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AOS DESPUS DE NUESTRA PRIMERA INCURSIN EN EL MUNDO DE LA PRODUCCIN AUDIOVISUAL E INTERNET VOLVEMOS A TRATAR LA REALIDAD DE ESTA DISCIPLINA PARA CONOCER, DE PRIMERA MANO, LA EVOLUCIN DE ESTE IMPRESCINDIBLE SECTOR

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El de las producciones audiovisuales digitales es un terreno entre dos mundos con diferencias bien marcadas que tenemos que aprender a ver de una manera integrada. Porque si algo nos queda claro despus de elaborar este dossier es que las barreras entre las producciones, digamos, tradicionales y las de componente digital estn a da de hoy ms hermanadas que nunca. Sin duda es una de las conclusiones a las que hemos llegado desde Interactiva gracias a la colaboracin de algunas de las imprescindibles del sector de la produccin en nuestro pas. Pero tambin tenemos que ser conscientes de que an existe un buen puado de realidades que hacen que algunos de los profesionales conciban incluso cada vez ms diferencias entre la realizacin en on y en off. Este es el caso de Joan Domenech, de Rosebud Films, que mantiene una opinin clara: el nivel de los spots de televisin es mximo, algo que te obliga a desarrollar los trabajos al mismo nivel. En Internet se dispone de muchos formatos publicitarios y muchas calidades, ya sea por presupuesto o problemas de compresin. Eso significa que, segn en qu niveles, no se exija esa calidad y se acepten distintas opciones. En otra posicin estn los que, como Chuwi (The Fact), piensan que la produccin de un vdeo para Internet es tanto o ms compleja que la de un spot. Cada medio tiene sus necesidades y no debera tener nada que ver la produccin de un spot para Televisin de 45 con una para una campaa online con vdeo interactivo, sin lmite de tiempo, a todos los niveles, conceptuales, ejecucin Anunciantes como Uniqlo, Ikea o Diesel han sabido entender estas peculiaridades. lvaro Gorospe nos ofrece su opinin desde la productora Garlic: En algunas ocasiones se desarrollan estrategias y proyectos para marcas del rea digital con un techo de target de, pongamos, unas 10.000 personas. Y lgicamente nadie quiere meter ah tanto dinero como cuando va a tele. Por otro lado, nosotros hemos hecho slo piezas para Televisin hasta el

ao 2009, que empezamos a invertir en producciones digitales. Hoy en da ninguna productora sensata se concentrara slo en Televisin. (...) A la hora de generar las ideas para la comunicacin de un cliente se est acabando con la diferenciacin online y offline. Hace unos das en una cena con Beto Ponte, director creativo ejecutivo para Nike en Wieden&Kennedy, nos comentaba que en la cpula directiva creativa han sumado a un ingeniero especializado en desarrollo digital, un loco de la creatividad que ayuda a abrir las mentes de los equipos mostrando herramientas e inventando nuevas para ajustarlas a las ideas que se ponen sobre la mesa. Para igo Echvarri, de Chinatown, el acabado artstico de los vdeos depende de un operativo humano similar al necesario en una produccin de Televisin, mientras que algunos estudios afirman que un 63% (IAB) de los espectadores de vdeo online aceptan el mensaje si la factura de produccin alcanza un buen nivel, algo que nos llevara sin duda a establecer una serie de criterios de calidad de cara a obtener un buen resultado de visualizaciones. Para Lucas Elliot, de Boolab, el audiovisual es un solo lenguaje y el pblico es tambin el mismo. La nica diferencia es la interactividad y creemos que adems no siempre se aprovecha adecuadamente, indicando la naturalidad del surgimiento de nuevas ventanas de exhibicin del trabajo de las productoras, algo que ya est ocurriendo. A ello cabe aadir una mirada ms terrenal que revela, en palabras de Miguel ngel Fernndez, de User T38, que no existe ya ninguna produccin para Televisin en la que no se licencien los derechos de los actores o el copyright del diseo para su uso en Internet, a lo que suma una cada vez mayor utilizacin del lenguaje cinematogrfico en piezas para online, que antes slo era desarrollado en producciones para Televisin. Y, para claridad, las palabras de Pablo Garca Acn, de Blur Producciones, cuando defiende que cuando ests pintando un cuadro, no piensas en

Los favoritos de Chuw i:


Google est haciendo una campaa espectacular para su navegador Chrome. Desde la web Google Demo Slam los usuarios pueden subir vdeos haciendo demos de los productos de Google, que compiten como si fuera un ring de boxeo. De hecho, de entre estos vdeos subidos por usuarios o los propios trabajadores de Google 6 hay algn Oro en Cannes este ao. Con esto, Google ha conseguido aumentar el inters general de productos tecnolgicos acercando a usuarios que no son frikis de una manera muy divertida, quitando el miedo que tienen muchos usuarios a las nuevas tecnologas y creando muchsima viralidad de sus productos. Me parece una idea brillante, con una ejecucin sencilla, que deja que sean los propios internautas los que produzcan videos de calidad de su marca para competir

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nar nuestro punto de vista sobre el trabajo audiovisual publicitario. Echvarri indica tambin las exigencias del trabajo digital y su faceta complementaria, como las posibilidades de hacer que los personajes de una pieza funcionen como si se tratase de un videojuego, algo totalmente interactivo. Eso hace que a veces los rodajes de un spot para Televisin se alarguen para aprovechar localizaciones y para grabar pldoras complementarias integradas en la campaa.

Los anunciantes no arriesgan, y las agencias?


Los favoritos de R ica rdo Ca rrasc o: Desperados
Si bien las cifras de visionado y del atractivo que el vdeo online despierta en los usuarios son realmente optimistas, tambin debemos conocer un entorno en el que la constatacin de despegue en Espaa no ha tenido an lugar. Es importante pensar en unos momentos en los que seguimos en recesin profunda y la demanda de proyectos no atraviesa su mejor momento. Sin embargo, s hay que decir que existe una mayor diversidad de encargos para soportes nuevos y diferentes. Si una productora se mantiene actualizada puede encontrar nuevos mercados, segn Elliot. A ello aadimos una grave consecuencia del momento econmico que atravesamos, la reduccin de presupuestos hasta lmites que rozan lo surreal. No sabemos si por el desconocimiento de los clientes, la crisis o por simple picarda, la gente viene con unos planos de un chalet de 50 pisos y tiene presupuesto para un pisito de 50 metros, que junto a un exceso de oferta de productoras, marca el entorno en trminos de negocio, segn Garca Acn. Una vez ms nos topamos con una acostumbrada reflexin que, en este nmero de Interactiva, se traslada de las agencias a las productoras. Este engranaje de productoras relacionadas con el mundo digital mantiene cierta crtica constructiva que parte de un pas como Espaa en el que, an observndose una mayor

You tub e. com/ user /d esp e ra do s

qu museo se va a exhibir. Cuando recibimos un guin, no miramos si la pieza es para televisin nacional, internacional o para un blog (obviamente s para temas de derechos y dems, pero nada que afecte al nivel de la produccin). Creemos que hay que cuidar cada script como se merece y si la pieza, aunque sea para Internet, pide que se ruede en cine y podemos cuadrar nmeros, as lo hacemos. Actualmente estn demasiado marcadas esas fronteras, y hay que derribarlas. El terreno online adems es polivalente: Facebook, webs, newsletters, banners... llegando hasta blogs, en los que el formato presenta rasgos de mayor naturalidad (sin trpode, sonido apurado), al contrario de las necesidades de un soporte como una web de marca, que exige una mayor calidad, o las ideadas para entornos sociales Tantas opciones que es indispensable saber cul es la ideal en cada proyecto, segn Domenech. Para Miguel ngel Fernndez, estas firmas se encuentran en una situacin con doble vertiente: una nacional, en la que las agencias estn solicitando de las productoras una gestin global de la produccin de campaas, casi desde la participacin del proceso creativo en el mbito audiovisual, y una internacional, en la que las agencias gestionan cada vez ms los aspectos de la produccin. A este mosaico disciplinar debemos aadir motion graphics, realidad aumentada y rodajes hasta en 14 pases el medio online cuenta con una gran variedad de tipologa de trabajo, lo que hace que tengamos especialistas de cada rea, tal y como relata Chuwi. lvaro Gorospe cuenta que, en Garlic, nuestro primer proyecto digital, un spot para Re_acciona, contaba con un presupuesto de casi medio milln de euros. Pero produccin digital no es filmar spots y luego colgarlos. Por ello hemos puesto en marcha un espacio al que llamamos extra oficialmente Garlic Digital y desde el que hemos comenzado a participar en distintos proyectos audiovisuales relacionados con aplicaciones e interactividad. Los trabajos que llegan son muy interesantes y ms sofisticados, y dejan atrs los proyectos virales amateurs de hace aos. Pero produccin digital no slo contempla filmar spots que luego se emiten en Internet. Por eso tambin la manera de trabajar implica aadir a las producciones nuevos perfiles profesionales. Algo que nos sirve, sin duda, para evolucio-

Los favoritos de Jo an Do mene ch: Este trabajo de Magnum de Frigo, por el croma, la foto, la planificacin, el juego, el dinamismo

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calidad de producciones, nos queda mucho por recorrer. Tenemos sobre nuestras mesas proyectos ms interesantes, mejores ideas y nuevos retos que, adems de hacernos crecer, hacen que nuestro trabajo pueda competir con el resto del mundo. Los anunciantes estn empezando a hacer cosas que hasta hace muy poco eran impensables. An as se necesita un cambio de mentalidad para llegar al nivel de las marcas fuera de nuestras fronteras, admite Chuwi desde The Fact, quien defiende que no slo es necesario el dinero, sino tambin tiempo y buenas planificaciones para llegar a unos niveles ptimos de produccin. Ricardo Carrasco abre el margen y afirma rotundamente que lo que falta es creatividad en las agencias y atrevimiento en los anunciantes, sealando un desconocimiento del medio y conservadurismo en la mayora de las agencias y clientes que les lleva a adaptar el spot a la Red en lugar de hacer campaas ms transgresoras y relevantes pensadas exclusivamente para la Red. Para Echvari la falta de convencimiento en los departamentos de marketing de los anunciantes no ha impedido que se hayan hecho campaas online buensimas cargadas de excelentes ideas, mientras que en Estados Unidos y Reino Unido se estn haciendo trabajos espectaculares sostenidos por una produccin audiovisual y una programacin informtica brillantes. Desde Boolab afirman que hablamos de un sector como es el espaol, de gran calidad en cuanto a creatividad y direccin de arte, repleto de bue-

Los favoritos de ig o Ec hvar ri: Adems del famoso viral de TippEx, me encanta The Hero de Radiotjnst, de la agencia DraftFCB Estocolmo. Es puro cine interactivo viral. La factura de produccin y el realismo de la interaccin son espectaculares

h t t p : / / b l is t j a r n a . s e

Los favoritos de Pa b l o G arc a Acn: Voy a tirar de lo fcil: en medios, la campaa de Tesco en Corea es una maravilla; la Tele de Volkswagen y el mini Darth Vader. Y , aunque tiene bastante ms que unos meses, la campaa para salvar la radio pblica sueca. Por qu? Porque lo tena todo. Tena una produccin impecable, interactividad (subas tu foto y te convertas en el protagonista del spot), viralidad Y todo ello, ligadsimo al concepto. Una campaa redonda.

nos profesionales freelance que acaban trabajando contratados en el extranjero, ya que hoy en da es muy fcil trabajar desde casa con otros pases y la demanda de talento real es grande, en palabras de Lucas Elliot, quien no duda en indicar que sera deseable una formacin ms ambiciosa y audaz que garantizase un mercado laboral ms preparado y visionario. Y, obviamente, a la par de esa falta de convencimiento, existe una necesidad de reclamar una mayor presencia en Internet con una mayor inversin para que los proyectos sean de calidad y estn a la altura, en palabras de Miguel ngel Fernndez. Para Gorospe, el valor del spot digital se debe decidir en el plan de marketing y en la estrategia de comunicacin en el momento en el que se disea la campaa, con un anlisis profundo de a quin va y cmo va a trabajar por la marca. A veces, el spot digital se diluye, bien porque no se termina de creer en su efectividad y nace con poca fuerza o porque aparece un poco de estrella invitada de la campaa y con este planteamiento es difcil darle un buen aprovechamiento.

El mapa de la produccin de calidad


Dnde existen buenos ejemplos de trabajos, productoras, en fin, un modelo a seguir desde nuestras fronteras en cuanto a la produccin de piezas y campaas digitales de fuerte componente audiovisual? Las opciones estn claras y se repiten en muchos casos, tal y como nos muestran las indicaciones de nuestros colaboradores: Estados Unidos segn Echvarri, un pas con ms de un siglo de industria flmica, creador de su lenguaje, lder en investigaciones informticas y receptor de cerebros.

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Los favoritos de Luc as El l io t: El app para iPad de Camper, diseada por Herraiz Soto. Hasta un da lluvioso se haca grato de consultar con una idea tan fina y una ejecucin tan impecable

H avea camp erd ay.co m


Holanda con sus campaas de Tribal DDB y Philips; Brasil con sus producciones impecables; Suecia y Japn Aunque creo que la calidad no la marca el pas, sino las agencias y los anunciantes, segn Chuwi. Para Garca Acn tambin es Holanda, ya que todava tengo grabada la maravillosa campaa Carousel de Tribal DDB msterdam para Philips, pero hay sudamericanos como Brasil que hacen de la interactividad del usuario el punto fuerte. Los Pases Escandinavos e Inglaterra, con trabajos muy interesantes y que representan lo ms parecido a un hotspot en la creatividad online que conocemos. Sin embargo, hoy en da te sorprendes con producciones geniales que vienen de todo el globo, ventaja sin duda de que la tecnologa digital haya democratizado tanto las posibilidades creativas, en opinin de Lucas Elliot. Para Ricardo, Inglaterra es tambin el lugar clave. Estados Unidos, donde la calidad de las producciones se lleva la palma en cuanto a proyectos interesantes y creativos; Japn y Suecia, pases muy desarrollados en los que ms del 80% de la poblacin tiene acceso a Internet, de lo que se deduce que es un medio que forma parte de la vida cotidiana de la mayora de la gente y en los que los anunciantes entienden este hecho y la importancia de invertir en el medio, segn Fernndez. Los anglosajones (UK y USA), suecos o alemanes, de momento, son los ms aventajados y los que mejor han entendido el nuevo negocio. Aprendamos de ellos, segn lvaro Gorospe.

mente lo que hace que las producciones en la mayora de los casos sean ms complejas. El spot digital no es una adaptacin de algo que se hace en otros medios mucho ms tradicionales, tiene que ser una experiencia para el usuario, atractiva e interactiva. Estas palabras de Chuwi vienen a ser complementadas por la necesidad de aclarar un concepto en muchas ocasiones equvoco. Y es que, en muchas ocasiones, planificar material audiovisual para Internet est relacionado con un bajo presupuesto. Un grave error por parte de las marcas es pensar que un vdeo, tenga la funcin que tenga, debe costar menos que cualquier otro trabajo similar destinado a otro medio, apunta Echvarri. La planificacin de los proyectos es otro de los puntos a mejorar por parte de los profesionales entrevistados para este dossier. Las palabras de Pablo Garca, buen conocedor del trabajo en agencia en etapas profesionales anteriores, son especialmente aclaratorias: Se piensa en un concepto global para la campaa, despus en su ejecucin en televisin, grfica, radio Y, al final, alguien dice habr que hacer un vdeo para la web no?. Los creativos deben darse cuenta de que, a diferencia de cualquier otro medio, en Internet el usuario busca el contenido, no le bombardean con l. Nuestra ltima campaa para Mixta con Publicis (90% digital y 10% medios convencionales) ha

Imagen, sonido, tecnologa y necesidades


El spot digital es un concepto que, en ocasiones, se deja los atributos interactivos por el camino. Es importante mostrar las posibilidades tecnolgicas del medio, tenemos que pensar en interactividad, en que en el mundo on la gente puede tocar, jugar, aprender, y eso es precisa-

Los favoritos de Mig ue l . Fe rn nde z: Creo que las acciones que viene desarrollando Google son las ms potentes: espectacular Google Art Project, como Life in a Day de YouTube. Ahora mismo no podemos entender Internet sin herramientas como Google y YouTube, y ellos saben que no pueden perder cuota de mercado en un entorno tan imprevisible, por novedoso como es Internet.

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tenido 11 millones de visitas en YouTube, en las que se ha clicado para ver tu spot Eso antes era impensable. A ello se suman planificadores desfasados y anticuados, a veces ms que sus clientes en palabras de Lucas Elliot. Hablan de Internet como una insercin publicitaria en un peridico tradicional, ignorando todo el potencial meditico que ofrece en seeding, interactividad y muchas otras sinergias, y no slo para una estrategia global de campaa, sino inclusive para instrumentar de forma novedosa una pieza estrictamente audiovisual. Y si a eso aadimos el trmino viral, que afortunadamente est cayendo en desuso, surge el problema de afrontar los proyectos con etiquetas. Hasta el momento en el que no hagamos distincin en la produccin de cualquier tipo de pieza audiovisual publicitaria, estaremos ante trabajos de menor calidad porque estn destinadas a la Red. Cuando los anunciantes espaoles decidan poner en marcha producciones de alto nivel, piezas audiovisuales con altos estndares, si utilizan Internet para difundirlas tendrn un mayor impacto en el consumidor y gran notoriedad, separndose de su competencia, como ya pasaba cuando han hecho esto mismo en Televisin, segn Miguel ngel Fernndez. Las sinergias pasan, por lo tanto, y en opinin de igo Echvarri, por la necesidad de que en las agencias incluyan en sus nminas a responsables de cuentas expertos en audiovisual que muestren a sus clientes las ltimas tendencias en vdeo interactivo, que les hablen de resultados y de modelos de comercializacin. Hoy el 2.0 est muy asimilado, pero no la interactividad en materia audiovisual. Para Garca Acn, los presupuestos estn barriendo a la baja la calidad de las producciones en muchos de los casos y, teniendo en cuenta que antes los contenidos se servan pero ahora se buscan, hay que cuidar este aspecto

Los favoritos de l varo Go rosp e: El matrimonio tecnolgico entre Google y la banda Arcade Fire dio lugar a un magnfico trabajo que nos mostraba las bondades del HTML5 con un joven que corra por nuestro propio barrio (o la zona que indicsemos en Google Maps). Emocin y buena msica sobre un tapiz de pxeles.

T h e w i ld e r n e s s d o w n t o w n . c o m

ms que nunca. Cuando contratas un hotel o un servicio de cualquier empresa lo primero que miras es su web Por qu no pensamos que cuando hay una campaa el usuario hace lo mismo?. Y, por qu se piensa a la baja en cuanto a presupuestos para este tipo de producciones? Lucas Elliot tiene su opinin: Las producciones de animacin y el sector online siempre han sido considerados baratos y resultones, y han adolecido con frecuencia de presupuestos de emergencia, lo que ha llevado a subexplotar sus enormes posibilidades, aunque admite que empieza a haber clientes que entienden este entramado con absoluta claridad. Pero tambin encontramos miradas de autoexamen en el entorno de las productoras espaolas, como la que ofrece Miguel ngel Fernndez cuando habla acerca de la inexistencia de compaas en nuestro pas que estn ofreciendo un servicio integrado de calidad, lo que alimenta el hecho de que las agencias no hagan una apuesta fuerte por campaas totalmente interactivas. Los anunciantes deben percibir que se puede hacer interactivo en Espaa, que sus proveedores de comunicacin estn muy seguros de ello, generando confianza. Para Pablo Garca Acn, algo que sobra en Espaa es pensamiento de que si es para Internet debe ser low cost. Est claro que tenemos buenas producciones, pero en casos en los que agencias y clientes son conscientes de la importancia de lo digital y han sabido invertir en ello (.). Segn Gorospe, sin duda los presupuestos son a la baja y afectan a la calidad, pero debe de haber un lmite. Hay proyectos que tienen un valor mnimo del que no se puede bajar, no por un tema de orgullo, si no por mantener algo de calidad. Encajar determinados presupuestos porque s, no debera interesar ni a las productoras ni a los clientes. El resultado es malo para todos () Con presupuestos muy bajos ser difcil no slo competir en ideas y calidad con el resto de los pases, si no lo ms importante, evolucionar en materia de marketing, publicidad y comunicacin. Gorospe aade su opinin sobre un futuro cercano en el que no se pueda concebir una campaa digital sin vdeo: Llegar ese momento. Ya en algunos magazines y peridicos digitales, cuando ests viendo la fotografa del reportaje, puedes tocar y ver el making of, o un video sobre el entorno, etc. La comunicacin audiovisual es el lenguaje que nos corresponde ahora y durante los prximos aos seguir evolucionando y buscando diferentes formatos. Y, por supuesto, ms all de presupuestos, naturaleza empresarial y comercial de las firmas, planteamiento de proyectos, anunciantes, existe sobrevolando todo este sector una vieja conocida del mundo publicitario que evala cada una de las acciones que se desarrollan, independientemente de las disciplina o naturaleza de cada uno de los proyectos: la idea, que est presente desde producciones del grupo de msica Rome, de la productora North Kingdom (www.ro.me) o el trabajo colgado en el site The johnnycashproject.com, en los que el uso del vdeo y las tecnologas ms punteras son fundamentales. Cada idea requiere de un tipo de produccin y muchas veces las cosas ms sencillas son las que mejor funcionan siempre que la idea sea brillante, afirma Chuwi.

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ProductionScope, anlisis de Grupo Consultores


Con una inmejorable iniciativa han comenzado el curso en Grupo Consultores, el anlisis del sector de la produccin publicitaria de nuestro pas, con un doble objetivo: entender las necesidades de los clientes, tanto anunciantes como agencias, y comprender tambin la perspectiva del entorno desde las propias productoras, su problemtica y, en definitiva, su da a da. Como primer sondeo arrojado al tapete, Grupo Consultores ha presentado el nmero medio de productoras con las que trabajan tanto agencias (4,80) como anunciantes (2,82). Dentro de los encuestados, es el servicio (en trminos de involucracin y capacidad de respuesta) el principal ingrediente que debe ofrecer una productora (53,6%) y el ya acostumbrado papel protagonista de los realizadores con los que cuenta (53%). Despus de estos son la buena relacin calidadprecio (27,2%), la calidad del producto final (27,2%) y el propio reconocimiento de la productora (25,2%), junto al equipo de profesionales (23,8%), otros rasgos a tener en cuenta. En las posiciones siguientes aparecen otros aspectos como seguridad y confianza (19,2%), la relacin con el anunciante (15,2%), la creatividad (11,3%) y PPM/briefing (2%). petencia que existe entre dos entornos empresariales bien diferenciados en el mundo de las productoras: las consolidadas y las emergentes. En el primer grupo encontramos las compaas del sector ms veteranas y de mayor tamao, que cuentan con armas como fuerza econmica, su know how, su cartera de clientes y las grandes producciones. Por su parte, las productoras emergentes, jvenes y de menor tamao, suelen estar ms especializadas en su actividad, tener una naturaleza multidisciplinar, un contacto directo con sus clientes y hacen gala de value for money. De quin ser el futuro? De unas y otras, segn los encuestados por Grupo Consultores, ya que el futuro se concibe como una combinacin de estos dos mundos, donde la productoras que consigan ofrecer lo mejor de ambos sern elegidas, si bien se percibir una evolucin hacia temas ms digitales ya no habr productoras slo de Televisin, estar todo ms integrado (), las producciones sern 360, valdrn tanto para Internet como para Televisin. Desde ProductionScope se presenta adems una actualidad en la que se evolucionar a una cada vez ms evidente utilizacin de soportes alternativos al spot convencional, buscndose productos ms integrados. Por lo tanto, en el futuro de seguirn manteniendo las Top, mientras que habr una gran variedad de pequeas productoras, cada vez ms pequeas y con un tono y dilogo distinto.

Las declaraciones del sector


Un interesante colofn a la presentacin son una serie de pldoras declarativas en las que podemos conocer la com-

Importancia atributos para la seleccin de Productora


Criterios de seleccin (%)

Calidad en el diseo de produccin El coste Calidad del equipo tcnico Experiencia previa con la productora Relacin personal con los profesionales de la productora Cartera de realizadores en exclusiva Solvencia y fialidad econmica de la productora Atenciones al cliente La reputacin e imagen en el mercado Capacidad de desarrollar producciones fuera de Espaa 19,2 25,2 34,4 25,8 15,2 10,6 11,3 19,9 19,2 10%

53,6 42,4 43,0 55,6 45,7 29,8 36,4 38,4 36,4 29,8 22,5 35,8 20% 30% 40% 50% 60% 23,2 41,1 39,1

37,7

2,0 2,6 7,3 9,3 17,2 4,6 4,6

12,6 11,3 19,9 20,5 32,5

12,6 19,9 11,3 21,9 15,2 28,5

Acuerdos por volumen con productoras 4,6 Tamao de la productora 2,0 0%

46,4 37,7 70% 80% 90%

Determinante (4)

Importante (3)

Algo influyente (2)

Sin importancia (1)

34

Base Total: 151 / Fuente: ProductionScope


100%

4,0

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