SOPORTE TCNICO Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CMPUTO TLAXCALA

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Nombre del alumno: ______________________________________Grupo:________

Indicaciones. Lea con detenimiento cada una de las siguientes preguntas y subraye la respuesta correcta.

1. Es la memoria que se utiliza para acelerar el proceso, es de alta velocidad, permite que el procesador tenga ms rpido acceso a los datos? a. RAM b. ROM c. Cache d. CMOS 2. Se le denomina as a la cantidad de bits que puede manipular simultneamente el CPU. a. Tamao de la palabra b. Bus de datos c. Byte d. MegaHertz 3. Son computadoras que tienen un gran poder de procesamiento, su velocidad puede llegar al rango de billones de instrucciones por segundo, se utilizan en centros de investigacin, universidades, etc. a. Microcomputadoras b. Minicomputadoras c. Computadoras Centrales d. Super Computadoras 4. Cul de los siguientes es una divisin del software de aplicacin? a. De productividad b. De entretenimiento c. De negocios d. Todas las anteriores 5. Cul de los siguientes dispositivos es apropiado para transportar informacin? a. Memoria RAM b. Disco Duro c. Memoria Secundaria d. CDs e. Memoria ROM 6. Cul de los siguientes es el Sistema Operativo que no maneja Interfaz Grfica? a. Windows 2000 b. Mac OS c. Unix d. Windows XP 7. Cul de las siguientes es una funcin del Sistema Operativo? a. Administrar los recursos de la computadora b. Organizar la informacin que se almacena en la computadora c. Ser una interfaz entre la computadora y el usuario d. Todas las anteriores 8. Cul de las siguientes es verdadera? a. Una vez borrado un archivo no hay manera de recuperarlo. b. Al borrar un archivo se puede recuperar este solo si no se ha grabado algo encima de l. c. Al borrar un archivo este puede extraerse de un lugar que permite su reuso.

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d. Un archivo nunca se borra de la computadora, siempre queda como respaldo. 9. Qu es un Sistema Operativo? a. Programas que inicializan a la computadora b. Conjunto de instrucciones que ayuda al usuario en la realizacin de un tarea. c. Conjunto de programas que administran las tareas que son ejecutadas concurrentemente en la computadora d. Todas las anteriores 10. Si se est explorando una carpeta con archivos, cul de las siguientes opciones del Men Ver nos permite ver la ltima fecha de cuando se modificaron los archivos? a. Vistas en miniatura b. Iconos c. Mosaicos d. Lista e. Detalles 11. Nos sirve para disminuir el tamao que ocupa fsicamente un archivo. a. Antivirus b. Compactador/descompactador c. Desfragmentador d. Protector de Pantalla 12. Sirve para reorganizar la informacin en disco y que se puede acceder ms rpidamente a la informacin. a. Antivirus b. Compactador/descompactador c. Desfragmentador d. Protector de Pantalla 13. Cul de las siguientes es una manera de evitar virus en nuestras computadoras? a. Es comprar y utilizar solamente software que venga bien empacado en la tienda o a travs de la casa de software por correo b. Navegar y bajar de cualquier pgina de Internet el software que necesitemos. c. No actualizar la lista de virus d. Todas las anteriores 14. Es la extensin con la cual se crea un archivo compreso en el sistema operativo Windows? a. *.rar b. *.zip c. *.ace d. *.arc e. *.tar 15. Cual es el componente electrnico encargado de las funciones aritmticas, lgicas y de control? a. Resistor b. Transistor c. Microprocesador d. Capacitor e. Termisor 16. Qu se utiliza como medida correctiva ante la presencia de un virus? a. El disco de arranque b. El comando especial 2 Instructor: Jorge Saldaa Chavarra

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c. La vacuna d. El MS-DOS e. La limpieza del disco 17. Qu instruccin sirve para copar toda la informacin de un disco de 3 . A otro de las mismas caractersticas? a. C:\>COPY *.* A: b. A:\>COPY *.* C: c. C:\>DISKCOPY *.* C: d. C:\>DISKCOPY C: A: e. C:\>DISKCOPY A: A: 18. Cul es el proceso preliminar que prepara un disco para poder aceptar la grabacin? a. Copiado b. Correccin c. Aplicacin d. Prescripcin e. Formateo 19. A que tipo de archivos corresponden las extensiones .txt y .exe? a. Texto y ejecutable b. Impresin y sistema c. Lote y texto d. Dato y documento e. Texto y sistema 20. Por qu es importante crear respaldos del software? a. Aumenta la capacidad del disco para introducir archivos b. Cambia la presentacin de la administracin de archivos c. Medida de seguridad de fallo del disco duro, o flexible d. Guarda el contenido de la informacin en el portapapeles e. Abre el men de control de una aplicacin de ambiente grafico 21. Para prevenir la perdida de archivos en un centro de computo, se recomienda: a. Instalar un antivirus b. Crear respaldos de disco c. Conectarlas a soportes de energa d. No usar discos de dudosa procedencia e. Grabar la informacin en disco duro 22. Cul es el nombre de la topologa en la que las computadoras tienen una arquitectura lineal? a. Anillo b. Lan c. Ethernet d. Bus e. Wan 23. El cable _____________esta compuesto por un conductor de cobre en el centro, rodeado de un dielctrico y cubierto por una malla metalica. a. UTP b. STP c. Bifilar d. Coaxial e. Cable 14 24. El cable_______ esta compuesto por cuatro pares trenzados con colores diferentes que determinan la comunicacin de datos. a. UTP b. STP c. Bifilar 3 Instructor: Jorge Saldaa Chavarra

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d. Coaxial e. Cable 14 25. El ___________adecuado de la red depender del tipo de hardware y software que se utiliza. a. Funcionamiento b. Protocolo c. Elemento d. Topologa e. Cableado 26. Cul es la red que se utiliza solo en un area o empresa en la cual los recursos son compartidos entre usuarios internos? a. Publica b. Privada c. Metropolitana d. Distribuida e. Hibrida 27. Cul es la red de gran cobertura que ocupan los servicios de transmisin que ofrecen las compaas de telecomunicaciones? a. MAP b. WAN c. TAN d. LAN e. MAN 28. Cmo se llama la etapa en la cual la informacin cubre los objetivos para los cuales fue solicitada? a. Planeacin b. Evaluacin c. Adaptacin d. Prueba e. Alcance 29. Cuando la informacin transmitida llega a su destino es aceptada por el : a. Verificador b. Receptor c. Servidor d. Canal e. Transmisor 30. El sistema de ____________contiene datos que pueden ser utilizados por los usuarios. a. Informacin b. Agrupacin c. Lneas d. Distribucin e. Comunicacin 31. Qu se debe hacer una vez conectada la impresora y antes de compartirla? a. Darla de alta e incorporarla al dominio b. Incorporarla al dominio y al servidor c. Configurarla en el grupo global d. Definir los derechos de acceso e. Incorporarla al dominio y configurarla 32. Las siglas de FTP corresponden a: a. Protocolo de Transferencia de Campos b. Protocolo de Transferencia de Archivos c. Protocolo de Trasbordo de Fuentes 4 Instructor: Jorge Saldaa Chavarra

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d. Protocolo de Traslado de Flderes 33. Los programas usados para tener acceso a pginas Web y desplegarlas se llaman: a. Sitios Web b. Ventanas Web c. Documentos Web d. Exploradores Web
34. Es un IP vlido: a. 12.345.77 b. 12.34.5.77 c. 1234.577 d. 12.34.34.577 35. Una red de telecomunicaciones internacional que consiste en documentos con hipervnculos recibe el nombre de: a. NSFNET b. Netscape Navigator c. Internet Explorer d. World Wide Web
Indicaciones. Observe con detenimiento el diagrama de niveles mltiples y crearlo, utilizando los comandos del sistema operativo necesarios:

Mantenimien to

Redes

Sistemas Operativos

Ensambles

Estrella

Anillo

Xp

Vista

Hardware

Software

1. Copie del directorio Windows de la unidad C 2 archivos para cada subdirectorio.

2. Mueva los archivos de los subdirectorios Estrella y Vista, y trasldelos al directorio Ensambles. 3. Elimine los subdirectorios Estrella y Vista. 4. Por ultimo aplique el comando tree /f para mostrar la estructura.

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Indicaciones. Lea con atencin y detenimiento y conteste lo que se le solicita en cada una de las siguientes preguntas:

1. Convertir en bits las siguientes cantidades:

750kb, 980kb.

2. Convertir en sistema binario, octal y hexadecimal las siguientes cantidades:

128, 512,1024.

3. Mencione el hardware que se requiere para ensamblar un equipo de cmputo.

4. Mencione que determina la instalacin de software a un equipo de cmputo. 5. Mencione el orden que debe seguir si formatea una equipo de cmputo. 6. Ilustre como debe quedar configurado la instalacin de 2 discos duros. 7. Ilustre como debe quedar configurado la instalacin de 2 unidades de CD. 8. Mencione los pasos que seguira para respaldar la informacin de un disco duro. 9. Que orden asignara para un cable directo, utilizando utp nivel5. 10. Que orden asignara para un cable cruzado, utilizando utp nivel5. 11. mencione los pasos que sigue, cuando da mantenimiento preventivo a un equipo de computo. 12. Utilizando el bloc de notas. Edite el ejercicio 1 y gurdelo en memoria con el nombre AUTOEXEC.BAT 13. Utilizando el bloc de notas. Edite el ejercicio 2 y gurdelo en memoria con el nombre CONFIG.SYS

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