UNIVERSIDAD DEL BO-BO FACULTAD DE CIENCIA EMPRESARIALES DEPARTAMENTO DE GESTIN EMPRESARIAL PROGRAMAS DE EDUCACIN CONTINUA

SOLICITUD DE INSCRIPCIN: SEMINARIO DE TITULACIN

1. IDENTIFICACION ALUMNO(S)

NOMBRE

: CAROL ANDREA DIAZ VILLANUEVA

DIRECCIN : TELFONO E-MAIL CARRERA DEPTO. : 09-97723577 : CAROL_DIAZ1977@HOTMAIL.COM : Tcnico Universitario en Administracin : Gestin Empresarial

NOMBRE

: ....

DIRECCIN : .... TELFONO E-MAIL CARRERA DEPTO. : .... : .... : .. : .. IDENTIFICAR AL SEMINARIO DE

2.

TTULO QUE TITULACIN

ELABORACIN DE UN PLAN DE MARKETING PARA UNA EMPRESA INMOBILIARIA 3. PROFESOR GUA

NOMBRE FIRMA

: Eduardo Castillo Morales : ....

4.

PERSONAS, INSTITUCIONES O EMPRESAS SOLICITAR APOYO Y ASESORA.

EN

QUE

SE

NOMBRE CARGO

: Arq. Michel Cartes Ziga y Arq. Miguel Daz Retamal : Gerente General y Gerente de Proyectos

respectivamente. THINK FACTORY ARQUITECTOS CONSULTORES LTDA

FIRMA

5.

NOMBRE DE LA PERSONA RESPONSABLE DE LA EMPRESA QUE SUPERVISAR AL ALUMNO.

NOMBRE FIRMA

: Arq. Michel Cartes Ziga : THINK FACTORY ARQUITECTOS CONSULTORES LTDA

OBJETIVOS GENERALES Y ESPECFICOS DEL SEMINARIO DE TITULACIN

6.

Objetivos Generales: Elaborar un Plan de Marketing para la Inmobiliaria Renacer Objetivos Especficos: 1. Construir un marco terico que sustente el plan y acte como base orientadora de la gestin comercial de la inmobiliaria. 2. Diagnosticar de la situacin comercial de la inmobiliaria, desde el punto de vista interno - externo.
3.

Determinar los segmentos de mercado objetivos adecuados para Establecer objetivos comerciales de corto, mediano y largo plazo.

los distintos productos de la empresa. 4.

5.

Disear un plan de marketing, que contenga las respectivas estrategias, tcticas y acciones comerciales para la inmobiliaria. 6. Generar los mecanismos de retroalimentacin y actualizacin del plan de marketing. 7 JUSTIFICACIN DEL PROYECTO PROPUESTO. Los mercados actuales son cada vez ms competitivos y las organizaciones que pretenden obtener resultados positivos deben contar con administraciones profesionales, que incorporen tcnicas y herramientas modernas de gestin y que adopten sus decisiones basndose en informacin clara y objetiva del macro entorno, micro entorno y de la relacin de la empresa con las fuerzas no controlables o sami-controlables que en stos operan. En este contexto, el marketing es hoy por hoy un imperativo en la gestin comercial, que al no ser utilizado correctamente, implica conceder ventajas importantes a la competencia. Es as, que la eleccin del tema se justifica plenamente por el hecho de ser un aporte concreto al mejoramiento de la gestin comercial de la empresa, ya que el marketing aplicado al sector de

las inmobiliarias ha demostrado conceder beneficios concretos a las organizaciones empresariales que lo utilizan. De igual forma, contribuye a una mejor relacin con pblicos objetivo concretos, los que a su vez obtienen beneficios concretos tales como, la adquisicin ms rpida de viviendas, conocer su calidad definitiva, opciones de financiamiento, aspectos todos que para el consumidor significan tomar buenas decisiones, que lo llevarn a una mejor calidad de vida. 8. PLAN DE TRABAJO A DESARROLLAR ACTIVIDAD DESDE HASTA Entrevista preliminar con los dueos (autorizacin) Elaboracin del anteproyecto Presentacin anteproyecto 14-10 14-10 Aprobacin anteproyecto Estudio macro entorno Elaboracin del marco terico Estudio micro entorno Recopilacin antecedentes de la empresa Tabulacin de la informacin Anlisis de la informacin y confeccin diagnstico Determinacin de la situacin comercial Planteamiento de objetivos comerciales Confeccin de estrategias, tcticas y acciones Mecanismos de retroalimentacin y actualizacin Presentacin del informa final al profesor gua Revisin profesor gua Revisin profesor informante Correcciones finales Exposicin y defensa del trabajo de titulacin

Carta Gantt adjunta en archivo anexo.

CONTENIDOS

INTRODUCCION ANTECEDENTES PRELIMINARES Justificacin del proyecto Objetivos generales y especficos Metodologa Alcances y limitaciones CAPITULO 1 MARCO TEORICO - Conceptos generales de marketing - Investigacin comercial - Determinacin de los mercados objetivo - Plan de marketing y marketing mix - El sector de las inmobiliarias - Marketing aplicado a las inmobiliarias CAPITULO 2 DIAGNOSTICO COMERCIAL DE LA EMPRESA Estudio del macro entorno Estudio del micro entorno Estudio de la empresa Estudio de la situacin competitiva Determinacin de la situacin comercial actual y proyectada CAPITULO 3 Determinacin de los segmentos de pblico objetivo Planteamiento de objetivos comerciales Estrategias Tcticas y acciones Planes de contingencias Mecanismos de retroalimentacin y actualizacin CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA ANEXOS 9. DESCRIPCIN DE LOS ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA METODOLOGA A UTILIZAR. Informacin secundaria:

Revisin bibliogrfica para la confeccin del marco terico. Exploracin del medio, a travs de publicaciones, Sitios web corporativos, informes estadsticos de la Cmara Chilena de la Construccin, folletos publicitarios, insertos en revistas etc. Anlisis del medio: Empresas instaladas en Chilln

ALCORP
www.galilea.cl www.alcorp.cl www.socovesa.cl Informacin primaria:

SOCOVESA

Exploracin de una empresa y del medio, mediante entrevistas, cuestionarios, Focus Group, a clientes actuales y potenciales, dueos de inmobiliarias, actores claves, etc. Los cuestionarios que se utilicen sern confeccionados, validados y posteriormente aplicados. Con entrevistas a los encargados de marketing de cada empresa inmobiliaria ya mencionada y comparando la diferencia que existe entre una empresa que adquiere una publicidad ms directa y fuerte en el medio que una empresa que no posee un Marketing directo y frontal.

10.

TRABAJOS SIMILARES REALIZADOS PREVIAMENTE.

Revisin de bibliografia especializada y tesis de grado en los que se ha estudiado el problema planteado. Revisin de problemas y soluciones comparativas entre el marketing de una constructora versus una empresa inmobiliaria. El anlisis se entregar una vez que se identifique la literatura especfica.

11.

BIBLIOGRAFA A USAR Aaker, David A.. 1996. El xito de tu producto est en la marca: las mejores estrategias para desarrollarlas y fortalecerlas. Mxico, Editorial Prentice-Hall Hispanoamericana. 379 p. Abascal Rojas, Francisco. 2004. Cmo se hace un plan estratgico: la teora del marketing estratgico. Madrid, Editorial ESIC. 453 p.

Abascal Rojas, Francisco. 2000. Cmo se hace un plan: modelo de desarrollo en una empresa. Madrid, Editorial ESIC. 476 p.

Abascal Fernndez, Elena y Grande Esteban, Ildefonso. 1994. Aplicaciones de investigacin comercial. Madrid, Editorial ESIC. 243 p.

Grande Esteban, Ildefonso y Abascal Fernndez, Elena. 2006. Fundamentos y tcnicas de investigacin comercial. Madrid, Editorial ESIC.433 p. Kinnear, Thomas C.y Taylor, James R. 1998. Investigacin de mercados : un enfoque aplicado. Bogot, Editorial Mc Graw-Hill. 874 p. Kotler, Philip. 2001. Direccin de marketing : la edicin del milenio. Mxico, Editorial Pearson Educacin. 1 v. (varias paginaciones).

Kotler, Philip y Armstrong, Gary. 2001. Marketing. Mxico, Editorial, Pearson Educacin. 691 p.
-

- Lambin, Jean Jacques. 1995. Marketing estratgico. Madrid: Editorial Mc Graw-Hill. 610 p. Lovelock, Christopher y Wirtz, Jochen. 2009. Marketing de servicios : personal, tecnologa y estrategia. Mxico, Editorial Pearson Educacin. 672 p.
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- Porter, Michael E. 1999. Ser competitivos : nuevas aportaciones y conclusiones. Bilbao, Editorial Deusto. 478 p. Ries, Al y Ries, Laura. 2000. Las 22 leyes inmutables de la marca : cmo convertir un producto o un servicio en una marca mundial. Madrid , McGrawHill. 192 p.
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Ries, Al y Ries, Laura. 2006. Las 11 leyes inmutables de la creacin de marcas en Internet. Barcelona,.Editorial Deusto.
-

- Sainz de Vicua, Jos Mara. 2006. El Plan de marketing en la prctica, Madrid, Editorial ESIC. 512 p. - Stapleton, John. 1988. Cmo preparar un plan de marketing. Madrid, Editorial Deusto. 281 p. Una mirada estratgica al marketing. (2008, Abril 16). Kellog School of Management, 2
-

Zeithaml, Valerie y Bitner, Mary Jo. 2002. Marketing de servicios. Mxico : Mc Graw-Hill. 747 p.
-

BIBLIOGRAFIA: memorias de pregrado Universidad del Bo-Bo Aracena Echeverra, Claudia Andrea. 1999. Plan estratgico de marketing para un centro de educacin superior. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. 178 p.

Arqueros Villa, Luis Gonzalo. 2009. Diseo de un plan de marketing para la empresa de capacitacin Infoland Training Concepcin. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industria. Disco compacto.

Barra Valladares, Rodrigo Andrs. 2004. Desarrollo de un plan estratgico de marketing para fortalecer la integracin horizontal de pequeos apicultores en la

Octava Regin. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. Disco compacto. Castro Naretto, Daniela Alejandra. 2007. Plan de marketing relacional para Comercial Copelec. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Auditora y Administracin. Disco compacto.

Cerna Quiroga, Nilda Alejandra. 1999. Plan de marketing para Modas Evita. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. 93 h.

Cifuentes Santander, Lorena A. 2003. Plan de marketing estratgico planta puertas Masonite-Chile. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. 140 h.

Correa Prez, Boris. 2000. Formulacin de nueva estrategia de negocio en Hotel Rucamanqui. Chilln, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Auditora e Informtica. 161 h. Cortez Gonzlez, Hctor. 2002. Plan de marketing para una empresa de muebles. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. 53 h.

Flores Padilla, Paula C. 2006. Plan de marketing para el Centro de Desarrollo de Empresas de la Universidad del Bo-Bo, CDEUBB. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. Disco compacto.

Iriarte Sanderson, Alvaro. 2006. Bases para desarrollar un plan de marketing para introducir a Empresa de Servicios Forestales, Ingeniera y Construcciones CASECAM S.A. en mercado nuevo. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. Disco compacto. Lepe Gonzlez, Luis Fernando. 2005. Desarrollo de un plan de marketing estratgico para Termofibra. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. Disco compacto.

Monje Soto, Paulina. 2007. Plan de marketing para el desarrollo de dos rutas tursticas en la comuna de Pinto. Chilln, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Auditora e Informtica. Disco compacto.

Navarro Arias, Paulo Javier. 2000. Plan de marketing para Metalurgia Famac Ltda. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. 93 h.

Neira Gonzlez, Marcelo E. 2002. Plan de marketing estratgico para ING Seguros de Vida S.A., en la comercializacin de su producto ahorro previsional voluntario. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. 90 h.

Rioseco Gambero, Guillermo Alonso. 2005. Plan estratgico de marketing para la Empresa Sistemas Computacionales. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. Disco compacto.

Seplveda Toepfer, Rodrigo A. 1995. Planificacin estratgica de marketing para el Instituto de Seguridad del Trabajo zonal sur. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. 115 h.

Tapia Roa, Santiago. 2000. Planificacion estratgica de marketing para la unidad FCAB Ingeniera y Servicios Ltda. del FCAB de Antofagasta. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Ingeniera Industrial. 79 h.

Torres Suazo, Gabriela Alejandra. 2004. Estudio de mercado y plan de marketing para la exportacin del hongo shiitake. Concepcin, Universidad del Bo-Bo. Depto. de Auditora y Administracin. Disco compacto

LA PRESENTE SOLICITUD DE INSCRIPCIN DEL SEMINARIO DE TITULACIN SIGNIFICA UN COMPROMISO DE CUMPLIR LO ESTIPULADO EN ELLA.

FIRMA ALUMNO

FIRMA ALUMNO

FECHA PRESENTACIN SOLICITUD:

RESOLUCIN COORDINADORA DEL PROGRAMA

- APROBADO

- RECHAZADO

OBSERVACIONES: ... .. .

FIRMA COORDINADORA FECHA RESOLUCIN: ..