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Questão 1 Considere uma empresa que tem uma baixa variedade de produtos. Durante o processo de planejamento estratégico ela concluiu
Correto que é preciso estar atento para aproveitar uma eventual baixa de impostos, que permita a aquisição de mais mercadorias junto
Atingiu 0,080 de
aos fornecedores. A baixa variedade de produtos (1) e aproveitar a baixa de impostos para adquirir mais produtos (2) matriz
0,080 SWOT são:

Escolha uma opção:

a. (1) Oportunidade e (2) ponto forte.
b. (1) Ponto fraco e (2) ponto fraco.

c. (1) Ponto fraco e (2) oportunidade.

d. (1) Oportunidade e (2) oportunidade.

e. Não há alternativa correta.
f. (1) Ponto fraco e (2) ameaça.

A resposta correta é: (1) Ponto fraco e (2) oportunidade.

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Questão 2 O processo de controle aplica-se a toda organização. Mas há critérios e objetivos que são diferenciados de acordo com o nivel
Parcialmente hierárquico em que controle está sendo realizado. Por exemplo, faz parte do controle estratégico que os administradores (de
correto mais alto nível hierárquico) deveriam ter, verificar como está o crescimento e a aprendizagem organizacional dos seus
Atingiu 0,069 de colaboradores e promover ações corretivas.
0,080
Leia as sentenças abaixo e diga a que nível hierárquico de controle correspondem.

Avaliar as entradas e saídas para fechar o fluxo de caixa diário.

Verificar a satisfação dos usuários com a comida oferecida diariamente na empresa (restaurante
terceirizado).

Medir o atingimento dos objetivos ao longo dos últimos 5 dias.

Analisar a situação da violência no bairro e mudar a empresa para um condomínio industrial.

Realizar a síntese trianual das informações sobre o desempenho mensal de todas as áreas
funcionais da empresa.

Uma vez que foi ordenada a produção de um lote de 1000 unidades, preparar as máquinas para o
processamento.

Verificar as metas de venda do último trimestre e estimular a equipe a atingi-las.

A resposta correta é: Avaliar as entradas e saídas para fechar o fluxo de caixa diário. → Controle operacional, Verificar a
satisfação dos usuários com a comida oferecida diariamente na empresa (restaurante terceirizado). → Controle operacional, Medir
o atingimento dos objetivos ao longo dos últimos 5 dias. → Controle operacional, Analisar a situação da violência no bairro e
mudar a empresa para um condomínio industrial. → Controle estratégico, Realizar a síntese trianual das informações sobre o
desempenho mensal de todas as áreas funcionais da empresa. → Controle estratégico, Uma vez que foi ordenada a produção de
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um lote de 1000 unidades, preparar as máquinas para o processamento. → Controle operacional, Verificar as metas de venda do
último trimestre e estimular a equipe a atingi-las. → Controle funcional.
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Questão 3 Correlacione o texto ao tipo de vantagens/desvantagens que estão sendo descritas.

Correto
Atingiu 0,080 de As decisões tomadas serão por pessoas que estão longe dos fatos. Os mesmos estarão
0,080 situados no topo, assim, raramente terão contato com as pessoas envolvidas na
situação. Os administradores de níveis inferiores estarão distanciados dos objetivos
globais. As linhas de comunicação mais distantes provocam tomadas de decisões mais
demoradas e maior custo operacional. Como existe o envolvimento de muitas pessoas, a
probabilidade de distorções e erros pessoais no processo cresce.
As decisões serão tomadas em um período de tempo menor, já que serão realizadas
pelos próprios executores. Os tomadores de decisão serão aqueles que possuem
informações sobre a situação, ou seja, quem vivencia o dia a dia. Pode haver maior
participação no processo, promovendo motivação e moral elevados entre os
administradores de nível médio. Também pode proporcionar excelente treinamento para
os mesmos.
Pode acontecer falta de informações e coordenação entre os departamentos envolvidos.
Os custos são maiores por causa da exigência de melhor seleção e treinamento dos
administradores médios. Os riscos da subjetivação, como o caso de os administradores
defenderem mais os objetivos de seu próprio departamento do que os da empresa
podem ser altos. As políticas podem variar de setor para setor.
As decisões serão tomadas apenas pelos administradores que possuem uma visão
global da empresa. Os responsáveis geralmente são mais bem treinados. As decisões
são mais consistentes com os objetivos gerais da empresa. A eliminação de esforços
duplicados que irão reduzir custos operacionais. Algumas funções vão conseguir
promover maior especialização e aumento de habilidades.

A resposta correta é: As decisões tomadas serão por pessoas que estão longe dos fatos. Os mesmos estarão situados no topo,
assim, raramente terão contato com as pessoas envolvidas na situação. Os administradores de níveis inferiores estarão
distanciados dos objetivos globais. As linhas de comunicação mais distantes provocam tomadas de decisões mais demoradas e
maior custo operacional. Como existe o envolvimento de muitas pessoas, a probabilidade de distorções e erros pessoais no
processo cresce. → Desvantagens da centralização., As decisões serão tomadas em um período de tempo menor, já que serão
realizadas pelos próprios executores. Os tomadores de decisão serão aqueles que possuem informações sobre a situação, ou
seja, quem vivencia o dia a dia. Pode haver maior participação no processo, promovendo motivação e moral elevados entre os
administradores de nível médio. Também pode proporcionar excelente treinamento para os mesmos. → Vantagens da
descentralização., Pode acontecer falta de informações e coordenação entre os departamentos envolvidos. Os custos são maiores
por causa da exigência de melhor seleção e treinamento dos administradores médios. Os riscos da subjetivação, como o caso de
os administradores defenderem mais os objetivos de seu próprio departamento do que os da empresa podem ser altos. As
políticas podem variar de setor para setor. → Desvantagens da descentralização., As decisões serão tomadas apenas pelos
administradores que possuem uma visão global da empresa. Os responsáveis geralmente são mais bem treinados. As decisões
são mais consistentes com os objetivos gerais da empresa. A eliminação de esforços duplicados que irão reduzir custos
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operacionais. Algumas funções vão conseguir promover maior especialização e aumento de habilidades. → Vantagens da
centralização..
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Questão 4 Observe os organogramas abaixo e associe ao tipo de organização que está sendo mostrada.
Correto
Atingiu 0,080 de
0,080
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A resposta correta é: →

Organização por projetos funcionais., →