PROCESSO SELETIVO PUBLICO 005. PROVA OBJETIVA TECNICO DE PROCESSOS ADMINISTRATIVOS JUNIOR * Vocé recebeu sua folha de respostas, este cademo, contendo 40 questées objetivas e um tema de redacdo a ser desenvolvido, e a folha de redacéo para transcricéo do texto definitivo. * Confira seus dados impressos na capa deste caderno e nas folhas de respostas e de redacdo. ‘ Quando for permitido abrir 0 caderno, verifique se est completo ou se apresenta imperfeigSes. Caso haja algum problema, informe ao fiscal da sala para a devida substituicao desse caderno, + A folha de redacdo devera ser assinada apenas no local indicado; qualquer identificaco ou marca feita pelo candidato no verso da folha de redacéo, que possa permitir sua identificacio, acarretard a atribuicéo de nota zero a redacdo, + Redija o texto definitivo e preencha a folha de respostas com caneta de tinta preta. Os rascunhos no sero considerados ha correcdo, A ilegibilidade da letra acarretara prejuizo a nota do candidato. + A durago das provas objetiva e de redago é de 4 horas, jé incluido 0 tempo para o preenchimento da folha de respostas e para a transcricio do texto definitivo. + S6 seré permitida a saida definitiva da sala e do prédio apés transcorridos 75% do tempo de durago das provas. * Devergo permanecer em cada uma das salas de prova os 3 tiltimos candidates, até que o titimo deles entregue sua prova, assinando termo respectivo, + Ao sair, vocé entregard ao fiscal a folha de redacio, a folha de respostas e este caderno. + Até que vocé saia do prédio, todas as proibigdes e orientacdes continuam validas. AGUARDE A ORDEM DO FISCAL PARA ABRIR ESTE CADERNO. Cc \~ CC vunesp candela meted pao.CONHECIMENTOS GERAIS Lincua Porrucuesa Leia @ charge para responder as questOes de ndmeros 04 e 02. CALA, WALLY! SOU EU QUE TS annuMaDAl BeRTHA! TEM UM FANTASIA NA NOSSA CASAl DO ABRACO! (htpe:/ndmai com beopiniae/charges, 22.05 2021, Adaptado) 01. Considerando-se que 0 Dia Interacional do Abrago representado na charge aconteceu durante a crise sani ‘aria de Covid-19, conclui-se corretamente que Bertha se arrumou com 0 objetivo de (A) atender a um pedido de Willy. (B) mostrar-se mal-humorada. (©) proteger-se de abragos. (D) evitar sair de casa. (E) impedir um susto de Willy. 02. Sem prejulzo ao sentido original e em conformidade com anorma-padrao, a frase de Willy pode ser assim reescrita: (A) Existe fantasmas em nossa casa? Bertha! (B) Sera que nossa casa tém fantasmas Bertha?” (C) Hé um fantasma em nossa casa, Bertha! (D) Apareceram em nossa casa, fantasmas, Bertha (E) Bertha ha um fantasma em nossa casa? FRM acre Leia o texto para responder as quest6es de numeros 03 a 10. Sozinhos Um casal de velhos mora sozinho numa casa, Ja erlaram 0 filhos, 08 netos ja estao grandes, 36 thes cesta implcar um com 0 outro, Retomam com novo fervor uma discussao antiga, Ela diz que ele ronca quando domme, ee aiz que mentira — Ronca. — Nao ronco. ~ Ele diz que nao ronca — comenta ela, impaciente, como se falasse com uma tercera pessoa. Mas nao existe outra pessoa na casa. Os fos raramente visitam 08 pals. Os nels, nunca. A empregada vem de manha, faz 0 almogo, deixao jantare sal cedo. Ficam os dois sozinhos.. = Eu devia gravar os sous roncos, pra vocé se conwencer ~ diz ela, E em seguida tem a idela infliz.- E 0 que eu vou fazer! Essa noite, quando voce dormir vou ligar 0 gravador e gravar os seus roncos. Vou gravar os seus roncos. = Humrim = dz velho. Sozinhos. Os velhos sozinhos na casa. Os dois vao para a cama. Quando o velho dorme, a velha liga o gravador. Mas fm poucos minutos a velha também dorme. © gravador fica ligado, gravando. Pouco depois afta acaba, Na manh@ seguite,certa do seu trunfo, a veha roda @ fita. Ouvem-se alguns minutos de siléncio. Depois, alguém roncando. — Rarra! — diz a velha, feliz. Pouco depois ouve-se 0 ronco de outra pessoa, a velha também roncat = Rarrél ~ diz 0 velho, vingativo. E em seguida, por cima do contraponto de roncos, owe-se um sussurto, Uma voz indefnide. Pode ser de homem, de mulher ou de cianga. A principio - por causa dos roncos — no se distngue o que ela diz. Mas 20s poucos as palavras vo flcando claras, Sao duas vozes. E um didlogo sussurrado, Esto prontos?” Nao, acho que ainda nao. Ent8o vamnos voter aman (Luis Famando Veresimo. Coméalas para eo lr na 03. De acordo com 0 texto, a ideia de que o velho roncava era uma (A) distragao para a chegada do sono dele. (B) brincadeira do casal quando sozinho, (©) preocupagao da velha com a sate dele. (D) forma de desprezo contra seus costumes. (E) polémica de tempos na vida do casal.04. Na passagem - E em seguida tem a ideia infeliz. (62 pardgrafo) ~, a exoresséio destacada tem como con- sequéncia a descoberta do (A) siléncio captado pelo gravador. (@) didlogo sussurrado na gravagzo. (C) ronco ensurdecedor da velha. (©) espitito vingativo do velho. (€) pouco tempo de gravagao na fita 05, Com a frase - Ele diz que nao ronca ~ comenta ela, impaciente, como se falasse com uma terceira pessoa (42 pardgrafo)-, entende-se que a velha (A) esié conversando sozinha. (B) ditige @ polavra a0 mario. (C) atribui palavras fatsas ao mario. (©) pensa, mas nao verbaliza 2s reflexses. (E) imita 0 modo de falar do velho. 06. Na frase ~ Os filhos raramente visitam os pais. (5° paré- grafo) ~, 0 advérbio destacado é anténimo de (A) “realmente” © ambos expressam circunstancia de afirmagao, (®) “eventualmente’ e ambos expressam circunstancia, de modo. (©) “frequentemente” @ ambos expressam circunstancia, de tempo, (0) “ocasionalmente” e ambos expressam circunstancia, de tempo. (E) “continuamente" e ambos expressam circunstancia, de meio. 07. Considere as passagens: + Os filhos raramente visitam os pais. (5 paragrafo) + Vou gravar as seus roncos. (6° paragrafo) De acordo com a norma-padréo de emprego de prono- mes @ colocacdo pronominal, as passagens admitem, respectivamente, as reescritas: (A) 0s filhos raramente visitar-lhes. | Vou gravar eles. (8) 0s filhos os raramente visitam. / Vou gravar-lhes. (C) 0s filhos raramente visitam-nos. / Os vou gravar, (0) 0s filhos raramente visitam eles. / Vou Ihes gravar. (E) 0s filhos raramente os visita. / Vou grava-los. candela meted pao. 08. Aregéncia verbal atende & norma-padréio em: (A) Os velhos criaram os filhos, seus netos estéo gran- des, 56 Ines resta envolverem-se na antiga discussao, (8) Na discussao, a velha diz que o marido ronca quando dorme; ele enfaticamente discorda com ela. (C) A velha comenta a negativa do maride quanto 20 Fonco, como se dirigisse em uma terceira pessoa. (0) Os filhos raramente visitam o casal de velhos. Parece que 0s nelos esqueceram deles, nunca os veem. (E) Arotina da empregada 6 essa: vai na casa do casal, de manha, faz 0 lmogo, deixa o jantar e sai cedo. 09. De acorda com a norma-padrao, na frase ~ E em segui- da, por cima do contraponto de roncos, cuve-se um sus surto. (13° pardgrafo) -, a expressao destacada pode ser substitulda por (A) ante o. (8) sobre o. (©) como. (0) sob. ©) entre o. 10. Considere as frases elaboradas com informagoes do texto: + Avelha diz que o velho ronca quando dorme, ele diz, ela que é mentir. + Aempregada chega ‘casa do casal pela manhé, faz 0 almogo, deixa o Jantar e sai cedo. + Eom seguida, 0 casal comega ouvir um sussurro, E uma voz indefinida, De acordo com a norma-padréo, as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, com: A) anawa @)avaa ()a.d.a oa a a FRINGMatemArica, 41. Considere o seguinte titulo de uma reportagem publicada em um jornal eletrénico, em 23.02.2023: “Contratagao de jovens aprendizes em 2022 10% maior que no ano anterior, no Para” (htips:tnenolberalconveconoiay contratacao-de-ovens-aprendizes-om-2022-2-10-mair- qve-no-ane-antero-ne-para-t2-diooso-t 848648, Adaptado) Na reportagem, ¢ informado que o numero de registros de. jovens aprendizes, no Pard, em 2022, foi igual @ 10453. Isso significa que, em 2021, o ndmero de registros na mes- ma modalidade foi um numero entre (A) 9350 e 9450, (B) 9450 e 9550, (C) 9550 e 9650, (0) 9850 e 9750, (E) 9750 e 9850, 12. 0 grafico apresenta a distribuigéo do ndmero total de reclamagbes tratadas por Rafaela e Edvaldo, nos meses de janeiro a margo, em determinado Servigo de Aten- dimento a0 Consumidor (SAC) de uma grande loja de departamento: Distrbigao do nimero de Feciamagoes tratadas 10% 90% 80% 10% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% eneico Fevereiro Margo Mi Ratecla Ml Edvaiéo ‘Assinale a alternativa que contém uma afirmagao neces- sariamente verdadeira. (A) O nimero de reclamagées tratadas por Rafaela em janeiro foi maior que o némero de reclamagées trata- das por ela em feverelro. (8) O ntimero de rectamagdes tratadas por Edvaldo em. Janeiro fol menor que 0 ntimero de rectamagies tra- tadas por ele em fevereiro. (C) Em fevereiro, Rafaela tratou 30% das reclamagdes. tratadas por Edvaldo. (0) Em margo, para cada 2 reclamagoes tratadas por Edvaldo, 3 reclamagées foram tratadas por Rafaela. (E) Nos trés meses, o ntimero total mensal de reclama- (900s tratadas foi igual. FRM acre RASCUNHO13. Marcelo, Débora e Sérgio trabalham em uma mesma ‘empresa e, até o més anterior, a média dos saldrios deles trés era igual a RS 8.200,00, sendo que o salério, de Marcelo era RS 1.400,00 menor do que o salario de Débora @ RS 1.100,00 maior que o de Sérgio. Nesse més, 05 tr8s foram promovidos: Sérgio passou para o antigo cargo de Marcelo, que assumiu o cargo de Débora, que assou a exercer outro cargo. Com essas promog6es, ‘Sérgio passou a receber o antigo salrio de Marcelo, que, por sua vez, passou a receber o antigo salério de Débora, ou seja, (4) RS 7.000,00. (8) RS 7.800,00. (©) RS.8.100,00. (©) RS 8.900,00. (&) RS 9.500,00. 44.Em um curso de formacéio dos novos técnicos de enfermagem do trabalho contratados por melo do ultimo concurso, uma das atividades consistiu na elaboragao, Por cada novo técnico contratado, de pequenos resumos, sobre as principals qualidades identificadas sobre cada, um dos demais colegas contratados, em fichas: uma ficha para cada resumo. Ao final dessa tarefa, cada téc- nico recebeu as fichas com as qualidades identiicadas pelos colegas, sobre ele. Se, ao todo, foram elaboradas, 182 fichas, o némero de fichas que cada técnico recebeu fol igual a (A) 6. @) 7. © on ©) 12 15. Carlos, Ana e Lica sao profissionais liberais que pres- tam servigos para certa empresa que funciona todos os dias. Para essa empresa, independentemente de o dia, ser util ou nao, Carlos presta servigos, a cada 3 dias, lenquanto Ana e Liicia prestam servios a cada 4 @ § dias, respectivamente. No dia 4 de julho de 2023, foi a prime ra vez em que Carlos, Ana e Lucia prestaram servigos. essa empresa, no mesmo dia do segundo semestre de 2023. O dia imediatamente posterior & segunda vez em que esses trés profissionais prestaram servicos nessa empresa, no mesmo dia do segundo semestre de 2023, ‘em que estiveram prestando seus servigos nessa empre- sa Carlos e Ana, mas ndo Lucia, foi o dia (A) 18¢de agosto. (B) 16 de agosto. (C) 14 de setembro. (0) 15 de setembro. (€) 16 de setembro. candela meted pao. RASCUNHO FRINGNogies be INFORMATICA 16, Tem-se a seguinte estrutura de pastes, figuragao original xibida no Explorador de Arquivos do Microsoft Windows 10, ambos em sua con- Nome Data de modiicagao Tipo Tamanho Fevereiro 3010912023 11:46 Pasia de arquivos Jane 2023 sovoarz023 11:41 Pasia de arquivos B tistat 3/11/2023 09:42 Documento de Te. 6kB 2 Lista 2022. 09/11/2029 09:42 Documento de Te. kB Um usudtio, ao clicar com o botdo principal do mouse sobre o arquivo Lista.txt e arrasté-lo para a pasta Fevereiro, conse- gue executar @ operagéo com sucesso. No entanto, ao clicar com o botao principal do mouse sobre o arquivo Lista_2022. ‘xt e arrasté-lo para a pasta Janeiro_2023, obtém uma mensagem de erro e nao pode, assim, concluir a operagao de forma automatica, ‘Assinale a alternativa que indica uma razdo para que esta operagao nao possa ser feita, considerando que o usuario pos- sui privilégios de administrador no computador em uso, (A) © arquivo contém numeros no nome, e isso néo & permitido. (®) 4 existe um arquivo na pasta Janelro_2023 com o nome de Lista_2022.tt. (C) Apasta contém nimeros no nome, ¢ isso nao ¢ permitido. (0) O arquivo Lista_2022.tx a pasta Janeiro_2023 nao tém a mesma numeragdo, e por isso 0 Windows nao consegue completar a operacao (E) Apasta Janeiro_2023 contém subpastas e assim o Windows nao consegue saber para qual subpasta 0 arquivo Lis- ta_202.1xt deve ser movido. 417. Em um documento em branco, criado no Microsoft Word | 18, Tem-se a seguinte planitha, criada no Microsoft Excel 2016, em sua configuragdo padrao, um usuario digitou | 2016, em sua configuracao padrao. ‘ linha na primeira pagina e pressionou CTRL+ENTER. Em seguida, criou uma tabela com 4 linhas e 2 colunas, cae 8 sem qualquer formatagao, posicionou o cursor abaixo da fi ri tabela e pressionou CTRL+ENTER. Depois, digitou uma 5 J linha e pressionou ENTER. Na sequéncia, digitou uma linha e pressionou SHIFT+ENTER. 3 s Assinale a alternativa que apresenta 0 niimero que o bs 3 usuario deve digitar na caixa Paginas, da janela Imprimir, a 191 para imprimir apenas a titima pagina do documento. 5 (aoe ‘Acélula AS contém a fungao =SOMA(A1:A4). Para que @2 6 resultado da célula AS soja 20, & preciso que a fungzo inserida nesta célula seja ©3 (A) =SOMA(A1:A4; 1) (D)4 (8) =SOMA(AT:A4; 20) («e)5 (C) =21-SOMA(AT:A4) (D) =SOMA(A:A4)+20 (E) =SOMA(A1:A4;A1:A4-20) FRM acre 6 eer até omer depen,19. 20. ‘Tem-se as seguintes AutoFormas, criadas em um slide no Microsoft PowerPoint 2016, em sua configuragao padrao. Assinale a alterativa que apresenta corretamente o que acontece ao selecionar o triéngulo, clicar com 0 bolao secundério do mouse e selecionar a opgao Enviar para, ‘Tras, depois selecionar o quadrado, clicar com 0 botéo secundétio do mouse e selecionar a opeao Enviar para ‘Trds, em seguida selecionar a estrela, clicar com 0 botéo secundétio do mouse e selecionar a op¢o Enviar para Tras, e finalmente selecionar o efrculo, clicar com o bolao. secundério do mouse e selecionar a opgéo Enviar para, Tras. (A) AAutoForma acima de todas é o quacrado, (B) A segunda AutoForma, logo abaixo da que esté mais, acima de todas, é a estrela, (C) Asegunda AutoForma, logo abaixo da que esté mais, acima de todas, € 0 circulo. (0) AAutoForma acima de todas é o triangulo. (E) Aaitima AutoForma, abalxo de todas, 0 quadrado. Usando 0 Microsoft Outlook 2016, um usudrio preparou. uma mensagem de correio eletrénico, com todos os cam- os corretamente preenchidos e pressionou 0 campo Enviar. A mensagem, que néo foi programada para ser enviada no futuro, ficou gravada na pasta Caixa de Sa- fda. Sem fechar 0 Outlook, para que a mensagem seja efetivamente enviada para 0s destinatarios, esse usuario, precisa (A) salvar a mensagem. (8) excluira mensagem da pasta Caixa de Safda. (C) limpar a pasta Lixo Eletronico. () mover a mensagem manualmente da pasta Caixa de. Saida para a pasta tens Enviados. (E) conectar 0 computador @ Internet, candela meted pao. CONHECIMENTOS ESPECIFICOS 21. Com relagao & descentralizagao na administragao pal ca é correto afirmar que (A) se realiza com a passagem de atividades de uma pessoa para outra, observando-se a existéncia de vinculo hierdrquico entre os agentes publicos, por Intermédio de um ato normative ou de um decreto especifion (8) as atividades s4o desempenhadas diretamente pelos. 6rg4o0s e agentes publicos de um tinico ente da Adi nistracdo Direta, investidos de poderes para agir em nome do Estado, (C) ocome quando 0 Estado distribul competéncias a centes juridicos auténomos criados por ele, transferin- do a responsabilidade por atos administrativos para essas pessoas juridicas que fazem parte da adi nistragao piblica. (0) tanto na Administragao Direta como na Indireta observa-se a distribuigdo de competéncias dentro de sua propria estrutura, visando tomar mais eficiente e gil a prestago dos servigos publicos. (E) 6 uma técnica administrativa que estabelece uma divisdo e uma distribuigdo interna de competéncias ¢ fungses, dentro da estrutura de uma pessoa juridica de direito puiblico. 22. No que se refere & Administragdo Publica, & correto affr- mar que as Sociedades de Economia Mista sa0, (A) as “organizagses que compéem a administragao indireta, dotadas de personalidade juridica de direl- to publico ou de direito privado, sem fins lucrativos, criadas para um fim espectfico de interesse publico.” (@) 08 “6rgdos governamentais que exercem 0 papel de fiscalizago, regulamentacdo e controle de pradutos € servigos de interesse pilblico e devem garantir a participagtio do consumidor nas decis6es pertinen- tes do setor regulado." (©) as “entidades dotadas de personalidade juridica de direito privado, com criagao autorizada por lei e com patrim6nio proprio, cujo capital social é integralmen- te detido pela Unido, pelos Estados, pelo Distrito Federal ou pelos Municipios.” (D) 08 “servigos auténomos, criados por lei, com perso- nalidade juridica, patriménio e receita préprios, para executar atividades tipicas da Administragao Put ca, que requeiram, para seu melhor funcionamento, gosto administrativa e financeira descentralizada.” (E) as “entidades dotadas de personalidade juridica de direito privado, com criagdo autorizada por lel, sob a forma de sociedade anénima, cujas ages com direito @ voto pertengam em sua maioria @ Unio, ‘aos Estados, ao Distrito Federal, aos Municfpios ou entidade da Administragao Indireta.” FRING23. Acliminagao de documentos produzidos por instituigdes Puiblicas e de carter piblico sera realizada mediante autorizagao (A) dosistema de gestao de documentos e arquivos que controla 0 acesso aos documentos sigilosos. (8) da instituigdo arquivistica publica, na sua especifica esfera de competéncia (C) do arquivo nacional, responsavel pela preservago, dos documentos sob sua guarda. (D) dos arquivos centrais que tém acesso aos documen- tos emitides pelas unidades regionals. (€) da entidade publica que identifica os documentos de interesse piiblico e social. 24. Os tipos de arquivos digitais correspondem aqueles existentes apenas em forma eletrénica. Tais arquivos apresentam algumas vantagens em relacao aos fisicos, estando entre elas a (A) facilidade em ser copiados e compartihados. (8) necessidade de backup e de impressoes. (C) obsolescéncia dos formatos e dos dispositivos, (0) limitagaio da velocidade no fluxo de processos, (E) redugao da padronizagao e transparéncia na comu- nicagao, 25. O protocolo é uma atividade que dave ser realizaca de forma criteriosa e organizada, devendo sua rotina ser implementada a partir da adogéo de uma sequéncia de rocedimentos que permite (A) o registro dos documentos considerados sigilosos. (8) a difuséo de documentos relativos @ fase interme- diéria do arquivo. (C) 0 agrupamento dos documentos transitérios para ‘autuagao. (0) um efetivo controle na tramitagao dos documentos. (€) orecothimento dos documentos para andlise de sua procedéncia. FRM acre 26. A falta de manutengéo nos equipamentos prejudica 0 bom desempenho das atividades de uma organizacao, afetando a produtividade. Dentre os diferentes tipos de manutencéo, a preventiva, (A) é tealizada apés a ocorréncia de defeitos, visando restabelecer um item em condigdes de executar uma fungio requerida, (8) ocorre em intervalos programados, de modo a mini mizar a probabilidade de ocorréncia de felhas ou degradagaio e mau funcionamento de um item. (C) se bassia na andlise e monitoramento de determina- das varidvels relevantes para o funcionamento ideal de determinado equipamento. (D) 6 executada quando jé ocorreu a falha operacional, ou quebra inesperada do equipamento, sem que haja tempo para o planejamento ou a previsdo. (€) 6 embasada em histérico de falhas potenciais dos ‘equipamentos, visando apontar com alto grau de con- fiabilidade as estratégias para resolupao de problemas. 27. A comunicagao interpessoal pode ser definida como 0 proceso pelo qual informagSes so trocadas e enten- didas por duas ou mais pessoas. Mediante o exposto, assinale altemativa que apresenta a importancia de uma comunicagao interpessoal eficaz no ambiente de trabalho. (A) Gera uma imagem humanizada para a Instituicdo, no interferindo na produtividade dos trabalhadores. @ no resultado do trabalho. (8) Colabora para que @ produgao seja mecanica, pos- sibilitando a melhor interagdo entre a equipe, sem interferir nas relagdes fora da instituigao. (C) Facilita na resolueao de confitos, priorizando 0 res- peito frente as divergéncias, objativos ou opinides: entre os colaboradores. (D) E relevante apenas pare aqueles que ocupam car- {gos de lideranga, pois estes devem comunicar suas ordens de forma objetiva. (E) Contribui para uma boa produtividade, nao influen- clando a motivagéo dos colaboradores, apenas a forma como trabalham.28. 29. 30. Um dos objetivos da hierarquia nas instituigSes € con- ‘ribuir para que as atividades ocorram de forma harmo- nlosa, produtiva e eficiente. Considerando-se 0 exposto, assinale a altemativa que evidencia uma postura a ser adotada pelos colaboradores para a melhor fiuidez dessa relagso. (A) Engajar-se na troca de informagées para evitar a estagnagao nas atividades. (8) Demonstrar ansiedade ou desinteresse pelas atv dades coletivas. (C) Manifestar resisténcia para aceitar diferentes posi cionamentos. (0) Potencializar erros @ equivocos por nao entender uma instrugao. (E) Retrair-se quanto ao interesse em receber e compar- tilhar experiéncias, Assinale a alternativa que indica uma conduta @ ser observada por um servidor publico para que 0 cidado tenha um atendimento de qualidade. (A) Utllzar uma linguagem que evidencia o uso de siglas, jargdes e estrangeitismos. (8) Justificar com subjetividade uma solicitagao que ‘presenta incoeréncia quanto aos fatos relatados. (C) Agir com formalidade quanto &s informagées e orien- tages fomecidas, de modo a impor respeito em relagiio ao seu trabalho, (D) Atuar com equidede para assegurar a crediblidade do usuario na resolugao das demandas e nos servi- {90s prestados. (E) Transmitir agiidade, fornecendo altemativas alea- {érias para a solucdo dos problemas apresentados pelo usuario, Com relago aos tipos de redagao offcial, & correto afir- mar que 0 documento denominado (A) circular é aquele enviado por varios érgaos a apenas tum érgo receptor. (8) memorando se refere & comunicagao externa entre Uunidades administrativas de diferentes orgaos. (C) atestado & a manifestagtio de uma opiniéo, conceito, resolucao ou uma observacdo. (0) declaragao € assinado por um servidor, a favor de uma pessoa, para certificar a verdade de um deter- minado fato, (E) certidéo 6 a declaragao legal, de fim comprobatério, ‘com base em registros piblicos. candela meted pao. 34. Assinale a alternativa correta referente as partes de um documento no padrao oficio, de acordo com o Manual de Redagao da Presidéncia da Reptilica, no que tange a redagdo oficial (A) © cabegalho 6 utllzado em todes as paginas do documento, com alinhamento centralizado, deven- do constar na parte superior da pagina o braséo de ‘Armas da Repiblica e 0 nome dos 6rgéos principal secundario. (8) O assunto deve trazer as especificidades que serao tratadas no documento, no podendo ser escrito de forma sucinta. Deve conter titulo e descrigéio do assunto destacados em negrito, observando 0 nhamento do lado direito da pagina. (C) 0 fecho das comunicagées tem a finalidade de sau- dar 0 destinatério. Para autoridades de hierarquia superior & do remetente, deve-se utilizar “Atencio- ‘samente’ e para as de hierarquia igual ou inferior utliza-se “Respeltosamente.” (0) No enderegamento deverao constar © vocativo, 0 nome e 0 cargo do destinatario do expediente © 0 enderego postal de quem receberé 0 documento, dividido em duas linhas. Quanto ao alinhamento, deve ser margem esquerda da pagina. (E) Quanto a0 local e data do documento, o nome da cidade deve ser seguido de virgula, o dia do més redigido em numeracao ordinal e 0 nome do més com inicial maiiiscula, O texto da data deve ser ali nhado & margem direita da pagina, 32. Aredagao oficial apresenta alguns atributos, como clare- za, precisao, objetividade, coesao, entre outros. Uma das caracteristicas da preciso é (A) a articulagao da linguagem comum ou técnica para, perteita compreenso da ideia veiculada no texto. (B) 0 uso de palavras e expressdes simples, em seu sentido comum, salvo quando o texto versar sobre assunto técnico. (©) aconexao das ideias por meio de palavras que esta: belecem relagbes légicas entre segmentos do texto. (D) a ordenagao e interigagao das idelas de forma clara € l6gica, de acordo com um plano definido. (€) alidentiicagao da ideia principal e das secundérias do texto, de modo a evitar as informagoes supériuas. FRING33. No ambiente profissional, o uso da agenda na organiza- {¢40 do trabalho contribui para (A) controlar os detalhes e os prazos das atividades, ela- borando estratégias para postergar as prioridades. (8) gerenciar as atividades a serem executadas, evitan- do 0 desperdicio de tempo e a ociosidade. (C) mapear as atividades e os compromissos, de forma que essas informagdes sejam distribuidas de manel- ra casual. (D) planejar os detalhes mais expressivos das ativida- des, visando restringir a ollmizacao do tempo. (€) manter uma visio abrangente dos compromissos com- partihados, para ajustar os prazos de forma aleatéria, 34. Dentre os objetivos gerais da gestéo de documentos ode-se apontar (A) @ interagao especifica da rede de arquivos com © sistema de protocolo, visando a estruturapao de métodos para a regulamentagao do ciclo de vida documental (8) a categorizagao dos documentos que devem ser priorizados para atender, substancialmente, a produ- ‘go dos documentos convencionals ou eletrénicos. (C) a coordenagao do sistema de arquivos, estabele- cendo regras para o funcionamento dos arquivos garantindo as transferéncias, recolhimentos e aces- 80 aos documentos. (0) © estudo analitico das operagses que, conforme as. diversas estruturas, funges e atividades do érgao produtor, objetivam registrar os documentos de um. arquivo, (€) aclassificagao da tipologia documental, considerando uma sequéncia de operagoes relacionadas as dife- rentes fungdes e atividades do organismo produtor. 35. “A concisao é antes uma qualidade do que uma caracte- ristica do texto oficial.” Considera-se conciso o texto que (A) apresenta harmonia entre os seus elementos principals. (8) elimina passagens substanciais que dificultem a sua compreenséo. (C) permite 0 uso de uma linguagem coloq melhor entendimento. para (0) utliza uma linguagem simples e pessoal, compreen- sivel a todo leitor. (€) transmite o maximo de informacdes com o minimo de palavras, FRM acre 10 36. A exceléncie no atendimento presencial requer a obser- ‘vagao de algumas regras. Iniciar a conversa com uma atitude amavel e prestativa e atender com boa vontade prontiddo, sem deixar que os usuarios esperem desne- cessariamento, refletom, respectivamento, (A) abstragao e atuagao multdisciptinar. (8) cordialidade e capacidade de resposta (C) afetividade e atencao seletiva. (O) comunicagao e visao sistémica, (E) sensibilidade e orientagao. 37. © uso do e-mail para a comunicago tornou-se uma Pratica comum, tanto nas empress privadas como na administraco publica. Conforme o Manual de Redacso da Presidéncia da Repiiblica, 0 termo e-mail, dependen- do do contexto, pode significar género textual, enderego, eletrénico ou sistema de transmissao de mensagem ele- tronica, Como género textual (A) busca assegurar que o assunto reflta claramen- te 0 conteudo completo da mensagem para que o receptor nao 0 Identifique como uma mensagem nao solicitada, (8) é amplamente utiizado pelos servidores publicos, & para ser considerado oficial deve-se utlizar a exten- so “gov.br’ (C) por sua celeridade, transformou-se na principal for- ma de envio e recebimento de documentos na ad nistragao publica. (D) pode ser considerado um documento oficial e, por- tanto, deve-se evitar o uso de linguagem Incompa- tivel com uma comunicagao oficial (E) deve empregar frases em caixa alta para destaques. de palavras ou trechos da mensagem, de forma a tomar evidente a ideia principal do assunto tratado,Lecistacho 38. Determinada empresa havia obtido, regularmente, a con- 39, cessao de um servigo piblico de transporte pelo Munict- pio de Sao Paulo. Extinta a concessao, ao final do prazo, do contrato, a Lei Municipal n® 13.241/2001 estabelece, quanto aos bens considerados reversiveis que estes (A) retornam ao Municipio, salvo os vefculos e frota de. Snibus, a garagem e as instalagdes e equipamen- tos de garagem, uma vez que ndo so considerados reversiveis, (8) permanecem com a concessionéria, mas esta deve- F& indenizar o Municipio pelo respectivo valor de mercado, corrigido monetariamente pelos indices oficiais de inflagao, (C) permanecem com a concessionéria, mas esta deve- Fé Indenizar o Municfpio pelo valor a eles attribuido no respectivo contrato, devidamente corrigido. (0) retornam a0 Municipio, incluidos os veiculos e tro- tas de énibus, uma vez que estes esto vinculados ‘a0 servigo concedido e, também, so considerados reversiveis, (€) retornam 20 Municipio, incluidas a garagem e as. instalag6es e equipamentos de garagem, bens estes vinculados 20 servigo publica concedide em virtude de sua natureza. ‘Segundo o disposto na Lei n° 13.303/2016, a informa- (40 a respelto da execugso dos contratos das empresas piiblicas e das sociedades de economia mista, bem como, a informagao a respeito de seu orgamento (A) deverdo ser disponibilizades para conhecimento publ 60, por qualquer meio habil, a cada 6 (seis) meses, admitindo-se retardo de até 1 (um) més na divulgacao das informagées. (B) deverao ser disponibilizadas para conhecimento publico, por meio fisico ou eletrénico, completa € mensalmente atualizada, no sendo admitido retar- do na divulgacao dessas informacdes. (C) nao poderao ser divulgadas ao publica, sob pena de responsabilidade ci 1 administrativa do responsavel pela divulgacao, sem prejuizo de outras Penalidades no caso de danos ao erat. (0) deverdio ser mensalmente divulgadas ao publico, de forma resumida, por meio fisico e eletrénico, com a observacdo de que os eventuals interessados oderio obter maiores detalhes por meio de pedido especition. (E) deverio ser disponibiizadas para conhecimento pablico, por meio eletrénico, completa e mensalmen- te atualizada admitindo-se retardo de até 2 (dois) meses na divulgagio das Informages. candela meted pao. uw 40. Sirlel é cidada brasileira e pretende obter informagéo de seu interesse arquivada em érgao do Municipio de Sao Paulo. Nessa situagao hipotética, considerando 0 dispos- to no Decreto Municipal n? §3,623/2012, é correto afirmar que as informagées pretendidas por Sirle, via de regra, (A) deverdo ser fomecidas de forma gratuita, n&o poden- do ser cobrados, inclusive, eventuais custos dos ser- vigos e dos materiaisutlizados, independentemente de sua situagao econdmica perante a lel. (®) somente poderdo ser fomecidas mediante © paga- mento da taxa regulamentar de expedicao dos res- petivos documentos, mas néo poderdo ser cobrados outros materia e servigos. (C) deverao ser fornecidas de forma gratuita, podendo, contudo, ser cobrado valor dos custos dos servigos € dos materiais utlizades, salvo se a situagéo econd- mica de Sirlei Ihe garantir também a gratuidade, na forma de lei federal (©) somente poderso ser fonecidas mediante © paga- mento da taxa regulamentar de expedicao dos res- pectivos dacumentos, salvo se a situagao econémica de Sirlel Ihe garantir a gratuidade da taxa, na forma da lel estadual €) sero fonecidas mediante recolhimento da taxa, incluindo eventuais custos de servigos e materiais utlizados, salvo pedido de isencao por parte de Sirlei, cuja decisao de deferimento ficard a critério da autoridade maxima do érgao FRINGREDACAO, Texo 1 ‘Aadolescéncia consiste em uma fase de transigdo da inféncia para a vida adulta, na qual a perda da identidade infantil, oriunda das modificagses corporais, cognitivas e das novas demandas socias, implica a busca de uma nova identidade, "Nessa etapa da vida humana, o Individuo reconstr6i seu universo interno na busca da identiicagao com novos ideals para a construgéo da sua subjetividade (ou seja, aquilo que diz respeito aos seus sentimentos, a sua opiniéo sobre diversos assun- tos € a sua maneira de ver mundo). Nessa busca, as referéncias desses adolescentes nao sao mais apenas os pais ou os culdadores familiares, mas também personalidades impessoais, vindos da expanso tecnolégica: essas referéncias passam a ‘ser personagens de filmes, famosos que os adolescentes seguem nas redes sociais, cones da musica, moda e esporte, que servirdo de eixo para construgso de um estilo de vida. Nesse sentido, vemos que a tecnologia trouxe novos espagos para as manifestagSes tipicas dessa idade, assim como ampliou o leque de elementos que contribuem para formagao da identidade. ‘Assim sendo, podemos constatar que o impacto causado nas redes socials facilmente sera reproduzido na vida offine, visto que adolescéncia se trata de uma etapa de maturaco que softe influéncia social e cultural (anita Gomes Freie da Siva; Liveralina Santos de Souza Gondim. Tecnologia e adolescéncia:infuéncia nas ‘lapSes interpessoais © na constucso de identidade. Nip: pepsie bvsalug.org, 2022. Adsplado) Toxo 2 Os desafios que surgem nas redes sociais s80 muito variados ~ tanto nas acrobacias que envolvem como nas razies pelas quais as pessoas os praticam. Mas por que adolescentes aceitam desafios que so ameagas a sade, ao bem-estar e, ocasionalmente, &s suas proprias vidas? Os professores Kapil Chali! Madathil e Heidi Zinzow conduziram uma série de pes quisas sobre o assunto. Eles identificaram quatro fatores-chave que motivam os jovens a participar de um desafio: a presséo Social, 0 desejo de atengao, o valor do entretenimento e um fenémeno denominado “efeito contagi Pressio social: A pressdio social normalmente surge quando um amigo incentiva outro amigo a fazer algo e a pessoa acredita que alcangaré aceitacdo dentro de um determinado grupo social se fizer 0 que esperam dela, Desejo de atencdo: Um comportamento de busca de atengao foi constatado entre os participantes de desatios que pro- _movem conscientizagao sobre determinado assunto, ou seja, foi notado que havia o desejo de ser reconhecido por apoiar uma causa louvavel. Entretenimento: Muitos jovens participaram de desafios por diversao e curiosidade. Alguns ficavam intrigados com as possivels reagtes das pessoas que testemunhavam seu desempenho. Efeito contagio: Os desafios, mesmo aqueles que parecem benignos, podem espalhar-se rapidamente pelas redes sociais. Isso se deve ao “efeito contagio’, em que comportamentos, atitudes e ideias se espalham de pessoa para pessoa. A forma como os ctiadores de contetido retratam estes desafios nas redes socieis também conttibul para o “efeito contégio", incentivando outros a participar. (Held Zinzow. 4 motives que lovam adolescentes @parcpar de desatos nas redes socials. ¢1.glbocom. 23 2023. Adapt) Tero 3 Uma professora do 62 ano do ensino fundamental do Colégio Pedro Il, no Humaité, zona sul do Rio, foi agredida por alu- nos. Segundo testemunhas, o tapa foi motivado por um desafio da internet. O caso veio & tona depois que o Departamento de Inglés do colégio publicou uma nota denunciando a agresséo. Em nota, a direco do colégio disse que se solidariza com a professora sobre o lamentével episédio. A violéncia ocorreu por conta do desafio de uma rede social em que o aluno precisa “dar uma bofetada no professor da turma e, quando possivel, filmar a cena da agressao’. (unos co Colagie Peco ldo tapa em professore matvadas por desi em rade soca. glo com. 26 Com base nos textos apresentados e em seus préprios conhecimentos, escreva um texto dissertativo-argumentativo, empre- sgando a norma-padrao da lingua portuguesa, sobre o tema: Os IMPACTOS DOS DESAFIOS DE INTERNET NA FORMAGAO DE IDENTIDADE DOS ADOLESCENTES FRM acre 2 eer até omer depen,REDACAO, (0s rascunhos no serdo considerados na correcio. | | 3 i a5 | 1] 2 2 23 25] 27 23 a 2] 33 NAO ASSINE ESTA FOLHA candela meted pao. BRTT TERRAIN 4 eer até omer depen,Cadel emetod epnn. 15 FTI STE RORATTTIOvunesp