Questão 4/20: Eu posso vender produtos ou serviços similares aos da HP por conta

própria?
Sim, desde que não utilize meu tempo ou receba chamadas dentro do horário em
que estou trabalhando na HP.
Não, eu não posso pois esta atividade externa poderia representar um conflito de
interesses.
Sim, posso vender produtos ou serviços similares em outra clientela
comprovadamente não atendida pela HP.
Sim, mas devo certificar-me de que todos os envolvidos conheçam a minha
situação.

questão 5/20 : O que devo saber sobre um Acordo com concorrentes?

As leis anti-truste protegem o processo competitivo proibindo acordos entre
empresas concorrentes que eliminariam ou restringiriam a competitividade entre
elas. A Hewlett-Packard nunca pode fazer acordos com seus concorrentes
estabelecendo preços, dividindo territórios ou alocando clientes para produtos ou
serviços concorrentes.
Não há nenhuma restrição em fazer acordos locais com concorrentes.

Em nenhuma hipótese você deve fazer acordos de qualquer natureza com

concorrentes, pois isto poderia parecer tentativa de criação de monopolio.
Você nunca deve assumir que um acordo com um concorrente seja livre de qualquer
problema de anti-truste simplesmente por causa de sua informalidade.

questão 6/20 : Como lidar com informação confidencial de um fornecedor?

Você não deve aceitar informação sensível de um fornecedor a menos que um
Acordo de Revelação Confidencial tenha sido assinado
Isto depende do grau de confiança entre você e o fornecedor HP.

Devo guardar esta informação e não fornece-la a nenhuma outra área da

Companhia.
Não devo aceitar em nenhuma hipótese.

questão 7/20 : Eu posso trabalhar para um cliente da HP sem autorização do seu Gerente
Geral?
Sim, em qualquer situação.

Não, pois um emprego em um cliente poderia levar a lealdade dividida.

Sim, desde que nada em seu trabalho junto ao cliente se relacione com a HP, nada
em seu cargo se relacione com o cliente e ninguém mais de sua área lide com o
cliente em nome da HP.
Não, sem a autorização da Gerência Geral você não pode trabalhar para um cliente
da HP

questão 8/20 : Eu posso aceitar que um fornecedor pague minhas despesas de viagem?
Não posso em nenhuma circunstância.

Sim, desde que seja para visitar suas instalações de fabricação.

Sim, quando tratar-se de fornecedores estratégicos.

Sim, posso aceitar somente com a autorização prévia da gerência geral de minha
unidade.

questão 9/20 : Assinale as afirmações verdadeiras:

 Enquanto você pode ocasionalmente usar os sistemas eletrônicos da HP para enviar
mensagens pessoais ou ter acesso à Internet que não seja diretamente relacionado
com nossos negócios, esses empregos pessoais devem ser minimizados de acordo
com estes princípios, mesmo que sua atividade pessoal ocorra fora de seu horário
de trabalho ou envolva sistemas da HP disponíveis em sua casa
Adicionalmente, certas mensagens e materiais simplesmente não podem ser
transmitidos ou acessados em equipamento da HP ou através de sistemas da HP;
isto inclui mensagens para ganho pessoal, pedidos de doação, correntes e materiais
ameaçadores, sexualmente explícitos e de assédio sexual. Você não pode usar
recursos da HP para criar, transmitir, arquivar ou mostrar mensagens, imagens ou
materiais em qualquer uma dessas categorias.
O uso indevido dos ativos da HP é má conduta e pode resultar na rescisão do seu
contrato de trabalho.
As organizações de Tecnologia de Informação da HP publicam padrões e políticas
para promover o uso apropriado e segurança dos sistemas eletrônicos da HP. Você
deve estar ciente dessas políticas e respeitá-las totalmente.

questão 10/20 : Até onde vai minha responsabilidade ao tratar publicações e software que
possam pertencer a outras empresas? Assinale as alternativas corretas.
Você é responsável por respeitar direitos autorais de softwares instalados em seu
computador de mesa ou em áreas de rede sob seu controle. Sob nenhuma
circunstância você pode duplicar, instalar ou usar um software em violação de seu
direito autoral ou termos de licença aplicáveis.
Em meu computador há um software não original que foi instalado por um ex-
membro de minha equipe. Neste caso, embora eu faça uso do software, não sou o
responsável pela violação dos direitos autorais, pois não fui eu que o instalei.
Você também é responsável por obedecer regras de direito autoral com relação a
livros, artigos, imagens, música e outras formas de expressão, seja em cópia física
ou mídia eletrônica. Você não deve copiar estes itens para uso próprio ou da HP a
menos que a permissão apropriada tenha sido obtida.
Os softwares e publicações “piratas” já invadiram o mercado e portanto não existe a
responsabilidade legal se usá-lo apenas para uso pessoal em meu computador na
HP.

questão 11/20 : Quais afirmações e/ou práticas sobre "venda casada” estão corretas,
segundo os Padrões de Conduta da HP?
"Venda Casada" é a recusa por parte de uma empresa que tenha uma posição de
mercado excepcionalmente forte de vender um serviço ou produto único e
altamente desejável a menos que um cliente compre um outro produto ou serviço.
É uma venda em que a empresa oferece mais de um produto, sendo que um dos
ítens é oferecido abaixo do preço normal de tabela. A HP não vê nenhum problema
em oferecer este tipo de promoção aos clientes
Acordos de venda casada podem ser ilegais se forçarem os clientes a comprar um
produto ou serviço que eles prefiram obter de outra fonte.
Embora a HP normalmente tenha a liberdade de oferecer um preço especial ao
incluir num pacote dois ou mais produtos ou serviços conjugados, às vezes pode ser
necessário torná-los disponíveis separadamente, principalmente se sua venda num
pacote prejudicar as oportunidades de mercado de concorrentes menores.

questão 12/20 : Qual a designação de confidencialidade que deve ser usada nos Planos ou
Resultados Financeiros consolidados e não publicados?
Nenhuma, uma vez que estes Planos não são confidenciais.

"Privativo HP”

"Somente para Uso Interno da HP"

“Confidencial HP”
questão 13/20 : Que limitações devo levar em conta quando tentar obter informação da
concorrência? Assinale as alternativas corretas.
Você não pode obter informações que não sejam de domínio público através de
atividades ilegais envolvendo espionagem industrial ou solicitando que funcionários
ou fornecedores, ou mesmo ex-funcionários ou ex-fornecedores, de um concorrente
violem suas obrigações concernentes a dados confidenciais do concorrente
Você não pode obter informações completas e constantes sobre os
desenvolvimentos do segmento (concorrentes) para manter a HP competitiva.
Você não pode ler as publicações dos concorrentes que demonstrem a saúde
financeira e estratégias de investimentos, bem como lançamento de produtos.
Você não deve causar mal entendidos sobre quem você é ou para quem você
trabalha quando solicitar informação da concorrência e você não deve permitir que
ninguém, agindo em nome da HP, faça o mesmo.

questão 14/20 : Como as informações Sensíveis, Técnicas ou de Negócio devem ser tratadas
pela HP?
As informações de negócio e técnicas da Hewlett-Packard são propriedade da
empresa. Podem ser reveladas somente pelos funcionários designados como
responsáveis por elas, e somente quando os funcionários designados ou seus
gerentes determinarem que há boas razões comerciais para partilhá-las.
As informações sensíveis devem ser reveladas ou aceitas somente sob a proteção
de um Acordo de Revelação Confidencial por escrito, com um registro por escrito
apropriado que documente todos os aspectos da revelação ou aceitação.
Não há uma regulamentação clara para o tratamento destas informações e por isso
em última análise devemos usar o julgamento para abrir ou receber informações
sensíveis à HP.
As informações cotidianas dentro da HP, rotuladas como especiais ou não, são
propriedade da HP que devem ser usadas somente para propósitos comerciais da
HP

questão 15/20 : Que cuidados devo ter ao planejar preços diferentes ou dar apoio
diferenciado para revendedores diferentes?
Oferecer estruturas de preços diferentes ou níveis de apoio promocional
diferenciados para revendedores que concorram entre si pode ser ilegal tanto nos
EUA como em outros países a menos que tais diferenças se encaixem em
parâmetros legais estreitos.
Não preciso me preocupar com preços diferenciados a revendedores, pois é
absolutamente normal esta prática no mercado de informática.
Você deve procurar aconselhamento legal quando projetar qualquer estratégia de
marketing que possa resultar em tratamento diferenciado para revendedores
concorrentes ou quando um determinado revendedor pedir um preço ou apoio fora
dos padrões.
Nenhuma das respostas anteriores estão corretas.

questão 16/20 : Que tipo de investimentos pessoais NÃO são aceitáveis?

Todos os investimentos pessoais são possíveis, mesmo que isto represente o
investimento de uma parte significativa de minhas economias em um fornecedor ou
revendedor da HP.
A HP não está preocupada com meus investimentos pessoais.

Você não pode ter nenhum interesse financeiro pessoal ou familiar em qualquer
fornecedor, cliente ou revendedor ou concorrente da HP que possa causar fidelidade
dividida ou aparência de fidelidade.
Eu não posso, por exemplo, ter 100 ações de uma empresa aberta ao público pois
isto causaria, provavelmente um conflito de interesse.

questão 17/20 : Quais das afirmações se enquadram na Política Geral para o uso de
computadores, sistemas de comunicação e outros recursos da HP para
mensagens pessoais, acesso pessoal à Internet ou outro uso pessoal?
 Embora um funcionário da HP possa, às vezes, usar muitos desses recursos para
atividades pessoais eventuais, esse uso pessoal deveria ser mantido a um nível
mínimo.
Em nenhuma hipótese deve-se utilizar os recursos da HP para uso particular.

O uso excessivo dos recursos da HP pode afetar negativamente o desempenho do

funcionário, aumentar os custos da HP e reduzir a disponibilidade dos recursos para
as necessidades comerciais da HP.
Como um exemplo, enquanto um funcionário da HP pode às vezes precisar usar um
telefone da HP para uma chamada curta num assunto familiar, não é apropriado
usar os telefones da HP para ligações freqüentes, longas e geralmente caras que
não se relacionem com os negócios da empresa.

questão 18/20 : O que devo fazer se estiver com dúvidas quanto a aceitação de um
presente, refeição de negócio ou entretenimento?
Você deve revelar esta situação ao gerente geral de sua unidade, que determinará o
que pode ou não ser aceito. Algumas unidades da HP estabelecem limites para
presentes e refeiçoes que podem ser aceitos sem revisão pelo gerente geral.
Devo procurar o RH local ou o departamento Jurídico de sua unidade.

Você nao deve ter dúvidas sobre estes assuntos. O material PCNN cobre todas as
dúvidas relativas a Presentes e Entretenimentos para funcionários da HP.
Nenhuma das anteriores

questão 19/20 : A HP é livre para escolher e gerenciar revendedores como desejar?

Sim. Nos EUA, a HP normalmente pode ser seletiva ao escolher clientes e
revendedores. Se a HP decidir não fazer negócio com alguém, não precisa explicar
sua decisão, e a melhor opção é não fazê-lo.
Não. Em geral a HP deve ter documentada e estruturada as razões da escolha por
um outro revendedor.
Não. Não podemos discriminar uma revenda por qualquer motivo que não seja de
conhecimento público.
Sim, porém em outros países, principalmente na Europa, as opções da HP podem
ser mais limitadas. Você não deve planejar um programa de distribuição seletivo ou
quaisquer restrições na rede de revendedores sem a devida orientação legal.

questão 20/20 : Existem limites para minha dedicação a trabalhos voluntários?

Sim. Você por exemplo não pode participar das decisões da HP relacionadas com
uma entidade da qual você seja voluntário, ou ainda, permitir que esta mesma
entidade use o nome da HP sem uma aprovação oficial.
Não. Como o serviço de voluntário não é remunerado não há a caracterização do
conflito de interesses.
Não. A HP apoia a participação em atividades comunitárias e voltadas para a
cidadania. Isto é um de nossos objetivos corporativos e portanto não há limites
impostos.
Sim. Você não pode solicitar auxílio ou contribuições nas dependências da HP ou
durante o horário de expediente para uma organização de caridade ou voluntária de
qualquer tipo, a não ser que seja parte de um movimento anual de caridade e conte
com a devida aprovação oficial.