Roteiro Operacional

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Sumário: Roteiro Operacional Meu INSS

1. COMO ACESSAR E SE CADASTRAR NO “Meu INSS”................................................................................ 3

2. AGENDAR PERÍCIA / HABILITAR BENEFÍCIO NO INSS E OBTER O PROTOCOLO DE REQUERIMENTO
DE AUXÍLIO-DOENÇA......................................................................................................................................... 5
3. SOLICITAR REVISÃO DE DIB (DATA DE INICIO DE BENEFÍCIO) ou REVISÃO DE ESPÉCIE AO INSS ..... 6
4. CONSULTAR RESULTADO DE PERÍCIA DO INSS e OBTER A CARTA DE CONCESSÃO ......................... 9
5. SOLICITAR RECURSO APÓS INDEFERIMENTO DO INSS: ............................................................................ 9
6. SOLICITAR LAUDO MÉDICO AO INSS APÓS PERÍCIA ............................................................................. 11
7. CONSULTAR O HISTÓRICO DE PAGAMENTOS DO INSS ......................................................................... 13

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1. COMO ACESSAR E SE CADASTRAR NO “Meu INSS”

1.1 Acesse a página principal pelo site https://meu.inss.gov.br/central/#/ e

clique na opção “Entrar”:

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1.2 Efetue login com CPF e senha ou, se não tiver cadastro, clique em “Cadastrar”:

1.3 Ao acessar o ambiente do Portal, seus dados pessoais constarão no canto

superior direito e as opções de serviços na lateral esquerda, conforme tela a seguir:

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2. AGENDAR PERÍCIA / HABILITAR BENEFÍCIO NO INSS E OBTER O

PROTOCOLO DE REQUERIMENTO DE AUXÍLIO-DOENÇA

2.1 Agende sua Perícia Médica

2.2 Selecione a opção PERÍCIA INICIAL, conforme abaixo:

Obs.: Para prosseguir, é necessário preencher todas as Informações de Contato

com seus dados pessoais.

2.3 PREENCHER o campo DUT (Data do Último dia Trabalhado) conforme as

orientações encaminhadas por e-mail pela CEREP_05 e o campo CNPJ (colocar o
CNPJ da sua unidade de lotação), clique em “AVANÇAR”.

2.4 Escolha a APS (Agencia da Previdência Social) mais próxima de sua residência
(consultar por CEP, Município ou sua Localização) e “CONSULTAR”.

2.5 Caso concorde com a sugestão que aparecer, clique em “AVANÇAR” para
prosseguir o agendamento da perícia.

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2.6 Escolha a data da sua preferência para realização do exame médico pericial
e entrega da documentação.

2.7 Informe os demais dados para formalizar o requerimento:

• Origem do Requerimento: (X) EMPRESA
• Dados do Requerente: campo NIT já estará preenchido; preencher demais dados
pessoais.
• Categoria de Trabalhador: (X) EMPREGADO
(X) CNPJ/CGC Número: Nº já preenchido
• CID Informado pela Empresa: Preencher com Letra e apenas 2 números, sem
ponto. Ex.: F43

2.8 Clique em “AVANÇAR” e finalize o agendamento da perícia em “CONFIRMAR

/AVANÇAR”.

2.9 IMPORTANTE: Será gerado um Protocolo de Requerimento de Benefício por

Incapacidade, que deverá ser salvo em PDF e encaminhado por e-mail para
CEREP_05, para que a CEREP possa confeccionar o Ofício de Ultimo Dia Trabalhado
(UDT), a ser apresentado pelo empregado no dia da perícia, juntamente com os
demais documentos relacionados no RH101.

3. SOLICITAR REVISÃO DE DIB (DATA DE INICIO DE BENEFÍCIO) ou

REVISÃO DE ESPÉCIE AO INSS

3.1 Clique em Agendamentos / Requerimentos e, em seguida, em NOVO

REQUERIMENTO;

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3.2 Selecione a opção RECURSO E REVISÃO, conforme abaixo:

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3.3 Selecione a opção REVISÃO

Obs.: Para prosseguir com seu requerimento, é necessário sempre atualizar seus
dados de contato.

3.4 Clique em “CONTINUAR” e “AVANÇAR” 2x.

3.5 Responder todas as perguntas da próxima tela, conforme sua situação:

A - PARA REVISÃO DE DIB:

Você aceita acompanhar o andamento do processo pelo Meu INSS, Central 135 ou
e-mail?
SIM (o empregado deverá acompanhar a resposta do INSS que ocorrerá nesse
mesmo canal decomunicação)
* 1) Deseja cadastrar procurador ou representante legal para este pedido?
* 2) O valor do seu benefício está correto?
* 3) O tempo de contribuição calculado está correto?
* 4) A data do início do seu benefício está correta? NÃO-----nesse item responder
“Não”
* 5) Quer incluir outros dependentes no seu benefício?
* 6) O benefício concedido é diferente daquele que você pediu?
* 7) Todos os documentos apresentados no seu benefício foram considerados?
* 8) Deseja incluir documentos diferentes daqueles já apresentados?
* 9) Você deseja solicitar revisão por algum motivo não citado nas perguntas
acima?
Informe pelo menos um dos campos abaixo:
NB = INSERIR O NUMERO DO SEU BENEFICIO Ex.: 6299000000 – demais itens não
preencher

B - PARA REVISÃO DE ESPÉCIE:

Mesmas orientações da opção A acima, porém, nas questões 4, 6 e 9, alterar:

* 4) A data do início do seu benefício está correta? SIM
* 6) O benefício concedido é diferente daquele que você pediu? SIM
* 9) Você deseja solicitar revisão por algum motivo não citado nas perguntas
acima? SIM

3.6 Anexos – Anexar o OFICIO enviado pela Caixa na OPÇÃO 6 ou 7, bem como
os atestados referentes

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ao período solicitado e outros documentos que desejar. (no caso de REVISÃO DE

ESPÉCIE, anexar também
a CAT, conforme orientação da CEREP)

3.7 Ao final, o sistema gerará um PROTOCOLO em PDF, que deverá ser

encaminhado à CEREP_05.

3.8 IMPORTANTE: o próprio empregado é responsável por acompanhar a decisão

final do INSS e encaminhá-la à CEREP__05 para lançamento no SISRH e
regularização dos dias em referência.

4. CONSULTAR RESULTADO DE PERÍCIA DO INSS e OBTER A CARTA DE

CONCESSÃO

4.1 Acesse as opções abaixo, fornecendo as informações solicitadas até obter o

arquivo em PDF:

5. SOLICITAR RECURSO APÓS INDEFERIMENTO DO INSS:

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5.1 Clique em Agendamentos / Requerimentos e, em seguida, em NOVO

EQUERIMENTO;

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5.2 Selecione a opção RECURSO E REVISÃO, conforme abaixo:

5.3 Selecione a opção RECURSO - Recurso Ordinário - Atendimento à distância.

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Obs.: Para prosseguir com o requerimento, é necessário atualizar seus dados de

contato, “AVANÇAR” e “CONTINUAR”.

5.4 Responder todas as perguntas da tela seguinte, com bastante atenção, com
base nas suas próprias informações de saúde, pois a partir delas, a demanda será
analisada e direcionada para atendimento:

Você aceita acompanhar o andamento do processo pelo Meu INSS, Central 135 ou
e-mail?
SIM (o empregado deverá acompanhar a resposta do INSS que ocorrerá nesse
mesmo canal de comunicação)

* 1) Deseja cadastrar Procurador ou Representante Legal para este pedido?

* 2) Você não concorda com a decisão do INSS por alguma das razões a seguir?
* 3) Você já fez o mesmo pedido na justiça?
* 4) Deseja apresentar razões para embasar seu pedido?
* 5) Deseja apresentar documentos diferentes daqueles já apresentados?
Informe pelo menos um dos campos abaixo:
NB ______________-> informe somente o número de seu benefício concedido (ou
indeferido) pelo INSS

5.5 Anexos – incluir relatórios, atestados e documentação médica no item 6.

5.6 Ao final, o sistema gerará um PROTOCOLO em PDF, que deverá ser

encaminhado à CEREP_05 para acompanhamento.

5.7 Após concluída a sua solicitação, o empregado deverá acompanhar o

andamento nos endereços: MEU INSS ou no site
https://consultaprocessos.inss.gov.br/, utilizando a senha do MEU INSS.

6. SOLICITAR LAUDO MÉDICO AO INSS APÓS PERÍCIA

6.1 Clique em Agendamentos / Requerimentos e, em seguida, em NOVO
REQUERIMENTO;

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6.2 Digite “LAUDO” no campo indicado abaixo e acesse a opção que ficará
disponível “Solicitar Cópia de Laudos Médicos:

Clique aqui

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Obs.: Para prosseguir com seu requerimento, é necessário sempre atualizar seus
dados de contato, “AVANÇAR” e “CONTINUAR”.

6.3 Clique em “AVANÇAR” e responda todas as perguntas da tela seguinte:

Você aceita acompanhar o andamento do processo pelo Meu INSS, Central 135 ou
e-mail?
SIM (o empregado deverá acompanhar a resposta do INSS que ocorrerá nesse
mesmo canal de comunicação)

Dados Adicionais
Informe pelo menos um dos campos abaixo:
NB -----informe somente o número do Benefício nesse caso
Anexos ---- podes ser ainda anexado atestado, laudo ou relatório de médico
assistente, se for o caso.

6.4 Clique em “AVANÇAR” e ao final, o sistema gerará um PROTOCOLO em PDF,

que deverá ser encaminhado à CEREP_05 para acompanhamento.

6.5 IMPORTANTE: o próprio empregado é responsável por acompanhar o

andamento da solicitação nos endereços: MEU INSS ou no site
https://consultaprocessos.inss.gov.br/, utilizando a senha do MEU INSS e
encaminhá-la à CEREP__05 para as devidas correções de lançamento no SISRH
pela CEREP, se for o caso.

7. CONSULTAR O HISTÓRICO DE PAGAMENTOS DO INSS

7.1 No menu inicial, localize a opção “Extrato de Pagamento de Benefício”, digite

o período a ser identificado da licença e clique em “CONSULTAR”:

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7.2 O sistema gerará um arquivo em PDF, que conterá as informações para

consulta do empregado e poderá ser encaminhado à CEREP_05 para
acompanhamento, quando solicitado.

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