BEM-VINDOS

&
BEM-VINDAS
NOSSO CAMINHO
O MUNDO
Vem ver o mundo diferente
O que é Lean?
O QUE É LEAN?

LEAN INSTITUTE BRASIL

LEAN: ORIGEM
→
CASA DO TPS

•
•
•
•
LEAN vs. SIX SIGMA

• •

•
October 21
Quadro de Performance
IK e CK Proposal Site MOC 18
 Kata Poka-Yoke 5s
A3 Hoshin Kanri
Trabalho Padronizado

VSM Yamazumi kamishibai

October 21
Quadro de Performance
IK e CK Proposal Site MOC 19
LEAN, A CIÊNCIA DO FLUXO
RESULTADOS DO LEAN

•
•
•
•
•
•
• LEAN INSTITUTE BRASIL
5 PRINCÍPIOS
5 PRINCÍPIOS
PRINCÍPIO:VALOR

•
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•
•
•
•
7 DESPERDÍCIOS DE ENERGIA
Espera
Estoque
Trasnporte
Defeitos
Movimento
Super Produção
Super Processamento
Vamos praticar!
➢

➢
Transporte
Estoque
Movimento
Espera
Super Produção
Super Processamento
Defeitos
ESTOQUES E DESPERDÍCIOS
VALOR PARA O CLIENTE
5 PRINCÍPIOS
DE VALOR, CONTÍNUO &
PUXADA
PRINCÍPIO: FLUXO DE VALOR

•
•
•
PRINCÍPIO: FLUXO DE VALOR
VISÃO TRADICIONAL
VISÃO LEAN
MELHORIA SISTEMICA vs.
PONTUAL
VENDO O FLUXO DE VALOR
VENDO O FLUXO DE VALOR
VENDO O FLUXO DE VALOR
5 PRINCÍPIOS
PRINCÍPIO: FLUXO CONTÍNUO

•
• →
• →
• →
FLUXO CONTÍNUO
QUALIDADE NA FONTE
EXERCÍCIO
2' 4' 2' 2' 4' 2' 6' 2' 4' 2' 2' 10' 2' 4'

Aquecer Descongelar
Assar
Colocar

Colocar
molho

camarão
molho Ferver água Cozinhar Aquecer forno
camarão
carmarão

48’

Operação dependente da conclusão da(s) etapa(s) anterior(es)

Manual ou tempo de setup. Não pode fazer mais de um por vez.

Automático ou tempo de máquina

Speedy Pizza
Manual ou tempo de setup. Não pode fazer mais de um por vez.

Automático ou tempo de máquina

2' 4' 6' 8' 10' 12' 14' 16' 18' 20' 22' 24' 26' 28' 30' 32' 34' 36' 38' 40' 42' 44' 46' 48' 50'
 Trabalho Padronizado - Gabarito
2' 4' 6' 8' 10' 12' 14' 16' 18' 20' 22' 24' 26' 28' 30' 32' 34' 36' 38' 40' 42' 44' 46' 48' 50'

Ferver Água 2’ 6’

Descongelar
2’ 4’
camarão

Aquecer Forno 2’ 10’

Esquentar Molho 2’ 4’

Cozinhar camarão 2’ 4’

Colocar Molho 2’

Colocar camarão 2’

Assar 2’ 4’
5 PRINCÍPIOS
PRINCÍPIO: PUXADA

•
PRINCÍPIO: PUXADA
• •

•
•

•
Criar animação inspirada na France

France Bergeron
5 PRINCÍPIOS
Buscar constantemente Valor
a perfeição do seu
fluxo produtivo.

Fluxo de
Perfeição Valor

Fluxo
Puxada Contínuo
PRINCÍPIO: PERFEIÇÃO
•

•
PROBLEMA
PENSAMENTO
CIENTIFICO E PDCA
October 21 IK e CK Proposal Site MOC 72
ANALISAR CAUSAS E
PLANEJAR CONTRAMEDIDAS
•
•
•
•
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
•
•
•
KATA
ALGUNS PONTOS CHAVES 1
•
Desafio
•
•
UM EXPERIMENTO RÁPIDO
NOSSO CÉREBRO
KATA – AUMENTANDO A
ZONA DE CONFORTO
Expansão
da área de
conforto

Zona de
Conforto
ALCANÇANDO OS OBJETIVOS
KATAB O A R D
Visão e Ambição Condição Alvo Condição Atual PDCA Acompanhamento
diário
DATA___/___/___
• Registros dos ciclos PDCA
• Devem endereçar um obstáculo
listado no campo a baixo.
Fluxo de trabalho Fluxo de trabalho

Características do Características do
processo processo

Desafio • Constatações percebidas

no genba sem juízo de
valor
Garagem de Obstáculos
Métricas de Métricas de
processo processo
• Link claro com a CA
• Variáveis independentes. • Específico e não vago.
• O “x” do “y” f(x) • Não deve ser escrito em formato
de solução ou falta da solução.

Métricas de Métricas de
resultado resultado
• Variáveis dependentes.
• O “y” do “x” f(x)

Porquê? Como
 Desafio: Daqui a 12 meses correr uma meia maratona (21km)
Condição Alvo Condição Atual PDCA

DATA___/___/___
• Registros dos ciclos PDCA
• Devem endereçar um obstáculo
listado no campo a baixo.
Fluxo de trabalho Fluxo de trabalho

Características do processo 08:00 Características do processo

06:30 12:00 16:30 20:00 00:00
Ir para o
Acordar Almoçar Café da tarde Jantar Dormir
trabalho

Métricas de processo Métricas de processo

Garagem de Obstáculos

• Link claro com a CA

• Específico e não vago.
• Não deve ser escrito em formato
Métricas de resultado Métricas de resultado de solução ou falta da solução.
 Desafio: Daqui a 12 meses correr uma meia maratona (21km)
Condição Alvo
DATA___/___/___
Fluxo de trabalho
Características do processo
Métricas de processo
Métricas de resultado
Condição Atual PDCA
• Registros dos ciclos PDCA
• Devem endereçar um obstáculo
listado no campo a baixo.
Fluxo de trabalho
Características
Características dodo processo:
processo
• 3 refeições no dia
• Comidas de fast food
• Ingere em torno de 4 copos de água no dia
• 6 horas
Métricas e meia de sono por noite
de processo
• Pratica atividade física somente no final de
semana.
Garagem de Obstáculos
• Link claro com a CA
• Específico e não vago.
• Não deve ser escrito em formato
Métricas de resultado de solução ou falta da solução.
 Desafio: Daqui a 12 meses correr uma meia maratona (21 km)
Condição Alvo Condição Atual PDCA

DATA___/___/___ Horas de sono • Registros dos ciclos PDCA

Fluxo de trabalho 10 Fluxo de trabalho

• Devem endereçar um obstáculo
listado no campo a baixo.

8
Características do processo Características do processo
6,5
6 6
5,5 5,5
Métricas de processo
4 Métricas de processo

Garagem de Obstáculos
2 • Link claro com a CA
• Específico e não vago.
• Não deve ser escrito em formato
Métricas de resultado Métricas de resultado de solução ou falta da solução.

0
Dia 1 DIA 2 Dia 3 Dia 4
Horas de sono
 Desafio: Daqui a 12 meses correr uma meia maratona (21 km)
Condição Alvo Condição Atual PDCA

DATA___/___/___
KM
• Registros dos ciclos PDCA

Fluxo de trabalho
5 • Devem endereçar um obstáculo
listado no campo a baixo.
Fluxo de trabalho

4
Características do processo Características do processo
3

Métricas de processo 2 Métricas de processo

Garagem de Obstáculos
1 • Link claro com a CA
• Específico e não vago.
• Não deve ser escrito em formato
Métricas de resultado Métricas de resultado
0
de solução ou falta da solução.

Dia 1 Dia 2 Dia 3 Dia 4

KM
 Desafio: Daqui a 12 meses correr uma meia maratona (21 km)
Condição Alvo Condição Atual PDCA

DATA: Daqui a 15 DIAS • Registros dos ciclos PDCA

• Devem endereçar um obstáculo
listado no campo a baixo.
Fluxo de trabalho Fluxo de trabalho

06:10
Características do processo 08:00 Características do processo
06:30 09:00 12:00 16:00 19:00 22: 0
Tomar café da Ir para o
Correr Comer fruta Almoçar Café da tarde Jantar Dormir
manhã trabalho

Métricas de processo Métricas de processo

Garagem de Obstáculos

• Link claro com a CA

• Específico e não vago.
• Não deve ser escrito em formato
Métricas de resultado Métricas de resultado de solução ou falta da solução.
 Desafio: Daqui a 12 meses correr uma meia maratona (21 km)
Condição Alvo Condição Atual PDCA

DATA: Daqui a 15 DIAS • Registros dos ciclos PDCA

• Devem endereçar um obstáculo
listado no campo a baixo.
Fluxo de trabalho Fluxo de trabalho

Características do processo Características do processo

Características do processo:

• 5 refeições no dia
• Ingere em torno de 2 litros de água no dia
• Treina corrida 3x por semana
Métricas de processo Métricas de processo

Garagem de Obstáculos

• Link claro com a CA

• Específico e não vago.
• Não deve ser escrito em formato
Métricas de resultado Métricas de resultado de solução ou falta da solução.
 Desafio: Daqui a 12 meses correr uma meia maratona (21 km)
Condição Alvo Condição Atual PDCA

DATA: Daqui a 15 DIAS • Registros dos ciclos PDCA

• Devem endereçar um obstáculo
listado no campo a baixo.
Fluxo de trabalho Fluxo de trabalho

Características do processo Características do processo

Métricas
Métricadedeprocesso
Processo: Métricas de processo

• 8 horas de sono por dia

Garagem de Obstáculos

• Link claro com a CA

• Específico e não vago.
• Não deve ser escrito em formato
Métricas
Métricade
deresultado
Resultado: Métricas de resultado de solução ou falta da solução.

• Correr 2km 3 x por semana

 Desafio: Daqui a 12 meses correr uma meia maratona (21 km)
Condição Alvo Condição Atual PDCA

DATA: Daqui a 15 DIAS Obstáculo Qual

Qualhipótese
hipótese OOque
quevocê
você O que aconteceu
O que aconteceu O
O que
que aprendeu

Ciclo de coaching
espera
espera aprendeu

de coaching
Fluxo de trabalho Não lembra Colocar
Colocar FluxoEspero
Espero
de tomar
trabalhotomar um Durante um dia, deixei Aprendi que
de tomar despertador
despertador no um copo
copo dedeágua a de tomar água 3 vezes preciso ter água

coaching
água no celular
celular para água
cada a 2cada 2
horas. devido a estar em sempre por perto.
para lembrar
lembrar de a horas. reunião no trabalho e Por isso vou
de a cada
cada 2
2 hora não ter água por comprar um

Ciclo
Características do processo hora Características do processo perto. garrafinha para

Ciclo de
deixar água
Não lembra Comprar uma Tomar água
de tomar garrafinha para sempre que o
Métricas
água tomar águaMétricasdespertador
Métricadedeprocesso
Processo: quando o
de processo
tocar (a cada 2
despertador horas)
• 8 horas de sono por dia
tocar Garagem de Obstáculos

•
•• Link claro com a CA
Vontade de ver filmes/séries a
Específico e não vago.
Métricas
Métricade
deresultado
Resultado: Métricas de resultado
•
noite (23:00h)
Não deve ser escrito em formato
de solução ou falta da solução.
• Comida não nutritivas em
• Correr 2km 3 x por semana casa
• Não lembra de tomar água
A3

GERENCIANDO PARA O PARENDIZADO

A3:ESTRUTURANDO O
PENSAMENTO
•
•
•
•
•
A3

GERENCIANDO PARA O PARENDIZADO

Condições atuais
Quantidade de Reclamações
14

12
por dia 11
10
9
8

6
Qntd de
Reclamações
esperadas

3
2
1 1
Condições atuais
Quantidade de Reclamações por tipo de produto
Condições atuais
30 96% 100% 100%
90%
25 80%
80%
70%
20
54% 60%
15 50%

27 40%
10
30%
13 20%
5
8
10%
0 2 0%
Duro Sem rótulo
Embalagem danificadaCabelo
Qntd Impacto
A3
Nossa confeitaria está recebendo mais de 7 reclamações de cliente por
dia, sendo que o esperado é receber no máximo 4 reclamações por dia.

GERENCIANDO PARA O PARENDIZADO

QUALIDADE NA
FONTE
QUALIDADE NA FONTE
QUALIDADE NA FONTE
QUALIDADE NA FONTE
✓
✓
✓
✓

✓
✓

✓
✓
QUALIDADE NA FONTE

• •

•
QUALIDADE NA FONTE
QUALIDADE NA FONTE
 QUALIDADE NA FONTE
Jidoka – Poka Yoke

2 3 4
1

5 6 7 8
QUALIDADE NA FONTE

•
• ☺
•

•
QUALIDADE NA FONTE

Informação
Do problema
FLUXO CONTÍNUO
FLUXO CONTÍNUO
DIAGRAMA DE SPAGHETTI
•

•
 Presentation title Date 111

FLUXO CONTÍNUO
•
FLUXO CONTÍNUO
NOSSO CAMINHO
OBRIGADA.