SOCIALIZACIN ORGANIZACIONAL

CONCEPTOS DE LA TEORA DE ROLES

TEORA DE ROLES
Patrn de conductas asociadas con, o esperadas de las personas que ocupan una determinada posicin en un grupo social. Patrones de comportamiento Responden a expectativas sociales Asociados a una posicin (puestos)

TEORA DE ROLES
Conducta de rol Comportamiento de un individuo en el desempeo de su rol: conductas recurrentes vinculadas con las de otros con quienes se relaciona por su posicin. Relevantes para el sistema Realizadas por algn miembro del sistema

TEORA DE ROLES
Expectativa de rol Creencias y actitudes acerca de los comportamientos y caractersticas que ha de tener quien ocupa un rol. Incertidumbre ambigedad Generalidad especificidad Amplitud

Modelo de adopcin de roles

Emisores de rol
Expectativas Rol Transmitido Percepcin de la Informacin; conducta de Intentos de la persona influencia focal; evaluacin
I II 2 1

Persona focal
Rol recibido Percepcin del rol y percepcin de su emisin
III

Conducta en el rol Acatamiento; resistencia; efectos laterales

IV

TEORA DE ROLES
Localizacin de rol Clasificacin tcita de la posicin del otro a partir de indicios, signos y cualidades de la persona. Vestimentas Lugares Actitudes

TEORA DE ROLES
Problemas relacionados
Ambigedad de rol Conflicto de rol
Intra Inter

Carga de rol
Sobrecarga Infracarga

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Proceso mediante el que un individuo es llevado a desarrollar conductas y mantener creencias, valores y actitudes dentro de lo aceptable en los estndares de su grupo de pertenencia.

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OBJETIVOS
Roles
Instrucciones formales Comunicaciones informales

Conocimientos, habilidades y destrezas

Seleccin Formacin

Motivacin
Intentos de adoctrinamiento encubierto Seduccin Sistemas de compensacin Enriquecimiento de puestos Direccin participativa

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Tcticas (Peir) Formas de organizar las experiencias de los individuos que se incorporan a una organizacin con el fin de que aprendan a ejecutar sus roles concretos.
Individuales vs colectivas Formales vs informales Secuenciales vs azarosas Establecidas vs variables Seriales vs disyuntivas Investidura vs despojam.

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Estrategias (Wanous)
Formacin Educacin Sistema de aprendices Experiencias denigrantes:
Nadar o flotar: poca definicin de la tarea Fallo seguro: Imposible solucin

Seduccin mediante ilusin de eleccin

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Estado 1: Confrontacin y aceptacin de la realidad organizacional a) b) c) Confirmacin/disconfirmacin de expectativas Conflictos entre valores y necesidades personales y climas organizacionales Descubrimiento de los aspectos personales reforzados y castigados

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Estado 2: Lograr claridad de rol
a) b) Iniciacin a las tareas en el nuevo puesto Definicin de los roles interpersonales
i. ii. Respecto a los compaeros Respecto al jefe

c) d) e)

Aprender a manejar la resistencia al cambio Congruencia entre la auto evaluacin y la evaluacin organizacional del desempeo Aprender cmo trabajar dentro de una estructura dada

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Estado 3: Localizacin de uno mismo dentro del contexto a) b) c) d) Aprender qu modos de conducta son congruentes con los de la organizacin Resolucin de conflictos: en el trabajo y con el trabajo Compromiso con el trabajo y con la organizacin Establecimiento de una auto imagen alterada, nuevas relaciones interpersonales y adopcin de nuevos valores

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Estado 4: Deteccin de signos de xito en la socializacin a) b) c) d) e) Logro de dependencia organizacional y compromiso Alta satisfaccin en general Sentimientos de aceptacin mutua Involucracin con el puesto y motivacin interna Emisin de seales entre el nuevo miembro y la organizacin indicando aceptacin mutua

AJUSTANDO EL INDIVIDUO A LA ORGANIZACIN

DESEMPEO EN EL PUESTO DESPIDO TRANSFERENCIA HABILIDADES POSEIDAS AJUSTE HABILIDADES REQUERIDAS PROMOCIN RETENCIN

INDIVIDUO

CULTURA

ORGANIZACIN MANTENIMIENTO NUEVA ORGANIZACIN

NECESIDADES E, R - G

AJUSTE

CLIMAS ORGANIZACIONALES

COMPARACIN CON OTRAS SITUACIONES

SATISFACCIN CON EL PUESTO COMPROMISO ORGANIZAC.

QUEDARSE

IRSE