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BUSINESS INTELLIGENCE

<Regis Marconato, Sandro Giacomet, Eduardo Stecanella e Rafael De Antoni FTEC Sistemas de Informao Inteligentes regismarconato@gmail.com, sgiacomet@gmail.com, chuckeduardo@gmail.com e rafael@deantoni.com.br Resumo: Business Intelligence ou Inteligncia empresarial todo o contexto de observao e anlise dos processos organizacionais com o objetivo de auxiliar nas tomadas de decises baseadas nos dados j armazenados. As ferramentas de TI contribuem na coleta das informaes, pois armazenam todos dados em um banco extenso e os separam de forma gil e precisa. Palavras-Chave: Business, Intelligence, BI, OLAP, informao. 1 - Introduo Abordaremos neste artigo os processos e caractersticas de Business Intelligence (BI), bem como a maneira que os softwares especializados auxiliam no armazenamento e busca das informaes necessrias para a tomada de deciso. 2 Conceito de BI O BI surgiu nos anos 80 com a necessidade que as corporaes tinham em explorar informaes contidas em seus dados. Analisando um dado de forma isolada, ele no tem valor para analise gerencial. A informao surge ao usarmos os dados de forma inteligente, de modo que ao cruzarmos vrios dados eles se tornam uma informao e isto facilita a tomada de decises. O BI coleta informaes de diversas fontes, tais como: Empresa, concorrentes, clientes, fornecedores. O BI permite uma analise estruturada e concisa das informaes da Empresa, gerenciando de forma objetiva todas as informaes existentes em sua base de dados. No mercado existem algumas ferramentas de BI que auxiliam na interpretao dos dados: Planilhas eletrnicas EIS ( Executive Information System) Softwares de Query & Report Ferramentas OLAP (On Line Analytical Processing) Data Mining cliente para o servidor e recebem informaes de volta para ser analisados na Workstation. * ROLAP (Relational On Line Analitical Processing): A consulta enviada ao servidor do banco de dados e processada no mesmo. * MOLAP (Multidimensional On Line Processing): Em um servidor multidimensional, o acesso aos dados ocorre diretamente no banco. * HOLAP (Hybrid On Line Analitical Processing): Forma hbrida de acessar os dados, uma combinao entre ROLAP (escalabilidade) e MOLAP (alta performance). 3.2 Caractersticas do BI Drill Across: Ocorre quando o usurio salta dentro do nvel intermedirio em uma mesma dimenso; Drill Down: Ocorre quando o usurio aumenta o nvel de detalhes da informao, diminuindo o grau de granularidade; Drill Up: Ao contrrio do Drill Down, aumenta o grau de granularidade e diminui o detalhamento da informao; Drill Throught: A troca de contexto de dimenses. Por exemplo: Estou na dimenso de tempo e no prximo passo comeo a analisar a informao por regio devido a passagem de uma informao; Slice And Dice: Podemos utilizar a citao do site http://www.coladaweb.com/informatica/olap, 14:00 28/10/2011 que define o O Slice and Dice como : O Slice and Dice uma das principais caractersticas de uma ferramenta OLAP. Como a ferramenta OLAP recupera o microcubo, surgiu a necessidade de criar um mdulo que se convencionou de Slice and Dice para ficar responsvel por trabalhar esta informao. Ele serve para modificar a posio de uma informao, alterar linhas por colunas de maneira a facilitar a compreenso dos usurios e girar o cubo sempre que tiver necessidade.

Estas ferramentas possibilitam uma interpretao mais precisa dos dados o que garante uma melhor analise da informao. 3 Ferramenta OLAP OLAP um software desenvolvido para anlise de negocio de forma interativa. O OLAP 3.1 - Arquiteturas OLAP Existem diversas variaes de estrutura de OLAP, como: * DOLAP (Desktop On Line Analitical Processing): So ferramentas que disparam uma instruo de um

Business Intelligence- Faculdade de Tecnologia TecBrasil

Alertas: Realiza a identificao de valores atravs de condies. Ranking: Agrupa resultados de uma tabela no afetando a pesquisa. Filtros: So dados que podem ser selecionados por uma pesquisa e suscetivos a condies.

Sorts: Realiza a ordenao da informao, crescente ou decrescente; Breaks: Realiza o agrupamento de resultados atravs de um tipo de dado criando um bloco; Consultas Ad-Hoc: So colunas de acesso casual nico atravs parmetros heursticos; 4 - Concluso Observamos que o BI uma ferramenta essencial para qualquer organizao ser competitiva e eficiente no mercado de trabalho. Com ele, todo o processo de planejamento estratgico facilitado, pois os dados obtidos so transformados em informaes focadas nas tendncias histricas da empresa. 5 - Referncias Bibliogrficas Business Intelligence . Disponvel em <http://www.vm2.com.br/2006/p_business_inteligence. asp> Acessado em 27 de out. de 2011. OLAP. Disponvel em <http://www.coladaweb.com/informatica/olap> Acessado em 27 de out. de 2011. PINTO, Cesar. BI - Business Intelligence. Disponvel em: <http://www.mainretail.com.br/artigos/businessintelligence.htm>. Acesso em 27 de out. de 2011. Inteligncia empresarial. Disponvel em: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Intelig%C3%AAncia_emp resarial>. Acesso em 27 de out. de 2011. REGINATO, Luciane. Um estudo de caso envolvendo Business Intelligence como instrumento de apoio controladoria. Disponvel em: <http://www.scielo.br/pdf/rcf/v18nspe/a07v18sp.pdf>. Acesso em: 27 de out. de 2011.

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