Como funciona o método Delphi

Publicado por Javier Ricardo

O que é o método Delphi?

O método Delphi é uma estrutura de processo de previsão baseada nos resultados de múltiplas
rodadas de questionários enviados a um painel de especialistas. Várias rodadas de questionários
são enviadas ao grupo de especialistas, e as respostas anônimas são agregadas e compartilhadas
com o grupo após cada rodada. Os especialistas podem ajustar suas respostas nas rodadas
subsequentes, com base em como interpretam a “resposta do grupo” que lhes foi fornecida.
Como várias rodadas de perguntas são feitas e o painel é informado sobre o que o grupo pensa
como um todo, o método Delphi busca chegar à resposta correta por meio do consenso.

Principais vantagens

O método Delphi é um processo usado para chegar a uma opinião ou decisão de um grupo
pesquisando um painel de especialistas.

Os especialistas respondem a várias rodadas de questionários, e as respostas são agregadas e

compartilhadas com o grupo após cada rodada.

Os especialistas podem ajustar suas respostas a cada rodada, com base em como interpretam a
“resposta do grupo” fornecida a eles.

O resultado final pretende ser um verdadeiro consenso sobre o que o grupo pensa.

Compreendendo o Método Delphi

O método Delphi foi originalmente concebido na década de 1950 por Olaf Helmer e Norman
Dalkey da Rand Corporation. O nome se refere ao Oráculo de Delfos, uma sacerdotisa de um
templo de Apolo na Grécia antiga, conhecida por suas profecias. O método Delphi permite que os
especialistas trabalhem em direção a um acordo mútuo, conduzindo uma série de questionários
em circulação e liberando feedback relacionado para aprofundar a discussão em cada rodada
subsequente. As respostas dos especialistas mudam à medida que as rodadas são concluídas, com
base nas informações apresentadas por outros especialistas que participam da análise.

O método Delphi é um processo de chegar a um consenso do grupo, fornecendo aos especialistas

rodadas de questionários, bem como a resposta do grupo antes de cada rodada subsequente.
Como funciona o método Delphi

1.Primeiro, o facilitador do grupo seleciona um grupo de especialistas com base no tópico que
está sendo examinado.

2.Uma vez que todos os participantes são confirmados, cada membro do grupo recebe um
questionário com instruções para comentar sobre cada tópico com base em sua opinião pessoal,
experiência ou pesquisas anteriores.

3. Os questionários são devolvidos ao facilitador, que agrupa os comentários e prepara cópias das
informações.

4. Uma cópia dos comentários compilados é enviada a cada participante, junto com a
oportunidade de comentários adicionais.

Ao final de cada sessão de comentários, todos os questionários são devolvidos ao facilitador, que
decide se outra rodada é necessária ou se os resultados estão prontos para publicação. As rodadas
do questionário podem ser repetidas quantas vezes forem necessárias para se chegar a um
consenso geral.

As vantagens e desvantagens do método Delphi

O método Delphi busca agregar opiniões de um conjunto diversificado de especialistas, e isso pode
ser feito sem a necessidade de reunir todos para uma reunião física. Como as respostas dos
participantes são anônimas, os painelistas individuais não precisam se preocupar com as
repercussões de suas opiniões. O consenso pode ser alcançado com o tempo, conforme as
opiniões são influenciadas, tornando o método muito eficaz.

No entanto, embora o método Delphi permita comentários de um grupo diverso de participantes,

ele não resulta no mesmo tipo de interação que uma discussão ao vivo. Uma discussão ao vivo às
vezes pode produzir um exemplo melhor de consenso, à medida que ideias e percepções são
introduzidas, desmembradas e reavaliadas. Os tempos de resposta com o método Delphi podem
ser longos, o que retarda a taxa de discussão. Também é possível que as informações recebidas
dos especialistas não forneçam nenhum valor inato.