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AULA+7+ +Gestão+de+Compras
AULA+7+ +Gestão+de+Compras
AULA 7
Gean Felipe, CSM, IPMA, SSYB
Know to do “Saber para fazer”
Na aula
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PROCESSOS DE COMPRAS E
CONTRATAÇÃO
FORMALIZAÇÃO DAS SOLICITAÇÕES DE COMPRAS
Deve ser formalizado preferencialmente através de formulário de solicitação de
compras está disponível na intranet da empresa ou através de outro sistema.
Na iniciativa privada esse contratação pode ser direta ou similar aos processos de
aquisição do setor público em atendimento a limites de alçada e/ou complexidade
da aquisição.
PREGÃO ELETRÔNICO
PREGÃO ELETRÔNICO
Aspectos Relevantes:
Aspectos Relevantes:
Não acatar e/ou mitigar uso de cláusula de saída com multa rescisória;
Gestão de contratos
Aspectos Relevantes:
Índice estabelecido
Livre negociação
Fórmula Paramétrica
Desequilíbrio econômico-financeiro
Negociação
DEFINIÇÕES DE NEGOCIAÇÃO
Ela faz parte do escopo de habilidades que todo Supervisor ou Gerente deve ter
para relacionar-se com fornecedores e clientes para obter sucesso em suas
atividades.
TIPOS DE NEGOCIAÇÃO
• Negociação Cooperativa
• Negociação Competitiva
Negociação
1º - NEGOCIAÇÃO COOPERATIVA
•INTEGRAÇÃO:
– Existem pontos conflitantes e a cooperação é a melhor opção
para a integração dos interesses das partes;
• ESTRATÉGIA:
– A estratégia nesse caso, é satisfazer as duas partes;
• RESULTADO: GANHA-GANHA
– O negociador trabalha para atender às necessidades do
oponente, respeitando as suas próprias.
Negociação
2º - NEGOCIAÇÃO COMPETITIVA
• DISTRIBUIÇÃO:
• Existem pontos conflitantes;
• Uma parte “ganha”e a outra “perde’’
• Conflito de interesses.
• ESTRATÉGIA:
• A estratégia utilizada nesse modelo de negociação é a competição;
• Ganhar a qualquer preço.
• RESULTADO: GANHA-PERDE
• O negociador trabalha com as necessidades do oponente*, fazendo
prevalecer as suas próprias a qualquer custo.
Negociação
Negociação
HABILIDADES DE NEGOCIAÇÃO
MOTIVAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO
• Sentir-se valorizada;
• Tranqüilidade, não ser pressionada;
• Ser vista como pessoa íntegra, honesta e justa;
• Ter poder e/ou domínio sobre as pessoas e situações;
• Ser ouvida, ser respeitada;
• Terminar logo a negociação;
Negociação
Negociação
ERROS A EVITAR NA NEGOCIAÇÃO
• DIZER QUE TEM CERTEZA DE COISAS QUE NÃO SE ESTÁ MUITO SEGURO;
• FALAR DEMAIS;
• ACHAR QUE CONCESSÃO DADA TEM QUE SER MANTIDA ATÉ O FIM.
Intervalo
ENTREGA AULA 07: Exercício prático com a utilização dos recursos desenvolvidos
em sessões anteriores. “Desenvolvimento de um Sistema de Contratação de
Fornecedores”.
Gean Fork
Linkedin: www.linkedin.com/in/geanf