Painel Controle de Dengue 14/12/2023

Mensagem de erro ao tentar entrar no Painel com acesso liberado

Justificativa e Sequência passo a passo para liberar.

As prefeituras que receberam o e-mail informando a liberação de acesso ao Painel de Controle

de Dengue, mas ao tentar entrar pelo link ocorre mensagem de erro, na maioria dos casos, é
provocada devido a não ter o sistema gerenciador de e-mail Microsoft (outlook) e utiliza outro.
Para solucionar esta dificuldade, o desenvolvedor do aplicativo do painel (Prodesp) estará
encaminhando um e-mail, para o mesmo e-mail institucional indicado.
Entrar neste e-mail e aperte o botão (Open This Report)
Seguir a sequência de instruções nas telas (exemplos abaixo).
Em uma das telas você deve escolher um meio de autenticação desejado.
Por padrão ele sugere a instalação do aplicativo Microsoft Autenticator, ou você pode utilizar a
opção no rodapé da tela desejo configurar um método diferente.
Ao optar um método diferente, uma das opções é inserir um número de telefone celular para
receber um código via SMS para dar continuidade na autorização.
Inserir este código recebido (na tela do celular indicado) no campo específico.
Aparecerá a mensagem verificação concluída, vamos obter permissão para aprovação de
acesso (acesso ao Painel). Aguarde.
Você verá o aplicativo Power Bi, porém sem a linha do Painel.
Aguarde por um ou dois dias.
A Prodesp receberá este pedido, verificará se é do mesmo e-mail institucional e fará a
liberação.
Para as Prefeituras que utilizam normalmente a Prodesp e o Outlook este problema não ocorre
e o acesso ao Painel foi dado no primeiro e-mail recebido.
Estas telas são no caso de você ter optado pela instalação do aplicativo
Microsoft Authenticator.