Você está na página 1de 5

Passo Ponto, Imoveis Barra da Tijuca RJ, Imoveis Niteroi, Imoveis RJ e Empresas

Funilaria e Pintura - Idias de Negcios


Funilaria e Pintura Apresentao do Negcio Em 1908, o norte-americano Henry Ford revolucionou a indstria automobilstica mundial ao aplicar a montagem em srie para a produo em massa de veculos. Para manter o preo baixo e viabilizar que muitas pessoas pudessem comprar o seu modelo T, Ford definiu que o carro estaria disponvel em qualquer cor, desde que fosse preto! Hoje em dia, os carros podem ter mais de 60 mil tonalidades distintas de cores, tornando cada vez mais especializado o trabalho de funilaria (tambm chamado de lanternagem) e pintura automotiva. Algumas oficinas de hoje j contam com balanas computadorizadas que indicam a quantidade exata de cada pigmento que compe a tinta. Da mesma forma, a capacitao de funcionrios fundamental para o bom atendimento. O fcil acesso informao tornou o brasileiro mais consciente sobre seus direitos e mais exigente quanto aos servios prestados. Alm disso, o aumento da variedade de cores e modelos de veculos e o avano tecnolgico dos equipamentos requerem um profissional qualificado na oficina, e no mais um mecnico mal-humorado e cheio de graxa. A demanda por tais servios acompanha o crescimento vertiginoso da venda de automveis no Brasil, graas ao crdito abundante e elasticidade dos prazos de financiamento. Porm, grande parte da frota nacional ainda composta por veculos antigos, cujos donos recorrem frequentemente aos servios de funilaria e pintura para estender a vida til de seus automveis. O mercado tambm se expandiu com o surgimento das oficinas expressas para retoques de pintura e consertos rpidos, alm dos famosos “martelinhos de ouro” – tcnica artesanal para corrigir pequenos amassados, sem alterar a pintura original do veculo. Outro servio muito demandado o tunning ou personalizao do veculo, com a pintura de retrovisores, frisos, maanetas, saias, pra-choques e aeroflios. Cerca de 70% dos servios de funilaria so pagos por meio de seguros automotivos. Portanto a manuteno de custos baixos, a qualidade dos servios e a evoluo tecnolgica so fundamentais para manter o credenciamento e o bom relacionamento com as seguradoras. Mais informaes sobre a viabilidade comercial de uma oficina de funilaria e pintura podem ser obtidas por meio da elaborao de um plano de negcios. Para a construo deste plano, consulte o SEBRAE mais prximo. Mercado Atualmente, so vendidos no mercado interno brasileiro cerca de 2,5 milhes de veculos leves por ano, cerca de um automvel a cada 10 segundos, elevando a frota nacional para mais de 26 milhes de veculos em circulao. Embora a venda de carros novos contribua para a renovao da frota, ainda 57% dos veculos j ultrapassaram a marca de 100 mil quilmetros rodados. A idade mdia da frota de nove anos e, dificilmente, veculos com esse tempo de uso j no passaram por uma oficina de reparao. Os servios de funilaria e pintura so requisitados principalmente nas grandes cidades, onde trnsito catico eleva o ndice de ocorrncias, toques, amassados e batidas na lataria. Devido ao risco intrnseco ao negcio, recomenda-se a realizao de aes de pesquisa de mercado para avaliar a demanda e a concorrncia. Seguem algumas sugestes: • Pesquisa em fontes como prefeitura, guias, IBGE e associaes de bairro para quantificao do mercado-alvo; • Pesquisa a guias especializados e revistas sobre o segmento; • Visita aos concorrentes diretos, identificando os pontos fortes e fracos dos estabelecimentos que trabalham no mesmo nicho; • Participao em seminrios especializados. " Localizao A localizao do ponto comercial uma das decises mais relevantes para uma oficina de funilaria e pintura. Dentre todos os aspectos importantes para a escolha do ponto, deve-se considerar prioritariamente a densidade populacional, o perfil dos consumidores locais, a concorrncia, os fatores de acesso e locomoo, a visibilidade, a proximidade com fornecedores, a segurana e a limpeza do local. Recomenda-se o estabelecimento da oficina prximo a concessionrias, lojas de carros usados, departamentos de trnsito, retficas, eletricistas automotivos e outras oficinas mecnicas. Alguns detalhes devem ser observados na escolha do imvel: • O imvel atende s necessidades operacionais referentes localizao, capacidade de instalao do negcio, possibilidade de expanso, caractersticas da vizinhana e disponibilidade dos servios de gua, luz, esgoto, telefone e internet? • O ponto de fcil acesso, possui estacionamento para veculos, local para carga e descarga de mercadorias e conta com servios de transporte coletivo nas redondezas? • O local est sujeito a inundaes ou prximo a zonas de risco? • O imvel est legalizado e regularizado junto aos rgos pblicos municipais? • A planta do imvel est aprovada pela Prefeitura? • Houve alguma obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a rea primitiva? • As atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o Plano Diretor do Municpio? • Os pagamentos do IPTU referente ao imvel encontram-se em dia? • A legislao local permite o licenciamento das placas de sinalizao? Exigncias legais especficas Para registrar uma empresa, a primeira providncia contratar um contador – profissional legalmente habilitado para elaborar os atos constitutivos da empresa, auxili-lo na escolha da forma jurdica mais adequada para o seu projeto e preencher os formulrios exigidos pelos rgos pblicos de inscrio de pessoas jurdicas. O contador pode informar sobre a legislao tributria pertinente ao negcio. Mas, no momento da escolha do prestador de servio, deve-se dar preferncia a profissionais indicados por empresrios com negcios semelhantes. Para legalizar a empresa, necessrio procurar os rgos responsveis para as devidas inscries. As etapas do registro so: • Registro de empresa nos seguintes rgos: o Junta Comercial; o Secretaria da Receita Federal (CNPJ); o Secretaria Estadual da Fazenda; o Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento; o Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (a empresa ficar obrigada ao recolhimento anual da Contribuio Sindical Patronal); o Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema “Conectividade Social – INSS/FGTS”; o Corpo de Bombeiros Militar. • Visita prefeitura da cidade onde pretende montar a sua oficina (quando for o caso) para fazer a consulta de local; • Obteno do alvar de licena sanitria – adequar s instalaes de acordo com o Cdigo Sanitrio (especificaes legais sobre as condies fsicas). Em mbito federal a fiscalizao cabe a Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, estadual e municipal fica a cargo das Secretarias Estadual e Municipal de Sade (quando for o caso); • Preparar e enviar o requerimento ao chefe estadual do DFA/SIV, solicitando a vistoria das instalaes e equipamentos. As empresas que fornecem servios e produtos no mercado de consumo devem observar as regras de proteo ao consumidor, estabelecidas pelo Cdigo de
http://www.passoponto.com.br Fornecido por Joomla! Produzido em: 14 October, 2011, 22:38

Passo Ponto, Imoveis Barra da Tijuca RJ, Imoveis Niteroi, Imoveis RJ e Empresas

Defesa do Consumidor (CDC). O CDC, publicado em 11 de setembro de 1990, regula a relao de consumo em todo o territrio brasileiro, na busca de equilibrar a relao entre consumidores e fornecedores. O CDC somente se aplica s operaes comerciais em que estiver presente a relao de consumo, isto , nos casos em que uma pessoa (fsica ou jurdica) adquire produtos ou servios como destinatrio final. Ou seja, necessrio que em uma negociao estejam presentes o fornecedor e o consumidor, e que o produto ou servio adquirido satisfaa as necessidades prprias do consumidor, na condio de destinatrio final. Portanto, operaes no caracterizadas como relao de consumo no est sob a proteo do CDC, como ocorre, por exemplo, nas compras de mercadorias para serem revendidas pela casa. Nestas operaes, as mercadorias adquiridas se destinam revenda e no ao consumo da empresa. Tais negociaes se regulam pelo Cdigo Civil brasileiro e legislaes comerciais especficas. Alguns itens regulados pelo CDC so: forma adequada de oferta e exposio dos produtos destinados venda, fornecimento de oramento prvio dos servios a serem prestados, clusulas contratuais consideradas abusivas, responsabilidade dos defeitos ou vcios dos produtos e servios, os prazos mnimos de garantia, cautelas ao fazer cobranas de dvidas. Em relao aos principais impostos e contribuies que devem ser recolhidos pela empresa, vale uma consulta ao contador sobre da Lei Geral da Micro e Pequena Empresa (disponvel em http://www.leigeral.com.br), em vigor a partir de 01 de julho de 2007. Estrutura Uma oficina de funilaria e pintura necessita de espao suficiente para a acomodao de vrios veculos, alm dos equipamentos e peas de reposio. Para uma rea de 200 m2, o imvel pode ser dividido em sala de espera, escritrio, almoxarifado, galpo para mecnica e vestirios para mecnicos e clientes. Alm de comportar os veculos para reparao, o galpo deve ter espao para a circulao das mquinas e funcionrios. A desmontagem e armazenamento de pra-choques e outras partes do veculo devem ser realizados em locais distantes do processo de funilaria e pintura, para que as peas no sejam sujadas ou avariadas. Foi-se o tempo em que as oficinas tinham paredes encardidas, manchadas e com calendrios erticos pendurados. Hoje, o local de trabalho precisa ser limpo e organizado. O piso, a parede e o teto devem estar conservados e sem rachaduras, goteiras, infiltraes, mofos e descascamentos. O piso deve ser de alta resistncia e durabilidade, alm de fcil manuteno. Tons claros so adequados para lugares pequenos, pois proporcionam a sensao de amplitude. Texturas e tintas especiais na fachada externa personalizam e valorizam o ponto. Profissionais qualificados (arquitetos, engenheiros, decoradores) podero ajudar a definir as alteraes a serem feitas no imvel escolhido para funcionamento da oficina, orientando em questes sobre layout, ergometria, fluxo de operao, iluminao, ventilao etc. Pessoal O fator humano muito importante para o sucesso de uma oficina de funilaria e pintura. Os mecnicos devem ser qualificados e comprometidos com o servio. A contratao de funileiros e pintores competentes e com boa experincia pode garantir a excelncia dos servios prestados, fator fundamental para a consolidao da empresa no mercado. O atendimento um item que merece ateno especial do empreendedor, visto que nesse segmento de negcio h uma tendncia ao relacionamento de longo prazo com os clientes. E os clientes satisfeitos ajudam na divulgao do servio para outras pessoas. De acordo com o horrio de funcionamento e com o volume de trabalho, pode ser necessria a contratao de mais mecnicos auxiliares. Esta expanso do negcio precisa ser planejada conforme o aumento do faturamento. A qualificao de profissionais aumenta o comprometimento com a empresa, eleva o nvel de reteno de funcionrios, melhora a performance do negcio e diminui os custos trabalhistas com a rotatividade de pessoal. Certificaes e diplomas concedidos por institutos de qualidade automotiva e outras entidades de capacitao conferem credibilidade e excelncia aos servios prestados. Algumas montadoras e concessionrias tambm oferecem cursos de funilaria e pintura. Alm do aspecto tcnico, a capacitao dos colaboradores deve desenvolver as seguintes competncias: • Capacidade de percepo para entender e atender as expectativas dos clientes; • Agilidade e presteza no atendimento; • Capacidade de apresentar e vender os servios da oficina; • Motivao para crescer juntamente com o negcio. Deve-se estar atento para a Conveno Coletiva do Sindicato dos Trabalhadores nessa rea, utilizandoa como balizadora dos salrios e orientadora das relaes trabalhistas, evitando, assim, consequncias desagradveis. O empreendedor pode participar de seminrios, congressos e cursos direcionados ao seu ramo de negcio, para manter-se atualizado e sintonizado com as tendncias do setor. O Sebrae da localidade poder ser consultado para aprofundar as orientaes sobre o perfil do pessoal e treinamentos adequados. Equipamentos Os equipamentos bsicos para o funcionamento de uma oficina de funilaria e pintura so: • Carrinho porta peas. • Carrinho porta ferramentas. • Caixa para ferramentas. • Ferramentas (alicate presso, tipo garra, chaves, martelos, tassos e limas). • Furadeira. • Parafusadeira. • Aplicador de cola para vidros. • Manpulos. • Ventosas. • Cortador de cola de vidros. • Solda oxi-acetilenica. • Solda MIG/MAG. • Solda a ponto. • Corte e plasma. • Estanho. • Mesa alinhadora. • Alinhador de Carrocerias (Ciborg). • Solapadeira. • Desponteadeira. • Repuxadeira. • Esmerilhadeira. • Cortador rpido (para latarias). • Lixadeira. • Elevador. • Pistola de pintura por suco e gravidade (HVLP, LVLP, etc). • Pistola aplicao de emborrachamento, calafetao, vedao. • Taco (borracha, fibra, plaina, etc) para lixar. • Politriz. • Compressor de ar. • Cabine de pintura. • Cabine de preparao e lixamento. • Braos aspirantes. • Aplicadores / Dosadores de Massa. • Mangueiras de ar. • Aparelho de fax. • Mesas e cadeiras. • Microcomputador e impressora. • Telefone. J os principais equipamentos de segurana so: • Luva de ltex. • Luva de malha 4 fios. • Luva de vaqueta. • culos de proteo. • Protetor auricular tipo concha ou de insero (silicone ou espuma). • Botina de vaqueta solado PU injetado. • Avental de raspa. • Mangote de raspa. • Perneira de raspa. • Luva de raspa. • Protetor facial incolor. • Mascara de solda (manual ou automtica). • culos para solda oxi-acetilenica. • Cremes de proteo. • Mscara respiratria para fumos metlicosLuva de ltex. • Mascara de lixamento modelo PI e PII. • Mscara para pintura. • Macaco Tyvec para pintura. Ao fazer o layout da oficina, o empreendedor deve levar em considerao a ambientao, ventilao e iluminao. Na rea externa, deve-se atentar para a fachada, letreiros, carga e descarga, entradas, sadas e estacionamento. Matria Prima / Mercadoria Uma oficina de funilaria e pintura
http://www.passoponto.com.br Fornecido por Joomla! Produzido em: 14 October, 2011, 22:38

Passo Ponto, Imoveis Barra da Tijuca RJ, Imoveis Niteroi, Imoveis RJ e Empresas

tipicamente uma prestadora de servios. Portanto, como no h venda de mercadorias, o consumo de produtos engloba basicamente os insumos necessrios para a reparao de veculos. Os principais servios prestados so: • Funilaria ou lanternagem: reparao de amassados e avarias na lataria do veculo. • Pintura: aplicao de tinta e partes avariadas ou em todo o veculo. • Cristalizao da pintura: polimento selador e protetor para tintas automotivas. • Higienizao: eliminao dos odores desagradveis e manchas no interior do veculo. • Martelinho de ouro: tcnica artesanal para a remoo de pequenos amassados, esbarres de porta e outras avarias, sem alterar a pintura original do veculo. • Micropintura: eliminao de riscos na pintura sem a necessidade de pintar a pea inteira. • Personalizao: pintura de retrovisores, frisos, maanetas, pra-choques, aeroflios, saias e outras partes do veculo. • Polimento: aplicao de cera para realar o brilho da pintura. • Restaurao de prachoques: lanternagem e pintura da pea, sem a necessidade de adquirir um novo. Organizao do processo produtivo O processo produtivo de uma oficina de funilaria e pintura no se resume apenas reparao dos veculos. O empreendedor tambm precisa coordenar os processos de atendimento ao cliente, administrao e finanas e gesto de recursos humanos. O atendimento ao cliente envolve a recepo da demanda, a confeco do oramento, a abertura da ordem de servio e a emisso da nota fiscal. Oferecer ao cliente uma sala de espera, com caf, gua, revistas e televiso, aumenta o seu conforto enquanto aguarda a entrega do automvel. Tanto o recebimento do veculo para a reparao quanto a sua entrega ao cliente devem ser vistoriados por um funcionrio. Antes da entrega final, o automvel deve ser lavado interna e externamente. J parte administrativa e financeira abrange o faturamento, o controle de caixa, o controle de contas a receber e cobranas, a compra de insumos, o controle de contas a pagar de fornecedores e a prestao de informaes ao escritrio contbil. A gesto de recursos humanos compreende a admisso, resciso, treinamento e pagamento de funcionrios. E, finalmente, o processo produtivo de funilaria e pintura propriamente dito que varia conforme o tipo de servio. Pode envolver a desmontagem de partes do veculo, corte de lataria, retirada do motor, lixamento, mistura de tintas e pigmentos, pintura eletrosttica ou pintura com catalisadores, secagem, soldagem, montagem, polimento e aplicao de produtos anticorroso. Especial ateno deve ser dispensada s partes mais frgeis do veculo, como vidros, estofados e acessrios. O lixamento deve ser a seco, para evitar a ocorrncia de ferrugem. As soldas eltricas so mais recomendadas do que as soldas com maarico, por produzirem temperaturas menores e no danificarem a lataria. A estufa acelera o processo de secagem da pintura e impede que resduos suspensos no ar sujem o veculo. Os servios executados possuem trs meses de garantia. A oficina pode prestar servios mais simples, como higienizao, polimento, martelinho de ouro, micropintura, restaurao, personalizao ou cristalizao. Embora tais servios no apresentem grandes faturas, eles exigem pouco tempo e recursos humanos e podem funcionar como um importante carto de visitas de divulgao da qualidade da oficina. Automao Atualmente, existem diversos sistemas informatizados (softwares) que podem auxiliar o empreendedor na gesto de uma oficina (vide http://www.baixaki.com.br ou http://www.superdownloads.com.br). Seguem algumas opes: • Conecta Autoplus; • Advanced Accounting Powered by CAS; • Apexico VAT-Books; • Automatiza Financeiro; • Business Reports; • Contact your Client Professional; • Controle de estoques; • Desktop Sales Manager; • Direct Control Standard; • ERP Lite Free; • Financeiro; • Fortuna 6.0; • GPI – Gerenciador Pessoal Integrado; • II Worklog; • InstantCashBook; • JFinanas Empresa; • Magic Cash; • MaxControl; • Oramento Empresarial; • PDV Empresarial Professional; • Plano de Contas Gerencial; • SGCON – Sistema Gerencial Contbil; • SGI – Sistema Gerencial Integrado; • SIC – Sistema Integrado Comercial; • Sintec-pro; • Sistema CRGNET; • Sistema Softcar; • Spk Business; • Terrasoft CRM; • Yosemite Backup Standard. Antes de se decidir pelo sistema a ser utilizado, o empreendedor deve avaliar o preo cobrado, o servio de manuteno, a conformidade em relao legislao fiscal municipal e estadual, a facilidade de suporte e as atualizaes oferecidas pelo fornecedor, verificando ainda se o aplicativo possui funcionalidades, tais como: • Controle dos dados sobre faturamento/vendas, gesto de caixa e bancos (conta corrente); • Acompanhamento de manuteno e depreciao dos equipamentos; • Organizao de compras e contas a pagar; • Emisso de pedidos; • Controle de taxa de servio; • Lista de espera; • Relatrios e grficos gerenciais para anlise real do faturamento da oficina. Canais de distribuio Os servios de uma oficina de funilaria e pintura s podem ser prestados em suas prprias instalaes. Investimentos O investimento varia muito de acordo com o porte e os equipamentos da oficina. Por exemplo, uma oficina de funilaria e pintura pode deixar que a tinta seque naturalmente, em dois dias, ou adquirir uma cabine de pintura automotiva para a secagem de tinta em 40 minutos. Neste caso, o capital inicial aumenta em R$ 70 mil. Da mesma forma, o empreendedor pode limitar-se a comprar a tinta diretamente de fornecedores ou investir R$ 15 mil em uma balana computadorizada que indica a quantidade exata de cada pigmento que compe a tinta. Portanto, o investimento inicial depende dos servios que se pretende prestar. Para uma oficina que oferea apenas os servios bsicos, pode-se prever o capital de R$ 60 mil, distribudo da seguinte forma: • Reforma do local: R$ 9.000,00; • Equipamentos e ferramentas: R$ 35.000,00; • Mveis de escritrio: R$ 5.000,00; • Telefone, aparelho de fax, microcomputador e impressora: R$ 5.000,00; • Capital de giro: R$ 6.000,00. Para uma informao mais apurada sobre o investimento inicial, sugere-se que o empreendedor utilize o modelo de plano de negcio disponvel no SEBRAE. Capital de giro Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter para garantir a dinmica do seu processo de negcio. O capital de giro precisa de controle permanente, pois tem a funo de minimizar o impacto das mudanas no ambiente de negcios onde a empresa atua. O desafio da gesto do capital de giro deve-se, principalmente, ocorrncia dos fatores a seguir: • Variao dos diversos custos absorvidos pela empresa; • Aumento de despesas financeiras, em decorrncia das instabilidades desse mercado; • Baixo volume de vendas; • Aumento dos ndices de inadimplncia; • Altos nveis de estoques. O empreendedor deve ter um controle oramentrio rgido de forma a no consumir recursos sem previso. O empresrio deve evitar a retirada de valores alm do pr-labore estipulado, pois no incio todo o recurso que entrar na empresa nela dever permanecer,
http://www.passoponto.com.br Fornecido por Joomla! Produzido em: 14 October, 2011, 22:38

Passo Ponto, Imoveis Barra da Tijuca RJ, Imoveis Niteroi, Imoveis RJ e Empresas

possibilitando o crescimento e a expanso do negcio. Dessa forma, a empresa poder alcanar mais rapidamente sua auto-sustentao, reduzindo as necessidades de capital de giro e agregando maior valor ao novo negcio. Geralmente, a necessidade de capital de giro para a operao de uma oficina baixa, em torno de 10% do investimento inicial. Como o empreendedor compra os componentes antes de receber do cliente, convm solicitar prazo de pagamento aos fornecedores. Custos So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero incorporados posteriormente ao preo dos produtos ou servios prestados, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matria-prima e insumos consumidos no processo de produo. O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra, produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio, indica que o empreendedor poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio. Os custos para abrir uma oficina de funilaria e pintura, com faturamento mdio mensal de R$ 20.000,00 devem ser estimados considerando os itens abaixo: • Salrios, comisses e encargos: R$ 4.000,00; • Tributos, impostos, contribuies e taxas: R$ 3.000,00; • Aluguel, taxa de condomnio, segurana: R$ 2.000,00; • gua, luz, telefone e acesso a internet: R$ 500,00; • Produtos para higiene e limpeza da empresa e funcionrios: R$ 200,00; • Recursos para manutenes corretivas das mquinas: R$ 1.000,00; • Assessoria contbil: R$ 500,00; • Propaganda e publicidade da empresa: R$ 500,00; • Aquisio de matria-prima e insumos: R$ 5.300,00; Seguem algumas dicas para manter os custos controlados: • Comprar pelo menor preo os insumos; • Negociar prazos mais extensos para pagamento de fornecedores de insumos; • Evitar gastos e despesas desnecessrias; • Manter equipe de pessoal enxuta. Diversificao / Agregao de valor Agregar valor significa oferecer produtos e servios complementares ao produto principal, diferenciando-se da concorrncia e atraindo o pblico-alvo. No basta possuir algo que os produtos concorrentes no oferecem. necessrio que esse algo mais seja reconhecido pelo cliente como uma vantagem competitiva e aumente o seu nvel de satisfao com o produto ou servio prestado. As pesquisas quantitativas e qualitativas podem ajudar na identificao de benefcios de valor agregado. No caso de uma oficina de funilaria e pintura, h vrias oportunidades de diferenciao, tais como: • Servio de guincho; • Representao de fabricantes de veculos; • Produo de tintas na prpria oficina; • Servio de busca e entrega de clientes; • Servio de entrega de veculos; • Carro reserva aos clientes; • Credenciamento junto a seguradoras; • Servios expressos de reparao; • Servios de tunning e personalizao de veculos; • Participao em licitaes de rgos pblicos; • Especializao em automveis importados. Divulgao A divulgao um componente fundamental para o sucesso de uma oficina de funilaria e pintura. As campanhas publicitrias devem ser adequadas ao oramento da empresa, sua regio de abrangncia e s peculiaridades do local. Abaixo, sugerem-se algumas aes mercadolgicas acessveis e eficientes: • Confeccionar folders e flyers para a distribuio em escritrios e residncias; • Participar de feires de automveis; • Anunciar os servios em classificados dos jornais locais; • Montar um website para a divulgao da empresa; • Produzir faixas de divulgao; • Oferecer descontos para servios rpidos, como polimento e micropintura. O empreendedor deve sempre entregar o que foi prometido e, quando puder, superar as expectativas do cliente. Ao final, a melhor propaganda ser feita pelos clientes satisfeitos e bem atendidos. Informaes Fiscais e Tributrias O segmento prestador de servios de funilaria e pintura, poder optar pelo SIMPLES NACIONAL - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e Contribuies devidos pelas Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, desde que a receita bruta anual de sua atividade no ultrapasse a R$ 240.000,00 (microempresa) ou R$ 2.400.000,00 (empresa de pequeno porte) e respeitando os demais requisitos previstos na Lei. Optando pelo Simples Nacional, o empreendedor deste segmento poder recolher por uma nica alquota e por meio de apenas um documento fiscal – o DAS (Documento de Arrecadao do Simples Nacional), os seguintes tributos e contribuies: - IRPJ - Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurdica; - CSLL - Contribuio Social sobre o Lucro Lquido; - PIS - Programa de Integrao Social; - COFINS - Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social; - ISS - Imposto sobre Servios de qualquer natureza; - INSS - Contribuio para a Seguridade Social relativa a parte da empresa. As alquotas do SIMPLES NACIONAL, para este ramo de atividade, englobando todos os tributos e contribuies relacionadas acima, variam de 6,00% a 17,42%, dependendo da receita bruta total auferida pelo negcio no decorrer do ano anterior. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro ms de atividade, o empreendedor dever utilizar como receita bruta total acumulada, a receita do prprio ms de apurao multiplicada por 12 (doze). Microempreendedor Individual O Microempreendedor Individual - MEI deste segmento poder optar pelo sistema de recolhimento em valores fixos mensais dos tributos abrangidos pelo Simples Nacional – SIMEI, desde que obedecidas as seguintes condies: a) Receita bruta anual no poder ultrapassar a R$ 36.000,00; b) Seja optante pelo Simples Nacional; c) No ter filiais; d) No ser titular, scio ou administrador de outra empresa; e)Ter no mnimo 1 (um) empregado que receba at um salrio mnimo ou o salrio mnimo da categoria profissional; f) Os servios no constituam necessidade continua da contratante ou, se constituam necessidade continua da contratante sejam executados nas dependncias do Microempreendedor individual. Optando pelo SIMEI, o Micorempreendedro Individual recolher mensalmente em valores fixos, por meio do Documento de Arrecadao do Simples Nacional – DAS, os seguintes tributos e contribuies: Sem empregado R$ 51,15 mensais para o INSS relativo contribuio previdenciria do empreendedor; R$ 5,00 mensais de ISS – Imposto sobre servios de qualquer natureza. Com um empregado 8% de INSS descontado da remunerao do empregado; 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado. Opo pelo SIMEI Para as empresas criadas a partir de 01/07/2009: no ato da inscrio junto ao CNPJ; Para as empresa j existentes em 30/06/2009: somente a partir de 01/01/2010. Concluso: Para este segmento, tanto como firma Individual ou LTDA quanto MEI, a opo pelo Simples Nacional sempre ser sempre muito vantajosa sobre o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e para cumprimento das obrigaes
http://www.passoponto.com.br Fornecido por Joomla! Produzido em: 14 October, 2011, 22:38

Passo Ponto, Imoveis Barra da Tijuca RJ, Imoveis Niteroi, Imoveis RJ e Empresas

acessrias. Fundamento Legal: Leis Complementares 123/2006, 127/2007, 128/2008 e Resolues do CGSN – Comit Gestor do Simples Nacional. Eventos Os principais eventos do setor so: Fenatran Feira Nacional dos Transportes So Paulo – SP Fone: (11) 3060-5000 Website: http://www.fenatran.com.br E-mail: info@fenatran.com.br Salo do Automvel So Paulo - SP Website: http://www.salaodoautomovel.com.br Entidades em Geral A seguir, so indicadas as principais entidades de auxlio ao empreendedor: Anfape Associao Nacional dos Fabricantes de Autopeas Website: http://www.anfape.org.br Anfavea Associao Nacional dos Fabricantes de Veculos Automotores Av. Indianpolis, 496 CEP: 04062-900 So Paulo – SP Fone: (11) 2193-7800 Fax: (11) 2193-7825 Website: http://www.anfavea.com.br Denatran Departamento Nacional de Trnsito Esplanada dos Ministrios, bl. T, anexo II, 5 andar - Braslia – DF CEP 70064-900 Website: http://www.denatran.gov.br E-mail: denatran@denatran.gov.br Receita Federal Braslia - DF Website: http://www.receita.fazenda.gov.br Normas Tcnicas As normas tcnicas so documentos de uso voluntrio, utilizados como importantes referncias para o mercado. As normas tcnicas podem estabelecer requisitos de qualidade, de desempenho, de segurana (seja no fornecimento de algo, no seu uso ou mesmo na sua destinao final), mas tambm podem estabelecer procedimentos, padronizar formas, dimenses, tipos, usos, fixar classificaes ou terminologias e glossrios, definir a maneira de medir ou determinar as caractersticas, como os mtodos de ensaio. As normas tcnicas so publicadas pela Associao Brasileira de Normas Tcnicas – ABNT. A norma que regulamenta este segmento empresarial : • NBR 14284/99: veculos rodovirios – carroaria – reparao e pintura de componentes. Glossrio Seguem alguns termos tcnicos extrados do glossrio disponvel em: http://carsale.uol.com.br/asp/glossario/.... AEROFLIO: pea instalada na parte traseira da carroceria que aproveita a fora do ar para pressionar o carro contra o solo, tornandoo mais estvel em alta velocidade. projetado por computador, com base nas informaes conseguidas a partir de testes em tnel de vento. Geralmente encontrado em modelos esportivos que atingem alta velocidade, condio essencial para funcionar com eficincia. AIRBAG: bolsa inflvel que protege os ocupantes em caso de acidente. Dependendo do modelo em questo, os air bags podem ser instalados no painel, na parte superior das janelas e nas laterais dos bancos dianteiros. No caso de uma coliso, sensores informam uma central eletrnica que envia a ordem de disparo, feito em fraes de segundo. BLOCO DO MOTOR: a estrutura de suporte o motor, na qual ficam os cilindros e os suportes do virabrequim. Pode ser feito de ferro fundido, ou de liga de alumnio e apresenta uma srie de ranhuras de reforo nos pontos mais crticos. Na parte superior, fechado pelo cabeote e, por baixo, pelo reservatrio de leo (crter). COEFICIENTE DE RESISTNCIA AERODINMICA: mede a eficincia da carroceria ao atravessar o ar. Divide-se a fora que o ar exerce na carroceria pela mesma fora uma placa 1m de rea. A partir dessa diviso, chega-se ao Cx. Quanto menor ele for, melhor ser a aerodinmica. EFEITO-SOLO: fora aerodinmica dirigida para baixo que pode alcanar valores considerveis em altas velocidades. conseguida de acordo com o emprego de apndices aerodinmicos, como aeroflios e espilers. MONOBLOCO: a carroceria dos modelos cuja estrutura formada por um nico bloco, onde os componentes da parte mecnica e da suspenso so montados. Dicas do Negcio O maior desconforto para um cliente que necessita deixar o seu automvel para reparao a mudana de rotina causada pela ausncia do veculo. A alterao do seu meio de locomoo para estudar ou trabalhar causa irritao e ansiedade. Por isso, alm do servio bem feito, o empreendedor deve se empenhar em cumprir os prazos acordados. Atrasos e perodos longos de consertos invariavelmente ocasionam perda de clientes e insatisfao com os servios prestados. Para os clientes que preferem o conserto ao invs da substituio de peas, importante alert-los para a diferena de resultados. E ateno para a prtica de cobrir oramentos de outras oficinas: isso pode gerar a canibalizao do setor, trazer margens de lucro muito apertadas e comprometer a qualidade do servio. Embora exista uma infinidade de cores automotivas, a cor prata a preferida dos brasileiros, com uma participao de 31% dos carros vendidos. Em seguida, temos a cor preta, com 25%, a cor cinza, com 16%, a cor branca, com 11% e a cor vermelha, com 8%. Portanto, cerca de 90% dos automveis nacionais possuem estas cinco cores, com pequenas variaes de tonalidade. Outra dica importante abrir aos sbados para o atendimento aos clientes. Normalmente, neste dia as pessoas tm mais tempo para resolver os seus problemas automotivos e solicitar oramentos. Caractersticas especficas do empreendedor No segmento de oficinas de funilaria e pintura, o empreendedor precisa estar atento s tendncias de reparao e hbitos dos clientes. Conhecimento e formao tcnica sobre as tcnicas de reparao, prestatividade, agilidade e bom atendimento so qualidades essenciais. Outras caractersticas importantes, relacionadas ao risco do negcio, podem ajudar no sucesso do empreendimento: • Busca constante de informaes e oportunidades; • Persistncia; • Comprometimento; • Qualidade e eficincia; • Capacidade de estabelecer metas e calcular riscos; • Planejamento e monitoramento sistemticos; • Independncia e autoconfiana. Bibliografia Complementar COBRA, Marcos. Administrao de vendas: casos, exerccios e estratgias. So Paulo: Atlas, 1981. 398 p. FIGUEIRA, Eduardo. Quer vender mais? Campinas: Papirus, 2006. 112 p. GIL, Edson. Competitividade em vendas. Rio de Janeiro: Alta Books, 2003. 92 p. LUPPA, Luis Paulo. O vendedor pit bull. Rio de Janeiro: Thomas Nelson Brasil, 2007. 128 p. MCCORMACK, Mark H. A arte de vender. [S. l.]: Best Seller, 2007. 192 p. SEGAL, Mendel. Administrao de vendas. So Paulo: Atlas, 1976. 253 p. STANTON, William J. Administrao de vendas. Rio de Janeiro: Guanabara Dois, 1984. 512 p. TOMANINI, Cludio et al. Gesto de vendas. So Paulo: Ed. FGV, 2004. 148 p. (Marketing das publicaes FGV management).

http://www.passoponto.com.br

Fornecido por Joomla!

Produzido em: 14 October, 2011, 22:38

Você também pode gostar