IGF - FSI - Resolução 1ª Frequência - versão A 1

Fundamentos de
Sistemas de Informação
Estudos de Casos
Resolução da 2ª Frequência
Versão B

1º Ano - Licenciatura em Informática de Gestão Financeira

Ano Lectivo 2022/2023 - 1º Semestre

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1. O que é, e para que serve o Plano de Acções (ou Projectos) em
Planeamento Estratégico dos Sistemas de Informação (PESI)?

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2. O que é, e para que serve a Fase de Análise do 'ciclo de vida' de
desenvolvimento dos SI (SDLC)?

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3. No modelo de Gestão estruturada dos Sistemas de Informação (GSI), o
que é, e para que serve o macro-processo de 'Exploração dos SI' (ESI)?

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4. Indique e caracterize as diferentes ‘medidas de avaliação’ do sucesso da
implementação de um SI.

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5. O que entende por 'retorno financeiro' de um SI (ROI) e para que serve?

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6. Distinga 'qualidade do sistema' de 'qualidade da informação' aplicando o
modelo de avaliação da efectividade dos SI que estudou.

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7. Indique as sete características mais importantes que um ERP deve
apresentar para o sector financeiro (Banca e Seguros)?

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8. Um sistema ERP para o sector financeiro (Banca e Seguros) deve 'estar
em conformidade com a legislação vigente' - comente.

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9. Um sistema ERP para o sector financeiro (Banca e Seguros) deve possuir
elevada 'capacidade de optimizar processos' - comente.

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10. Considerando a estrutura definida para a secção de 'desenvolvimento'
do relatório do 'Caso de Estudo', realizado com base nos conhecimentos
adquiridos na disciplina de FSI, explique qual a importância e em que
consiste o levantamento e análise dos SI existentes (As-Is) de uma empresa.
Módulo 8 – Caso de Estudo
• Desenvolvimento
o Levantamento da organização, processos e dos sistemas existentes (As-Is):
▪ Organização – Identificar as principais unidades de estrutura orgânica e descrever
resumidamente as suas funções (‘o quê’; ‘porquê’);
▪ Processos – Identificar e apresentar o desenho dos processos identificados no caso de
estudo utilizando a metodologia BPM/N; Matriz de relacionamento processos e
Organização;
▪ Informação - identificar e caracterizar os diferentes níveis de informação e entidades
de informação, identificados no caso de estudo, e caracterizar os principais requisitos
de dados.

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