Anhanguera

Universidade Anhanguera – POLO EAD

Raylanne dos Santos Sousa

Relatório Estágio Supervisionado I

SÃO LUÍS – MA
2023
 Raylanne dos Santos Sousa
RA: 2965310705

Relatório de Estágio Supervisionado I

Relatório de Estågio apresentado a disciplina

Estágio Supervisionado em Serviço Social I, na
Universidade Anhanguera. Local de Estågio:
Centro de Atenção Psicossocial CAPS AD
Municipal Período de Realização do Estágio:
29.05.2023 a 14.07.2023 Supervisão Acadêmica:
Cintia de Sousa Lima Silva/CRESS n°3967-MA.
Supervisão de Campo: Maria Dionísia da
Conceição/CRESS n°3544-MA.

SÃO LUÍS – MA
2023
 SUMÁRIO

1 CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA DA INSTITUIÇÃO......................................4

1.1 Identificação da Instituição..............................................................................4
1.2 Estrutura Organizacional..................................................................................4
2 OBJETIVO INSTITUCIONAL..............................................................................5
2.1 Natureza dos Programas e Projetos................................................................5
2.2 Política Social.....................................................................................................6
2.3 Recursos Financeiros........................................................................................6
3 ÂMBITO INSTITUCIONAL...................................................................................7
3.1 Caracterização da População............................................................................7
3.2 Processo Decisório............................................................................................8
3.3 Relação Demanda/ Cobertura do Atendimento...............................................8
3.4 Serviço Social na Instituição.............................................................................9
3.5 Cotidiano do Exercício Profissional.................................................................9
3.6 Relação Profissional de Trabalho com os Atores Institucionais..................10
3.7 Dimensão Ético Política....................................................................................11
CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................12
REFERÊNCIAS..........................................................................................................13
ANEXOS....................................................................................................................14
 4

1 – CONTEXTUALIZAÇÃO HISTÓRICA DA INSTITUIÇÃO

Nessa primeira seção o relato se dá na identificação da instituição onde foi

realizado o estágio, bem como o desenvolvimento histórico da mesma desde a sua
fundação até os tempos atuais. Além disso, a seção traz ainda itens relacionados a
estrutura organizacional, juntamente com o organograma da instituição pesquisada.

1.1 – Identificação da Instituição

Antes de trazer informações relacionadas a estrutura organizacional da

instituição optada para a realização do estágio se faz necessário apresentar um
breve histórico acerca dessa instituição, visto que o contexto histórico da instituição,
bem como se decorreu o seu desenvolvimento ao longo dos anos, nos ajuda a
entender um pouco das características atuais da mesma, além de também nos
ajudar na identificação da instituição.
O CAPS AD foi implantado em 2004 com todas as características da Portaria
n°336 de 19 de fevereiro de 2002. O Ministro da Saúde no uso de suas atribuições
legais, considerando o disposto na Norma Operacional de Assistência em Saúde –
NOAS – SUS 01/2001, aprovada pela Portaria GM/MS N° 95, de 26 de Janeiro de
2001, considerando a necessidade de atualização das normas constantes da
Portaria MS\SAS a N° 224, de 29 de janeiro de 1992, resolve: que institui os CAPS,
inclusive o CAPS I, II, III e o CAPS AD. Na época que foi inaugurado o CAPS I, II, III
e o CAPS AD tinha como secretário, José Serra. (BRASIL, 2007).
Em outras palavras, levando em conta essas informações acerca desse breve
histórico é certo dizer que o CAPS AD surgiu a partir de uma Portaria Federal,
resultado das ações de políticas públicas para o combate ao uso de drogas, bem
como a assistência aos usuários que decidirem largar o uso de drogas, com intuito
de mudarem de vida e serem reinseridos na sociedade.

1.2 – Estrutura Organizacional

Essa subseção tem como intuito retratar alguns aspectos a respeito de como
está organizada a estrutura organizacional da instituição, onde abordará algumas
características da gestão, além do objetivo e área de atuação da instituição. Não tem
 5

como se falar de uma organização sem destacar como está organizada sua
estrutura organizacional. Em relação a sua estrutura organizacional, de acordo com
Jardim (2019), atualmente os CAPS AD levam em conta um padrão Nacional está
organizado da seguinte maneira. Nos cargos mais altos conta com a presença de
diretores formados por assistentes sociais. No entanto, além disso é válido dizer que
a instituição na área social também conta com assistentes sociais voltados para
atendimento das famílias dos pacientes. Na parte da área da saúde a instituição
conta com profissionais organizados do seguinte modo, psiquiatras, enfermeiros,
psicólogos, farmacêuticos, Educadores Físicos, técnicos em enfermagem. Na parte
educacional terapêutica, a instituição possui terapeutas ocupacionais e pedagogos.
E por fim conta com profissionais de nível médio, para as áreas administrativas,
secretaria, recepção, portaria e serviços gerais. (JARDIM, 2019).

2 - OBJETIVO INSTITUCIONAL

Essa seção tem como finalidade descrever aspectos relacionados ao objetivo

da instituição. Em outras palavras pretende-se acrescentar itens acerca de qual é o
objetivo da instituição. Além de caracterizar a natureza dos seus projetos e
programas, destacando sua política social e as fontes dos seus recursos financeiros.
Sendo assim, aborda-se a seguir acerca do objetivo institucional da instituição.
O objetivo institucional do CAPS AD é fazer o resgate da sociabilidade do
paciente tornando-o um ser sociável, vencendo suas fraquezas adquiridas pelo uso
de álcool e drogas.

2.1 – Natureza dos Programas e Projetos

Em relação aos itens que caracterizam a natureza dos programas e projetos

trabalhados na instituição e levando em conta a ideia de Ronzani (2013) pode-se
acrescentar que é extremamente necessário abordar como são executados o
planejamento e as ações de programas e projetos. (RONZANI, 2013). Sobre isso é
certo dizer que todo mês é feito um calendário de atividades de todos os
profissionais envolvidos na equipe multiprofissional, onde consta o planejamento das
atividades que cada profissional vai executar com sua equipe. Outras características
presentes na natureza dos programas e projetos podem serem descritas pela
 6

presença da interdisciplinaridade na prática profissional do Assistente Social que é o

principal coordenador desses programas e projetos. Na grande maioria das vezes as
atividades dos programas e projetos são caracterizadas por serem expressivas e
comunicativas realizadas em grupos através do desenvolvimento de oficinas.

2.2 – Política Social

Segundo Santos e Freitas (2012) É extremamente necessário destacar alguns

aspectos que caracterizam a política social da instituição, visto que o CAPS AD é
antes de tudo uma instituição social, já que praticamente toda instituição social que
presta atendimento social para a sociedade acaba trabalhando também uma política
social que visa o benefício da comunidade que faz parte dela. Desse modo, ressalta-
se a seguir como se caracteriza a política social do CAPS AD. (SANTOS; FREITAS,
2012).
Uma das principais políticas sociais desenvolvidas no CAPS AD vem ser o
chamado passe livre, na qual o paciente, juntamente com seu acompanhante, caso
necessário têm direito ao uso do passe livre, que vem ser um cartão de gratuidade
para uso no transporte coletivo de sua cidade e região metropolitana. Com essa
gratuidade no transporte o paciente consegue não só se deslocar até o CAPS AD,
mas também para onde for necessário na realização do seu tratamento. O passe
livre se tornou um direito essencial para o paciente do CAPS AD.

2.3 – Recursos Financeiros

De acordo com Albuquerque (2015) é de suma importância trazer

informações que elucidam como a instituição se mantém, financeiramente falando,
de onde se originam os recursos financeiros que o CAPS AD utiliza para se manter
de pé. Sendo assim ressalta-se que as fontes dos recursos da instituição são as
fontes preconizadas pelo Ministério da Saúde. Isto é, fontes financeiras oriundas do
Ministério da Saúde e a contrapartida da Secretaria Municipal de Saúde, através dos
recursos financeiros destinados ao CAPS AD II. (ALBUQUERQUE, 2015).
 7

3 – ÂMBITO INSTITUCIONAL

Essa terceira parte tem por finalidade apresentar alguns aspectos relevantes que
caracterizam a instituição como um todo. Com isso, percebe-se que é a partir dessa
seção que se entende de modo mais abrangente como funciona o trabalho do CAPS
AD. Primeiramente se apresenta como se caracteriza a população de pacientes que
são atendidos pelo CAPS, na sequência se explica como funciona a tomada de
decisões, principalmente as que envolvem o atendimento prestado. Já que a relação
da demanda com a cobertura desse atendimento é outra questão aqui a ser tratada,
juntamente com o serviço social, o cotidiano do exercício profissional e como
funciona a relação de trabalho desses profissionais na instituição CAPS AD.

3.1 – Caracterização da População

Antes de detalhar os aspectos que caracterizam a população de pacientes que

recebem atendimento no CAPS AD é extremamente necessário explicar o porquê
desse detalhamento. Sobre essa questão, Alves e Lima (2018), nos dizem que
quando se trabalha com questões que envolvem atendimento social é válido
identificar quem está recebendo esse tipo de atendimento, principalmente para
alimentar o sistema de dados.
Dessa forma se saberá qual o grupo da população que mais procura atendimento
social, e qual tipo de atendimento. No caso de atendimento psicossocial para
tratamento voltado para álcool e drogas é de fundamental importância caracterizar
qual parcela da população mais procura esse tipo de atendimento, sobretudo o
tratamento de desintoxicação não só mediante ao vício em drogas, mas também ao
abuso da ingestão excessiva de bebida alcoólica. (ALVES; LIMA, 2018).
Em relação a como se caracteriza a população que é atendida no CAPS AD,
pode-se relatar que a grande maioria é de baixo nível sócio – econômico, além de
ser de origem negra e do sexo masculino, jovens em sua maioria da faixa etária de
20 a 35 anos de idade. Além disso, também é válido acrescentar que o tipo de
atendimento mais procurado pela população que é atendida no CAPS AD é o
atendimento de tratamento contra o vício de drogas.
 8

3.2 - Processo Decisório

O processo de tomada de decisão é algo extremamente importante em

qualquer área profissional além de qualquer organização. Visto que é a partir dessas
decisões que serão executadas a forma de como um trabalho deve funcionar em
uma organização. Por essa razão é muito importante refletir muito bem sobre qual
decisão deve ser tomada, qual decisão melhor se encaixa para o objetivo que se
quer alcançar na organização.
A cerca do CAPS AD, o processo decisório está inteiramente relacionado com
o atendimento prestado na instituição, uma vez que as decisões que são tomadas
refletem significativamente na eficiência desse atendimento, visto que na tomada de
decisão da organização é decidido como será traçado a linha de trabalho da
organização, bem como a organização do atendimento que será prestado para os
pacientes que ali frequentam. (RONZANI, 2013).
Chega-se o momento de relatar como está organizado o processo decisório
do CAPS AD. Sobre isso é certo enfatizar que as tomadas de decisões nas reuniões
se dão da seguinte forma. Cada equipe multiprofissional tem o cabeça de equipe
que é o médico que reúne com os participantes, onde discute cada caso até
chegarem em um concesso, sobre qual abordagem vão adotar para cada paciente.

3.3 - Relação Demanda/ Cobertura do Atendimento

Outro item de suma importância que vale a pena ser aqui relatado
corresponde a como se dá a importante relação existente entre a demanda de
pacientes que frequentam a instituição e a cobertura de profissionais da instituição
que irão prestar esse atendimento para com esses pacientes.
Sobre essa questão enfatiza-se que em uma relação de demanda e cobertura
é extremamente relevante que essa relação seja altamente proporcional. Em outras
palavras defende-se que o número de profissionais que irão realizar certo
atendimento precisa ser suficiente para com a grande demanda de pacientes que
serão atendidos nessa instituição. (ALBUQUERQUE, 2015).
A equipe técnica mínima para atuação no CAPS AD II para atendimento de 25
pacientes por turno, tendo como limite máximo de 45 pacientes por dia. Desse modo
a relação da demanda versus a cobertura de atendimento é composta por um
 9

médico psiquiatra, um enfermeiro especialista em saúde mental, um médico clínico.

Cinco profissionais de Nível Superior nas seguintes categorias; psicólogo,
farmacêutico, assistente social, terapeuta ocupacional, pedagogo. Seis profissionais
de nível médio técnico.

3.4 - Serviço Social na Instituição

Não tem como falar de uma instituição que presta atendimento social sem
antes trazer informações de como se caracteriza esse serviço social que é prestado
nessa instituição. O serviço social é um CAPS AD é extremamente necessário não
só em virtude de fornecer atendimento para com um paciente que faz tratamento na
instituição, mas também para com os familiares do mesmo, que em alguns casos
também participam de algumas atividades em grupos que são voltadas no sentido
não só de melhorar a relação familiar da família para com o paciente, mas também
para a aprendizagem da família para aprender a como lidar com seu familiar que faz
tratamento na instituição.
O Serviço Social do CAPS AD caracteriza-se significativamente por ser um
serviço terapêutico, isto é um serviço que tem como base o realizar de atividades de
terapias que funcionam em sua maioria como uma espécie de ocupação da mente
do paciente para que ele não fique com tempo ocioso, e assim possa desenvolver a
sua criatividade no realizar de uma série de atividades, artísticas, artesanais, físicas,
teatrais e até religiosas. Contudo, percebe-se que o Serviço Social realizado na
instituição CAPS AD é de fundamental importância não só no desenvolvimento do
paciente na superação do enfrentamento ao vício, mas também para com toda a
sociedade, visto que um dos objetivos do CAPS AD é devolver para a sociedade um
paciente livre do vício do álcool e da droga para que assim consiga conviver em paz
na sociedade, contribuindo para o bem e crescimento da mesma. (BRASIL, 2007).

3.5 – Cotidiano do Exercício Profissional

Conhecer o cotidiano do exercício profissional de uma instituição é

extremamente válido para se entender o funcionamento de sua linha de trabalho, já
que quando observamos a rotina de como funcionam as atividades laborais que ali
se desenvolvem diariamente é mais fácil saber como os profissionais que ali
 10

trabalham desenvolvem o proceder dessas atividades. Com o CAPS AD, o cotidiano

do seu exercício profissional, não é diferente, já que quando se observa sua rotina
trabalhista, se evidencia de maneira mais lógica o seu proceder de trabalho.
(SANTOS; FREITAS, 2012). Desse modo, destaca-se a seguir como está pautado
seu cotidiano de exercício profissional.
O cotidiano do exercício profissional do CAPS AD pode ser relatado através
de que o mesmo não tem convênios com as instituições multidisciplinares. No
entanto enfatiza-se que o cotidiano do exercício profissional desenvolvido a partir
das atividades laborais realizadas pelos profissionais, sobretudo direcionadas no
atendimento dos pacientes da instituição é em sua maioria totalmente
interdisciplinar, já que esse atendimento perpassa por várias áreas, não só pelas
áreas da saúde, mas também pelas áreas sociais, educacionais e até culturais.
Em relação aos projetos desenvolvidos no CAPS AD é válido relatar que os
mesmos são realizados sobretudo com a intenção de melhorar o convívio social
entre o paciente e sua família. Desse modo, percebeu-se que algumas atividades
desses projetos são realizadas a partir de atividades em grupos que também podem
envolver a participação dos familiares dos pacientes.

3.6 - Relação Profissional de Trabalho com os Atores Institucionais

Outro aspecto de fundamental importância ser aqui relatado, corresponde ao

quesito de como acontecem as relações profissionais de trabalho existentes entre os
profissionais que desenvolvem suas atividades laborais na instituição de
atendimento terapêutico, direcionado no tratamento de pacientes que apresentam
problemas de vício em álcool e drogas. Sendo assim, acompanha-se na sequência
como se caracteriza a relação de trabalho dos profissionais que atuam na instituição.
A Relação Profissional de Trabalho com os Atores Institucionais acontece da
seguinte maneira, primeiro levando em conta o objetivo de desenvolver habilidades
técnico – operativas para planejamento de ações, programadas ou projetos de
enfrentamento da questão social, executando-os e avaliando-os. Em outras palavras
entende-se com esse objetivo, que a principal função dessa relação trabalhista entre
os profissionais que atuam no CAPS AD é o trabalhar de atividades que possam
serem úteis no desenvolvimento de técnicas para serem utilizadas na operação das
ações que são desenvolvidas na instituição. Outro aspecto dessa relação
 11

corresponde basicamente a presença de sua equipe interdisciplinar que trabalham

inteiramente relacionados. A equipe conta com profissionais das áreas da saúde,
tais como; médicos, enfermeiros, psicólogos, terapeutas ocupacionais, profissionais
de Educação Física, do serviço social, no caso do assistente social e da área
educacional, já que conta também com os serviços de pedagogos nas terapias.
(JARDIM, 2019).

3.7 – Dimensão Ético Política

A dimensão ética e política do CAPS AD é pautado no compromisso étnico para

com não só o paciente, mas também para com a família do mesmo, isto é a sua
ética gira em torno de prestar um atendimento humano, sempre em parceira com a
família do paciente, já que toda decisão que é tomada é em parceria com a família.
Toda conduta adotada pela instituição é repassada para os familiares dos pacientes.
Essa atitude é considerada como a principal característica da dimensão ética da
instituição. Já em relação a parte política, aborda-se que toda a política adotada na
prestação da qualidade do serviço de atendimento para tratamento de vicio de álcool
e drogas nos pacientes segue as recomendações e orientações do Ministério da
Saúde. (ALVES; LIMA, 2018). É ele que fornece as diretrizes de políticas
assistencialistas para o funcionamento desse atendimento. Em outras palavras
acrescenta-se que o projeto político profissional do CAPS AD é elaborado levando
em conta as diretrizes do Ministério da Saúde.
 12

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Durante a realização da atividade prática do estágio pude aprender um pouco

mais acerca da prática profissional do Assistente Social, uma vez que o estágio foi
realizado em um dos seus campos de atuação, que no caso é o Centro de Atenção
Psicossocial para o tratamento psicoterapêutico de pessoas que desejam vencer o
vício não só do uso de drogas, mas também do consumo excessivo de álcool.
Com a realização desse primeiro estágio também pude perceber que o
Assistente Social exerce um papel fundamental em um centro de atendimento
psicossocial, uma vez que ele além de exercer não só a função de coordenação do
centro no cargo de direção, esse profissional também presta atendimento social não
só para o paciente que está em tratamento, mas também para sua família,
principalmente em atividades que necessitam da participação da interação da
família.
No momento do processo de observação da rotina do cotidiano do centro de
atenção notei que o trabalho social de atendimento aos pacientes que estão em
tratamento psicossocial para a superação do vício de álcool e drogas é realizado por
uma equipe multiprofissional, de uma forma interdisciplinar. Em outras palavras,
esse atendimento passa pelas mãos de uma série de profissionais de forma
conjunta. Cada profissional, contribui com uma parte do atendimento, visto que cada
atendimento é realizado por etapas, e cada etapa é feita por um profissional de uma
área diferente, além disso é válido acrescentar que cada atendimento de cada
profissional está inteiramente relacionado.
Considerando todas as informações levantadas durante todo esse processo
não só de observação do campo de estágio, mas também da produção desse
relatório pode-se facilmente concluir que essa experiência foi de fundamental
relevância para minha aprendizagem, uma vez que essa atividade permitiu
acompanhar na prática, uma boa parte do conhecimento teórico propagado na
academia, acerca de uma das funções do profissional de Assistência Social, que é
justamente a prestação de atendimento social.
 13

REFERÊNCIAS

ALBUQUERQUE, C. S. et. al. A QUESTÃO DAS DROGAS E O SERVIÇO SOCIAL:

entre o conservadorismo e a defesa dos direitos de cidadania dos usuários de
drogas. In: VII JORNADA INTERNACIONAL DE POLITICAS PUBLICAS, 2015. São
Luís. MA. Anais... (on-line) Universidade Federal do Maranhão, 2015. Disponível em:
http://www.joinpp.ufma.br/jornadas/joinpp2015/pdfs/eixo4/a-questao-dasdrogas-e-o-
servico-social-entre-o-conservadorismo-e-a-defesa-dos-direitosde-cidadania-dos-
usuarios-de-drogas.pdf Acesso em 20/07/2023.

ALVES, V. S.; LIMA, I. M. S. O. Atenção à saúde de Usuários de Álcool e Outras

Drogas no Brasil: convergência entre a Saúde Pública e os Direitos Humanos.
2018. Disponível em: <http://www.egov.ufsc.br/portal/sites/default/files/56241-70913-
1-sm.pdf.> Acesso em: 5 ago. 2023.

BRASIL, Mapeamento das instituições governamentais e não governamentais de

atenção ás questões relacionadas ao consumo de álcool e outras drogas.
Brasília: SENAD. 2007.
Disponível em: http://infograficos.estadao.com.br/especiais/crack/levantamento.pdf.
Acesso em: 10. ago. 2023.

JARDIM, Vanda Maria da Rosa et al . Avaliação da política de saúde mental a

partir dos projetos terapêuticos de Centros de Atenção Psicossocial. Texto
contexto - enferm., Florianópolis , v. 18, n. 2, p. 241-248, June 2019 . Available from
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-
07072009000200006&lng=en&nrm=iso>. access on 14 July 2023..
http://dx.doi.org/10.1590/S0104-07072009000200006. 16

RONZANI, Telmo Mota. Ações Integradas Sobre Drogas: prevenção, abordagens

e políticas públicas. 1. ed. Juiz de Fora: Editora UFJF, 2013.

SANTOS, A. R.; FREITAS, T. P. O Serviço Social na prevenção ao uso de

drogas: desafios interdisciplinares para o trabalho profissional - VIII Seminário
de Saúde do Trabalhador (em continuidade ao VII Seminário de Saúde do
Trabalhador de Franca) e VI Seminário “O Trabalho em Debate”. UNESP/
USP/STICF/CNTI/UFSC, 25 a 27 de setembro de 2012 – UNESP Franca/SP.
Disponível em: http://www.proceedings.scielo.br/pdf/sst/n8/36.pdf
 14

ANEXOS