Centro de Formacin Tcnica de Tarapac TNS en Redes Computacionales.

PROYECTO: EMPRESA CORMETAR S.A.

Autor : Ingrid Duran E. Profesor : Jorge Palma C. Fecha : 18 de Noviembre de 2010

ndice 1. Introduccin Pg. 2. Marco Terico . Pg. 3. Objetivos 3.1. General . Pg. 3.2. Especifico . Pg. 3.3. Transversal ... Pg. 4. Motivaciones Pg. 5. Limitaciones Pg. 6. Lmites y Restricciones... Pg. 7. Planificacin ... Pg. 8. Anlisis de Situacin Actual . Pg. 9. Definicin del Problema Pg. 10. Anlisis de Requerimientos ............................................................ Pg. 10.1 Requerimientos de Usuarios Pag. 10.2 Requerimientos Funcionales Pag. 10.3 Requerimientos no Funcionales.. Pag. 11. Anlisis de Viabilidad . Pg. 12. Anlisis de Factibilidad .. Pg. 13. Conclusin .. Pg. 14. Bibliografa .. Pg.

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1. INTRODUCCIN Desde pocas pasadas la comunicacin ha sido fundamental para el desarrollo econmico, con el paso del tiempo y debido a la invencin de las telecomunicaciones, el envo de informacin se puede realizar cada vez con mayor rapidez y diversidad de medios y formas. Hoy en da las redes locales de computadoras son un recurso indispensable en empresas, universidades, liceos y colegios; el motivo es reducir costos y hacer ms cmoda la forma de compartir recursos. Para que un pas en vas de desarrollo se conecte a un bloque cada vez ms grande y exigente, es necesario antes de crear o modificar una red realizar estudios de las necesidades, expectativas y planes de crecimiento futuro, permitiendo que la red se adapte a dicho crecimiento es decir sea escalable. En este trabajo se presenta un anlisis de red de la empresa CORMETAR S.A. con el fin de entregar propuesta construida a partir del resultado de dicho anlisis. Con las propuestas se pretende entregar alternativas para mejorar la red y prevenir posibles fallas debido a errores que presenta la red actual.

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2. MARCO TERICO Los estndares internacionales emitidos en Estados Unidos por la Asociacin de Industrias de Telecomunicaciones (TIA) en conjunto con la Asociacin de Industrias Electrnicas (EIA), son los modelos a seguir para todos los pases en materia de redes computacionales, ambos reconocidos por el Instituto Nacional Americano de Estndares (ANSI). Segn la norma TIA/EIA 568B se debe utilizar un cable UTP de categora 5 como mnimo para transmitir datos a 100 Mbps, adems de manera bsica el cableado horizontal debe incluir un cable patch entre el conmutador de acceso y un panel de interconexin que se extienda hasta un conector hembra ubicado en una moldura plstica, canaleta, o embutido en pared (cualquiera de las opciones a tomar no deben mezclar el cableado elctrico con el de red) en el cual se conectara el cable de usuario. Las distancias tambin son reguladas donde la distancia mxima para el cableado horizontal es de 90 metros, para el cable patch 6 metros y 3 metros para el cable de usuario. La terminacin mecnica para el cable UTP es el conector RJ45 el cual disminuye la posibilidad que tengamos ruido elctrico y aumenta la proteccin contra la interferencia electromagntica para que funcione correctamente este no debe ser destrenzado ms de 1.25 cm y la funda debe estar inserta dentro de la pinza que se encuentra en la parte posterior del mismo, el orden de los colores de cada uno de los pines ser regido por los cdigos T568A y T568B para el cable UTP de 4 pares. Segn la norma TIA/EIA 607 los cuartos de telecomunicaciones deben estar de manera accesible al personal encargado del mismo, y el lugar debe estar ubicado de manera que la longitud del cable no exceda las distancias antes descritas. Los cuartos de telecomunicaciones deben tener una conexin a tierra dedicada como proteccin para los equipos. La norma TIA/EIA 569A indica que el cableado trazado dentro del edificio debe ser protegido con conductos plsticos o completo bajo el suelo para el tamao de estos se debe considerar la cantidad de cables que lo atravesaran a corto y a largo plazo. La norma TIA/EIA 606A propone la identificacin del cableado y equipos de telecomunicaciones a travs de etiquetas que contengan identificacin del espacio donde provengan, identificacin del contenedor del cable (conducto), identificacin de la toma de pared donde terminara el cable en una descripcin de nmeros y/o caracteres. Lo descrito en las etiquetas debe estar en cdigos para que no se extiendan demasiados.

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3. OBJETIVOS 3.1. Objetivo general: Analizar el estado actual de la red computacional de la empresa, para saber en qu condiciones se encuentra, con el resultado del anlisis se entregara alternativas de solucin para mejoras a la red. 3.2. Objetivos especficos Conocer la opinin de los funcionarios de la empresa respecto a la red. Analizar el estado fsico y lgico actual de la red. Realizar una topologa fsica y lgica de la red. Entregar alternativas de optimizacin y/o solucin a posibles falencias que se puedan presentar a partir del resultado del anlisis.

3.3. Objetivos transversales Si se optimizara o corrigiera la red, los funcionarios podrn trabajar ms expeditamente lo que derivara en un aumento de las ganancias de la empresa, adems de esto los clientes seran atendidos con mayor rapidez y de manera ms expedita.

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4. MOTIVACIONES Debido a que la red presenta problemas en los cables de conexin en los switches central se tuvo que hacer un anlisis ms profundo e exhaustivo para que no se pierda la informacin. . 5. LIMITACIONES La principal limitacin encontrada en la empresa en cuestin para la realizacin de este proyecto es el tiempo del que disponen los usuarios, administrativos y el encargado para poder atender las necesidades de este estudio. La falta de espacio adecuado para gestionar algunos puntos del informe en el sitio. La falta de acceso a ciertos sectores de la empresa donde la integridad fsica se pueda ver .expuesta. La flexibilidad horaria del encargado, ya que este no se encuentra en el horario que rige al resto del personal.

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6. LMITES Y RESTRICCIONES Para el siguiente proyecto solo se realizara un anlisis de la red para entregar un posterior informe que incluya los detalles resultantes del estudio., procurando no interferir con el trabajo normal que desempean los funcionarios de la empresa. Para lograr el mnimo de interferencia a los usuarios me limitare a realizarles preguntas por escrito y que ellos mismos definan una fecha de entrega. A continuacin se enumeran los principales puntos que no estn comprendidos dentro del proyecto: Entrega de informes intermedios a la empresa. Entrega de informes a otros funcionarios que no sea el contacto administrativo de la empresa. Entrega de referencias durante el proyecto al encargado de la red, este deber solicitar el informe final al contacto administrativo. La reparacin de terminaciones mecnicas de los puntos de red que se encuentren deficientes. La gestin administrativa econmica para el aumento de recursos al rea en cuestin.

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7. PLANIFICACIN

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8. ANALISIS DE SITUACION ACTUAL La red de la empresa podemos considerar que es pequea, comprende el 5% del tamao total del sitio que son aproximadamente 3645 m2 (ref. fig. 8.1)y el techo por el que pasa el cableado es de material ligero deteriorado, estas dependencias soportan una cantidad de 29 host almbricos interconectados al igual que el resto de la red con cables UTP Cat 5e unifilar y un inalmbrico fijo, adems de estos, aproximadamente unos 7 host inalmbricos en promedio de manera temporal, para la mantencin de sta se cuenta con un nico encargado el cual se hace cargo de la reparacin de puntos de red hasta la adquisicin y cotizacin de nuevos equipos e insumos tanto de red como de oficina.

Fig. 8.1 Plano de la empresa, sector de alcance de los equipos que requieren de la red resaltada en rojo.

Fig. 8.2 Oficina de administracin. Se denota con un cuadro rojo el sector de comunicaciones. Se observa el acceso de cualquier funcionario al cableado y equipos

Actualmente la red comienza en la oficina de administracin a la derecha de la puerta de ingreso donde un improvisado sector de telecomunicaciones (fig. 8.2), esta no cuenta con una conexin a tierra dedicada pero est protegida por un UPS y protector de voltaje con una capacidad de 600KV, totalmente abierto y el cableado expuesto al usuario (fig. 8.3), en este sector se encuentran 2 conmutadores d-link de 16 puertos Ethernet de 10/100 Mbps, 1 conmutador COMPAQ Netelligent de 16 puertos Ethernet de 10 Mbps, un router d-link de 4 puertos conmutados que provee los servicios de DHCP y NAT mediante un puerto WAN de 100 Mbps, por
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parte del Entel un modem ADSL marca Aztech para una conexin a internet de 2 Mbps y un servidor genrico de 4 GB en RAM, 2 discos duros de 500 GB, 160GB y un procesador, una tarjeta de red de 10/100/1000 Mbps que presta los servicios de base de datos, servidor de archivos bajo el SO Windows Server 2003. Adems de los equipos de datos se encuentran 4 cmaras de seguridad conectadas a travs de la red. Los servicios de base de datos al que acceden los usuarios es estable y rpida atreves de transmisin por cable o inalmbrica, esto se debe a que los datos que se transmiten no pesan ms de 1 MB. El cableado no se encuentra rotulado correctamente por ninguna parte, por lo cual se desconoce el origen y el destino, 9 de los 48 puertos utilizados de un total de 48 tienen scotch con un papel que indica el usuario del equipo al cual se dirige el cable, de los 45 puertos utilizados 41 son funcionales.
Fig. 8.3 Sector de comunicaciones dentro de la oficina de administracin, se observa el servidor, modem de Entel, Router, y fijados ms arriba en la pared los Switch (Ampliado).

Fig. 8.4 Canaleta plstica que bajan el cableado. Se observa que la canaleta se encuentra abierta y su tamao no es suficiente para la cantidad de cables.

Los cables entre oficinas pasan por una canaleta hasta el techo para entrar en el entretecho, una vez dentro, estos recorren sin proteccin, y en algunos casos llegan a estar expuestos directamente al clima. Llegado a su destino, el cable baja mediante otra canaleta (fig. 8.4) y termina en un conector RJ-45 que se conecta directamente al equipo (fig.8.5) donde las terminaciones mecnicas se encuentran en malas condiciones (fig. 8.6) por diversos motivos, uno de ellos es que el personal se engancha con ellos al cruzar por algunos sectores de la
Fig. 8.5 Cableado de red fuera de la canaleta, este termina en una terminacin mecnica RJ-45 que se conecta directamente al equipo.

Fig. 8.6 Terminacin Mecnica en mal estado, esta situacin se repite para la mayora de los equipos, se observa el cable desfundado.

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oficina, adems de terminal mecnico, a veces los cables llegan a tomas de pared de marca genrica o bticino a la cual se conecta el usuario, en el caso de los genricos dicen cumplir con la categora 5E pero no se encuentran certificados bajo ninguna norma. Fuera de las conexiones de datos, existen dos centrales telefnicas en un rea de acceso a un bao, adems a su costado se encuentran artculos de cafetera, una de las centrales est en desuso, ambas se encuentran expuestas a las manos del personal (fig. 8.7). Bajo el anlisis del software WireShark se destaca el consumo de casi un 50% en promedio de los recursos de red por paquetes que van destinados al directamente al enrutador (fig. 8.3) y en ocasiones unos peaks de trafico UDP que sobresale la escala de 100Mbps que es la velocidad estndar del sitio.

Fig. 8.7 Centrales telefnicas, se observan artculos de cafetera y una puerta de ingreso al bao de administrativos.

Fig. 8.3 grafico representativo del consumo general de ancho de banda en la red. Los traficos que se miden son Broadcast, HTTP, TCP, UDP y al Enrutador.

En un ao ms las dependencias de Cormetar para los administrativos cambiara, el edificio que utilizan actualmente ser remodelado, agregndole un segundo piso de oficinas en el que piensan invertir alrededor de $2.000.000 a
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$3.000.000 para una nueva red para el primero, segundo piso y dependencias pequeas que requieran de esta, dentro de lo planificado en la nueva construccin disponen de un espacio de 2x3 metros para los equipos de comunicacin y telefona.

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9. DEFINICIN DEL PROBLEMA Como resultado del anlisis se pueden definir los siguientes problemas que provocan las falencias o fallas en el sector de T.I.: El cableado y equipos de conectividad se reemplazan/reparan cuando esta malo, no existe mantencin preventiva de la red. La falta de una buena canalizacin del cableado provoca que este se deteriore mucho ms rpido y que falle con mayor frecuencia. La falla en el cableado provoca que la base de datos no funcione para los administrativos y estos no puedan trabajar. No cuenta con un mapa fsico ni lgico para una rpida reaccin frente a la perdida de conectividad de uno o un grupo de host lo que deriva en el retraso en la productividad de los empleados. La red cuenta con un nico encargado de toda la red, si bien no supera los 500m2 de alcance, el encargado se mantiene ocupado en diferentes labores correctivas y/o experimentales. No es prioridad de la empresa que la red sea preventivamente el cual no se le hace desde hace mucho tiempo otros de los problemas es la falta de capacitacin del TI y la improvisacin sobre la marcha no deriva en soluciones definitivas.

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10. ANALISIS DE REQUERIMIENTOS Segn los datos obtenidos a travs de pruebas, observaciones y consultas al encargado y los usuarios podemos definir los siguientes requerimientos: 10.1. Requerimientos del Usuario Mayor velocidad de internet, ya que los usuarios tienen una gran demanda en cuanto a la rapidez y el trfico en la red. Requerimientos Funcionales Reparacin de las terminaciones mecnicas, ya que estas fallan constantemente. Red dedicada para las cmaras de seguridad, estas generan trfico no deseado que afecta el rendimiento y en ocasiones el colapso. Canalizar el cableado para que no se deteriore con el trfico de personas, esto aumentara la duracin de las terminaciones mecnicas. Requerimientos no Funcionales Construir un lugar dedicado y centralizado para los equipos de telecomunicaciones de acceso expedito solo a las personas relacionadas con esta. Actualizacin de equipos de comunicacin de 10Mbps a 100Mbps o superior. UPS de mayor capacidad de respaldo para todos los equipos de comunicacin. Distinguir y rotular los cables con cdigos para ubicar su origen/destino de manera ms rpida.

10.2.

10.3.

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11. ANALISIS DE VIABILIDAD Este proyecto es viable debido a que las falencias de la red son un problema conocido para el sector administrativo, los cuales ven aumentado el tiempo de trabajo de los empleados que dependen de internet o de la red para trabajar, esto retrasa la respuesta de cotizaciones y por ende la recepcin de nuevas faenas que se traducen en entradas econmicas para la empresa, la plana administrativa considera necesario realizar un cambio en el rea de T.I. pero ellos no perciben que el encargado cuente con los conocimientos necesarios para poder concretar de manera satisfactoria en el subsector de redes, lo dicho anteriormente se ve reflejado en la disposicin de gastar alrededor de $2.000.000 en un proyecto de reestructuracin de la red y el modo en el que se transmiten los datos que ser sumado al proyecto de un segundo piso para el edificio para las oficinas de contabilidad, gerencia, adquisiciones y dibujo.

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12. ANALISIS DE FACTIBILIDAD TECNICA La modificacin y normalizacin es un proyecto viable en cierto modo debido a que se puede a lo menos instalar un rack con patch panels y rotulamiento en el espacio que corresponde al sector de entrada de la red para as dar cumplimiento en parte a las normas TIA/EIA-607 y TIA/EIA-606A, adems midiendo desde ah, el cableado horizontal no superara los 90 metros exigidos por e la norma TIA/EIA568B siempre y cuando este no se mezcle con la red elctrica y se utilicen cables de usuario y tomas de pared, se puede normalizar el cableado por el cdigo de colores que rige actualmente(T568B) y ser protegido por canaletas o tuberas Conduit para cumplir con la norma TIA/EIA-569A. Existen equipos dentro de la red actual que pueden ser utilizados para fines que no requieran una exigencia mayor, como otros que cumplen con la velocidad promedio que necesitan los equipos. Adems del cumplimiento de las normas existe otro punto y quizs el ms importante, que es la disposicin econmica para la realizacin de este proyecto. Por parte del sector administrativo, este dinero asciende a una suma superior a $2.000.000 solo para la compra de insumos referentes a la reparacin de este, adems es posible solicitar un aumento de este dinero para la adquisicin de nueva tecnologa de conectividad. La creacin del rediseo de la dependencia que alberga el rea administrativa dicta la posibilidad de interferir con ideas para una nueva disposicin de un cableado estructurado donde se considere el crecimiento a futuro y una dependencia exclusiva para los equipos de comunicacin de 6m2 que ya fue considerada por el equipo que disea el nuevo edificio, esto propone a un mediano plazo una oportunidad de integracin de la red computacional a la estructura del edificio, alcanzando as establecer casi cualquier idea que se ajuste al presupuesto antes mencionado y a los bosquejos del nuevo edificio y que cumpla con las normas descritas en el primer prrafo de este anlisis.

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13. CONCLUSIN En conclusin el proyecto de anlisis de la red comprende varias etapas del anlisis, el que va a ayudar a saber cules son las necesidades de la empresa. En dicha empresa el diseo de la red servir para estudiar su situacin con la finalidad de observar cmo funciona y decidir si es necesario realizar una mejora. La informacin recopilada en este anlisis de la red de la empresa servir como base para crear estrategias para mejorar el diseo de la red, considerando los estndares vigentes.

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14. BIBLIOGRAFIA 14.1. http://molten.latinclicks.info/bishop/infinitum/descargas/normas_cable ado.pdf, Normas para Cableado Estructurado, explicacin del sitio. 14.2. http://www.monografias.com/trabajos11/utp/utp.shtml, Normas ANSI ISO IEEE TIA para cableado UTP, Asoleyda. 14.3. http://www.nds.com.vn/images/download/Cabling%20Standard%20%20ANSI-TIA-EIA%20568%20B%20%20Commercial%20Building%20Telecommunications%20Cabling%20Stan dard.pdf, Estndares de cableados para telecomunicaciones, QDTech. 14.4. http://seguridadyredes.nireblog.com/post/2008/02/14/analisis-de-redcon-wireshark-interpretando-los-datos, Anlisis de red con WireShark, alfonn. 14.5. http://www.integracion-de-sistemas.com/analisis-y-monitoreo-deredes/index.html, Anlisis y Monitoreo de Redes, explicacin del sitio.

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