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RESUMO: O artigo apresenta uma breve revisão da literatura sobre sentidos e significados que trabalhadores atribuem
aos seus trabalhos e identifica perspectivas teóricas que diferenciam sentidos e significados, em contrapartida a outras
que os tratam como um único fenômeno. Foi possível demonstrar que trata-se de temática ainda pouco explorada e cuja
maioria dos estudos está baseada nas investigações desenvolvidas pelo Meaning of Work International Research Team
([MOW], 1987) e, mais recentemente, por Morin (2001). As variáveis adotadas nas pesquisas do fenômeno no Brasil
advêm, predominantemente, dos trabalhos do MOW e são a centralidade do trabalho, as normas sociais do trabalho e os
resultados valorizados do trabalho. Verifica-se a importância da multidisciplinaridade para a compreensão da atribuição
de sentidos e significados do trabalho pelos sujeitos dado que se trata de um construto psicológico multidimensional
e dinâmico, e que resulta da interação entre variáveis pessoais e ambientais relacionadas ao trabalho.
PALAVRAS-CHAVE: Atribuir sentidos; atribuir significados; trabalho.
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Psicologia & Sociedade; 19, Edição Especial 1: 38-46, 2007
mais completo e complexo o circuito sujeito – trabalho – componentes do modelo heurístico a equipe passou a con-
significado maior o prazer no trabalho. Em contrapartida, ceituar o significado do trabalho como um construto psico-
o rompimento no circuito de significados do ponto de vista lógico multidimensional e dinâmico, formado da interação
do trabalhador ocasiona sofrimento, que pode comprome- entre variáveis pessoais e ambientais e influenciado pelas
ter a saúde mental. mudanças no indivíduo, ao seu redor ou no trabalho.
A temática dos significados e sentidos do trabalho é Os pesquisadores do MOW estruturaram os dados em-
pesquisada por diferentes autores com base em diversas píricos das pesquisas em 12 fatores, posteriormente agru-
vertentes epistemológicas. Etimologicamente a palavra pados em quatro dimensões principais: a centralidade do
sentido origina-se do latim sensus, que remete à percep- trabalho, as normas sociais sobre o trabalho, os resultados
ção, significado, sentimento, ou ao verbo sentire: perce- valorizados do trabalho/metas do trabalho e a identifica-
ber, sentir e saber (Harper, 2001). Verifica-se que pode ser ção das regras do trabalho. Como a última dimensão apre-
adotada como sinônimo de significado,2 e sua origem re- sentou, estatisticamente, pouca consistência interna foi
mete, sobretudo, à ocorrência de processos psicológicos excluída da estrutura geral do construto (MOW, 1987). As
básicos. Em razão disso, parte considerável dos estudos três dimensões que permaneceram são definidas a seguir.
sobre sentidos e significados vêm sendo desenvolvidos
por psicólogos, mas também por sociólogos, administra- Centralidade do Trabalho
dores e profissionais da comunicação social. Seriam, en- É entendida como o grau de importância que o traba-
tão, os estudos sobre sentidos objeto da Psicologia? Ou lho tem na vida de uma pessoa em um determinado mo-
da Sociologia do Trabalho? mento. É formada por um construto complexo composto
Historicamente os primeiros estudos sobre o sentido por um componente valorativo – a centralidade absoluta
do trabalho são atribuídos a Hackman e Oldhan (1975), do trabalho –, que mensura o valor atribuído a este dentro
dois psicólogos que relacionaram a qualidade de vida no da vida dos sujeitos (Qual a importância do trabalho na
trabalho ao sentido do trabalho. Segundo os autores um sua vida?) e identifica em que medida o trabalho é central
trabalho que tem sentido é importante, útil e legítimo para para a auto-imagem. O outro componente é a centralidade
aquele que o realiza e apresenta três características fun- relativa do trabalho, influenciada pelos ciclos vitais do
damentais: (a) a variedade de tarefas que possibilita a sujeito, e que mede a relação do trabalho com outros
utilização de competências diversas, de forma que o tra- momentos importantes na sua vida.
balhador se identifique com a execução; (b) um trabalho Normas Sociais sobre o Trabalho
não-alienante, onde o trabalhador consegue identificar
Remetem às normas derivadas de valores morais rela-
todo o processo – desde sua concepção até sua finalização
cionados com o trabalho, tais como a ética do trabalho e
– e perceber seu significado do trabalho, de modo que con-
a ética marxista, que atuam como antecedentes dos prin-
tribua para o ambiente social, a autonomia, a liberdade e
cípios e condutas sociais associados às crenças sobre as
a independência para determinar a forma com que reali-
obrigações e os direitos do trabalhador. Tais normas fun-
zará suas tarefas, o que aumenta seu sentimento de res-
cionam como padrões sociais que balizam as avaliações
ponsabilidade em relação a elas; e (c) o retorno (feedback)
individuais acerca das recompensas obtidas pelo trabalho e
sobre seu desempenho nas atividades realizadas, permi-
consistem numa expressão geral (percepção) do que seriam
tindo ao indivíduo que faça os ajustes necessários para me-
trocas eqüitativas entre o que o indivíduo recebe da situa-
lhorar sua performance.
ção de trabalho e as contribuições que ele traz para o pro-
Seguindo a idéia de Hackman e Oldhan (1975), Morin cesso de trabalho. Estas não são estáveis e dependem das
(1996) define o sentido do trabalho como uma estrutura circunstâncias ao redor, sofrem influências de variáveis
afetiva formada por três componentes: o significado, a socio-demográficas e pessoais. No estudo do grupo MOW,
orientação e a coerência. O significado refere-se às repre- estas normas foram observadas em conjuntos antagônicos:
sentações que o sujeito tem de sua atividade, assim como
o valor que lhe atribui. A orientação é sua inclinação para Deveres. Constituem os padrões sociais sobre o trabalho
o trabalho, o que ele busca e o que guia suas ações. E a considerados corretos pelos indivíduos na sua relação com
coerência é a harmonia ou o equilíbrio que ele espera de a sociedade. Um exemplo é que todo indivíduo tem o
sua relação com o trabalho. dever de contribuir para o bem social pelo seu trabalho;
Entre 1981 e 1983 a equipe de investigação Meaning deve pensar na melhor forma de fazê-lo, etc.
of Work International Research Team (MOW) passou a Direitos. Referem-se às obrigações da sociedade para com
se destacar na condução de pesquisas com amostras repre- o indivíduo. Nesta direção tem-se que todo indivíduo tem
sentativas de diferentes países (oito), com vistas a definir direito a um trabalho interessante e significante; o empre-
e identificar variáveis que expliquem os significados que gador deve treinar o trabalhador quando desatualizado, e
os sujeitos atribuem ao seu trabalho. A partir dos principais este deve participar das decisões relativas ao trabalho.
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Tolfo, S.R.; Piccinini, V. “Sentidos e significados do trabalho: explorando conceitos, variáveis e estudos empíricos brasileiros”
Resultados valorizados do trabalho. São os valores rela- pelos marxistas. Contudo, há que identificar as diferenças
cionados com as finalidades que as atividades representam presentes neste consenso. Para os capitalistas, a valoriza-
para a pessoa, respondendo à indagação acerca dos moti- ção do trabalho ocorre a partir da existência da proprie-
vos que a levam a trabalhar. É composta de variáveis que dade privada e obtenção de excedente por meio da mais-
se referem a valores distintos do trabalho e motivações valia (o lucro). Já, no pensamento marxista o trabalho
do construto do significado do trabalho. Esta variável mercadoria (Marx, 1993), defendido pelos detentores do
abrange o conjunto de produtos básicos que os indivíduos capital, não tem valor ou sentido para o trabalhador que
buscam no trabalho, as funções que cumpre para eles e as se vê impedido de exercer sua liberdade e criatividade no
necessidades que lhes permitem satisfazer (obter prestí- trabalho exercendo suas funções com um sentimento de
gio e retorno financeiro, mantê-los em atividade, permi- estranheza perante o todo, ou seja, alienado. Assim, o sen-
tir-lhes contato social e estabelecimento de relações inter- tido do trabalho, por sua atribuição psicológica e social,
pessoais; fazê-los sentirem-se úteis para a sociedade; permi- varia, na medida em que deriva do processo de atribuir
tir sua auto-realização). Os valores do trabalho apresentam significados e se apresenta associado às condições histó-
diferenças e similaridades transculturais relacionadas com ricas da sociedade. É um construto sempre inacabado.
a importância atribuída às facetas do trabalho. Pesquisas realizadas pelo grupo MOW (1987) e por
Partindo deste construto, o sentido do trabalho é com- Morin (1996, 2001) demonstram que as pessoas, em sua
preendido como um componente da realidade social cons- maioria, mesmo que tivessem condições para viver o resto
truída e reproduzida, que interage com diferentes variáveis da vida confortavelmente, continuariam a trabalhar, pois
pessoais e sociais e influencia as ações das pessoas e a o trabalho, além de ser uma fonte de sustento, é um meio
natureza da sociedade num dado momento histórico. Os de se relacionar com os outros, de se sentir como parte
valores relacionados com o trabalho se estabelecem por integrante de um grupo ou da sociedade, de ter uma ocupa-
intermédio da educação na infância e na adolescência e ção, de ter um objetivo a ser atingido na vida (Morin, 2001).
tem efeito durável na personalidade das pessoas, mas se Estes estudos apontam, ainda, que o trabalho pode repre-
modificam e se adaptam nas diferentes etapas da vida e sentar tanto uma condição de neutralidade quanto de
em situações sociais distintas. O sentido do trabalho influen- centralidade na identidade pessoal dos trabalhadores assim
cia as formas de atividade laboral, a flexibilidade e a pro- como na identificação com a sociedade.
dutividade dos trabalhadores, pois afeta as crenças sobre No Brasil, os resultados preliminares das pesquisas
o que é legítimo e o que se pode tolerar do trabalho (MOW, sobre sentido do trabalho (Morin, Tonelli & Pliopas, 2003;
1987). Oliveira, Piccinini, Fontoura & Schweig, 2004) realiza-
Antunes (2000) destaca a relação entre sentido e tra- das com gestores, alunos de cursos de especialização em
balho na atual realidade social em uma perspectiva socio- São Paulo e Porto Alegre, demonstram que o trabalho
lógica. Segundo o autor, para que exista uma vida cheia continua a ser essencial na vida das pessoas e que estas
de sentido fora do trabalho, é necessária uma vida dotada buscam, ao mesmo tempo, utilidade para suas atividades
de sentido dentro do trabalho. Não é possível compatibilizar dentro das organizações e também para a sociedade. Além
trabalho assalariado, fetichizado e estranhado com satis- disso, valores como variedade na natureza das tarefas,
fação, realização e pertença que trazem sentido para a aprendizagem, autonomia, reconhecimento, bem como a
vida dos indivíduos. Uma vida desprovida de sentido no função de garantir a sobrevivência e segurança são funda-
trabalho é incompatível com uma vida cheia de sentido mentais para que o trabalho tenha sentido.
fora do trabalho. Cabe ressaltar que, comumente, os conceitos de signi-
Para que haja uma vida dotada de sentido, é necessário ficado e sentido são tratados como sinônimos nos traba-
que o indivíduo encontre na esfera do trabalho o primeiro lhos e pesquisas acadêmicas. Para alguns autores (MOW,
momento de realização. Se o trabalho for autodeterminado, 1987) não haveria diferença, entre os dois conceitos. Con-
autônomo e livre, será também dotado de sentido ao pos- tudo, partindo do modelo de Hackman e Oldhan (1975)
sibilitar o uso autônomo do tempo livre que o ser social e dos trabalhos de Morin (1996) pode-se fazer uma dis-
necessita para se humanizar e se emancipar em seu sentido tinção entre eles, distinção esta que será adotada neste
mais profundo. A busca de uma vida dotada de sentido a trabalho. Assim, entende-se como significado do trabalho
partir do trabalho permite explorar as conexões decisivas a representação social que a tarefa executada tem para o
existentes entre trabalho e liberdade (Antunes, 2000). trabalhador, seja individual (a identificação de seu traba-
O trabalho é rico de sentido individual e social, é um lho no resultado da tarefa), para o grupo (o sentimento de
meio de produção da vida de cada um ao prover subsis- pertença a uma classe unida pela execução de um mesmo
tência, criar sentidos existenciais ou contribuir na estru- trabalho), ou social (o sentimento de executar um trabalho
turação da identidade e da subjetividade. É valorizado que contribua para o todo, a sociedade). Como definidores
tanto pelos defensores tradicionais do capitalismo quanto do sentido do trabalho, os pesquisadores do MOW iden-
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tificam, além do significado – individual, coletivo e social e as garantias individuais de sobrevivência e recom-
do trabalho –, a utilidade da tarefa executada para a orga- pensa financeira.
nização a que se pertence, a auto-realização e a satisfação, 4. Carga mental: descreve o trabalho como esforço men-
o sentimento de desenvolvimento e evolução pessoal e tal, subordinação hierárquica, repetição, execução e
profissional e a liberdade e autonomia para a execução exigência de ritmo.
das tarefas.
O questionário desenvolvido pelo grupo MOW tam-
Da mesma forma, estudos que tratam do sentido (An-
bém serviu de base para a investigação conduzida por
tunes, 2000; Bastos, Pinho & Costa, 1995) e do signifi-
Bastos, Pinto e Costa (1995). O instrumento foi aplicado
cado (MOW, 1987) do trabalho ao redor do mundo, com
a trabalhadores de organizações públicas e privadas na
métodos e técnicas diferenciadas de abordagem, embora região metropolitana de Salvador, Bahia e os resultados
tragam resultados que contribuem para a discussão teórica coincidiram com os observados no estudo original. Em-
sobre a importância do trabalho na vida dos indivíduos, bora algumas diferenças possam ser atribuídas a especi-
ora tratam estes dois conceitos como sinônimos, ora como ficidades culturais locais, todos os resultados encontraram
conceitos diferentes. Tal fato pode dificultar a evolução paralelo em algum dos outros oito países que participa-
dos estudos sobre o assunto, razão pela qual tem-se pro- ram do estudo. Aproximam-se da Inglaterra no que se
curado aqui definir os termos significado e sentido. refere à centralidade do trabalho e apresentam similari-
Borges (1997) utiliza os conceitos e definições de signi- dades com a Holanda quanto aos produtos valorizados e
ficado do trabalho formuladas pelo grupo MOW (1987) normas societais do trabalho.
e busca aprofundar a análise sobre a estrutura fatorial das Pesquisas que Morin (2001) realizou com estudantes
crenças sobre o trabalho, fazendo uma distinção entre os de administração, administradores da França e do Quebec
atributos valorativos e descritivos do trabalho. Os atribu- apontam cinco motivos para atribuírem sentido ao traba-
tos valorativos referem-se a como o trabalho deve ser, lho: para realizar-se e atualizar suas competências; para
estando relacionados com os valores inerentes a ele. Entre adquirir segurança e ser autônomo; para relacionar-se com
os atributos valorativos destacam-se: os outros e estar vinculado a grupos; para contribuir com
1. Exigências sociais: a atribuição do trabalho deve repre- a sociedade; para ter um sentido na vida, o que inclui ter
sentar responsabilidade social. o que fazer e manter-se ocupado. Ao analisar quais os fa-
tores da organização do trabalho que contribuiriam para
2. Justiça no trabalho: trabalho que proporciona prote-
um trabalho com sentido, são destacados pelos estudantes:
ção ao indivíduo, por meio da oferta de assistência na
boas condições de trabalho (um trabalho que corresponda
forma de segurança física, higiene e conforto no am-
às competências do trabalhador, horário conveniente, bom
biente de trabalho, da garantia de direitos, igualdade
salário e preservação de boas condições de saúde); opor-
de esforços e proporcionalidade entre esforço e recom-
tunidade de aprendizagem e realização adequada da tarefa;
pensa, acolhimento interpessoal de colegas e superio-
trabalho estimulante, variado e com autonomia.
res e respeito com cada pessoa.
Entre os administradores de nível médio e superior da
3. Esforço corporal e desumanização: trabalho deriva de
França e Quebec, houve grande convergência nas respos-
um fardo que levaria ao desgaste corporal.
tas e foram destacadas seis características principais de
4. Realização pessoal: relaciona-se com o trabalho que um trabalho que faz sentido:
proporciona prazer por múltiplas causas e fontes.
5. Sobrevivência pessoal e familiar: permite garantir o 1. Ser feito de maneira eficiente e levar a algo, isto é,
sustento do indivíduo e de seus familiares. que o trabalho esteja organizado de maneira eficiente
e tenha um resultado útil.
Já os atributos descritivos designam o que o trabalho 2. Ser satisfatório em sua realização, prazer e satisfação
é concretamente, ou seja, o que ele representa mental ou na realização das tarefas, dando oportunidade de respon-
abstratamente para cada pessoa. Entre os atributos descri- der a desafios e usar seu potencial com autonomia.
tivos são identificados:
3. Ser moralmente aceitável e feito de maneira socialmente
1. Êxito e realização pessoal: apresenta o trabalho a partir responsável.
das idéias de crescimento pessoal e desafio intelectual. 4. Ser fonte de experiências de relações humanas satis-
2. Justiça do trabalho: mostra o trabalho representado fatórias, o que inclui encontrar pessoas de qualidade,
quanto ao respeito proporcionado no meio organiza- desenvolver laços de afeição.
cional, pelo cumprimento das obrigações por parte da 5. Garantir segurança e possibilitar autonomia. O traba-
organização. lho está associado à noção de emprego e de receber um
3. Sobrevivência pessoal e familiar, independência econô- salário que permita a sobrevivência, atenda às necessi-
mica: função social do trabalho em relação à família dades básicas, provendo segurança e independência.
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Tolfo, S.R.; Piccinini, V. “Sentidos e significados do trabalho: explorando conceitos, variáveis e estudos empíricos brasileiros”
6. Também mantém as pessoas ocupadas. O trabalho é outro fator relevante. A partir do momento em que a
ajuda a nortear o sentido de tempo das pessoas, ocupa tarefa se torna rotineira, burocrática, operacional e incapaz
o tempo da vida, evita o vazio e a ansiedade. Essas de instigar seu executor, influencia diretamente na defi-
respostas estão direcionadas para uma organização do nição de um trabalho que faz ou deixa de ter sentido para
trabalho que possibilite a realização de um trabalho o sujeito. Ainda na dimensão organizacional, um trabalho
que tenha sentido para o sujeito que o execute, que seja que faz sentido é descrito como aquele realizado em um
realizado de forma autônoma, permita desenvolver ambiente agradável, onde as relações interpessoais são po-
competências e conhecer o desempenho, para poder sitivas, e possibilita relações construtivas. O simples fato
também avaliar e fazer os ajustes necessários para me- de poder trabalhar com pessoas, em meio a elas, confere
lhorar a execução das tarefas. sentido ao trabalho dos entrevistados. Entretanto, a partir
do momento em que a pessoa não encontra apoio e res-
O sentido do trabalho é fortemente influenciado pela paldo dos pares, o trabalho é visto como sem sentido.
organização do trabalho, pois esta é capaz de alterar os
Na dimensão social, para que o trabalho faça sentido,
comportamentos dos trabalhadores de forma que paula-
ele deve ser capaz de contribuir e ser útil para a sociedade,
tinamente passem a ter atitudes positivas para com as fun-
comparando-se com o aspecto de utilidade abordado na
ções que executam, com a organização e com eles mesmos
dimensão organizacional. Porém, nesta dimensão, ele ad-
(Morin, 2001). A autora ainda ressalta:
quire maior amplitude: o trabalho contribui não apenas
a organização do trabalho deve oferecer aos traba- para o desenvolvimento do indivíduo, mas da sociedade
lhadores a possibilidade de realizar algo que tenha em geral, o que foi bastante ressaltado pelos entrevistados,
sentido, de praticar e desenvolver suas competências, que sentem necessidade de realizar uma atividade que agre-
de desenvolver seus julgamentos e seu livre arbítrio, gue valor tanto para eles quanto para a sociedade. No mo-
de conhecer a evolução de seus desempenhos e de se
mento em que o trabalho não contribui, deixa de trazer
ajustar (2001, p. 9).
benefícios para alguém e/ou para a sociedade, ele não faz
Em pesquisa realizada por Oliveira et al. (2004) com sentido.
estudantes do curso de Especialização em Gestão de Pes- Esses resultados possibilitam definir que um trabalho
soas os autores identificaram que estes compreendem o com sentido pode ser influenciado por quatro variáveis
sentido do trabalho em três dimensões: individual, orga- subjetivas: (a) o significado do trabalho, entendido como
nizacional e social. Estas dimensões são compostas por a concepção do que é trabalho para o indivíduo; (b) o
subcategorias que se inter-relacionam para formar um valor (grau de importância, centralidade) que o sujeito atri-
conceito do trabalho. A Tabela 1 representa as principais bui ao trabalho; (c) os valores éticos individuais; e (d) o
categorias identificadas. motivo (a razão) pelo qual ele trabalha. E esses fatores,
Na dimensão individual, foi destacado que um traba- por sua vez, são altamente influenciados pelo meio no
lho que faz sentido pode ser identificado com os valores qual o indivíduo está inserido (culturais e sociais). Além
morais (éticos) da pessoa, é prazeroso, possibilita valori- disso, seu contexto social e cultural influencia sua posição
zação, desenvolvimento e crescimento, a pessoa sabe com a respeito do tema. Enfim, entende-se que um trabalho
que objetivo o mesmo está sendo realizado e acredita na- com sentido é aquele que realiza, satisfaz e estimula o
quilo que está fazendo. O fator financeiro também é refe- sujeito para a execução das suas tarefas.
rido, porém com menos ênfase, sendo considerado apenas O conhecimento produzido por Oliveira et al. (2004)
como complementar e não essencial para que o trabalho vai ao encontro das conclusões de Morin (2001) na França
faça sentido. O principal enfoque diz respeito à liberdade e no Quebec, ao destacar que o trabalho que tem sentido
financeira. Em contrapartida, um trabalho que vai contra deve ter objetivos claros e seu resultado deve ser valori-
os valores pessoais, que não possibilita crescimento, nem zado por aqueles que o realizam, além de possibilitar
seja reconhecido e valorizado pelas atividades que o indi- autonomia na administração das atividades, favorecendo
víduo realiza em seu emprego é considerado um trabalho àqueles que o executem a utilização de competências pró-
sem sentido. prias para atender aos desafios propostos. Da mesma for-
Na dimensão organizacional, são apontados aspectos ma, deve ser realizado dentro das regras do dever e do
ligados à utilidade, organização do trabalho e relações conviver em sociedade, seguindo os valores sociais e
interpessoais no ambiente de trabalho. Para um trabalho morais que a regem. Contudo, deve se levar em conside-
fazer sentido ele deve alcançar resultados, valor para a ração a importância de condições de trabalho adequadas,
empresa ou para o grupo: ser útil. Caso contrário é con- capazes de proporcionar ao indivíduo ambiente em que
siderado improdutivo, perda de tempo e, portanto, sem possa exercer autonomia e participação, o que contribuirá,
sentido. O trabalho que faz sentido permite que o traba- certamente, para seu desenvolvimento pessoal.
lhador tenha autonomia, possa exercer sua criatividade e Um dos principais pontos destacados tanto por Morin
pensar. A existência de desafios na execução da atividade (2001) quanto por Oliveira et al. (2004) é que o trabalho
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Dimensão Trabalho que faz sentido... Trabalho que não faz sentido...
Permite identificação com os valores Entra em choque com os valores
da pessoa da pessoa
Coerência
A pessoa acredita no trabalho A pessoa não acredita no trabalho
que realiza que realiza
É claro quanto ao seu objetivo.
A pessoa não sabe porque
Alienação Sabe-se porque ele está sendo
o está fazendo
realizado.
A pessoa sente-se valorizada, é O indivíduo não é reconhecido
Dimensão Individual Valorização
reconhecida por meio do trabalho nem valorizado
A pessoa não sente prazer
Prazer Prazeroso, a pessoa gosta de fazer
no que faz
Possibilita desenvolvimento e Não possibilita desenvolvimento.
Desenvolvimento
crescimento Não acrescenta nada para a pessoa
Garante retorno financeiro e atende
Sobrevivência e Não citado
às necessidades básicas
independência
Possibilita liberdade financeira Não citado
Agrega valor e contribui
Não agrega para a empresa
com a empresa
Utilidade Não alcança os resultados/objetivos
Satisfaz as expectativas da empresa esperados
É improdutivo
com sentido faz com que o trabalhador conheça mais sobre tantes como pessoas e por ajudar a família, apesar de que
sua atividade e possibilita que a organização alcance a efi- muitos fazem referência ao trabalho apenas pelo aspecto
cácia sem a preocupação de constantes reforços ao traba- econômico. Outros, no entanto, demonstraram uma acen-
lhador com “programas motivacionais” para estimulá-lo tuada preocupação com a autonomia econômica que in-
a gerar melhor desempenho. Na verdade, o sentido que fluencia a forma como atuam na construção da vida da
as pessoas encontram no seu trabalho depende de fatores própria família. No que diz respeito ao sentido do traba-
tais como autonomia, reconhecimento, desenvolvimento e lho, exaltaram experiências com a realização das ativida-
crescimento, o que nem sempre as organizações oferecem. des; as formas como solucionavam as dúvidas ou proble-
D’Acri (2003), em estudo que realizou com os empre- mas; o insucesso com as tarefas prescritas, das quais não
gados da indústria têxtil de amianto no Rio de Janeiro, participavam; a inovação e a criatividade para atender à
ressaltou que, embora esta atividade seja extremamente execução do trabalho.
insalubre, os trabalhadores encontram sentido em seu tra- Para Dejours (1987), o trabalho precisa fazer sentido
balho. Com base na fala dos trabalhadores, mesmo sob para o próprio sujeito, para seus pares e para a sociedade.
más condições de trabalho, incluindo sofrimento, esforço Segundo o autor, o sentido do trabalho é formado por dois
e dor, existe a alegria da realização, da criação de um fazer componentes: o conteúdo significativo em relação ao
humano e do sentimento de participação no mundo. A sujeito e o conteúdo significativo em relação ao objeto.
autora afirma ainda que, mesmo em um trabalho alienado, Relativo ao conteúdo significativo do trabalho em relação
há espaço para que o indivíduo encontre sentido na exe- ao sujeito o autor identifica as dificuldades práticas das
cução de suas atividades. Os operários sentem-se impor- tarefas, a significação da tarefa acabada em relação a uma
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Tolfo, S.R.; Piccinini, V. “Sentidos e significados do trabalho: explorando conceitos, variáveis e estudos empíricos brasileiros”
profissão (noção que contém ao mesmo tempo a idéia de da apreensão individual dos significados coletivos, nas ex-
evolução pessoal e de aperfeiçoamento) e a posição social periências do cotidiano. Sendo que essas transformações
implicitamente ligada ao posto de trabalho determinado. que os sentidos e significados sofrem, são construídos por
O sentido do trabalho, desta forma, permite a construção meio de uma relação dialética com a realidade.
da identidade pessoal e social do trabalhador por meio
das tarefas que executa, do seu trabalho, permitindo que Considerações Finais
ele consiga se identificar com aquilo que realiza.
O trabalho, abstrato e concreto, e as mudanças pelas
Quanto ao conteúdo significativo do trabalho em rela-
quais vem passando tem sido objeto de interesse e de pes-
ção ao objeto, Dejours (1992, p. 40) destaca:
quisas por parte de diversos estudiosos. O questionamento
... ao mesmo tempo em que a atividade de trabalho quanto à relevância social e científica de estudar os senti-
comporta uma significação narcísica, ela pode su- dos e os significados que os trabalhadores atribuem a sua
portar investimentos simbólicos e materiais desti- ação de transformar a natureza foi o que norteou o inte-
nados a um outro, isto é, ao objeto. A tarefa pode resse em redigir este artigo. Quais as principais contribui-
também veicular uma mensagem simbólica para al- ções que permitem caracterizar o fenômeno? E como os
guém, ou contra alguém. A atividade do trabalho,
estudos atuais de pesquisadores brasileiros abordam a
pelos gestos que ela implica, pelos instrumentos que
ela movimenta, pelo material tratado, pela atmosfera questão?
na qual ela opera, veicula um certo número de sím- Com base na revisão da literatura ficou demonstrado
bolos. A natureza e o encadeamento destes símbolos que há autores que tratam do significado do trabalho (MOW,
dependem, ao mesmo tempo, da vida interior do su- 1987) ou como parte do mesmo construto (Borges, 1997,
jeito, isto é, do que ele põe, do que ele introduz de 1999a, 1999b), em contrapartida a outros que privilegiam
sentido simbólico no que o rodeia e no que ele faz. os sentidos (Antunes, 2000; Morin, 2001). Identificou-
Desta forma, separar conteúdos significativos em rela- se que embora utilizando termos diferentes, muitas vezes
ção ao sujeito e ao objeto é arbitrário, na medida em que esses mesmos autores adotam as mesmas variáveis de es-
as regras de troca de investimento não se deixam assim tudo. Com vistas a contribuir para uma maior clareza na
separar. De fato, toda atividade contém os dois termos. O definição dos termos, as autoras adotaram o conceito que
investimento no indivíduo só pode renovar-se graças ao relaciona a concepção de significado ao entendimento
investimento no objeto e vice-versa. A significação pro- social do que seja trabalho, ao passo que o sentido é repre-
funda do trabalho para cada indivíduo é própria, sendo sentativo de uma dimensão mais pessoal (Basso, 1998).
criada a partir das técnicas particulares desenvolvidas por Como se trata de um construto multidimensional, o enten-
cada sujeito (Dejours, 1987). A divisão do trabalho con- dimento aqui é de que há uma inequívoca interdependência
duz a um non-sense: a maioria dos trabalhadores passa a entre ambos.
ignorar o sentido do trabalho e sua tarefa. A falta de sen- No que tange às variáveis que são adotadas para o
tido na tarefa individual e o desconhecimento do sentido estudo do fenômeno, constata-se que predomina na lite-
da tarefa coletiva adquirem a sua verdadeira dimensão ratura nacional a adoção daquelas identificadas pelo Grupo
psicológica na divisão e separação dos homens. Na sua MOW (1987). Trata-se de três variáveis que são: centrali-
concepção do choque entre um indivíduo, dotado de uma dade do trabalho, normas sociais sobre o trabalho e resul-
história personalizada, e a organização do trabalho, por- tados valorizados do trabalho. A primeira remete ao grau
tadora de um caráter despersonalizante, emerge uma vi- de importância do trabalho em determinado momento da
vência e um sofrimento. O sentido no trabalho é possível vida da pessoa; as normas sociais são relativas aos aspec-
por meio da transformação do sofrimento – decorrente tos éticos, recompensas e direitos e deveres relacionados
da divisão das tarefas pela organização do trabalho – em ao trabalho; e os resultados valorizados permitem inves-
prazer pela utilização das competências e liberdades indi- tigar os motivos que a levam a trabalhar. A maioria dos es-
viduais. O prazer no trabalho é fundamental para a manu- tudos identificados sobre o assunto adota essas variáveis
tenção da saúde e da normalidade. como base para a formulação dos seus instrumentos de
Com base na revisão da literatura identificada constata- pesquisa (Borges, 1997; Morin et al., 2003; Oliveira et
se que mesmo havendo vários estudos diferentes sobre al., 2004).
sentidos e significados, há algo em comum entre eles: Autores como Berger e Luckmann (2004) identificam
estes são produzidos pelos sujeitos a partir de suas expe- a existência de uma crise de sentido na modernidade, de-
riências concretas na realidade (Tolfo, Coutinho, Almeida, corrente, de modo especial, das mudanças nos papéis das
Baasch & Cugnier, 2005). Os significados são construídos instituições que eram definidoras da tecitura social (Igreja,
coletivamente em um determinado contexto histórico, eco- escola, família). Apesar disso, os resultados das pesquisas
nômico e social concreto, ao passo que os sentidos são brasileiras (ou aquelas estrangeiras que serviram de base
caracterizados por ser uma produção pessoal em função para as nacionais), demonstram que o trabalho permanece
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Psicologia & Sociedade; 19, Edição Especial 1: 38-46, 2007
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Tolfo, S.R.; Piccinini, V. “Sentidos e significados do trabalho: explorando conceitos, variáveis e estudos empíricos brasileiros”
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