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CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO

PROCESSO SELETIVO PBLICO No 1/2010

201 ASSISTENTE ADMINISTRATIVO


DATA E HORRIO DA PROVA: 13/6/2010 14h (Domingo)
INSTRUES GERAIS
O candidato receber do fiscal: - um caderno de questes da prova objetiva, contendo 50 (cinquenta) questes de mltipla escolha, com 4 (quatro) alternativas de resposta cada uma e apenas uma alternativa correta; - um carto de respostas ptico personalizado. Ao ser autorizado o incio da prova, o candidato dever verificar se a numerao das questes e a paginao do caderno de questes da prova objetiva e a codificao do carto de respostas ptico esto corretas. O candidato dispe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva, devendo controlar o tempo, pois no haver prorrogao desse prazo. Esse tempo inclui a marcao do carto de respostas ptico da prova objetiva. Ao candidato somente ser permitido levar o caderno de questes da prova objetiva aps 3 (trs) horas e 30 (trinta) minutos do incio da prova. Somente aps decorrida 1 (uma) hora do incio da prova, o candidato poder entregar seu carto de respostas ptico e retirar-se da sala. Aps o trmino da prova, o candidato deve entregar ao fiscal o Carto de Respostas ptico devidamente assinado. O candidato deve deixar sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferogrfica de tinta preta ou azul. No permitida a utilizao de qualquer aparelho eletrnico de comunicao. O candidato dever desligar e entrega ao fiscal do IADES mquina fotogrfica, telefone celular, relgio do tipo data bank, gravador, bip, receptor, pager, notebook, walkman, aparelho porttil de armazenamento e de reproduo de msicas, vdeos e outros arquivos digitais, agenda eletrnica, palmtop, rgua de clculo, mquina de calcular e (ou) qualquer outro equipamento desse tipo. No permitida a consulta a livros, dicionrios, apontamentos e apostilas. O candidato somente poder sair e retornar sala de aplicao de provas se sua sada for acompanhada por fiscal do IADES. No ser permitida a utilizao de lpis em nenhuma etapa da prova.

INSTRUES PROVA OBJETIVA


Verifique se os seus dados esto corretos no carto de respostas ptico. Caso haja algum dado incorreto, escreva apenas no(s) campo(s) a ser(em) corrigido(s), conforme instrues no carto de respostas. Leia atentamente cada questo e assinale no carto de respostas ptico a alternativa que mais adequadamente a responde. O carto de respostas ptico NO pode ser dobrado, amassado, rasurado, manchado ou conter qualquer registro fora dos locais destinados s respostas. A maneira correta de assinalar a alternativa no carto de respostas ptico cobrindo, fortemente, com caneta esferogrfica azul ou preta, o espao a ela correspondente, conforme modelo a seguir:

Marque as respostas assim:


Realizao:

CONHECIMENTOS BSICOS (Questes 1 a 20) Texto I, para resolver as questes 1 a 5.


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(A) cincias (B) apresentadas. (C) contidas. (D) as ideias gerais.

Teoria Geral da Relatividade, 94 anos As dedues de Einstein ajudaram a abalar as ideias sobre o mundo que herdamos da modernidade. E oferecem pistas para repensar, hoje, tempo, cincia, sociedade e utopia Em 20 de maro de 1916, Albert Einstein publicou sua Teoria Geral da Relatividade. As ideias gerais nela contidas haviam sido apresentadas em novembro do ano anterior, na Academia Prussiana de Cincias, e ocupavam o fsico desde 1907. Eram uma tentativa de colocar em dilogo sua Teoria Restrita da Relatividade (apresentada em 1905) e a fsica de Galileu e Newton, um dos fundamentos da cincia moderna. Mas abalavam as certezas anteriores (e ainda hoje predominantes, no senso comum) sobre tempo, espao e movimento. A imensa srie de desdobramentos cientficos e filosficos da teoria de Einstein no cabe, evidentemente nestas linhas. Mas seu sentido geral radicalizar a noo de que no h pontos de referncia universais nem, portanto, verdades nicas. Sculos antes, Galileu havia demonstrado que um mesmo fenmeno fsico visto de distintas maneiras, dependendo do ponto onde est o observador. Einstein acrescentou, a esta incerteza, muitas outras relacionadas especialmente ao tempo. Tambm este, mostrou ele, dilata-se e se contrai. No h um relgio universal, uma rgua geral para todos os acontecimentos. Dois eventos que um observador v como simultneos podem no o ser para outro. O interessante que esta quebra de paradigmas cientficos seria seguida, dcadas mais tarde, por mudanas que sacudiram as noes sociais de tempo e a percepo sobre o status da cincia.
Internet: <http://diplo.org.br/Teoria-Geral-da-Relatividade-94.htm>

QUESTO 4 __________________________________________________________ O autor marca as palavras radicalizar e status com itlico, porque (A) ambas so grias. (B) a primeira foi empregada utilizando a norma coloquial e a segunda considerada estrangeirismo, j que uma palavra do latim. (C) ambas so palavras latinas. (D) a primeira um estrangeirismo e a segunda foi empregada de acordo com a norma coloquial.

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QUESTO 5 __________________________________________________________ Julgue os itens a seguir, de acordo com o texto I. I Em A imensa srie de desdobramentos cientficos e filosficos da teoria de Einstein no cabe, (linhas 16 e 17) h a elipse do vocbulo desdobramentos. As palavras fsico (linha 10) e ele (linha 24) tm o mesmo referente: Albert Einstein. III - De acordo com a norma padro, h uma inadequao quanto colocao pronominal em: dilata-se e se contrai (linhas 24 e 25). IV - O termo dcadas mais tarde (linha 29) um vocativo.

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A quantidade de itens certos igual a (A) QUESTO 1 _________________________________________________________ Considerando a tipologia textual do texto I, pode-se afirmar que (A) o gnero apenas narrativo, uma vez que constri a histria de Albert Einstein ao longo de um enredo dinmico. (B) apenas descritivo, j que detalha a vida de Einstein. (C) informativo, pois utiliza predominantemente a linguagem referencial. (D) dissertativo, porque tenta convencer o leitor por meio do discurso direto.
1

1.

(B)

2.

(C)

3.

(D)

4.

Texto II, para resolver as questes de 6 a 10. Agilidade sozinha no nada O grande desafio da rea de tecnologia justamente agilizar a entrega do servio e at mesmo evitar que essas demandas apaream Quando um cliente externo ou uma rea da prpria empresa faz um pedido equipe de TI, normalmente a expectativa de que a soluo chegue, seno imediatamente, pouco tempo depois. O bom senso diz que se deve aguardar uma semana e a experincia, muitas vezes, comprova que tero de esperar ainda mais do que isso. O grande desafio da rea de tecnologia justamente agilizar a entrega do servio e at mesmo evitar que essas demandas apaream. Afinal quando o cliente procura respostas prticas, normalmente j est insatisfeito no momento da solicitao, ento todo o tempo posterior ser apenas uma dor de cabea crescente. Os executivos tm razo quando esperam que a TI resolva seus problemas e no lhes traga outros, como tentar demonstrar, por exemplo, o nvel de complexidade exigido para desenvolver determinada aplicao ou as dificuldades que devero ser superadas para se entregar o que foi pedido. Mesmo porque, quando o executivo no de TI, o poder de dilogo com o time tcnico fica prejudicado. A "conversa" entre o generalista e o especialista pode muitas vezes no resultar em um dilogo. Para avaliar se sua companhia , de fato, gil, convm incorporar ao processo operacional uma mtrica de avaliao

QUESTO 2 _________________________________________________________ O trecho Galileu havia demonstrado que um mesmo fenmeno fsico visto de distintas maneiras, dependendo do ponto onde est o observador. (linhas 20 a 22) possui (A) Orao Principal, Orao Subordinada Substantiva Objetiva Direta, Orao Subordinada Adjetiva Explicativa. (B) Orao Principal, Orao Subordinada Adverbial Causal, Orao Coordenada Assindtica Explicativa. (C) Orao Principal, Orao Subordinada Substantiva Predicativa, Orao Subordinada Adjetiva Explicativa. (D) Orao sem sujeito, Orao Subordinada Substantiva Objetiva Direta, Orao Subordinada Adjetiva Explicativa.

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QUESTO 3 _________________________________________________________ O referente do verbo eram (linha 11)


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do tempo que se passa entre a demanda e a resposta (delivery). A fim de elevar o nvel de satisfao fundamental oferecer ao cliente uma estimativa precisa do tempo de atendimento, alinhando, assim, as expectativas. E para se chegar a isso uma medida eficaz verificar quanto tempo essa mesma tarefa levou para ser concluda no passado, sem se esquecer, claro, de que reduzir esse tempo uma meta primordial. E ateno com a qualidade. No adianta atingir tempos espetaculares se depois no contabilizar a chuva de reclamaes que pode advir se o trabalho foi rpido, mas feito sem o rigor necessrio. A funo dos CIOs e CTOs neste contexto assegurar que os sistemas sejam construdos de modo a serem facilmente modificados sem comprometer o funcionamento do todo. Uma boa alternativa para isso implantar um programa em mdulos integrados, porm autnomos, que possam ser rapidamente modificados conforme as decises gerenciais. Igualmente importante , na prpria concepo do software em questo, permitir que ele seja plugado em legados variados, mesmo os que, no momento da contratao do servio, ainda no existam na empresa. Isso garantir uma maior agilidade de resposta quando a integrao for solicitada e permitir realizar o trabalho a um custo reduzido, afinal no ser necessrio trocar toda a plataforma. Seguir as melhores prticas na criao das aplicaes, adotar mtodos mais eficientes de desenvolvimento e direcionar a companhia rumo a arquiteturas orientadas a servios so alguns dos caminhos que conduzem agilidade desejada. Outro ponto to importante quanto fomentar um fluxo constante e transparente de comunicao no apenas com o cliente, mas tambm com os colaboradores. Grande parte das vezes a equipe que lida diretamente com as ferramentas no est a par dos planos do time gerencial e, por isso, no desempenha o papel estratgico que poderia. Ou seja, a agilidade deve ser o resultado da aplicao de processos de qualidade e governana, s assim ela ser real.
Internet: <http://www.administradores.com.br/informe-se/administracao-enegocios/agilidade-sozinha-nao-e-nada/34090.htm>.

(A) Grande parte das vezes a equipe que lida diretamente com as ferramentas no est a par dos planos do time gerencial e, por isso, no desempenha o papel estratgico que poderia. (linhas 53 a 56). (B) ento todo o tempo posterior ser apenas uma dor de cabea crescente. (linhas 16 e 17). (C) E para se chegar a isso uma medida eficaz verificar quanto tempo essa mesma tarefa levou para ser concluda no passado, sem se esquecer, claro, de que reduzir esse tempo uma meta primordial. (linhas 32 a 35). (D) No adianta atingir tempos espetaculares se depois no contabilizar a chuva de reclamaes que pode advir se o trabalho foi rpido, mas feito sem o rigor necessrio. (linhas 36 a 38). QUESTO 8 __________________________________________________________ Assinale a alternativa correta quanto possibilidade de reescrita do trecho Outro ponto to importante quanto fomentar um fluxo constante e transparente de comunicao no apenas com o cliente, (...) (linhas 51 a 53), sem a ocorrncia de prejuzo gramatical. (A) Outro ponto to importante quanto , constante e transparente de comunicao cliente, (...). (B) Outro ponto, to importante quanto, constante e transparente de comunicao cliente, (...). (C) Outro ponto to importante quanto, constante e transparente de comunicao cliente, (...). (D) Outro ponto, to importante quanto constante e transparente de comunicao cliente, (...). fomentar um fluxo no apenas com o fomentar um fluxo no apenas com o fomentar um fluxo no apenas com o fomentar um fluxo no apenas com o

QUESTO 9 __________________________________________________________ No trecho Outro ponto to importante quanto fomentar um fluxo constante e transparente de comunicao no apenas com o cliente, mas tambm com os colaboradores. (linhas 51 a 53), a expresso em negrito pode ser substituda, sem alterao sinttica e semntica, por (A) como tambm. (B) por outro lado. (C) sobretudo. (D) da mesma forma. QUESTO 10 ________________________________________________________ Julgue os itens a seguir, de acordo com o texto II. Leia com ateno os seguintes enunciados: I Considerando o texto, depreende-se do trecho A "conversa" entre o generalista e o especialista pode muitas vezes no resultar em um dilogo. (linhas 24 a 26) que possivelmente generalista e especialista no dominem o mesmo cdigo especfico. II O uso de aspas em conversa (linha 24) denota o uso da linguagem no-padro. III Por ser do gnero informativo, o texto dispensa o uso de objetividade e clareza. IV Em (...) uma rea da prpria empresa faz um pedido equipe de TI, (linhas 7 e 8) a crase torna-se necessria pela regncia do verbo fazer. A quantidade de itens certos igual a (A) 1. (B) 2. (C) 3. (D) 4.

QUESTO 6 _________________________________________________________ Julgue os itens a seguir, de acordo com o texto II. I Depreende-se da leitura do trecho No adianta atingir tempos espetaculares se depois no contabilizar a chuva de reclamaes que pode advir se o trabalho foi rpido, mas feito sem o rigor necessrio. (linhas 36 a 38) que apenas o que importa a qualidade, no o tempo. Em no contabilizar a chuva de reclamaes (linha 37) o vocbulo chuva foi empregado no sentido denotativo. Em Para avaliar se sua companhia , de fato, gil (linha 27) e sem se esquecer, claro, de que reduzir esse tempo (linhas 34 e 35), expresses como de fato e claro tm carter expletivo e sua retirada no implicaria a alterao semntica dos trechos em que esto inseridas. Ao utilizar a palavra delivery (linha 29) o autor faz uso de um recurso chamado neologismo.

II III

IV

A quantidade de itens certos igual a (A) 1. (B) 2. (C) 3. (D) 4.

QUESTO 7 _________________________________________________________ Assinale a alternativa correta, que corrobora com o ttulo do texto II.

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QUESTO 11 ________________________________________________________ Se Lula o cara, ento Obama o craque. A proposio equivalente a esta : (A) Se Obama o craque, ento Lula o cara. (B) Se Lula no o cara, ento Obama no o craque. (C) Lula o cara ou Obama no o craque. (D) Lula no o cara ou Obama o craque.

QUESTO 16 ________________________________________________________ Assinale a alternativa que indica os procedimentos que devem ser adotados para ajustar a preciso com que o Microsoft Word revisa um documento. (A) Definir preferncias, selecionar as regras de estilo e usar dicionrios personalizados para evitar que o verificador ortogrfico questione palavras especficas. (B) Definir preferncias, selecionar as regras de estilo, mostrar ou ocultar o sublinhado ondulado usado para marcar possveis problemas de ortografia e gramtica e usar dicionrios personalizados para evitar que o verificador ortogrfico questione palavras especficas. (C) Definir preferncias e selecionar as regras de estilo. (D) Selecione as regras de estilo e usar dicionrios personalizados para evitar que o verificador ortogrfico questione palavras especficas. QUESTO 17 ________________________________________________________

QUESTO 12 ________________________________________________________ Na Copa do Mundo 2010 da FIFA, o Brasil ficou no Grupo G junto com as selees da Coria do Norte, da Costa do Marfim e de Portugal. Considerando que em cada vitria o Brasil ganha 3 pontos, em cada empate ganha 1 ponto e que no ganha nenhum ponto em caso de derrota, qual o nmero de maneiras distintas de o Brasil obter pelo menos sete pontos? (A) 3. (B) 4. (C) 5. (D) 6.

Julgue os itens a seguir, com relao ao sistema operacional Windows. QUESTO 13 ________________________________________________________ I necessrio que Beatriz durma para que Srgio fique feliz. Quando Beatriz dorme, ento Romrio faz uma visita. necessrio e suficiente que Romrio faa uma visita para que Amlia descanse. Logo, quando Srgio fica feliz, ento (A) Amlia descansa e Beatriz dorme. (B) Amlia no descansa ou Beatriz no dorme. (C) Beatriz no dorme e Romrio faz uma visita. (D) Beatriz no dorme e Romrio no faz uma visita. O painel de configurao uma pasta do sistema que contm programas de configurao do sistema operacional. O menu iniciar pode ser configurado pelo usurio. O programa Windows Explorer um editor de textos simples. No possvel restaurar pastas ou arquivos que foram enviados lixeira.

II III IV

A quantidade de itens certos igual a (A) 1. (B) 2. (C) 3. (D) 4.

QUESTO 14 ________________________________________________________ O crescimento de 9% da economia brasileira no primeiro trimestre de 2010 em relao ao mesmo perodo de 2009 e de 2,7% na comparao com o 4 trimestre do ano passado consolida a recuperao do pas aps a crise internacional que teve o auge em 2008. Nas duas bases de comparao, a indstria e os investimentos foram os setores que mais contriburam para o crescimento do Produto Interno Bruto (PIB), a soma de todas as riquezas produzidas no pas.
Internet: <http://www.correiobraziliense.com.br> (com adaptaes).

QUESTO 18 ________________________________________________________ Quase 2 milhes de brasileiros exigiram e os deputados no puderam ignorar: aprovaram o Ficha Limpa.
In: Revista Veja, 19/5/2010, p. 68.

Assinale a alternativa correta em relao ao tema. (A) O projeto Ficha Limpa nasceu de um projeto de lei apresentado por deputados aliados da base governista em 2009. (B) A verso inicial do projeto proibia a candidatura de polticos condenados j em primeira instncia. Ainda na Cmara dos Deputados, houve uma alterao para a proibio apenas dos condenados por colegiados. (C) Apesar da grande mobilizao popular, o projeto Ficha Limpa precisa enfrentar os trmites impostos pelo regimento do Senado Federal e tem previso de aprovao apenas aps as eleies de 2010. (D) O projeto Ficha Limpa anistia devedores de impostos das micro e pequenas empresas brasileiras, contribuindo de maneira significativa para a manuteno do ritmo de crescimento econmico do pas. QUESTO 19 ________________________________________________________ Derramamento de petrleo visto do espao. Imagens do satlite Envisat, da Agncia Espacial Europeia (ESA), mostram o petrleo que est sendo derramado ao lado da costa de estados americanos.
Internet: <http://www.inovacaotecnologica.com.br> (com adaptaes).

Considerando a informao dada, a relao entre o primeiro trimestre de 2009 (1TRI2009) e o quarto trimestre de 2009 (4TRI2009) (A) 4TRI2009 = 0,94 x 1TRI2009. (B) 4TRI2009 = 0,30 x 1TRI2009. (C) 4TRI2009 = 11,7 x 1TRI2009. (D) 4TRI2009 = 26,1 x 1TRI2009.

QUESTO 15 ________________________________________________________ Nos sistemas operacionais da famlia Windows possvel criar um disquete que pode ser usado em caso de problemas com a instalao do sistema operacional no disco rgido. Esse disquete chamado de (A) disco P (ou, em ingls, panic disk). (B) disco de configurao de drives. (C) disco de inicializao. (D) disco de reinstalao.

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Assinale a alternativa correta quanto ao recente desastre ecolgico ocorrido nos Estados Unidos. (A) O derramamento de petrleo ocorreu no Oceano Pacfico, na regio chamada Golfo do Mxico, prximo Califrnia. (B) O choque entre dois navios petroleiros carregados de leo provocou o acidente de dimenses catastrficas. (C) Vrias tentativas frustradas foram feitas para impedir o vazamento do petrleo e at o incio do ms de junho no haviam obtido o efeito desejado. (D) A empresa brasileira Petrobrs, que opera na explorao de petrleo nas camadas do pr-sal no hemisfrio norte, foi contratada pelo governo norte-americano para os servios de limpeza do leo que se espalha pelo mar.

QUESTO 23 ________________________________________________________ O que significa o termo ingls outsourcing em Recursos Humanos? (A) Outsourcing est ligado a forma como as empresas fazem negcios, ou seja, se usam franquias e canais de distribuio ou se fazem a venda direta aos seus consumidores. (B) No Brasil, o termo usado terceirizao. Desta forma, outsourcing significa terceirizar um servio que no considerado central para o negcio. (C) O termo ingls est relacionado com prticas de desenvolvimento de recursos humanos, promovendo estgio de executivos em outras organizaes parceiras, para efeito comparativo de gesto. (D) Significa atrair recursos externos oferecendo pacotes de benefcios vantajosos para a troca de empresas pelos executivos.

QUESTO 20 ________________________________________________________ O Ministrio da Sade promoveu recente campanha nacional de vacinao visando imunizar a populao brasileira contra o vrus H1N1, que provoca a doena chamada (A) poliomielite. (B) febre amarela. (C) hepatite B. (D) influenza A.

QUESTO 24 ________________________________________________________ De acordo com Garvin, a qualidade evoluiu em etapas por quatro perodos distintos, tendo foco diferenciado em cada um desses perodos. No primeiro perodo o foco era a inspeo; em seguida, o controle estatstico da qualidade; a terceira fase tinha por foco a garantia da qualidade; e, por ltimo, o perodo atual que prioriza a gesto estratgica da qualidade. O que representa a terceira fase da qualidade, de acordo com Garvin? (A) A garantia da qualidade representa o perodo em que a qualidade, at ento uma disciplina restrita e baseada na produo fabril, passa a ter aplicaes mais amplas para o gerenciamento. (B) O levantamento de dados e informaes para mensurar a previsibilidade dos erros no ambiente de manufaturas visando a sua reduo. (C) Foi a fase de introduo da gesto de sistemas de software para medir a evoluo dos padres de controle e desempenho atravs da metodologia Balanced Scorecard. (D) A satisfao do cliente e a revoluo dos costumes tornamse fatores preponderantes para garantir a qualidade dos produtos e servios oferecidos.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS (Questes 21 a 50)

QUESTO 21 ________________________________________________________ Assinale a alternativa correta em relao ao tema Relaes Humanas. (A) A remunerao recebida influencia decisivamente o comportamento das pessoas no ambiente de trabalho. (B) Nas organizaes existem apenas grupos formais estruturados de acordo com o organograma definido e nveis de hierarquia previamente combinados. (C) O condicionamento humano definido pelo sistema social e pelas demandas de ordem biolgica. (D) A interao humana no mbito das organizaes se d exclusivamente com foco nos resultados a serem atingidos pela instituio.

QUESTO 25 ________________________________________________________ A implementao de sistemas de qualidade em uma organizao s possvel com o engajamento de todas as reas e pessoas envolvidas. Para o sucesso na implementao fundamental (A) reunies dirias dos comits de gesto da qualidade e rotinas de avaliao sobre a evoluo do projeto. (B) reutilizar-se de processos e planejamentos feitos por grupos dirigentes que participaram da constituio da organizao. (C) o comprometimento expresso e ativo do corpo de direo da organizao. (D) a participao efetiva das comisses de trabalhadores e o acompanhamento de representantes sindicais.

QUESTO 22 ________________________________________________________ A gesto por competncias feita para prover a rea de recursos humanos e gestores da organizao de ferramentas para realizar a gesto e desenvolvimento das pessoas. Assinale a alternativa correta em relao ao tema. (A) A seleo por competncias feita por meio da aplicao de provas objetivas e avaliao de ttulos em larga escala. (B) A identificao de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrias para a realizao das atividades de um cargo ou funo feita atravs do mapeamento e mensurao por competncias. (C) Por meio da avaliao por competncias, pode-se verificar o perfil comportamental da clientela e estabelecer pontos positivos de conexo entre os clientes e os empregados da organizao. (D) O desenvolvimento de competncias visa ao aperfeioamento da gesto de processos organizacionais.

QUESTO 26 ________________________________________________________ Examinando a Comunicao Organizacional podemos observar que a Comunicao Mercadolgica est voltada para o relacionamento entre a empresa e o pblico externo atravs da mdia, enquanto que a Comunicao Institucional refere-se

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(A) ao relacionamento da empresa com o seu pblico interno e externo, por meio de diversos tipos de ferramentas. (B) a divulgao dos produtos e servios da instituio por meio da propaganda e publicidade. (C) ao efeito motivacional causado nos colaboradores internos para a ampliao dos valores ticos da organizao. (D) ao relacionamento entre instituies governamentais, de acordo com o estabelecido pelos tribunais de conta.

(C) Os servios notariais e de registro so os de organizao tcnica e administrativa destinados a garantir a publicidade, autenticidade, segurana e eficcia dos atos jurdicos. (D) O atendimento ao pblico ser, no mnimo, de doze horas dirias.

QUESTO 31 ________________________________________________________ QUESTO 27 ________________________________________________________ O que so ativos de alta liquidez? (A) So aqueles que permitem a falncia da organizao muito rapidamente. (B) Ativos de alta liquidez influenciam alta volatilidade nas reservas financeiras da organizao. (C) So ativos que permitem ser vendidos rapidamente sem que haja perda significativa de valor. (D) Eles se opem contabilmente aos ativos slidos e bens mveis. Assinale a alternativa que indica uma operao impossvel de ser realizada usando um carto mltiplo bancrio em um terminal de auto-atendimento. (A) Saques em espcie. (B) Obteno de financiamento imobilirio. (C) Impresso de extrato de conta corrente. (D) Depsito de quantias em cheque e dinheiro.

QUESTO 32 ________________________________________________________ Assinale a alternativa correta em relao ao uso do cheque bancrio.

QUESTO 28 ________________________________________________________ Ao procurar evidenciar qual foi a rentabilidade dos capitais investidos, ou seja, o resultado das operaes realizadas por uma organizao, os ndices de rentabilidade preocupam-se com o que? (A) Com a quantidade de investimentos feitos pela organizao. (B) Com a situao econmica da organizao. (C) Com os juros obtidos por meio das aplicaes financeiras. (D) Com o estado de imobilizao organizacional frente os investimentos realizados. (A) De acordo com a legislao em vigor, o cheque definido como uma ordem de pagamento a vista. (B) O sacador representa o banco em que est depositado o dinheiro do emitente. (C) O cheque s pode ser depositado na agncia bancria de origem, ou seja, na mesma do emitente. (D) A compensao de cheques bancrios, via cmara de compensao, s possvel quando emitidos ao portador.

QUESTO 33 ________________________________________________________ Assinale a alternativa que define corretamente o que inventrio fsico. (A) O inventrio fsico mensura exclusivamente o estoque de matria prima disponvel para a produo dos insumos da organizao. (B) Inventrio fsico ou de sade, est ligado com o levantamento do estado fsico dos colaboradores da organizao. (C) a contagem de todos os estoques da empresa, para verificao se as quantidades correspondem aos controles do estoque. (D) o mesmo que inventrio contnuo, feito on-line diariamente aps o expediente.

QUESTO 29 ________________________________________________________ A contabilidade de uma organizao deve registrar todas as movimentaes no patrimnio de uma empresa. O termo Patrimnio significa, a princpio, o conjunto de bens pertencentes a uma pessoa ou a uma empresa. Assinale a alternativa correta em relao ao tema. (A) Quando o somatrio dos Bens mais os Direitos superam o valor das Obrigaes, o Patrimnio Lquido da empresa negativo. (B) O Patrimnio Lquido calculado como a diferena do valor do Ativo e o valor do Patrimnio Bruto. (C) O patrimnio compe-se de valores a receber. Para a Contabilidade esses valores a receber so denominados de Direitos. (D) As empresas .com no tem controle patrimonial fsico, pois presentam negcios no ambiente virtual.

QUESTO 34 ________________________________________________________ Assinale a alternativa que apresenta vantagem da gesto de inventrio e controle de estoque em uma organizao. (A) Gesto de inventrio e controle de estoque so necessrios para manter baixos custos de capital e manuteno das linhas de produo. (B) A gesto de inventrio permite reduzir os custos no processo de vendas, por meio da otimizao de rotas. (C) Uma das vantagens a negociao com os fornecedores em bases favorveis, uma vez que os estoques estaro abarrotados. (D) A efetiva gesto do inventrio possibilitar ganhos de escala na produo, por meio da automatizao dos processos de compra e controle de estoques.

QUESTO 30 ________________________________________________________ Assinale a alternativa correta em relao aos servios notariais e de registro. (A) O servio de registro civil das pessoas naturais no ser prestado aos sbados, domingos e feriados. (B) O notrio e o tabelio so profissionais de Administrao, devidamente registrados no Conselho Regional de Administrao, dotados de f pblica, a quem delegado o exerccio da atividade notarial e de registro.

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QUESTO 35 ________________________________________________________ Assinale a alternativa que no representa sistema ou tipo de classificao utilizado em arquivos. (A) Classificao cronolgica. (B) Classificao Decimal Universal. (C) Classificao Randmica Aleatria. (D) Classificao Alfanumrica.

QUESTO 36 ________________________________________________________ Como se classificam os arquivos, de acordo com o seu estgio de evoluo? (A) Os arquivos podem ser divididos entres arquivos mortos e pastas em movimento. (B) De acordo com o estgio de evoluo, os arquivos podem ser genricos, departamentais ou corporativos. (C) Os arquivos podem ser privados, pblicos ou pblicos com acesso restrito. (D) Eles se classificam em correntes, intermedirios e permanentes.

(A) Nas impressoras a laser, a tinta lquida projetada atravs de minsculos orifcios sobre a superfcie do papel. (B) Nas impressoras a jato de tinta, o sistema transfere o texto ou imagem atravs de um feixe laser que sensibiliza um cilindro metlico. Ao passar pelo toner este cilindro fica impregnado apenas nesses pontos mais energizados. A transferncia para o papel se d quando este passa por entre um par de cilindros, um dos quais o cilindro com o toner. (C) Com a evoluo dos equipamentos de escritrios, as antigas impressoras a laser deram lugar a modernos equipamentos dotados de vrias funes como impresso, escaneamento de imagens, fax e cpias. Esses novos produtos so chamados de TCI (uma adaptao do termo telecopiadores inteligentes). (D) Entre os principais tipos de impressoras encontram-se as impressoras a laser, a jato de tinta e as matriciais.

QUESTO 40 ________________________________________________________ Qual a utilidade da funo ZOOM em uma copiadora? (A) De forma semelhante s mquinas digitais, a funo ZOOM usada para aproximar fisicamente o original do receptor tico de documentos, para garantir melhor nitidez no documento. (B) Ela serve para especificar diferentes propores de escala para a reproduo do documento. (C) A funo ZOOM til para melhorar a nitidez da cpia do documento porque aproxima mais o vidro de exposio do cilindro de reproduo. (D) Possibilita o deslocamento de imagens e o registro perfeito do perfil do usurio do equipamento.

QUESTO 37 ________________________________________________________ Existem vrios mtodos possveis de arquivamento. Assinale a alternativa correta sobre o tema. (A) Usa-se o mtodo duplex quando a documentao dividida em classes conforme o assunto. (B) Nos casos em que o elemento principal a situao funcional da pessoa, utiliza-se o mtodo alfabtico, por ser o mais direto. (C) A busca pelo CEP a caracterstica principal usando-se o mtodo de arquivamento geogrfico. (D) O mtodo ideogrfico depende da interpretao dos documentos sob anlise, mas garante que haja padronizao dos arquivos com outras organizaes de porte e segmento de atuao semelhante.

QUESTO 41 ________________________________________________________ Assinale a alternativa que indica recomendao necessria visando segurana dos dados do usurio quando do uso de programas de troca de mensagens por computador, comumente conhecidos de correio eletrnico ou, simplesmente, e-mails. (A) Evitar clicar em links no contedo do e-mail. Para acessar a pgina do link, digite o endereo diretamente no browser. (B) Mantenha sempre o programa de e-mails aberto em seu computador, s fechando-o quando desligar a mquina. (C) Os arquivos e programas anexados aos e-mails devem sempre ser executados pelo usurio. O uso de programas anti-virus deve ser feito aps a execuo dos anexos. (D) Ao enviar um e-mail trojans e malwares devem sempre ser anexados, visando a garantir a entrega correta da mensagem ao destinatrio e a resposta de recebido.

QUESTO 38 ________________________________________________________ Como se denomina o conjunto de documentos estritamente vinculados aos objetivos imediatos para os quais foram produzidos e recebidos no cumprimento de atividades fim e meio e que se conservam junto aos rgos produtores em razo de sua vigncia e da freqncia com que so por eles consultados? (A) Documentao livre de uso. (B) Documentos RAF (restricted access files). (C) Arquivo corrente. (D) Central Dinmica de Arquivos e Documentos (CDAD).

QUESTO 42 ________________________________________________________ Na gesto patrimonial; mveis, equipamentos, componentes, sobressalentes, acessrios, utenslios, veculos em gera e outros bens utilizados ou passvel de utilizao so considerados (A) materiais. (B) suprimentos. (C) bens de aquisio parcelada. (D) materiais de consumo.

QUESTO 39 ________________________________________________________ Impressoras so equipamentos necessrios em um ambiente de escritrio, pois a partir delas que os documentos produzidos de maneira digital vo para o papel e passam a existir fisicamente. Assinale a alternativa correta em relao ao tema.

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QUESTO 43 ________________________________________________________ Quanto situao patrimonial, quando um bem pode ser classificado como recupervel? (A) Quando estiver em perfeitas condies e em uso normal. (B) Quando estiver avariado e sua recuperao orar mais do que 50% do seu valor de mercado ou seu rendimento for precrio. (C) Quando no mais puder ser utilizado para o fim a que se destina. (D) Quando, mesmo avariado, sua recuperao for possvel e orar, no mximo, at 50% do seu valor de mercado.

QUESTO 47 ________________________________________________________ Assinale a alternativa correta sobre o princpio da eficincia na Administrao Pblica. (A) O agente pblico deve atuar sempre com o objetivo de obter resultados medianos. (B) Exige-se que a Administrao Pblica seja o mais enxuta possvel, com o objetivo de alcanar resultados mnimos e sem gastos financiveis. (C) O princpio da eficincia visa a assegurar que os servios pblicos sejam prestados com adequao s necessidades da sociedade que os custeia. (D) A deteriorao da relao custo/benefcio no trabalho da Administrao Pblica uma das tarefas do administrador pblico.

QUESTO 44 ________________________________________________________ Assinale a alternativa que define a cesso de um material pertencente do patrimnio de uma instituio. (A) Ocorre quando materiais so entregues na organizao com a transferncia gratuita de posse e direito de uso. (B) Ocorre quando os materiais so produzidos no prprio rgo. (C) Cesso a troca de materiais ocorrida entre organizaes e que tenham o mesmo valor comum. (D) Cesso a mesma coisa que aquisio remunerada de material com a utilizao de recursos oramentrios disponveis na organizao.

QUESTO 48 ________________________________________________________ Qual dos itens a seguir no representa modalidade de licitao pblica, de acordo com a Lei no 8666/93? (A) Prego. (B) Concorrncia. (C) Convite. (D) Compra Parcelada Governamental.

QUESTO 49 ________________________________________________________ QUESTO 45 ________________________________________________________ A Emenda Constitucional no 19/1998 impe 5 princpios fundamentais informadores de toda a atividade realizada pela Administrao Pblica. Quais so eles? (A) Legalidade, assertividade, moralidade, publicao eficincia. (B) Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade eficincia. (C) Definio clara, impessoalidade, mortalidade, motivao providncia. (D) Impessoalidade, correio, assertividade, publicao eficincia. e e e e Assinale a alternativa correta sobre as licitaes pblicas. (A) A contratao direta possvel de ser efetivada sempre que inexistir viabilidade de competio, ainda que no se configurem situaes expressamente constantes do elenco do artigo 25 da Lei no 8.666/93, desde que amplamente justificada. (B) A licitao pblica um procedimento formal para a realizao de compras de bens e servios pela Administrao Pblica. As compras so obrigatoriamente feitas na modalidade prego. (C) A compra por convite s possvel para a realizao de solenidades em que autoridades internacionais so convidadas e precisa-se adquirir produtos importados para o evento. (D) A lei 8.666/93 prev a suspenso de procedimentos licitatrios durante o perodo eleitoral, ou seja, antes de 6 meses das eleies at a posse do prximo eleito.

QUESTO 46 ________________________________________________________ Assinale a alternativa correta sobre os princpios da Administrao Pblica. (A) O artigo 37 da Constituio Federal de 1988 encontra-se inserido em seu Captulo VII - Da Administrao Pblica. Este fato, ao lado da expressa dico do dispositivo, torna claro que os princpios ali enumerados so de observncia obrigatria nica e exclusiva para todos os 3 Poderes do Governo Federal, quando no exerccio de atividades administrativas, alcanando a Administrao Direta e a Indireta. (B) O princpio da legalidade a diretriz fundamental em todos os Estados de Direito, constituindo-se na sua prpria qualificao. (C) No existindo previso legal para uma hiptese, h a permissividade de atuao administrativa do agente pblico, pois a vontade da populao pode ou no ser expressa na lei. (D) Para atuar em respeito moral administrativa suficiente ao agente cumprir a lei ipsis literis, sem que precise atender ao esprito da lei, ou seja, motivao pela qual foi criada.

QUESTO 50 ________________________________________________________ Dentre as alternativas a seguir, qual no apresenta hiptese para a dispensa de licitao, de acordo com o art. 24 da Lei No 8.666/93? (A) Quando a Unio tiver que intervir no domnio econmico para regular preos ou normalizar o abastecimento. (B) Nos casos de guerra ou grave perturbao da ordem. (C) Para a compra ou locao de imvel destinado ao atendimento das finalidades precpuas da administrao. (D) Para a contratao de servios com as organizaes sociais e empresas do segmento de informtica, qualificadas no mbito das respectivas esferas de governo, para atividades contempladas no contrato de gesto.

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