Edição dez.

2023

SAÚDE MENTAL:
CENÁRIO, IDEIAS,
INSPIRAÇÃO,
CAMINHOS.

Binder | all rights reserved

 “ 2021 FOI O ANO
EM QUE OS
TRANSTORNOS
MENTAIS SAÍRAM
DO ARMÁRIO.”
(ROSA MONTERO, ESCRITORA)

Para alguns, saúde mental consiste em simplesmente manter-se funcional. A vida pode
estar empobrecida em vários aspectos, o sono em falta faz tempo, a rotina em modo
avião, mas o trabalho vai bem: metas batidas, elogios. Se funciona, “está tudo bem”.
No outro extremo da balança, há os que se guiem pela ideia de que ter saúde mental
é viver em um estado permanente de “felicidade plena”.
Segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), saúde mental é um estado de
bem-estar no qual o indivíduo é capaz de usar suas próprias habilidades, recuperar-se
do estresse rotineiro, ser produtivo e contribuir com a sua comunidade.
De onde quer que se olhe, não há escapatória: a saúde mental da humanidade está
piorando, e a questão precisa ser reconhecida, compreendida e colocada como
prioridade. Nesta revista B.Trends, mergulhamos no tema e a partir do cenário que
se apresenta, acessamos ideias, buscamos soluções e, principalmente inspiração para
lidar com a questão. Não há saídas simples ou receitas prontas. Mas há caminhos.
Boa leitura.

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 SAÚDE MENTAL:
onde estamos, para onde vamos?
De acordo com uma pesquisa recente
feita pelo Datafolha, 33% da população
brasileira sente-se ansiosa, tem
problemas com sono e alimentação,
mas apenas 7% acreditam que há algo
errado com sua saúde mental. Este
é o paradoxo vivido por boa parte da
população hoje.
Segundo o psicólogo Flávio Cordeiro,
que tem sido convidado para falar
sobre ansiedade dentro das empresas,
a saúde mental é multifatorial e
depende, por exemplo, de fatores de
estresse externos, como onde se mora
e o tempo que se leva no deslocamento
até o trabalho. Também depende do
ambiente de trabalho, das demandas
familiares e da situação financeira, entre
muitos outros fatores.
“A saúde mental é um tema complexo, e
não depende única e exclusivamente de
iniciativas individuais, por isso mesmo
que vejo com muito bons olhos o fato
desse tema ter entrando com força na
sala de diretoria das empresas”, diz.
A pandemia agravou o quadro, em
escala global. Mas antes da pandemia,
o cenário já apontava para um
adoecimento psíquico galopante.
Mesmo antes da COVID-19, já vivíamos
em uma sociedade que nos adoece.
Dados pré-pandemia já mostravam,
por exemplo, o preocupante avanço da
depressão como um dos adoecimentos
mais incapacitantes em todo o mundo.
Já apontavam que 30% da população
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passaria ao menos por um episódio
de ansiedade aguda, incluindo 17% das
crianças.
No livro “A Sociedade do Cansaço”, o
filósofo sul-coreano Byung-Chul Han
aborda as mudanças na sociedade
contemporânea, especialmente nas
sociedades ocidentais, e explora
a ideia de que, ao contrário das
sociedades disciplinares do passado,
estamos agora em uma “sociedade
do cansaço”: baseada no rendimento,
no qual a pressão para ser produtivo
e ter sucesso é constante. O indivíduo
contemporâneo é cada vez mais
pressionado a se autogerenciar e a
atingir metas de sucesso. Paralelamente,
a cultura contemporânea enfatiza o
positivismo e a busca incessante pela
felicidade, o que pode ser opressivo,
pois cria a ilusão de que qualquer
forma de sofrimento ou negatividade
é inaceitável - fatores que levam ao
esgotamento e à depressão.
“As pessoas estão cansadas de tentar
ser felizes o tempo todo”, escreve Han.
Bem antes de Han abordar o tema,
na primeira metade dos anos 2000, o
filósofo Gilles Lipovetsky publicou um
livro chamado “Hipermodernidade”,
no qual fez uma análise crítica da
cultura contemporânea, destacando
as mudanças profundas na sociedade
em direção a um foco intenso no
individualismo, no consumo e na
busca pela gratificação instantânea.
3
Lipovetsky não é totalmente
pessimista, mas alerta para o fato de
que o hiperindividualismo levou ao
consumismo, a uma busca constante
por gratificação instantânea, à
aceleração da vida de uma maneira
geral, e à fragmentação da sociedade,
em que as pessoas estão cada vez
mais isoladas e têm menos conexões
comunitárias. A cultura do prazer e a
crítica ao pessimismo também são,
segundo Lipovetsky, consequências
do fenômeno da hipermodernidade,
que com ela trouxe os hipermercados,
a hiperrealidade, a hipertensão, a
hiperatividade, as hiperjornadas e uma
cultura que favorece o adoecimento.
“
ÀS VEZES
ESTÁ TUDO BEM
EM NÃO ESTAR
TUDO BEM.”
(Simone Biles, que em
2020, tomou a decisão de
abandonar as Olimpíadas de
Tóquio alegando que não se
sentia mentalmente segura)

SAÚDE MENTAL:
onde estamos, para onde vamos?
Andrea Bell, analista da empresa de pesquisas e tendências
WGSN, costuma dizer que a ansiedade e saúde mental são
hoje os grandes unificadores da humanidade.
“Está afetando a todos, é uma era de fragmentação.
A ansiedade e a nossa saúde mental são os grandes
unificadores, quer você tenha 14 anos na Coreia do Sul ou
82 anos em um lar de idosos. Existem diferentes níveis de
terapia cognitiva, diferentes níveis de como você pode aliviar
sua ansiedade. Mas, no fundo, todo mundo quer saber como
se ter mais atenção e, o mais importante, como silenciar o
barulho ao redor?”, diz.
O relatório mais recente da Organização Mundial da Saúde
(OMS) sobre saúde mental aponta que cerca de um bilhão
de pessoas vivem com algum tipo de transtorno mental no
mundo. Desse total, 14% são adolescentes. Segundo relatório
da Deloitte, 41% dos colaboradores de empresas estão se
sentindo esgotados. Hoje, passamos 288% mais tempo em
reuniões do que antes da pandemia. Vivemos a cultura
hustle, que nos mantém conectados 24 horas, acreditando
que somos multitarefas e produtivos. Entretanto, os
estudos mostram o oposto disso. Ao olharmos os dados de
produtividade, há pouco crescimento nas últimas décadas.
Trabalhamos muito, mas nem sempre bem. Temos um
excesso de informações e também de distrações. Estudos
mostram que passamos somente 40 segundos na frente do
computador sem nos distrairmos com outras atividades ou
sermos interrompidos.
Levantamento diversos ao redor do mundo apontam para
aumentos de sintomas de Burnout e estresse dentro das
empresas e menor engajamento no trabalho. O relatório
State of the Global Workplace 2023, do Instituto Gallup, por
exemplo, registrou aumento dos sentimentos de estresse,
raiva e tristeza diários no ambiente corporativo. A pesquisa
“Inteligência Emocional & Saúde Mental no ambiente de
trabalho” realizada pela The School of Life em parceria com
Robert Half Talent Solutions em maio de 2023 (e que ouviu
774 profissionais empregados, de diferentes regiões do
Brasil, com 25 anos de idade ou mais e formação superior
completa, sendo 387 líderes e 387 liderados), revelou que
44% dos líderes e 45% dos liderados afirmaram, nos últimos
12 meses, que algum colaborador deixou de produzir ou se
manter engajado porque estava emocionalmente abalado.
Além disso, 63% dos liderados afirmaram que, nos últimos
12 meses, eles próprios deixaram de produzir ou se manter
engajados por estarem emocionalmente abalados. Baixa
performance dos colaboradores é o fator que mais motivou
demissões. Apenas 35% dos líderes afirmaram que
acreditam que os líderes da sua empresa estão capacitados
para acolher os colaboradores que apresentam questões
de saúde mental. Ao mesmo tempo, 46% dos líderes
afirmaram não terem um plano para capacitar os líderes
para acolher colaboradores com questões de saúde mental.
Outro dado alarmante: 37,38% dos líderes afirmaram que
têm tido menos tempo para cuidar da própria saúde e do
próprio bem-estar.
EPIDEMIA DE SOLIDÃO
Vivemos - e não é de hoje - uma epidemia da solidão. Em
2021, um levantamento do Instituto Ipsos colocou o Brasil
em primeiro lugar entre 28 países no ranking dos que
mais sentem solidão. A solidão tem sido um sentimento
recorrente para metade da população do Brasil. Mas o
problema é global.
Em 2018, a então primeira-ministra do Reino Unido, a
conservadora Theresa May, referiu-se à crise como “uma
triste realidade da vida moderna” e decidiu tomar medidas
práticas: criou o Ministério da Solidão. Na época, nove
milhões de habitantes do Reino Unido declaravam se sentir
sozinhos sempre ou frequentemente; cerca de 200 mil idosos
disseram não ter conversado com um amigo ou familiar em
mais de um mês, e 85% das pessoas com deficiência entre 18
e 34 anos alegaram se sentir solitárias. Ela incumbiu Tracey
Crouch, então ministra do esporte e da sociedade civil, a
liderança da Comissão Jo Cox sobre a Solidão, ligada à Jo
Cox Foundation, e a “pasta” durou apenas um ano. Cerca
de 1,8 milhão de libras esterlinas (aproximadamente R$ 11,4
milhões) foram distribuídas em iniciativas de combate à
solidão.
TELAS: SOLUÇÃO E PROBLEMA
O filósofo sul-coreano Byung-Chul Han aborda, em seu
livro A sociedade do Cansaço, o fenômeno que ele chama
de “Solidão na Conexão”: a solidão que pode surgir da
hiperconexão nas redes sociais e da falta de conexões
humanas significativas. Han argumenta que a digitalização
e a virtualização da vida cotidiana contribuem para
a sensação de cansaço, pois estamos constantemente
conectados e expostos a estímulos digitais.
O levantamento “Tendências de Social Media 2023” da
Comscore comprova a hiperconexão: o brasileiro fica 46
horas por mês, em média, com os olhos grudados nas redes
sociais. Isso representa um aumento de 31% em relação a
janeiro de 2020. O Brasil é o terceiro país que mais consome
redes sociais no mundo, sendo que as redes sociais foram
a categoria on-line mais consumida no Brasil em dezembro
de 2022. A audiência dessas plataformas superou o tempo
em categorias como entretenimento, trabalho, presença
corporativa, varejo, serviços financeiros, entre outras.
O estudo também constatou que elas são os canais de
preferência dos brasileiros para se comunicar com marcas.
Segundo a Comscore, YouTube, Facebook e Instagram
TikTok, Kwai e Twitter foram as redes mais acessadas pelos
brasileiros, nesta ordem de grandeza. O estudo também Caroline Caldwell
mostrou as plataformas que têm mais consumo cruzado,
e o destaque ficou para Instagram e TikTok, em relação ao
CRISE DE AMOR PRÓPRIO
YouTube.
No documentário científico “Dopamina – Os Efeitos das
Um estudo encomendado pelo Dove Self-Esteem Project
Redes Sociais no Cérebro”, Laurent Madelain, especialista
e conduzido por uma equipe de economistas da Deloitte
em comportamento humano, explica que quando somos
Access Economics, em parceria com a Harvard Chan School
recompensados de forma imprevisível, seja com likes,
of Public Health avaliou o impacto prejudicial dos padrões
mensagens ou descobertas inesperadas, nosso cérebro
de beleza na economia e na sociedade dos Estados Unidos,
entra em um estado de antecipação. A incerteza dessas
incluindo a análise de dados sobre os custos financeiros e
recompensas cria um loop vicioso, no qual nos sentimos
de bem-estar da insatisfação corporal e da discriminação
compelidos a rolar o feed em busca de mais gratificação.
baseada na aparência.
Com o tempo, esse padrão de comportamento se transforma
O que ficou claro é que a insatisfação corporal e a
em hábito. A motivação inicial de receber recompensas é
discriminação baseada na aparência representam uma crise
substituída pela rotina diária. Ao entrar no metrô ou esperar
de saúde pública, que gera bilhões de dólares em custos
em uma fila, nosso cérebro automaticamente recorre ao
financeiros e de bem-estar, afetando desproporcionalmente
telefone, sem pensar na possível recompensa. É como se
mulheres e meninas e aumentando o risco de problemas de
a própria situação se tornasse um gatilho para o uso do
saúde mental e física.
smartphone.
Segundo o estudo, 45 milhões de pessoas nos Estados
Termos como ghosting e phubbing cresceram e se
Unidos experimentam insatisfação corporal, o que
desenvolveram na era da hiperconectividade digital. A
aumenta seu risco de problemas de saúde mental e física.
expressão ghosting, segundo explica um artigo no site
A insatisfação corporal é um problema que gera US$ 305
Techtudo, é usada quando você está se relacionando
bilhões em custos financeiros e de bem-estar anualmente.
com uma pessoa e ela desaparece de repente, como
um fantasma. O match ou parceiro passa a ignorar suas
Outros dados:
mensagens e ligações, e pode até mesmo dar unfollow nas
redes sociais. Ou seja, levar ghosting de alguém significa ser
66 milhões de pessoas nos Estados Unidos
abandonado sem maiores explicações. Em bom português,
experimentam discriminação baseada na
trata-se do famoso sumiço, que na era da hiperconexão e do
aparência, o que contribui para problemas,
uso de aplicativos de relacionamento, como Tinder e Happn,
como depressão, ansiedade, ganho de peso,
ganhou novas ordens de grandeza. Já phubbing, segundo
encarceramento e mortalidade prematura.
a wikipédia, é um termo inglês criado a partir das palavras
snubbing (esnobar) e phone (telefone) para descrever o ato A discriminação por peso afetou 34 milhões
de ignorar alguém usando como desculpa um telefonema, de pessoas e incorreu em US$ 206 bilhões em
mensagem ou outros por meio de um smartphone. Foi custos financeiros.
usado pela primeira vez em 2012 na campanha publicitária
Stop Phubbing, criada pela McCann Melbourne - que A discriminação por tom de pele afetou 27
convidou uma série de lexicógrafos, autores e poetas para milhões de pessoas na comunidade negra
cunhar um neologismo para descrever o comportamento. e incorreu em US$ 63 bilhões em custos
Desde então, tem aparecido nos meios de comunicação ao financeiros.
redor do mundo.

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CAMINHOS E IDEIAS INSPIRADORAS:
o que as marcas estão fazendo?
PINTEREST
Se por um lado a lógica das
plataformas digitais sempre foi manter
as pessoas conectadas o máximo de
tempo possível, alguns movimentos
demonstram o reconhecimento de que
essa estratégia não promove hábitos
de uso saudáveis. O Pinterest levou um
médico pesquisador de redes sociais
ao Cannes Lions 2023, que relacionou
o aumento do uso das redes no mundo
a partir de 2006/2007 ao aumento
proporcional de índices globais de
depressão e suicídio.
Na conversa com o médico, o CEO
do Pinterest, Bill Ready, citou sua
própria pesquisa, que descobriu que
algoritmos treinados principalmente
para aumentar o tempo na plataforma
(que é como a maioria das plataformas
de mídia social funcionam), tendem a
usar material perturbador e negativo
para “agarrar” e manter o interesse
das pessoas. Um efeito semelhante ao
de “não conseguir desviar o olhar” de
um acidente de carro grave enquanto
dirige. Ready notou que os efeitos
posteriores - como as pessoas se
sentiam quando saíam das plataformas
- eram também semelhantes: sensação
de enjoo e ligeiramente deprimidas.
Ready desafiou, no Cannes Lions,
todas as plataformas a se juntarem
ao Pinterest na assinatura do Inspired
Internet Pledge, projetado para usar
conteúdo e algoritmos para gerar
mais sentimentos positivos, e tornar
a internet um lugar mais seguro e
saudável para todos, especialmente
para os jovens.
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PARADE
Lançada nos EUA em 2020, a marca
de roupas íntimas Parade nasceu com
a proposta de ser inclusiva, com foco
na diversidade de tamanhos e cores
de pele. Celebra a individualidade
e promove a autoexpressão, e
suas campanhas de comunicação
promovem mulheres de todas
as origens, de todas as formas
e tamanhos.
Suas coleções contemplam tamanhos
de XS a 3XL e as modelos de suas
campanhas incluem drag queens,
músicos e algumas de suas clientes.
A marca se tornou uma “love brand”,
e as mulheres gostam de usar um
broche com a logomarca, se inserindo
na comunidade criada em torno dela,
numa espécie de ativismo muito
bem-vindo, especialmente para
conversar com as novas gerações de
consumidoras.
É um exemplo de marca que cresceu
em um mercado bastante competitivo,
no qual marcas de lingerie gigantes que
não se adaptaram ao discurso global
da diversidade, como Victoria Secret,
perderam mercado e relevância.
STARFACE
Em uma era dominada pelos filtros para
tirar fotos e gravar vídeos nas redes
sociais, a marca de cuidados com a
pele Starface criou adesivos para cobrir
(e tratar) espinhas, propondo que se
assuma, de um jeito divertido, essas
imperfeições no rosto. A acne afeta
até 50 milhões de americanos todos
6
os anos, mas apesar disso seguiu como
tabu, ao contrário de alguns outros
aspectos do corpo como pelos ou
estrias, que passaram a ser celebrados
e se tornaram símbolos de liberdade.
O produto Hydro-Star, da Starface, é
um adesivo para espinhas em forma
de estrela feito com hidrocolóide, uma
substância que acelera a cicatrização
em erupções cutâneas. A fundadora
da marca, Julie Schott, ex-diretora de
beleza da plataforma elle.com, que
viveu suas próprias questões com
acne na adolescência, decidiu construir
sua marca valendo-se da estética da
internet, alinhando-se ao movimento
da beleza real em um mundo sempre
“fake”, em que as pessoas escondem
seus aspectos menos “desejáveis”.
DOVE
Depois de se tornar símbolo global
de defesa da autoestima feminina,
questionando padrões de beleza de
diversas maneiras, a Dove segue firme
na missão de combater os padrões
inalcançáveis de beleza. Desta vez, em
resposta ao lançamento, pelo TikTok,
do filtro de IA Bold Glamour, que só
no primeiro mês de lançamento teve
cerca de 16 milhões de downloadscom,
a Dove liderou uma ação nas redes
sociais intitulada #TurnYourBack
(vire as costas). A marca convidou
influenciadores e celebridades a postar
fotos literalmente dando as costas
para as câmeras, em protesto ao filtro,
e também a gravar vídeos sem filtro
algum, abrindo a conversa sobre os
problemas ligados ao seu uso excessivo
por meninas e mulheres. A campanha foi
abraçada por muitos e chegou à cerimônia
do Oscar, em Los Angeles.
Filtros em aplicativos como TikTok e
Instagram foram para o centro do debate
sobre baixa autoestima e uso de redes
sociais em adolescentes, uma vez que
dados apontaram que o uso desses filtros
diminui a confiança das jovens que os
utilizam. Um estudo da marca descobriu
que metade das meninas com baixa
autoestima não se sente bem ao usar
esses filtros; que filtros estão presentes no
dia a dia de 52% das meninas; e que 77%
tentam esconder pelo menos parte do
corpo antes de postar uma foto.
Firdaous El Honsali, vice-presidente
global de comunicações externas da
Dove, afirmou que embora os filtros de
mídia social possam ser uma fonte de
criatividade e autoexpressão, o “Bold
Glamour” vai além.
“Ferramentas que antes só estavam
disponíveis para profissionais, agora
podem ser utilizadas por meninas com o
toque de um botão e sem regulamentação.
Estamos comprometidos com a distorção
digital e queremos apoiar um ambiente
mais positivo nas redes sociais que seja
representativo da beleza real e autêntica”,
disse.
Antes desta ação, a marca assinou as
campanhas “Reverse Selfie” e “No Digital
Distortion”, respectivamente ações para
combater a dismorfia causada pelo uso
excessivo de filtros e os muitos conteúdos
espalhados pelas redes que fazem
apologia a padrões de beleza pouco
realistas.
JUMBO E O SLOW CHECK-OUT
Um dos principais problemas que as
pessoas mais velhas enfrentam em nível
mundial é a solidão, especialmente nas
zonas urbanas - onde a vida acontece em
ritmo acelerado e torna-se cada vez mais
digital. Para combater isso de uma forma
até simples - valendo-se de um caixa
de supermercado - a empresa varejista
holandesa Jumbo (que tem mais de 700
lojas) teve uma ideia. Um Kletskassa,
ou “checkout com chat”, para clientes
que não estão com pressa e desejam
conversar com o caixa. Na Holanda, há
1,3 milhão de pessoas com mais de 75
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anos, e 33% deles se sentem pelo menos
moderadamente solitários, de acordo
com a Statistics Netherlands.
Essas “vias lentas” foram introduzidas
pela primeira vez pela Jumbo no verão
de 2019 como parte da campanha One
Against Loneliness, do governo holandês.
A primeira Kletsakassa foi inaugurada na
cidade de Vlijmen, na província de Brabante
do Norte. O feedback foi tão encorajador
que a empresa decidiu construir 200
dessas pistas em todo o país. Além disso,
as lojas Jumbo adicionaram um “canto
de bate-papo”, onde os moradores locais
podem se reunir para uma xícara de café
e conversar um pouco.
A iniciativa foi fortemente apoiada por
Colette Cloosterman-van Eerd, CCO
da Jumbo e líder da Coalizão Nacional
Contra a Solidão. A inauguração oficial do
primeiro espaço de bate-papos contou
com a presença do ministro holandês
Hugo de Jonge.
GUCCI
Aos 78 anos a professora, atriz e modelo
italiana Benedetta Barzini tornou-se
estrela da campanha da Gucci Beauty. A
musa de Andy Warhol e Salvador Dalí -
fotografada por Richard Avedon e Irving
Penn - foi chamada para fazer parte da
campanha #GucciBeautyWishes.
Benedetta trocou a moda pelos
estudos, se tornou feminista, ativista
política marxista e professora. Ela quis
desaparecer, referindo-se ao desejo
de se descolar de sua vida anterior, o
glamouroso mundo da moda. A história
foi contada no filme “Disappearance of
My Mother”, ou “O desaparecimento Da
Minha Mãe”, em tradução livre.
Sua presença na campanha
#GucciBeautyWishes é um raro exemplo
da representatividade 70+ no mercado de
beleza, e para ela simboliza liberdade de
escolha, política e tempo.
Em entrevista à revista Vogue, Benedetta
afirmou que envelhecer é uma grande
descoberta: a beleza deixa de ser óbvia,e
traz a capacidade de parar de sepreocupar
com problemas que não se pode resolver.
“As mulheres devem trabalhar para
encontrar a identidade do feminino para
além do que lhes foi dito que o feminino
consiste ser.”, disse.
7
 DIMENSÕES DA SAÚDE MENTAL

CONVERSAS RELEVANTES
Dr. Marcus Bezerra - Gerente de Saúde do SESC RJ

Dr. Marcus é médico cardiologista formado pela UFF, especialista em Medicina Intensiva pela Associação de Medicina
Intensiva do Brasil. Durante mais de 20 anos de trabalho em CTI, notou a importância de entender a situação emocional e
mental tanto dos pacientes quanto dos seus familiares. Com isso, para tentar aprimorar a atenção de saúde no ambiente
da Terapia Intensiva, ele passou a se aprofundar nas questões de formação de personalidade, mecanismos de defesa do
Ego e comunicação entre pessoas. Após a pandemia, que ele vivenciou de dentro do olho do furacão, e diante das sequelas
importantes que ficaram, Dr. Marcus buscou incentivar formas práticas de proteção e recuperação da saúde mental.

POR QUE O BRASIL É O MAIS ANSIOSO DO
MUNDO?
O Brasil tem algumas características que, em si, tornam o
terreno mais fértil para o desenvolvimento da ansiedade:
a violência urbana, a insegurança do mercado de trabalho,
que ao mesmo tempo que cobra muitos resultados retorna
baixos salários, a economia claudicante, dentre elas. Além
disso, a formação do povo brasileiro, de origem latina, faz
com que as emoções sejam, muitas vezes, o centro da
tomada de decisões, e as comparações com o sucesso
dos outros, suas vitórias, tenha um peso maior do que em
outros países. Ainda assim, por termos um clima favorável
à integração com outras pessoas, uma natureza propícia
para sair do confinamento de salas e quartos, nos ajuda à
não termos níveis maiores de depressão, como nos países
escandinavos. Resta-nos aproveitar essas oportunidades e
melhorar nossa qualidade de vida, apesar das dificuldades
enfrentadas no cotidiano.
COMO A SAÚDE MENTAL DAS PESSOAS
PIOROU NA ERA DA HIPERCONEXÃO E DA
HIPERPRODUTIVIDADE?
Precisamos separar essas duas realidades atuais, pois
agem de formas distintas em nosso emocional. A
hiperprodutividade é uma consequência da velocidade
com que as informações são produzidas e distribuídas, de
como a realidade muda a cada instante, sem dar tempo para
que possamos nos adaptar a esse novo mundo, gerando
assim ansiedade, pelo medo de não conseguir acompanhar
o ritmo que achamos que os outros estão, ficando assim
para trás. E essa ansiedade é alimentada todo o tempo ao
percebermos que em conversas com os outros, ao navegar
pela internet, no ambiente de trabalho, muitas vezes existem
assuntos que não conhecemos mas que estão sendo
comentados por todos. Essas sensações constantes podem
desencadear pensamentos de incompetência e derrota,
levando à depressão.
Já a hiperconectividade, além de um gasto energético
cerebral intenso, já que estamos o tempo inteiro “ligados”
e de “sentinela”, expõe a vida e realidade do outro à todo
momento. E a comparação é inerente do ser humano,
comparando as habilidades e sucessos do outro (já que
normalmente a exposição é apenas do que deu certo) com
as nossas dificuldades e insucessos, gerando frustração e
tristeza. Tudo isso, de forma incessante, sem dar tempo para
que possamos refletir sobre nossas próprias vidas, nossos
reais desejos e objetivos.
QUAIS OS GRUPOS/PERFIS MAIS AFETADOS, E DE
QUE MANEIRAS?
O último relatório sobre Saúde Mental da OMS escolheu
três focos prioritários de atenção: a prevenção ao suicídio,
a saúde mental no ambiente de trabalho, e as crianças e
adolescentes. A situação das crianças e adolescentes é
preocupante porque elas já nasceram em um mundo na
qual nós, os adultos cuidadores e provedores, ainda não
conseguimos fincar os pés com segurança; ainda não temos
convicção de como usar as novas ferramentas da tecnologia.
Não sabemos ainda nem discernir o que é bom do que é ruim.

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Para as crianças e jovens, que ainda estão no processo de
formação do “EU”, da personalidade, moral e caráter, que já
não estão expostas apenas aos ensinamentos e exemplos
dos familiares e dos educadores, mas, também, de pessoas
do mundo inteiro, indiscriminadamente que precisam apenas
de um celular para postar nas redes, são presas fáceis à
informações falsas e questões éticas e morais distorcidas. E
que adulto será formado desse processo? Ainda não sabemos,
mas é uma grande fonte de preocupação, e a atuação da
família nesse acompanhamento e vigilância, é fundamental.
VOCÊ PODE EXPLICAR O CONCEITO DE “BUNKER
MENTAL” E COMO EVITAR QUE AS PESSOAS SE
ISOLEM EMOCIONALMENTE?
Quando falamos de Bunker Mental, falamos sobre um
momento em que mergulhamos em atividades que sejam
prazerosas e que nos permita vivenciar o agora com
plenitude, desligando-se momentaneamente das atividades
de trabalho ou qualquer demanda que nos traz angústia ou
incômodo. Pode ser tanto um hobby como a música, pintura,
cinema, como atividades em grupo em que a felicidade
está na ação em si, sem buscar nenhum outro objetivo; um
bom exemplo disso é encontrar-se com amigos e conversar,
dançar, praticar um esporte. Vale ressaltar que mesmo em
atividades individuais, como os hobbys, temos a possibilidade
de entrar em contato com outras pessoas que compartilham
da mesma paixão que nós, aumentando a interação social
e a nossa base de sustentação psicológica, pois somos
seres sociais, que necessitam desse tipo de interação para
aproveitarmos a plenitude da vida.
HÁ, NA SUA PERSPECTIVA, UM EXCESSO DE
DIAGNÓSTICOS DE SAÚDE MENTAL E DE
TRANSTORNOS DE TODOS OS TIPOS?
Essa é a importância de procurarmos um profissional
habilitado para entender cada situação, e que é a única
pessoa que pode fazer o diagnóstico correto. Precisamos
entender que o estresse é toda situação na qual precisamos
adaptar nosso corpo e mente para interagir melhor com o
ambiente. Por exemplo, ao correr para não perder o elevador
no trabalho, o coração precisa bater mais rápido e as artéria
contraírem-se para que mais sangue chegue até as pernas, e o
cérebro avalia o tempo necessário para continuar e entrar no
elevador, ou mesmo desistir no meio do caminho. Portanto,
o estresse é necessário para que possamos seguir em frente,
resolvendo problemas e atingindo objetivos, e faz parte da
nossa vida. A grande questão é estender a sua duração, e
as mudanças físicas acontecerem sem uma ação: taquicardia
com você sentado, não serve à nenhum objetivo fisiológico, e
traz medo de um infarto, causando ansiedade e perpetuando
a taquicardia. Todos esses processos liberam substâncias que
quando em excesso, afetam nossa saúde física e mental. A
grande questão nos diagnósticos de distúrbios mentais é
que precisamos levar em consideração as consequências em
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nossas vidas; duas pessoas podem ser submetidas à mesma
cobrança no trabalho, e uma usará essa experiência como
impulso para adaptação e atingir ais objetivos, enquanto a
outra terá a liberação de todos os mediadores do estresse sem
função ativa, causando ansiedade, doenças cardiovasculares
e endócrinas.
QUAIS OS MAIORES VETORES DE ANSIEDADE
ENTRE ADULTOS NO MUNDO ATUAL?
Sem dúvida nenhuma, o ambiente de trabalho tem tido papel
fundamental no aumento dos distúrbios mentais entre os
adultos no mundo, onde o tempo é cada vez mais curto e as
metas mais ambiciosas. Entre as crianças e adolescentes, a
excessiva exposição às redes sociais, causando frustração em
não ser como o modelo que todos admiram, além das cruéis
interações em comentários agressivos por uma postagem
que desagrade alguém, além da falta de foco e concentração
devido aos diversos estímulos curtos e não lineares do mundo
virtual. Dormimos cada vez menos, e o pouco que dormimos
é de má qualidade, comemos mal, aumentando os hormônios
de estresse, alimentando esse círculo vicioso.
QUAIS SÃO OS SINAIS DE ALERTA DE QUE
ALGUÉM PODE PRECISAR AJUDA PROFISSIONAL?
Aumento de irritabilidade, problemas no sono, excesso de
cansaço diário, perda ou aumento de apetite constante,
problemas na memória ou uma tristeza excessiva ou
duradoura são fortes sinais de alerta.
QUAL O PAPEL DOS MEDICAMENTOS?
Excetuando-se os casos de distúrbios mentais graves,
as medicações são usadas como suporte ao tratamento
clínico. Portanto, as medicações não podem ser vistas como
resolução definitiva, mas como ajuda à um processo que
envolve a busca das causas e o preparo de mecanismos para
lidar com as questões inevitáveis que geram estresse no dia
a dia.
QUE AÇÕES O SESC RJ TEM REALIZADO
ENDEREÇADOS AO TEMA DA SAÚDE MENTAL?
O SESC RJ está abrindo espaços de Saúde Integrada, com
odontologia, saúde da mulher, nutrição e também consultas de
psicologia; já temos cinco espaços funcionando no estado, de
um total de 15 espaços até o fim de 2024. Além desse serviço
de atendimento individual, a Gerência de Saúde, por meio do
seu braço de Educação em Saúde, tem uma ação importante
na prevenção de distúrbios mentais por intermédio de cursos
de saúde mental nas unidades, além de formação de grupos
de apoio e rodas de conversas mediadas por psicólogos que
ajudam nosso público a formar uma rede de apoio importante,
além de acolher e confortar essas pessoas que podem estar
lidando com situações de crise emocional.
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 QUANDO O EXCESSO DE TELAS VIRA DEPENDÊNCIA

CONVERSAS RELEVANTES
Eduardo Guedes, Cofundador do Instituto Delete

Eduardo Guedes liderou equipes em grandes empresas na introdução de produtos de tecnologia e internet no mercado
e é cofundador do Instituto Delete, o primeiro núcleo no Brasil para avaliar e tratar a dependência de tela, por meio de
atendimentos clínicos abertos à população e pesquisas sobre o impacto das tecnologias no Instituto de Psiquiatria da UFRJ.
Mestre em Saúde Mental pelo Instituto de Psiquiatria da Universidade Federal do Rio de Janeiro (IPUB/UFRJ), ele é pioneiro
no estudo de dependência de redes sociais no Brasil, realizou uma pesquisa com mais de 30 mil participantes ao longo de
cinco anos para mapear o perfil da dependência digital no Brasil. É autor de oito livros sobre nomofobia e dependência de
tela, é pesquisador do Laboratório de Pânico e Respiração do IPUB/UFRJ, e professor de Mídias Sociais na Estácio. É também
diretor de marketing da Yduqs, o maior grupo de educação do país, dono de mais de 15 marcas, entre elas Estácio e Ibmec.

EDUARDO, QUAL É O PERFIL DA DEPENDÊNCIA COMO SABER SE NÓS, ADULTOS, ESTAMOS

DIGITAL NO BRASIL?
A dependência digital no Brasil já é maior que o alcoolismo.
sete em cada dez pessoas tem um uso abusivo de tela, e
destes, três já tem um uso dependente ou patológico. Não
temos uma pesquisa comparando com outros países, mas
o Brasil está entre os países com maior consumo de tela, o
que indica um maior alerta. O Grupo Delete realizou uma
pesquisa durante cinco anos para descrever a evolução da
nomofobia no Brasil, identificando a quantidade de usuários
abusivos e dependentes. Os resultados encontrados indicam
que 71% dos usuários apresentaram uso abusivo (por lazer
ou trabalho), e destes, 28% apresentaram dependência
patológica e com aumento no score ao longo do tempo.
VICIADOS EM TELAS, E QUE TIPO DE
CONSEQUÊNCIAS ISSO PODE TRAZER PRA NÓS?
Conforme informação no nosso site, a dependência digital
não está diretamente relacionada ao tempo de conexão de
uma pessoa aos seus dispositivos eletrônicos; mas sim ao
nível de perda de controle da vida real, trazendo prejuízos nos
campos profissional, familiar, afetivo ou social.
Diferenciamos o uso das telas a partir de três abordagens:
- Uso Consciente: quando o virtual não atrapalha o
mundo real.
- Uso Abusivo: quando o virtual atrapalha o mundo real, mas
existe um nível de controle por parte do usuário.
- Uso Dependente Patológico: quando o virtual atrapalha

Binder @ dezembro 2023 | all rights reserved 10

o mundo real e existe uma perda de controle a partir dos
sintomas da nomofobia (desprezo pelas relações da vida
real, mudanças repentinas de humor, percepção alterada
do tempo, perda de sono etc), e, em geral, associado a um
transtorno primário (ansiedade, depressão entre outros).
Todo usuário dependente patológico é um usuário abusivo,
mas nem todo usuário abusivo é dependente patológico.
Existem cinco dimensões que indicam a perda de controle e
possível dependência patológica:
EXCITAÇÃO E SEGURANÇA - tentativa de esquecer
problemas pessoais, buscando a tecnologia como um
meio melhor ou mais seguro. Primeiro indício normalmente
mascarado com a falsa sensação de satisfação experimentada
ao utilizar a tecnologia.
RELEVÂNCIA - importância que dá à necessidade de se
conectar e usar dispositivos. Ocorre quando não consegue
desligar o pensamento de forma que a tecnologia começa a
dominar lentamente o comando da sua vida.
TOLERÂNCIA - tempo dedicado e nível de controle que se
tem dela. Gastam cada vez mais horas para buscar as mesmas
sensações experimentadas antes. Perde o controle e substitui
os programas reais do dia por maior tempo na tecnologia.
ABSTINÊNCIA E EFEITOS - quando não estão conectados
ou não conseguem usar certos dispositivos ou aplicativos,
tornando-se irritados, ansiosos e com medo, podendo gerar
alterações no padrão de sono ou alimentação e ainda sinais
de depressão.
EVIDÊNCIAS DE CONFLITOS - quando o uso excessivo
compromete as relações na vida real. Este é o momento
em que percebem a evidência do problema, mas
sentem-se incapazes de reduzir ou parar, podendo
comprometer a educação, desempenho profissional e social.
QUE DOENÇAS MENTAIS ESTÃO ASSOCIADAS AO
USO ABUSIVO DE TELAS?
Existe o que a gente chama de nomofobia, o medo de
ficar desconectado. Mas, em geral, isso vem associado com
algum transtorno primário, e os mais comuns são ansiedade,
depressão e transtorno compulsivo.
Binder @ novembro 2023 | all rights reserved
COMO ATUA O INSTITUTO DELETE?
Realizamos atendimento ao público todas as sextas-feiras
dentro do Instituto de Psiquiatria da UFRJ, das 8h às 10h.
Começamos por uma triagem para avaliação clínica dos
sintomas, diagnosticando a dependência patológica ou uso
abusivo.
A partir daí, diferenciamos o nosso protocolo de tratamento
com orientações para uso consciente (no caso de uso
abusivo) ou por meio de um plano terapêutico (no caso de
uso dependente patológico) realizado de forma individual
ou em grupo com acompanhamento de um psicólogo e, se
necessário, de um psiquiatra.
QUANDO PROCURAR AJUDA?
Quando você começar a perceber algum prejuízo na sua
vida pessoal, profissional ou afetiva, devido ao uso abusivo
de tecnologias, é um sinal de que você deve nos procurar
para avaliação e/ou tratamento. Para saber se existe uma
dependência, publicamos algumas escalas validadas
cientificamente que indicam um escore a partir de um
questionário que avalia a relação das telas. Mas o ideal é que
a pessoa procure ajuda profissional de um psicológico para
uma avaliação clínica. Em geral a dependência de tela está
associado a um transtorno primário e os mais comuns são
ansiedade, depressao, pânico ou TOC, entre outros.
VOCÊ É DIRETOR DE MARKETING, TRABALHA
COM MARKETING E PUBLICIDADE. QUAL É A
PARTE DA RESPONSABILIDADE QUE CABE A
VOCÊ, E AOS PUBLICITÁRIOS EM GERAL - AFINAL,
A PUBLICIDADE AJUDA A SUSTENTAR AS REDES
SOCIAIS. COMO AS EMPRESAS, E AS MARCAS,
DEVEM ENTRAR NESSA DISCUSSÃO E AGIR?
O caminho é utilizar um marketing consciente. A gente precisa
ser muito consciente em relação a que tipo de conteúdo a
gente está colocando, ao tipo de consumo que a gente está
oferecendo para jovens, adolescentes e adultos, ao tipo de
horário que a gente está disponibilizando isso. Cada um tem
seu papel: família, governo e as empresas privadas.
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 NEURODIVERGENTES: SUA EMPRESA ESTÁ PREPARADA PARA RECEBÊ-LOS?

CONVERSAS RELEVANTES
Peter Ampe, da FAMOUSGREY de Bruxelas

Sua diferença aponta o caminho para o seu talento. A frase é do livro “Great minds think unalike” (algo como grandes mentes
pensam diferente/de maneira singular) de Peter Ampe, um publicitário belga que, ao se descobrir com Transtorno de déficit
de atenção - TDAH, abraçou a causa da neurodiversidade com o objetivo de provar que é a partir da potência e não da
deficiência que se deve incluir pessoas do espectro autista, com transtornos de déficit de atenção, dislexia, disgrafia, síndrome
de tourette, dispraxia, entre outros, no mercado de trabalho. Ampe acredita firmemente, e levou a discussão para o festival
Cannes Lions este ano, na França, o maior encontro da publicidade mundial: para ele, há uma potência a ser explorada
para além das dificuldades que existem numa condição neurodivergente. Mapear as diferenças, aceitá-las e, mais do que
abraçá-las, reformulá-las como talentos, é o convite que ele faz em seu livro, e nas palestras que vêm realizando mundo afora.

PETER, QUE TIPO DE LUTAS PESSOAIS VOCÊ
TRAVOU PARA SER ACEITO E SE ADAPTAR AOS
LOCAIS DE TRABALHO?
A luta mais importante foi a mudança de redator na indústria
de publicidade para diretor de criação, com cargo de gerência.
Como criativo, eu era responsável apenas por encontrar ideias
e executá-las da maneira mais perfeita. Simplesmente ideal
para minha mente asperger. Mas, como diretor de criação,
também me tornei responsável pelas pessoas que encontram
essas ideias. Em outras palavras, isso envolvia gestão de
pessoas, na qual eu não era bom devido aos meus problemas
de socialização. Felizmente, tive um parceiro de equipe que
me ajudou nessa transição para um cargo de gestão. Seria
ótimo se todos pudessem ter esse apoio.
VOCÊ PODE DAR OUTROS EXEMPLOS DE
PROBLEMAS QUE OS NEURODIVERSOS
ENFRENTAM NO AMBIENTE DE TRABALHO?
Tomemos o TDAH, por exemplo. Entender como sua mente
funciona pode levar a mais tolerância. Existem muitos
preconceitos decorrentes de sua natureza inata de se distrair
facilmente e de seu comportamento procastinador. Seu curto
período de atenção pode ser facilmente confundido com
falta de interesse. Quando minha mente começa a divagar
durante uma reunião, muitas vezes ouço a observação de
que a reunião não é interessante o suficiente para mim. O
interessante é que simplesmente não consigo evitar pensar
em outras coisas. Outro preconceito é que as pessoas com
TDAH não trabalham duro o suficiente. Enquanto as mentes
das 9h às 5h estão trabalhando, as mentes com TDAH
podem estar jogando tênis de mesa, fazer pausas longas
e barulhentas para o café e passeando pelo escritório. Isso
porque seu cérebro não funciona das 9h às 17h, ele funciona
24 horas por dia, sete dias por semana, em uma série de
miniesforços que podem ocorrer durante ou também antes e
depois do expediente de trabalho. Já as pessoas com dislexia
gostam de ser patrões e ter sua própria forma de trabalhar.
Então, por favor, dê-lhes liberdade e confie neles para fazer as
coisas. Se você começar a se tornar um gerente controlador,
as pessoas neurodivergentes irão implodir ou se rebelar.
COMO VOCÊ VÊ O PAPEL DA PANDEMIA, E AS
MUDANÇAS QUE ELA TROUXE NO AMBIENTE
DE TRABALHO, PARA A QUESTÃO DA
NEURODIVERSIDADE?
A pandemia nos trouxe para casa trabalhando. Antes da
pandemia, eu trabalhava em casa uma vez por semana. E
embora tenha sido um dos dias mais prolíficos da semana,
sempre senti como se tivesse que justificar o dia mostrando
quanto trabalho havia feito. Desde a pandemia, o trabalho
no ambiente doméstico tornou-se o padrão. No escritório
da Famousgrey, encontramos agora um equilíbrio entre os
dias de escritório e os dias de home office. Começamos a
semana com um primeiro dia de escritório, o que dá a todos
a oportunidade de iniciar projetos juntos e conversar uns com

Binder @ dezembro 2023 | all rights reserved 12

os outros. Os outros dias você mesmo pode preencher, mas
pedimos a todas as forças-tarefa que decidam se a reunião
ocorrerá fisicamente ou pelo Teams. Odeio reuniões híbridas,
elas mostram os limites criativos das chamadas via Teams.
E COMO VOCÊ VÊ O PAPEL DAS NOVAS
TECNOLOGIAS, ESPECIALMENTE DA IA, NA
REALIDADE DE TRABALHO DOS PROFISSIONAIS
NEURODIVERSOS? VOCÊ TEM UMA PERSPECTIVA
POSITIVA?
As novas tecnologias são positivas para pessoas com mente
neurodivergente, cada uma por um motivo diferente. Para
as pessoas com TDAH, as novas tecnologias proporcionam
novos estímulos, novas possibilidades, é bom na busca por
dopamina. Para as pessoas com dislexia, o futuro parece
realmente brilhante, porque a maioria das tecnologias são tão
avançadas que passam do verbal para o visual e do 2D para o
3D, uma evolução que é perfeita para as pessoas com dislexia,
que têm uma visão espacial e holística do mundo.
COMO A INDÚSTRIA CRIATIVA PODE SE
BENEFICIAR DE PESSOAS NEURODIVERSAS?
Tudo começa com a criação de consciência. Muitas pessoas
ainda estão presas ao clichê da condição neurodivergente.
Eles acham que o filme Rainman é a melhor representação
do autismo e do TOC. Felizmente, séries recentes da Netflix,
como Atypical, oferecem uma visão mais sutil das condições
neurodivergentes e mais e mais publicações começam a
enfatizar os lados positivos das condições neurodivergentes.
É exatamente isso que fazemos no livro: ressignificamos cada
diferença como um talento e vinculamos esses talentos a
possíveis oportunidades de carreira e colegas, que abraçarão
seus pontos fortes e compensarão suas fraquezas. Se você
olhar para as pessoas com TDAH, seus pensamentos saltam
de um tópico para outro, tornando-os multitarefas perfeitos
e empreendedores que gostam de prazos para manter seu
nível de dopamina alto o suficiente. As pessoas com TEA têm
um olhar extremo para os detalhes, veem padrões antes de
qualquer outra pessoa e têm uma lógica diferente. Se você
observar as pessoas com dislexia, verá que suas habilidades
visuais são tão bem desenvolvidas, o que as tornam melhores
designers ou arquitetos. Pessoas com TOC não gostam
de coisas inacabadas, por isso são ótimas produtoras e
especialistas.
VOCÊ ACREDITA QUE A MAIORIA DAS MUDANÇAS
DEVE SER FEITA NO LOCAL DE TRABALHO, EM
VEZ DE TENTAR FAZER COM QUE AS PESSOAS
NEURODIVERSAS SE ENCAIXEM NELES?
É uma condição, não uma decisão, portanto não pode ser
alterada. Portanto, é o local de trabalho que tem que mudar.
Ainda assim, o movimento em direção a um local de trabalho
neuroinclusivo deve vir de ambos os lados. Por um lado, o
Binder @ dezembro 2023 | all rights reserved 13
local de trabalho deve se adaptar às necessidades específicas
dos perfis neurodivergentes. Por outro lado, as pessoas de
perfil neurodivergente devem ser mais abertos sobre quais
são suas necessidades. Mas, para estabelecer o último,
primeiro precisamos criar mais consciência e abertura em
relação ao TDAH, TEA, dislexia e TOC.
PETER, QUE CONSELHO VOCÊ DARIA PARA
AS EMPRESAS EM GERAL COMEÇAREM A
SER MAIS INCLUSIVAS COM AS PESSOAS
NEURODIVERGENTES?
Tudo começa com a consciência. Numa primeira fase,
devemos ir além dos clichês que todos temos sobre os
tipos neurodivergentes e compreender como a sua mente
realmente funciona. Se tivermos mais conhecimento sobre
cada tipo, poderemos aproveitar melhor seus pontos fortes e
compensar seus pontos fracos. Tanto a empresa se beneficiará
com isso, quanto os perfis neurodivergentes. No final, não
deveríamos mais falar sobre os rótulos, mas sim abraçar a
neurodiversidade como abraçamos a biodiversidade.
HÁ POLÊMICA SOBRE SE ALGUÉM DEVERIA
DECLARAR SUA PRÓPRIA NEURODIVERGÊNCIA.
É COMUMENTE CONSIDERADO ALGO
PRIVADO, PORQUE NO MUNDO IDEAL, TODOS
DEVERIAM SER ACEITOS, PONTO. QUAL É O SEU
SENTIMENTO SOBRE ISSO?
É tudo uma questão de segurança psicológica.
Os empregadores devem criar uma cultura na qual seja aceito
falar sobre como seu cérebro funciona e o que você precisa
para funcionar de maneira ideal. Neste momento ainda não
é o caso, por isso entendo que seja difícil para as pessoas
neurodivergentes contarem aos seus colegas. E, também,
não devemos forçá-los. Mas seria ótimo se conhecêssemos os
pontos fortes e as necessidades de todos, e organizássemos
as empresas em conformidade. É perfeitamente normal
pedir mais espaço para as pernas em um avião; deveria ser
igualmente normal pedir mais espaço para a cabeça.
 CONCLUSÃO
1 Na era da ansiedade
e da solidão é preciso

2
ter iniciativas que
incluam as pessoas.
Elas podem ser
mais simples do que
parecem.

A inclusão passa por equipes diversas - leia-se diversidade

de gênero, cor, pessoas com deficiência, neurodivergentes
e com transtornos de saúde mental, promove o
sentimento de inclusão, de pertencimento, e torna as
empresas mais humanas. Empresas mais humanas, são
melhores empresas para se trabalhar. Diversidade, está
comprovado, traz melhores resultados de negócios.

3
As empresas precisam encarar o cuidado com a mente
e as emoções dos colaboradores como uma estratégia
do negócio, como uma jornada ao longo do ano.

4
Como o expediente de uma companhia é um ambiente
naturalmente difícil, pois reúne pessoas com diferentes
experiências de vida e heranças psicológicas, é com mais
A comunicação é uma ferramenta de
inteligência emocional, conexão e empatia que se pode
transformação potente. Use-a para promover
criar um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
ideias positivas, e avalie se a mensagem tem
coerência, claro, com o seu posicionamento
de marca. Walk the Talk.

5 O uso comercial do ambiente

digital exige responsabilidade e
ética. Fique atento aos (muitos)
maus usos, para não cometer
erros que, frequentemente
podem ser irreversíveis. 6 Se precisar de ajuda, procure
sempre um especialista.

Binder @ dezembro 2023 | all rights reserved 14

FICHA TÉCNICA

Fundador e CEO: Glaucio Binder

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VP de Planejamento: Lucas Daibert
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Curadoria e Redação: Claudia Penteado
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Atendimento: Fernanda Maia e Raisa Martins
Projetos: Priscila Fernandes
Conteúdo: Gustavo Portela e Renique Alves
Planejamento: Fabiana Ribeiro
Criação Digital: Alex Paulo
Revisão: Geraldo Garcia

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