Liana Gomes

Liana Gomes

OS 10 TEMAS
DE LIDERANÇA
QUE
MAIS AS EMPRESAS
CONTRATAM
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 Liana Gomes

Índice

A real demanda corporativa e os 3

treinamentos de Liderança

Conheça os tipos de treinamento 6

1 que as empresas mais investem

2 Quais são os 10 temas de

liderança que as empresas mais
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contratam?

3 O processo vivencial de
aprendizagem
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Liana Gomes 17

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 Liana Gomes

A REAL DEMANDA CORPORATIVA E OS

TREINAMENTOS DE LIDERANÇA

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 Liana Gomes

Se você pretende focar sua atuação profissional em liderança e trei-

namentos, eis alguns
alguns dados que você
você precisa
precisa conhecer:
conhecer:
* Para 81% das empresas, o tema liderança aparece em primeiro lu-
gar nos treinamentos considerados prioritários;

* É no desenvolvimento de líderes que as empresas mais investem

financeirament
financeiramente
e e melhor remuneram
remuneram osos Trein
Treinadore
adores;
s;
* Para cada cinco empresas, o tema desenvolvimento de lideranças
é considerado fundamental para quatro delas;
* 42% das ações de treinamento dentro das empresas são destina-
das para líderes;
* Para cada cinco programas voltados para desenvolver lideranças,
quatro são realizados
realizados em eventos presenciais;
* 84% das organiz
o rganizações
ações contratam
contratam treinadores externos como parte
pa rte
de sua estratégia
estratégia de
d e investimento em T&D.
E, por que as empresas investem tanto no Desenvolvimento de seus
Líderes?
Por um simples motivo: são líderes que fazem uma empresa aconte-
cer. É na mão de líderes que se promove a produtividade, a qualidade e
o sucesso de uma empresa.

Dependendo
nos, o turnover da atuação
cresce do líder,
ou diminui, as equipescom
a satisfação produzem maiseou
o trabalho me-
com a
empresa é maior ou menor.
Enfim, a empresa e seus resultados estão diretamente ligados à atua-
ção dos líderes, pois são eles que conduzem pessoas, que motivam ou
desmotivam, que impactam
impac tam positiv
positiva
a ou negativamente as equipes e, con-
sequentemente, os seus resultados.
Somado a isso, temos o aumento da exigência do mercado e dos clien-
tes, uma economia recessiva onde é preciso produzir mais com menos e
com maior qualidade, novas tecnologias, novos paradigmas culturais e,
consequentemente, novas gerações de colaboradores, sendo estes mui-

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Fonte: Pesquisa ABTD 2014 e 2015 4
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to mais exigentes, com expectativas e funcionamento diferentes de ou-

tros tempos.
Se antes o líder era respeitado
respeitado e seguido apenas pela sua p posição,
osição, hoje
esta realidade deixou de existir; o líder precisa se fazer líder, construir e

conquistar suae liderança

de influenciar conduzir para assim gerando
as equipes poder realizar a suasustentados.
resultados função que é a

Sendo assim, não resta alternativa às empresas a não ser investir na

capacitação e desenvolvimento dos seus líderes.
Para trabalhar a liderança no contexto atual das empresas e trazer re-
sultados é necessário dominar novas metodologias
metodologias e ferramentas. Nesse
e-book vamos tratar sobre os principais temas relacionados à liderança
que mais são demandados pelas empresas em treinamentos, além de
abordar algumas das metodologias e ferramentas poderosas para se
trabalhar focado em resultados.
Se você buscava um ponto de partida para desenvolver seu treina-
mento de forma eficiente e adequada as reais necessidades das empre-
sas, esse e-book é para você!

AApr
provei
oveitte a le
leititur
ura!
a!

LIANA GOMES
Mentora e Coach de Treinadores
Treinadores
de Líderes

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 Liana Gomes

QUE AS EMPR
EMPRESA
ESAS
1
CONHEÇA OS TIPOS DE TREINAMENTO
TREINAM ENTO
S MAIS INVESTEM

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Durante muito tempo, o grande investimento das empresas em treina-

mentos para liderança era de caráter técnico, pois se acreditava que a
liderança era feita pelo conhecimento específico. Com o tempo, as em-
presas e os líderes foram
foram percebendo qu
quee apenas o conhecimento técni-
co não garantia o sucesso na liderança. Afinal, liderar vai além do saber,
significa ter a capacidade de influenciar e conduzir pessoas em direção
aos objetivos comuns e isto exige o desenvolvimento de novas compe-
tências.
Nesta caminhada, o segundo passo foi investir no desenvolvimento
desenvolvimento das
competências comportamentais e de gestão, mas o pensamento linear
ainda se fazia presente e o investimento em treinamentos teóricos, com
o tempo, acabou se mostrando também ineficaz.
Comportamento não se altera com teoria, mas sim de dentro para
fora, com mudanças
fora, mudanças internas
internas de crenças
crenças e de mindset. Por
Por isso,
isso, chegou-
-se então ao que temos hoje de mais eficaz em termos de metodologia
de Desenvolvimento de Líderes que é a Metodologia Vivencial, baseada
na andragogia e na construção do aprendizado através da vivencia de
cada participante e que vamos tratar nesse e-book, mais para frente.
Essa metodologia de Desenvolvimento de Líderes é um conhecimento
aplicado que
q ue vem promovendo resultados significativos e transformado-
res no ambiente corporativo. É através desse novo conhecimento que
as empresas vêm buscando cada vez mais desenvolver seus líderes nas
competências comportamentais e de gestão dentro de temas específi-
cos e que se destacam pelo seu impacto na liderança e nos resultados
organizacionais.

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QUAIS SÃO OS 10 TEMAS DE LIDERANÇA
QUE AS EMPRESAS MAIS CONTRATAM?

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Os temas que selecionamos a seguir são os mais solicitados pelas em-

presas quando estamos falando de Treinamento de Líderes. Porém, a
identificação desses temas não exclui um aspecto importante que nós,
como experts em liderança, não podemos esquecer. Independente do
tema a ser trabalhado em um treinamento, não podemos abrir mão de
uma reunião de diagnóstico e alinhamento com a empresa para enten-
dermos as reais necessidades e di-
ficuldades em relação
relação ao tema do
treinamento. Somente assim nos
não
nã o po
pode
demos
mos ab
abrir
rir mã
mãoo
tornamos profissionais capacita- de uma reunião de
dos a elaborar um programa per- diagnóstico e alinham
alinhamento
ento
sonalizado e comprometido com
resultados.
resultados. Somente através de um com a empresa
bom diagnóstico conseguimos ser
efetivos nas nossas entregas garantindo assim novos projetos no futuro
e a fidelização da empresa com relação ao nosso serviço.

Tema 1. Liderança

Este tema é um dos mais solicitados pelas empre-

sas, mas não podemos
pod emos negar que se trata de um tema
amplo que pode ir desde o básico, como “o que é ser
um líder”,
líder ”, por exemplo, até o desenvolvimento
desenvolvimento de com-
petências específicas.
Neste caso, necessitamos entender alguns aspectos
aspe ctos
tais como: “qual é a real demanda da empresa?”, “em
que nível os líderes se encontram?”, “qual o foco da li-
derança que a empresa necessita
necessita trabalhar?”.
trabalhar?”. Se não
realizarmos
realizarmos este alinhamento,
alin hamento, corremos o risco de er
e r-
rar na profundidade e no foco do treinamento.

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Tema 2. Comunicação

A maioria das empresas têm problemas de comu-

nicação e seus líderes também. Há bloqueios, falta de
transparência, pouca assertividade e muitos conflitos
em função de falhas na comunicação.
Quando trabalhamos este tópico em um treinamen-
to não podemos nos esquecer das várias formas de
comunicação existentes, dos perfis comportamentais
versus o estilo de comunicação, dos princípios da co-
municação assertiva, dos modelos mentais, das dife-
renças de percepção e de todos os fatores que in-
terferem na eficácia da comunicação, pois só assim
conseguiremos auxiliar a empresa e os líderes na me-
lhoria desta competência.

Tema 3. Feedback

O feedback é uma das principais ferramentas de

gestão
uma dase desenvolvimento
menos praticadasdee,equipes, mas também
muitas vezes, é
mal utili-
zadas pelos líderes.
Desenvolver a competência do feedback é essencial
Desenvolver
para uma verdadeira liderança, pois sem ela não
n ão exis-
te desenvolvimento e muito menos alta performance
dos indivíduos e equipes.
Este tema tende a ser cercado de conceitos distor-
cidos e crenças limitantes que justificam a sua não uti-
lização.
lização. Neste sentido,
sentido, o trabalho
trabalho de desenvolvimento
desenvolvimento
passa pela re
revisão
visão de crenças e conceitos internaliza-
dos para que possa ser efetivo.
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Tema 4. Inteligência Emocional na

Liderança

Quando falamos de Inteligência Emocional (“IE”) es-

tamos falando da capacidade de reconhecer e ad-
ministrar os sentimentos, conhecer a nós próprios, os
nossos sentimentos, conhecer o outro e saber lidar
com os seus sentimentos.
Desenvolver a IE é trabalhar o autoconhecimento, a
empatia, as potencialidades e limitações, não apenas
dos líderes, mas de todo o sistema influenciado pela
sua liderança.

Através de treinamentos de liderança com foco em

IE, é possível desenvolver a capacidade de transfor-
mar os sentimentos em energia positiva, e assim, ala-
vancar realizações
realizações e objetivos.

Tema 5. Proatividade/Protagonismo/

Autoliderança
A proatividade é a competência de se antecipar e se
responsabilizar
responsabilizar pelas próprias escolhas e ações
a ções frente
às ações impostas pelo meio. É ser protagonista da
sua vida e da sua carreira. É ter atitude, é liderar a si
mesmo e tomar as rédeas da sua vida e da sua lide-
rança.
Estas competências são interligadas
interligadas e extremamen-
extremame n-
te desejadas no mundo corporativo, pois imprimem
velocidade, responsabilidade e assertividade na lide-
rança.
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Tema 6. Resiliência/T
Resiliência/Trabalho
rabalho sob
Pressão

Ser resiliente é ter a capacidade de passar por pres-

p res-
sões e dificuldades,
dificuldad es, superá-las rapidamente, retornan-
retornan-
do ao seu estado natural com melhores resultados e
mais aprendizado.
Hoje, treinamentos focados no desenvolvimento da
resiliência são cada vez mais demandados já que tra-
balhar sob pressão, enfrentar dificuldades, ter poucos
recursos e ter conflitos na equipe, não
nã o é exceção e sim
é a ordem do dia no mundo corporativo. Ser resiliente
também passou a ser uma competência indispensável
na liderança e não apenas uma competência deseja-
da, pois se o líder não for resiliente ele não suportará
o dia a dia desta função.

Tema 7. Administração do Tempo

Falta de tempo é uma das maiores queixas dos líde-

res e com isto justificam todas as suas outras falhas.
Muitas vezes,
vezes, o problema não esta na falta do número
n úmero
de horas que um líder dispõe para suas funções, mas
sim em falhas na administração do seu tempo dentro
da empresa.
Costuma-se dizer que só não temos tempo para
três coisas: para aquilo que não sabemos fazer, para
aquilo que não gostamos de fazer ou para aquilo que
não achamos importante fazer. Por isso, esses treina-
mentos são focados
focados em desenvolver
desenvolver o líder para que
aprenda a avaliar o seu tempo versus atividades e,
com isto, administrar melhor a sua agenda e seu dia
a dia.
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Tema 8. Gestão de Equipes

Gerir equipes é uma das principais funções do lí-

der, pois é através dela que os resultados e as metas
acontecem. Muitos líderes não sabem fazer isto, não
foram
foram preparados
preparados para gerir pessoas
pessoas e com isto afe-
tam diretamente
diretamente os seus resultados.
Desenvolver esta competência dentro de um treina-
Desenvolver
mento passa por aprender a lidar com as diferenças,
identificar perfis, exercitar a liderança situacional, dar
feedback,
feedbac k, definir metas,
metas, treinar
treinar,, acompanhar,
acompanhar, enfim,
realmente agir de forma a coordenar e gerir a equipe
em prol do benefício comum da empresa.

Tema 9. Visão Sistêmica

Muitos dos problemas e a falta de resultados nas

empresas se dá pela falta de integração e alinhamen-
to entre as áreas e os líderes. Muitas empresas são,
literalmente, divididas em mini castelos que disputam
entre si, por isso treinamentos desenvolvendo uma
visão sistêmica costumam trazer um melhor fluxo e
maior harmonia dentro do ambiente corporativo.
Desenvolver a visão sistêmica, isto é, do todo, jun-
tamente com a integração entre as áreas é uma das
grandes competências de liderança, mas que na prá-
tica tende a não acontecer gerando assim muitos cus-
tos, desgastes e conflitos organizacionais.
organizacionais. Assim, a de-
manda por treinamentos é constante e crescente por
esse tema, já que sozinhos dificilmente líderes conse-
guem desenvolver essa competência e proporcionar
resultados para a empresa.
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Tema 10. Foco em Resultado

Ter foco em resultado significa não se perder no

meio do caminho, saber onde se quer chegar e, acima
de tudo, conseguir congregar a equipe
equip e e suas diferen-
diferen-
ças em prol de um objetivo.
É entender que o resultado se dá pela soma de vá-
rias competências e que é função do líder entregar
estes resultados. Foco em resultado significa “tirar as
pedras do caminho” para que a equipe possa realizar
o seu trabalho, é entender que o resultado só aconte-
ce através das pessoas e da integração das áreas e
que não é um trabalho solitário e sim o resultado do
esforço coletivo. Trabalhar essa competência em trei-
namentos também é uma demanda crescente já que
muitos líderes encontram dificuldades em gerar resul-
tados e orquestrar equipes de forma efetiva.

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O PROCESSO VIVENCIAL
DE APRENDIZAGEM
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Você deve ter percebido que os temas mais solicitados pelas empresas
são de ordem comportamental. No contexto atual, esses temas neces-
sitam ser trabalhados a partir de uma abordagem vivencial, pois a mu-
dança e a transformação promovidas através
através de um treinamento requer
a revisão de crenças, posturas e conceitos
con ceitos introjetados
introjetados e não apenas
ap enas co-
nhecimento teórico.
Como experts em liderança, sabemos que o líder aprende pela expe-
riência e pela
pe la expectativ
expectativa
a de buscar sol
soluções
uções para seus anseios e neces-
sidades. A andragogia é a teoria que embasa este tipo aprendizagem e
serve como base para o desenvolvimento de líderes.
O Processo Vivencial de Aprendi-
zagem é uma abordagem vivencial,
focada
focada no aqui e agora, em que a
a experiência de
experiência de cada participante cada participante é
é compartilhada no espaço/tem-
po do grupo, servindo de ponto de
compartilhada no espaço/
partida para a aprendizagem de temp
te mpoo do gru
rupo
po
cada um e de todos.
O processo vivencial compreende um ciclo de quatro etapas sequen-
ciais e interdependentes que quando bem conduzidas levam a uma
aprendizagem transformadora.

Hoje o Processo
treinamento Vivencial
de líderes de Aprendizagem
com resultados
result é amplamente
amplame
ados surpreendentes, nte
pois asutilizado
utiliz
m ado no
mudanças
udanças
são profundas e duradouras e não apenas uma motivação passageira.
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Liana Gomes

LIANA GOMES

Mentora e Coach de Treinado-

res de Líderes, Coach de Liderança
e Coordenadora de processos de
desenvolvimento Organizacional.
Fundadora da FAPESE – Escola de
Líderes e idealizadora do Curso de
Formação para Treinadores de Lí-
deres.
Psicóloga, Coach com Certifica-
ções Internacionais pelo: Behavioral
Coaching Institute (BCI), European
Coaching Association (Alemanha/
Suíça), International Association of
Coaching-Institute (EUA) e Global
Coaching Community (Alemanha).
Certificação em Team Coaching
Certification pelo Behavioral Coa-
ching Istitute.
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Liana Gomes

Especialista em Administração Hospitalar pelo IAHCS; Especialista em

Qualidade e Produtividade pela UFPR; Especialista em Dinâmica de Gru-
po pela Sociedade Brasileira de Dinâmica de Grupo; Formação em Teo-
ria Sistêmica pelo CTI e Formação em Mediação de Conflitos pela AMA-
NAPAZ.

AAttua co
como
mo Men
enttor
oraa e C oa
oach
ch de For
Forma
mado dores
res de L íde
íderes,
res,
Execu
Exe cutive
tive C oa
oachi
chinng, C oa
oachi
ching
ng de L idider
eran
ança
ça
e Coaching
C oaching de Grupo
G rupo..

Há vinte e dois anos desenvolve trabalhos de Formação e Desenvol-

vimento de Líderes tendo idealizado e ministrado o Curso “Formação
de Líderes” (96 horas/aula) em várias regiões do país. Além do curso de
formação
forma ção de Líderes,
Líderes, ministra
ministra cursos
cursos de desenvol
desenvolviment
vimentoo com ênfase
ênfase
nas diversas competências essenciais da Liderança, Desenvolvimento de
Equipes de Alta Performance e Formação de Líderes Potenciais. Desen-
volve
volve cursos e trabalhos de Mentoring para Profissionais
Profissionais de RH
RH,, Coaches,
Consultores e Psicólogos que atuam com Desenvolvimento.

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