Atividade 3 – UC10 auxiliar na organização e realização de ações

relacionadas ao ambiente organizacional

Nome do estudante: LAURA AMÉLIA O FREITAS

Contexto

A Fênix Incorporações Ltda. é uma empresa com 20 colaboradores.

Realizou pela primeira vez uma pesquisa de clima organizacional (PCO) para medir a
satisfação dos seus funcionários. Após a realização da PCO, solicitou auxílio da Virtually para
tabular as respostas dos funcionários e para aumentar a participação na próxima PCO.
Seu gestor na Virtually solicitou que você realize essa demanda.
 Para a tabulação dos dados da pesquisa, utilize os cinco formulários
respondidos (links na página da atividade) e prepare/tabule o resultado na tabela a seguir;
 Para auxiliar a aumentar a participação dos funcionários na próxima PCO, siga
as instruções na sequência.

Pesquisa de Clima
Estou totalmente Estou de Estou em Não quero
Afirmações
de acordo acordo desacordo responder
Meu trabalho e meus objetivos

Meu trabalho me dá a oportunidade de

desenvolver meus conhecimentos e habilidades
1 3 1
Sinto que, com meu trabalho, contribuo
significativamente para a minha organização 1 3 1
Tenho conhecimento das expectativas da
empresa em relação ao meu trabalho 1 1 2 1
A organização e o ambiente de trabalho
Tenho as ferramentas e meios necessários para
fazer meu trabalho adequadamente 1 2 2
Os métodos e procedimentos de trabalho me
ajudam a trabalhar melhor 2 1 2
A carga de trabalho que tenho permite realizar
meu trabalho adequadamente 2 3
O chefe imediato
Sempre que necessito, meu chefe está
disponível para ajudar a resolver as dificuldades
que encontro em meu trabalho 3 1 1
Meu chefe me dá autoridade suficiente para
realizar os trabalhos que me delega 1 1 2 1
Em meu grupo de trabalho se delegam as
atividades, fixando prioridades e planejamentos 1 1 2 1
Trabalhar na Fênix Incorporações Ltda.
Conheço as possibilidades de evolução da
minha carreira profissional 1 2 2
Trabalhar nesta empresa me traz confiança e
segurança 2 1 2
No último ano você teve alguma oportunidade de
aprendizado e crescimento dentro da empresa
1 3 1
Total 14 22 17 7
Após a tabulação de dados, você identificou que alguns resultados não foram
tão satisfatórios e que apenas 5 dos 20 funcionários responderam a pesquisa,
obtendo uma amostra pouco representativa. Portanto, para que a pesquisa
reflita o real nível de satisfação da maioria dos colaboradores, você, técnico
em RH da Virtually, deve:

1) a) Orientar o cliente quanto à importância da aplicação da pesquisa de

clima organizacional
b) Analisando os resultados obtidos, identificar a afirmação que possui
menos concordantes (totalmente de acordo e de acordo) e sugerir pelo menos
uma ação de melhoria para a organização.

A importância da aplicação da pesquisa de clima organizacional pois

ela nos aponta o grau de satisfação de nossos colaboradores, visando
sempre num ambiente coorporativo estimulante, que impulsione extrair todo
potencial dos que atuam na corporação.

O parâmetro que tem menor nível de concordância se refere a

afirmação Tenho as ferramentas e meios necessários para fazer meu
trabalho adequadamente, visando ao melhor desempenho da equipe, a
organização deverá investir em atualização das ferramentas e tecnologias
necessárias afim que as atividades dos colaborados venham a ser
desenvolvidos com a maior eficiência.

2) Considerando a amostra pouco representativa da empresa, você deve

propor ações para estimular a participação dos colaboradores na pesquisa de
clima organizacional. Para isso, pesquise e descreva com suas palavras
pelo menos duas ações para incentivar os colaboradores e aumentar o
número de respondentes na PCO.

Que a pesquisa seja de respondida forma anônimo.

Que o colaborador entenda que não haverá resposta certa ou errada,
que sua contribuição é fundamental para renovar os procedimentos da
empresa.
Através da pesquisa, a empresa identifique qual curso seria
interessante para o aperfeiçoamento profissional, afim que seja
disponibilizado aos colaboradores realizar-lo.