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Passos do processo de Atendimento : 1234Cliente liga para a clnica para marcar uma consulta Secretria marca a consulta (mdico/horrio/especialidade)

No caso de primeira consulta, secretria solicita os dados bsicos para realizar o cadastramento inicial Cliente comparece a clnica e secretria confirma a consulta. Sendo a primeira vez, outros dados so solicitados ao cliente para que se conclua o cadastramento 5- Mdico faz o atendimento e registra detalhes da consulta na ficha do paciente. 6- Secretria encerra a consulta com o registro do pagamento Obs: - As consultas de RETORNO no so cobradas - uma consulta pode ser cancelada por solicitao do cliente ou por no comparecimento

SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.1. Diagrama de Atividades

SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.2. Diagrama de Caso de Uso

SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.3. Diagrama de Classe

SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica

2.4. Diagrama de Estado classe atendimento

SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.5. Descrio de Caso de Uso 2.5.1. Marcar consulta Curso Normal
1. O Sistema apresenta os clientes. 2. Secretria seleciona o cliente. 3. O sistema apresenta os dados bsicos do cliente. 4. Secretria confirma os dados com o cliente. 5. O sistema apresenta os mdicos. 6. O sistema apresenta as especialidades. 7. Secretria seleciona um medico. 8. O sistema apresenta as especialidades do medico. 9. Secretria seleciona uma especialidade 10. O sistema apresenta a agenda do medico para os prximos 2 meses.
Situao de atendimento: b no atende. L Livre. M Marcado. C Cancelado pelo paciente. X Cancelado pelo Medico.

11. Secretria seleciona um atendimento com situao L ou C e confirma. 12. O sistema registra a marcao da consulta.

Curso Alternativo
Passo 2: Motivo: O cliente no existe 1. Estender manter Cliente. 2. Retornar ao passo 3. Passo 7: Motivo: Atendente seleciona uma especialidade 1. O sistema apresenta todos os atendimentos que possuem situao C ou L. 2. Secretria seleciona um atendimento.

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3. O sistema apresenta os mdicos disponveis indicando o medico que deve prioritariamente ser selecionado. 4. Atendente seleciona o medico e confirma 5. Retornar ao passo 12.

2.5.2. Confirmar Consulta Curso Normal


1. O sistema apresenta os atendimentos marcados e ainda no confirmados para o dia corrente, ordenado por horrio e medico. 2. Atendente seleciona um paciente e confirma 3. O Sistema confirma consulta.

2.5.3. Realizar Consulta Curso Normal


1. 2. 3. 4. 5. O sistema apresenta os pacientes confirmados para o mdico. O mdico seleciona o paciente e inicia a consulta O Sistema habilita os campos laudo, receita e apresenta o histrico do paciente. O mdico preenche o laudo, receita e solicita a finalizao da consulta. O Sistema finaliza o atendimento.

SACM Sistema de Atendimento de Clinica Medica 2.5.4. Encerrar Consulta Curso Normal
1. 2. 3. 4. O sistema apresenta todas as consultas Realizadas e ainda no Encerradas Secretaria seleciona a consulta que deseja encerrar. Secretaria informa dados do encerramento (informaes de pagamento e procedimentos mdicos realizados) e confirma O sistema encerra a consulta