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Revista Manutenção Predial - Junho 2022
Revista Manutenção Predial - Junho 2022
SERVIÇOS
sERVIÇOS POR
EXCELÊNCIA
Nessa edição de Junho nós
conversamos com o Sérgio
Salomão, fundador da IMC
Saste, uma prestadora de
serviço que tem como lema
"Serviços por Excelência"
Clique Aqui
SUMÁRIO
Salve salve Manutencista 08
Uau, que mês foi esse? (top demais)
Hora Starki 14
Automação Residencial: o que está acontecendo?
Patologia das
Construções 24
Acabou a Garantia
Arriba Arriba 26
Já olhou uma escada rolante?
Pulo do Gato 30
SUMÁRIO
Vivendo Melhor 32
A metáfora do Buscapé
Verdinhas 34
O dia em que fui sardinha
Guia de Empresas 56
12 Casas de Ouro 60
Tirinha do Mês 62
Não é nada, segue o jogo
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IMC Saste
Serviços por
excelência
MANUTENÇÃO PREDIAL | 10
é altíssima, por conta disso a nossa principal fer-
F
undada em 1992, a IMC SASTE é
ramenta de marketing é justamente a indicação
uma empresa que atua em todo que estes clientes fazem dos nossos serviços. Te-
território nacional, com duas prin mos um enorme cuidado em manter o nosso
crescimento de forma estruturada e planejada,
cipais Unidades de Negócios: Predial e para não perdermos a essência”
Industrial. A Unidade de Negócios Predial
“À frente da IMC SASTE enfrento um grande desa
tem um portfólio de serviços voltado ao
fio que é, seguir com o trabalho construído pelo
mercado de Facilities Management. E a Sérgio Salomão, meu pai, em uma empresa fami-
Unidade de Negócios Industrial atua na liar, em um mercado supercompetitivo, mas se-
dento por qualidade e comprometimento. Para
execução de projetos de construção e isso, conto com uma equipe super qualificada,
montagem. Ambas as áreas têm como que extrapola o sentimento de dono para além
dos muros da empresa” finaliza Marcela.
“espinha dorsal” a gestão técnica, de
engenharia e humana.
Em conversa com o Gerson Guimarães,
“A IMC SASTE surgiu de uma certa adversidade, e Diretor de Operações-Facilities, ele falou
necessidade pessoal de mudança de hábitos pa- que a empresa possui um robusto Siste-
ra preservação da minha saúde. Fundada como
SASTE - iniciais de "Salomão Serviços Técnicos Es
ma de Gestão Integrada, implementado a
pecializados", a empresa inicialmente tinha co- partir de 2005, que culminou em 2006
mo foco a prestação de serviços técnicos e de en com a obtenção das certificações ISO
genharia para indústrias, especialmente do mer-
cado de exploração e produção de petróleo e 9001 (Gestão da Qualidade), ISO 14001
gás. E foi neste mercado que a empresa se de- (Gestão Ambiental) e OHSAS 18001 (Ges
senvolveu e cresceu consistentemente, expandin
do as áreas de atuação” conta Sérgio Salomão,
tão em Saúde e Segurança Ocupacional).
fundador da IMC SASTE.
“Todas estas certificações têm sido mantidas des
“Em 2005 surgiu a oportunidade de aquisição e de então, e em 2021 promovemos a migração da
fusão da SASTE com a IMC, uma empresa tam- certificação OHSAS 18001 (extinta em setembro
bém atuante na prestação de serviços técnicos de 2021) para a norma ISO 45001 (Gestão em Sa-
que compartilhava um portfólio de atividades úde e Segurança Ocupacional)” diz Gerson. “As
alinhados aos nossos objetivos e características. certificações não servem apenas como títulos, ou
Assim a SASTE se tornou IMC SASTE.” belos quadros para as paredes da IMC SASTE,
elas atestam um trabalho árduo de padroniza-
“A certeza deste sucesso se deve justamente à ca ção e manutenção de um sistema de gestão foca
racterística da IMC SASTE em não renunciar aos do em qualidade, com atendimento aos requisi-
seus valores, que são: integridade, excelência, tos e melhores práticas de preservação ambien-
respeito, reconhecimento, iniciativa e integração tal, segurança e saúde dos nossos colaborado-
de equipe. Estes valores – inegociáveis – são os res, nos permitindo atuar, em diversas áreas e lo
pilares que sustentam nossos ideais e permitem calidades espalhadas por este nosso país conti-
cumprir a nossa missão, que é a de executar nental, com a mesma eficiência, eficácia e exce-
com eficiência os serviços contratados”, explica lência, proporcionando aos nossos clientes um
Marcela Salomão, CEO da IMC SASTE, “temos in- serviço de qualidade ao mesmo tempo que con-
vestido constantemente em pessoas, tecnologias tribuímos positivamente com a sociedade nos
e processos, nossa taxa de retenção de Clientes locais em que atuamos"
é altíssima, por
MANUTENÇÃO PREDIAL | 11
IV Encontro Nacio- Fórum Internacional
nal de Facility Neste ano, o tema central será “FM now for a Sus
tainable Future / FM agora para um futuro sus-
tentável”. O encontro será feito a nível global,
Management / 22 com palestrantes das Américas, da Europa, da Á-
frica e da Oceania.
E
vento possui entrada gratuita e As palestras abordarão temas como ESG, covid-
19 e mudanças climáticas, entre outros.
uma área premium, com pales-
trantes internacionais, entre eles No Fórum Internacional, Paul Doherty ministrará
Paul Doherty, um dos maiores influencia- a palestra e abertura sobre “Facility Manage-
ment, Smart Cities and South America: Pitfalls,
dores mundiais em construção. Encontro Opportunities and a Path Forward”.
de negócios do setor de FM acontecerá
O palestrante é fundador e CEO do The Digit
simultaneamente à Feira Higiexpo 2022,
Group, Inc., uma empresa líder em design, cons-
no São Paulo Expo. trução, operação e soluções de Smart Cities, com
sede em Memphis, Tennessee, EUA.
O IV Encontro Nacional de Facility Management Paul está na lista dos 80 maiores influenciadores
2022 vai reunir quase 20 horas de conteúdo qua- em construção do mundo, de acordo com o ran-
lificado. O evento possui entrada gratuita e será king global da plataforma LetsBuild. Conforme a
realizado de 9 a 11 de agosto, no São Paulo Ex- Bloomberg TV, o especialista foi reconhecido
po, nos pavilhões 6 e 7. pela CNBC como um dos Titãs de Negócios da
América e reportado pela Forbes na lista “Chang-
Trata-se do maior encontro de negócios do setor ing the World”.
de FM, que acontecerá simultaneamente à Feira
Higiexpo 2022. Na ocasião, os participantes po- Outro grande nome é Collins Osayamwen, presi-
derão acompanhar debates e apresentações gra- dente da Association of Facilities Management
tuitas na chamada “Área do Conhecimento”. Practitioners – Nigeria, embaixador da EuroFM
na Nigéria e presidente do National Mirror Com-
Os participantes poderão prestigiar ainda as pa- mittee of ISO/TC 267 for Facilities Management.
lestras internacionais, com conteúdo exclusivo, Sua palestra será “Africa FM Development”, com
no Fórum Internacional de Facility Management, o palestrante é um Facility Manager certificado,
área premium do encontro. com mais de 20 anos de experiência no setor,
certificado também como IFMA Inst nomeructor.
Os eventos são uma realização da Asso- É sócio-gerente/consultor sênior da Sheltercare
FM Consult, sediada na Nigéria.
ciação Brasileira do Mercado de Limpeza
Profissional – Abralimp. O futuro do Facility Management será abordado
por Michel Theriault, diretor da FM Insight Con-
O objetivo é promover conhecimento qualifica- sulting, coordenador Acadêmico do Programa de
do, abrir espaço para networking com profissio- Certificado de Facility & Property Management
nais do Brasil e do mundo e gerar oportunidades da Ryerson University em Toronto, no Canadá, e
para novos negócios no setor de FM. vencedor do prêmio “IFMA Distinguished Author”
pelo livro “Managing Facilities & Real Estate”.
MANUTENÇÃO PREDIAL | 18
Porém, é função do síndico esclarecer todas as juízos causados por sua omissão. Então, para se-
dúvidas quanto as criticidades, e fazer um bom gurança e bom funcionamento da estrutura con-
planejamento anual de gastos, justamente para dominial, faça as manutenções preventivas.
evitar esses percalços.
E caso não se julgue capacitado, ou confortável,
Segundo a lei, as principais responsabilidades do para decidir sobre qual sistema ou elemento da
síndico em relação a manutenção predial são: edificação tem necessidade de manutenção pre-
ventiva ou corretiva, delegue essa atribuição pa-
• o planejamento financeiro anual; e ra uma empresa ou profissional capacitado, que
• a realização periódica de vistorias e manu- assumirá total responsabilidade.
tenções preventivas.
Dessa forma você terá respaldo técnico de um
Caso você tenha dificuldades em saber o que pre profissional que irá assessorar o condomínio nas
cisa ser feito no seu prédio, com relação a manu- questões e decisões pertinentes a manutenção.
tenção predial, o primeiro passo é fazer uma ins-
peção predial para levantar todos os problemas, Para que não tenha nenhum problema com a
gerar um plano de ação para correção, e depois Manutenção Predial, te aconselho que siga os se-
implantar rotinas de manutenção preventiva. guintes passos:
A negligência do síndico em relação à conserva- Tenho certeza que com essas dicas, e atividades
ção estrutural do condomínio é passível de solu- implantadas, o seu condomínio estará muito
ções legais. A consequência mais comum é a sua bem respaldado no quesito técnico.
destituição do cargo por parte dos condôminos,
nos termos do artigo 1.349 do Código Civil, em Espero que tenha gostado.
caso de ausência de manutenção.
Entretanto, em caso de acidentes, o síndico pode E nos vemos aqui no próximo mês com
sofrer responsabilização civil e criminal pelos pre mais dicas sobre Direito e Manutenção.
Marcio Rachkorsky
Advogado Especialista em Condomínios. Palestrante comentarista
do SPTV 1ª edição (Rede Globo São Paulo), no quadro “Meu
condomínio tem solução” e comentarista da rádio CBN
Parece óbvio né? Mas incrivelmente quando en- Outro teste que deve ser feito é verificar o sincro
tro em consultorias e solicito o contrato de manu nismo do corrimão com os degraus, se não exis
tenção, muitos ainda não possuem, ou não sa- te atraso entre eles, ou se há algum parado.
bem onde guardaram.
4 - Folgas
Isso me faz concluir que na maioria das vezes o
gestor não conhece de fato o contrato de manu-
tenção, mesmo estando amparado juridicamen- Os ajustes nesse tipo de equipamentos são mili-
te, o gestor precisa conhecer os detalhes do con- métricos, ou seja, é preciso ter muita atenção
trato de manutenção. quanto as folgas, uma delas é a folga dos de-
graus com as laterais do rodapé.
Então, essa é a primeira dica, conheça os deta-
lhes do contrato, tanto as questões jurídicas Essa folga não pode exceder 4mm em qualquer
quando as questões técnicas, peças, componen- um dos lados, e 7mm para a soma das folgas me
tes, assistência, parâmetros de qualidade que didas em ambos os lados.
são monitorados, opções de rescisão contratual,
SLA, enfim conheça o contrato de manutenção! Portanto atenção, se ver alguma fresta acima
das medidas, pare o equipamento imediatamen-
te e solicite revisão.
2 - Escada rolante segura:
E como garantir a segurança e qualidade opera- Adesivos e painéis de sinalização devem alertar
cional desse equipamento? quanto a restrição e cuidados com o uso do equi
pamento. Como por exemplo:
Além, é claro, da manutenção preventiva bem
feita, existe outra maneira de saber se as esca- • Animais no colo;
das rolantes são seguras, que é auditar o equipa- • Proibido carrinho de crianças;
mento com um profissional independente. • Proibido Cadeira de Rodas;
• Ter especial atenção às roupas longas;
A própria norma ABNT NBR 10147 determina • Não pisar na faixa amarela;
que: “- A inspeção periódica deve ser realizada • E assim por diante.
por um inspetor independente do conserva-
dor...” e que “as inspeções e ensaios precisam Essas são algumas observações, mas verifique a
ser executados pelo menos, a cada 12 meses...” legislação local, e as normas técnicas para colo-
car as identificações nas suas escadas.
MANUTENÇÃO PREDIAL | 27
O Pulo do Gato
MANUTENÇÃO PREDIAL | 30
Manutenções
preventivas
das unidades
privativas
MANUTENÇÃO PREDIAL | 38
E a resposta – para a grande maioria – é NÃO. In- ção da unidade privativa, são motivos de perda
felizmente nós brasileiros não temos o costume de garantia.
de ler manuais.
“As garantias do imóvel serão perdidas nos se- • Limpe semestralmente os arejadores (bicos
guintes casos: removíveis) das torneiras, pois o acúmulo de su-
jeira diminui a vazão;
• De quebra por impacto ou pela não obser-
vância dos cuidados durante o uso; • Substitua a cada ano ou quando necessário
• Se não forem tomados os cuidados de uso, os vedantes (courinhos) das torneiras, misturado
de limpeza, e manutenções preventivas indica- res e registros de pressão para garantir a veda-
das no Manual do Proprietário; ção e evitar vazamentos;
• Se for executada reforma no imóvel ou des-
caracterizações dos sistemas; • Limpe e verifique mensalmente a regulagem
• Se houver danos por mau uso, ou não res- dos mecanismos da descarga;
peitando os limites admissíveis de sobrecargas
das instalações elétricas e estrutura; Elétrica
• Se forem alterados quaisquer elementos de
vedação com relação ao projeto original; • Não troque os disjuntores por outros de am
• Se forem identificadas sobrecargas, além peragem maior, tal atitude pode provocar danos
dos limites normais de utilização previstos; na instalação e até um incêndio;
• Se não forem tomados os cuidados de uso,
ou não forem feitas as manutenções preventivas • Semestralmente veja o estado de isolamen-
necessárias descritas no Manual; to das emendas de todos os fios;
• E assim por diante”
• Reaperte uma vez por ano todas as cone-
Note, a falta de manutenção e/ou descaracteriza xões do Quadro de Distribuição;
MANUTENÇÃO PREDIAL | 39
Inspeções Antes, responda para si mesmo: você acha que
em uma hora consegue realizar todas as análises
E
ste artigo, praticamente é um tu- al e fotográfico, você consegue?
torial para quem atua com a vis- Além disso, aguardar ser anunciado, subir e des-
toria de Sistemas de Proteção cer elevadores e escadas, fechar portas, em al-
guns casos afastar telhas, entrar em cubículos,
contra Descargas Atmosféricas (SPDA),
acessar casa de máquinas, centro de medição,
um norte não perfeito, pois todos os dias ver quadro por quadro, aguardar a liberação da
aprendemos com estudo e dedicação; portaria se o acesso for remoto ou tiver um forte
.
esquema de segurança, colocar equipamentos
corrigimos os erros cometidos no passa- de segurança individual, o EPI
do por uma interpretação errada, mas o
Bom, em meu início de carreira, a empresa me
principal, este eu tenho o prazer em com-
pedia o máximo possível de vistorias, eu usava o
partilhar com vocês, afinal, se queremos transporte público e dependendo da região, ti-
instalações mais seguras, elas depen-
dem de quem está na linha de frente.
MANUTENÇÃO PREDIAL | 42
nha que ter quantidade, isso gerava em torno de 2. Vistoria do subsistema de captação.
sete visitas diárias na mesma região, mas houve
casos em que eu andava as cinco regiões de SP a) Mastros.
(Leste, Oeste, Norte, Sul e Centro), mas procu- b) Gaiola (Sistema de malha superior).
rava fazer o melhor, entretanto, o meu braço di- c) Aterramentos e equipotencializações.
reito era a quantidade de fotos tiradas, o que me d) Subsistemas de descidas, sendo inter-
ajudava nos relatórios administrativos para a em nas, externas ou mistas.
presa à qual eu estava.
3. Casa de máquinas.
Mas vamos falar da ordem destas inspeções e o
que devemos realizar para que o trabalho seja a) Análise dos quadros e quais as suas ca-
bem feito e com o mínimo de erros possíveis. racterísticas para a instalação de um Dispo-
sitivo de Proteção contra Surtos (DPS).
1. Checar a documentação.
4. Vistoria no térreo.
a) Projeto.
b) Gerenciamento de Risco (GR). a) Aterramento de gradis.
c) Teste de resistividade do solo, (necessário b) Abrigo de cilindros do gás.
em alguns casos e conforme análise do GR). c) Gerador (caso exista).
d) Laudo ou relatório anterior com a sua Anota d) Isoladores de descidas externas.
ção de Responsabilidade Técnica (ART). e) Tubulações de gás.
e) “As-built”, com detalhes dos materiais, espe-
cificações, posicionamento interno e externo. 5. Vistoria no subsolo
f) Testes de continuidade de malha, estrutura,
bem como: aparelho utilizado e data de aferição. a) Aterramentos.
b) Caixas de inspeção.
Muitas vezes, vemos o único documento entre- c) Malhas.
gue por um prestador de serviços referente o sis d) Barramentos de equipotencialização.
tema de para-raios em um prédio, ou seja, sem
todos os requisitos mínimos listados e, principal-
mente, sem o responsável técnico pela execução
MANUTENÇÃO PREDIAL | 43
Saiba o que
caracteriza uma
alteração de
fachada do
condomínio
P
ara muitas pessoas, a compra do apar
tamento é a realização de um sonho. E
logo que os proprietários pegam as
chaves, iniciam com as reformas para deixar o
ambiente com a sua cara.
Porém, o que poucos sabem – e é importante salientar –
que nem tudo é permitido. Algumas dessas modifica-
ções, especialmente nas fachadas, descaracterizam a edi-
ficação, e podem inclusive culminar com a perda da ga- Foto de Danial Zainudin
rantia ou até mesmo ir parar nos tribunais.
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Como assim? Pode ir Alterações de fachada
parar nos tribunais? mais frequentes
Relacionado a garantia vou exemplificar com um Dentre as modificações mais comuns, estão:
caso muito conhecido por todos, a aquisição e
modificação de um automóvel zero quilômetros. 1 - Pintar as paredes com cores diferentes;
2 - Fechar a sacada; e
Se você comprar um carro zero, e assim que re- 3 - Modificar a cor do vidro com películas.
tirar da loja, instalar – por exemplo – um sistema
multimídia fora da concessionária. São mudanças relativamente simples, mas que
descaracterizam as fachadas.
O que vai acontecer?
Outros exemplos são:
Fatalmente você perderá a garantia da parte elé-
trica do automóvel, correto? • Mudar a porta da sacada, ou a cor;
• Alterar o forro ou o teto;
• Mudar a cor dos gradis e parapeitos;
Pois bem, com as edificações ocorre a
• Instalar toldos;
mesma situação. É importante entender o • Instalar aparelhos de ar condicionado;
que é, e o que não é permitido fazer nas • Instalar varais e pendurar roupas;
• Instalar antenas;
sacadas e varandas dos apartamentos
centes à área privativa. Porém, elas tam- Outro ponto importante, é que o gestor predial –
bém compõem a fachada e a harmonia ar representado na grande maioria pela figura do
síndico – fique atento quanto as modificações,
quitetônica do empreendimento. Se não
para atuar o quanto antes com recomendações
houver ordenamento, e regras quanto as e/ou penalizações. E que atue de forma preven-
alterações, tão logo a fachada vira uma tiva, informando frequentemente os moradores
sobre as regras do condomínio, para evitar pro-
“colcha de retalhos”. blemas futuros.
MANUTENÇÃO PREDIAL | 47
Foto de Kindel Media
As recompensas
de manter a
constância
M
anter uma rotina nos dias frené-
ticos do século XXI parece ser
impossível, por outro lado, a não
implementação de rotinas fazem com que
atividades programadas não se cumpram
MANUTENÇÃO PREDIAL | 50
O que é
Manutenção
Predial
H
Ann
de
to
Fo
MANUTENÇÃO PREDIAL | 52
F
alar sobre manutenção predial Dito isso, como
no meio técnico, é algo relativa- conceituar o que é
mente simples, visto que as pes-
soas que atuam na área – mesmo que
manutenção predial?
não tenham vivência pratica – sabem da De forma simples e direta: A Manutenção Predial
pode ser descrita como o conjunto de atividades
existência dessa disciplina, o que ela é, e técnicas que serão realizadas na edificação para
qual a importância para os condomínios. garantir a saúde, segurança e conforto dos usuá-
rios. Atividades como, avaliação, manutenção e
Contudo, quando analisada pelo espectro do u- correção dos sistemas, equipamentos e áreas
suário – da pessoa não técnica – a manutenção comuns de um prédio.
predial, muitas vezes, vira um bicho de sete cabe
ças. Crenças limitantes como: Quando planejados e construídos, os prédios
são feitos para atender as necessidades dos u-
• “O nosso prédio não precisa disso”; suários por muitos anos, esse período é denomi-
• “É um serviço muito caro”; nado de vida útil da edificação, e para que o mes
• “Só vou me preocupar quando quebrar”; mo seja alcançado em sua plenitude, é preciso
que haja um efetivo Plano de Manutenção Pre-
E muitas outras frases como essas, são ditas e a- dial, para garantir que o tempo de vida útil preco
ceitas pela grande maioria. nizado seja alcançado.
Acredito fielmente que essa visão irá mudar com Ou seja, para que os prédios continuem entre-
o tempo. Hoje já se sabe que a maioria dos aci- gando o que foram projetados, eles precisam
dentes prediais, são causados justamente por fa- passar por constantes manutenções preventivas.
lha na manutenção.
Sem falar que a manutenção predial – quando a-
plicada efetivamente – diminui os custos das edi-
Em 2009, a Câmara de Inspeção Predial
ficações. Já ouviu aquela frase:
do IBAPE/SP, realizou um estudo apura-
do, sobre os acidentes ocorridos em edifi “É melhor prevenir do que remediar”?
cações com mais de 10 anos. O resulta- Pois bem, saiba que ela também se aplica aos
do foi que 66% dos acidentes estão rela- condomínios. Quanto mais tarde for a ação, mai-
or será o custo de correção. Mas, o que fazer?
cionados à má manutenção, perda preco-
ce de desempenho e deterioração avança
da, e apenas 34% dos acidentes são ori-
Como é aplicada a
undos de vícios construtivos. manutenção predial,
quais são os tipos
Pois bem, não há dúvidas existentes?
que Manutenção Predial Se procurar na literatura, não encontrará muitas
definições sobre os tipos de manutenção predial
é Coisa Séria. existentes. Contudo, na prática, são três:
MANUTENÇÃO PREDIAL | 53
• J U L H O •
áries Touro
Gêmeos Câncer
Leão Virgem
MANUTENÇÃO PREDIAL | 60
• J U L H O •
libra Escorpião
Sagitário capricórnio
Aquário Peixes
MANUTENÇÃO PREDIAL | 61
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