad de este momento es identificarse con la poblacin e insertarse con ellos para establecer un rapport ganar su confianza para la bsqueda de la informacin Los instrumentos tiles en este primer momento son la fotografa, el mapa, la maqueta, la monografa, el diario de campo, etctera 1.2 Investigacin documental y bibliogrfica: Es el momento en el que se recupera la historia del hecho, que ya ha sido anteriormente registrada mediante la revisin y ficheo de actas, archivos, textos, documentos, datos censales, fuentes estadsticas, textos, folletos y libros a travs del mismo, con la finalidad de ir construyendo una visin terica explicativa del hecho 1.3 Marco Terico especfico: Es el planteamiento que define, ya de manera precisa, las primeras concepciones que se tienen acerca del hecho y que recupera las opiniones y argumentaciones establecidas por los autores que han tratado el tema con anterioridad 1.4 Marco operacional: Es el paso con el que se seala las medidas operativas para dar cauce a la investigacin, tales como la definicin de la poblacin, la seleccin de la muestra, el diseo de los instrumentos y su modificacin si es el caso 1.5 Recoleccin de la informacin: Es el momento de la aplicacin de los instrumentos, la cual puede realizarse a travs de visitas domiciliarias, de reuniones, de entrevistas, o bien de encuestas generales
La Sistematizacin
Fue la segunda fase a travs de la cual se establecieron las conexiones racionales de los datos empricos, la concentracin, tabulacin, grficas de datos sobresalientes de los diversos instrumentos y tcnicas que se aplicaron a todos los sectores de la poblacin, su sentir, su pensar, sus creencias, escuchadas y observadas en la investigacin Se construyeron, categoras, datos significativos, reflexiones, anlisis e interpretaciones de acuerdo a una visin terica fenomenolgica para articular el diagnstico social para posteriormente implementar los proyectos de intervencin social con los modelos tericos de su preferencia, experiencia y conviccin dando
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libertad al estudiante (psicosocial, centrado en la tarea, conductual, investigacin-accin, grupos operativos, modelo clnico, promocin sociocultural, sistmico), dependiendo del nivel de intervencin; individual, grupal y comunitario Fue un proceso que a travs del ir entre la teora y prctica en el contexto que se estaba haciendo la reconstruccin, encontramos las correspondencias y las conexiones lgicas que permitieron entender y comprender los fenmenos sociales para ubicarlos en un contexto especifico de la colonia La investigacin con sus resultados nos llev pues a la sistematizacin del diagnstico social de la colonia con el fin de comprender tanto al individuo, la familia como la comunidad en que se desarrollan, as como su sistema social en que estn inmersos, siendo un proceso dialctico, coparticipes por lo que se plante como objetivo comprender, analizar, pensar y proponer una posible intervencin con pronsticos de cambio para la comunidad anteriormente sealada Cabe mencionar que cada uno de los puntos propuestos en la fase de investigacin se llevaron a cabo excepto que se aplicaron en diversos momentos, es decir no siguiendo la secuencia que seala la autora sino de acuerdo al contexto y dinmica del proceso de la colonia y de la investigacin, adelantamos o retrocedimos en forma dialctica, por ejemplo en la parte de marco operacional en cual determina que se debe de definir la poblacin objetivo, muestras etctera En nuestro caso antes de iniciar la investigacin exploratoria se decidi la poblacin objetivo en la que se implementara el modelo de sistematizacin, as como la parte de investigacin documental de dicha comunidad, para precisar los sectores de la poblacin a investigar as como delimitar la zona, de igual manera revisar si ya existan antecedentes de trabajo comunitario
1. Fase de Investigacin
1 1 Recorrido Exploratorio, 1 4 Marco Operacional, 1 5 Recoleccin de la informacin en la colonia Las Huertas, municipio de Tlaquepaque, Jalisco
Informe 1
Informes de Prctica, Marzo-Mayo 2008 El recorrido exploratorio se inici a partir de las 4:30 pm, la estrategia de trabajo consisti en formar cuatro grupos para iniciar con la investigacin exploratoria en la que se tena como objetivo recorrer la comunidad, utilizando las tcnicas de observacin, entrevista informal y con los instrumentos como la libreta de campo, la cmara fotogrfica y el mapa de la colonia las Huertas, cada equipo delimit la zona tratando de abarcar toda la colonia A simple vista se pudo observar problemas de pavimentacin, alumbrado pblico y basura en las calles, se aplicaron entrevistas informales libres y se dialog con las personas de la comunidad, las cuales sirvieron como apoyo para analizar mejor la situacin
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Captulo 2
Se realizaron distintos recorridos por las calles de la colonia y al hablar con los habitantes mostraron amabilidad e inters en realizar acciones para mejorar la situacin de su ambiente, las personas estaban dispuestas y mencionaron cuales eran las necesidades Conforme se avanzaba por las calles, se pudo detectar que los problemas variaban en una cuadra a otra, se encontr una calle en la que observ un ro que pasaba a unos 3 metros aproximadamente de las casas, se percibieron al mismo momento olores muy fuertes que provenan del ro contaminado por basura, zacate, tierra, y aguas negras (ah desemboca el drenaje), de tal manera que se decidi analizar un poco ms sobre el problema Se inici por entrevistar a las personas que se encontraban cerca y preguntar cul era su punto de vista sobre el problema y que era lo que les ocasionaba tener ese ro tan cerca, las respuestas no variaron mucho entre los vecinos pues la mayora mostraba disgustos por que les generaba distintas enfermedades, malos olores, contaminacin de alimentos y enjambres de moscas dentro de las casas Sealaron que en tiempo de lluvias, el ro se desborda y el agua se mete en sus casas, este problema de inundacin afecta tambin en que los vehculos no puedan pasar por las vas de acceso, de igual manera ocurre con el servicio de transporte pblico, las calles se encuentran deslavadas por lo mismo adems de provocar una separacin de los habitantes de la colonia, ya que el ro esta en medio de la comunidad y divide una parte de la otra, as que las personas necesitan un puente para poder pasar de un lado a otro, existe un puente provisional que fue construido por los mismos habitantes de la colonia debido a que no han obtenido la ayuda de las autoridades correspondientes Lo nico que han realizado son alternativas de solucin que mejora el problema por un tiempo y luego vuelve a estar en las mismas condiciones, se requiere de una obra en la que se debe de invertir para el drenaje de las aguas negras, esto, claro, segn los comentarios de los vecinos; lo mismo pasa con el problema del ro, una de las vecinas coment que entre vecinos se han puesto de acuerdo para pedir a las autoridades que hagan algo con ese ro y pensaron en que la idea de meter tubera sera una buena opcin, cosas que hasta la fecha, sigue siendo solamente una idea, pues nada de esto se ha realizado Se observ a los vecinos molestos al expresar los problemas que les generaba y los comentarios que hacan eran de desesperacin e impotencia Despus de que se entrevist a los vecinos que se encontraban cerca del ro, se continu con el recorrido, otra de las cosas que se pueden observar es que el terreno no es plano, hay muchas pendientes, subidas y bajadas, calles muy estrechas e inclinadas, rocosas, sin pavimento y la mayora, ni siquiera empedradas, se encontr tambin con bolsas de basura en las calles, y una gran cantidad de perros callejeros, los cuales eran los encargados de regar la basura por todos lados
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Siguiendo con el objetivo, se encontr con un lugar que tena un gran letrero que deca: Guarderas y estancias infantiles, el lugar se encontraba cerrado pero se le pregunt a un grupo de muchachos que se encontraban platicando en la calle, dijeron que el director viva a unas cuantas cuadras de la estancia, as que se decidi a buscarlo, logrndose una entrevista con l y permitindose un recorrido dentro de la misma, coment que cuenta con 40 nios, las edades varan entre los 1 a los 3 aos con 11 meses, fue fundada en agosto del 2007, est integrada por 7 encargadas que son vecinas de la misma colonia y capacitadas constantemente, un director y el subdirector Arturo Snchez Franquez que fue el que brind la entrevista y el recorrido Expres tambin que el horario es de 8 am a 4 pm, el objetivo es brindar desayuno y comida a los pequeos, clases de ingls y computacin y los sbados, primaria, secundaria y preparatoria para los padres de familia Esta estancia es por parte de SEDESOL y del DIF Se percat que se encuentra en buenas condiciones De acuerdo con el recorrido exploratorio, se puede suponer que la mayora de los problemas pueden prevenirse, incluso evitarse por parte de los mismos vecinos, poniendo un ejemplo: la basura Debido al tipo de terreno en el que se encuentra construida la colonia, se pudo averiguar que el camin recolector de basura no pasa por muchas de las calles, pero las personas si pueden acercar su basura a los lugares por donde si pasa, no obstante la dejan en las esquinas an sabiendo que los perros callejeros la riegan por todos lados, parece sencilla la siguiente premisa, si las personas se organizaran para mantener su basura en su casa e informarse que das son los que pasa la basura, ese mismo da llevarla cerca de donde pasa, posiblemente ese sera un problema menos para ellos Se ve que los vecinos, son muy amables y unidos, si ellos hicieran algo para mejorar la situacin y se organizaran para aportar ideas podra darse un cambio en la colonia, quizs no terminar solos con los problemas, pero si evitarlos o aminorarlos, esto como hiptesis solamente Mas sabemos que las comunidades se tornan pasivas y dependientes esperando las soluciones por parte de las autoridades porque as han introyectado el sistema social funcionalista Posiblemente con algn proyecto de intervencin desde la investigacin- accin de nuestra parte pudiramos lograr que las personas se organicen conformndose en autogestoras implementando tcnicas y mtodos para que puedan ver el cambio, sobre todo, crear conciencia en los vecinos de la comunidad, para que con su ayuda y cooperacin las cosas sean ms fciles
Evaluacin: La intencin del recorrido exploratorio a la colonia de las Huertas,
era analizar los problemas que la misma presenta, las necesidades tanto de los habitantes de la comunidad como de la comunidad misma, delimitar el territorio,
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Captulo 2
conocer las calles, instalaciones, ubicar a las personas, lderes formales e informales y darnos una idea de la cantidad de habitantes con los que cuenta la colonia e irnos relacionando con las personas estableciendo un buen rapport, creemos que las metas y objetivos fueros cumplidos y hasta rebasados, ya que regresamos con una mayor satisfaccin e inters por realizar nuestro trabajo en esa comunidad
Informe 2
En la segunda visita a la colonia, se observ un ambiente ms tranquilo, en el lugar haba poca gente Se organizaron los equipos para dar inicio a la aplicacin de encuestas a todos los sectores de la poblacin (nios, adolescentes, adultos jvenes y adultos de la tercera edad, lderes formales e informales), que con anticipacin se haban elaborado en el aula de clases este instrumento estuvo integrado entre 10 y 20 preguntas cerradas y diferentes dependiendo de la categora de edad Cada grupo se dirigi al rea que le corresponda de acuerdo al mapa y croquis de la comunidad y se empez con el trabajo Se recorri el rea, para delimitar y dar inicio a las entrevistas informales con las personas, se observaron dos camionetas que pertenecan a la polica de Tlaquepaque, se decidi entrevistarlos lo cual sealaron que se tuviera cuidado pues uno de los principales problemas sociales era el pandillerismo y la drogadiccin El entorno continuaba tranquilo, se observ que no haba nios jugando en las calles, como la vez pasada; se dialog con algunos de los vecinos que se encontraban fuera de sus casas y se aplicaron algunas encuestas Se detectaron varios nios entre 7 y 11 aos de edad aproximadamente que regresaban de la escuela, de tal manera que se aprovecho la oportunidad para acercarse a ellos, platicar y aplicarles encuestas Los nios se mostraron amables y bastante abiertos en sus conversaciones, mencionaron el domicilio de la escuela y como era la relacin con sus vecinos Se observ tambin que hay mucho graffiti en las calles y lotes baldos, mientras se haca el recorrido se detectaron vehculos de buenas marcas, conducidos la mayora por jvenes No existen varias tiendas de abarrotes ni lugares en donde la gente pueda comprar su despensa, lo que si se observ, es que en esta zona haba demasiados puestos y vendimias fuera de las casas o en las cocheras, la mayora de ellos de dulces, churritos, nieves, etctera Alguna que otra casa tenan afuera letreros como: Se cose ropa, se ponen uas de gel, se plancha ropa, etctera Se puede interpretar que los habitantes sobreviven del subempleo
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En relacin a lo que se obtuvo el da de hoy, se puede sealar que la colonia a estas horas est tranquila, considerando que la mayora de los nios est en la escuela y que son las horas de la comida Con la aplicacin de la tcnica de observacin y la informacin que se brind, se concluye que los problemas de graffiti, son debido a que en esa zona haba problemas de pandillerismo, se cree que utilizan los lotes baldos para hacer desorden o esconderse ah considerndolo su territorio manifestando con ello su poder como grupo, esto solo como hiptesis a priori, los resultados se vern reflejados en las encuestas aplicadas Al parecer existen problemas de desempleo en esta zona debido a los tantos puestos de frutas y frituras dentro de las casas, posiblemente debido a esto los jvenes dejen de estudiar dedicando su tiempo libre en actividades delictivas en las calles, se cree que existen grandes probabilidades de encontrar problemas de alcoholismo y drogadiccin, debido a lo que se ha observado hasta este momento
Evaluacin: La actividad que estaba planeada para el da de hoy era la apli-
cacin de encuestas y el dialogo con las personas para que nos vayan ubicando, consideramos que la meta se cumpli en todos los aspectos, debido a que, se realiz con xito lo planeado y hasta nos dimos la oportunidad de platicar con los vecinos de la zona para que nos fueran identificando aclarando quines ramos y el objetivo del porqu estbamos en su colonia, obtuvimos un recorrido inesperado y no planeado por parte de la polica de Tlaquepaque y aprovechamos para investigar un poco ms de la colonia
Informe 3
A las 4:00pm se aplicaron las primeras encuestas de opinin en las cuadras por las que se iba avanzando en la colonia, iniciando primeramente con algunos de los nios que salan de la escuela, contestando amablemente algunos y otros con timidez De igual manera fueron encontrando algunos adultos mayores, con los cuales se tuvo una experiencia agradable, ya que se observ la amabilidad y el inters por responder a las preguntas que se les hacan, fue difcil apartarnos de ellos, debido a su necesidad de platicar y de ser escuchados en sus problemas que han vivido en su colonia La experiencia en cambio, con los adolescentes fue totalmente distinta pues desde el momento en el que se les invitaba a responder a algunas preguntas, surgieron por parte de ellos los cuestionamientos como: para qu es? A quin se las van a entregar? Tengo que contestar?, etctera Se les respondi de una manera profesional como ya lo menciona Alejandro Ibez y Alba Florencia A Lpez M en su libro El proceso de la entrevista Hay que saber escuchar con
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Captulo 2
atencin y si surgen ciertas preguntas por parte del entrevistado, contestar de una manera profesional segn el contexto en el que se encuentren La aplicacin de las encuestas en esta segunda visita se concluy con gran satisfaccin alrededor de las 7:15 pm dando por terminada la segunda sesin Se observ tambin la situacin pobreza en la que se encuentran las personas de la colonia, esto se manifiesta de forma emprica solamente, debido a que nos impact su vida cotidiana, por la manera en la que viven, el tipo de construccin de las casas, (algunas de techo de teja, de lamina, piso de tierra y la falta enjarre a sus viviendas) y la problemtica social en la que se encuentran, adems las encuestas que se aplicaron sirvieron tambin para reforzar lo que aqu se expone
Evaluacin: La intencin de esta visita fue para acercarnos a la realidad so-
cial que tienen, analizando su vida cotidiana en la que al parecer los problemas sociales que viven lo ven como un suceso natural
Informe 4
Las actividades dieron inicio al estar todos los equipos de trabajo reunidos, se continu con la aplicacin de las encuestas de opinin a los vecinos de la colonia, claro que en esta tercera visita se observaron cosas nuevas a pesar de que el recorrido se dio en la misma zona, por lo tanto la realidad es relativa y subjetiva ya que las personas y el contexto es un proceso de constante cambio Las encuestas se aplicaron a personas que se encontraban en las calles, las cuales mostraron amabilidad y disposicin, aunque al principio se pudo detectar que las personas encuestadas en mayor grado las mujeres, mostraron cierto miedo y desconfianza al responder Tambin hubo una demostracin de gran inters, ya que se entrevist a una mujer de 49 aos, madre de familia, la cual mencion que sus hijos ya no estaban estudiando y uno de ellos era adicto a las drogas, la madre, consciente de la situacin, le pareca normal debido a como lo seal, el problema ms fuertes de la colonia o al menos de esa zona era la drogadiccin, para ella, el hecho de que su hijo fuera drogadicto la angustiaba, mas no la alarmaba tanto pues la situacin es comn en esa zona Se pudo observar en las respuestas de las personas que se encuestaron eran bastante similares, las mismas quejas, las mismas necesidades, 95 por ciento de las personas encuestadas mencionaban que el problema principal era la drogadiccin, la venta de drogas en varios puntos de las cuadras y la falta de seguridad Al seguir trabajando, se decidi dar inicio a la aplicacin de las encuestas tocando en las casas y se entrevistaron tambin a los dueos o encargados de las tiendas de abarrotes
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En el transcurso del recorrido se observaron a unos muchachos y se decidi encuestarlos, al momento de que se empez a preguntar mostraron una actitud un poco extraa, pues empezaron a mirarse entre ellos y hacer una serie de gestos y seas en forma de clave que solamente ellos entendan, el mostrar este lenguaje corporal hace suponer que nos consideran personas peligrosas o enviadas por alguna autoridad por lo que se les aclar cul era el objetivo de nuestro trabajo y recordarles las funciones del trabajo social Todo continu perfectamente, se aplicaron varias encuestas y se estableci comunicacin entre los vecinos de la colonia, pero al llegar a otra rea de la colonia se acercaron varios muchachos, entre los 18 y los 24 aos aproximadamente y con una actitud misteriosa se establecieron cada uno en lugares estratgicos El ambiente entonces comenz a tornarse un poco desagradable, la actitud de los muchachos logr que la situacin no se prestara para efectuar y continuar con las encuestas as que se opt por terminar la aplicacin de las mismas Se puede mencionar que el grave problema de drogadiccin es probablemente por la falta de educacin y de empleo esto, de acuerdo a lo que se observ pues la mayora de los muchachos no continan con los estudios se quedan hasta la secundaria, y la falta de empleo parece evidente, pues casi no hay fuentes de trabajo dentro de la colonia, adems de que al no contar con espacios de esparcimiento para la recreacin, el deporte y la cultura se desesperan canalizando su potencial en factores de riesgo como las drogas y el vandalismo
Evaluacin: El objetivo de esta cuarta visita a la comunidad de las huertas,
fue principalmente para continuar con el proceso de investigacin, la aplicacin de las encuestas y el conocimiento ms amplio de los vecinos para establecer comunicacin con ellos y que nos vayan identificando, es decir iniciar con el proceso de insercin, los objetivos se cumplieron a 100 por ciento Pues se nota que ya nos tienen bien identificados Las personas ya nos ubican y conocimos un problema bastante importante en el que se pretende enfocarse ms, cada visita tiene algo nuevo
Informe 5
Debido al problema que se suscit la semana pasada en relacin a las actitudes de los muchachos de la colonia, uno de los equipos se integr al nuestro De esta manera se dio inicio a la aplicacin de las encuestas, se visit la misma zona y se dio continuacin a la fase de investigacin, iniciamos por calles distintas a las ya visitadas anteriormente, de esta manera se evitaron posibles conflictos o roces con los muchachos que nos intimidaron la vez pasada
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Captulo 2
Se pretendi esta vez evitar las encuestas tocando en las casas, solamente aplicarlas a las personas que estaban en esos momentos en la calle, la actitudes de las personas fue buena, se brind la informacin necesaria, pero esta vez, se detecto una nueva situacin, durante el recorrido se pudo percatar que estaban unos nios en una de las banquetas, la apariencia de los mismos no era del todo agradable, al momento en el que se pretendi aplicarles su respectiva encuesta, los nios amablemente y gustosos por responder, aceptaron y nos percatamos que se encontraban drogados en ese momento no respondieron de manera grosera, ni se comportaron mal al momento de brindarnos las respuestas, sin embargo, se pudo observar que an en la situacin en la que se encontraban, respondan a todas las respuestas con seguridad y se pudo percatar de que hablaban con la verdad La edad de los nios era de 10 y 15 aos, no estudiaron ni siquiera la primaria, mencionaron que sus padres trabajaban todo el da y que no les importaba la situacin en la que se encontraban Se continu con el recorrido y con la aplicacin de las encuestas, las cosas marcharon perfectamente, esta vez no se presentaron problemas de ningn tipo y se pudo dar un buen trmino Como hiptesis se puede mencionar que las posibles causas del problema de la drogadiccin, sobre todo en los nios es por la falta de educacin, posiblemente tambin por la falta de atencin de los padres hacia los hijos, esto porque los padres se dedican a trabajar casi todo el da y no tienen oportunidad de convivir con los hijos
Evaluacin: Hasta el da de hoy los objetivos se han cumplido en un 100 por
ciento, como ya lo mencion antes, cada da que se hacen visitas, no importando que sea la misma zona, nos encontramos con situaciones nuevas de gran importancia para nuestra actividad Las metas se estn cumpliendo y los resultados que estamos obteniendo son perfectos para poder aplicar nuestra metodologa y actuar
Informe 6
La aplicacin de encuestas se inici alrededor de las 5 pm, cabe mencionar que ya todos los equipos de trabajo prcticamente haban concluido con las encuestas a todos los sectores de la poblacin (nios, adolescentes, adultos jvenes, adultos de la tercera edad, a lderes formales e informales) y recorrido el rea geogrfica que a cada grupo corresponda, as que se decidi trabajar afuera de la iglesia que se encuentra ubicada en la colonia Se observ que haba un evento de carcter religioso donde se encontraba mucha gente dentro y fuera de la iglesia, de tal modo que se opt por aplicar
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ah mismo las encuestas, debido a que se encontraban personas de todo tipo de edades, desde nios, hasta adultos mayores Esta vez, se aplicaron las encuestas de opinin con bata blanca debido a los problemas ya mencionados en los otros informes y para una mejor presentacin, por tal motivo se not una mejor aceptacin por parte de las personas a las que estbamos encuestando El ambiente era agradable, las personas se encontraban participativas y amables, respondan con generosidad a las preguntas a pesar de que una fiesta patronal se celebraba Se decidi que la aplicacin de las encuestas durara solo un par de horas debido a las fiestas que ah se tena, se entrevist a la mayor cantidad de gente posible y al terminar con las encuestas se decidi dejar el lugar Consideramos que las fiestas religiosas son las que atraen ms a las personas de la comunidad, pues se observ una increble participacin por parte de las personas ya que confluyeron desde los nios hasta los ancianos, las calles alrededor de la iglesia se encontraban llenas de personas, y en las otras zonas de la colonia se encontraba solitaria Se cree que ste ser un buen lugar para tomar en cuenta a la hora de la intervencin
ltimo recorrido, a pesar de que se present algo que no estaba contemplado, se logr seguir sin ningn inconveniente y eso es lo que cuenta, pues se debe de estar prevenido no solo en la aplicacin de encuestas, sino en cada momento, para enfrentar situaciones que de pronto no se esperan y saber cmo abordarlas Por lo tanto el objetivo se cumpli tal y como se haba planeado y la culminacin de la fase de investigacin, ahora lo que continua es analizar, reflexionar, tabular, concentrar, establecer categoras para interpretar la realidad y que lleve coherencia con una posicin terica la informacin para sistematizar el diagnstico social de la colonia
Evaluacin: El objetivo del da de hoy era terminar con las encuestas y dar el
Vo Bo Maestra Rosita Fierros Huerta Elabor: Mnica Gabriela Olmedo Hernndez, (Alumna)
1.2 Investigacin documental, bibliogrfica 1.3 Marco terico especfico

Se fundament con bibliografa documental las diversas etapas de vida con las cuales se insertara la investigacin, de igual manera los posibles modelos y niveles de intervencin ya fuera individual, grupo o con la comunidad en general, el grupo fue trabajando el marco terico para posteriormente en quinto semestre implementar la intervencin
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Captulo 2
Como punto primordial y vulnerable fueron los nios los cuales son un sector esencial con el que se debera trabajar Dado que esta etapa es importante pues las emociones y hechos ocurridos durante ella son las bases para el desarrollo global de la personalidad, se forma el carcter y el estilo de voluntad, las experiencias que se tienen durante esta etapa marcan de por vida ya sean positiva o negativamente con los factores de riesgo o protectores Con los cuales se puede incidir a promover los factores protectores Aparecen las preguntas sobre el origen de los bebs, observan con atencin el cuerpo de los adultos, comparndose con ellos Es importante que a esta edad, los nios hayan establecido con claridad su identidad sexual, es decir, que sepan lo que son y lo que se espera de ellos, ser en el futuro un hombre o una mujer La adolescencia es otra etapa fundamental en la existencia de los individuos en la cual las personas presentan diferentes cambios de actitud e identidad tal vez an no bien definida, dependiendo de los patrones que hayan podido observar tanto en su entorno familiar y social en que se desarrollaron, lo cual posiblemente presentarn una problemtica social dentro de su comunidad Los adolescentes estn expuestos a riesgos que no es ms que la probabilidad de que acontezca un hecho indeseado que afecta a la salud de un individuo o de un grupo Aparecen tambin otros conceptos como vulnerabilidad que es la potencialidad de que se produzca un riesgo o dao, estos factores de riesgo son considerados con altas probabilidades de dao o resultados no deseables para el adolescente, sobre los cuales debe actuarse como en las conductas de riesgo: vandalismo, baja autoestima, falta de apego escolar y proyectos de vida, familias con conflictos en alguna etapa de su ciclo vital, desercin escolar, accidentes, consumo de alcohol, tabaquismo y drogas, unos de los ms vistos e identificados en la investigacin comunitaria de las huertas, enfermedades de transmisin sexual asociadas a practicas riesgosas, embarazos no deseados a temprana edad, desigualdad de oportunidades en trminos de acceso a los sistemas de salud, educacin, trabajo, empleo del tiempo libre y bienestar social, adems de condiciones ambientales insalubres, marginales y poco seguras Es una etapa de transicin que no tiene lmites temporales fijos Ahora bien, los cambios que ocurren en este momento son tan significativos que resulta til hablar de la adolescencia como un periodo diferenciado del ciclo vital humano Este periodo abarca desde cambios biolgicos hasta cambios de conducta y status social, dificultando de esta manera precisar sus lmites de manera exacta (Hamel y Cols 1985) Existen tambin los factores protectores que son atributos que facilitan el logro de la salud y en el caso de los adolescentes su calidad de vida, desarrollo y bienestar social Los factores protectores son: Estructura y dinmica familiar que satisface los procesos fsicos y funciones de la familia Polticas sociales con objetivos dirigidos a la atencin de la niez y la adolescencia con acciones especficas que permiten la salud integral, el desarrollo y el bienestar social Desarrollo de medio ambiente saludables y seguros para ambos sexos Promocin del auto -cuidado en los dos sexos en relacin con la salud reproductiva
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Autoestima y sentido de pertenencia familiar y social Posibilidades de elaborar proyectos de vida asequibles en congruencia con la escala de valores sociales morales apropiados Esto nos conlleva a que tanto en los nios como en los adolescentes se debe trabajar a nivel preventivo para fortalecer los factores protectores, logrando la conformacin de proyectos de vida individual pero tambin ser capacitados para promotores y multiplicadores en la organizacin comunitaria Se investig de igual manera la etapa de edad adulto- joven en la cual el individuo se encuentra en una etapa madura en la que ya identific lo que desea ser y alcanzar, en la que tiene una estabilidad laboral, social y emocional bien determinada En la adultez joven hay que tomar responsabilidades Las tareas propias de la edad tienen que ver con el mundo social (pareja, trabajo, hijos, etcra) El rol activo que se asume es el trmino de la moratoria psicosocial (Erikson 1972) Hay construccin y establecimiento de un estilo de vida, se organiza la vida de forma prctica, se llevan a cabo propsitos Por otra parte, tambin hay mucha exploracin y aprendizaje En lo biolgico, las funciones estn en su mximo funcionamiento, estn estables, lo que se traduce en seguridad, poder y dominio A nivel psicolgico, esta sensacin de dominio se manifiesta en un sentimiento de autonoma, esto permite utilizar las energas de forma ms eficiente Por todo este proceso hay que dominar las tensiones, se debe persistir en el logro de objetivos y no caer en objetivos intermedios Las transformaciones se dan al nivel de los nuevos roles que se viven: parentalidad, hijos, laboral y matrimonio As mismo se abord la etapa adulto mayor, adulto contemporneo o edad de oro, en la cual nos daremos cuenta de la problemtica que vive y siente cada uno de ellos y las consecuencias que esta trae en el individuo dentro de su contexto social de su comunidad Hacerse viejo es un proceso que experimenta cada uno y los cumpleaos son recordatorios de que este proceso est realmente ocurriendo La gente, a los veinte o a los treinta aos, puede sacar una idea muy real a partir de sus propias experiencias de lo que significa envejecer Ajuriaguerra y Hooper (1972) hablan de la vejez como un periodo de regresin cognitiva Maslow (2000) a travs de su teora sobre las necesidades, propone una jerarqua en funcin de un orden temporal y aunque la desarrolla ms all de la adolescencia, aborda la vejez a partir de los 60 aos como un estadio nico Erikson (1972) es el primero que desarrolla un enfoque global donde la madurez queda caracterizada por una crisis de intimidad frente al aislamiento que produce el no sentirse productivo en relacin al trabajo o la procreacin, enfatiza en su teora del desarrollo donde el ser humano desde que nace hasta que muere tiene la posibilidad de crecer constantemente
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Captulo 2
Familia y modernizacin
El sistema de cuidado familiar se construye principalmente alrededor de la mujer: la madre, la hija y la nieta Algo que refuerza esa unidad y la predominancia general de las mujeres en los asuntos del parentesco es el hecho de que los varones mueren generalmente antes que sus esposas Las mujeres tienden a sentirse ms identificadas con la familia que con el trabajo Sin embargo, niveles educativos ms altos en las mujeres, y mayores oportunidades de empleo y satisfacciones, se asocian con una mayor adhesin al trabajo (Bielby, 1992; Osawa, 1991) Los varones, por su parte, tienden a identificarse a s mismos en relacin a sus roles como trabajadores (Solomon y Szwabo, 1994) La institucin del trabajo conforma ms las vidas de los varones que las de las mujeres Lo que ocurre es que mientras a lo largo del ciclo vital la vida en familia tiende a continuar, la vida en el trabajo se acaba con la jubilacin Ha cambiado no slo la estructura familiar, que se ha alargado por el aumento de las generaciones y la disminucin de los miembros pertenecientes a una generacin, sino tambin la duracin de los roles y relaciones familiares Tambin se podr observar y cuestionar los resultados obtenidos en el proceso de investigacin y sistematizacin del diagnstico social descriptivo realizado a la comunidad Se observ una realidad particular, en la cual tanto autoridades administrativas como los mismos integrantes de la comunidad han coparticipado en su dinmica social Los estudiantes de prcticas de la unidad de aprendizaje de Modelos y Niveles de intervencin I tuvieron la posibilidad de utilizar dentro de su estudio comunitario, no solo las tcnicas y herramientas como las entrevistas, las encuestas de opinin, las reuniones, la observacin, y la documentacin bibliogrfica del lugar, sino tambin el asistir a los domicilios y escuchar a cada una de las personas exponer su problemtica Esto permiti confrontar la informacin, sistematizar el diagnstico y su respectiva intervencin Asimismo se confrontaron con el planteamiento del proceso de insercin, el cual no debe tomarse como una etapa o momento sino que este debe ser constante y estar acompaado desde que se llega a la comunidad con diversas estrategias y de ser posible darle seguimiento con otros estudiantes de prcticas para de esta manera cumplir con lo que se pretenda El trabajador social debe de ser un promotor de cambio en la actitud comunitaria, lo cual no puede hacer sin el conocimiento y la visin de la realidad social que se tiene actualmente en la comunidad Debe educar e impulsar cambios dentro de la comunidad, tanto a nivel emocional como social, ya que es el mediador entre las instituciones y la sociedad en general Adems el trabajador social no solo debe de conocer la estructura de la comunidad, sino tambin la familiar, ya que con ella podr conocer la situacin econmica, su historia social, familiar y comunal, para poder ser realmente el mediador para potenciar las capacidades de autogestin y quien a su vez aplique las medidas de intervencin, organizacin y prevencin ms convenientes, fungiendo como promotores y multiplicadores comunitarios
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Asimismo, para concluir al final del presente trabajo se presentan evidencias de las encuestas de opinin aplicadas a los distintos sectores de la comunidad, informes de la prctica de lo qu y cmo se realizaba cada una de las etapas y sus resultados, as como graficas y anlisis en las cuales se observa la problemtica ms significativa que presenta la comunidad Los resultados obtenidos durante el proceso de investigacin se analizaron, se fundamentaron, se concentraron, se establecieron categoras e interpretaron para sistematizar el diagnstico social de la colonia para intervenir en las reas de oportunidad detectadas en la comunidad
Fase 2. Sistematizacin del diagnstico

Para llegar a esta etapa, se trabaj en equipos para analizar, concentrar, tabular e interpretar los datos obtenidos en la aplicacin de la encuesta de opinin, la entrevista informal, la observacin y la visita domiciliaria a los diversos sectores de la poblacin de la comunidad, adems de fundamentarse con la investigacin documental, posteriormente en plenaria se concluy con la sistematizacin del diagnstico social descriptivo Es necesario puntualizar que slo se retomaron de 2 a 4 preguntas de cada encuesta
Encuestas de opinin a nios

Donde acostumbras jugar Calle 32 por ciento Casa 25 por ciento Escuela 13 por ciento Parque 10 por ciento
El espacio donde juega el mayor porcentaje de nios, tiene que ver porque la comunidad no cuenta con areas verdes, ni deportivas Estos porcentajes nos dan la visin de la importancia que tiene un espacio recreativo donde los nios puedan desarrollarse y jugar sanamente, contando con seguridad y proteccin Si los nios tienen un espacio de esparcimiento es menos probable que se interesen en actividades antisociales
Qu le falta a tu colonia? Parques 36 por ciento Seguridad 34 por ciento Escuelas 30 por ciento
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Captulo 2
La principales carencias de las cuales los nios se percatan son los parques con un 36 por ciento, fomentando el salir a jugar a las calles donde se encuentran en contacto con la compra y venta de narcticos aunado a la falta de seguridad en la colonia (34 por ciento) que favorece que este problema siga desarrollndose Los pocos espacios donde los nios reciben orientacin y prevencin sobre esta problemtica es en la escuela y carecen de ellas manifestado en un 30 por ciento, provocando que algunos nios no estudien por saturacin de las mismas y se dediquen a otras actividades
Qu problemas existen en tu colonia? Drogadiccin 43 por ciento Pandillerismo 31 por ciento Falta de seguridad 26 por ciento
Las encuestas determinan que el principal problema que los nios perciben es la drogadiccin con un 43 por ciento, aadiendo, que los habitantes de la colonia no cuentan con espacios recreativos que fomenten actividades deportivas y familiares; para que los nios y jvenes tengan una actividad favorable a su salud y contrarreste la vinculacin con las drogas El pandillerismo con un 31 por ciento que se da en combinacin con la drogadiccin Favoreciendo ambos problemas la falta de seguridad con un 26 por ciento
Adolescentes
Qu le falta a la colonia? Escuelas Hospitales Seguridad reas recreativas por ciento 12 16 27 22
Los resultados arrojados son similares en las necesidades de la comunidad en la que la principal preocupacin de los jvenes es la seguridad y las reas recreativas ya que segn versiones de los mismos los lugares que deberan de usarse para el sano esparcimiento de estos son invadidos por las pandillas, las cuales se aduean del territorio Es por esta causa que piden ms vigilancia y seguridad
Conocimientos de madres adolescentes Si No No sabe 69 20 11
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Las encuestas arrojaron que el 69 por ciento de la poblacin encuestada, conoce madres adolescentes en esta colonia, sin duda una seal alarmante, un factor de riesgo que da a da crece, provocado, por bajas aspiraciones educacionales, impulsividad, mala relacin con los padres, estilos violentos de resolucin de conflictos, permisividad, madre poco accesible, madre con embarazo en la adolescencia, padre ausente y carencias afectivas En la dimensin social, uno de los elementos asociados a la actividad sexual precoz, con el consecuente riesgo de embarazo, sera la erotizacin de los medios de comunicacin, lo que ha contribuido a una declinacin de las barreras sociales para el ejercicio de la sexualidad
Problemas de alcoholismo Adolescentes Adultos jvenes Adultos Adultos mayores por ciento 44 26 14 5
El problema de alcoholismo es un factor de riesgo sealado por el 91 por ciento de los encuestados ya que se reconoci que es entre la misma poblacin joven en donde se considera se consume ms y de manera ms frecuente bebidas embriagantes En la adolescencia aparece una etapa, denominada identificacin, en esta los adolecentes comienza a buscar grupos con los cuales identificarse, para formar parte de ellos llegan a hacer cosas que muchas veces solos no haran, simplemente para tener pertenencia en el grupo El alcoholismo en los adolescentes, se presenta principalmente en respuesta a ciertos factores de riesgo como son: depresin, problemas familiares, falta de supervisin de los padres, actitud positiva de los padres hacia el uso de sustancias, delincuencia y falta de oportunidades de recreacin Siendo este ultimo el ms preocupante, ya que esta localidad, no cuenta con reas recreativas donde el adolescente pueda realizar actividades en pro de su sano desarrollo, es importante resaltar que las etapas del alcoholismo incluyen el tomar solo en reuniones respuesta que la mayora contesto afirmando que solo ingeran bebidas embriagantes en fiestas
Afectados por el tabaquismo Adolescentes Adultos jvenes Adultos por ciento 48 31 11
Como se aprecia en esta tabla de datos, los adolescentes son el principal grupo afectado por el tabaco en esta colonia con el 48 por ciento, seguido por los adultos jvenes y adultos mayores, sin duda sabemos que una madre o padre fumador, conlleva algunas veces a que esta actividad
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Captulo 2
se vea como normal en el adolescente, el cual repite conductas y lo hace solo por que el, toda su vida ha visto a sus padres hacerlo En la prctica de esta actividad tambin influye, una baja autoestima, falta de actividad deportiva as como, alta concurrencia en fiestas
Grupo afectado por las drogas Nios Adolescentes Adultos jvenes Adultos por ciento 12 48 29 8
Aunque el resultado de las encuestas arroja que el grupo mayormente afectado con este problema son los adolescentes, solo el 6 por ciento, refiri haber probado solo una vez estas sustancias Se vio que el uso de estas es por el descubrimiento de las sensaciones que provocan, y su uso aumenta lgicamente, si sus amistades las consumen regularmente o si se tiene un fcil acceso a estas El uso de narcticos tambin se asocia a: dificultad de comunicacin y contacto afectivo, disciplina familiar inconsistente, falta de normas, sobreproteccin de hijos o abandono de ellos El hecho de que la adolescencia sea la etapa de vida de mayor riesgo para el inicio del uso y abuso de drogas se explica, como parte de un proceso de profundas transformaciones biolgicas, psicolgicas y sociales, que buscan la integracin y consolidacin de la personalidad Erickson menciona que durante la adolescencia las actividades del grupo contribuyen a la emergencia de una identidad persona Dunphy (1972) clasific los grupos de adolescentes como los que son solo de amistad, la de camarillas o bandas que es posible realicen actividades prohibidas estos grupos son homogneos en edad y por lo regular su origen social es el mismo Siendo factores de riesgo para el ejercicio de esta actividad: el sufrimiento de una perdida (el divorcio de sus padres, la muerte de un familiar), la violacin a las normas y los derechos de terceros Las pandillas son el lmite de la sociedad que las incluye y las excluye al mismo tiempo: sus miembros buscan luchar contra el sistema a travs de sus actividades y actitudes Segn las encuestas estas pandillas realizan actividades asociales y antisociales tales como: graffitear, robar, pelear y drogarse Mientras que otros aseguran que hay jvenes que solo se renen a platicar o ver a las chicas que pasan por el lugar
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Adultos Jvenes
Considera que en su colonia existen suficientes fuentes de trabajo S No No contesto Encuestados 11 185 1 Porcentaje 5 58 por ciento 93 91 por ciento 0 51 por ciento
En la colonia no se tienen suficientes fuentes de trabajo, destacando que esta es la razn por la que la mayora de las personas salen a trabajar fuera de su colonia, los empleos son inferiores a la demanda de la poblacin En la edad adulta se busca una estabilidad econmica y alternativa para satisfacer sus necesidades
Qu necesidades cree usted que hay en su colonia? Seguridad Pavimento Combatir El Pandillerismo, Drogadiccin Otros Total Entrevistados 57 35 10 18 120 por 48 29 8 15
La seguridad pblica es uno de los mayores problemas que la sociedad de Mxico debe de enfrentar No menos preocupante, es el caso de la corrupcin en las corporaciones policacas El tema de la corrupcin, drogadiccin, pandillerismo y la inseguridad pblica, fue una bandera que los candidatos a la presidencia municipal de Tlaquepaque, ondearon como una de las insignias de campaa Sin embargo, es claro para todos los residentes del municipio, que no existe un cuerpo policial que permita responder a los retos de la delincuencia, en la mayora de los barrios difciles
Lderes Formales
Qu actividades propone para la solucin de los problemas comunitarios? Deportivo Salud Ms entendimiento
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Entrevistados 3 1 1
por
Captulo 2
Trabajar juntos en nuestras necesidades Que cada quien ayude en lo que pueda Actividades culturales Talleres Parque recreativo Padre de familia Platicas de prevencin Actividades deportivas en familia Programas culturales Apoyo profesional Psicolgicos Doctores Autoayuda Autoestima Orientacin sexual Campaa contra la drogadiccin Manuales Reuniones comunitarias Conferencias
1 1 5 2 1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1
Entre los lderes informales encuestados se considera que la mejor estrategia a implementar para solucionar conflictos en la comunidad es el proponer actividades culturales La educacin puede darse en diferentes niveles como lo comentaba Freire P (1995), por lo tanto se pueden aprovechar estas actividades culturales para brindar una educacin de acuerdo al contexto que vive la comunidad, y que les permitan resolver sus problemas
Qu personas cree que necesitan mayor ayuda? Nios Adolescentes Adultos mayores Entrevistados 8 5 5
por 44 28 28
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En la etapa de niez es la etapa en la que el individuo experimenta cambios profundos tanto fsicos como psicolgicos, su actitud y su forma de ver el mundo va variando dependiendo la etapa en la que se encuentre Esto lo convierte en un blanco vulnerable en caso de que existan problemas en su entorno El 24 por ciento de los lideres entrevistados los consideran los ms vulnerables de toda la poblacin El 55 por ciento restante, considera como vulnerables tanto a los adolescentes como a los adultos mayores, pues no debemos olvidar que estas etapas tambin tienen muchos puntos que les hace vulnerables a los problemas de su contexto
Lderes Informales
Del uno al 7, mencione, cul de las siguientes necesidades predominan en su colonia? Agua Luz Recoleccin de basura Vigilancia Drenaje Pavimentacin Otros( parques, centro cultural, secundarias) Entrevistados 6 4 3 1 5 2 7 por
Podemos observar como el servicio con el que menormente se cuenta es el de un parque o centro de cultura La educacin es elemental para poder salir adelante y segn Freire P (2009) para crear una conciencia participativa en la sociedad, por lo que es importante centrar nuestra atencin en el fomento de la cultura y la educacin, pues segn los lideres informales, se carece de escuelas, parques y centro cultural principalmente
Del 1 al 6, cul es el problema que afecta ms la colonia? Drogadiccin Alcoholismo Robo Prostitucin Pandillerismo Otros ( Faltan zonas verdes, perritos sin dueo, mucha contaminacin) Entrevistados 1 3 2 5 4 6 por ciento
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Captulo 2
Qu personas cree que necesitan ayuda? Nios Adolescentes Adultos Ancianos
Entrevistados 6 10 2 5 23
por ciento 26 44 9 22
La adolescencia es la etapa de la vida en la que suceden grandes cambios que son difciles de manejar Los cambios son tanto fsicos como emocionales y sociales El ser humano al entrar en la adolescencia, por lo general adolece de la formacin adecuada y de las experiencias bsicas que lo ayuden a sobrevivir en sociedad Son estas necesidades las que hacen del proceso uno de grandes retos El 44 por ciento de los encuestados considera que son ellos los ms vulnerables a la problemtica social
Qu propone para el mejoramiento de la colonia? Mas organizacin entre la gente Mas vigilancia por la noche Un modulo de seguridad Modulo de transvales Mejoramiento de servicios En la Iglesia Centro de Salud reas recreativas Participacin Rutas de transporte Alumbrado Que entuben el canal Tranquilidad Apoyo a la colonia Ayuden a las personas de la tercera edad Nada No s Entrevistados 7 6 2 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 por ciento
La propuesta ms mencionada entre los lideres informales (con un total de 7 menciones) es la de organizar mas a la gente para poder lograr un mejoramiento en la comunidad Mendoza R (2002) tambin nos habla en su propuesta de la necesidad de movilizar a la comunidad para que esta misma se convierta en sujeto activo de cambio
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Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin 1, de la Colonia El Batn

Diagnstico Social Comunitario

La colonia Las Huertas se encuentra ubicada en el municipio de Tlaquepaque Jalisco, entre las colonias Canal 58, Lomas del Tapato, El rgano, Alfredo Barba y Fraccionamiento Revolucin Se trata de una comunidad urbana que cuenta con un aproximado de 7,000 habitantes Se encontr, mediante entrevistas formales e informales, aplicacin de encuestas de opinin, escucha flotante, visitas domiciliarias y la observacin, que todos los sectores de la poblacin: nios, adolescentes, adultos jvenes, adultos mayores y lderes formales e informales coinciden en que la drogadiccin, la inseguridad y la falta de espacios para la recreacin, deporte y cultura son problemas sociales predominantes en la colonia De acuerdo a los datos estadsticos, los jvenes son los ms afectados y como consecuencia se renen en grupos o pandillas dedicadas a delinquir El 32 por ciento de los nios encuestados acostumbran a jugar en la calle esto tiene que ver porque la comunidad no cuenta con reas verdes, ni deportivas y culturales Estos porcentajes nos dan la visin de la importancia que tiene un espacio recreativo donde los nios puedan desarrollarse y jugar sanamente, contando con seguridad y proteccin Si los nios tienen un espacio de esparcimiento es menos probable que se interesen en actividades antisociales La principales carencias de su colonia de las cuales los nios se percatan son los parques con un 36 por ciento, fomentando el salir a jugar a las calles donde se encuentra en contacto con la compra y venta de narcticos aunado a la falta de seguridad en la colonia (34 por ciento) que favorece que este problema siga desarrollndose Los pocos espacios donde los nios reciben orientacin y prevencin sobre esta problemtica es en la escuela y carecen de ellas manifestado en un 30 por ciento, provocando que algunos nios no estudien por saturacin de las misma y se dediquen a otra actividades Las encuestas determinan que el principal problema que los nios perciben es la drogadiccin con un 43 por ciento, aadiendo, que los habitantes de la colonia no cuentan con espacios recreativos que fomenten actividades deportivas y familiares; para que los nios y jvenes tengan una actividad favorable a su salud y contrarreste la vinculacin con las drogas El pandillerismo con un 31 por ciento que se da en combinacin con la drogadiccin Favoreciendo ambos problemas la falta de seguridad con un 26 por ciento Los resultados mostraron que 27 por ciento de adolescentes sealaron que a su colonia le falta seguridad y el 22 por ciento reas recreativas, estos datos coinciden con las necesidades de la comunidad El 69 por ciento de la poblacin encuestada, conoce madres adolescentes en esta colonia, sin duda una seal alarmante, un factor de riesgo que da a da crece, esto provocado, por bajas aspiraciones educacionales, impulsividad, mala relacin con los padres, estilos violentos de resolucin de conflictos, permisividad, madre poco accesible, madre con embarazo en la adolescencia, padre ausente y carencias afectivas En la dimensin social, uno de los elementos asociados a la actividad sexual precoz, con consecuente riesgo de embarazo sera la erotizacin de los medios de comunicacin, lo que ha contribuido a una declinacin de las barreras
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Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin, de la Colonia El Batn

Captulo 3
sociales para el ejercicio de la sexualidad El problema de alcoholismo es un factor de riesgo sealado por el 91 por ciento de los encuestados ya que se reconoci que es entre la misma poblacin joven en donde se considera se consume el 44 por ciento en adolescentes y el 26 por ciento en adultos jvenes de manera ms frecuente bebidas embriagantes En la adolescencia aparece una etapa, denominada identificacin, en ella comienza a buscar grupos con los cuales se identifica, para formar parte del grupo de par llega a hacer cosas que muchas veces solos no haran, El alcoholismo en los adolescentes, se presenta principalmente en respuesta a ciertos factores de riesgo como son: depresin, problemas familiares, falta de supervisin de los padres, actitud positiva de los padres hacia el uso de sustancias, falta de apego escolar, proyectos de vida, habilidades para manejar el estrs, la dificultad para la asertividad, delincuencia y falta de oportunidades de recreacin Siendo este ultimo el ms preocupante, ya que esta localidad, no cuenta con reas recreativas donde el adolescente pueda realizar actividades en pro de su sano desarrollo, es importante resaltar que las etapas del alcoholismo incluyen el tomar solo en reuniones respuesta que la mayora contesto afirmando que solo ingeran bebidas embriagantes en fiestas El principal grupo afectado por el consumo de tabaco en esta colonia con el 48 por ciento son los adolescentes, seguido por los adultos jvenes y adultos mayores con el 31 por ciento y 11 por ciento respectivamente, sin duda sabemos que una madre o padre fumador, conlleva algunas veces a que esta actividad se vea como normal en el adolescente, el cual repite conductas En la prctica de esta actividad tambin influye, una baja autoestima, falta de actividad deportiva as como alta concurrencia en fiestas y falta de lmites en la familia Otro problema que se identific, fue que existen adolescentes que son madres solteras, la gran mayora de las jovencitas quedan embarazadas entre la edad de los quince aos a los dieciocho aos, esto provoca que los estudios de estas personas se vean truncados, teniendo que casarse prematuramente impidiendo un proyecto de vida diferente al de ama de casa y de superacin personal; adems de que en muchas ocasiones los matrimonios que se suscitan a temprana edad suelen vivir muchos conflictos por la inmadurez y la falta de preparacin ante la responsabilidad de formar un hogar por parte de los jvenes, por lo cual se desintegran fcilmente Por medio de la investigacin se concluy que las familias pertenecientes a esta colonia en su gran mayora son familias compuestas, esto quiere decir que son grandes familias viviendo bajo un mismo techo, pues cohabitan los abuelos, los tos, los hijos, los padres, etc , lo que provoca delimitaciones severas entre los integrantes de las familias, adems de que se formen alianzas y coaliciones que dividen la convivencia sana y la integridad familiar, generando conflictos y choques en el interior del ncleo familiar; y por consecuencia afectando las relaciones intrapersonales del individuo Se percibi la necesidad de programas de recreacin para la comunidad en general, adems de la nula existencia de centros de convivencia y jardines o parques para las familias, lo que se convierte en un factor contraproducente en la convivencia familiar, pues al no existir lugar donde la familia pueda interactuar, en un espacio de recreacin, los lazos familiares
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disminuyen, debido a que sus miembros terminan ocupndose en otras actividades que no estn enfocadas a realzar la relacin familiar, estas actividades pueden ser positivas, pero en la mayora de los casos constatados por la investigacin realizada, los integrantes de la familia ms jvenes, terminan desviando sus conductas hacia problemas de drogadiccin, alcoholismo, pandillerismo, entre otros Por lo tanto se hace necesaria la implementacin de proyectos que vayan dirigidos a nios y adolescentes fortaleciendo los factores protectores Otra de las problemticas que los ciudadanos de la comunidad manifiestan es la falta de programas y apoyos para mejorar los conflictos de la colonia, se dijo que era una comunidad olvidada y con pocas fuentes de empleo Sin embargo y an a pesar de la falta de fuentes de trabajo dentro de ella, se observ poca necesidad de recursos materiales y econmicos, observndose algunas fachadas de viviendas en buen estado y el uso de automviles por la mayor parte de los vecinos, por lo que se considera que la principal necesidad de la colonia es una orientacin para mejorar su calidad de vida con los recursos que ya cuentan Es importante as mismo, sealar, el aspecto educativo Dentro de la colonia Las Huertas observamos que el grado mximo de estudios en promedio dentro de la poblacin es entre el nivel bsico y medio (primaria y secundaria respectivamente), esto se ve en un 39 por ciento de los adultos jvenes encuestados en donde el mayor grado de estudios es de secundaria, seguido de un 30 por ciento que solo estudiaron la primaria; un 35 por ciento de los lderes informales con estudios de exclusivamente de primaria; en el caso de los adolescentes el 68 por ciento de ellos estudio la secundaria, 24 por ciento de ellos se encuentran ya trabajando por lo que dejaron los estudios Estos porcentajes nos hablan de una carencia significativa en cuestin educativa, conllevando un alto porcentaje de desercin a la escuela en el caso de adolescentes y lo que es peor en el caso de los nios, en donde aproximadamente el 7 por ciento de ellos se encuentran trabajando y en algunos casos combinando el trabajo con la escuela Se logr igualmente identificar que la colonia cuenta con servicios bsicos como lo son: la luz, agua potable, gas y telfono; pero es importante sealar la falta de pavimentado y la poca iluminacin en las calles por la noche Por medio de la investigacin se logro detectar fortalezas que se pueden explotar en el proceso de intervencin, por ejemplo la motivacin de participar que muestra la poblacin, as como la disposicin de superarse y mejorar las condiciones en las que interactan en su ambiente social La investigacin llevada a cabo en el interior de colonia Las Huertas tiene como objeto la valoracin de la interpretacin ya mencionada, para accionar y movilizar a la comunidad en pro de su propio bienestar Esta comunidad cuenta con diversos problemas sociales, los cuales tienen su origen en el ncleo familiar, esto debido a la falta de comunicacin entre los integrantes de la misma, por lo que es importante enfocar una especial atencin en este aspecto de las relaciones de los individuos Implementando proyectos familiares Como se mencion anteriormente, se considera a la drogadiccin uno de los problemas primordiales al igual de la falta de espacios de recreacin y deporte, al que se le debe prestar inmediata atencin durante la intervencin, debido a que en ella se ven involucrados en su
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mayora nios y adolescentes, al carecer de informacin y comunicacin adecuada dentro y fuera de su crculo familia as como de espacios de recreacin y deporte Seala Freire P (1995) la educacin es el cimiento de todo ser humano Esta educacin en sus primeras etapas tiene su inicio dentro de la familia, que ser la encargada de comenzar a trasmitirle al nio las normas, valores, conocimientos, adems de prepararlo para enfrentarse a la sociedad Analizando la educacin como el pilar que formar el carcter del individuo, se afirma que, es en este aspecto en donde una persona comienza a construir su visin a futuro permitindole crear una conciencia, que lo gue a lograr una realizacin tanto personal como social El que una persona tome conciencia de sus expectativas futuras, puede permitirle tomar una conducta de previsin ante las distintas problemticas sociales como lo son la drogadiccin, pandillerismo, alcoholismo, entre otras La familia es la primera escuela donde aprendemos cmo comunicarnos La forma como aprendemos a comunicarnos en nuestra familia de origen determinar cmo nos comunicaremos con los dems Si dentro de la unidad familiar el nio o joven posee una inadecuada comunicacin, esto se ver reflejado en las relaciones y conductas que establezca con su entorno As, podemos llegar a decir, que una comunicacin disfuncional al interior del ncleo familiar, llevar a que el individuo adquiera una serie de conductas de riesgo, tanto para s mismo como a la unidad en su conjunto
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Insercin, Diagnstico y Planificacin Estratgica

El presente trabajo favoreci al desarrollo de la competencia en el dominio de eleccin y manejo de modelos, mtodos y tcnicas de Trabajo Social, que contribuy al engrane con los diversos niveles de la accin profesional, que enmarca la propuesta metodolgica del Trabajo Social de Margarita Rozas Pegaza, posibilitando al estudiante la elaboracin de un anlisis de la realidad social que conlleve a la intervencin profesional, mediante la identificacin de las necesidades y polticas sociales del contexto estudiado como resultado de la prctica efectuada en la Colonia El Batn extendiendo la participacin a colonias adyacentes: Lomas del Batn, Indgena Primera Seccin, Indgena de Mezquitn II, a travs del acompaamiento de la maestra Lorena Gmez Castaeda y alumnos de la seccin 4-1 del ciclo escolar 2007 B, turno matutino del departamento de trabajo social de la Universidad de Guadalajara, en la unidad de aprendizaje Modelos y Niveles de Intervencin I
Introduccin
El documento pretende mostrar la investigacin realizada en la colonia El Batn, durante los meses de octubre a diciembre Dentro de este trabajo se encuentran los instrumentos que se aplicaron para obtener el anlisis de la realidad Definiendo el proceso metodolgico a la secuencia lgica representada por la autora Margarita Rozas Pegaza, ejecutando los tres momentos de la intervencin profesional La Insercin: Definida como el conocimiento en accin (cuestin social), complejidad de un conjunto de dimensiones que se expresan en la difcil y contradictoria relacin entre el sujeto y sus necesidades, tiene como eje, orientar hacia la direccionalidad de la intervencin, frente a los actores y sus intereses, opciones y motivaciones relacionados a todos esos factores que van dando un significado particular a la problemtica objeto de intervencin
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Los estudiantes de la licenciatura en Trabajo Social, de la unidad de aprendizaje de Modelo y Niveles de Intervencin, comprometidos en abordar el anlisis de la configuracin social de la comunidad El Batn, han demostrado su inters y profesionalismo mediante la actuacin de emprender su primera experiencia de acercamiento a una realidad social, a travs de la organizacin de formacin de diversos equipos de trabajo, quienes desarrollaron confianza y empata al manifestar su participacin los sujetos de la colonia El Batn y colonias aledaas; Lomas del Batn, Indgena Primera Seccin, e Indgena de Mezquitn II Se agrego a este producto las actividades realizadas en cuadros y estadsticas, que describen, explican e interpretan, los ejecutores que van dando un significado exclusivo a la problemtica objeto de intervencin profesional La particularidad y especificidad de la intervencin, se da en la estructura de un proceso que est determinado por el objeto y objetivos de la misma a travs de los cuales, se combinan los conocimientos, las tcnicas y realidades, que conlleva a la investigacin de las necesidades de la comunidad y que condescienda hacia la formacin del nivel de intervencin comunitario, grupal, individual o familiar, con la intencin de facilitar la operatividad a los estudiantes, proporcionando la materia y las herramientas tericas metodolgicas de Trabajo Social, para injerirse de una manera directa con las personas de esta poblacin El proceso de insercin se va profundizando en la medida que transcurre la intervencin profesional y en la disposicin en que dicha intervencin posibilita un manejo de informacin importante sobre el contexto especifico de la accin Para lograr esto, se coordin y se contact con la institucin del centro de desarrollo comunitario No 4 del DIF Zapopan, en El Batn, se estableci el intercambio de planes, programas y proyectos entre ambas instituciones, UdeG y DIF, enfatizando las exigencias y necesidades de los colonos, as como aquellas gestiones que se fueron presentando para el logro de objetivos tericos, prcticos y formativos de la profesin de Trabajo Social Este ha sido un proceso sistemtico y metodolgico, organizado en tres momentos, que ha permitido insertarse e investigar los aspectos generales que caracterizan a este nivel comunitario, como son los factores que engloban la conextualizacin de los elementos estructurales y coyunturales, para llegar a la realizacin del diagnstico, campo problemtico y sus relaciones de interaccin e interrelaciones con los sujetos, tales como: tipo de poblacin, prcticas religiosas, condiciones econmicas, caractersticas polticas, familiares, actitudes, personalidad de los sujetos y sobre todo, se obtuvo la informacin de las principales necesidades, mismas que fueron clasificadas por el tiempo y el espacio que presenciaron los miembros de esta poblacin El Batn Desafortunadamente no adquieren o no alcanzan un bienestar social, ni calidad de vida social como ellos aoraron, comentarios coloquiales que explican y corroboran los instrumentos aplicados por los estudiantes de Trabajo Social, a los colonos del Batn Durante meses de trabajo, se logr extraer los antecedentes histricos y contextuales a travs de informacin de consulta de documentos y acciones de campo, mediante la aplicacin de diversos instrumentos de investigacin, incidiendo en la observacin directa y la entrevista informal, que permitieron la obtencin de conocimientos sobre las problemticas principales de la comu54
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nidad, aunado a un desconcierto desde el mbito macro y microsocial, el cual se ve manifestado por la oscilacin del campo problemtico que los habitantes manifestaron verbalmente como principales situaciones conflictivas: pandillerismo, drogadiccin, desintegracin familiar, falta de seguridad, alcoholismo y gran cantidad de situaciones complejas que se lograron identificar Es aqu donde entra la accin eficaz y de calidad en la que el estudiante de Trabajo Social, debe incidir guiados por la planeacin, hacer partcipe a la comunidad en la solucin de sus propios problemas mediante la insercin, participacin en el mbito de la prctica Margarita Rozas (2002) Dentro de sta investigacin social, se analiz un gran nmero de grficos, por medio de la tabulacin y fotografas que fundamentaron la esencia de un marco terico en el que se bas y sustentaron los objetivos de esta unidad de aprendizaje, reflejando estrategias de insercin, diagnstico y planeacin de la realidad social; que fue elaborado y sistematizado paulatinamente por los alumnos de la seccin 4 1, con la gua y supervisin de la maestra Lorena Gmez Castaeda, con la finalidad de llevar a cabo una tarea ms completa y profesional, que slo es merecedor un estudiante de sta loable carrera El compromiso con la comunidad, grupos, familias e individuos, son sin duda, niveles en los que el trabajador social realiza una revolucin de pensamientos crticos, aunado a la promocin de acciones sociales, capaz de adquirir en los sujetos una conversin hacia un mejoramiento de vida, que ellos mismos se proponen alcanzar, as como una comprensin ms precisa de su realidad social, para lograr una realizacin plena, mediante vnculos y redes de apoyo que slo el hombre que disfruta de una verdadera libertad, puede experimentar mediante este proceso y relacin entre lo dialctico y la realidad de la vida cotidiana de los sujetos con dependencia a sus necesidades
Insercin
Para la investigacin social en el paradigma cualitativo; la aplicacin de instrumentos como la encuesta de opinin, cdula de entrevista a lderes, entrevistas informales a los sujetos, y la gua de observacin, enriquecieron y ahondaron en su interpretacin el diagnstico social para la toma de decisiones de los estudiantes Ntese que est presente la relacin dialctica entre estructura y sujeto, reproducida como proceso de interrelacin e interaccin, lo que abarca el acercamiento a la institucin, a los actores, siendo posible cuando esa insercin y acercamiento, est orientado hacia la actitud investigativa entre el sujeto y sus necesidades El proceso de insercin se va profundizando en la medida que transcurre la intervencin profesional y esta posibilita un manejo de informacin importante sobre el contexto especifico de la accin Este contexto est referido a la vida de los sujetos y a sus necesidades y a la vez, este contexto hace referencia a la expresin de la cuestin social que es la difcil relacin entre los sujetos y necesidades
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En el ao de 1844 el Sr Jos Palomar y Ruedas hombre industrial, busco por esta regin un lugar donde instalar una fbrica de papel y encontr un pequeo paraso, rodeado de ros, manantiales y arroyos en aguas como se deca antes de tomar por ser limpias y transparentes La primera mquina que se utiliz en la fbrica de papel se llamo Molino o Batn, quedando este nombre para el pueblo En 1856 se construy un oratorio provisional dentro de la fbrica de papel, era bellsimo, un sacerdote venia continuamente a celebrar, ya que la actividad religiosa era punto importante para la comunidad en aquellos tiempos Cerca de la Gigantera donde nacen los grandes veneros, se construyo un tnel que conduca el agua hasta la fbrica de papel, esta maravillosa obra de ingeniera atravesaba el pueblo y hasta nuestros das es la conductora del vital liquido que abastece a toda la colonia del Batn y su destino final son los lavaderos; hoy por hoy siguen recibiendo el beneficio de esta agua, las colonias pobres que se encuentran por la carretera a Saltillo que desde tiempos de el Sr Jos Palomar, vienen al Batn a recibir los beneficios de esta obra En 1871, se concedi la licencia para colocar la primera piedra del templo, la calle real fue la elegida para que ah se asentara Con toda solemnidad el Sr Obispo Fray Ramn Moreno, bendijo la primera piedra de la capilla el 23 de Diciembre de este ao no fue hasta 1895 cuando el templo se dedic a Nuestra Sra del Refugio Fue el padre Antonio Figueroa el primer padre oficial del Batn, los obreros de la fbrica de papel, como la de hilados y tejidos y el molino de harina El Salvador estaban agobiados por problemas sociales, espirituales y econmicos; la figura del padre Figueroa emerge gloriosamente en ese conglomerado de trabajadores que domingo a domingo se reunan en el templo del Batn para or la voz del representante de Jesucristo El padre Figueroa trabaj arduamente por la obra material del templo, la fundacin de la barandilla del comulgatorio, era un trabajo fino con vaciado de figuras de ramas con hojas, uvas clices El cancel fue retirado despus del cambio en la liturgia a partir del concilio Vaticano II La campana mayor se fund en el ao de 1900 y fue hecha por el famoso fundidor Salvador Salcedo, que fue gran impulsor y reformador tanto en la vida social como religiosa de la comunidad del Batn Fue el autor del nombre que se dio de Jos Palomar a la calle real o principal pues quiso honrar al fundador de la extinta fbrica de papel quien indirectamente tambin fue fundador del pueblo del Batn
Fiestas de julio
Cuenta una vieja moradora del Batn que traan en peregrinacin desde Huentitn, una imagen de la virgen del Refugio, conducida por el incansable padre Villegas y acompaado de multitud de indios de Huentitn pueblo de pura sangre indgena mexicana El colorido de los vestidos era de blusa con holanes, vestidos largos, adornos amarillos, naranjas, verde limn colores
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que en este tiempo eran usados solo por ellos Portaban las camisas y calzones largos de manta, procedentes de las fbricas de Atemajac De Huentitn a el Batn haba una senda de veredas, pasando por el rbol centenario del Zlate, que ao con ao ellos recorran el 4 de julio; las personas del Batn acudan a el jueves de asuncin La principal peregrinacin era la que hasta la fecha se recibe de Atemajac del Valle, se le llama alba por ser de madrugada Como dato curioso: cuando se celebraron los 50 aos del templo del Batn, en 1945 trajeron a la virgen del Rosario de Atemajac y, para sorpresa de todos cuando venan estaba muy livianita, y cuando, ya se la iban a llevar, estaba muy pesada y no la podan, con mucho trabajo se la llevaron Debido a eso juraron no volverla a traer no fuera a ser que la prxima vez no se la pudieran llevar Desde tiempos del Sr Jos Palomar, haba una escuela instalada en la fbrica de papel Gozaba de gran prestigio en toda la zona, debido a que asistan muy buenos maestros, quienes adems de las materias indispensables como Matemticas, Civismo, Historia, Geografa, etctera, no podan faltar la enseanza que Cristo nos dej, principalmente clamor a nuestros semejantes, que har brotar las virtudes que nos llevan a alcanzar metas en la vida y la tranquilidad del corazn Fue directora la maestra Maria Vandick, haba solo hasta 4 ao por lo cual, muchas familias enviaban a sus hijos a Guadalajara a terminar su primaria Escuela Pablo Silva despus Luis Prez Verdia en 1949, la escuela oficial fue construida precisamente frente al templo, esta escuela fue construida a la brava, segn decan los seores, ya que el terreno, como muchsimos ms, eran propiedad del Licenciado J Concepcin Guzmn, y este seor por ningn motivo los quera vender Ante tal situacin, se reunieron Gabino Barajas, Sstenes Snchez, Guillermo Rodrguez, Cuco Saldaa, Eliseo Hernndez y otros vecinos ms y decidieron trabajar toda la noche en la obra, el lunes temprano se presentaron todos los a la presidencia municipal de Zapopan a solicitar apoyo, el cual consiguieron y continuaron la construccin Esta escuela se llam primero Pablo Silva, despus cambio su nombre a Lus Prez Verda, para el turno matutino y Justo Sierra para el turno vespertino Han pasado tantos maestros ilustres: Profesora Carmen Andrade, Lolita Martnez, Chuy Ruvalcaba y muchsimos ms En 1970 inici sus labores la secundaria por cooperacin, Juventina Gutirrez, bajo los auspicios del Profesor Arturo Prez Garca, quien fue nombrado director Muchos maestros desarrollar su labor en forma altruista, entre otros destaca la labor del Profesor Salvador Morales, por desgracia desapareci esta secundaria para tristeza de los jvenes En 1999, el presidente municipal de Zapopan, C Cornelio Ramrez Acua visita el Batn, y le solicitaron una escuela, compra el terreno y cumple su palabra y construye la escuela Benito Jurez (urbana 353), siendo el director el profesor Matas Contreras Alvarado Esta escuela se hizo con mucho esfuerzo de las autoridades municipales, destacando adems del presidente, las profesoras Anglica Prez Plazota y Toita Arellano, as como en ese entonces el delegado del Batn, Sr Roberto Pulido Navarro
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Estructuras Coyunturales del Procesos

La colonia el Batn del municipio de Zapopan, colinda: al Norte; con la colonia Vctor Hugo y la Experiencia, al sur; con Santa Elena Alcalde al este; con Lomas del Batn al Oeste; con la colonia Gmez Flores y Divisin del Norte
Situacin y Organizacin geogrfica
La colonia indgena de Mezquitn se localiza en la periferia de la zona conurbada (a las faldas de la barranca de la experiencia) Se encuentra ubicada al norte de la Zapopan, al oriente de la ciudad de Guadalajara, al poniente de la colonia Benito Jurez, al norte con la colonia Lomas del Refugio y al sur con la colonia Jardines de los Belenes
Antecedentes histricos
Fundada por Epifanio Sandoval quien dio el nombre a la colonia debido a que al inicio la mayora de los habitantes eran originarios de Mezquitn y se deca que eran indgenas A decir de los mismos pobladores, la colonia se empez a poblar por la dcada de los setenta
Proceso de cambio cultural
En un primer momento las casas eran de lmina y cartn, hoy en da, aproximadamente el 98 por ciento de las casas ya estn fincadas aun cuando muy pocas estn terminadas (5 por ciento aproximadamente) Al principio se abastecan de agua de la colonia La Experiencia hasta que en 1971 tuvieron un tanque de donde abastecerse pero con el paso del tiempo se acrecentaron los servicios
Caractersticas de la Poblacin Condiciones econmicas
Existen gran nmero de nios, jvenes y adolescentes Hay pocos adultos mayores
Clase media baja Clase obrera Las mujeres trabajan como empleadas domesticas y comerciantes, trabajan en abarrotes, cremeras, tiendas, etctera
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Existen muchos negocios informales o que se encuentran en sus mismas casas habitaciones como son:
11 Tiendas de abarrotes 3 Estticas 3 Carniceras 2 Verduleras, venta de pollo 2 Ciber 1 Llantera 1 Venta de Jugos 1 Venta de Huaraches 1 Venta de rollos fotogrficos 1 Ferretera 10 Fondas, comida, cenaduras 3 Papeleras 3 Venta de juguetes y regalos 2 Tiendas de ropa 2 Carpintera y manufactura de muebles 1 Saln de eventos 1 Boletos del sorteo TEC 1 Servicio de fontanera 1 Venta de artesanas 1 Herrera 4 Venta de dulces y varios 3 Expendios de cerveza 2 Talleres mecnicos 2 Farmacias 2 Venta de calzado 1 Venta de Pelculas 1 Venta de pasteles 1 Venta de piatas 1 Renta de rockolas y brincolines 1 cremera
Organizacin religiosa
Religin catlica, hay un templo y una capilla, religin cristiana (puede que sean testigos de Jehov) un templo
La Familia
Familia tradicional, con tendencia a moderna Familias extensas, parentesco consanguneo parientes y ms Desintegracin familiar, padres alcohlicos o drogadictos Madre en el papel de colaboradora Padre en el papel de proveedor, no compaero de la madre Falta de comunicacin Otro tipo de problemtica es la que se vive de manera intrafamiliar Son pocas las familias que han logrado fincar su casa y habitarla con su familia nuclear En la gran mayora de las casas viven familias extensas (los padres, que generalmente tuvieron de cuatro hijos en adelante, los hijos solteros y la familia de algn hijo que, al no tener donde vivir pidi asilo en la casa de sus padres o hermanos) Esta situacin genera diversos tipos de conflictos internos, que dificultan la vida familiar
Problemas de la comunidad
En la barranca existen serios problemas de drogadiccin, alcoholismo y vandalismo; con los cuales los vecinos lidian da con da Estas problemticas no representan un peligro que atente en contra de la integridad de los vecinos, sin embargo, son causas de mortificacin para los familiares, que en lugar de una fuente de ingreso, tienen en sus jvenes una fuente de gastos y problemas familiares
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Alto riesgo de peligrosidad Su asentamiento es irregular y relativamente nuevo Centros de salud insuficientes IMSS, SSA, consultorio particular, farmacia La colonia est aislada de la zona metropolitana, tiene serias dificultades de comunicacin con el exterior, sobre todo porque sus calles son irregulares (no estn pavimentadas y claro est que, al ser una colonia sentada en una barranca, el acceso es muy accidentado A continuacin se presenta la ubicacin del contexto espacial y social de la accin:
Indgena de Mezquitn Seccin II
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reas estratgicas de trabajo comunitario
Se seleccion el modelo marxista, desde un enfoque crtico con una direccin hacia la accin social, destacando la participacin y gestin comunitaria, la cual presenta una oportunidad de vincular hacia una propuesta metodolgica de intervencin de Margarita Rozas, para el anlisis de la comunidad, conduciendo al cambio, a la transformacin social del denominado pensamiento crtico
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Esta teora Marxista, se le llama as, por tener un conjunto de ideas polticas, econmicas y filosficas que nacen con la obra de Karl Marx, pero que van unidas al activismo obrero y que posteriormente han sido desarrolladas por colocarse como la doctrina o cuerpo ideolgico de la sociedad en interacciones constantes a lo largo de la historia El marxismo no es un deporte para espectadores Debemos verificar con nuestros razonamientos las afirmaciones que contiene Nuestra labor es aprenderlo para luego desarrollarlo Para el Trabajo Social, ofrece la tonalidad de acciones como una perspectiva terica mediante definidas estrategias slidas, para conocer la realidad, e intervenir en ella, sin embargo, la postura marxista de Althusser tiene que ver con esto, al referirse al objeto intervencin de trabajo social y a las propias estructuras sociales, polticas, econmicas y culturales de nuestro pas Los anlisis marxistas no se limitan a la reproduccin ideal de la realidad, sino a su efectiva transformacin lo cual se relaciona directamente con la situacin social, econmica y poltica en Amrica Latina y el protagonismo poltico de los profesionales del T S La prctica es la praxis definida por Bailey y Brake (1975 y 1980) como la parte esencialmente comprensiva de la situacin del oprimido en el contexto de la estructura econmica y social en el que vive Una de las formas de actuacin del T S es a travs de la accin colectiva Modelo que se utiliz en la prctica para sustentar la accin comunitaria en relacin al anlisis de necesidades sociales de la entidad, implementando acciones bajo este enfoque que respondiera a las necesidades sociales Subrayando su ejercicio a los mbitos representados por: Sindicatos De accin poltica Actividad comunitaria La segunda rea en importancia con Trabajo Social y en este caso marxista, con un trabajo grupal e individual, logrando que la gente: Comprenda como la opresin le ha apartado de la sociedad Eleve su autoestima Hacer la distincin entre las necesidades personales y materiales: la mayora de los problemas de la clase trabajadora proviene de las necesidades materiales Un importante resultado de este enfoque sera una afectacin en las necesidades materiales de la persona El auge de los derechos sobre la calidad de vida y defensa de los usuarios, en este caso, se considerara por consiguiente, unos logros de la teora radical Por otro lado, existe un modelo que nos identifica y sustenta con la prctica hacia una tendencia eclctica, que facilita la accin comunitaria y grupal mientras combinamos el abordaje de carcter individual y familiar sus diferentes roles y actividades que dependen; de un modelo sistmico que nos promete una orientacin del trabajo social, respaldado por el principio de que la gente, para llevar una vida plena, depende de los sistemas de su entorno social inmediato, por lo que el trabajo social debe volcarse sobre tales sistemas
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As pues, nuestro propsito consisti en fungir como agente de cambio, un facilitador como trabajador social, mediante un pensamiento critico, a travs, de la accin social Caracterizado por el trabajador social que se dirige a mover el sistema familiar, que inquieta, hacia la bsqueda para hacerlo cambiar, con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno
Diagnstico
A continuacin se muestra el Diagnstico social de la colonia Lomas del Batn sustentado en Margarita Rozas, en este se presentaron las problemticas y necesidades de la comunidad de manera jerrquica partiendo de lo general a lo especfico, retomndose los aportes de Nydia Alwyn de Barros Con el diagnstico general la autora se refiere a que se muestre la problemtica de la comunidad a grandes rasgos empezando por la problemtica de mayor relevancia y terminado con la que menos la tiene Mientras que el diagnstico especficos trata de ahondar ms en la problemtica e identificar el por que de estas, ambos centrndose en primera instancia en los problemas ms relevante y apremiantes en la comunidad seguidos de los que menos urgen pero que son consecuencia y trascienden de los otros Alwyn (1999)
Diagnstico general
La comunidad Lomas del Batn
La comunidad present las siguientes problemticas tales como: Pandillerismo Drogadiccin Delincuencia Inseguridad Falta de servicios mdicos (instituciones)
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Diagnstico Especfico
Aqu se muestran las problemticas presentadas en la colonia lomas del Batn de una manera organizada, de la problemtica que los agobia ms es el pandillerismo, a la que los menos aqueja, como es la falta de servicios mdicos, pero que igual, es de suma importancia satisfacer Las problemticas mencionadas en el diagnostico general estn asentadas en la investigacin, con los recorridos, entrevistas, gua de observacin y encuestas realizadas en la colonia Lomas del Batn La comunidad aunque es una colonia aparentemente tranquila presenta toda esta serie de problemticas que aunque a simple vista no logra distinguir, la sufre da con da EL pandillerismo es un fenmeno social conductual que amenaza a las familias, altera el orden social y genera la ilegalidad, aquejando a todos los vecinos trayendo como consecuencias muchas disputas adems de la drogadiccin que cada vez es mayor en los jvenes y que un gran numero de ellos la practican en la colonia trayendo como consecuencia la delincuencia que tiende a ampliarse, cobrando ms fuerza y volvindose ms agraviante en esta, Todo esto, consecuencia de la falta de seguridad que se muestra en la comunidad y el desinters por poner un mdulo de policas que falta hace en la comunidad para comenzar abatir las problemticas que cada vez son ms alarmantes Y por ltimo la falta de servicios mdicos pues nos se cuenta con una institucin que pueda atender las necesidades de salud de la comunidad
Desde otra perspectiva de los Alumnos El Diagnstico, respaldado por Margarita Rozas
Esta comunidad est ubicada al norte de la ciudad de Zapopan, en el Estado de Jalisco, se encuentra al poniente de la Barranca de Huentitn, como parte del conjunto de colonias que pertenecen a la jurisdiccin del Centro de Desarrollo Comunitario CDC, que forma parte de la Institucin DIF Jalisco N 4 El Batn En nuestros recorridos por la comunidad nos fue posible observar las condiciones de vida de los habitantes existentes en ella, e incluso se levantaron encuestas y entrevistas para conocer las necesidades sentidas por la comunidad Dentro de esta comunidad se observ un gran nmero de carencias y problemas que aquejan a los habitantes debido a diferentes factores internos y externos a ella, que refieren una baja en la calidad de vida de los colonos Para tal tarea se requiri que los alumnos tuvieran una preparacin previa a la realizacin de las prcticas, donde se les dot de material didctico que les preparara para lograr un acercamiento eficaz en donde se observar de manera crtica, las caractersticas de la comunidad asignada En donde se incluy formatos de entrevista, encuestas de opinin y gua de observacin, que marcara los pasos a seguir para construir una investigacin que pudiera arrojar las necesidades y carencias de la misma Los estudiantes se dieron a la tarea de investigar y contar con material cartogrfico para la correcta delimitacin actual de la colonia al observar los cambios que ha sufrido con el tiempo
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Captulo 3
gracias al crecimiento demogrfico Esta investigacin esta sustentada desde un marco terico derivado de la teora General de Sistemas ya que durante la investigacin se observ una gran vinculacin hacia esa teora por las caractersticas observadas La comunidad esta conformada por familias que van desde nucleares hasta extensas, en donde se da mucho la convivencia entre parientes consanguneos de hasta de segunda lnea El oficio que comparte en comn cierto porcentaje de los hombres de la comunidad es el de la construccin, se observ un gran porcentaje de tiendas de diversos tipos como abarrotes y productos para el servicio de la comunidad Dentro de la organizacin sociocultural y econmica, se encontr que el papel de la madre se ha convertido en un conjunto de deberes diversos que incluyen las tareas domsticas complementando a sus labores como cooperadora del sostn del hogar Los principales oficios de las mujeres trabajadoras son como empleadas de limpieza y tenderas en comercios de diversos productos y servicios, como en tiendas de abarrotes y de servicio al cliente El rol del padre es bsicamente el tradicional, como sostn de la casa y debido a su jornada laboral, pasa mucho tiempo fuera de sta Dentro de las encuestas realizadas se coment tambin que existe una alta tasa de desempleo, debido al desinters de ellos hacia la ocupacin laboral En las encuestas realizadas definen que la familia tiende a ser tradicionalista, debido a que aun creen en el carcter absoluto del mando masculino dentro del hogar y el respeto que se le da al hombre, en la cultura mexicana, llamada machismo Las encuestas realizadas durante dichas prcticas, proyectaron como resultado que la poblacin predominante de la colonia eran nios y jvenes, y que la posicin socioeconmica a la que consideraban que pertenecan era a la clase media baja con tendencia a baja, debido a las condiciones de trabajo y de vida de su colonia La comunidad piensa que los servicios necesarios, son suficientes, cuentan con los bsicos para vivir Pero a la vez, tambin se cree que algunas veces son irregulares en su constancia No creen estar seguros debido a la discontinuidad del servicio de la seguridad pblica, ya que consideran al pandillerismo como un grave problema dentro de su comunidad As como la falta de atencin de su presidente de colonos, ya que nadie parece estar contento con su desempeo en el cargo Sienten que en s, no hay problemas entre vecinos de la colonia, sino que los hay con la colonia Indgena de Mezquitn 2 seccin, perteneciente al Batn Una de las respuestas generalizadas no solo en las encuestas de opinin, sino tambin en las entrevistas realizadas a los lderes de la comunidad, como lo son: el presidente de colonos, el sacerdote, ex integrantes de la mesa directiva de colonos, miembros activos del grupo de madres de familia de la colonia Indgena 1, dan como respuesta a la cuestin del problema ms grave de la comunidad que fue en casi un 100 por ciento, a la drogadiccin Previamente se ha dado un marco de referencia, sobre las caractersticas y necesidades sentidas por la comunidad, pero se ha observado que los problemas van mas all que de unos desacuerdos o diferencias entre vecinos Los problemas de la drogadiccin y el alcoholismo el tenor, no slo afecta a una porcin de la comunidad, sino que influye en todas sus actividades diarias, ya que se tiene que vivir al margen de lo que sucede afuera Los habitantes tienen miedo de salir a las calles por las noches, por la inseguridad que dicen estar viviendo Esto
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es imposible de comprobar debido a que las practicas de los alumnos son los viernes por la maanas hasta medio da y no es factible su asistencia por las noches La comunidad presenta hasta cierto punto, una aceptacin del problema por que se ve que lo comienzan a tomar como algo normal de sus vidas, incluso hay madres de familia que prohben salir a sus hijos a jugar a la calle por el miedo que les da la gente influenciada por sustancias txicas Este problema parece tener un origen mas profundo, la comunidad parece culpar a la colonia vecina de la entrada de productos txicos ilegales a la propia, pero visto desde una perspectiva sistmica, la ruptura o el problema no slo es causa de un factor externo La comunidad esta llena de jvenes que se la pasan afuera en las calles, no se sabe si debido a la falta de escuelas secundarias o preparatorias en la comunidad o a la desintegracin familiar Las familias han sufrido modificaciones actualmente, ya que como se mencionaba, la madre ha dejado su completa dedicacin al hogar y el cuidado de los hijos, para tomar las riendas de las responsabilidad econmica y convertirse en el sostn de ste, a la par del hombre o sin l; dejando entonces, la casa a expensas de los hijos, con nada ms que los otros subsistemas que acompaan a la persona, como son el grupo de amigos, los vecinos, los amigos de la escuela Entonces, esta condicin que vive los orilla a buscar ese sistema de apoyo que ya no existe, o existe pero no se encuentra disponible siempre dentro del hogar Se ha comentado tambin dentro de la aplicacin de las encuestas, que tal vez una razn por la que los jvenes estn consumiendo drogas a tan temprana edad, es la herencia de los padres de stos, debido a que ellos comenzaron el consumo a temprana edad y que ensean a las jvenes costumbres indeseables Tal vez, esta suposicin de las madres de familia haya sido acertada El padre, con su arquetipo de hombre ha pasado una nueva costumbre o una actitud que parece ser generalizada en los jvenes, Es de esperarse que si en una familia hay un drogadicto, siendo el padre o la figura masculina del hogar, los jvenes tomen como propia una adiccin a sustancias que para ellos ya son familiares por la cercana que se puede haber creado en el vnculo con la figura paterna y las actividades que ste realiza El trasfondo de tal problemtica no es tan desconocido Diversos estudios han demostrado que los vnculos afectivos provenientes del primer sistema como lo es la familia, repercuten en el individuo, de forma positiva o negativa; de manera que si se est experimentando un alejamiento general dentro de ella, las repercusiones podran ser desastrosas para cada componente del sistema afectando a la vez el mismo sistema en general y los vnculos con otros sistemas Otro factor importante que repercute en otro problema no detectado por la comunidad, es la falta de servicios mdicos e incluso de educacin en la salud Dentro del sistema comunitario, se observa la carencia de servicios clnicos eficaces y suficientes para atender las necesidades de toda la poblacin Se cuenta slo con un consultorio mdico provedo por el Seguro Popular de la Secretaria de Salud Jalisco, donde tambin se atienden citas odontolgicas La puntuacin se hace por el gran nmero de jvenes embarazadas a temprana edad que existen en la colonia Se hace referencia por que las jvenes que se han podido ver por el lugar, se convierten en madres mucho antes de cumplir la mayora de edad, que tal vez explicara la sobrepoblacin de nios en edad lactante
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Captulo 3
Algo que se pudo ver, es la poca existencia de planteles educativos para albergar a todos los nios y jvenes habitantes de la comunidad, para ofrecer un espacio que les permita desarrollar sus potencialidades y abrir una posibilidad de terminar una carrera Slo se cuenta con una escuela y un kinder dentro del rea de la colonia, existe una escuela secundaria ubicada en la otra comunidad La Experiencia donde asisten los adolescentes de ah Debido a la gran desercin escolar, el CDC DIF N4 El Batn, ha implementado programas en los cuales se beca a los nios que obtengan y mantengan una calificacin, ya sea con ayuda en especie o con una cantidad de dinero, mediante programas de promocin para la asistencia escolar As como tambin cuentan con programas para la prevencin de adicciones y de educacin sexual, o en su defecto, de capacitacin a madres adolescentes El hecho de que existan programas de este tipo, afirma que los problemas observados en la comunidad son una realidad indiscutible, pero tambin; se puede ver que estos programas no han sido suficientes o no han estado al alcance de todos como para decir que hay una mejora significativa a nivel general Claro que no se niega que han surtido efecto en los sectores en los que ha habido participacin por parte del sistema comunitario La religin parece tener todava una posicin de mucho poder sobre los habitantes, ya que se ha sabido, por parte del sacerdote Alfredo Zarate, que la participacin de la comunidad, cuando se es requerida por la parroquia, ha sido muy satisfactoria Esta comunidad cuenta con una iglesia catlica que comparte con la segunda seccin de la colonia Indgena y tambin cuenta con un templo de la religin protestante El sacerdote comentaba que l tena una buena relacin con respecto a las instituciones pblicas y que gracias a ello se han logrado mejoras significativas en el desarrollo de la comunidad Se han encontrado documentos va internet, sobre oficios por parte de la administracin actual del municipio de Zapopan, que se han destinado a la mejora de la comunidad, en pro del desarrollo urbano de sta Se especificaba la suma de 2 millones de pesos para la creacin de escaleras que unieran a tres colonias: Indgena de Mezquitn 1 seccin, Indgena de Mezquitn 2 seccin y la colonia Lomas del Refugio Entonces, as se determina que en lo que respecta al apoyo del gobierno para las mejoras, si se da, sin embrago, nos han dado a conocer que la persona ms adecuada para pedir y recibir estos apoyos, es el presidente de colonos; con el cual, la mayora de los pobladores est inconforme con su desempeo en el cargo, debido, segn sus perspectivas, a su inexperiencia Dado lo anterior se puede concluir que los problemas latentes y manifiestos, son parte de un catalogo de problemticas y necesidades en los cuales el estudiante de Trabajo Social puede encontrar el objeto de su intervencin utilizando la metodologa propia de su profesin as como los recursos proporcionados por la misma comunidad, buscando el desarrollo de la potencializacin de su capacidad para resolver sus problemticas de manera funcional que se adecue al cambio paulatino de su realidad
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Planeacin
El programa de intervencin pretendi abarcar dos reas muy importantes dentro de la colonia Lomas del Batn, que consisti en intervenir dentro de lo que es la comunidad en s, y trabajar dentro de la escuela que se encuentra en la colonia
Comunidad
Dentro de la comunidad, nuestro programa consisti en conocer cules son las necesidades bsicas que existen dentro de la colonia, gracias a la investigacin realizada durante el semestre, por medio de las guas de observacin, encuestas de opinin y cdulas de entrevista; que con el apoyo del presidente de colonos, el Seor Asuncin Zedillo, y nuestra Maestra Lorena Gmez como gua, que participaron en la bsqueda de diferentes alternativas nos permiti el apoyo, vinculados con el lder de la comunidad, se pudieron delinear algunas alternativas a las necesidades dentro de la colonia a intervenir Una problemtica latente dentro de la colonia, es el pandillerismo; ya que dentro de nuestra investigacin, este fue uno de los factores ms preocupantes e internamente fueron los vecinos de la colonia; el programa consisti en tratar de interactuar con ellos, jvenes y autoridades, para buscar alternativas que ayuden a los chicos a tratar de salir de este tipo de conflicto social, organizando eventos que llamen la atencin, como eventos deportivos, culturales y as poder llenar ese vaco, que les crea fcilmente desvanecerse de las circunstancias sociales en el que se encuentran La problemtica existente dentro de la comunidad, es la drogadiccin; el proyecto de intervencin en este caso abre las puertas para buscar alternativas que puedan abarcar la atencin y preocupacin de todas las edades; como sera hacer charlas con especialistas, donde se le pueda orientar un poco ms sobre lo que es la drogadiccin y sus consecuencias Adems, intervenir, no solo con las personas que ya son drogadictas, sino con la comunidad en general, para que este problemtica, no se extienda ms de lo que ya esta; hacer, que la misma poblacin se responsabilice de la problemtica actual que hay en su colonia; as como buscar ayuda de profesionales en la materia, para que impartan a toda la comunidad orientaciones y charlas informativas que pueda comenzar a crear un grupo de autoayuda, para las personas que necesiten salir de este vicio y prevencin a quienes an no est daado El desempleo y el trabajo informal; es uno de los tres aspectos sociales ms lastimados que existe en la colonia Aqu se podra hacer, una feria de trabajos, donde se puede buscar que varias empresas que necesiten personal, puedan ofrecerle a la gente de la colonia un puesto de trabajo, y as no solo beneficiar a la persona que lo busca, sino se ayuda a la empresa encontrando el personal que necesita, haciendo que muchas personas incrementaran sus ingresos para cubrir sus necesidades primarias
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Captulo 3
Una de las necesidades bsicas que se debera de cubrir dentro de la colonia es, el sector salud, ya que dentro de esta colonia no existe un mdulo de salud cercano, y cuando necesitan la atencin mdica, recurren los lugares como el dermatolgico o el centro de salud que se encuentra en la colonia el Batn; tratar de crear campaas de servicios de salud, para poder prevenir enfermedades como son: cncer de mama, diabetes, entre otras enfermedades que se pueden prevenir dentro de un centro de salud Hacer campaas sobre lo que es el aseo personal, bucal, y sobre todo llevar las vacunas necesarias para poder enfrentar las diferentes enfermedades que se dan tanto en los nios como en los adultos mayores, sin que la comunidad tenga que salir de su misma colonia Para todo ello es muy importante contribuir hacia estos servicios mediante las redes sociales
Institucin escolar
Dentro de la escuela, el proyecto de intervencin se dividira en dos, una parte sera tratar con los alumnos de la escuela y el otro es formar una escuela de padres El trabajar con los alumnos de la escuela, sera por medio de tcnicas grupales que los compaeros deben de llevar preparadas con anterioridad y deben ser elaboradas conforme a la edad de los nios, identificar cules son los roles de los nios dentro de su saln de clases; identificar que nios son lderes, los que son ms reservados, etctera identificar las caractersticas de los nios que conforman el grupo a intervenir Se puede incorporar el proyecto de difusores infantiles, ya que este programa, es el que nos ayuda a crear en los nios una conciencia sobre las diferentes problemticas que existen es su colonia, fomentando una educacin social, para que sepan cmo actuar frente a ellas, y sobre todo que ellos puedan ensear a los dems nios, lo que ellos mismos han aprendido conforme a los temas que se les puedan impartir Asimismo poder identificar cuales son las necesidades de ellos dentro de la escuela, detectar los problemas existentes en ellos, para poder as internvenir en caso que se d en especial, con alguno de ellos Adems de crearles una conciencia de identidad, sobre todas las problemticas sociales que pueden existir en su escuela, como en su casa y hasta en su grupo de amigos Cuando se detecte algn caso en especial, tratar de buscar cules son las causas que hacen que el alumno, no est a 100 por ciento dentro de la actividad escolar, realizar las visitas domiciliarias, para ver su mbito familiar y poder indagar ms sobre el caso, hasta poder llegar a una resolucin que est favorecida al alumno, que es la prioridad Adems que se trabajar dentro de la escuela, con escuela de padres, donde se podrn impartir temas de suma importancia, tanto para los padres y alumnos para favorecer su mbito familiar y escolar Buscar temas actuales, que no solo sean impartidos por nosotros, sino ubicar profesionales, que tengan un mejor dominio dentro del tema a tratar La educacin sexual, la higiene y la salud, drogadiccin, alcoholismo, violencia intrafamiliar, entre ms temas, que se seleccionaran junto con la maestra del grupo, y que debern de ser aprobados por el director de la escuela
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Y no solo para poder erradicar este tipo de problemas, sino que para que los paps, tengan la preparacin necesaria para poder enfrentar este tipo de problemticas si se les llegara a presentar en un momento dado
Colonia Indgena Primera Seccin

En la prctica de campo hemos encontrado que cuestiones pueden ser los campos problemticos, lo que nos interesa a nosotros, es tener un adecuado manejo de los instrumentos de investigacin y hacer un diagnostico, para tener soluciones a estos problemas y dejar que la comunidad por si misma salga adelante, claro, con nuestra direccin y supervisin Una de las soluciones que ya la estamos viviendo, es el grupo de seoras, con el cual estamos trabajando, con esto resolvemos algunas de sus dudas, y les damos otra perspectiva de su situacin Esta intervencin es muy buena en el aspecto de que ya podemos analizar el sentir de las personas, aunque sea solo unas personas con ciertas caractersticas La intervencin en un solo grupo de la comunidad no es suficiente para lograr un cambio en la estructura del sistema El sistema de accin deber de ser trazado segn los lmites marcados por los problemas encontrados en la investigacin previa a las acciones tomadas por el equipo perteneciente al grupo 4-1 de la Licenciatura en Trabajo Social El enfoque deber ser dirigido hacia la creacin de espacios para la expresin y convivencia entre el sistema de colonos, en donde se pueda encontrar el camino para la autogestin de soluciones prcticas y funcionales que resuelvan de raz los problemas sentidos y detectados de la comunidad La vinculacin con la institucin pblica proveedora de recursos, CDC DIF #4 El Batn Zapopan, Jalisco, se volver esencial en el proyecto de intervencin que deber crear el practicante de Trabajo Social para unirse a la misma, para tomar sus programas como propios y aplicarlos de manera equilibrada que propiciara una estrechez en la vinculacin del sistema comunitario, con el sistema institucional, tratando de fusionar los objetivos que se tienen en comn Se buscar crear programas acordes a los grupos especiales pertenecientes al sistema comunitario, de manera que se tratar de combatir el problema de la drogadiccin y el alcoholismo, en todas sus expresiones, poniendo mayor nfasis en la niez, mediante el uso de talleres en las que se expliquen los efectos y las consecuencias de los distintos tipos de adicciones Tambin se buscar vincular a la comunidad con otras instituciones pblicas que les proporcionen actividades y conocimientos que les permitan combatir el desempleo, presentndoles opciones para que hagan uso de su tiempo de forma productiva y as intentar combatir la ociosidad, con alternativas innovadoras
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Experiencias de la prctica en el municipio de Tlajomulco de Ziga, Jalisco
Introduccin
En el presente artculo se exponen las experiencias obtenidas por las prcticas realizadas en el municipio de Tlajomulco de Ziga, Jalisco en la unidad de aprendizaje de Modelos y Niveles de Intervencin I y II durante los ciclos escolares 2009 A y B En la unidad de aprendizaje antes mencionada, se llevan a la par la teora y la prctica, retroalimentando as, la formacin profesional del futuro Licenciado en Trabajo Social Las actividades realizadas en esta comunidad, fueron retomadas a partir de la perspectiva terica metodolgica de la intervencin en Trabajo Social de Margarita Rosas Pegaza (2002), donde a partir de sus fases metodolgicas, (insercin/ inmersin, diagnstico y planificacin) se ha estructurado este artculo, donde a partir del contexto espacial y social, se consideran las interacciones sociales, considerando sus causas y consecuencias para planificar acciones de intervencin profesional en todos los niveles y considerando todos los actores Tlajomulco de Zuiga: Proviene del vocablo indgena tlaxomulli que significa: lugar del montn de tierra Sus antecedentes histricos se remontan hasta la poca en que pas por este lugar la raza nahua A los moradores de estas tierras se les llam tlajomulcas El municipio de Tlajomulco de Ziga representa el 0 798 por ciento del Territorio del Estado de Jalisco con una extensin de 636 93 Km 2, colinda al norte con los municipios de Tala, Zapopan, Tlaquepaque y el Salto; al este con los municipios de El Salto, Juanacatln e Ixtlahuacn de los Membrillos y Jocotepec; al oeste con los municipios de Jocotepec, Acatln de Jurez y Tala Como primer punto de partida, y retomando el primer punto de nuestra autora, se acudi a la comunidad de Tlajomulco de Ziga con el fin de realizar la insercin e inmersin en el municipio, iniciando con el recorrido fsico para la elaboracin del croquis, as como para la aplicacin de la cdula de observacin Asimismo, se realizaron entrevistas a los principales lderes de la comunidad, como lo son: los directores de las escuelas principales, los prrocos, los miembros de algunas juntas de colonos, los responsables del programa de desarrollo social del H Ayuntamiento de Tlajomulco
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Tambin se aplicaron encuestas de opinin a diversas personas que se encontraban en diferentes lugares pblicos como jardines, mercados tiendas, etctera a lo largo de las jornadas de prcticas Esto con el fin de estructurar la configuracin del municipio de Tlajomulco A continuacin se presentan los resultados obtenidos a partir de este primer acercamiento
Configuracin social de la comunidad de Tlajomulco de Ziga

Situacin y Organizacin Geogrfica
El municipio de Tlajomulco de Ziga se localiza en la regin centro del estado de Jalisco Limita al norte con: el municipio de Zapopan y Tlaquepaque Limita al sur con: el municipio de Jocotepec Limita al oriente con: los municipios del Salto e Ixtlahuacn de los Membrillos Limita al poniente con: los municipios de Acatln de Jurez y Tala Su extensin Geogrfica es de: 636 93 kilmetros cuadrados La cabecera municipal tiene la siguiente localizacin geogrfica: Latitud norte 20 28 Longitud oeste 103 27 Altura sobre el nivel del mar 1,575 metros
Topografa
Orogrficamente en el municipio se presentan 3 formas caractersticas de relieve: La primera corresponde a zonas accidentadas y abarca aproximadamente 23 68 por ciento de la superficie La segunda corresponde a zonas semiplanas y abarca aproximadamente 20 84 por ciento de la superficie La tercera corresponde a zonas planas y abarca aproximadamente 55 48 por ciento de la superficie Las zonas accidentadas se localizan en el sur y noroeste de la cabecera municipal, estn formadas por alturas de 1,600 a 2,700 mts Sobre el nivel del mar Las zonas semiplanas se localizan esparcidas por todo el municipio, estn formadas por alturas de 1,600 a 1,900 mts Sobre el nivel del mar Las zonas planas se localizan en el sureste principalmente, y en menos extensin al norte y al oeste Estn formadas por alturas de 1,500 a 1,600 mts Sobre el nivel del mar
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Captulo 4
Clima
El clima en el municipio, de acuerdo a la clasificacin de C W Thornthwaite es semi-seco y semiclido; con rgimen de lluvias en los meses de junio a octubre, que representan en 89 por ciento del total anual Los meses ms calurosos se presentan en mayo y junio, con temperaturas medias de 24 5C y 24 0C respectivamente La direccin de los vientos en general es variable Adems los aspectos climticos presentan las siguientes caractersticas: La precipitacin media anual es de 900 mm La lluvia ms abundante del ao representa el 139 por ciento de la media anual El ms escaso significa el 72 por ciento La lluvia mxima promedio en 24 horas es de 43 3 mm , sin embargo, se han presentado mximas de 86 2 mm La temperatura media anual es de 20 5 Este municipio con relacin al clima s es apto para el desarrollo de los asentamientos humanos
Agua
Los recursos hidrolgicos del municipio se componen bsicamente de los siguientes elementos: Ros: (no hay) Arroyos de caudal permanente: (no hay) Arroyos de caudal solamente durante poca de lluvias: Hay infinidad de stos, pero, sin importancia bsica y son los siguientes: El Colorado, La Culebra, Los Venados, Del Monte, Grande de San Lucas, Los Sauces, Presa Reventada, Zarco y San Juanate entre otros Otros recursos naturales son: la laguna de Cajititln No hay problemas graves de agua en el municipio, sin embargo, sera conveniente que se perforaran pozos profundos en localidades que carecen de ellos, como: El Capuln, Colonia Alameda, Buenavista y el Refugio
Vegetacin Fauna
La flora est compuesta por bosques de encino, pastizales naturales y selva mediana
En la regin donde se encuentra este municipio habitan especies como ardilla, conejo, coyote, tlacuache, venado y una variedad de aves y peces
Recursos Naturales
La riqueza natural con que cuenta el municipio est representada por 7,400 hectreas de bosque donde predominan especies de encino, principalmente Sus recursos minerales son yacimientos de arena, grava, piedra caliza y yeso
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Uso del Suelo
La mayor parte del suelo tiene un uso agrcola
Medios de trasporte
Cuenta con diferentes rutas de camiones (187, 186-A, R-3, R-2, etctera) que comunican la cabecera con los diferentes fraccionamientos y pueblos pertenecientes a Tlajomulco Autos particulares, animales como los caballos an son utilizados por muchas personas
Antecedentes histricos de Tlajomulco de Ziga

Tlajomulco de Ziga mapa municipal
N
A Guadalajara
Zapopan
teo s
TeSt. M que ar pex a pn
Tlaquepaque
Av. Ado lfo B
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Perifrico Sur
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Bosque de la Primavera
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San Agustn Santa Cruz del Valle Santa Cruz de las Flores Hacienda San Jos San Sebastin
Aeropuerto
El Salto
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La Alameda
Zapote del Valle Cabecera Municipal A Morelia San Miguel Cuyutln

Cu ex c om ati tl n
Juanacatln
Acatln de Jurez
Cajititln San Lucas Evangelista San Juan Evangelista
Jocotepec
Ixtlahuacn de los Membrillos
Sus primitivos pobladores fueron descendientes de la raza nahua, quienes al establecerse en estas tierras se llamaron Tlajomulcas En 1226, en tiempos del rey Tlajomulpilli, el poblado lleg a ser poderoso, dominando hasta lo que hoy se conoce como Tala, Acatln y otros pueblos cercanos; los cuales le pagaban tributo En donde ahora se levanta el pueblo, antiguamente era un sitio desierto con un adoratorio Acudan a adorarlo varios pueblos circunvecinos y particu74

Captulo 4
larmente los tarascos quienes hacia 1509, para defender este lugar, arrojaron a los aborgenes de Tepatitln, Cocula y Ocotln que pugnaban por establecerse ah Durante la Guerra del Salitre, en 1510, los purpechas invadieron tierras de Tonal; los hijos del capitn Oxatac llamados Pitlloc, Copaya y Pilili, ayudaron al monarca de Tonal, en agradecimiento les dio las tierras de Tlajomulco para que fundaran una soberana Les condon asimismo el pago de impuestos durante diez aos, pero quedando sujetos al seoro tonalteca En la primera mitad del siglo XVI, siendo cacique Coyotl, tenan como feudatarios a los pueblos de Cuyutln, Cuescomatitln, Cajititln, Atrixtac y Xuchitln, hasta que en 1530 fueron conquistados por Nuo Beltrn de Guzmn, que lleg a Tlajomulco siendo bien recibido por el cacique Coyotl quien lo ayud a la conquista de Tonal El cacique fue bautizado en este mismo ao, apadrinndolo Nuo Beltrn de Guzmn y lo llam Pedro de Guzmn En 1811 el prroco Ramn Flores, encabezando el pueblo, se enfrent a los realistas; resultando muerto despus de encarnizada lucha que dur 8 horas y resultaron triunfantes los insurgentes Por decreto del 27 de marzo de 1824, Tlajomulco se convirti en cabecera de uno de los 26 departamentos en que se dividi el territorio del Estado de Jalisco En esta misma disposicin se le otorg a Tlajomulco el ttulo de villa En 1825 Tlajomulco ya cuenta con ayuntamiento; y en 1837 es cabecera de partido del distrito de Guadalajara En 1846 es cabecera del departamento de Tonal y de uno de los 28 departamentos del estado Por decreto nmero 747, publicado el 30 de diciembre de 1896, Tlajomulco pasa del 1 al 7 regin de Chapala En 1898 se le restablece como cabecera de departamento En 1913 cientos de valientes tlajomulcas se unen a la lucha armada encabezados por el General Eugenio Ziga Por decreto nmero 4561, publicado el 27 de julio de 1939, cambia la denominacin por la de Tlajomulco de Ziga en memoria del General Eugenio Ziga
Personajes ilustres
Eugenio Ziga Enrique Ziga Francisco Snchez Flores Ismael Aguayo Figueroa Antonio de Paraleja General Teniente coronel Doctor, literato, poeta y pintor Escritor Fraile
Proceso de cambio cultural

Partimos del concepto de que se est perdiendo la cultura en Tlajomulco por el crecimiento demogrfico Pero con el paso de la investigacin nos dimos cuenta de que en vez de perderse, se est nutriendo con nuevos fraccionamientos y eso hace que se genere una nueva cultura La gente podr conocer la riqueza en manifestaciones culturales y religiosas que tiene el lugar, donde an se conservan organizaciones sociales como las cofradas y el culto a los Reyes
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Magos (celebracin religiosa en la que se llegan a reunir ms de 2 millones de personas en enero) Tlajomulco llega al Siglo XXI cargando en sus espaldas un proceso de cambio particularmente complejo A nuestros orgullosos orgenes como una sociedad rural y agrcola se han sumado transformaciones muy profundas, producto de nuestra propia evolucin y de la vecindad que tenemos con una de las ciudades ms importantes de Mxico y del mundo, la ciudad de Guadalajara Tales transformaciones han ocurrido en un tiempo muy breve Todava en los ltimos lustros del siglo pasado, Tlajomulco y sus comunidades gozaban de los privilegios y condiciones de vida que proporcionaban una poblacin reducida y territorialmente dispersa, dedicada a la produccin agrcola y pecuaria Hoy en da, ste municipio an conserva su identidad y tradiciones, pero est envuelto por los efectos que su innegable incorporacin a la era de la globalizacin le ha generado Entre 1995 y 2005, Tlajomulco duplic su poblacin residente Ahora es un municipio de carcter crecientemente urbano y ya forma parte de la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG) En primer trmino, se considera que Tlajomulco vive dos procesos de cambio agudos y vertiginosos De un lado, una urbanizacin acelerada que est haciendo que espacios fsicos y sociales que estaban dedicados a la produccin agrcola y pecuaria, ahora sean ocupados por viviendas nuevas, con los consecuentes efectos en la modificacin del perfil productivo, en la integracin social de grupos humanos ms grandes y diversos, y en el incremento de la demanda de servicios pblicos Por otro lado, est la metropolizacin que hace que nuestra poblacin y nuestros recursos participen en procesos de intercambio poltico, social, comercial y cultural que tienen lugar, al mismo tiempo, en diferentes sitios y contextos La idea del habitante de Tlajomulco como uno que se dedica, mayoritariamente, al campo y al comercio y que satisface la mayor parte de sus necesidades dentro del territorio municipal, comienza a ser sustituida por otra en la que el hogar se ubica en Tlajomulco, el empleo en un municipio vecino y los servicios se reciben en diferentes puntos de la zona metropolitana El segundo rasgo que domina en estos momentos la situacin de Tlajomulco tiene que ver con la modificacin profunda de su estructura econmica, integrada a la economa metropolitana de Guadalajara Finalmente, el tercer rasgo es la agudizacin de los fenmenos de contaminacin y deterioro ambiental A lo largo de su historia, Tlajomulco ha conformado una comunidad poltica y social sustentada en fuertes lazos de convivencia, y en prcticas culturales y religiosas de gran tradicin que otorgan a sus habitantes una identidad propia y sentida Tal y como lo muestra su escudo de armas, en la descripcin simblica de Tlajomulco destacan primordialmente sus vnculos a la agricultura y a las actividades primarias; as como la persistencia de tradiciones culturales y religiosas como la cofrada del templo del hospital, el zual y el Tlaxomulli Tanto la urbanizacin, como la alteracin del patrn productivo, han implicado que las necesidades sociales y econmicas sean mayores en nmero y ms diversas en cuanto al tipo de respuestas pblicas y el tipo de servicios que demandan El conjunto de sus acciones, obras y resultados conforman un legado social e institucional del que debe partirse para asegurar coherencia histrica en las acciones que se realicen a partir
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Captulo 4
de ahora Se requiere, entonces, que conjuntamente poblacin y gobierno de Tlajomulco adopten un nuevo enfoque para su desarrollo y bienestar futuro, en el que se integren de manera armoniosa su rico pasado cultural con las nuevas modalidades que la vida urbana y la economa metropolitana plantean
Caractersticas de la poblacin
Al ser parte de la zona metropolitana de Guadalajara, Tlajomulco es base de la industria y de gran parte del comercio de la zona Adems aqu es donde se encuentra el Aeropuerto Internacional de Guadalajara Durante los ltimos aos tambin ha sido sede de varios proyectos residenciales de lujo y de clase media que promueven la convivencia con la naturaleza al estar ms retirados de la ciudad Segn el II Conteo de Poblacin y Vivienda (INEGI), el municipio tiene 220,630 habitantes, de los cuales 109,677 son hombres y 110,953 son mujeres; el 0 75 por ciento de la poblacin es indgena De acuerdo a los resultados que presenta el II Conteo de Poblacin y Vivienda del 2005, en el municipio habitan un total de 765 personas que hablan alguna lengua indgena
Educacin
El 94 87 por ciento de la poblacin es alfabeta, de los cuales el 28 83 por ciento ha terminado la educacin primaria El municipio cuenta con 42 preescolares, 72 primarias, 22 secundarias, 3 preparatoria y 4 centros de capacitacin para el trabajo
Salud
La atencin a la salud es prestada por la Secretara de Salud del gobierno del estado, con una unidad mdica; por el Instituto Mexicano del Seguro Social, con una unidad de medicina familiar, contando con 14,266 derechohabientes y 9,291 habitantes que hacen uso de estos servicios mdicos; por la Secretara de la Defensa Nacional, con un centro de atencin mdica; el Instituto Jalisciense de Asistencia Social (IJAS), con un centro psiquitrico y hay un mdulo de la Universidad de Guadalajara
Vivienda
Cuenta con 50,989 viviendas, las cuales generalmente son privadas El 91 97 por ciento tiene servicio de electricidad, el 81 03 por ciento tiene servicio de drenaje y agua potable Su construccin es generalmente a base de bloc, ladrillo y/o tabique
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Servicios
El municipio cuenta con servicios de agua potable, alcantarillado, estacionamientos, cementerios, vialidad, seguridad pblica, trnsito, parques, alumbrado pblico, mercados, aseo pblico, jardines, rastros y centros deportivos El municipio proporciona a sus habitantes los servicios de agua potable (78 por ciento), drenaje y alcantarillado (66 3 por ciento), parques y jardines, rastro, panten y seguridad pblica El 95 8 por ciento de los habitantes dispone de electricidad
Organizacin social
En el municipio habitan un total de 765 personas que hablan alguna lengua indgena Estratificacin de los individuos en las diferentes clases Durante los ltimos aos tambin ha sido sede de varios proyectos residenciales de lujo y de clase media que promueven la convivencia con la naturaleza al estar ms retirados de la ciudad Tiene un grado de marginacin alto
Desarrollo Urbano y Servicios Pblicos
Se enfoca en el desarrollo de: parques y jardines, edificios pblicos, urbanismo, agua potable, alcantarillado, mercados, transporte pblico, rastro, alumbrado, limpia, panteones SIAPA que proporciona a sus habitantes los servicios de agua potable (78 por ciento) Obras Publicas que proporciona drenaje y alcantarillado (66 3 por ciento), adems de parques y jardines Por parte de la tesorera se dan los servicios de rastro y panten El 95 8 por ciento de los habitantes dispone de electricidad por parte de CFE
Asistencia social
El rengln de bienestar social es atendido en sus diferentes vertientes por el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) a travs del Comit Municipal Con un centro de atencin mdica; el Instituto Jalisciense de Asistencia Social (IJAS) Con un centro psiquitrico y hay un mdulo de la Universidad de Guadalajara
Deporte
El municipio cuenta con centros deportivos que tienen en conjunto instalaciones adecuadas para la prctica de diversos deportes: ftbol, voleibol, atletismo, juegos infantiles, golf, natacin
Promocin cultural y recreacin
Cuenta con una infraestructura dotada de plaza cvica, parques, jardines, centro cultural, biblioteca, plaza de toros y centros sociales y recreativos
Actividad econmica
Principales Sectores, Productos y Servicios Agricultura, Ganadera, Industria, Pesca, Turismo, Comercio y Servicios
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Captulo 4
Caractersticas polticas
Su forma de gobierno es democrtica y depende del gobierno estatal y federal; se realizan elecciones cada 3 aos, en donde se elige al presidente municipal y su gabinete Siendo el periodo de gobierno los aos 2007-2009 El municipio cuenta con 236 localidades, siendo las ms importantes: Tlajomulco (cabecera municipal), San Sebastin el Grande, Nicols R Casillas, Santa Cruz de las Flores y Santa Cruz del Valle La integracin, en trminos cuantitativos, del cabildo que actualmente se encuentra en funciones en Tlajomulco de Ziga, es la siguiente: Nmero de Regidores de Mayora Relativa (incluye al Presidente y al Vicepresidente): 12
Organizacin religiosa
En la comunidad existen Testigos de Jehov, Mormones, Adventistas del Sptimo Da, Judos, protestantes y otras doctrinas Dentro de la Organizacin de la Iglesia Catlica, Tlajomulco de Ziga pertenece a la Zona Pastoral Fornea IV Poniente B de la Arquidicesis de Guadalajara, con la parroquia de La Santa Cruz erigida en 1610, que es atendida por 2 sacerdotes
La Familia
Hogares
La estructura por hogares es un indicador social de mucha importancia, particularmente cuando se trata de dirigir programas de apoyo a la familia Tlajomulco registra cerca de 50 mil hogares en total, de los cules, las mujeres son jefas de familia de casi el 17 por ciento, y esto vara segn la localidad, por ejemplo, en San Sebastin el Grande, el 22 por ciento de los hogares tienen como jefa de familia a una mujer, en tanto que en el Fraccionamiento Rancho Alegre, este porcentaje es del 14 por ciento Un poco ms de 200 mil personas forman hogares en el municipio y residen en casas particulares
Fiestas
Fiesta patronal, se lleva a cabo del 29 de noviembre al 12 de diciembre en honor de la Virgen de Guadalupe y la Pursima Concepcin En la localidad de Cajititlan es muy concurrida la festividad del da de los Reyes Magos que se celebra el 6 de enero Cultura y Artesanas: destacan los huaraches, las tejas, la cermica, metates, molcajetes, sarapes, muebles de tipo colonial y rstico, talabartera, sillas de montar y mangos de madera Trajes tpicos: para el hombre el traje de charro y para la mujer vestidos de manta Gastronoma: destacan la birria y carnitas La bebida acostumbrada es el tequila almendrado Pulparindos, mazapanes y chicles son los dulces tpicos de esta regin
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Sitios de inters: Santuario de Guadalupe Templo de San Juan Baslica de Los Reyes Templo de San Lucas Templo de Santa Cruz de las Flores Templo de San Miguel Cuyutln Estatua de Cristo Rey en el cerro viejo El fraccionamiento El Palomar Leyendas: La que narra que hace siglos, por razones desconocidas, la imagen de uno de los Reyes Magos lleg a Cajititlan y comenz a ser venerada Despus por un milagro del Seor, llegaron las dos imgenes que faltaban para completar la triloga de reyes: uno blanco, otro moreno y otro amarillo, que representan a la poblacin de la Tierra que fue a visitar a Jess de Nazaret poco despus de haber nacido Estas imgenes son veneradas en la parroquia erigida en su honor en 1770 Tradiciones y Costumbres: Durante los festejos en honor de los Reyes Magos, se acostumbra que en el interior de la parroquia donde se encuentran, se quitan las bancas para que la gente entre de rodillas hasta donde estn las imgenes para tocarlas En el altar estn los tres rostros, el de Melchor, Gaspar y Baltasar, presididos por el de Cristo que dice: Rey de Reyes Del lado derecho estn las estatuas de los magos, que son las que la gente puede tocar El punto culminante de las celebraciones es la noche del 5 al 6 de enero, cuando inicia la tradicional fiesta con procesiones por las calles del pueblo Trajes tpicos: El traje de charro y prendas a base de manta
Valores y actitudes
La gente de Tlajomulco es muy amable, trabajadora, religiosa, conservadora y tradicionalista Sin embargo debido al incremento desenfrenado de fraccionamientos en el municipio y por lo tanto al incremento desproporcionado de la poblacin, los habitantes de Tlajomulco se encuentran renuentes al cambio y han levantado barreras en torno a los nuevos valores, costumbres y tradiciones que llegaron con los invasores
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Captulo 4
Diagnstico social
Las practicantes tomando en cuenta, el recorrido fsico de Tlajomulco, la configuracin social, las entrevistas y encuestas de opinin as como toda la investigacin documental, procedieron a la elaboracin del siguiente diagnstico en el cual de forma narrativa dar a conocer los problemas, sus causas y efectos en la poblacin Considerando los elementos a trabajar de la autora Margarita Rosas Pagaza
Problemas detectados
La carencia de rutas de transporte pblico, escuelas, reas verdes, infraestructura sanitaria y pluvial es una problemtica que sortean da a da los habitantes de los nuevos fraccionamientos de Tlajomulco de Ziga, el municipio con mayor crecimiento urbano en los ltimos aos Pero a estas dificultades se suma otra que pasa inadvertida, pero que es igual de importante y representa una solucin a problemticas de salud como el sedentarismo y la obesidad, as como sociales como la drogadiccin y el pandillerismo: la falta de infraestructura deportiva y programas de fomento deportivo En Tlajomulco de Ziga se presentan diversos problemas relacionados con la contaminacin donde se menciona la problemtica que ah en el agua, suelo y aire, a causa de diferentes situaciones que a continuacin se presentarn: Agua: Descarga de aguas residuales domesticas en los cuerpos receptores de las localidades importantes, principalmente la laguna de Cajititln Suelos: Depsitos de desechos slidos en la cabecera municipal y localidades de importancia, dentro del municipio Aire: Humos y polvos, producto de la quema de madera y llantas para la elaboracin de ladrillos (ladrilleras) principalmente de la cabecera municipal Dentro de los servicios pblicos cabe mencionar que el municipio carece con ciertos apoyos como: La atencin medica Bomberos Comunicacin urbana Limpia Prevencin de desastres Patrimonio cultural Informacin social Proteccin contra ruido Proteccin contra la contaminacin Seguridad vial
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Lo cual ocasiona ciertos conflictos y complicaciones entre los habitantes del municipio al no contar con estos servicios que pueden ser necesitados en momentos de emergencia Otra problemtica que presenta el municipio de Tlajomulco es la necesidad de terminar los caminos para el adecuado trnsito en el municipio ya que ciertas calles aun se presentan empedradas, adems por ser acceso a las carreteras Guadalajara-Chapala; Guadalajara-Morelia; Guadalajara-B De Navidad; y Guadalajara-Colima Es preciso prestar mayor atencin al desage de lagos, presas, lagunas y bordos ya que en un futuro generarn problemas en cuanto al agua, aparte de exterminar el lirio acutico de la laguna de Cajititln Por otra parte algunos de los problemas manifestados por los propios habitantes del municipio es la drogadiccin en las orillas y localidades cercanas al municipio de Tlajomulco donde pandillas se juntan para drogarse sin hacer mayor destrozo y la falta de seguridad en las calles por no existir policas vigilando el lugar; adems la pobreza que existe en el municipio principalmente a las orillas de est es ms que notoria Algunas de las soluciones presentadas en el plan municipal de desarrollo de Tlajomulco para el bienestar de sus habitantes es establecer un programa de rehabilitacin y mantenimiento de los sistemas de agua potable y alcantarillado y a su vez completar los servicios El programa de equipamiento urbano del sector asentamientos humanos se encuentra estructurado en subprogramas que comprenden diversos tipos de obras y acciones, como por ejemplo: Centros culturales. conservacin y construccin de casas de cultura, bibliotecas y museos Edificios pblicos. construccin de presidencias municipales, crceles, polica, bomberos, cuartel militar, casa ejidal y auditorio Instalaciones deportivas.- construccin, conservacin y operacin de unidades deportivas y lienzos charros Conformar en el corto plazo la red vial primaria de la cabecera Municipal Mantener constantes campaas de concientizacin sobre el uso adecuado de los recursos naturales y de la tarea del hombre velando por su conservacin, en todo el municipio Mejorar el sistema de recoleccin de desechos slidos Promover la forestacin Estudiar la seguridad de las presas en movimiento de fallas y sismos Incrementar los servicios de agua potable y alcantarillado Mejorar la calidad y distribucin de los servicios para atencin medica Otro problema es la delincuencia y el pandillerismo, sus causas son falta de reas para la recreacin, adems de que las casas de los fraccionamientos son muy pequeas, esto tiene como efecto que las personas no quieran pasar mucho tiempo en casa y salen, al no tener espacios donde tener alguna actividad recreativa, toda su energa la renen en vandalismo, esto trae como efecto la inseguridad en las calles y que las personas no puedan salir cuando ya es tarde, o no vivan bien
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Captulo 4
En este lugar existen uno de los problemas ms serios, por que la poblacin no atiende su salud de una manera regular, causado por la inexistencia de hospitales, solo hay una cruz verde en la cabecera, y esto no es suficiente para todos, esto tiene como efecto que ms personas acudan con mdicos charlatanes o curanderos, y cada da ms personas sufran alguna enfermedad y que la mayora no se atienda como se debe y esto trae consecuencias ms graves, tal vez otras enfermedades El analfabetismo es otro de los problemas que se encontr, muchas personas mayores no saben leer ni escribir, y muchos menores no asisten a la escuela, esto a causa de la pobreza que sufren, o porque no hay escuelas suficientes, o ya no tienen la edad, muchos no estn registrados por que sus padres tambin son analfabetas, esto es un crculo vicioso, que se debe cortar Los efectos que tienen son la desercin de muchos pequeos por no contar con los recursos, y al ser analfabetas no cuentan con las suficientes oportunidades de trabajo es por eso que aceptan trabajos pesados y mal pagados El programa de INEA les da la oportunidad a muchas personas para que estudien, pero an faltan muchas que no han asistido por falta de informacin La violencia intrafamiliar es un problema muy serio en el municipio, el DIF cuenta con un programa que se llama Familias Crticas la cual atiende estos casos ya que cada da hay ms reportes de violencia, sobre todo a nios y a mujeres Las causas de este problema son los divorcios, el machismo que predomina en el municipio, que existan madres solteras muy jvenes, etctera y los efectos que esto tiene es trastorno psicolgico en menores, la baja autoestima en mujeres y que el crculo de la violencia se extienda en toda la familia, el hombre golpea a la mujer y esta a su vez se desquita con los hijos Lo que trae como consecuencia otros de los problemas ya mencionados como la desercin escolar y omisin de cuidados a menores La desnutricin se suma a los problemas del municipio que afecta a muchos nios y ancianos, esto a causa de los bajos recursos con los que cuentan y porque no saben cmo alimentarse sanamente, esto trae como efecto enfermedades en los nios y muerte en algunos casos Adems los programas de liconsa y despensas no son suficientes para abastecer a todas las familias necesitadas Se puede concluir que todos estos problemas que Tlajomulco est pasando actualmente son porque se est urbanizando, ya que cada vez hay ms personas y ms casas, el municipio al no estar preparado para este cambio tan rpido, les ha sido rebasado y han adquirido nuevas tradiciones por la diversidad cultural, que han tenido que adaptarse con las nuevas formas de vida, y a los problemas que esto les trajo A partir de los problemas antes mencionados, se acudi al Sistema DIF Tlajomulco, para participar en la ejecucin algunos programas de asistencia social, con el fin de colaborar para el beneficio a la comunidad y con el fin de dar a conocer algunos problemas sociales encontrados en el diagnstico A continuacin se mencionan los programas Cabe mencionar, que a pesar de desarrollar las prcticas de trabajo social en un organismo, se cuid en todo momento la metodologa puesta en prctica
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Programa de seguridad alimentaria

Se atendieron aproximadamente 130 casos del padrn de despensas del 2009 El objetivo fue contribuir a mejorar la alimentacin de las personas vulnerables de Jalisco, al otorgarles despensa con los alimentos bsicos e incluir acciones que fomenten los buenos hbitos alimenticios y de salud, a fin de darles herramientas que les permitan resolver sus necesidades bsicas de alimentacin a un bajo costo
Los lineamientos para el programa de ayuda alimentaria dirigida a sujetos vulnerables son: Ganar menos de dos veces el salario mnimo general de la regin geogrfica y adems que sea sujeto vulnerable de asistencia social La ley nos dice que tienen derecho a la asistencia social los individuos y las familias que por sus condiciones fsicas, mentales, jurdicas o sociales, requieran de servicios especializados para su proteccin y su plena integracin al bienestar Con base en lo anterior y a las lneas de operacin de este programa la atencin en este 2008 es dirigida a: Nios menores de cinco aos con desnutricin o en riesgo Mujeres embarazadas o en periodo de lactancia Ancianos Personas con capacidades diferentes Para el padrn 2009 se podrn incluir: 1 Todas las nias, nios y adolescentes, hasta los 18 aos incumplidos en especial aquellos que se encuentren en situacin de riesgo o afectados por: Desnutricin Deficiencias en su desarrollo fsico y mental, o cuando este sea afectado por condiciones familiares adversas Estar en situacin de calle, pero contar con su familia Ser hijos de padres que padezcan enfermedades terminales o en condiciones de extrema pobreza 2 Las mujeres: En estado de gestacin o lactancia incluyendo las madres adolescentes En situacin de maltrato o abandono(madres solteras, viudas o solas) 3 Indgenas migrantes, desplazados o en situacin vulnerable 4 Adultos mayores en desamparo, incapacidad, marginacin o sujetos a maltrato 5 Personas con algn tipo de discapacidad o necesidades especiales 6 Alcohlicos o frmaco dependientes en estado de recuperacin y que cuenten con un responsable
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Captulo 4
Programa Familias Crticas

Actividades realizadas: Se atendieron aproximadamente ms de 110 casos Es un programa encargado de atender a las familias crticas que son sujetas de la asistencia social establecidas en el cdigo de asistencia, que en caso de alguna contingencia se ven afectadas sus necesidades bsicas y que requieren la intervencin de ms de un profesional que apoye a la solucin de su problemtica
Objetivos especficos:
Atender de manera oportuna a las familias crticas Mejorar la problemtica de las familias atendidas dentro del programa Fortalecer las redes sociales para lograr la atencin integral de las familias atendidas Lograr que la intervencin del trabajador social trascienda en mejora de la poblacin atendida, disminuyendo con ello la problemtica que presenta cada familia a travs de la reeducacin, sensibilizacin, la formacin y la prevencin de posibles problemticas futuras en los usuarios
Generalidades:
Dentro del programa de familias criticas, se atendi a mujeres y menores de ambos sexos, a partir de reportes realizados al rea de Procuradura del DIF Tlajomulco de Ziga En donde se atendi omisin de cuidados, abandono, descuido, violencia fsica, psicolgica y abuso sexual
Actividades:
Visitas domiciliarias para darle atencin a los reportes registrados Llenado del libro de reportes Clasificacin de expedientes Registro electrnico de reportes Apoyo en el seguimiento de un caso Aplicacin de estudios socio familiares
Programa Liconsa
Es una empresa de participacin estatal mayoritaria que industrializa y distribuye leche de alta calidad, a un precio accesible, en apoyo de la alimentacin y nutricin a los beneficiarios de familias en condiciones de pobreza, para contribuir al desarrollo de capital humano Actualmente Liconsa est constituida como una empresa de participacin estatal mayoritaria que industrializa leche de elevada calidad y la distribuye a precio subsidiado en apoyo a la nutricin de millones de mexicanos en condiciones de pobreza patrimonial, fundamentalmente de nios de hasta 12 aos de edad, as como de otros sectores de la poblacin vulnerable,
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como mujeres de 13 a 15 aos, en estado de gestacin y lactancia de 45 a 59 aos, enfermos crnicos, discapacitados y adultos de 60 y ms aos Toda la leche Liconsa est fortificada con hierro, zinc, cido flico y vitaminas A, C, D, B2 y B12, nutrientes de los que la dieta de un gran nmero de mexicanos, especialmente nios, acusa dficit En el DIF Tlajomulco se prev promocionar la leche Liconsa en polvo a toda la poblacin para que de esta forma pueda existir una mejor alimentacin El programa de Liconsa se llev a cabo, por medio del apoyo de DIF Tlajomulco,en la plaza central de la delegacin de San Sebastin el Grande Las practicantes de trabajo social ofrecieron la leche en polvo vitaminada para la poblacin en general, y posteriormente se realizaron orientaciones sobre temas especficos para el bienestar de la familia Se promocion a la gente de la comunidad de San Sebastin el Grande, diferentes presentaciones de este producto como lo era en sabor fresa, chocolate y natural esto con el fin de que sea ms agradable para los nios y as les aporten los nutrientes necesarios que ocupan para el desarrollo en el que se encuentran Se foment que las personas compraran la leche para que mejorara la alimentacin en la familia Este programa se realiz para la comunidad en general sin ningn requisito previo Las practicantes tambin asesoraban a la poblacin sobre el beneficio de consumir Liconsa, un problema que se present fue el que la gente de las orillas de la poblacin no tena el acceso a la leche debido a que muchos vivan en el cerro y les era muy difcil bajar hasta el centro, sobre todo los que no contaban con muchos recursos econmicos
Programa de Asistencia Alimentaria Directa (PAAD)

Este programa se enfoc a sujetos vulnerables de escasos recursos econmicos, de zonas marginadas del municipio A los que se les beneficia con despensas mensuales, con el objetivo de cubrir uno de los requerimientos primordiales del ser humano como lo es la alimentacin Adems se les otorga orientacin alimentara con acciones especficas como son capacitacin con plticas, cursos del manejo de los alimentos, la utilizacin y el aprovechamiento de los mismos para que fomenten buenos hbitos alimenticios y de salud, a fin de que les permita resolver sus necesidades bsicas nutricionales a un bajo costo, contribuyendo a la nutricin y el gasto familiar Este programa tiene el objetivo de asistir a la poblacin de la comunidad de san Sebastin el Grande y dirigido a: 1 Familias vulnerables, que ganen menos de 2 salarios mnimos y que sean integradas por dos o ms menores de 5 aos
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Captulo 4
2 Mujeres En estado de gestacin o lactancia, madres adolescentes En situacin de maltrato o abandono En situacin de explotacin, incluyendo la sexual 3 Indgenas migrantes, desplazados o en situacin vulnerable 4 Migrantes 5 Nias, nios y adolescentes, que se encuentren en situacin de riesgo o afectados por: Desnutricin Deficiencias en su desarrollo fsico y mental, o cuando ste sea afectado por condiciones familiares adversas Maltrato o abuso Abandono, ausencia o irresponsabilidad de progenitores en el cumplimiento y garanta de sus derechos Ser vctimas de cualquier tipo de explotacin Vivir en la calle Para los efectos de la Ley de Asistencia Social son nias y nios las personas hasta 12 aos incompletos y adolescentes los que tienen entre 12 aos cumplidos y 18 aos incumplidos, tal como lo establece el artculo 6 Adultos mayores en desamparo, incapacidad, marginacin o sujetos a maltrato 7 Personas con algn tipo de discapacidad o necesidades especiales 8 Vctimas de comisin de delitos 9 Indgenas 10 Alcohlicos y frmaco dependientes 11 Coadyuvar en asistencia a las personas afectadas por desastres naturales, 12 Los dems sujetos considerados en otras disposiciones jurdicas aplicables El Programa de Asistencia Alimentara Directa (PAAD), es promovido en las delegaciones de Tlajomulco de Ziga, tal es el caso de San Sebastin el Grande, que al abrir las puertas de su Centro de Desarrollo Comunitario (CDC) inicia a incorporar de forma rpida a la poblacin ms necesitada Las practicantes lograron realizar 16 estudios socio-familiares, los cuales se llenaron conforme al formato estipulado por el DIF Ya analizados y revisados debidamente estos estudios socio-familiares eran integrados al padrn, que es donde se participa para obtener un lugar dentro de las despensas mensuales que otorga el DIF Las listas, son publicadas luego de una previa investigacin, las cuales son publicadas en el mes de enero, donde las personas a las que se les hizo estudio socio-econmico asistirn al CDC para saber si quedaron beneficiadas con este programa
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Programa Escuela para Padres

Teniendo como sede a la escuela secundaria tcnica no 126, se invit a los padres de familia a asistir a este programa Este programa se inici con la asistencia de 15 padres de familia interesados, durante la primera sesin se establecieron acuerdos sobre los temas a tratar ya establecidos y los temas que los asistentes les interesaba conocer En el transcurso de dicho programa se impartieron 10 sesiones cada una de hora y media a dos horas por cada sesin, tambin se les otorg su constancia de participacin y se les agradeci por su asistencia y continuidad en el programa El programa escuela para padres es una herramienta que se presenta de forma clara y sencilla con el fin de hacer reuniones que permitan a los maestros y padres de familia, que desean apoyar al crecimiento del bienestar familia, y que requieren reforzadores para preparar a los padres e hijos e incorporandlos a una sociedad cada vez mas demandante y necesitada de personas maduras y seguras de si mismas Sus objetivos fueron: Realzar la importancia de la escuela para padres, como respuesta a los problemas cotidianos de las relaciones personales, familiares y sociales El objetivo de escuela para padres es proporcionar a los padres de familia diversas estrategias para entender, apoyar, comprender y dar respuesta a los cambios propios del proceso de desarrollo por el cual est pasando sus hijos, tanto en el mbito emocional, afectivo, acadmico, como social La escuela para padres busca tambin contribuir a que los padres establezcan una ptima comunicacin con sus hijos Se tomaron fotografas y se realiz un informe de lo realizado en las actividades El proyecto de escuela para padres, cumpli los objetivos y las funciones de asistir a un grupo de padres de familia, con necesidad de aprender a comunicarse con sus hijos Los temas tratados en la reunin, fueron muy interesantes para los padres de familia, puesto que cada uno de los temas tratados los llevaba a obtener conocimientos, y los formaba de forma en la que pudieran entender el desarrollo en que se encontraban los hijos de estas familias Y para mejorar sesiones, cada da los padres platicaban experiencias para llevarlas de la mano con la teora impartida por la practicante As que estas sesiones fueron interesantes y educativas Y el trato de la practicante con los padres fue muy cordial, fue de orientacin y gestin en las diversas problemticas
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Captulo 4
Programa del Atencin al Adulto Mayor del DIF Tlajomulco de Ziga

El grupo de adultos mayores estuvo conformado por 20 integrantes aproximadamente, dentro de ste, se impartieron actividades fsicas, recreativas, culturales, as como charlas informativas de diversos temas de su inters y temas de reflexin Los objetivos del programa fueron los siguientes: Promover la participacin del grupo de adultos mayores del municipio de San Sebastin Identificar las necesidades que presenta el grupo de adultos mayores de San Sebastin Mantener y elevar su estima valorando sus conocimientos y experiencias Incentivar la convivencia de personas similares en edad e intereses Contribuir a la promocin de la salud y la calidad de vida de las personas en la edad adulta El objetivo principal de cada reunin estaba orientado a motivar la convivencia de los adultos mayores, fomentado su participacin en las diversas actividades aplicadas para lograr un desarrollo integral de su persona Durante la intervencin de las practicantes de trabajo social, los adultos mayores realizaron varias actividades manuales como fueron costureros en donde utilizaron su creatividad para decorar, realizaron figuras de masa en donde se identificaron con algn animal por sus diversas caractersticas, realizaron marionetas con las que participaran en una pequea obra, elaboraron una canasta utilizando materiales reciclados, esto se hizo con la intencin de que los adultos mayores aprovecharan los diversos materiales que comnmente desechan, entre otras cosas Se dio lectura a diversos pensamientos para que reflexionaran y aportaran cada uno segn su criterio, en ello participaban todo el grupo Las reuniones se amenizaban con temas de inters acordes a su edad, y que las practicantes elaboraban para hacer ms interesante la reunin, enseguida todos aportaban ideas, comentarios y sus conclusiones sobre los temas vistos Para tener un mejor control de asistencia, las practicantes en sus reuniones, elaboraron gafetes con el nombre de cada integrante Las sesiones grupales son realizadas semanalmente todos los das viernes en un horario de 10:00 am - 12:30 hrs aproximadamente Cabe mencionar, que al trmino de cada sesin de prcticas se realizaban las evaluaciones a las actividades realizadas, con el fin de revisar el desempeo profesional, y asimismo mejorar la siguiente semana Todas las actividades realizadas fueron bajo la supervisin de la docente, as como apegados al proceso metodolgico mediante la elaboracin de los diversos documentos como; planes, programas, reportes, informes, etctera
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Anexos
Instrumentos utilizados en la colonia Las Huertas, municipio de Tlaquepaqu
Encuesta de Opinin
1 Cmo considera las condiciones en su colonia? a) Buena b) Mala c) Regular 2 Siente que hay seguridad en su colonia? a) S b) No c) Tal vez 3 En que situacin econmica considera a su comunidad? a) Media b) Alta c) Baja 4 Considera que hay conflictos graves entre vecinos? a) S b) No c) No lo he detectado Su colonia cuenta con todos los servicios bsicos pblicos? a) S b) No c) Son irregulares 5 La colonia cuenta con presidente de colonos? a) S b) No c) No estoy enterado 6 Las autoridades acuden a sus demandas? a) S b) No c) No es tan necesario 7 Cul poblacin predomina en su colonia? a) Nios b) Jvenes c) Adultos
d) Adultos mayores
8 Cul cree que es el principal problema en su colonia? a) Drogadiccin b) Delincuencia c) Falta de servicios pblicos Otros:
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Anexos
Cdula de Entrevista
Ubicacin Colonia Duracin de la entrevista Calle
1 Nombre del entrevistado
2 Ocupacin del entrevistado:
3 Horario de trabajo:
4 Cul es el nombre del presidente de colonos de su colonia?
5 Cunto tiempo tiene viviendo en la colonia, en qu ao llego a vivir en esta colonia?
6 Cmo se encontraba la colonia desde que radica aqu, cules son los servicios con los que contaba?
7 En la actualidad que servicios se han mejorado? Ha mejorado? (en qu aspecto)
92
Anexos
8 En qu ha participado usted para el beneficio de su colonia?
9 Cules son los problemas ms relevantes que han surgido en su colonia?
10 Con qu servicios cuenta la colonia?
11 Qu servicios considera que hacen falta en la colonia?
12 Quines o qu instituciones proporcionan servicios mdicos en su colonia?
Nombre de quien entrevist:
Nombre de quien supervis:
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Anexos
Gua de observacin
1 Datos Generales Colonia Localizacin Limita al norte calles y colonias Sur Oriente Poblacin ms aproximada Nmero de manzanas 2 Servicios Pblicos Luz elctrica Drenaje ( ) Alumbrado pblico ( ) Intradomiciliaria ( ) Pozos artesanos ( )
Poniente
legal ( )
clandestina ( )
Agua potable: Extradomiciliaria ( ) Pipas ( ) 3 Vas de acceso: Pavimentos ( ) 4 Transporte: Tren ligero ( ) Camiones ( ) Rutas
Terracera ( )
Empedrado ( )
Otros ( )
Minibs ( ) Rutas
5 Situacin jurdica de la tenencia de la tierra: Ejidal ( ) En vas de legalizacin ( ) Legalizadas ( ) Propiedad privada ( ) 6 - Descripcin global de las viviendas
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Anexos
7 Servicios: Comerciales: Mercado ( ) Abarrotes ( ) 8 Servicios de salud: Consultorios mdicos ( ) Otros:
Tianguis ( ) Tortillera ( )
Centro Comercial ( ) Vinatera ( ) Restaurante ( )
Dentales ( )
Centro de salud Clnicas ( )
Hospitales ( )
9 Servicios Asistenciales: Centros DIF ( ) Guarderas ( ) Otros: 10 Servicios Escolares: Preescolar ( ) Primarias ( ) Otros:
Centros IJAS ( )
Caritas ( )
Secundarias ( )
Preparatorias ( )
11 reas y lugares de recreacin: Jardines ( ) Unidades Deportivas ( ) Otros: 12 Problemtica Comunitaria: Ambiental: Presencia de basura ( ) Aguas negras ( ) Ruido ( ) Contaminacin Visual ( ) Otros: Social: Pandillerismo ( ) Alcoholismo ( ) Otros:
Cines ( )
Video juegos ( )
Humo ( )
Drogadiccin ( ) Prostitucin ( )
Delincuencia ( )
13 Situacin econmica: Ocupacin predominante: Desempleo ( ) Subempleo ( ) Otros: 14 Servicios religiosos: Religin No templos Especificar
Fijos ( )
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Anexos
15 Organizaciones Comunitarias: Junta de vecinos: S Nombre Presidente Domicilio Otras: 16 Asociaciones: * Nombre Tipo Servicio *Nombre Tipo Servicio
No
17 - Anexar croquis de la colonia y plano de la institucin
*Observaciones Generales Interpretacin Social:
Fecha de aplicacin: Nombre del alumno: Nombre y firma del docente que supervisa la prctica
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Anexos
Grficas
Segn las encuestas de opinin, aplicadas en Las Huertas, municipio de Tlaquepaque, se obtuvieron los siguientes resultados:
Encuesta a Nios
Jeraquiza los problemas en tu Colonia

26% 43%
31% Drogradiccin Pandillerismo Falta de seguridad
FUENTE: Encuesta aplicada en la colonia las Huertas en el Mpio de Tlaquepaque A diferentes sectores: nios, adolescentes, adultos jvenes y mayores 2008
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Anexos
Dnde acostumbras jugar?

3%
3%
1%
6%
% 1% 1%
1% 1
25%
1% 1%
9%
11%
3%
1%
33%
calle, escuela, parque 1% casa, calle, parque 1% parque 9% casa, parque 1% casa 25% calle 33% no contesto 1% casa, escuela 3% calle, escuela, parque, casa 1% escuela, casa calle 3%
casa, calle 6% calle, escuela 3% escuela parque 1% escuela 11% todo 1%
Qu le hace falta a tu Colonia?
PARQUES
SEGURIDAD
ESCUELAS
FUENTE: Encuesta aplicada en la colonia Las Huertas en el municipio de Tlaquepaque A diferentes sectores: nios, adolescentes, adultos jvenes y mayores 2008 98
Anexos
Qu servicios faltan en la Colonia Las Huertas?
12%
Escuelas
12%
Hospitales 16% Seguridad 27% reas recreativas 22% Otros 23%
16%
23%
27%
22%
Encuesta a Adolescentes
Grupos afectados por el alcoholismo Existen madres adolescentes en tu colonia?
2%
5%
14% 20%
9%
Nios 9% S 69% Adolescentes 44% No Adultos Jvenes 26% 20%
26%
11%
44%
69%
No Adultos 14% s 11% Adultos mayores 5% No contet 2%
FUENTE: Encuesta aplicada en la colonia Las Huertas en el Municipio de Tlaquepaque A diferentes FUENTE: Encuesta aplicada en la sectores: nios, adolescentes, adultos jvenes y mayores 2008 colonia Las Huertas en el Municipio de Tlaquepaque A diferentes sectores: nios, adolescentes, adultos jvenes y mayores 2008
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Anexos
Grupo afectado por el tabaquismo
1% 1%
8%
11%
48%
31%
Nios 8% Adolescentes 48% Adultos jovnes 31% Adultos 11% Adultos mayores 1% No contest 1%
Consideras que hay problemas de drogadiccin en tu colonia?

2%
26%
S 72%
72%
No 26% No contest 2%
100
Anexos
Grupo afectado por las drogas
1%
2%
12%
Nios 12% Adolescentes 48% Adultos jvenes 29%
8%
48%
Adultos 8% Adultos mayores 2%
29%
No contesto 1%
Adultos jvenes
Consideras que en la Colonia existen suficientes fuentes de trabajo?
200 185
150
100
50 11 0 1
No
No contest
FUENTE: Encuesta aplicada en la colonia las Huertas en el Municipio de Tlaquepaque A diferentes sectores: nios, adolescentes, adultos jvenes y mayores 2008
101
Anexos
Encuesta a Adultos Mayores

Necesidades en la Colonia
Otros 18
15%
Seguridad 57
Combatir el pandillerismo, drogadiccin 10
48%
Seguridad 48% Pavimento 29% Combatir el pandillerimos, drogadiccin 8% Otros 15%
8%
Pavimento 35
29%
102
Anexos
Encuesta a Lderes Formales

Importancia de los problemas del 1 al 8
8 7 6 5 4 3 2 1 0
Violencia intrafamiliar 5 Drogadiccin 1
8 7 6 5 3 2 1 4
Pandillerismo 3 Desempleo 4
Acoso sexual 6 Corrupcin 8 Alcoholismo 7
Embarazos precoces 2% Otros (suicidio) 0
Qu personas crees que necesitan mayor ayuda?
28%
Adultos mayores
Nios
44%
28%
Adolescentes
Nios 5 28%
Adolescentes 5 28%
Adultos mayores8 44%
FUENTE: Encuesta aplicada en la colonia las Huertas en el Municipio de Tlaquepaque A diferentes sectores: nios, adolescentes, adultos jvenes y mayores 2008 103
Anexos
Encuesta a Lderes Informales

Del 1 al 6 Cul es el problema que afecta ms a la Colonia?
24% 9%
5 2 4 3 1
Drogadiccin 1 5%
19%
14%
Alcoholismo 3 14% Robo 2 9% Prostitucin 5 24%
5%
29%
Pandillerismo 4 19% Otros 6 29%
Qu personas cree que necesitan ms ayuda?
9%
Nios 6 26% Adolescentes 10 43% Adultos 2 9% Ancianos 5 22%
22%
43%
26%
FUENTE: Encuesta aplicada en la colonia las Huertas en el Municipio de Tlaquepaque A diferentes sectores: nios, adolescentes, adultos jvenes y mayores 2008 104
Anexos
Grupo de Prcticas
105
Anexos
Instrumentos aplicados
Universidad de Guadalajara Centro Universitario de Ciencias Sociales y Humanidades Divisin de Estudios Polticos y Sociales Departamento de Trabajo Social
Encuesta para nios
Colonia Edad Ocupacin Sexo F M Escolaridad
Contesta marcando con una x la respuesta que creas ms conveniente

1 Cunto tiempo tienes viviendo aqu? 1-3 aos ( ) 4-6 ( ) 7-11( ) 2 Con quin vives? Pap ( ) Mam ( ) Otros ( )
Hermanos ( )
Abuelos ( )
Tos ( )
3 Cuntas personas viven en tu casa? 2a3( ) 4a6( ) 7 a 10 ( ) 4 Quienes trabajan en tu casa? Mam ( ) Pap ( ) 5 Cmo se llevan tus paps? Bien ( ) Mal ( ) Por qu?
ms de 10 ( )
Hermanos ( )
Otros ( )
Ninguno ( )
Regular ( )
106
Anexos
6 Cmo te llevas con tus paps? Mama bien ( ) mal ( ) Papa bien ( ) mal ( ) Por que?
regular ( ) regular ( )
7 Cuanto tiempo te dedican? Menos de 30 min ( ) de 1 hora a 2 horas ( )
De 30 min a 1hora ( ) Ms de 2 horas ( )
8 Cmo te llevas con tus hermanos? Bien ( ) Mal ( ) Regular ( ) Por qu?
9 En tu casa existe maltrato? Siempre ( ) Regular ( )
Pocas veces ( )
Nunca ( )
10 Con qu frecuencia tus papas toman bebidas embriagantes? 1 vez por semana ( ) 1 vez cada 15 das ( ) Diario ( ) 11 Qu te gusta hacer? Jugar ( ) Leer y estudiar ( ) 12 Dnde acostumbras a jugar? Casa ( ) Calle ( )
Nunca ( )
Ver tele ( )
Dormir ( )
Escuela ( )
Parque ( )
13 Conoces a algn nio que rena a ms nios para jugar? S ( ) No ( ) Quin 14 Te gusta ir a la escuela? S ( ) No ( )
A veces ( )
107
Anexos
15 Algo que no te guste de la escuela? Compaeros ( ) Maestros ( ) Instalaciones ( ) 16 Cmo consideras que vas en la escuela? Bien ( ) Mal ( ) Regular ( )
Estudiar ( )
Jerarquiza del 1 al 5 dndole al que ms haga falta y 5 al que menos. 17 Qu crees que le hace falta a tu colonia? Parques ( ) Escuelas ( ) Hospitales ( )
Seguridad ( )
Otros ( )
Jerarquiza del 1 al 9 dndole 1 al de mayor incidencia y 9 al de menor, las opciones que a continuacin se te presentan. 18 Qu problemas observas en tu colonia? Pandillerismo ( ) Drogadiccin ( ) Alcoholismo ( ) Falta de aseo pblico ( ) Tabaquismo ( ) Violencia ( ) 19 Cmo ayudaras a tu colonia?
Falta de seguridad ( ) Alumbrado pblico ( ) Otros ( )
20 Te gustara participar en programas de prevencin de los problemas que vives en tu colonia? S ( ) No ( )
108
Anexos
Encuesta a adultos mayores
Colonia Edad Ocupacin Sexo F M Escolaridad Estado Civil
1 Cunto tiempo tienen de residencia en esta colonia? 1 a 5 aos ( ) 5 a 10 aos ( ) 10 ms aos ( ) 2 Con quin vive? Solo ( ) Hijos ( ) Otro, especifique: 3 Recibe algn tipo de ayuda econmica? Familiares ( ) Institucin ( ) Otro, especifique: 4 Sufre alguna enfermedad? Cul? S ( ) Cul? 5 Cuenta con seguro mdico? S ( ) No ( ) A dnde acude? 6 Qu trato recibe por parte de su familia? Lo aceptan ( ) Lo ignoran ( ) Conviven con usted ( ) Por qu?
Algn pariente ( )
No ( )
Lo rechazan ( )
109
Anexos
7 Con que frecuencia convive su familia con usted? Siempre ( ) Algunas veces ( ) Poco ( )
Nunca ( )
8 Qu trato recibe por parte de la gente de su colonia? Lo respetan ( ) Lo Discriminan ( ) Ignoran ( ) Por qu?
Lo toman en cuenta ( )
9 Realiza alguna actividad recreativa? S ( ) Cul? 10 Participara en algn programa o actividad social? S ( ) No ( ) Por qu?
No ( )
11 Conoces de alguna persona que ayude al mejoramiento de la comunidad? S ( ) Quin? 12 Qu necesidades cree usted que hay en su colonia?
No ( )
110
Anexos
Encuesta para Lderes formales.
Edad: 20-30 ( ) 30-50 ( ) 50-ms ( ) Sexo F Ocupacin Institucin Laboral Escolaridad: Secundaria Otra Preparatoria
Licenciatura
Especialidad
1 Ordena los problemas del 1 al 8, segn la importancia en que afecta a tu comunidad. ( ( ( ( ( ) Violencia intrafamiliar ) Drogadiccin ) Pandillerismo ) Desempleo ) Otros ( ( ( ( ) Acoso sexual ) Corrupcin ) Alcoholismo ) Embarazos precoces
2 Cules crees que sean las causas al problema que ha marcado como nmero uno?
3 Considera que hay marginacin o discriminacin en su colonia? S ( ) No ( ) 4 ( ( ( De qu tipo? ) Genero y sexo ) Capacidades diferentes ) Polticas
( ) Religiosas ( ) Econmicas ( ) Otras Cul?
5 Se han realizado programas para solucionar o minimizar los problemas de tu comunidad? S ( ) No ( ) 6 ( ( ( De qu tipo? ) Educativos ) Jurdicos ) Comunitario
( ) De salud ( ) Econmicos ( ) Otro Cul?

111
Anexos
7 Qu centros o instituciones han trabajado o apoyado a la comunidad? ( ) DIF ( ) IMSS ( ) SEP ( ) UdeG ( ) Gobierno ( ) Otros 8 Cul crees que sera el apoyo ms urgente que debera tener o recibir tu comunidad? ( ) Psicolgico ( ) Medico ( ) Econmico ( ) Ambiental ( ) Cultural ( ) Otro Cul? 9 Qu institucin debe prestarlo? ( ) IMSS ( ) DIF ( ) Otro Cul?
( ) Ayuntamiento
10 Los programas realizados no han funcionado por ( ) Apata de la gente ( ) Poca difusin ( ) Mala organizacin ( ) Otro Cul? 11 Los programas realizados han funcionado por ( ) Participacin ( ) Buena organizacin ( ) Adecuada difusin ( ) Otro Cul? 12 Conoces a alguien que haya hecho algo por la comunidad? S ( ) Quin? 13 Has identificado a algn lder en tu comunidad? ( ) Sacerdote ( ) Ciudadano ( ) Dependiente
No ( )
( ) Otro
14 Crees que haga falta algn centro de reunin con personas capacitadas para solucionar los problemas comunitarios? S ( ) No ( ) 15 Qu actividades propone para la solucin de los problemas comunitarios?
16 Qu personas cree que necesitan mayor ayuda? ( ) Nios ( ) Adolescentes ( ) Adultos mayores ( ) Otros
Toda informacin recopilada es confidencial Gracias por su participacin
112
Anexos
Encuesta para adolescentes
Colonia Edad Sexo F M Ocupacin Preparatoria Universidad Otro
Escolaridad: Primaria Estado Civil
Secundaria
Contesta la respuesta ms acercada a tu realidad.

Toda la informacin manejada en esta encuesta ser annima y estrictamente confidencial
1 Cunto tiempo tienes viviendo en esta colonia? Menos de un ao ( ) 1-3 aos ( ) 4-6 aos ( )
7-9 aos ( )
10 ms aos ( )
2 Qu crees que le hace falta tu colonia? Escuelas ( ) Hospitales ( ) Seguridad ( ) reas recreativas ( ) 3 Qu propones para mejorar tu colonia?
Otros ( )
4 Con quin vives? Padres ( ) Hermanos ( ) Abuelos ( )
Tos ( )
Otros ( )
5 Nmero de personas que viven en tu casa? 1-3 personas ( ) 4-6 personas ( ) 7-9 personas ( ) 6 Quines trabajan? Padres ( ) Hermanos ( )
10 o mas personas ( )
Abuelos ( )
Tos ( )
Todos ( )
7 Cmo te la llevas con tus paps? Excelente ( ) Bien ( ) Mal ( )
Regular ( )
Psimo ( )
Relacin inexistente ( )
113
Anexos
8 Alguna vez has pensado huir de tu casa? Nunca ( ) Algunas veces ( ) Muy seguido ( ) A diario ( ) 9 Nmero de horas que pasan contigo tus paps? 1-3hrs ( ) 4-6 hrs ( ) 7-9 hrs ( ) 10 o ms hrs ( ) 10 Cul es la ocupacin de tus paps? Madre: obrero ( ) comerciante ( ) profesionista ( ) Padre: obrero ( ) comerciante ( ) profesionista ( ) 11 Estado civil de tus paps? Casados ( ) Divorciados ( ) 11 Escolaridad de tus paps? Madre: primaria ( ) secundaria ( ) Padre: primaria ( ) secundaria ( ) 12 Cuntos hermanos tienes? 1-3 ( ) 4-6 ( ) 7-9 ( ) 13 Cmo te llevas con ellos? Excelente ( ) Bien ( ) Mal ( )
casa ( ) casa ( )
otro ( ) otro ( )
Unin libre ( )
Otro ( )
preparatoria ( ) preparatoria ( )
universidad ( ) universidad ( )
otro ( ) otro ( )
10 ms ( )
Regular ( )
Psimo ( )
Relacin inexistente ( )
14 Existen madres adolescentes en tu colonia? S ( ) No ( ) No s ( ) 15 Cules mtodos anticonceptivos conoces? Condn ( ) Pastillas ( ) Inyecciones ( )
Parches ( )
DIU ( )
Otros ( )
16 Consideras que hay problemas de alcoholismo en tu colonia? S ( ) No ( ) No s ( ) 17 Qu grupo de personas consideras tu que se ve afectado por el alcoholismo? Nios ( ) Adolescentes ( ) Adultos jvenes ( ) Adultos ( ) Adultos mayores ( ) 18 Consumes alcohol? S ( ) No ( ) 19 Con qu frecuencia? Slo en fiesta o reuniones ( ) Una vez por semana ( )
Una vez al mes ( ) Tres veces por semana ( )
Una vez a la quincena ( ) Diario ( )
114
Anexos
20 Consideras que hay problemas de tabaquismo en tu colonia? S ( ) No ( ) 21 Qu grupo de personas consideras tu que se ven afectados por el tabaquismo? (Nios) (Adolescentes) (Adultos jvenes) (Adultos) (Adultos mayores) 22 Fumas? S ( )
No ( )
23 Con que frecuencia? Slo en fiesta o reuniones ( ) Una vez por semana ( )
24 Consideras que hay problemas de drogadiccin en tu colonia? S ( ) No ( ) 25 Qu grupo de personas consideras que se ven afectados por la drogadiccin? Nios ( ) Adolescentes ( ) Adultos jvenes ( ) Adultos ( ) Adultos mayores ( ) 26 Has consumido o consumes algn tipo de droga? S ( ) No ( ) 27 Con qu frecuencia? Slo en fiesta o reuniones ( ) Una vez por semana ( )
28 Cerca de tu casa existe algn tipo de pandilla y/o vandalismo? S ( ) No ( ) 29 Formas o formaste parte de alguna de ellas? S ( ) No ( ) 30) Qu tipo de actividades realizaban?
31 Conoces alguna persona que realice actividades grupales a favor de tu comunidad? S ( ) Quin? No ( ) 32 Si existiera algn grupo de ayuda comunitario para la mejora de tu colonia, te gustara formar parte de l? S ( ) No ( )
115
Anexos
Encuesta a lderes informales

Colonia: Nombre: Edad Ocupacin 1 Cunto tiempo tiene viviendo aqu? 1-5 ( ) 5-10 ( ) Sexo F M Escolaridad Estado Civil
10 o ms ( )
2 Del 1 al 7, mencione, cul de las siguientes necesidades predominan en su colonia: Agua ( ) Luz ( ) Recoleccin de basura ( ) Vigilancia ( ) Drenaje ( ) Pavimentacin ( ) Otros Cul? 3 ( ( ( ( ( ( 4 ( ( ( ( Del 1 al 6, cul es el problema que afecta ms a su colonia: ) Drogadiccin ) Alcoholismo ) Robo ) Prostitucin ) Pandillerismo ) Otros Qu personas cree que necesitan ms ayuda? ) Nios ) Adolescentes ) Adultos ) Ancianos
5 Entre vecinos se han organizado para hacer algo por la comunidad? S ( ) No ( ) Algunas veces ( )
116
Anexos
6 ( ( (
Los programas hasta ahora realizados han funcionado por: ) Organizacin de la gente ) Gobierno ) Otro Cul?
7 Apoya usted en algn proyecto? S ( ) No( ) Dnde?
Cul? 8 Le gustara participar en algn proyecto para el mejoramiento de su colonia? S ( ) No( ) 9 - Cree que los vecinos estn en la disposicin de participar en alguno? S ( ) No( ) 10 - Qu propone para el mejoramiento de la colonia?
117
Anexos
Encuesta para adultos jvenes
Colonia Edad Ocupacin Sexo F M Escolaridad Estado Civil
1 Cunto tiempo tiene de residencia en esta colonia? 1-5 ( ) 5-10 ( ) 10 o ms ( ) 2 Su casa es? Propia ( )
Rentada ( )
Prestada ( )
3 Tiene en regla los papeles de su casa? S ( ) No ( ) porqu? 4 Usted est al corriente con el pago del predial? S ( ) No ( ) 5 Cuenta con servicios de? Agua ( ) Luz ( ) Drenaje ( ) 6 Con quin vive? Solo ( ) Paps ( )
Telfono ( )
Esposo (a) ( )
Hijos ( )
Otros ( )
7 Cmo es su relacin de pareja? Buena ( ) Mala ( ) Regular ( ) porqu? 8 Cmo es la convivencia con su familia? Buena ( ) Mala ( ) Regular ( ) porqu? 9 Quin ejerce la autoridad dentro del hogar? Pap ( ) Mam ( ) Ambos ( ) Otros ( )
118
Anexos
10 Ordena los problemas del 1-9 que afectan tu comunidad? ( ) Violencia intrafamiliar ( ) Acoso sexual ( ) Drogadiccin ( ) Corrupcin ( ) Desempleo ( ) Alcoholismo ( ) No tener escrituras ( ) Embarazo precoz 11 Qu centros o instituciones han trabajado o apoyado a la comunidad? DIF ( ) IMSS ( ) SEP ( ) UDG ( ) Gobierno ( ) Corett ( ) 12 Participaras en algn programa para mejorar tu colonia? S ( ) No ( ) porqu?
Otros ( )
119
Anexos
A continuacin algunas evidencias del proceso de aprendizaje, de la organizacin y participacin de los actores sociales
En la penltima prctica el equipo organiz una junta de colonos, la cual se llev acabo el da 7 de diciembre de 2007, a las 10:00 am, la qu concluy a las 11:30 am. En la foto de arriba se muestran los puntos rescatables de la reunin.
EL OBJETIVO DE LA JUNTA: Conocer las problemticas de la comunidad as como las posibles soluciones que los colonos propondran para la resolucin de las mismas. Contamos con una asistencia aceptable de la comunidad.
120
Anexos
Estudiantes con la ex delegada ahora secretaria del delegado
Estudiantes junto con el Delegado del Batn
Uno de los objetivos primordiales del equipo de Trabajo Social que se encuentra interviniendo en la colonia Lomas del Batn, era el de aplicar una cdula de entrevista al presidente de colonos de este lugar
Equipo completo de la Licenciatura en Trabajo Social junto con el Seor Asuncin Zedillo, presidente de colonos de la comunidad mencionada, ubicados afuera de su domicilio
Durante sta prctica entre los miembros del equipo se acord un recorrido en la zona que faltaba por conocer de Lomas del Batn, con el fin de llenar la gua de observacin as como de conocer completamente a esta comunidad El equipo se sorprendi al ver que sta parte de la comunidad se encontraba en condiciones marginadas pues distaba mucho de la zona que conocan anteriormente En la fotografa superior se muestra las condiciones deplorables en las que se encuentra este espacio Con este recorrido se concluy la prctica de este da
121
Anexos
El equipo de prcticas, con la direccin de la Maestra Lorena Gmez Castaeda
122
Anexos
Grficas
Segn las encuestas de opinin, aplicadas a la comunidad indgena de Mezquitn II, se obtuvieron los siguientes resultados:
Condiciones de la Colonia
3%
Buena 3% Mala 60%
37% 60%
Regular 37%
FUENTE: encuestas de opinin realizadas de octubre a diciembre de 2007 por los alumnos de TS del grupo 4-1
La grfica nos muestra los resultados obtenidos de las encuestas de opinin aplicadas a 60 personas, y corresponde a la pregunta de cmo consideran los colonos la condicin de su colonia Encontramos que 60 por ciento de los encuestados consideran que su colonia se encuentra en malas condiciones, mientras que 37 por ciento piensa que est en condiciones regulares; sin embargo, 3 por ciento dice que se encuentra en buenas condiciones
123
Anexos
Seguridad de la Colonia
10% 10% 80%
No 80% S 10% Talvez 10%
La pregunta de cmo consideran los colonos la seguridad de su colonia, fue aplicada a 60 personas, la grfica muestra los resultados obtenidos de la encuesta Encontramos que 80 por ciento de las personas consideran que la colonia no cuenta con la seguridad necesaria, mientras que 10 por ciento piensa que la colonia si se encuentra segura; sin embargo, 10 por ciento dice que talvez al colonia se encuentre segura
Situacin econmica de la Colonia
37% 63%
Baja 63% Media 37%
De las 60 personas que respondierona a la pregunta de cmo condiseran la situacin econmica de la colonia, encontramos que 63 por ciento consideran que se encuentra en situacin baja econmicamente, mientras el 37 por ciento piensa que tiene una situacin media econmicamente
124
Anexos
Conflictos entre vecinos

No 33% S 67%
33%
67%
La grfica nos muestra los resultados obtenidos de las encuentas de opinin aplicadas a 60 personas, la cual corresponde a la preguna de si los colonos condieran que existen conflictos graves entre vecinos, encontramos que 67 por ciento de las personas consideran que si existen conflictos graves, mientras que 33 por ciento piensa que no los hay
Problemas de la Comunidad
Falta de servicios 5% Delinciencia 28% Drogadiccin 67%
28%
5%
67%
La grfica muestra los resultados obtenidos de las encuestas aplicadas a 60 personas, correspondiente a la pregunta de cules son los principales problemas que identifican en su comunidad, el 37 por ciento consideran que la drogadiccin es el principal problema, mientras que 28 por ciento piensa que es la delincuencia el mayor conflicto Sin embargo, 5 por ciento
125
Anexos
argumenta que la falta de servicios pblicos es su principal problemtica
Atencin a demandas
3%
2%
No es necesario 3% S 27%
27%
Algunas veces 2% No 68%
68%
El 68 por ciento de los encuestados argumentan que las autoridades no antienden a sus demandas, mientras que 24 por ciento piensa que la autoridad s atiende a las demandas Sin embargo, 3 por ciento dice que no es necesario la atencin de las autoridades, por ltimo 2 por ciento comenta que slo algunas veces son atendidas sus querellas Se encuestaron a 60 personas acerca de la Atencin a sus demandas ante las autoridades
126
Anexos
Indgena de Mezquitn, 1 seccin
En qu situacin econmica considera su comunidad?

12 10 8 6 4 2
Baja 11 Media 12
12 11 0
Alta 0
FUENTE: Encuestas realizadas por el equipo de TS encargado de la comunidad "La Indgena de Mezquitn" de octubre a diciembre de 2007 a los pobladores de la misma
Los ciudadanos que habitan esta comunidad se consideran en condiciones econmicas entre media y baja, o se podra catalogar como media baja
Consideras que hay conflictos graves entre vecinos?

2
No he detectado 2 No 7 S 14
14
0 3 6 9 12 15
127
Anexos
Al cuestionarlos sobre los conflictos entre vecinos, la mayora admiti que existen, pero muchos de ellos aclararon que en realidad no son los conflictos entre los habitantes de la comunidad Indgena 1 Seccin, sino de los habitantes de esta con los de la Indgena 2 Seccin En este grfico nos encontramos con un poco de confusin, pues fue muy poca la diferencia entre el que si son atendidas sus demandas y el que no lo son; pero la mayora de los entrevistados considera atendidas sus demandas, an as hay que poner singular atencin a este rubro pues la meta es que se tenga un bienestar
Cul cree que es el principal problema en su colonia?

18
18 16 14 12
entrevistados
Drogadiccin 18 Delinciencia 6 Falta de servicios pblicos 1
10 8 6 4 2 0
6 1
Otros 4
En esta grfica se muestra cual o cuales son, de acuerdo a los mismos pobladores, las principales problemticas de esta comunidad Cabe mencionar que en el rubro otros, algunos de los problemas mencionados fueron: la falta de colaboracin y trabajo por parte del presidente de colonos, fugas de agua o que la basura no pasa El objetivo de la junta era conocer las problematicas de la comunidad as como las posibles soluciones que los colonos propondran para la resolucin de las mismas Contamos con una asistencia de 10 habitantes de la comunidad
128
Anexos
Situacion economica de la comunidad
25
Colonia El Batn Situacin econmica de la comunidad

25
20
15 Serie1
s 10
20
5
Encuestados
15
10
0 Media Alta 5 Nivel econmico

0
Baja
Media
Alta
Baja
FUENTE: Encuesta realizada en la colonia El Batn en el mes de octubre del 2007 por las practicantes del 4 1 de la Licenciatura de Trabajo Social
Conflictos en la comunidad
20 18 16 14 Encuestados 12 10 8 6 4 2 0
No
No lo ha detectado
129
Anexos
Funcionamiento de autoridades dentro de la comunidad

16 14 12 10 Encuestados 8 6 4 2 0
No
No es tan necesario
Poblacin predominante
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 Nios Jvenes Adultos Adultos Mayores
130
Anexos
Principales problemas
25 20
Encuestados
15 10 5 0 Drogadiccin Delincuencia
Falta de Servicios Pblicos
Servicios bsicos
30 25
Encuestados
20 15 10 5 0
No
Son irregulares
131
Anexos
Equipo de trabajo de Tlajomulco de Ziga
132
Conclusiones
El presente libro fue elaborado con el fin de contar con un documento que d cuenta de las diversas experiencias en las prcticas de Trabajo Social, propiciando procesos de reflexin en forma global que lleven a construcciones crticas y retroalimenten la prctica profesional en los diversos mbitos de desempeo del trabajador social El Trabajo Social es una profesin con una carga enorme de experiencias en el campo, que sin embargo, no se traducen en documentos que den cuenta de ese sinfn de actividades, ya que no se cuenta con una cultura de sistematizar tales experiencias, y mucho menos publicarlas Cada artculo se desarroll a partir de los diversos productos que fueron el resultado de la prctica, conformndose al final un documento que d cuenta de las experiencias en el rea de formacin especializante en las empresas y en las diversas comunidades Adems de la retroalimentacin entre teora y prctica que se tuvo durante el proceso formativo, constantemente se trabaj con el registro como elemento fundamental para la sistematizacin de las actividades dentro de nuestras actividades, pues precisamente es a partir de ah que se puede realizar un anlisis coherente sobre cada intervencin Es pertinente hacer hincapi, en que los artculos aqu presentados no son la totalidad de lo que se ha trabajado en cada comunidad, sino, las ms pertinentes para el desarrollo del presente documento Esperando que este libro sea de gran apoyo para la formacin profesional del trabajador social, ojal tambin sea un documento que invite al crecimiento y reflexin sobre su prctica profesional Por otra parte, consideramos pertinente profundizar en los diversos actores y componentes sociales, para analizar, identificar e interpretar los impactos e incidencias en la sociedad, por lo que se considera pertinente volver a evaluar la intervencin social
133
Bibliografa
ANDER Egg, Ezequiel Administracin y ejecucin de programas de Trabajo Social, Edit Humanitas, Buenos Aires, 1986 KISNERMAN, Natalio Salud Pblica y Trabajo Social, Captulo: Planificacin y Administracin, Editorial Humanitas, Buenos Aires, 1987 KISNERMAN, N Reunin de conjurados (conversaciones sobre supervisin), Buenos Aires, Editorial Lumen Humnitas, 1999 PORCEL, A y Vzquez, C La supervisin espacio de aprendizaje significativo, instrumento para la gestin Intres, N 7 Ed Libros Certeza, Espaa, 1995 ADLER, Alfred El carcter neurtico, Edit Planeta-Agostini, 1993, Mxico ARECHIGA, Hugo El envejecimiento: sus desafos y esperanzas, Editorial Siglo XXI, Espaa 1era Ed , 1999 BEAVER, Marion L La prctica clnica del trabajo social con las personas mayores, Editorial Paids, Espaa, 1998 BEE, Helen Desarrollo de un nio, pie de imprenta, Editorial Harla, Mxico, 1995 CALLABED, Joaqun Cmo ayudar a un adolescente, Editorial Laertes 1 Edicin, Espaa, 2004 DE LA MORA, Ma Teresa; Gonzlez de la Mora Alipio J (Compiladores), La familia, Estudio y diagnostico, Libros de Arrayan, 2007 DICAPRIO, Nicholas S Teoras de la personalidad, Ed McGraw-Hill, Mxico, 2000 ERIKSON, Erik H Infancia y Sociedad, Ed Gedisa, Argentina, 1970 ERIKSON, Erik Sociedad y adolescencia, Siglo XXI Editores, 1 Ed , Argentina, 1972 FERNNDEZ, Ballesteros Roco Gerontologa social, Ed Pirmide, Espaa, 2000 FREIRE, Paulo La educacin como prctica de la libertad, Ed Siglo XXI, Argentina, 2009 FREIRE, Paulo Pedagoga del oprimido, Ed Siglo XXI, Argentina, 1995 FREUD, Sigmund Los textos fundamentales del psicoanlisis, Ediciones Altaya, Espaa, 1993 FROMM, Erik El amor a la vida, Ediciones Altaya, Espaa, 1993 GARCA, Ramrez Jos Carlos Los derechos y los aos. Otro modo de pensar y hacer poltica en Latinoamrica: los adultos mayores, Editorial Plaza y Valdez, 2006 HARRIS, Martha Su hijo adolescente, Editorial Paids Educador 1 impresin, Espaa, 1983 KALISH, Richard A La vejez. Perspectivas sobre el desarrollo humano, Ediciones Pirmide, Espaa 2 edicin, 1996 LEFRANCOIS, Guy R Acerca de los nios, Fondo de Cultura Econmica, Mxico 2000 LEZINE, Irene Primera Infancia, Ed Gedisa, Espaa, 2000 MENDOZA, Rangel Mara del Carmen Una opcin metodolgica para los trabajadores sociales, Ed Deborapublicaciones, 2da Edicin, Mxico, 2002 MORENO, Kena Como proteger a tus hijos contra las drogas, Centros de integracin juvenil, Ed Talleres de Disigraf, Mxico, 2003 ROZAS, Pagaza Margarita Una perspectiva terica metodolgica de la intervencin en Trabajo Social, Edit Espacio, Argentina, 1 reimpresin, 2002 ANDER, Egg Ezequiel Metodologa y Prctica de la animacin socio-cultural, Editorial Lumen Humanitas, 1997 ANDER, Egg Ezequiel Qu es el trabajo social?, Edit Humanitas, Argentina, 2003
134
Bibliografa
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Experiencias prcticas del estudiante

En los nuevos escenarios del Trabajo Social
Se termin de imprimir en Agosto de 2010 Umbral Editorial, S A de C V Privada Porfirio Daz # 15 Col El Mante C P 45235 Zapopan, Jalisco Tel/ fax 31 33 30 53 y 31 33 30 59 www umbral com mx

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Experiencias prcticas del estudiante

En los nuevos escenarios del Trabajo Social

Mara Guadalupe Snchez Gutirrez

Objetivos de la supervisin en el aspecto pedaggico

Caractersticas del supervisor(a) en trabajo social

Papel del supervisor

La relacin con el tutor de prcticas

Vinculacin departamento de T.S. de la U de G y empresas

Aspecto administrativo de la supervisin

Fase II. Investigacin: Configuracin social

Fase III. Diagnstico

Fase IV. La Ejecucin

Evaluacin: La intencin del recorrido exploratorio a la colonia de las Huertas,

Evaluacin: La actividad que estaba planeada para el da de hoy era la apli-

Evaluacin: La intencin de esta visita fue para acercarnos a la realidad so-

Evaluacin: El objetivo de esta cuarta visita a la comunidad de las huertas,

Evaluacin: Hasta el da de hoy los objetivos se han cumplido en un 100 por

1.2 Investigacin documental, bibliogrfica 1.3 Marco terico especfico

Fase 2. Sistematizacin del diagnstico

Encuestas de opinin a nios

Qu personas cree que necesitan ayuda? Nios Adolescentes Adultos Ancianos

Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin 1, de la Colonia El Batn

Diagnstico Social Comunitario

Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin, de la Colonia El Batn

Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin, de la Colonia El Batn

Insercin, Diagnstico y Planificacin Estratgica

Estructuras Coyunturales del Procesos

Situacin y Organizacin geogrfica

Proceso de cambio cultural

Caractersticas de la Poblacin Condiciones econmicas

Indgena de Mezquitn Seccin II

Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin, de la Colonia El Batn

reas estratgicas de trabajo comunitario

Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin 1, de la Colonia El Batn

Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin, de la Colonia El Batn

Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin 1, de la Colonia El Batn

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Experiencia de la prctica de Modelos y Niveles de Intervencin 1, de la Colonia El Batn

Colonia Indgena Primera Seccin

Experiencias de la prctica en el municipio de Tlajomulco de Ziga, Jalisco

Experiencias de la prctica en el municipio de Tlajomulco de Ziga, Jalisco

Configuracin social de la comunidad de Tlajomulco de Ziga

Experiencias de la prctica en el municipio de Tlajomulco de Ziga, Jalisco

Experiencias de la prctica en el municipio de Tlajomulco de Ziga, Jalisco

Uso del Suelo

La mayor parte del suelo tiene un uso agrcola

Antecedentes histricos de Tlajomulco de Ziga

Av. Ado lfo B

Car ret era aC hap ala

Zapote del Valle Cabecera Municipal A Morelia San Miguel Cuyutln

Cajititln San Lucas Evangelista San Juan Evangelista

Ixtlahuacn de los Membrillos

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Proceso de cambio cultural

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Experiencias de la prctica en el municipio de Tlajomulco de Ziga, Jalisco

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Desarrollo Urbano y Servicios Pblicos

Promocin cultural y recreacin