Documento: Análise da Plataforma Weduka

1. Introdução:

A Weduka é uma plataforma voltada para treinar, gerenciar e encantar equipes de atendimento. Ela
promove o aprendizado de maneira simples e prática, permitindo que ocorra a qualquer hora e em
qualquer lugar.

2. Proposta de Valor:

Aprendizado Simples e Prático: A plataforma permite que o aprendizado ocorra a qualquer

momento e em qualquer lugar.

Gestão Eficiente: A Weduka oferece uma experiência de gestão apaixonante, proporcionando mais
tempo para as pessoas, para o negócio e para o aprendizado.

Engajamento: A experiência do cliente começa pela experiência do funcionário. A plataforma

incentiva a comunicação com as pessoas, ouvindo suas necessidades e utilizando recursos de gestão
de comunicação, gamificação e comissionamento variável para aumentar o engajamento da equipe.

Gamificação: Criação de campanhas e games com pontos ligados a indicadores operacionais e

metas. A plataforma também oferece uma loja virtual com gestão de entrega e do estoque de
prêmios.

Comunicação: A plataforma oferece um portal de notícias para divulgação de comunicação,

controle de leituras e registros de ciência das pessoas, além de mensagens e chat para comunicação
entre times.

Gestão de KPIs: A plataforma oferece painéis de indicadores, metas, BSC (Balanced Scorecard),
comissões, além de dashboards e relatórios das métricas de negócio. Também permite a aplicação
de feedbacks sobre indicadores de maneira direta e orienta a gestão a aplicar feedbacks de
performance no time.

Portal de Monitoria: A plataforma oferece checklists personalizáveis, calibração para garantir a

padronização das avaliações e autonomia para que as pessoas monitoradas vejam suas avaliações e
possam realizar autofeedback.

3. Funcionalidades e Ferramentas:

 Widelearning: A aprendizagem é mais do que apenas treinamento.

 Autonomia: Indicadores democratizados.
 Agente de Automação Humanizada: Inteligência e agilidade para uma gestão de excelência.
 Comunicação: Ferramenta completa de comunicação corporativa, incluindo chat, notícias e
mensagens.
  Monitoria de Qualidade: Integra qualidade à performance com gestão de monitoria,
feedbacks, relatórios e dashboard.
 Gestão de Documentos:
 Busca Inteligente: Eficiência e velocidade na busca de documentos.
 Busca Fácil: Motor de busca poderoso que localiza e ranqueia documentos por relevância.
 Distribuição: Distribuição de conteúdos por grupos de pessoas, com segmentação rápida e
segura.
 Flexibilidade: Criação de documentos usando o construtor de páginas nativo ou através de
textos, vídeos, áudios, PDF, DOC, XLSX, PPT ou outros arquivos.
 Pesquisas: Oferece pesquisa de clima diária e outras pesquisas sob demanda.
 Aprendizado:
 Treinamentos e Jornadas: Ferramenta para criar e distribuir treinamentos ou jornadas com
diversos formatos de conteúdo.
 Eficácia: Acompanhamento do impacto dos treinamentos nos KPIs operacionais com
métricas de aprendizagem.
 Flexibilidade: Gerenciamento de treinamentos à distância ou presenciais com diversas
modalidades de turmas.

4. Estrutura de Preços:

Modelo SaaS - Licença Mensal: O valor é cobrado mensalmente pela disponibilidade de licença para
cada usuário ativo na plataforma. O controle de usuários ativos é feito exclusivamente pelo cliente
contratante. No onboarding dos dados é cobrado um setup de R$ 9.900,00. A cobrança é por
projeto e não é recorrente.

Faixas de Licenças:

 Pacote até 100: R$ 2.190,00

 Pacote até 200: R$ 3.980,00
 Pacote até 300: R$ 5.370,00
 Até 1.000: R$ 17,90 por licença
 Até 2.000: R$ 16,90 por licença
 Até 3.000: R$ 15,90 por licença
 Até 4.000: R$ 14,90 por licença
 Monitoria de Qualidade:

 Até 1.000: R$ 19,90 por licença

 Até 2.000: R$ 18,90 por licença
 Até 3.000: R$ 17,90 por licença
 Até 4.000: R$ 14,90 por licença

5. Objetivo da Plataforma:

A Weduka se posiciona como uma solução abrangente para empresas que desejam melhorar a
gestão e o treinamento de suas equipes, com foco em resultados e engajamento.