FAQ para os polos

PROVAS PRESENCIAIS

1) Quem são os alunos que farão a prova presencialmente nesse momento?

2) Caso o aluno queira fazer prova no polo, em uma disciplina não contemplada como
obrigatória no polo, ele pode?
3) A AVS também será feita presencialmente?
4) O modelo avaliativo e sua pontuação é diferente para os alunos que realizarem prova
presencial?
5) O aluno pode fazer a prova em outro polo que não seja o seu de origem?
6) Alunos no exterior e que não moram próximo ao polo poderão ser isentos de fazer a prova
presencialmente?
7) Em quais casos podemos liberar provas em regime especial para os alunos?
8) Qualquer pessoa do polo poderá liberar a prova?
9) O polo precisa comunicar o aluno sobre a prova presencial?
10) O polo terá que criar todas as vagas?
11) Onde o polo consegue identificar os alunos elegíveis às avaliações presenciais?
12) Quais os requisitos do computador para aplicação das provas?
13) O aluno poderá realizar a prova no seu próprio computador, smartphone ou tablet?
14) Quais os requisitos do aparelho do aluno para acessar a prova?
15) Como o polo saberá se o aluno colar no smartphone? Ao sair da prova e abrir janela extra ele
perderá o acesso?
16) O aluno poderá utilizar papel, caneta e calculadora na prova para rascunho?
17) Como visualizar quais alunos tem a obrigatoriedade da prova presencial?
18) Adicionaremos uma pontuação extra à nota da AV e/ou AVS, no período de lançamento de
notas. Como será o processo?
19) Como visualizar a quantidade de vagas para provas presenciais no por polo? Por meio de qual
relatório consigo esse dado?
NAV
20) O que significa NAV?
21) Qual a modalidade de ensino e marca impactada?
22) Qual o período de realização da NAV?
23) Qual o período impactado?
24) Quais as condições para fazer a NAV?
25) Aluno possui média para aprovação na AV, com isso pode realizar a NAV?
26) Quais as etapas da NAV?
27) Como funciona o somatório de notas?
28) É obrigatório realizar a NAV?
29) Se o aluno encontrar problemas na NAV?
30) A NAV também será uma avaliação presencial?

OPERAÇÕES DIGITAIS 1
RESPOSTAS:

1)Quem são os alunos que farão a prova presencialmente nesse momento?

Foram selecionados alunos de 10 cursos da área da saúde e 4 cursos da engenharia na modalidade
Flex matriculados em disciplinas criteriosamente selecionadas.

2)Caso o aluno queira fazer prova no polo, em uma disciplina não contemplada como obrigatória
no polo, ele pode?
Sim, todos os alunos podem agendar prova no polo. A única mudança este período é a
obrigatoriedade para àqueles que estão matriculados em uma das disciplinas selecionadas para
prova presencial.

3)A AVS também será feita presencialmente?

A AVS será realizada no mesmo formato da AV, ou seja, presencialmente no polo de origem.

4)O modelo avaliativo e sua pontuação é diferente para os alunos que realizarem prova presencial?
Não, o modelo avaliativo é exatamente o mesmo, tanto para os alunos que realizarem provas
presenciais no polo, quanto para os alunos que realizarem remotamente (de casa). A pontuação
também segue inalterada, AV valendo 10 (dez) pontos e simulado valendo até 2 (dois) pontos
extras na nota da AV.

5)O aluno pode fazer a prova em outro polo que não seja o seu de origem?
É imprescindível que o aluno realize a prova presencial em seu polo de origem. Caso, no dia da
prova, o aluno compareça em outro polo, é preciso redirecioná-lo.

6)Alunos no exterior e que não moram próximo ao polo poderão ser isentos de fazer a prova
presencialmente?
Não. Alunos que moram longe do polo ou em outro país devem se organizar para comparecer
presencialmente para a avaliação no polo, conforme era antes da pandemia. Caso não compareça,
o aluno não será aprovado na disciplina.

OPERAÇÕES DIGITAIS 2
7)Em quais casos podemos liberar provas em regime especial para os alunos?
O regime especial é aplicável apenas aos portadores de enfermidades, gestantes a partir do 8º mês
de gestação, licença maternidade, ou se for militar da ativa a serviço do país, convocado para
exercício.
Para solicitar o regime especial o aluno deve abrir requerimento através do caminho: Atendimento
> Requerimento > Novo > Currículo/Aula/Horários > Cursar Matéria em Regime Especial.
Para os casos de alunos em serviço embarcado, também haverá a possibilidade de regime especial,
no entanto o processo é entrar em contato direto com o polo, que após validar a comprovação
poderá solicitar o chamado via SEC, sem necessidade de requerimento por parte do aluno.

8)Qualquer pessoa do polo poderá liberar a prova?

Apenas a pessoa que estiver cadastrada no SIA.

9)O polo precisa comunicar o aluno sobre a prova presencial?

Não. O time corporativo está responsável por toda a comunicação com os alunos que precisam
fazer as provas presencialmente. O polo não deve realizar esta ação de maneira proativa.

10)O polo terá que criar todas as vagas?

Não, um processo interno criará o volume necessário de vagas para todos os polos. No entanto,
como as vagas são lançadas automaticamente, o polo deverá acessar o SIA e fazer o saneamento
necessário, retirando vagas criadas em horário/ dias que o polo não funciona, feriados locais etc.
Na pasta Serviços> prova presenciais estão disponíveis tutoriais em pdf e vídeo para auxiliar o polo
nestes processos de manutenção de vagas.

11)Onde o polo consegue identificar os alunos elegíveis às avaliações presenciais?

Confira o vídeo tutorial “Como achar aluno elegível na base do engajamento” através do seguinte
link: https://www.youtube.com/watch?v=zoZUqzQgGmo

OPERAÇÕES DIGITAIS 3
12)Quais os requisitos do computador para aplicação das provas?
No computador do polo, o requisito mínimo é i3 com 4 megabytes de memória e baixar o
executável que vai rodar a prova. Nesse caso, não precisamos gerar um token por aluno. Esse
executável é baixado no ambiente do gestor:

13)O aluno poderá realizar a prova no seu próprio computador, smartphone ou tablet?
Sim. Caso a prova seja realizada no próprio dispositivo do aluno, o focal do polo irá gerar o token
assim que realizar o check-in do aluno.

14)Quais os requisitos do aparelho do aluno para acessar a prova?

Único requisito técnico para realização da prova no próprio device do aluno, é ter um navegador
para abrir o ambiente de prova e conexão com a internet.

15)Como o polo saberá se o aluno colar no smartphone? Ao sair da prova e abrir janela extra ele
perderá o acesso?
Sim. Toda vez que o aluno que estiver realizando a prova no próprio dispositivo sair do ambiente de
prova, o aluno terá que pedir um novo token para o fiscal. Não teremos uma trava com limite de
vezes que o aluno pode pedir, mas a ideia é inibir esse movimento.

16)O aluno poderá utilizar papel, caneta e calculadora na prova para rascunho?
Sim, será permitido a utilização de caneta, lápis ou lapiseira, borracha e calculadora científica. O
polo deverá fornecer folhas de papel para rascunho e cálculos dos alunos no momento da prova.

OPERAÇÕES DIGITAIS 4
17)Como visualizar quais alunos tem a obrigatoriedade da prova presencial?
A base de engajamento contará, além dos alunos de 22.4, também com os alunos do semestre 23.1
para que já seja estabelecido um contato visando engajá-los ao longo do semestre. A informação
dos alunos que terão a obrigatoriedade da realização das provas presenciais constará na coluna B,
com os códigos das disciplinas elegíveis (PERSONA). Assim que baixar e abrir a base, procure pela
coluna TIPO ALUNO e filtre os alunos com PERÍODO 23.1.

Excel:

Caso ainda tenha dúvidas, preparamos um vídeo e disponibilizamos na pasta de serviços, segue
caminho: Serviços >> Provas Presenciais 23.1 >> 15. Como achar aluno elegível na base de
engajamento.

18)Adicionaremos uma pontuação extra à nota da AV e/ou AVS, no período de lançamento de notas.
Como será o processo?
Os alunos que fizerem a AV e/ou AVS das disciplinas obrigatórias no polo receberão um acréscimo
de 2 (dois) pontos extras nas avaliações, somente no momento de lançamento final da nota.
É importante ressaltar que a atribuição do ponto extra será aplicada somente na disciplina em que
a prova presencial é obrigatória. Outras disciplinas em que o aluno esteja matriculado, e que
possam ser feitas tanto no polo quanto em casa, mesmo que a prova seja realizada no polo, não
serão elegíveis para a pontuação extra

OPERAÇÕES DIGITAIS 5
19)Como visualizar a quantidade de vagas para provas presenciais no por polo? Por meio de qual
relatório consigo esse dado?
O painel com informações das quantidades de vagas por polo estará disponível através do BOOK DE
OPERAÇÕES EAD. Basta seguir o caminho a seguir: PAINEL POLOS >> Prova Presencial - Manutenção
de Vagas - 23.1

FAQ para os polos

NAV

20)O que significa NAV?

O processo Nova Chance AV (NAV) é destinado aos alunos que não conseguiram alcançar nota
suficiente para aprovação na AV. São elegíveis apenas os alunos que realizaram todos os simulados,
a AV e não conseguiram a nota final 6 (seis). O processo NAV será realizada em casa para todos os
alunos.

21)Qual a modalidade de ensino e marca impactada?

Estácio – Graduação e Graduação Tecnológica.
Disciplinas 100% online dos cursos EAD, FLEX, com critério de avaliação AV/AVS (exceto disciplinas
TCC, PCC, Estágio e Nota Final).

22)Qual o período de realização da NAV?

O período não estará no calendário acadêmico pois a NAV aparecerá apenas para alunos elegíveis
no período de avaliação da AV.

23)Qual o período impactado?

Somente os alunos de 2023.1, EAD e FLEX.

24)Quais as condições para fazer a NAV?

- Se o somatório entre a nota da prova AV e a nota do simulado (verifica-se a realização dos 2
simulados disponíveis) for menor que 6.0 pontos.
- Se a nota da AV for menor que 4.0 pontos.
Assim, os alunos elegíveis terão, em seu ambiente de exercícios e avaliações, uma indicação para
realização do NAV.

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25)Aluno possui média para aprovação na AV, com isso pode realizar a NAV?

Não, o aluno não estará legível para a NAV, pois o somatório entre suas notas deve ser menor que
6.0 pontos ou a nota da AV menor que 4.0 pontos.

26)Quais as etapas da NAV?

1ª Etapa: Simulado NAV (10 questões objetivas com nota de até 2.0 pontos extras na Prova NAV).
2ª Etapa: Prova NAV (10 questões objetivas com nota de até 10.0 pontos).
Para fazer a Prova NAV o aluno precisa ter feito o Simulado NAV.

27)Como funciona o somatório de notas?

Se o aluno elegível participa do processo NAV, sua nota de Simulado e AV originais serão
desconsiderados para aprovação/reprovação na disciplina. O que contará é a NAV ou a AVS.
Se o aluno elegível participa do processo NAV e, mesmo assim, não consegue obter a nota acima de
6.0 pontos, ele será encaminhado para a AVS.
Se o aluno elegível não faz a NAV, ele irá direto para a AVS.

28)É obrigatório realizar a NAV?

O aluno elegível à NAV pode optar por não a realizar, e aguardar pela AVS para conseguir
aprovação na disciplina.
Se o aluno fizer a NAV e mesmo assim, não obter o mínimo para ser aprovado (6.0 pontos), ele será
encaminhado para a AVS.

29)Se o aluno encontrar problemas na NAV?

Se o aluno encontrar problemas com relação à NAV, ele deverá abrir um requerimento no SIA para
tratamento.
Caminho Aluno:
Menu Lateral > Atendimento > Requerimentos > Novo > Analisar Ambiente de Avaliações/Exercícios
> Outro Motivo

Caminho Interno:
Abrir chamado SEC para a área de avaliações, explicando a situação e anexando o print de tela com
o erro e dados do aluno.

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30)A NAV também será uma avaliação presencial?
O processo NAV será realizado online, apenas para os alunos elegíveis. O acesso a NAV só é
liberado ao aluno quando ele se torna elegível, de acordo com as premissas supracitadas.

Todos os materiais de treinamento sobre aplicação de provas presenciais no polo estão

disponíveis no Portal Conexão Polos, e, Serviços> Provas presenciais.
Fique atento às informações disponibilizadas em nossos canais de comunicação para não
perder nenhuma orientação sobre este tema!

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