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Curiosa. Ed. 56. Como Desenvolver Liderança. Maio 2019
Curiosa. Ed. 56. Como Desenvolver Liderança. Maio 2019
INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
Por que ela é tão
importante e como
desenvolvê-la
ORGANIZE
SEU TEMPO
Administrar as tarefas
é essencial para
alcançar o sucesso
COMO
DESENVOLVER
LIDERANCA?Assumir o controle, destacar-se e
ainda ser bem quisto é um processo diário
editorial
Uma espécie de guia
Parece que alguns já nascem com o vo, seja na carreira profissional ou na
dom de liderar: sem nem perceber, vida pessoal, esta edição é pra você.
eles acabam influenciando pessoas, Conversamos com psicólogos, pro-
ensinando e tomando decisões natu- fissionais de recursos humanos e ou-
ralmente, ou seja, agem como guias. tros especialistas que explicam quais
Para outros, liderar é um processo características um bom líder deve ter
difícil, em que muitos equívocos são - e como desenvolvê-las. Treinando
cometidos, e acabam fazendo com todos os dias, é possível deixar de ser
que os liderados só o sigam por obri- um simples chefe para se tornar um
gação. Se você é esse segundo tipo de líder exemplar. Boa leitura!
pessoa, ou se apenas não sabe o que Marisa Sei, editora
fazer como um líder e tem esse objeti- marisa.sei@astral.com.br
CAPA
PRODUÇÃO GRÁFICA Angela Alves Soares
Toque para ir na matéria desejada
FOTO Kmlmtz66/Shutterstock Images
sumário
O que é ser
LÍDER?
Entenda
melhor o que se
espera de um
profissional com
esse perfil
Q
uando o assunto é liderança, exis-
tem várias linhas de pensamento
que estudam o assunto e muitas
diferentes definições. Como saber
qual delas é a que mais se aplica ao seu per-
fil e como desenvolver seus pontos a melho-
rar para alcançar o sucesso? Quais das
técnicas ensinadas por especialistas em li-
vros e estudos pode ser a mais adequada
para você?
L
iderar é um desafio que exige muita
personalidade. No dia a dia da ges-
tão de processos e pessoas é natu-
ral que o líder imprima seu estilo
pessoal na forma de buscar resultados.
De acordo com o Instituto Brasileiro de Co-
aching, há diferentes tipos de líderes. Conhe-
ça mais sobre cada um deles e encontre o
que mais se aproxima do seu estilo como
pessoa e profissional.
Vale lembrar que é comum um líder
ter de se adaptar ao estilo de liderança
culturalmente definido pela empresa.
Quando isso acontece, é natural que o
profissional encontre um meio termo en-
tre o seu estilo pessoal e a forma como a or-
ganização trabalha o conceito de gestão de
equipes, processos e projetos.
Mercado
reformulado
Se antes o mercado de
trabalho buscava somente
profissionais com raciocínio
lógico e conhecimento téc-
nico, hoje não é bem isso o
que acontece. E essa percep-
ção pode ser notada a partir de
demissões de gestores, líderes e
diretores, que foram substituídos,
mesmo tendo um alto grau de forma-
ção e muito conhecimento técnico. Hoje,
o que pode ser observado é que
aquele indivíduo que está dispos-
to a desenvolver um maior autoconhecimento partir do processo do autoconhecimento e,
para obter mais controle em suas emoções por isso, a psicoterapia pode ser uma grande
é quem tem mais sucesso. “Num tempo em aliada. “Ela pode ajudar e muito nesse sen-
que se convive com um enorme aprimoramen- tido, à medida que leva a pessoa a tomar
to científico e tecnológico, exige-se que sejam consciência do que sente e de como age a
ampliadas as formas de desenvolvimento da partir do que sente”, afirma. Segundo a pro-
cognição humana. Portanto, é de fundamen- fissional, é comum que as pessoas ajam ou
tal importância aprender a utilizar a inteligên- interpretem situações do cotidiano sob con-
cia emocional para criar laços de empatia e trole de suas emoções, mas não interpretam
para colocar em prática algumas habilidades exatamente o que está por trás daquele sen-
necessárias para o desempenho de um bom timento. “Identificar que estamos com raiva,
trabalho, além de expressar-se com asserti- frustrados ou eufóricos e o que nos levou
vidade nos relacionamentos”, orienta Tatiana àquele sentimento pode ser determinante
Crepaldi, coach e psicóloga, membro da So- para conduzir uma situação de um modo ou
ciedade Brasileira de Coaching, Psicologia Clí- de outro, dando um destino completamen-
nica e Consultoria em Gestão de Pessoas. te diferente aos nossos relacionamentos e
comportamentos”, diz. Como os líderes são
É possível desenvolver a pessoas que estão no comando de equipes
inteligência emocional e pessoas, precisam de inteligência emocio-
na liderança? nal para exercer bem a sua função, para não
Segundo a psicóloga Adriana Serrano, a conduzir mal sua equipe e até evitar injusti-
resposta é sim! Ela pode ser desenvolvida a ças. Por isso, atente-se!
PESSOAS COM INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL…
… aprendem com mente, onde a automotivação é im-
seus erros! prescindível para que o processo
São pessoas capazes de absorver fra- continue avançando”, afirma o coa-
cassos, de modo que erros ou falhas ch Rodrigo Fagundes.
não abalem a busca de suas metas. … conhecem as suas
… se dão bem com a forças e as fraquezas!
maioria das pessoas! Autoconhecimento gera autocon-
A capacidade de direcionar suas pró- fiança!
prias emoções auxilia a encontrar … sabem o que as chateia!
a melhor maneira de se relacionar Conseguem perseguir metas, têm
com os outros. bom controle dos impulsos, estão
… são automotivadas! aptas a dominar a raiva e o medo da
“Este é um ponto importante, pois perda de modo que isso não prejudi-
o desenvolvimento emocional é um que a concentração e o foco.
caminho a ser percorrido interna-
<
de Coaching, Psicologia Clínica e Consultoria em Gestão de
Pessoas; Rodrigo Fagundes, coach; Marcelle Cortegiano,
coach | FOTOS Honza Hruby/Shutterstock Images
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Como administrar
e organizar melhor
seu TEMPO
Veja como criar uma rotina para alcançar o sucesso
N
unca deixe para amanhã o que você for interrompido e perder o foco, você levará
pode fazer hoje”. Esse pode ser muito mais tempo do que o ideal.”
considerado o ditado que rege a Um dos problemas em gerenciar de forma
vida dos grandes líderes e pesso- correta o tempo é conseguir vencer a procras-
as bem-sucedidas. Outro pensamento que tinação, que é nada mais do que ir deixando
também sintetiza o quanto é importante utili- para depois algo que você sabe que preci-
zar o tempo ao seu favor é a máxima capita- sa fazer. Na maioria das vezes isso aconte-
lista de que “tempo é dinheiro”. Por isso, é ce porque definimos coisas mais prazerosas
mais que necessário aprender a administrar para fazer antes das tarefas essenciais, como
e organizar o seu tempo para conseguir bons checar primeiro o Facebook antes de abrir o
resultados. Sabemos que nem sempre é tão e-mail do trabalho. “É incontestável que uti-
fácil seguir cronogramas, estipular uma roti- lizar as redes sociais é prazeroso, mas mui-
na. “O primeiro passo é desenvolver discipli- tas pessoas se perdem nessas atividades e
na e organização. Não conheço alguém que acabam deixando o que é mais importantes
tenha melhorado sua capacidade de realiza- para segundo plano”, ressalta o especialis-
ção sem melhorar sua disciplina”, é a dica de ta, que continua: “O que costumo recomen-
Aristides Brito, coach e diretor da Marca Pes- dar é que a pessoa defina outras atividades
soal Treinamentos, que completa: “Se toda que também lhe dão prazer. Depois é neces-
vez que estiver trabalhando em um projeto, sário perceber se algumas dessas tarefas es-
“As segundas são as urgentes, cujos resul-
tados esperados são importantes, mas que
a pessoa não tem muito prazer em fazer. Ge-
ralmente são relatórios ou reuniões que ficam
pra última hora, mas que precisam ser feitos.
Recomendo que sejam realizadas em segun-
do lugar, assim, você terá mais concentração
para resolver as questões que geram os me-
lhores resultados”, explica o coach.
Depois desses você pode se dedicar aos
menos importantes e que podem ser delega-
das a outras pessoas, deixando sua agenda
tão ligadas ao seu trabalho. Se uma pessoa ainda mais leve. Porém, é importante ressal-
não sabe se gosta do que faz, normalmente tar que delegar uma atividade é terceirizar a
vai procrastinar sempre.” ação, mas não a responsabilidade. Mesmo
A melhor maneira de evitar a perda de tem- que alguém faça por você, o resultado deve
po é mesmo deixando suas obrigações e ati- ser conferido.
vidades cotidianas mais prazerosas. Mesmo “Por fim, as atividades fúteis ficam por últi-
com tarefas mais burocráticas, sempre vai ter mo. Essas são atividades que, feitas ou não,
algo que desperta o seu interesse, e esse é o não alteram em nada o seu cotidiano. Se der
combustível para iniciar uma mudança e dei- pra fazer, ótimo, senão, desconsidere”, diz
xar a procrastinação. Aristides.
É importante lembrar que utilizar bem o Outra forma de montar um cronograma para
tempo para conquistar seus objetivos não sig- utilizar melhor o seu dia é fazendo uma Agen-
nifica viver somente para o trabalho. O psiquia- da Conceitual. Para isso, divida a agenda diá-
tra e coach americano Paul Adler afirma que ria em quatro partes. Na primeira coloque tudo
você tem que estar presente em tudo o que o que é mais importante, na segunda parte o
você faz. Ou seja, se você está em um mo- que é urgente, na terceira o que é menos im-
mento de lazer com a família, dedique-se in- portante e na quarta o que é realmente fútil.
teiramente a isso. Ter foco é necessário em A partir disso, analise quais tarefas da par-
tudo o que fazemos. te três (menos importante) podem ser delega-
das. Feito isso, comece colocando em prática
Definindo as prioridades as atividades da parte um (mais importante).
O ideal para o dia a dia, por exemplo, é Quando terminadas, passe para as atividades
elencar todas as atividades que você terá na- da parte dois (urgentes). Zerando a parte dois,
quele dia e definir a prioridade de cada uma confira se as tarefas da parte três foram fei-
delas. Para definir a importância de cada ati- tas e quais seus resultados. Quando acabar e
vidade basta analisar quais geram resultados as três partes estiverem finalizadas, verifique
relevantes e que você tem mais prazer em re- se ainda sobrou tempo no seu dia. Aí então
alizar. Essas deverão ficar no topo da lista. você pode conferir o que há para fazer de fútil.
Produzindo mais e melhor que vai agregar valor ao seu negócio.
Não querer fazer tudo sozinho é um dos Para realizar atividades com mais prazer e
passos para começar a produzir mais e me- em um bom ritmo, é importante também de-
lhor. Fazer tudo ao mesmo tempo acaba ge- finir metas. Pessoas sem metas ou sonhos
rando a perda do foco, quando na verdade ele dificilmente irão se motivar para chegar em
é necessário para desenvolver cada ativida- algum lugar. Parece simples, mas definir algu-
de de forma bem-feita. “Lembro de um clien- mas metas que soam bobas, como acordar
te, que era CEO de uma empresa, mas ficava todos os dias mais cedo para ver o primeiro
horas no financeiro, horas no comercial, ho- jornal da manhã, acabam se tornando estí-
ras na produção. Estava se tornando um es- mulos para a sua própria percepção de dis-
cravo da própria empresa, ao mesmo tempo ciplina. “Sempre recomendamos começar
em que acabava não fazendo nada de forma pelas pequenas coisas. Você pode começar
completa. Quando ele entendeu que ser CEO se comprometendo apenas com um hobby e,
é comandar, ele delegou cada uma dessas quando menos esperar, estará comprometido
áreas para outras pessoas. Hoje ele produz em tudo o que faz. Acredito que essa seja a
muito mais, tem tempo para sua vida pesso- maior dica: o cérebro é um processador. Ele
al e a empresa cresceu absurdamente”, con- vai processar melhor tudo à sua volta se in-
ta o Coach. cluir prazer, mesmo que seja em pequenos
O medo de delegar tarefas tem muito a ver momentos do seu dia”, afirma Aristides.
com confiança. Se você tem pessoas ao seu Quando parecer que 24 horas é muito pou-
redor que não confia, dificilmente vai deixar co para o seu dia, procure se concentrar nas
que elas façam algo. Essa quebra de paradig- atividades que realmente importam. As pre-
ma é importante. Se você realmente não con- ocupações têm o poder de desconcentrar as
fia em quem trabalha com você, talvez seja pessoas, por isso, quanto menos você se pre-
melhor procurar outra pessoa em vez de cen- ocupar com tarefas e situações que não são
tralizar todas as tarefas em você mesmo. Gas- de fato importantes, mais a sua agenda se
tar tempo fazendo algo que qualquer um faria tornará produtiva.
é uma atividade irrelevante. É preferível trans-
CONSULTORIAS Aristides Brito, coach e diretor da Marca Pessoal
ferir tarefas para alguém e se dedicar a algo Treinamentos | FOTOS Macrovector e Studio G/Shutterstock Images
U
m líder nunca deve deixar de se apri- Para Maria José Villafanha, executive e bu-
morar. Estando no começo de sua siness coach, primeiro é preciso entender o
carreira em gestão de pessoas ou que move o profissional: “Vamos começar
tendo muita bagagem profissional, entendendo a diferença entre motivação e
o bom gestor é aquele que sabe que sempre determinação. A motivação é um estado mo-
há algo novo para aprender ou um ponto a mentâneo que pode ser disparado ou inter-
desenvolver.
Mas como saber o que é preciso para
se tornar um líder que seja referência de su-
cesso? Qual o caminho das pedras para co-
nhecer exatamente quais são os desafios e
como vencê-los?
rompido por qualquer motivo e que influencia Para iniciar um processo de desenvolvi-
a pessoa a seguir ou desistir. A determina- mento de liderança, Maria José recomen-
ção é uma característica impar de um líder. da dez passos desafiadores mas eficazes.
É estar determinado a um propósito e objeti- São eles:
vo com foco e disciplina. São atitudes que o
diferenciarão dos demais.” 1. PROPÓSITO: Identifique qual é o
Mas apenas estar motivado ou determi- seu maior propósito de vida pessoal
nado a ser um grande líder não basta. Maria e profissional: O que você quer, re-
José completa: “Foco e disciplina são ele- almente? Está disposto e deter-
mentos essenciais para o seu processo de minado a alcançá-lo? Qual é o
desenvolvimento e determinarão a intensida- seu principal objetivo profis-
de dos seus esforços, as ações e tempo de sional de carreira ou de
cada fase da sua jornada. Manter o foco e a negócios? Qual é o seu
disciplina sempre vivos é um processo evo- sentido de urgência
lutivo e que promove transformações reais e para conquistar
duradouras.” seus objetivos?
2. INSPIRAÇÃO: Escolha uma pessoa capacitação técnica. Faça a autoavaliação
que você considera um grande líder. Identifi- desprovido de pudor. Você com você, de for-
que os atributos que a tornam diferente, por ma honesta e justa.
exemplo: caráter, senso de honestidade, co-
erência entre o que fala e faz, resultados al- 4.ORIENTAÇÃO: Escolha um profissio-
cançados, formas de alcançar objetivos... nal para apoiá-lo. O coaching, por exemplo, é
Adote a imagem desse líder como seu espe- um método muito eficaz, que costuma apre-
lho e desenvolva sua liderança através dessa sentar resultados perenes. O papel do coach
imagem. Escolha mais de um líder se achar é inspirar o líder a ouvir mais a sua intuição
necessário. sempre agindo com mais assertividade e se-
gurança. Mas não se esqueça de escolher
3. BAGAGEM: Um líder busca aprimora- um profissional sério e capacitado para aju-
mento constante. Avalie como está sua atuali- dá-lo em seus desafios como gestor: isso
zação cultural, intelectual e como tem cuidado fará toda diferença para o seu sucesso.
de suas competências comportamentais e
5. FERRAMENTAS: Existem alguns as-
sessments, ou seja, ferramentas e técnicas
de avaliação de competências profissionais
e de personalidade. Eles fornecem um rela-
tório detalhado do seu perfil comportamental
profissional e personalidade. Tais ferramen-
tas fazem parte de um bom processo de co-
aching. Os assessments mais completos são 8. COLOQUE NO PAPEL: Escreva todo
o DISC e o Assessment Alpha. Ambos foram o seu processo de evolução iniciando por
desenvolvidos através de embasamento cien- seus propósitos descritos no
tífico e são reconhecidos mundialmente. primeiro passo dessa lista.
Quando você escreve, seu
6. PLANEJAMENTO: A partir das análi- cérebro trabalha com as
ses feitas, crie um plano de ação para de- imagens que você de-
senvolver suas competências de liderança. seja. Registrar e au-
Nesse plano, determine o que é necessário ditar suas evoluções
para cada fase, defina o que será feito, esti- serão um indicador
me o tempo de cada realização e quais se- dos resultados al-
rão os investimentos necessários (cursos de cançados ou ain-
atualização, por exemplo). da a buscar.
www.altoastral.com.br