TEORIA DOS

GRUPOS
TEORIA E TÉCNICA DE GRUPOS
Aula 1
 A vida humana é grupal, está relacionada
a estar sempre em convivência com o
outro, sendo assim é necessária que
existam regras para que a vida em grupo
se torne possível.
Grupos,
organizações Às vezes, um comportamento pode se
e instituições manifestar inadequado em um
determinado contexto, porque o seu
emissor estava utilizando como referência
um grupo distinto àquele com o qual está
interagindo momentaneamente.
 O ser humano tem necessidades
fisiológicas, psicológicas, sociais e
espirituais que devem ser satisfeitas para
Grupos, que sobreviva. Sua capacidade de
adaptação ao meio ambiente, que está
organizações em constante mudança, depende de sua
habilidade em identificar, examinar e
e instituições enfrentar problemas. Essa capacidade
varia de indivíduo para indivíduo e em
um mesmo indivíduo, de época para
época.
 • CHAVES; IDE (1995) definem identidade
social como o conjunto de cognições que
o indivíduo tem sobre si mesmo,
decorrentes do relacionamento com as
outras pessoas, ou a resposta que se dá
às perguntas: "quem sou eu”?, "quem é
Identidade você?" e "quem é ele?’.
Social • Consideram que dentre as necessidades
psicossociais básicas, a estima é a que se
relaciona mais diretamente com a
identidade social, por implicar na
avaliação da pessoa e no contato com
seus semelhantes.
 • Embora todos conheçamos grupos e
pertençamos a vários deles, é mais fácil
descrever um grupo que defini-lo.
• Uma definição que tem se mostrado
Definição de adequada é a de que um grupo é um
conjunto formado por duas ou mais
grupos pessoas que para atingir
determinado(s) objetivo(s) necessita
algum tipo de interação, durante um
intervalo de tempo relativamente
longo, sem o qual seria mais difícil ou
impossível obter o êxito desejado.
Definição de grupos
Ou dito de outro modo, um conjunto de pessoas se
caracterizará mais fortemente como grupo segundo
as seguintes condições:
a) quanto menor for o número de seus membros;
b) quanto maior for a interação entre os seus
membros;
c) quanto maior for a sua história; e
d) quanto mais perspectiva de futuro partilhado
seja percebido pelos seus membros.
Definições funcionais que pretendem apenas
compreender o processo que se estabelece em uma
relação na qual se pode dizer que existe um grupo.
 Grupo social é o conjunto de indivíduos que interagem
uns com os outros durante certo período de tempo. Se
dividem em:

Grupos primários - família, amigos, amigos de infância,

Grupo de escola, ou seja, pessoas com quem o indivíduo
interaja mais pessoalmente.
Social
Grupos secundários - Colegas em geral, vizinhos,
professores, patrões, motoristas, secretárias, ou seja,
pessoas que o indivíduo trata de maneira impessoal por
não ter pouco ou nenhum contato íntimo, restrito.
 Grupo de referência é aquele no qual o indivíduo é
motivado a manter relações. Quando um grupo de
relações (p.ex. colegas de trabalho), torna-se um grupo
de referência, este passa a desempenhar um papel
Grupo de normativo no comportamento do indivíduo.
Vale salientar, ainda, que um grupo normativo tem a
referência função de imprimir aos seus membros valores e
normas amplamente compartilhadas pela sociedade.
(Zanelli, BorgesAndrade,
Bastos e Cols. P.358)
 Normas
Pertencer ao grupo implica em se
submeter às suas regras e normas. Para
isto são também estabelecidos prêmios e
castigos.
As organizações não fogem à regra, ali
Características também os grupos existem e constituem a
matéria prima do seu desenvolvimento.
dos grupos Em duas organizações que têm mesmo
objetivo, como dois colégios, duas lojas
comerciais ou duas fábricas de
automóveis, muitas vezes o que vai
diferenciar uma da outra é a maneira
como as normas grupais foram
estabelecidas.
Todos esses componentes influem na definição de normas de
funcionamento e concomitante estabelecimento do clima do
grupo.

Filosofia e
Pessoas Valores
orientação de vida

Conhecimento mútuo
Normas coletivas,
Base para tácitas e explicitas
na dinamica
Funcionamento do Grupo

Produtos individuais Objetivos

Valores Motivação
Normas Comunicação
Sentimentos Processo decisório
Relacionamento
Liderança Individualização
Cultura do grupo
Inovação Sinergia
Clima do grupo

Comportamento grupal
Desempenho grupal
Satisfação
Produtividade
 Em que medida o seu comportamento representa
a sua individualidade ou reflete as características
do seu grupo?

São as duas coisas. Somos fruto de nossa

Interação grupo personalidade, porém somos ao mesmo tempo
x resultado da interação dessa personalidade com os
grupos a que pertencemos, aos quais valoramos.
comportamento
Todos queremos aparecer bem ante os demais. A
questão é que não a todos os demais e sim àqueles
que elegemos como mais importantes para nós.
O grupo é maior do que
os indivíduos

• Para administrar pessoas, possuir uma visão global

ou sistêmica é o caminho mais adequado para
conseguir estabelecer padrões de comportamento
desejáveis em uma organização.
• Compreendendo que os grupos existem, que
estabelecem normas de convivência e que estas
normas podem ir a favor ou em contra dos
objetivos organizacionais.
Influência social
• Variavam as opiniões de um extremo a outro:

• Alguns defendiam que a sociedade era basicamente

constituída por grupos, e que seria a partir desses
grupos que se poderia modificá-la de maneira a ser mais
ética, justa e equilibrada; ou que os grupos constituíram
uma espécie de força própria, de consciência coletiva
que suplantaria, em determinadas circunstâncias a
consciência individual, como Dukheim, Tarde, Le Bon e
McDougall ou, como se posicionava Floyd Allport.
Influência social
• Variavam as opiniões de um
extremo a outro:

• No outro extremo, se existia

unicamente o indivíduo e como tal
todo o comportamento e toda a
sociedade somente poderia ser
explicada através dele, considerando
o seu processo de aprendizagem,
individual e intransferível (Álvaro, &
Garrido,2003).
Influência social

• McDougall (1987) chama atenção para o

contraditório que existe na participação na
vida grupal, já que, se por um lado
degrada a pessoa, como afirmava Le Bon,
por outro a eleva a sua máxima
potencialidade como ser humano.
• McDougall pensa encontrar na
organização do grupo a solução. Quando o
grupo está organizado, e não é
simplesmente uma multidão, as
tendências degradantes são minimizadas.
 • Segundo Morales (1994), um grupo de teóricos
pré-experimentais cujos expoentes principais
foram LeBon, McDougall e Freud, defendia que
os grupos se caracterizam realmente por uma
psicologia diferente, impossível de reduzir à
Influência psicologia do membro individual mas
igualmente real.
social • Postulavam alguma versão da ideia segundo a
qual nos contextos grupais ou coletivos os
indivíduos eram possuídos por uma mente de
grupo que transformava de forma qualitativa
sua psicologia e sua conduta.
Poder e • Pressões de uniformidade se
exercem mediante a interação
influência social na qual os membros
tentam modificar suas crenças,
dos grupos atitudes e ações de forma
mútua.
• Existe um jogo de papeis
• Haverá sempre uma dinâmica
própria de poder que é a
contradição entre a mudança e a
resistência a mudança.