Manual do usuário para acesso remoto

O que você quer fazer?

Acessar a Intranet Preciso acessar meu

Acessar meu e-mail
computador AN

BASE IAA
ACERVO
JUDICIÁRI
SIAN O
...
Acessar as bases
Acessar as pastas Acessar o SIAN de dados
da rede interno

AJUDA
SEI VPN SUPORT
Acessar sistema Instalar a VPN E
Acessar meu e-mail
Você pode acessar seu e-mail pelo webmail através do link https://webmail.arquivonacional.gov.br/.

Acessando pelo Internet Explorer:

Caso apareça a mensagem abaixo clique em Detalhes.

Na mensagem “Este site não é seguro”, clique no link “Ir para a página da web”

Informe seu nome de usuário e senha conforme imagem abaixo:

 Acessando pelo Google Chrome:
Caso apareça a mensagem abaixo, clique em avançado.

E, em seguida, no link: Ir para webmail.arquivonacional.gov.br (não seguro)

 Acessando pelo Google Chrome:
Caso apareça a mensagem abaixo, clique em “Avançado”.

Em seguida, clique em “Aceitar risco e continuar”:

Se necessário acessar o Outlook do seu computador no Arquivo Nacional, veja as
informações “Preciso acessar o meu computador do AN”

Acessar a Intranet

Para acessar a Intranet é necessário que você esteja conectado à VPN.

O link de acesso à Intranet é http://intranet/ o “/” na final da url é importante para o

reconhecimento correto da url.

Preciso acessar meu computador do AN

Para acessar o seu computador do AN é necessário que você esteja conectado à VPN.

Acesse pelo Internet Explorer o seguinte endereço: https://trabalho remoto/RDWeb/.

Informe seu usuário e senha da rede colocando “arquivo\” antes do usuário conforme
exemplo na figura abaixo.

Após o login, clique na aba “CONECTAR A UM PC REMOTO”.

Para conectar remotamente ao seu computador é preciso:
 · Que o computador esteja ligado no Arquivo Nacional

· Saber o nome do computador, ex: hpdesk021, GABIN121314

OBS: Todos os computadores possuem uma etiqueta com o nome do computador colado
no gabinete de cada máquina.

Acrescente o nome do computador que você utiliza no Arquivo Nacional “Conectar a:”

Clique em “Opções <<” e deixe apenas mascados os campos conforme imagem abaixo:
Clique em “Conectar”
Acrescente suas credenciais da rede conforme imagem abaixo:

Usuário: arquivo\login

senha: *****

Aguarde
Clique em “Sim”

Após finalizar o login a tela do computador abrirá normalmente.

Acessar as pastas da rede

Para acessar as pastas da rede é necessário que você esteja conectado à VPN.

Caso seu Sistema Operacional seja Windows 10

Abra uma pasta e selecione “Este computador” conforme imagem abaixo:

Selecione a opção “Mapear unidade de Rede”.

Preencha os campos conforme imagem abaixo e clique em “Concluir”:

Preencha os campos com o nome de usuário e senha da rede.

Preencha os campos

Usuário: login de rede

Senha: ********

OU

Usuário: arquivo\login de rede

Senha: *******

A pasta da rede \\arquivo\trabalho estará mapeada conforme imagem abaixo:

Procedimentos de acesso às pastas da rede para o Sistema Operacional Windows 8.1
Abra uma pasta e selecione “Este computador” e depois selecione a opção “mapear unidade de rede - map network
drive” conforme imagem abaixo:

Preencha os campos conforme imagem abaixo e clique em “Finish”:

Preencha os campos com o nome de usuário e senha da rede.

Preencha os campos

Usuário: login de rede

Senha: ********

OU

Usuário: arquivo\login de rede

Senha: *******

A pasta da rede \\arquivo\trabalho estará mapeada conforme imagem abaixo:

Procedimentos de acesso às pastas da rede para o Sistema Operacional Windows 7
Abra uma pasta e selecione “Este computador” e depois selecione a opção “mapear
unidade” de rede conforme imagem abaixo:

Preencha os campos conforme imagem abaixo e clique em “Concluir”:

Preencha os campos com o nome de usuário e senha da rede.

Preencha os campos
Usuário: login de rede

Senha: ********

OU

Usuário: arquivo\login de rede

Senha: *******

Acessar o SIAN interno

Para acessar o SIAN interno é necessário que você esteja conectado à VPN.

Acesse o link http://an/sian/principal.asp

Acessar as bases de dados

Para acessar as bases de dados é necessário que você esteja conectado à VPN.

Para visualizar a listagem de todas as bases acesse o link: http://intranet/index.php/bases-

de-dados

Acessar o sistema SEI

É possível acessar ao sistema pelo link: https://sei.arquivonacional.gov.br/

Instalar a VPN

OBS: Antes de iniciar a instalação verifique a versão do Windows.

Vá em “Este Computador” clique com o botão direito do mouse, escolha “Propriedades” conforme imagem
abaixo:
Tipo de sistema: “64”, “32”. Verifique a versão antes do Download do Global Protect.

Acesse a página da internet e digite o endereço: HTTPS://vpn.arquivonacional.gov.br

(preferencialmente pelo Google Chrome). Selecione a opção “Avançado.”
Clique na opção “Ir para vpn.arquionacional.gov.br (não seguro).”

Na próxima tela, informe seu login e senha da rede do AN.

Selecione a opção de download compatível com a arquitetura de seu computador. Por
exemplo: Windows 32 ou Windows 64 e na sequência, escolha “Salvar/Salvar Como” para
realizar o download e posterior instalação.

Ao término do download, feche o navegador e execute o arquivo “GlobalProtect”.

Na sequência a tela selecione “Next”.

Selecione novamente “Next” para manter a instalação na pasta padrão.

Na tela “Confirm Installation” selecione “Next”.

Aguarde a conclusão da instalação. Com a apresentação da tela “Installation Complete”,
selecione “Close”

Com a instalação concluída a janela a seguir será automaticamente iniciada.

No campo solicitado, informe o seguinte dado:

Portal 🡪 vpn.arquivonacional.gov.br

Após o preenchimento deste item, selecione “Connect”.

Resolvendo problemas de certificado

ATENÇÃO: Os próximos passos, somente deverão ser executados caso a janela “Server
Certificate Error” apareça em sua tela

Na janela abaixo selecione “Show Certificate”.

Selecione na aba “Geral” o botão “Instalar Certificado...”

Na janela em seguida, selecione “Avançar”.

Deixe o padrão conforme a tela abaixo e selecione “Avançar”.

E por último, “Concluir”.
A mensagem de sucesso na importação do certificado será exibida. Selecione “OK”.

De volta a janela “Certificado”, selecione “OK” para finalizar o processo de importação de

certificados.

Na sequência, na janela “Server Certificate Error” selecione “Continue”, para finalizar a

instalação e iniciar o processo de conexão remoto de sua VPN.

No campo solicitado informe os seguintes dados de login e senha da rede. Após o

preenchimento destes dois itens, selecione “Sign In”.
Acessar a VNP
Para acessar a VNP localize o ícone “GlobalProtect”. Sugerimos a criação
de um atalho em sua área de trabalho.

Fique atento ao status da sua conexão VPN, pois ela caso desconectada impede o acesso
a alguns serviços

O modo “Connected” indica que a VPN está online, permitindo acesso remoto aos serviços
de TI do Arquivo nacional.

Em modo “Not Connected” informa que o cliente VPN está offline.

Ao término de seu trabalho, selecione “Disconnect” no “GlobalProtect”, para encerrar a

conexão com o Arquivo Nacional.
Preciso da ajuda do suporte

Acesse o link: http://suporte.an.gov.br utilizando seu login e senha da rede para ter acesso
ao registro de chamados e realizar sua solicitação. Pedimos para que utilize o formulário
com título “TRABALHO REMOTO – Duvida apoio” para formalizar seu pedido.

Para ter seu atendimento via Whatsapp é necessário acessar https://web.whatsapp.com/ e

entrar em um dos grupos:

https://chat.whatsapp.com/KGqAemwPQi325vBAZLkN14
https://chat.whatsapp.com/BSrA1RmXll96zgJCpFgPdR
https://chat.whatsapp.com/HfPVFWdh8KC15WsxO8OebE