Anderson Matos De Oliveira

Para: TALITA CARVALHO

@TALITA CARVALHO,

Estou entrando em contato para relatar uma questão técnica, onde no momento da revisão dos FF no SAP
GRC AC detectei um erro de memória do servidor caracterizado por um "500 Internal Server Error", especificamente
relacionado à insuficiência de memória para adicionar linhas a uma tabela interna.

A análise do log de erro sugere que o buffer de sessão "Session Memory" está sendo completamente
u lizado, o que suspeitamos ser devido a usuários mantendo múl plas sessões abertas ao mesmo tempo.

Aqui estão as especificações técnicas da análise, conforme capturado na imagem acima:

 Local da Memória: Session memory

 Largura da Linha: 6610 bytes
 No. of rows: 952786: O número de linhas que a tabela pode acomodar é 952786.
 Número de Linhas Alocadas: 952786
 Linhas Solicitadas Recém: 2 (em blocos de 1)
 Momento da falha: Ao tentar adicionar duas novas linhas à tabela.
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 O fato de que a memória de sessão está se esgotando indica que precisamos tomar medidas para administrar
melhor o uso da memória por sessão. Isso pode envolver tanto uma revisão técnica das configurações de memória
por (BASIS) quanto uma análise e orientação das prá cas dos usuários ao trabalhar com mais sessões abertas.

Apesar da ocorrência frequente do erro "500 Internal Server Error", há um processo automá co a vado pelo
próprio erro que limpa a "Session Memory". Isso significa que, após o erro ser registrado, a memória de sessão
envolvida é resetada, permi ndo assim que os usuários iniciem novas sessões sem imediatamente enfrentar o
mesmo problema, até que a memória seja novamente ocupada.
.
Nova sessão em erro “500”.

Se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudar, por favor, me avise.

Atenciosamente,

Anderson Matos de Oliveira

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