Curso: Publicidade e Propaganda

Disciplina: Introdução ao Marketing e o Branding

Docente: Marcos Vinícius P. Alves
Discentes: Augusto Marques, Breno Martins, Kaylane Siqueira, Rayssa Honorato,
Roberta Venâncio e Victória Marinho.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES E ANÁLISE DE MERCADO

A marca de fast food “Divina Massa” é um exemplo de empreendedorismo

inspirador que surgiu em 2021, quando uma pequena empreendedora, moradora da
cidade de Niterói, impulsionada pela necessidade de encontrar uma fonte de renda,
decidiu entrar no competitivo mercado de alimentação rápida. Esta análise de
mercado tem como objetivo compreender a trajetória, estratégias e perspectivas de
sucesso de Divina Massa, destacando seu impacto no mercado de fast food.

História e Proposta de Valor:

A Divina Massa nasceu da visão e paixão da empreendedora fundadora, que
buscava proporcionar refeições rápidas e deliciosas com um toque caseiro. A marca
se destaca pela qualidade de seus ingredientes, receitas exclusivas e uma
experiência acolhedora, que combina a eficiência do fast food com o sabor de
pratos caseiros. A história inspirada da marca é um ativo importante para
estabelecer conexões emocionais com os clientes.

Público-Alvo:
A Divina Massa se concentra em atender um público diversificado, desde
jovens em busca de refeições rápidas até famílias que desejam desfrutar de comida
de qualidade em casa. A marca é conhecida por ser acessível, tornando-a atraente
para consumidores de diferentes faixas etárias e grupos demográficos.
Concorrência e Diferenciação:
O mercado de fast food é altamente competitivo, com várias cadeias
condicionais. A Divina Massa se diferencia por sua abordagem única, oferecendo
pratos artesanais, frescos e um cardápio diversificado que inclui opções
vegetarianas e saudáveis. Essa diferenciação permite que a marca conquiste um
nicho no mercado.

Tendências de Consumo:
A Divina Massa está atenta às tendências de consumo, como a crescente
demanda por opções de alimentação saudável, embalagens sustentáveis e pedidos
online. A marca investiu em estratégias de entrega e inserção no aplicativo de
delivery mais utilizado pelo público para acompanhar as necessidades de evolução
dos consumidores.

Estratégias de Marketing:
Atualmente, a marca Divina Massa tem concentrado seus esforços de
marketing na distribuição de panfletos no bairro. No entanto, a empresa confirma a
necessidade de expandir e modernizar as suas estratégias de promoção. Neste
contexto, a Divina Massa busca melhorar sua presença e alcance no mercado por
meio de estratégias de marketing mais abrangentes e contemporâneas.

Oportunidades e Desafios:
A Divina Massa enfrenta oportunidades emocionantes, como o aumento da
conscientização sobre alimentação saudável e a preferência por refeições caseiras.
No entanto, os desafios como a concorrência feroz e as flutuações nos preços dos
ingredientes podem impactar a sua lucratividade.
 2. SWOT

3. FRAQUEZAS EM FORÇAS E AMEAÇAS EM OPORTUNIDADES

3.1 FRAQUEZAS

Não disponibilizar o serviço de entrega a domicílio

A ausência de serviço de entrega ao domicílio pode ser uma desvantagem,
pois a maioria dos consumidores valoriza a comodidade de receber produtos em
casa. Isso pode resultar em perda de clientes, redução de competitividade e perda
de receita. Além disso, a experiência do cliente pode ser afetada, e a empresa pode
não se adaptar às tendências do mercado, como a demanda crescente por entregas
ao domicílio.

Falta de opções diversificadas para vegetarianos

A ausência de opções oferecidas para vegetarianos pode ser uma fraqueza
para uma empresa. Isso ocorre porque, à medida que o número de consumidores
vegetarianos e veganos cresce, não oferecer alternativas adequadas pode resultar
na perda de clientes em potencial e prejudicar a imagem da empresa. Além disso, a
falta de diversificação torna vulnerável às mudanças nas preferências do
consumidor e à concorrência no mercado.

3.2 FORÇAS

Implementação da entrega em domicílio e o aumento do uso da tecnologia

Na Atual sociedade, com o avanço da tecnologia, os smartphones e também
a mudança nas preferências dos clientes, onde ao fazer um pedido procuram,
principalmente, a comodidade e a praticidade, é de extrema importância que a
empresa faça a implementação do serviço de entregas em domicílio e esteja
presente nos principais aplicativos de delivery, a fim de atrair mais cliente.

Cardápio inclusivo
A implementação de um cardápio inclusivo com opções vegetarianas é
essencial pois a implementação de um cardápio inclusivo fortalece uma empresa,
atraindo uma clientela diversificada e demonstrando responsabilidade social. Além
de evitar problemas legais, isso diferencia o negócio em um mercado competitivo,
aumentando a satisfação do cliente e diversificando as receitas, acompanhando as
tendências de consumo.

3.3 AMEAÇAS

Concorrente direto com maior valor agregado

A presença de um concorrente direto com maior valor agregado é
ameaçadora para a empresa. Isso ocorre porque os clientes tendem a preferir
produtos que ofereçam uma “experiência”. Quando um concorrente oferece um
valor superior, a empresa corre o risco de perder clientes, enfrentar pressões nos
preços e desvalorizar sua marca. Isso pode resultar em margens de lucro menores
e na necessidade de investir em inovação e melhorias para permanecer competitiva.
Localização com falta de movimento aos finais de semana
Estar localizado em uma área com baixa movimentação nos finais de semana
representa uma ameaça para as empresas. Isso ocorre devido à perda de receita,
custos fixos operacionais, intensa concorrência em momentos de maior movimento
e o impacto negativo na reputação. Oportunidades de promoção e eventos
especiais também são perdidas, levando a desgastes financeiros contínuos.

3.4 OPORTUNIDADES

Utilizar da movimentação aos dias de semana para promover eventos aos

finais de semana
O lugar é geralmente mais movimentado durante os dias úteis e ocorre uma
certa falta de clientela nos fins de semana, então, uma boa forma de gerar
oportunidade seria implantar uma divulgação maior sobre atrações que
aconteceriam nos finais de semana na lanchonete. Colocar uma certa antecipação e
curiosidade acerca dessas atrações poderia motivar os clientes que já existem,
durante os outros dias da semana, a voltar em tais ocasiões, assim firmando um
público nos fins de semana também.

Potencializar o marketing no off

Após analisarmos o ambiente externo da empresa notamos que seus
concorrentes diretos já possuem estratégias de marketing consolidadas,
diferentemente da Divina Massa. Por outro lado, encontramos uma oportunidade
nesta questão. As estratégias das marcas da região estão todas voltadas para o
digital, focando em anúncios e conteúdos online. Por isso, investir em estratégias
offline é uma grande oportunidade para a Divina Massa preencher esta lacuna em
seu seguimento. O propósito é executar um marketing criativo e atrativo (o
conhecido marketing de guerrilha) que comunique diretamente com os niteroienses,
gerando um buzz marketing, a ponto dos próprios levarem essa propaganda para o
digital através de suas próprias redes sociais.