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Gestão de Projetos

Lorena Benchimol de Veloso

lobenvel@hotmail.com
Mestre em Administração, Especialista em Gerência de Projetos e Project
Management Professional (P.M.P.)

Objetivos
 elaborar projetos de maneira tecnicamente fundamentada e com base em
boas práticas;

 gerenciar projetos de maneira tecnicamente fundamentada e com base em

boas práticas;

 identificar os fatores condicionantes do sucesso ou do fracasso de um

projeto;

 analisar os domínios e princípios do gerenciamento de projetos,

adequando os seus modelos, papéis e artefatos;

 diagnosticar o tipo de contexto organizacional para aplicação de métodos

preditivos, ágeis e híbridos e...

 trocar experiências e vivências do cotidiano de projetos.

Gestão de Projetos
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O que estes eventos têm em comum? I

O que estes eventos têm em comum? II

Gestão de Projetos
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O que é um Projeto ? I
“Processo único, consistindo em um grupo de atividades coordenadas e
controladas com datas para início e término, empreendido para alcance de um
objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e
recursos.” ABNT

“Um empreendimento com objetivo identificável, que consome recursos e opera

sob pressões de prazos, custos e qualidade.”Kerzner

“Um empreendimento temporário, com objetivo de criar um produto, serviço ou

resultado único.” PMI / PMBOK 7ª ed.

“Empreendimento temporário, com início e fim determinados, tendo como

propósito a criação de um produto ou serviço que será concluído no momento em
que os seus objetivos forem atingidos e aprovados pelos principais interessados”
Heldman

“Possuem duas caraterísticas essenciais: contêm início e fim; e geram um produto

único que pode ser tangível ou intangível” Verzuh

O que é um Projeto ? II

Gestão de Projetos
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Processos (operações) ≠ Projetos

Processo é uma série de Projeto é um empreendimento

ações com o objetivo de
produzir resultados.
Os processos e seus
resultados são repetitivos.
Ex.:
1.Processo de fabricação de
shampoos
2.Processo de análise de
crédito de cliente
3.Processo de digitalização e
encadernação de periódicos
4. Processo de emitir a folha de
pagamento mensal pelo Rh
temporário com o objetivo de
criar um produto ou serviço
único.
Ex.:
1. Criação de um novo Plano
Diretor de Políticas Públicas
2. Lançamento de novo perfume
3. Inauguração de centro de
preservação de acervo
4. Campanha publicitária de livro

Processos (operações) ≠ Projetos

Trabalho nas Empresas

Operações/Rotinas/
Tipos Projetos
Processos

 Realizados por Pessoas

Semelhanças  Limitados aos Recursos Disponíveis
 Planejados, Executados e Controlados

Contínuas e Temporários
Temporários e
e
Diferenças
Repetitivas Únicos
Únicos

Gestão de Projetos
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Projetos atendem a Necessidades de Mudanças –

Fatores Motivadores
 Requisição do cliente;

 Fatores Tecnológicos;

 Movimentos da concorrência;

 Demanda geral do mercado ou da sociedade;

 Obrigação legal;

 Necessidade de negócio
 Melhoria da eficiência
 Redução de Risco
 Avanço Tecnológico
 Melhoramento do clima organizacional

O que é Gerenciar Projetos ?

“Gerência de Projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e

técnicas nas atividades do projeto com o objetivo de atender os requisitos do
projeto.” – PMBOK, 7ª ed.

 Envolve o equilíbrio entre:

 Escopo, tempo e custo;

 Stakeholders com diferentes necessidades e expectativas;

 Requerimentos identificados (necessidades) e requerimentos não

identificados (expectativas).

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A “Restrição tripla” de projetos

Escopo

O que são Stakeholders ?

“Indivíduos, grupos de indivíduos ou organizações ativamente envolvidas no

projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução
ou término do projeto. Eles podem influenciar de maneira positiva ou
negativa no projeto” - PMBOK, 6ª ed.

Gestão de Projetos
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Fluxo de “Nascimento” de um Projeto

3
1
Termo de
Proposta
Abertura
do Projeto

GERENTE do 2
4 PATROCINADOR Projeto DIREÇÃO
PROJETO
Plano de Aprovado
Projeto e
Priorizado
 Proposta de Projeto – sinaliza uma necessidade

 Termo de Abertura – informa a abertura do projeto e designa o GP

 Plano de Projeto – define o projeto e suas “regras do jogo”

Estratégia empresarial x Projetos

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Seleção de Projetos

Exemplos de Stakeholders básicos (sempre)

Empresa Executora Cliente

Sponsor

Equipe

Gerente de Projetos

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As 05 Habilidades Fundamentais do GP

Influência na
Comunicação Empresa

Liderança

Tomada de Decisões
Negociação

O Contexto da Gerência de Projetos

Competência Técnica de Gerenciamento de
Projetos

Práticas e Conhecimentos
geralmente aceitos em
Gerência de Projetos

Práticas e
Conhecimento Práticas e
de Gerência Conhecimento em
em Geral Áreas de Aplicação

Competência Gerencial Competência de Negócio

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Programa
Grupo de projetos gerenciados de forma coordenada, visando obter benefícios
difíceis de serem obtidos se fossem gerenciados isoladamente.

Programa
Amazônia
Conectada

Portfólio
Conjunto de projetos e programas agrupados para facilitar o gerenciamento
eficaz a fim de atender os objetivos estratégicos da organização.

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Ciclo de Vida de um Projeto - Modelo

Preditivo ou Cascata

Ciclo de vida de um projeto genérico

(preditivo/cascata)

Fonte: PMBOK, 6ª ed. (Adaptação)

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Comportamento dos Parâmetros

no ciclo de vida de um projeto genérico

Necessidades de Staff?
Índice de Motivação?
Conflitos?
Grau de Risco e Incertezas?

Custo das Mudanças? Influência dos Stakeholders?

Ciclo de Vida de um Projeto – Modelo Ágil (ou

Adaptativo ou Incremental)
 “Formas de planejar e fazer o trabalho, no qual se entende que fazer
mudanças, quando elas são necessárias é uma parte importante do
trabalho” Cambridge Dictionary, 2019

 “Ser rápido, engenhoso e adaptável” Merriam-Webster Dictionary, 2019

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Ciclo de Vida de um Projeto – Modelo Ágil (ou

Adaptativo ou Incremental)

Gerência do Escopo

Engloba os processos necessários para garantir que o projeto inclua todo o

trabalho necessário, e somente o trabalho necessário, para ser completado com
sucesso.

Ferramenta básica: Estrutura Analítica do Projeto (EAP): Subdivisão das

entregas em componentes menores e mais gerenciáveis. Fornece uma visão
estruturada do que tem que ser entregue

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Gerência do Escopo: ex1 EAP ou WBS

Gerência do Escopo –Ex1 de EAP

Gerência do Escopo: ex 2 EAP ou WBS

Gerência do Escopo –Ex1 de EAP

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Gerência de Cronograma (Tempo)

Engloba os processos necessários para garantir que o projeto termine
dentro do prazo previsto. Processos:

 Definição de Atividades

 Seqüenciamento de Atividades

 Estimativa de Recursos por Atividade

 Estimativa de Duração das Atividades

 Desenvolvimento do Cronograma

 Controle do Cronograma (Ferramenta básica)

Gerência de Cronograma (Tempo)

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Gerência de Cronograma (Tempo)

Diagrama de Gantt (Gráfico de Barras)
 A partir do conjunto de atividades necessárias para criar cada item da EAP;
 Atividades à esquerda e barras horizontais representando a duração;
 Ferramenta que ilustra o cronograma do projeto e mostra a interdependência entre
as atividades;
 Softwares: MS Project, Primavera, Artmis, Superproject, Trello, WBS Schedule Pro,
Jira, Excel, Project Builder, Asana, OpenProject, Projectlibre etc...
 Alguns “visuais” possíveis:

Gerência de Custos
Engloba os processos necessários para garantir que o projeto termine
dentro do orçamento aprovado. Processos:
 Estimativa de Custos
 Orçamentação
 Controle de Custos

Ferramenta básica: Curva “S”

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Gerência da Qualidade

Engloba os processos necessários para garantir que o projeto satisfaça as

necessidades para o qual foi empreendido. Inclui a gerência de
qualidade do projeto e do produto do projeto.

Ferramenta básica: Diagrama de Ishikawa

categoria 1 categoria 2
fator fator
fator
fator
fator
Problema
fator fator
fator fator

categoria 3 categoria 4

Gerência de Recursos (inclusive os humanos)

Engloba os processos necessários para garantir o uso mais efetivo da
equipe do projeto.
Processos:
 Planejar gerenciamento dos recursos;
 Estimar os recursos das atividades;
 Obter os recursos;
 Desenvolver a equipe;
 Gerenciar a equipe.

Gestão de Projetos
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Gerência das Comunicações

Engloba os processos necessários para garantir a correta geração,
distribuição, armazenamento, coleta, e disposição final das informações
relativas ao projeto.

Ferramenta básica: 5W2H

EX 5W2H – Projeto de Simpósio de

Gerenciamento de Projetos

Gestão de Projetos
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Gerência de Riscos
Engloba os processos necessários para garantir a correta identificação, análise,
e resposta aos riscos do projeto; maximizando os efeitos positivos e
minimizando a consequencia de efeitos negativos.

Ferramenta básica: Matriz de Riscos

P

I
**Charles Ebbets é fotógrafo da famosa imagem dos 13 trabalhadores almoçando sentados em estrutura de aço em construção de edifício
na década de 30. Nova York. Foto by Reuters

Gerência de Aquisições
Engloba os processos necessários para compra de produtos e serviços
de fora da organização executora do projeto.

 SLA – “Service Level Agreements”, Acordo de Nível de Serviço;

 Atenção, contratante, com extremo nível de controle;

Gerenciamento de aquisições descentralizado x centralizado;

 Multas x Recompensas

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Gerência dos Stakeholders

Engloba os processos de contextualização e integração do gerenciamento dos
stakeholders do projeto com as demais áreas de gerenciamento e a estratégia
da organização.

Ferramenta básica: Mapa de Stakeholders

Stakeholder negativo!

Atividades de Encerramento do Projeto

Gestão de Projetos
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Atividades de Encerramento do Projeto: Gerenciar

o conhecimento do projeto - Lições Aprendidas

O que foi feito de bom? O que poderia ter sido melhor?

O que a empresa/o time/ GP poderia

Quais os 3 maiores sucessos do projeto? fazer diferente da próxima vez?

O que você, como gestor (a), teria feito

O que funcionou bem e por quê?
diferente?

Quem da equipe esboçou desempenho Quais os 3 maiores fracassos do projeto?

acima da média?

Por que os Projetos Fracassam? (segundo estudo da

Universidade de British Columbia)
 Projeto desalinhado ao propósito estratégico da empresa executora;
 Muita dependência em relação ao software de Gestão de Projetos;
 Estimativas baseadas somente em “feeling” dos envolvidos;
 Treinamento insuficiente ou nulo do time do projeto;
 Gerente de Projeto não é um (a) líder!
 Pouco ou nenhum tempo dedicado à fase de planejamento;
 Faltou integração!
 Diferentes expectativas do cliente final (+usuário) versus percepção final;
 Comunicação pouco frequente/mídia errada com os Stakeholders-chave;
 Distância física entre Gestor (a) do Projeto e Time;
 Entregas além do acordado (“Gold Plating”);
 Pouco apoio executivo ao gerente do projeto;
 Riscos subestimados
 ...

Fonte: https://calleam.com/WTPF/?page_id=2338.

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Por que os Projetos têm Sucesso ?

1. Envolvimento do usuário

2. Suporte da diretoria executiva

3. Requerimentos claramente definidos e anunciados

4. Planejamento efetivo

5. Expectativas realistas

Fonte: Standish Group, Abr.2021

Sydney Opera House: projeto de sucesso ?

 Custo Orçado Total: US$7 milhões x Custo RealTotal: US$120 milhões

 Duração Planejada: 6 anos x Duração Real: 16 anos
 Projeto Arquitetônico de Jorn Utzon, Prêmio Pritzker 2003
 Pólo de Artes e de Entretenimento (clássico e popular)
 Símbolo Nacional de Sydney e de toda a Austrália

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Museu do Amanhã (RJ): projeto de sucesso ?

 Duração Planejada: 5 anos. Duração real: quase 7 anos!
 “Mega obra” com reajustes orçamentários em mais de R$70 milhões levando a um custo
final de R$213 milhões;
 Revitalizou a zona portuária do Rio e da remodelação urbana da Praça Mauá;
 Projeto arquitetônico de Santiago Calatrava premiado internacionalmente (MIPIM) na
categoria “Construção Verde Mais Inovadora” e em Maio/22 o Leading Culture
Destinations Awards, prêmio britânico considerado o ‘Oscar dos Museus’.;
 Aproveita as águas da Baía de Guanabara no sistema de climatização, com 6 bombas que
puxam as águas na troca de calor com o sistema de refrigeração, reduzindo o consumo de
energia e dispensando o uso de equipamentos e água potável nas torres de resfriamento.

Afinal, o que é um projeto de “sucesso”?

É aquele concluído...
 Dentro do cronograma planejado?
 Dentro do custo previsto?
 Com o nível desejado de desempenho ou tecnologia?
 Utilizando e alocando recursos de forma efetiva e eficiente?
 Satisfazendo ao cliente e/ou usuário?
 E a moral do time?
 E o impacto social do projeto ou de seu produto a longo prazo na comunidade?
 E o choque ecológico do projeto ou de seu produto?

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