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ALTIRIS

Patch Management Solution 6.2 para Servidores Dell Ajuda

Aviso
Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell 6.2 2001-2006 Altiris, Inc. Todos os direitos reservados. Data do documento: 8 de junho de 2007 Protegido por uma ou mais das seguintes patentes nos Estados Unidos: 5764593, 6144992, 5978805, 5778395, 5907672, 4701745, 5016009, 5126739, 5146221, 5414425, 5463390, 5506580. Outras patentes pendentes. Devido natureza complexa inerente ao software de computadores, a Altiris no garante que seu software ser livre de erros, operar sem interrupes, ser compatvel com todas as configuraes de equipamento e software ou atender a todas as suas necessidades. O contedo desta documentao fornecido para uso informativo apenas, est sujeito a mudanas sem aviso prvio e no considerado como um compromisso pela Altiris. A Altiris Inc. no assume nenhuma responsabilidade por erros ou imprecises que possam ser encontrados nesta documentao. Para consultar a documentao mais recente, visite nosso site www.altiris.com. Altiris, o logotipo Altiris, BootWorks, Eality, ImageBlaster, Inventory Solution, PC Transplant, RapiDeploy, RapidInstall e Vision so marcas registradas da Altiris, Inc. nos Estados Unidos. Altiris, o logotipo Altiris e ManageFusion so marcas registradas da Altiris, Inc. em outros pases. Altiris Connector, Altiris eXpress, Altiris Protect, Application Management Solution, Application Metering Solution, Asset Control Solution, Asset Management Suite, Carbon Copy, Client Management Suite, Compliance Toolkit, Connector Solution, Contract Management Solution, Deployment Server, Deployment Solution, Energy Saver Toolkit, Education Management Suite, FSLogic, Handheld Management Suite, Helpdesk Solution, Lab Management Suite, ManageFusion, Migration Toolkit, Mobile Client for SMS, Monitor Solution, Network Discovery, Notification Server, Package Importer, Patch Management Solution, Problem Management Suite, Recovery Solution, Security Solution, Server Management Suite, Site Monitor Solution, Software Delivery Solution, SNMP Management, Software Delivery Suite, TCO Management Solution, UNIX Client for SMS, Web Administrator, Web Reports e outros nomes de produtos so marcas comerciais da Altiris, Inc. nos Estados Unidos e em outros pases. AuditExpress, Scan on Detect e SecurityExpressions so marcas comerciais da Pedestal Software Inc. nos Estados Unidos. Audit on Connect e Audit on Detect so marcas comerciais da Pedestal Software inc. nos Estados Unidos e em outros pases. WebLens e Guaranteeing Your Net Works so marcas registradas da Tonic Software Inc. nos Estados Unidos. WebInsight e RUM so marcas comerciais da Tonic Software Inc. nos Estados Unidos. Microsoft, Windows e o logotipo Windows so marcas comerciais ou registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros pases. HP e Compaq so marcas registradas da Hewlett-Packard Corporation. Dell marca registrada da Dell Inc. Macintosh marca registrada da Apple Computer Corporation. Palm OS marca registrada da Palm Computing, Inc. BlackBerry marca de servio e comercial da Research In Motion Limited Corporation. RIM marca de servio e comercial da Research In Motion (RIM). Outros nomes de empresas, marcas ou nomes de produtos so ou podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietrios.

Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell

Sumrio
Captulo 1: Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Viso geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Apresentao do Patch Management para Servidores Dell Linux e Unix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Captulo 2: Instalar o Patch Management Solution para Servidores Dell . . . . . . . . . . . . 12


Pr-requisitos . Instalao . . . . Atualizar . . . . . Instalar o Altiris Licenciamento . Desinstalar . . . ..... ..... ..... Agent ..... ..... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 13 14 14 16 16

Captulo 3: Introduo ao Patch Management Solution para Servidores Dell . . . . . . . . 17


Fazer o download do Dell Patch Management Import . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Ativar diretivas para descobrir e inventariar servidores Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Inserir servidores em colees . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Instalar o Software Update Agent em servidores Dell descobertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Instalar o Mecanismo de regra de inventrio da Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Instalar e executar o Coletor de inventrio de hardware Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Diretiva de descoberta de servidor da Dell nos quais possvel aplicar patches . . . . . . . . . . . . 24 Verificar se os servidores Dell esto prontos para atualizaes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Como lidar com excees de pr-requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Decidir quais atualizaes devem ser instaladas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Executar o relatrio Conformidade como conjunto de atualizaes do sistema da Dell por servidor 28 Executar o relatrio Conformidade de servidores Dell individuais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Copiar conjuntos de atualizaes do sistema para um local temporrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Verificar o status do download do conjunto de atualizaes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Status do boletim de software - Relatrio de resumo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Criar tarefas de atualizao de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Assistente de tarefa de atualizao de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Verificar o status das atualizaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Captulo 4: Usar o Patch Management Solution para Servidores Dell . . . . . . . . . . . . . . 34


Interface do usurio . . . . . . . . . . . . . . . . . Quick Starts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guia Tarefas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diretivas de notificao . . . . . . . . . Tarefa de atualizao de software . Gerenciar atualizaes de software . Guia Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guia Relatrios. . . . . . . . . . . . . . . . . . Painis do Patch Management . . . . Relatrios . . . . . . . . . . . . . . . . . . Guia Configurao . . . . . . . . . . . . . . . Configuraes globais . . . . . . . . . . Patch Management Core Solution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 35 35 35 36 38 41 41 41 42 44 44 44

Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell

Fazer o download de pacotes de atualizao de software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Revisar tarefas de atualizao de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuraes da Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell Patch Management Import . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mecanismo de regra de inventrio da Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inventrio de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurao do Software Update Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distribuio do Software Update Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assistente de tarefa de atualizao de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Segurana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Privilgios globais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Permisses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar aes em segundo plano . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recursos de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tipos de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Definies de Pacotes de atualizao da Dell e Conjuntos de atualizaes do sistema da Dell Conjuntos de atualizaes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ver os conjuntos de atualizaes do sistema disponveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ver detalhes de um conjunto de atualizaes do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Nveis de severidade personalizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fazer o download de conjuntos de atualizaes do sistema e distribuir DUPs . . . . . . . . . Ordem de instalao dos pacotes de atualizao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atualizaes de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Distribuir atualizaes com o Gerenciador de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modificar tarefas de atualizao de software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Software Update Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Interface do usurio do Software Update Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Linux Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Atualizar o Software Update Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desinstalar o Software Update Agent . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inventrio da Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gerenciador de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Resumo de atualizao de software do Gerenciador de recursos do computador . . . . . . Classes de dados de inventrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Criar relatrios de gerenciamento de patches em uma hierarquia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otimizar seu ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otimizar para velocidade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Criar a coleo Todos os meus servidores Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adicionar Todos os meus servidores Dell s colees de diretivas . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar agendamento de atualizao de delta da coleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configurar a diretiva Todos os computadores desktop (excluindo Package Servers) . . . Importar a coleo Todos os servidores Dell com agentes instalados . . . . . . . . . . . . . . Configurar a Diretiva de descoberta de hardware da Dell com suporte . . . . . . . . . . . . . Otimizar para a conservao de recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desativar os relatrios de resumo de inventrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Desativar eventos de pacotes da Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reduzir a freqncia dos agendamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agendamento de atualizao de colees . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Todos os computadores desktop (excluindo Package Servers) . . . . . . . . . . . . . . . Resoluo de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

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45 45 45 46 46 46 46 47 47 49 53 53 56 56 57 58 59 59 60 60 61 61 61 62 63 64 65 65 66 66 67 70 71 71 72 73 73 74 74 75 75 75 76 76 77 78 79 79 79 80 80 80 81 81

Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell

O download dos DUPs no funciona . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 O agendamento de reinicializaes no funciona corretamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 A opo de aviso e atraso de reinicializao do agente no est disponvel para um usurio conectado remotamente atravs de um Terminal Service. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Cdigos de sada dos pacotes de atualizao da Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Cdigos de erro de falha de execuo de pacote de descoberta de hardware da Dell (Windows) 83

ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell

Captulo 1

Introduo
O software Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell permite examinar os servidores Dell com o sistema operacional Windows em busca de atualizaes aplicveis, alm de criar relatrios sobre o que foi encontrado e automatizar o download e a distribuio de atualizaes. Essa soluo til para examinar e fazer downloads especficos da Dell, criar colees de servidores que necessitam de atualizaes especficas e aplicar essas atualizaes nos servidores apropriados. O Patch Management Solution para Servidores Dell possui recursos avanados de anlise, coleta e distribuio de drivers e firmware. Ele consiste em um repositrio central e expansvel de armazenamento de atualizaes, opes de distribuio de atualizaes especficas da Dell e integrao com outros produtos da Altiris, como o Altiris Recovery Solution.

Alguns dos principais recursos


Suporte a conjuntos de atualizaes do sistema (incluindo atualizaes de BIOS, drivers e firmware) e pacotes de atualizao da Dell. Observao Os conjuntos de atualizaes do sistema e os pacotes de atualizao da Dell foram desenvolvidos para funcionar em sistemas operacionais em qualquer idioma. No entanto, a Dell certifica suas atualizaes somente para os idiomas ingls, alemo, espanhol, japons, chins, portugus e francs. Repositrio de informaes detalhadas sobre cada conjunto de atualizaes do sistema, como detalhes tcnicos, classificaes de severidade e nmero de executveis. Repositrio de software que automatiza os downloads do site da Dell antes da distribuio sem a interveno do administrador. Inventrio especfico da Dell para determinar as verses dos componentes de hardware e se uma atualizao est instalada. Assistente de distribuio aprimorado e identificao de destino que determina automaticamente os requisitos de instalao e atribui colees do Altiris Notification Server com base nos requisitos. Controle amplo dos processos de instalao, como o controle de reinicializao de sistemas e uma fcil seleo de opes de linha de comando.

Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell

Patch Management Features


2. Download Updates and System Sets Web Administration 3. Scan Results 4. Install Updates and System Sets Dell Web Site

Automated Alerts

Altiris Web Site

1. Download Dell Notification Server Inventory Tools and Update Catalogs Managed Computers

Recursos do Patch Management Solution para Servidores Dell

Recurso
Repositrio de informaes

Descrio
O Patch Management Solution para Servidores Dell inclui um repositrio de informaes desenvolvido especificamente para automatizar o processo de gerenciamento de atualizaes. O repositrio possui uma grande quantidade de dados de conjuntos de atualizaes do sistema, pacotes de atualizao da Dell (DUPs), regras de inventrio, etc. O processo para popular o repositrio de informaes do arquivo Altiris PMImport_Dell.cab iniciado logo aps o trmino da instalao. O Patch Management Solution para Servidores Dell descobre informaes detalhadas sobre os servidores com suporte e seus componentes, e tambm sobre o inventrio das instalaes de DUPs. Para executar uma determinao de destino durante a distribuio, os resultados do inventrio preenchem colees predefinidas com base nos nveis de atualizao do componente do servidor e nas verses do aplicativo. O Patch Management Solution para Servidores Dell faz automaticamente o download de todos os DUPs copiados temporariamente do site de FTP da Dell antes da distribuio. Isso permite que eles sejam armazenados temporariamente antes da distribuio. As opes de distribuio, como o Package Server e o multicast so controladas por voc.

Inventrio abrangente

Repositrio de software

Anlise da atualizao

O Patch Management Solution para Servidores Dell possibilita a avaliao automtica das dependncias das atualizaes para reduzir de forma significativa os requisitos de trabalho do gerenciamento de atualizaes.

Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell

Recurso
Tarefas de distribuio simplificadas

Descrio
O Patch Management Solution para Servidores Dell possui um assistente que simplifica o gerenciamento das diretivas de distribuio. Em vez de criar uma tarefa para cada DUP individual, uma nica diretiva criada para o conjunto de atualizaes do sistema. Exemplo: se houver 3 conjuntos de atualizaes do sistema com 7 DUPs, ser necessrio gerenciar apenas 3 tarefas de distribuio, e no 21.

Integrao com o Aps a instalao do Altiris Recovery Solution, o Patch Management Recovery Solution Solution para Servidores Dell oferece uma opo de agente que permite criar automaticamente snapshots antes da instalao de DUPs. Com isso, possvel reverter o processo caso um DUP prejudique as funes do servidor. O Patch Management Solution para Servidores Dell usa o arquivo Altiris PMImport_Dell.cab como o meio de gerenciamento de atualizaes. Esse arquivo contm informaes sobre as atualizaes da Dell e o novo software que fornecido no Manifesto de atualizao da Dell e atualizado pela Altiris sempre que a Dell lana novos aplicativos de software, DUPs ou boletins. O Patch Management Solution para Servidores Dell usa essas informaes para fazer o download e distribuir os DUPs necessrios. Uma ao em segundo plano obtm automaticamente esse arquivo de um site da Altiris de acordo com um agendamento para que voc tenha sempre as informaes mais recentes da Dell. Para obter mais informaes sobre o arquivo Altiris PMImport_Dell.cab, consulte Configurar aes em segundo plano (pgina 58) e Dell Patch Management Import (pgina 46). O fluxo bsico de uma tarefa de atualizao de hardware descobrir os servidores Dell, inventari-los, comparar os resultados do inventrio com o Manifesto de atualizao da Dell (usando o arquivo Altiris PMImport_Dell.cab) e atualizar esses servidores para que eles estejam em conformidade com o manifesto. Essa soluo adequada a diferentes tipos de sistemas operacionais, aplicativos e hardware. medida que a Dell desenvolve atualizaes adicionais, o Patch Management Solution para Servidores Dell facilita a identificao e o download das novas atualizaes disponibilizadas pela Dell e a criao de novos pacotes de atualizao, diretivas de atualizao e colees de servidores que necessitam da atualizao.

Viso geral
Esta seo apresenta uma viso geral do Patch Management Solution para Servidores Dell e de como ele usa o inventrio para criar pacotes de atualizao de software. Aps a criao das tarefas de atualizao de software, os pacotes associados so enviados para os computadores gerenciados e os DUPs apropriados so instalados (Tarefa de atualizao de software na pgina 36).

Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell

A. Colees so criadas automaticamente a partir do inventrio


Como parte do processo de distribuio do Software Update Agent, o Inventory Rule Agent instalado nos computadores gerenciados e retorna o inventrio exigido especificamente para o gerenciamento de DUPs. Esse inventrio inclui o fornecedor e a verso do software e tambm informaes sobre o service pack. Com esse inventrio, o Patch Management Solution para Servidores Dell cria colees especficas para determinar somente os servidores aos quais os DUPs individuais se destinam. Essas colees so criadas quando os conjuntos de atualizaes do sistema que as contm so copiados para um local temporrio. Essas colees contm os computadores nos quais os DUPs podem ser aplicados.

Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell

B. Informaes de conjuntos de atualizaes de sistema so obtidas por download automaticamente


Imediatamente aps ser instalado, o Patch Management Solution para Servidores Dell faz o download das informaes completas dos conjuntos de atualizaes do sistema de um site da Altiris. Essas informaes incluem a severidade de cada conjunto, assim como os detalhes sobre seus DUPs e onde possvel obt-los na Dell. Elas tambm incluem regras de criao de colees e regras para verificar se o DUP est instalado. Um conjunto de atualizaes do sistema um conjunto completo de todos os DUPs de um determinado servidor para um trimestre. Os conjuntos de atualizaes do sistema so atualizados trimestralmente. Esses conjuntos so qualificados e testados pela Dell, alm de serem ordenados em uma seqncia que minimiza o nmero de reinicializaes necessrias. Observao O Notification Server necessita de uma conexo com a Internet para fazer o download do arquivo Altiris PMImport_Dell.cab.

C. Os conjuntos de atualizaes do sistema so copiados para um local temporrio para fazerem o download de DUPs e criar pacotes
Quando um conjunto de atualizaes de software copiado temporariamente, cada executvel do DUP associado automaticamente obtido por download da Dell. Voc poder ento criar uma tarefa de atualizao de software para cada conjunto de atualizaes do sistema que desejar distribuir. Atravs das informaes dos executveis do conjunto de atualizaes do sistema, o Patch Management Solution para Servidores Dell cria um pacote de atualizao de software para cada DUP. H sempre um ou mais DUPs associados a cada conjunto de atualizaes de sistema. Cada um desses DUPs relativo a uma combinao de verso de software com service pack e possui um tipo de instalao de software.

D. Tarefas de atualizao de software so criadas para distribuir os DUPs obtidos por download
As tarefas de atualizao de software podem ser criadas com o Assistente de tarefa de atualizao de software. As tarefas de atualizao de software usam as associaes criadas com o inventrio recebido do Inventory Rule Agent para selecionar as colees apropriadas s quais os DUPs devero ser aplicados. Quando uma tarefa de atualizao de software criada, um ou mais programas so automaticamente criados e anexados ao pacote de atualizao de software associado ao DUP. Quando o computador gerenciado recebe uma tarefa de atualizao de software, ele primeiro verifica se o DUP necessrio e, em seguida, faz o download do pacote de atualizao e inicia o programa necessrio. O programa, por sua vez, instala o DUP. Para economizar largura de banda na rede, o agente verifica primeiro se o DUP necessrio. O DUP pode j estar l por vrias razes (por exemplo, o DUP foi distribudo por outro processo). Se o DUP j estiver instalado, ele no ser obtido por download nem reinstalado. Por exemplo, voc fez a imagem de um computador e ela j possui o agente de atualizao de software. Nesse caso, o Software Update Agent vai encontrar o DUP e no o reinstalar. Assim, aps um intervalo, a tarefa de atualizao de software avaliada novamente e, se necessrio, os DUPs so reinstalados. Exemplo: se alguma operao remover o DUP, ele ser reinstalado.

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Observao O Notification Server necessita de uma conexo com a Internet para fazer o download automtico dos arquivos do site da Dell.

E. Bastidores
Cada conjunto de atualizaes associado a um tipo de instalao de software. Essa associao transferida para os DUPs e para os pacotes de atualizao de software. Cada tipo de instalao de software pode possuir uma ou mais opes de instalao associadas. Observao O tipo e a opo de instalao de software podem ser vistos na guia Configurao. Basta selecionar Configurao > Configuraes do recurso > Tipos de recursos > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches. Para ver todos os recursos em um tipo ou em uma opo de instalao de software, clique em Tipo de instalao de software ou Opo de instalao de software no painel esquerdo e, em seguida, clique na guia Listar recursos do painel de contedo. Quando uma tarefa de atualizao de software criada, um ou mais programas so criados com as opes de instalao de software (encontradas na seo Opes de instalao da guia Avanado). As Opes de instalao disponveis dependem do tipo de instalao de software. Para obter mais informaes sobre a seo Opes de instalao.

Apresentao do Patch Management para Servidores Dell Linux e Unix


Esta soluo um complemento adicional para o Patch Management Solution para servidores Dell Windows. Instale o complemento se houver servidores Dell Linux nos quais deseja aplicar patches. Caso contrrio, no ser necessrio instalar o complemento para Linux. O complemento possui a mesma funcionalidade que a soluo da Dell para Windows, assim como os mesmos relatrios e as mesmas diretivas. Os processos de aplicao de patches e criao de relatrios nos servidores Linux so os mesmos dos servidores Windows. Quaisquer diferenas nos caminhos ou nomes das pginas do Linux no Console Altiris so indicadas na documentao em um cabealho Observao sobre o Linux ou entre parnteses. Exemplo: No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes da soluo > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor > Configuraes da Dell > Windows (para Linux, selecione Linux) > Dell Patch Management Import.

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Captulo 2

Instalar o Patch Management Solution para Servidores Dell


Esta seo ensina como instalar o Patch Management Solution para servidores Dell. Pr-requisitos (pgina 12) Instalao (pgina 13) Atualizar (pgina 14) Instalar o Altiris Agent (pgina 14) Licenciamento (pgina 16) Desinstalar (pgina 16)

Pr-requisitos
Pr-requisitos do Patch Management Solution para Servidores Dell
Patch Management Solution para Windows 6.2. O Patch Management Solution para Servidores Dell requer a instalao e configurao do Notification Server 6.0 SP3 ou posterior. Consulte a Ajuda do Altiris Notification Server para obter informaes sobre os requisitos do Notification Server. Instalao ou atualizao para o Altiris Agent 6.0 SP3 em todos os computadores que recebero patches. Para obter as atualizaes da Dell a partir do ftp.dell.com, uma conexo com a Internet necessria. Observao A instalao do Patch Management Solution para Servidores Dell pode consumir tempo e planejamento, j que a instalao ou a atualizao do Altiris Agent em todos os computadores pode levar vrias semanas. O Notification Server fornece relatrios (em particular, consulte os relatrios na pasta Status da instalao do Altiris Agent) que informam o status da instalao do Altiris Agent. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do Altiris Notification Server.

Pr-requisitos do Linux
Patch Management Solution para Servidores Dell Windows instalado no servidor. Unix Notification Server Agent 6.1 SP2 ou posterior instalado nos computadores clientes. Sistemas operacionais Linux com suporte: Red Hat Enterprise Linux WS/AS/ES 3 (x86, x86_64) Red Hat Enterprise Linux WS/AS/ES 4 (x86, x86_64)

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Requisitos mnimos para a execuo do Software Update Agent


Computadores Win32 com sistema operacional Windows 2000 ou posterior MSI 1.1.

Servidores Dell com suporte


A lista de servidores Dell com suporte atualizada trimestralmente. Ela atualizada no Notification Server pelo Dell Patch Management Import. Para ver a lista de servidores Dell com suporte no momento, no Console Altiris, selecione Recursos > Gerenciamento de computadores > Modelos de computador.

Instalao
Antes de instalar o Patch Management Solution para Servidores Dell, verifique as informaes sobre os requisitos. Observao Os pacotes de atualizaes da Dell (DUPs) distribudos pelo Patch Management Solution para servidores Dell so fornecidos pela Dell para seus produtos de software. Voc dever garantir que cada DUP funcionar corretamente em seu ambiente antes de distribu-lo. Recomenda-se instalar o DUP em um ambiente de teste antes de distribu-lo para o ambiente de produo.

Para instalar o Patch Management Solution para Servidores Dell no Notification Server
1. Selecione Iniciar > Todos os programas > Altiris > Console Altiris. O Console da Altiris iniciado. 2. 3. 4. 5. 6. 7. No Console Altiris, clique na guia Introduo. Clique no link Instalar solues Altiris a partir do Centro de solues. Clique no boto Solues. Clique em Altiris Patch Management para Servidores Dell. Clique em Iniciar. Siga as instrues do assistente de instalao. Observao Aps a instalao, a opo de executar o Dell Patch Management Import para importar informaes de conjuntos de atualizaes de sistema estar disponvel (consulte Dell Patch Management Import na pgina 46). A execuo da tarefa levar aproximadamente 20 minutos.

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Atualizar
Observao O Patch Management Solution 6.2 para Servidores Dell funciona somente com a verso 6.1 do Software Update Agent. Para atualizar a partir do Patch Management Solution para servidores Dell 6.0, ser necessrio fazer a atualizao para o Patch Management Solution para Windows 6.1 primeiro.

Para atualizar o Patch Management Solution para Servidores Dell para a verso 6.2
1. Desinstale as verses anteriores do Patch Management Solution para Servidores Dell. O Patch Management Solution para Servidores Dell tem como base a verso 6.2 do Patch Management Solution para Windows e no poder ser instalado se o Patch Management Solution 6.0 estiver presente. Para atualizar para o Patch Management Solution para Windows 6.2, consulte a documentao do Patch Management Solution para Windows 6.2. 2. 3. Instale o Patch Management Solution para Servidores Dell Consulte Instalao (pgina 13). Atualize o Software Update Agent dos computadores gerenciados.

Instalar o Altiris Agent


O Altiris Agent dever ser instalado nos computadores que voc deseja gerenciar, caso ainda no o tenha feito (atravs do uso de outras solues Altiris que necessitem do agente). Ao instalar o agente, especifique os computadores nos quais o agente ser instalado. Para um nmero grande de computadores, voc poder usar os recursos Descoberta de recursos e Network Discovery do Notification Server para descobrir os computadores na sua rede e criar uma lista a partir da qual ser possvel selecionar os computadores em que o agente ser instalado. Se houver somente alguns computadores para gerenciar, como durante uma avaliao, ignore a descoberta de computadores e execute diretamente o procedimento de instalao do agente. A Descoberta de recursos usada para descobrir computadores Windows. O procedimento a seguir descreve como usar este recurso. O Network Discovery pode descobrir computadores usando Ping, resoluo de DNS circular, SNMP e nome e domnio NetBIOS. Voc pode descobrir computadores Linux/ UNIX, Mac OS e Windows. Para obter detalhes, consulte o Guia do Produto do Network Discovery, o qual pode ser acessado no site da Altiris (altiris.com/support/ documentation) ou na pgina de documentao da Altiris no Console Altiris. necessrio possuir direitos de administrador para instalar o Altiris Agent. Para obter mais informaes sobre o Altiris Agent, consulte a documentao do Notification Server.

Para descobrir computadores Windows usando a Descoberta de recursos


1. No computador do Notification Server, selecione Iniciar > Todos os programas >Altiris > Console Altiris para abrir o Console Altiris.

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2. 3. 4. 5.

No console, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes do servidor > Mtodos de descoberta > Descoberta de recursos. No painel de contedo, clique em e selecione os domnios nos quais a procura ser feita. (Opcional) Digite o nome de um domnio e clique em. Selecione os mtodos de descoberta que deseja usar. necessrio selecionar pelo menos um mtodo. Selecione a opo Lista de procura de domnio para descobrir computadores (incluindo computadores com os sistemas operacionais Windows 95, 98, 98 SE e ME) que estejam compartilhando arquivos. Selecione a opo Participao no domnio para descobrir computadores que possuam contas de confiana no domnio e estejam executando os sistemas Windows NT, 2000, XP e 2003. Este mtodo no detecta computadores Windows 98, 98 SE ou ME.

6. 7.

Clique em Descobrir agora. Aps a concluso do processo de descoberta, clique em Aplicar.

Os computadores nos domnios especificados so descobertos e podem ser selecionados para receber o agente.

Para instalar o Altiris Agent


Este procedimento no funciona com computadores Windows 98, 98 SE e ME. Para estes sistemas operacionais, consulte Mtodo por solicitao na documentao do Notification Server. 1. 2. 3. 4. No computador do Notification Server, selecione Iniciar > Todos os programas >Altiris > Console Altiris para abrir o Console Altiris. No console, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Altiris Agent> Distribuio do Altiris Agent> Instalao do Altiris Agent. No painel de contedo, execute uma ou ambas as etapas: Se voc no executou uma descoberta de computadores (porque h apenas alguns computadores nos quais o agente ser instalado, como durante uma avaliao) ou se deseja especificar um computador manualmente, digite o nome do computador no qual o agente ser instalado no campo prximo ao boto Adicionar e, em seguida, clique em Adicionar. Repita esse procedimento para todos os computadores nos quais o agente ser instalado. Se voc executou uma descoberta de computadores, clique em Selecionar computadores. Na caixa de dilogo que aberta, selecione os computadores nos quais o agente ser instalado. Clique em OK. Observao O fato de um computador poder ser descoberto no significa que este mtodo poder ser usado para instalar o agente por envio nesse computador. O computador dever estar executando um sistema operacional que oferea suporte instalao de agentes por envio. 5. Clique em Instalar o Altiris Agent. A pgina Opes aberta para permitir a definio das propriedades de configurao do Altiris Agent.

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6. 7.

Selecione a opo Mostrar o cone do Altiris Agent na bandeja de sistema. Clique em Continuar a instalao.

O Altiris Agent ser instalado nos computadores. 8.

Licenciamento
Uma licena vlida para o Patch Management Solution para Windows necessria. No h licena separada para o Patch Management Solution 6.2 para servidores Dell. A Proteo de atualizaes anuais (AUP) necessria para o download dos arquivos atualizados do Dell Patch Management Import. A AUP necessria para o uso do Patch Management Solution. Sem uma AUP em vigor, no ser possvel fazer o download e usar os novos arquivos do Dell Patch Management Import. No entanto, voc poder continuar a usar os arquivos do Dell Patch Management Import que foram obtidos por download antes da expirao da AUP.

Desinstalar
Para desinstalar o Patch Management Solution para Servidores Dell
1. 2. Desinstale o Patch Management Agents de todos os seus computadores gerenciados. Consulte Desinstalar o Software Update Agent (pgina 71). No computador do Notification Server, clique em Iniciar > Configuraes > Painel de controle > Adicionar ou remover programas.

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Captulo 3

Introduo ao Patch Management Solution para Servidores Dell


As tarefas de introduo o orientam atravs da instalao, configurao e utilizao bsicas do Patch Management Solution. Cada tarefa possui um procedimento e, em muitos casos, exerccios para ilustrar as etapas do procedimento.

Tarefas de introduo
As tarefas so listadas sequencialmente. Voc deve execut-las em seqncia para conclu-las. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instalar o Altiris Agent (pgina 14) Fazer o download do Dell Patch Management Import (pgina 18) Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell (pgina 19) Ativar diretivas para descobrir e inventariar servidores Dell (pgina 19) Verificar se os servidores Dell esto prontos para atualizaes (pgina 24) Decidir quais atualizaes devem ser instaladas (pgina 27) Copiar conjuntos de atualizaes do sistema para um local temporrio (pgina 28) Criar tarefas de atualizao de software (pgina 30) Verificar o status das atualizaes (pgina 32)

possvel executar as tarefas de introduo na pgina Quick Start ou no Console Altiris, a interface principal das solues Altiris.

Para abrir a pgina Quick Start manualmente


1. 2. 3. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Quick Starts. No painel de contedo, selecione Quick Start do Patch Management Solution para Servidores Dell. Observao sobre o Linux Para usurios do Linux, selecione Quick Start do Patch Management Solution para Servidores Dell com Linux. Para obter mais informaes, consulte Quick Starts (pgina 35).

Pr-requisitos das tarefas da Introduo


Patch Management Solution para Windows 6.2. Patch Management Solution para Servidores Dell 6.2. Altiris Notification Server 6.0 SP3 ou posterior. Dois servidores Dell com suporte (consulte Servidores Dell com suporte (pgina 13).

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Cenrio do exerccio
Voc o gerente de TI e deseja descobrir e inventariar todos os servidores Dell na organizao, distribuir o Software Update Agent e, em seguida, instalar atualizaes urgentes e monitorar os resultados.

Fazer o download do Dell Patch Management Import


Voc deve fazer o download do Dell Patch Management Import para poder copiar para um local temporrio ou distribuir qualquer conjunto de atualizaes do sistema ou Pacotes de atualizao da Dell (DUP). Observao Um DUP uma atualizao individual projetada para atualizar componentes do sistema de um servidor Dell. Quando vrios DUPs forem testados e certificados pela Dell para trabalharem juntos em um modelo de servidor especfico, eles sero liberados em um grupo como um conjunto de atualizaes do sistema da Dell. Os DUPs so empacotados juntos de acordo com o modelo do servidor ao qual se aplicam. O Dell Patch Management Import faz o download dos arquivos do Altiris Dell Patch Management Import e importa todos os recursos de gerenciamento de software desses arquivos para o banco de dados do Notification Server. Sites do Dell Patch Management Import: Windows - http://www.solutionsam.com/Imports/6_2/Patch/Dell/ PMImport_Dell.cab Linux - http://www.solutionsam.com/imports/6_2/patch/dell/ PMImport_Dell_Linux.cab

Para confirmar se houve xito no download do Dell Patch Management Import


Exerccio Verifique se houve xito no download do Dell Patch Management Import de forma que voc possa prosseguir com o resto das tarefas. 1. Acesse a pgina do Dell Patch Management Import: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Fazer download do catlogo de atualizaes mais recente da Dell. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor > Configuraes da Dell > Windows (no Linux, selecione Linux) > Dell Patch Management Import. 2. Fazer o download do Dell Patch Management Import: Opo 1: No painel de contedo do Quick Start, clique no cone Iniciar tarefa de download. e selecione

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Opo 2: No Console Altiris no painel esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Dell Patch Management Import e selecione Iniciar tarefa de download.

Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell


O Coletor de inventrio de hardware Dell (ou, para Linux,fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell com Linux) utilizado para obter informaes sobre as verses do sistema operacional atual e do firmware de hardware e, importante para determinar se os servidores Dell podem receber atualizaes. Sites do Dell Inventory Collector: Windows - http://www.solutionsam.com/Imports/6_2/Patch/Dell/DellInvTool.cab Linux - http://www.solutionsam.com/Imports/6_2/Patch/Dell/DellInvTool_Linux.cab

Para fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell com xito


Exerccio Verifique se houve xito no download do Coletor de inventrio de hardware Dell de forma que voc possa inventariar todos os seus servidores Dell. 1. Acesse a pgina Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Fazer o download do Coletor de Inventrio Dell. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor > Configuraes da Dell > Windows (para Linux selecione Linux) > Fazer download do Coletor de inventrio de hardware Dell (no Linux, selecione Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell com Linux). 2. Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell: Opo 1: No painel de contedo do Quick Start, clique no cone Iniciar tarefa de download. e selecione

Opo 2: No Console Altiris no painel esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell e selecione Iniciar tarefa de download.

Ativar diretivas para descobrir e inventariar servidores Dell


Aps a concluso com xito do download do Dell Patch Management Import, descubra e inventarie os seus servidores Dell. Para fazer isso, ative as diretivas fornecidas pelo Patch Management Solution para servidores Dell.

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Links rpidos
Inserir servidores em colees (pgina 21) Instalar o Software Update Agent em servidores Dell descobertos (pgina 22) Instalar o Mecanismo de regra de inventrio da Dell (pgina 22) Instalar e executar o Coletor de inventrio de hardware Dell (pgina 23) Para ativar uma diretiva, selecione-a com o boto direito do mouse e clique em Ativar. Uma vez ativada, a diretiva ser executada assim que for possvel (por padro). possvel ativar todas essas quatro diretivas ao mesmo tempo porque elas sero executadas automaticamente em uma ordem predefinida cada uma executada sempre antes da outra. Observao As colees so preenchidas automaticamente com base no inventrio recebido dos computadores gerenciados nos quais essas diretivas so executadas.

Quando ativadas, essas diretivas so executadas na seguinte ordem


Observao Cada uma das diretivas relacionadas abaixo necessita que uma configurao de atualizao da Altiris ocorra (quatro no total). Dependendo do intervalo de configurao das atualizaes, o tempo necessrio para executar todas as diretivas pode variar. Exemplo: um intervalo de atualizao de agentes de 15 minutos necessitar de 60 minutos para que todas as quatro diretivas sejam executadas. Para obter informaes sobre como alterar esse intervalo, consulte a Pgina de diretiva das configuraes do Altiris Agent na Ajuda do Altiris Notification Server. Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows (no Linux,Diretiva de descoberta de hardware da Dell para Linux) Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos (Windows e Linux ou Instalao do Software Update Agent) Observao Essas duas diretivas instalam o Software Update Agent no mesmo subconjunto de computadores. Como voc j possui o Patch Management Solution para Windows 6.2 instalado, a diretiva Instalao do Software Update Agent provavelmente j estar ativado e voc no precisar instalar a diretiva Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos (para servidores Windows ou Linux). Cuidado Essas duas diretivas no devem ser ativadas ao mesmo tempo porque o mesmo computador pode fazer parte de ambas as colees usadas por elas. Resultados inesperados podero ocorrer se um computador receber ambas as diretivas. Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell (Windows e Linux) Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell (Windows e Linux)

Diretivas de inventrio
Depois que as quatro diretivas principais forem executadas, a coleo Todos os servidores Dell Windows nos quais possvel aplicar patches (no Linux, Todos

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os servidores Dell Linux nos quais possvel aplicar patches) deve ser preenchida. necessrio que ela seja populada antes da instalao das atualizaes. Quando a coleo Todos os servidores Dell Windows nos quais possvel aplicar patches (no Linux, Todos os servidores Dell com Linux nos quais possvel aplicar patches) preenchida, outras diretivas de inventrio so executadas automaticamente. Voc pode acompanhar o status das diretivas de inventrio consultando o arquivo de log do Notification Server. Para obter mais informaes, consulte Log de erros na Ajuda do Altiris Notification Server. Voc tambm pode usar o Gerenciador de recursos para revisar os dados de inventrio de um computador. Para obter mais informaes, consulte Classes de dados de inventrio (pgina 74).

Inserir servidores em colees


A Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows (no Linux, Diretiva de descoberta de hardware da Dell para Linux) instalada e executada na Ferramenta de descoberta de hardware da Dell em todos os servidores Windows 2000 e 2003 (e todos os sistemas operacionais RHEL 3 e RHEL 4 para Linux). Os computadores identificados como fabricados pela Dell com um nmero de modelo reconhecido so servidores Dell descobertos e so inseridos na coleo Todos os servidores Dell Windows descobertos(no Linux, Todos os servidores Dell Linux descobertos). Eles so ento colocados em uma ou mais das seguintes colees (conforme apropriado): Todos os servidores Dell Windows descobertos com o Software Update Agent instalado (no Linux, Todos os servidores Dell Linux descobertos com o Software Update Agent instalado) Todos os servidores dell com Windows descobertos sem o Software Update Agent instalado (no Linux, Todos os servidores Dell com Linux descobertos sem o Software Update Agent instalado) Todos os servidores Dell Windows descobertos com o Software Update Agent instalado sem o Mecanismo de regras de inventrio da Dell instalado(no Linux, Todos os servidores Dell Linux descobertos com o Software Update Agent instalado sem o Mecanismo de regra de inventrio da Dell instalado) Essas colees so usadas por outras diretivas para instalao do Software Update Agent ou do Mecanismo de regra de inventrio Dell.

Para inserir servidores em colees ativando a Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows
Exerccio Nas etapas a seguir, voc poder ativar a Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows e execut-la imediatamente. 1. Acesse a pgina Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Descobrir servidores da Dell. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione

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Linux) > Hardware da Dell > Diretiva de descoberta de servidores Dell com Windows (no Linux, Diretiva de descoberta de hardware da Dell). 2. No painel de contedo, clique em Ativar. Exerccio Em Opes e agendamento, verifique se a opo Executar uma vez o mais rpido possvel est selecionada. 3. Clique em Aplicar.

Instalar o Software Update Agent em servidores Dell descobertos


O Software Update Agent administra todos os recursos do Patch Management Solution para servidores Dell no computador gerenciado.

Para ativar a diretiva Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos
Exerccio Nas etapas a seguir, voc poder ativar a Diretiva de instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos e execut-la imediatamente. 1. Acesse a pgina Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Distribuir o Software Update Agent. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes da soluo > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Distribuio do Software Update Agent > Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos. Cuidado Somente ative esta diretiva se a diretiva Instalao do Software Update Agent no estiver ativada. A Instalao do Software Update Agent est na mesma pasta que a Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos. 2. No painel de contedo, clique em Ativar. Exerccio Em Opes e agendamento, verifique se a opo Executar uma vez o mais rpido possvel est selecionada. 3. Clique em Aplicar.

Instalar o Mecanismo de regra de inventrio da Dell


Esta diretiva instala e executa o Mecanismo de regra de inventrio da Dell em todos os servidores Dell encontrados na coleo Todos os servidores Dell Windows descobertos com o Software Update Agent instalado sem o Mecanismo de

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regras de inventrio da Dell instalado (no Linux, Todos os servidores Dell Linux descobertos com o Software Update Agent instalado sem o Mecanismo de regras de inventrio da Dell instalado). O Mecanismo de regra de inventrio da Dell necessrio para executar um inventrio completo dos servidores Dell. Os servidores Dell que possuem o Mecanismo de regra de inventrio da Dell instalado so inseridos na coleo Todos os servidores Dell Windows com o Mecanismo de regras de inventrio da Dell instalado (no Linux, Todos os servidores Dell Linux com o Mecanismo de regras de inventrio da Dell instalado).

Para ativar a Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell


Exerccio Nas etapas a seguir, voc ativar a diretiva de Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell e a executar assim que possvel. 1. Acesse a pgina Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Distribuir o mecanismo de regra de inventrio. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Distribuio do Mecanismo de regra de inventrio da Dell > Instalao do Mecanismo de regras de inventrio da Dell. 2. No painel de contedo, clique em Ativar. Exerccio Em Opes e agendamento, verifique se a opo Executar uma vez o mais rpido possvel est selecionada. 3. Clique em Aplicar.

Instalar e executar o Coletor de inventrio de hardware Dell


Esta diretiva instala e executa o Coletor de inventrio de hardware Dell em todos os servidores Dell na coleo Todos os computadores Windows com o Mecanismo de regra de inventrio da Dell instalado. O Coletor de inventrio de hardware Dell executa um inventrio completo de todos os servidores Dell. Esse inventrio detalhado permite que voc saiba quais so os componentes especficos existentes em seus servidores Dell para que possa baixar somente as atualizaes necessrias. Os servidores Dell que possuem o Coletor de inventrio de hardware Dell instalado so inseridos na coleo Todos os servidores Windows com o Mecanismo de regras de inventrio da Dell instalado (no Linux, Todos os servidores Dell Linux com o Mecanismo de regra de inventrio da Dell instalado).

Para ativar a diretiva Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell


Exerccio Nas etapas a seguir, voc ativar a diretiva Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell e a executar imediatamente. 1. Acesse a pgina Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell:

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Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Distribuir o Dell Inventory Collector. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (para Linux, selecione Linux) > Distribuio do Mecanismo de regras de inventrio da Dell > Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell. 2. No painel de contedo, clique em Ativar. Exerccio Em Opes e agendamento, verifique se a opo Executar uma vez o mais rpido possvel est selecionada. 3. Clique em Aplicar.

Diretiva de descoberta de servidor da Dell nos quais possvel aplicar patches


Esta diretiva determina se um servidor Dell possui um nvel mnimo de suporte, podendo receber atualizaes uma vez que outras diretivas de inventrio tenham determinado quais componentes e softwares esto instalados nos servidores Dell. Esta diretiva preenche a coleo Todos os servidores Dell Windows nos quais possvel aplicar patches (no Linux, Todos os servidores Dell Linux nos quais possvel aplicar patches). 1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Inventrio de software > Dell > Diretiva de descoberta de servidor da Dell nos quais possvel aplicar patches (no Linux, Diretiva de descoberta de hardware da Dell nos quais possvel aplicar patches). No painel de contedo, clique em Ativar. Clique em Aplicar.

3. 4.

Consulte tambm
Inventrio da Dell (pgina 72)

Verificar se os servidores Dell esto prontos para atualizaes


Aps executar as diretivas em Ativar diretivas para descobrir e inventariar servidores Dell (pgina 19), necessrio verificar quantos servidores Dell foram descobertos e quantos possuem suporte para receber atualizaes. Quando as diretivas forem executadas, a coleo "Todos os servidores Dell Windows com o Mecanismo de regra de inventrio e o Dell Inventory Collector instalados" ser populada. Verificar se a coleo foi populada um modo rpido de verificar se as diretivas foram executadas.

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Verifique se a coleo Servidores Windows da Dell com o Mecanismo de regra de inventrio e o Dell Inventory Collector instalados est populada.
1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Distribuio do Mecanismo de regra de inventrio da Dell > Todos os servidores Dell Windows descobertos com o Mecanismo de regra de inventrio da Dell e o Dell Inventory Collector instalados (no Linux, selecione Todos os servidores Dell Linux descobertos com Mecanismo e a Ferramenta de regra de inventrio da Dell instalados). Se a coleo possuir membros, as diretivas sero executadas. Um servidor Dell pode no estar pronto para receber atualizaes neste momento por vrios motivos. As informaes necessrias para identificar e resolver os problemas que impedem que os servidores Dell estejam prontos para receber atualizaes esto cobertas nos seguintes relatrios: Resultados da descoberta de servidores Dell Este relatrio fornece um resumo do estado atual do processo de descoberta de servidores Dell. Ele o informar quantos servidores Dell foram descobertos, quantos computadores foram descobertos, mas no possuem suporte ou no so servidores Dell e quantos computadores no foram avaliados. Ele pode ser acessado a partir da pgina Quick Starts ou da pasta Relatrios > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Inventrio de hardware. Resumo da instalao do Software Update Agent Este relatrio mostra todos os computadores que instalaram o Software Update Agent com xito. Se o Software Update Agent no estiver corretamente instalado, os computadores gerenciados no podero receber atualizaes. Ele pode ser acessado da pgina Quick Starts ou da pasta Relatrios > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Informaes dos agentes. Resumo dos servidores Dell que no atenderam aos pr-requisitos Este relatrio informa quais servidores Dell ainda no esto prontos para receber atualizaes e os seus motivos. Uma vez que voc saiba porque os servidores Dell descobertos no atendem aos pr-requisitos, voc poder solucionar quaisquer problemas e prepar-los para receber atualizaes.

Para executar o Relatrio Resumo dos servidores Dell que no atenderam aos pr-requisitos
Exerccio Execute o relatrio e descubra quantos servidores Dell no so compatveis com o nvel de suporte mnimo. 1. Acesse a pgina Resumo dos servidores Dell que no atenderam aos prrequisitos: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Relatrio: Servidores que no atendem aos pr-requisitos.

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Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Relatrios. No painel esquerdo, selecione Relatrios > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Inventrio de hardware > Resumo dos servidores Dell que no atenderam aos pr-requisitos. 2. 3. No painel de contedo, clique em Executar este relatrio. Clique em Atualizar. Nos resultados do relatrio, quaisquer servidores Dell listados como Aguardando instalao do Update Agent, Aguardando instalao do Mecanismo de regra de inventrio, Aguardando instalao da Ferramenta de inventrio e Anlise de inventrio ainda no relatada ainda esto aguardando a concluso dos processos do Patch Management Solution para servidores Dell. Os servidores Dell relacionados como No atende aos pr-requisitos de nvel de reviso da Dell no possuem um nvel de suporte mnimo. Para atualizar estes servidores, consulte Como lidar com excees de pr-requisitos (pgina 26). Observao O Painel do Patch Management para servidores Dell Windows contm hiperlinks para vrios relatrios em um local central. Para obter mais informaes, consulte Painis do Patch Management (pgina 41).

Como lidar com excees de pr-requisitos


H 67 excees que podem fazer com que um servidor Dell falhe nas verificaes de pr-requisitos de nvel de reviso e assim no possam receber atualizaes de software. A maneira fcil de contornar estas excees em um processo usando o CD do Dell SNAP. O CD de pr-requisitos da Dell atualiza manualmente o servidor a um nvel de suporte mnimo. Se um computador falhar na verificao de pr-requisitos, a classe de dados Hardware da Dell sem suporte ser exibida na guia Inventrio do Gerenciador de recursos para o computador em questo. Essa classe de dados indica o hardware que precisa ser atualizado no computador. Alm das informaes e relatrios vinculados atravs do Painel do Patch Management para servidores Dell Windows, um relatrio tambm est disponvel para exibir os detalhes de todos os computadores que falharam no teste (bem como qual dispositivo do computador falhou). Este relatrio pode ser encontrado na guia Relatrios selecionando-se Relatrios > Gerenciamento de software > Inventrio de hardware > Resumo dos servidores Dell que no atendem aos pr-requisitos. A Dell possui um documento (Catlogo de controle de verso da Dell e Notas de verso de pacotes de atualizao da Dell - Verso 2.0 de 12/06/04) que detalha como um computador pode ser atualizado manualmente para atender aos pr-requisitos da Dell. Para sua convenincia, essas informaes so fornecidas abaixo.

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Para atualizar manualmente um servidor Dell para um nvel com suporte


Exerccio Se quaisquer dos seus servidores Dell no estiverem em um nvel de suporte mnimo para receber atualizaes, execute as seguintes etapas para atualiz-los manualmente. 1. 2. 3. Faa o download de uma cpia do CD de pr-requisitos da Dell (PreReqCD.iso) de ftp://ftp.dell.com/cmsdk/. Crie um CD a partir da imagem PreReqCD.iso Coloque o CD-ROM no computador que no atende aos pr-requisitos e reinicializeo. Verifique a ordem de inicializao na BIOS do sistema para garantir que a prioridade do CD-ROM seja superior do disco rgido. O CD inicializar o DOS 6.22 e atualizar os dispositivos de sistema que no atenderam aos pr-requisitos. Mais de uma reinicializao poder ser necessria se a BIOS do sistema estiver sendo atualizada. No remova o CD de pr-requisitos a menos que seja instrudo a faz-lo. Aps a atualizao do sistema, remova o CD de pr-requisitos e reinicie o computador.

4.

Observao sobre o Linux Certifique-se de instalar compat-libstdc++, compat-libstdc++-296 ou compatlibstdc++-33 com o gerenciador de pacotes (RPM) para atualizar os servidores Linux a um nvel de suporte mnimo. Observao Consulte o arquivo readme.htm para obter mais informaes sobre a utilizao do CD.

Verificao de pr-requisitos de DUPs


Os DUPs so projetados para verificar se todos os pr-requisitos foram satisfeitos antes da aplicao da atualizao ao computador. Todo DUP verifica se: O DUP se aplica a seu computador de destino. O DUP se aplica ao sistema operacional em execuo em seu computador. O dispositivo associado ao DUP est presente em seu computador. As verses mnimas necessrias do software de sistema relacionado esto em execuo no computador.

Decidir quais atualizaes devem ser instaladas


Aps as diretivas necessrias serem executadas nos computadores gerenciados e os dados serem retornados ao Notification Server, voc poder executar relatrios para ajud-lo a determinar quais atualizaes precisam ser instaladas nos servidores Dell. Para obter mais informaes sobre os relatrios disponveis, consulte Guia Relatrios (pgina 41).

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Executar o relatrio Conformidade como conjunto de atualizaes do sistema da Dell por servidor
Este relatrio informa quantos servidores Dell so compatveis com os conjuntos de atualizaes do sistema por nvel de segurana.

Para executar o relatrio Conformidade com o conjunto de atualizaes do sistema da Dell por servidor
1. Acesse a pgina de relatrio Conformidade com o conjunto de atualizaes do sistema da Dell por servidor: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Conformidade: No painel de contedo, clique duas vezes em Conformidade com o conjunto de atualizaes do sistema da Dell por servidor. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Relatrios. No painel esquerdo, selecione Relatrios > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Conformidade > Conformidade com o conjunto de atualizaes do sistema da Dell por servidor. 2. Clique em Executar este relatrio.

Executar o relatrio Conformidade de servidores Dell individuais


Este relatrio mostra o nvel de conformidade das atualizaes para um servidor Dell especificado, mostrando cada atualizao aplicvel, se ela est instalada e se h uma atualizao mais recente.

Para executar o Relatrio Conformidade de servidores Dell individuais


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Relatrios. No painel esquerdo, selecione Relatrios > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Conformidade > Conformidade com servidores Dell especficos. Clique em Executar este relatrio. Selecione um servidor Dell. Clique em Atualizar.

3. 4. 5.

Copiar conjuntos de atualizaes do sistema para um local temporrio


Aps determinar quais conjuntos de atualizaes do sistema devem ser instalados atravs dos relatrios apropriados, ser necessrio copi-los para um local temporrio. Quando voc copia um conjunto de atualizaes do sistema para um local temporrio, o download dos DUPs associados feito do site da Dell de forma que voc possa criar tarefas de atualizao para cada conjunto de atualizaes de software.

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O download dos DUPs deve ser feito antes da criao de uma tarefa de atualizao de software para cada conjunto de atualizaes do sistema. As tarefas de atualizao de software instalam os DUPs nos servidores Dell apropriados.

Para copiar conjuntos de atualizaes do sistema de hardware urgentes


1. Acesse a pgina Gerenciar atualizaes de software: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Copiar para um local temporrio e distribuir atualizaes. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Gerenciar atualizaes de software. 2. 3. 4. 5. 6. 7. No painel de contedo, selecione Boletins por verso para servidores Dell na lista suspensa Mostrar. Selecione Urgente na lista suspensa Severidade. Clique em Atualizar. Selecione Todas na lista suspensa Linhas por pgina abaixo da tabela de atualizaes relacionadas. Destaque todas as atualizaes relacionadas. Clique no boto Copiar boletim para um local temporrio ou clique com o boto direito do mouse e selecione Copiar para um local temporrio para que o Notification Server faa o download de todos os conjuntos de atualizaes do sistema selecionados.

Observao Dependendo de quantas atualizaes forem copiadas para local temporrio e da velocidade da rede, isso poder levar algum tempo.

Para copiar um conjunto de atualizaes do sistema especfico para um local temporrio


1. Acesse a pgina Gerenciar atualizaes de software: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Copiar para um local temporrio e distribuir atualizaes. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Gerenciar atualizaes de software. 2. 3. 4. 5. No painel de contedo, selecione Conjunto de atualizaes do sistema Dell por modelo de sistema do computador na lista suspensa Mostrar. Selecione PowerEdge 1750 na lista suspensa Modelo do sistema de computador. Clique em Atualizar. Copie para um local temporrio o Pacote de sistema (Windows) PE1750 v13 clicando com o boto direito do mouse e selecionando Copiar para um local temporrio.

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Verificar o status do download do conjunto de atualizaes do sistema


Antes de criar uma tarefa do Software Update, todos os downloads para os conjuntos de atualizaes do sistema devem ser concludos. Voc pode verificar o status do conjunto de atualizaes do sistema na pgina Gerenciar atualizaes de software.

Para verificar o status do download do conjunto de atualizaes do sistema


1. Acesse a pgina Gerenciar atualizaes de software: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Copiar pacotes da Microsoft para um local temporrio. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Gerenciar atualizaes de software. 2. Clique em Atualizar. Quando as colunas #Atualizaes e #Download concludo forem iguais, os downloads estaro concludos.

Status do boletim de software - Relatrio de resumo


Voc tambm pode executar o relatrio Status do boletim de software - Resumo para obter mais informaes sobre o status dos conjuntos de atualizaes do sistema. 1. 2. 3. Acesse a pgina Status do boletim de software - Resumo. No Console Altiris, clique na guia Relatrios. No painel esquerdo, selecione Relatrios > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Boletins de software > Status do boletim de software - Resumo. No painel de contedo, clique em Executar este relatrio. Clique em Atualizar.

4. 5.

Criar tarefas de atualizao de software


Aps a cpia dos conjuntos de atualizaes de software para local temporrio e do download dos DUPs associados, necessrio criar as tarefas de atualizao de software para instalar os DUPs nos servidores Dell apropriados. Um assistente que o ajuda a percorrer rapidamente o processo de criao de tarefas de atualizao de software fornecido. Esse assistente seleciona automaticamente os servidores Dell que necessitam dos DUPs que voc deseja instalar. Observao Voc pode criar uma tarefa de atualizao de software para um conjunto de atualizaes do sistema e incluir todos os DUPs associados em vez de criar uma tarefa de atualizao para cada DUP.

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Assistente de tarefa de atualizao de software


Para criar tarefas de atualizao de software
Exerccio Crie tarefas de atualizao de software para atualizaes classificadas pela Dell como urgentes. 1. Acesse a pgina Gerenciar atualizaes de software: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, clique em Copiar para um local temporrio e distribuir atualizaes. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Gerenciar atualizaes de software. 2. 3. No painel de contedo, selecione o conjunto de atualizaes do sistema que deseja instalar. Clique no item Assistente de boletim de software da barra de ferramentas.

Observao O assistente no ser executado a menos que o download de todos os DUPs do conjunto de atualizaes do sistema selecionado tenha sido feito. Por padro, a caixa de dilogo de status do download ativada para impedir que voc trabalhe no console durante o download das atualizaes. 4. 5. Mantenha os padres na primeira janela do Assistente de tarefa de atualizao de software e clique em Avanar. Mantenha os padres na segunda janela do assistente e clique em Concluir.

Aps uma tarefa de atualizao de software ser criada e ativada, as atualizaes sero instaladas.

Observaes
Todas as atualizaes (com exceo das atualizaes da BIOS) exigem que um usurio esteja conectado ao computador para que elas sejam executadas. As reinicializaes em computadores gerenciados so minimizadas, pois as atualizaes que no necessitam de reinicializao so instaladas antes das que precisam. O Patch Management Solution para Servidores Dell usa distribuies com destinos definidos. As atualizaes no sero enviadas a um servidor a menos que eles necessitem especificamente dessas atualizaes. O servidor deve atender a todos os pr-requisitos da Dell antes de receber qualquer atualizao. Uma atualizao especfica s ser enviada a um servidor que atenda aos pr-requisitos da Dell e ao qual ela se aplique (por exemplo, o computador possui o dispositivo de hardware, modelo ou sistema operacional apropriado instalado). Voc pode adicionar os itens usados com freqncia na guia Atalhos. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do Altiris Notification Server.

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Consulte tambm
Ordem de instalao dos pacotes de atualizao (pgina 64) Assistente de tarefa de atualizao de software (pgina 53)

Verificar o status das atualizaes


Aps a instalao das atualizaes, voc pode verificar o status correspondente consultando relatrios ou o Painel do Patch Management para Servidores Dell. As informaes sobre as instalaes do DUP e do conjunto de atualizaes do sistema so fornecidas pelos (mas no limitadas aos) seguintes relatrios: Execuo de tarefas por computador Este relatrio mostrar o status de xito ou falha das atualizaes. Se houver erros em uma atualizao, o relatrio fornecer o cdigo de sada do DUP. Para obter uma explicao completa sobre esses cdigos de sada, consulte Cdigos de sada dos pacotes de atualizao da Dell (pgina 82). Distribuio de atualizaes da Dell (Componente) Este relatrio fornece uma lista de DUPs com informaes sobre computadores que esto agendados para o recebimento de atualizaes (Destinos), computadores nos quais o download da atualizao foi concludo, mas ainda no instalado (Distribudos), computadores que precisam receber a atualizao (Aplicveis), computadores que receberam e instalaram a atualizao (Instalados) e mais. Relatrio Distribuio de atualizaes da Dell (conjunto de atualizaes do sistema) Este relatrio fornece os mesmos resultados que o relatrio Distribuio de atualizaes da Dell (Componente) relacionados aos conjuntos de atualizaes do sistema em vez de DUPs. Relatrio Status da reinicializao Este relatrio mostra o status da reinicializao para cada servidor Dell que recebeu uma atualizao do DUP ou conjunto de atualizaes do sistema. A instalao das atualizaes que necessitam de reinicializao no ser completamente concluda at que a reinicializao seja feita. Esse relatrio fornece uma viso completa do status da instalao da atualizao. Painel do Patch Management para Servidores Dell Veja Patch Management para Servidores Dell e Patch Management para Servidores Dell (Windows ou Linux (dependendo da sua plataforma) . Um painel um local central que contm informaes de vrios relatrios. Para obter mais informaes, consulte Painis do Patch Management (pgina 41).

Para verificar o painel do Patch Management para Servidores Windows da Dell


1. Acesse o painel Patch Management para Windows: Opo 1: No painel esquerdo do Quick Start, selecione Verificar andamento. Opo 2: No Console Altiris, clique na guia Relatrios. No painel esquerdo, selecione os painis do > Patch Management para servidores(Windows ou Linux) da Dell.

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Observao Voc tambm pode ver detalhes de atualizao para computadores individuais ao acessar Gerenciador de recursos (pgina 73). Para obter informaes sobre os relatrios disponveis, consulte Guia Relatrios (pgina 41).

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Captulo 4.

Usar o Patch Management Solution para Servidores Dell


A instalao e configurao do Patch Management Solution para Servidores Dell abordada em Introduo ao Patch Management Solution para Servidores Dell (pgina 17). Observao O Patch Management Solution para Servidores Dell usa as configuraes de proxy do Notification Server para fazer o download de informaes de DUPs do site da Altiris e para obter os DUPs em si da Dell. Para obter informaes, consulte as Notas da verso do Altiris Notification Server 6.0 ou a Ajuda do Altiris Notification Server.

Links rpidos
Interface do usurio (pgina 34) Recursos de software (pgina 59) Conjuntos de atualizaes do sistema (pgina 61) Atualizaes de software (pgina 65) Software Update Agent (pgina 66) Inventrio da Dell (pgina 72) Gerenciador de recursos (pgina 73) Criar relatrios de gerenciamento de patches em uma hierarquia (pgina 74) Otimizar seu ambiente (pgina 75) Resoluo de problemas (pgina 81)

Interface do usurio
As pastas e os itens do Patch Management Solution para Servidores Dell so colocados na pasta Gerenciamento de software, nas guias Tarefas, Recursos, Relatrios e Configurao do Console Altiris. Observao A pasta Gerenciamento de software tambm compartilhada com o Altiris Software Delivery Solution. Quick Starts (pgina 35) Guia Tarefas (pgina 35) Guia Recursos (pgina 41) Guia Relatrios (pgina 41) Guia Configurao (pgina 44)

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Assistente de tarefa de atualizao de software (pgina 53) Segurana (pgina 56) Configurar aes em segundo plano (pgina 58)

Quick Starts
Esta pgina oferece acesso a diretivas, tarefas e relatrios de gerenciamento de patches comumente usados.

Para acessar a pgina Quick Start


1. 2. 3. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas> Quick Starts. No painel de contedo, selecione Quick Start do Patch Management Solution Para servidores Dell Windows.

Observao sobre o Linux No Linux, selecione Quick Start do Patch Management Solution para servidores Dell Linux. No painel de contedo da pgina Quick Start, uma descrio do objetivo e das funes da pgina fornecida.

Guia Tarefas
As pastas e os itens a seguir so usados para gerenciar atualizaes.

Links rpidos
Diretivas de notificao (pgina 35) Tarefa de atualizao de software (pgina 36) Gerenciar atualizaes de software (pgina 38)

Diretivas de notificao
As diretivas de notificao o informam quando determinadas condies ocorrem. Exemplo: a diretiva Novo boletim de software disponvel gera um relatrio sempre que um novo conjunto de atualizaes do sistema se torna disponvel. Em geral, as diretivas de notificao so ativadas e desativadas automaticamente. No entanto, voc pode edit-las ou clon-las para que atendam s suas necessidades.

Para acessar essas diretivas


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Diretivas de notificao > Globais.

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Tarefa de atualizao de software


Esta pasta armazena tarefas de atualizao de software. Recomendamos a utilizao do Assistente de tarefa de atualizao de software para criar tarefas de atualizao de software, embora elas possam ser criadas manualmente. Para obter mais informaes, consulte Atualizaes de software (pgina 65).

Para acessar essa pasta


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Tarefa de atualizao de software.

Para ativar uma tarefa de atualizao de software


1. 2. Selecione Ativar. Clique em Aplicar.

Para criar uma nova tarefa de atualizao de software sem usar o Assistente de tarefa de atualizao de software
1. 2. 3. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Tarefa de atualizao de software > Dell. Clique com o boto direito do mouse na pasta Dell e selecione Nova > Tarefa de atualizao de software.

Observao As tarefas de atualizao de software podem estar localizadas em outras pastas, dependendo de onde foram colocadas aps serem criadas. Itens da pgina Nova tarefa de atualizao de software:

Itens da guia Geral Item


Boletim de software

Descrio
Permite selecionar um ou mais conjuntos de atualizaes do sistema para os quais a tarefa ser criada. A caixa de dilogo Localizar recurso, que exibe todos os conjuntos de atualizaes do sistema disponveis, ser exibida. Use Selecionar exibio para filtrar os conjuntos de atualizaes do sistema. Clique duas vezes em um conjunto de atualizaes de sistema para abrir o Gerenciador de recursos e obter informaes detalhadas sobre o conjunto selecionado. Voc s pode selecionar um conjunto de atualizaes do sistema que j tenha sido copiado temporariamente.

Nome

Nome da tarefa de atualizao de software.

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Itens da guia Geral (Continuao) Item


Descrio Coleo base

Descrio
Descrio da tarefa de atualizao de software. Especifica as colees de destino s quais a tarefa de atualizao de software se aplica. Quando o Assistente de tarefa de atualizao de software usado, a coleo de destino correta automaticamente aplicada tarefa de atualizao de software. Para alterar a coleo, clique no hiperlink para abrir o Seletor de colees.

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Itens da guia Avanado Item


Ativar tarefa de atualizao de software

Descrio
Clique para ativar a tarefa de atualizao de software para o conjunto de atualizaes do sistema e os DUPs includos. Cada DUP includo em um conjunto de atualizaes do sistema possui um arquivo executvel individual. Nome da atualizao - O nome do executvel de cada atualizao. Se a opo Ativar estiver selecionada, todos os executveis sero ativados. Clique no hiperlink para abrir a pgina do Gerenciador de recursos para a atualizao de software. Observao O nmero prximo ao nome de um DUP neste campo o nmero do conjunto de atualizaes do sistema, e no do DUP. O nmero do DUP individual pode ser encontrado no campo pacote. Cultura - O idioma e a cultura da atualizao de software. Pacote - O pacote de software associado atualizao, incluindo o nmero do DUP. Clique no hiperlink para abrir o Gerenciador de recursos. Linha de comando - A linha de comando que ser executada com o pacote. Clique no link para abrir a caixa de dilogo de opes da linha de comando para alterar as opes recomendadas.

Opes do pacote Usar multicast quando a opo de multicast do Altiris Agent estiver ativada Observao sobre o Linux O Notification Server Agent para Linux no oferece suporte a multicast. Permitir a reinicializao imediata se necessria - Selecione se uma atualizao exigir uma reinicializao para a instalao de uma atualizao adicional. Iniciar a execuo (diferente da padro do agente) - Selecione para executar a tarefa de atualizao de software em uma hora diferente da especificada nas configuraes do Software Update Agent. Substituir as tentativas de reinstalao padro aps a falha da tarefa - Selecione para substituir as configuraes padro do Software Update Agent para as tentativas de reinstalao aps a falha da tarefa de instalao.

Gerenciar atualizaes de software


Esta pgina permite ver e copiar para um local temporrio todos os conjuntos de atualizaes do sistema. A pgina preenchida com as informaes do arquivo PMImport_Dell.cab (no caso do Linux, Linux PMImport_Dell_Linux.cab) no banco de dados do Notification Server. Quando um conjunto de atualizaes do sistema copiado temporariamente, o download das atualizaes associadas feito do site da Dell para o Notification Server. Quando o nmero na coluna N de atualizaes se iguala ao nmero na coluna N de

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downloads feitos, o download de todas as atualizaes para o conjunto de atualizaes do sistema j foi feito. Algumas vezes, o download de todos os DUPs no feito para um conjunto de atualizaes do sistema porque a Dell pode interromper a hospedagem do conjunto ou realoc-lo.

Para acessar esta pgina


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Gerenciar atualizaes de software.

Itens da pgina Gerenciar atualizaes de software Item


Mostrar Fornecedor Lista de conjuntos de atualizaes do sistema

Descrio
Selecione a exibio que melhor atende s suas necessidades. Selecione o fornecedor cujas atualizaes voc deseja ver. O padro a Microsoft. Nessa lista, voc pode executar uma ao em um ou mais conjuntos de atualizaes de software clicando com o boto direito do mouse ou selecionando um item da barra de ferramentas.

Itens da Lista de conjuntos de atualizaes do sistema Coluna


Boletim de software Severidade Severidade personalizada Cpia temporria

Descrio
O nome atribudo pela Dell ao conjunto de atualizaes do sistema. A severidade atribuda pela Dell. Se voc criou um nvel de severidade personalizado, ele ser mostrado aqui. Consulte Nveis de severidade personalizados (pgina 62). Verdadeiro = Armazenado Falso = Desativado Observao Voc deve copiar o conjunto de atualizaes do sistema para um local temporrio para fazer o download dos DUPs associados.

N de tarefas N de atualizaes N de downloads feitos

O nmero de tarefas de atualizao de software criadas para o conjunto de atualizaes do sistema. O nmero de DUPs includos no conjunto de atualizaes do sistema. O nmero de DUPs obtidos por download. Observao Para verificar os DUPs cujo download no foi feito, execute o relatrio Status do download de atualizao de software e selecione Falha como o Status do download. Data da liberao.

Data da primeira verso

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Itens da Lista de conjuntos de atualizaes do sistema Coluna


Data da reviso Descrio do boletim

Descrio
Data da ltima reviso feita pela Dell. Descrio da Dell para o conjunto de atualizaes do sistema.

Itens do menu de atalho


A tabela a seguir indica os itens do menu de atalho do Patch Management Solution para Servidores Dell que so disponibilizados quando voc clica com o boto direito do mouse no conjunto de atualizaes do sistema na pgina Gerenciar atualizaes de software ou em um relatrio.

Item do menu de atalho


Exibir tarefas Ver computadores de destino Ver computadores distribudos Ver computadores aplicveis

Descrio
Exibe um relatrio das tarefas criadas para o conjunto de atualizaes do sistema selecionado. Executa o relatrio Computadores de destino para boletins de software na pgina Gerenciar atualizaes de software. Executa o relatrio Execuo de tarefa por computador quando um conjunto de atualizaes do sistema selecionado com o boto direito do mouse em uma pgina de relatrio. Executa o relatrio Pacotes de atualizao da Dell aplicveis por servidor quando um conjunto de atualizaes do sistema selecionado com o boto direito do mouse em uma pgina de relatrio. Executa o relatrio Atualizaes da Dell instaladas por servidor quando um conjunto de atualizaes do sistema selecionado com o boto direito do mouse em uma pgina de relatrio.

Ver computadores instalados

Listar as atualizaes de Executa um relatrio com uma lista das atualizaes do conjunto software de atualizaes do sistema. Clique duas vezes em uma atualizao para obter mais informaes. Gerenciador de recursos Mostra informaes detalhadas, incluindo resumo, severidade e plataformas afetadas. Mover Copiar temporariamente/ Desativar Move este recurso para outro local na guia Recurso. Copia temporariamente ou desativa o conjunto de atualizaes do sistema selecionado. A desativao tambm envolve todas as tarefas de atualizao de software associadas.

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Item do menu de atalho


Distribuir atualizaes de software

Descrio
Inicia o Assistente de tarefa de atualizao de software e insere automaticamente informaes do conjunto de atualizaes do sistema selecionado. Observao Esta opo s se torna disponvel depois que o conjunto de atualizaes do sistema copiado temporariamente e o download de todos os DUPs associados feito.

Criar todos os pacotes novamente

Faz o download novamente e recria os DUPs no conjunto de atualizaes do sistema selecionado. O download dos DUPs ausentes ser feito. Os DUPs cujo download tiver sido parcial sero recriados. Por exemplo, devido a uma rede desconectada.

Consulte tambm Conjuntos de atualizaes do sistema (pgina 61)

Guia Recursos
O Patch Management Solution para Servidores Dell cria colees que so populadas quando o banco de dados de notificao recebe o inventrio do Inventory Rule Agent. Essas colees so ento usadas para distribuir os DUPs. As colees padro permanecem ocultas, j que no necessitam de nenhuma entrada do usurio. Entretanto, possvel criar qualquer coleo para atender s suas necessidades. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do Altiris Notification Server. As colees criadas pelo Patch Management Solution para Servidores Dell baseiam-se nas pastas de recursos na pasta Gerenciamento de recursos > Recursos > Gerenciamento de software > Software. Clique duas vezes em qualquer recurso das pastas para iniciar o Gerenciador de recursos.

Consulte tambm
Recursos de software (pgina 59)

Guia Relatrios
Esta seo discute as pastas e os itens da guia Relatrios.

Links rpidos
Painis do Patch Management (pgina 41) Relatrios (pgina 42)

Painis do Patch Management


Nesse painel, voc pode ver em quantos computadores o Software Update Agent est instalado, quantos conjuntos de atualizaes do sistema foram adicionados na semana anterior, um resumo da distribuio de DUPs e relatrios relacionados.

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Para acessar esta pgina


1. No Console Altiris, clique na guia Relatrios. No painel esquerdo, selecione Painis > Patch Management para Servidores Dell Windows(no Linux, Patch Management para Servidores Dell Linux). Observao Cada resultado na rea esquerda do painel est vinculado a um relatrio. Quando um hiperlink de relatrio selecionado, o relatrio executado no painel direito.

Relatrios
Voc pode usar ou modificar os tipos de relatrios predefinidos ou criar o seu prprio relatrio. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do Altiris Notification Server. Observao Em alguns ambientes, o sistema poder estar definido para purgar, de tempos em tempos, dados necessrios para que os relatrios sejam precisos. Isso no tem nenhuma importncia na configurao e no uso iniciais da soluo, mas poder se tornar um problema com o tempo e talvez seja necessrio executar as diretivas novamente para garantir que os resultados obtidos estejam corretos. Os relatrios do Patch Management podem ser encontrados na guia Relatrios em Relatrios > Gerenciamento de software>Gerenciamento de patches. Eles esto organizados nas seguintes categorias: Informaes do agente - Contm relatrios sobre o download e a execuo de DUPs, como erros de download de pacotes (plataforma incorreta, espao insuficiente e outros), e sobre computadores com o Software Update Agent instalado. Pacotes de atualizao de software do agente - Contm relatrios sobre pacotes de atualizao de software. Execuo da tarefa do agente - Contm relatrios sobre o status de reinicializao e execuo de tarefas de atualizao de software. Conformidade - Contm relatrios sobre os nveis de conformidade do computador. Relatrios de verso de componentes - Contm relatrios sobre componentes de software, empresa e servidor. Conjunto de atualizaes do sistema da Dell - Contm o relatrio Conjunto de atualizaes do sistema da Dell por Modelo de sistema do computador que mostra todos os conjuntos de atualizaes de software aplicveis a cada tipo de servidor Dell. Inventrio de hardware - Contm relatrios sobre o nmero de servidores Dell em categorias como Famlia e Modelo, assim como os componentes e os servidores aos quais eles esto associados. Tambm contm o relatrio Servidores Dell sem suporte, o qual lista todos os servidores Dell que no atendem aos requisitos mnimos de suporte. Consulte Como lidar com excees de pr-requisitos (pgina 26). Inventrio - Contm relatrios de inventrio de computadores e de conjuntos de atualizaes do sistema. Exemplo: Conjuntos de atualizaes do sistema da Dell aplicveis por servidor para mostrar quais conjuntos de atualizaes do sistema se aplicam a quais servidores Dell em seu ambiente.

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Boletins de software - Contm relatrios sobre o status do conjunto de atualizaes do sistema. Exemplo: os conjuntos de atualizaes do sistema para os quais no foi feito o download de alguns DUPs, alm dos conjuntos de atualizaes do sistema por verso de software, o que exibe todos os conjuntos de atualizaes do sistema e indica se eles foram copiados temporariamente ou desativados. Resumo de atualizao de software - Contm relatrios sobre o status de download dos DUPs, com todos os downloads de DUPs concludos com xito ou no. Anlise de vulnerabilidade - Contm relatrios sobre vulnerabilidades detectadas por computador e classificao de severidade. Tambm contm um relatrio dos computadores que precisam ser reinicializados para concluir a instalao do DUP. Grfico de distribuio - Este relatrio mostra os itens de distribuio da atualizao de software em um grfico de barras. usado no painel de gerenciamento de patches. Observao Clique com o boto direito do mouse no nome da atualizao para copi-la para um local temporrio ou distribu-la em qualquer relatrio que exiba DUPs (consulte Itens do menu de atalho (pgina 40)). Alm dos mencionados acima, voc pode criar os seus prprios relatrios. O Notification Server permite a excluso automtica de relatrios antigos. Para obter informaes sobre esses recursos e sobre como usar relatrios predefinidos ou personalizados, consulte a Ajuda do Altiris Notification Server. As perguntas abaixo podem ser respondidas pelos relatrios comumente usados.

Quais dos meus servidores Dell precisam de atualizao?


Os relatrios de conformidade oferecem um resumo dos servidores que precisam de atualizao. Eles podem ser encontrados na pasta Conformidade.

Quais so os componentes da Dell e as suas respectivas verses existentes na rede?


Os relatrios de verso do componente contm o nmero total e as verses dos componentes de hardware da Dell (DRAC, PERC, BIOS, RAID, ESM, BMC) existentes no seu ambiente. Eles podem ser encontrados na pasta Relatrios de verso de componente.

Qual o status das atualizaes que eu distribu?


Os relatrios Execuo da tarefa do agente informam o status (xito ou falha) das atualizaes copiadas temporariamente e definidas para distribuio. Esses relatrios podem ser encontrados na pasta Execuo da tarefa do agente.

Que servidores Dell tenho instalados? Todos tm suporte? Quais so as atualizaes aplicveis?
Os relatrios Inventrio de hardware e Inventrio contm uma lista dos servidores Dell existentes no ambiente, indicam se h suporte a eles, quais so as atualizaes aplicveis e tambm informam os dispositivos que eles contm. Eles podem ser encontrados nas pastas Inventrio de hardware e Inventrio.

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De quais atualizaes j foi feito o download, e qual componente foi atualizado?


Os relatrios Resumo de atualizao de software oferecem uma lista das atualizaes que foram obtidas por download e que existem no Notification Server. Tambm h relatrios para indicar os componentes que sero afetados pelas atualizaes. Eles podem ser encontrados na pasta Resumo de atualizao de software.

Guia Configurao
Links rpidos
Configuraes globais (pgina 44) Configuraes da Dell (pgina 45) Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows (pgina 46) Mecanismo de regra de inventrio da Dell (pgina 47) Inventrio de software (pgina 47) Configurao do Software Update Agent (pgina 49) Distribuio do Software Update Agent (pgina 53) Desinstalar o Software Update Agent (pgina 71)

Configuraes globais
Esta pasta contm itens usados para configurar o Patch Management Solution para Servidores Dell de maneira global, independentemente da plataforma. A pasta est localizada na guia Configurao em Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor > Configuraes globais no painel esquerdo.

Links rpidos
Patch Management Core Solution (pgina 44) Fazer o download de pacotes de atualizao de software (pgina 45)

Consulte tambm
Configurar aes em segundo plano (pgina 58)

Patch Management Core Solution


Esta pgina permite definir as configuraes globais que se aplicam a todos os DUPs, independentemente da plataforma.

Para acessar esta pgina


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor > Configuraes globais > Patch Management Core Solution.

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Fazer o download de pacotes de atualizao de software


Esta ao em segundo plano iniciada aps um conjunto de atualizaes do sistema ser copiado temporariamente. Ela verifica a disponibilidade dos DUPs e faz o download dos DUPs apropriados do site da Dell na Web. Observao O download das atualizaes da Dell feito via FTP porque eles so obtidos diretamente do site da Dell, onde as atualizaes esto hospedadas em servidores FTP. As atualizaes da Microsoft so hospedadas em servidores ftp. O download feito via HTTP.

Revisar tarefas de atualizao de software


Esta pgina permite atualizar as tarefas de atualizao de software com as verses mais recentes das atualizaes e dos boletins lanados pelo fornecedor.

Configuraes da Dell
Esta pasta contm itens usados para configurar o Patch Management Solution especificamente para servidores Dell. A pasta est localizada na guia Configurao em Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor no painel esquerdo. Depois que o processo de instalao do Patch Management Solution para Servidores Dell estiver concludo, vrias aes em segundo plano sero iniciadas.

Aes em segundo plano da Dell - Windows


Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell Dell Patch Management Import A ao em segundo plano Dell Patch Management Import faz o download do arquivo Altiris PMImport_Dell.cab e importa a lista de todos os DUPs disponveis desse arquivo para o banco de dados de notificao. Observao sobre o Linux A pasta Linux contm pginas Dell e Dell Patch Management Import idnticas s da pasta Windows, assim como a pgina Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell para Linux, a qual possui os mesmos recursos e funcionalidades de Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell.

Links rpidos
Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell (pgina 46) Dell Patch Management Import (pgina 46) Dell (pgina 46)

Consulte tambm
Configurar aes em segundo plano (pgina 58)

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Fazer o download do Coletor de inventrio de hardware Dell


Essa ferramenta de inventrio usada para coletar informaes sobre o sistema operacional e as verses de firmware do hardware atuais. Se voc precisar do download mais recente do Coletor de inventrio de hardware Dell, agende essa ao em segundo plano.

Dell Patch Management Import


Esta ao em segundo plano faz o download do arquivo Altiris Dell Patch Management Import e importa todos os DUPs disponveis desse arquivo. Esses recursos so necessrios para popular a pgina Gerenciar atualizaes de software e distribuir atualizaes para os computadores gerenciados. Para saber quando o processo estar concludo, verifique coluna Status na guia Histrico.

Observaes
As aes em segundo plano podem ser acionadas imediatamente a partir do menu de contexto (clique com o boto direito do mouse em Ao em segundo plano) quando voc clica em Iniciar tarefa e Encerrar tarefa. Por padro, as aes em segundo plano so configuradas para execuo diria.

Dell
A pgina de configurao Dell permite configurar como os DUPs sero distribudos. Algumas dessas configuraes sero usadas como valores padro no Assistente de tarefa de atualizao de software (consulte Assistente de tarefa de atualizao de software na pgina 53). Todos os DUPs adotaro essas configuraes por padro.

Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows


A Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows executada em todos os servidores Windows 2000 e 2003 e informa se os servidores so da Dell ou no. Essas informaes so ento usadas para atualizar automaticamente colees utilizadas por outras diretivas para a distribuio do Software Update Agent e do Mecanismo de regra de inventrio da Dell. A pasta Hardware da Dell contm a Diretiva de descoberta de servidores Dell Windows e seus pacotes e colees associados. Ela pode ser encontrada clicando-se na guia Configurao e selecionando-se Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows > Hardware da Dell no painel esquerdo. Observao sobre o Linux No Linux, selecione Configurao > Configuraes de selees > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Linux > Hardware da Dell. Se essa diretiva no estiver ativada, ative-a manualmente logo depois que o Patch Management Solution para Servidores Dell for instalado. Consulte Inserir servidores em colees (pgina 21).

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Mecanismo de regra de inventrio da Dell


A pasta Distribuio do Mecanismo de regra de inventrio da Dell contm trs diretivas e seus pacotes e colees associados. Ela pode ser encontrada clicando-se na guia Configurao e selecionando-se Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Distribuio do Mecanismo de regra de inventrio da Dell no painel esquerdo. Observao Se as diretivas Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell e Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell no estiverem ativadas, ative-as manualmente logo aps a instalao do Patch Management Solution para Servidores Dell. Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell - Esta diretiva instala o Coletor de inventrio de hardware Dell em todos os servidores Dell da coleo Todos os computadores Windows com o Mecanismo de regra de inventrio da Dell instalado. O Coletor de inventrio de hardware Dell executa um inventrio completo de todos os servidores Dell. Ele tambm usado para gerar relatrios e popular as colees agregadas de atualizaes de software. As colees agregadas de atualizao de software so usadas para criar as tarefas de atualizao de software responsveis pela distribuio dos pacotes de atualizao de software (DUPs). Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell - Esta diretiva instala o Mecanismo de regra de inventrio Dell em todos os servidores Dell encontrados na coleo Todos os servidores Dell Windows descobertos que possuem o Software Update Agent instalado e sem o mecanismo de regra de inventrio da Dell instalado. O Mecanismo de regra de inventrio da Dell deve ser instalado para que o Patch Management Solution para Servidores Dell possa fazer um inventrio completo nos servidores Dell. Os servidores Dell que possuem o Mecanismo de regra de inventrio da Dell instalado so colocados na coleo Todos os computadores Windows com o Mecanismo de regra de inventrio da Dell instalado. Atualizao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell - Esta diretiva usada para atualizar o Mecanismo de regra de inventrio da Dell. Se houver uma atualizao para o Mecanismo de regra de inventrio da Dell, desative primeiro a diretiva Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell e ative a diretiva Atualizao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell. Consulte Instalar o Mecanismo de regra de inventrio da Dell (pgina 22).

Inventrio de software
Um dos aspectos mais trabalhosos do gerenciamento de atualizaes de software a avaliao dos requisitos de instalao de uma atualizao. O Patch Management Solution para Servidores Dell faz um inventrio dos aplicativos e sistemas operacionais com suporte, do nvel do service pack associado e das atualizaes j instaladas. As informaes do inventrio so utilizadas para criar automaticamente colees com base no nvel do service pack e, assim, garantir uma distribuio efetiva. Quando o Software Update Agent distribudo, o Inventory Rule Agent tambm instalado nos computadores gerenciados. O Inventory Rule Agent coleta um inventrio especializado usando as diretivas encontradas nesta pasta.

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A pasta Inventrio de software pode ser encontrada clicando-se na guia Configurao e selecionando-se Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Inventrio de software no painel esquerdo. Existem quatro diretivas de inventrio da Dell e duas diretivas de inventrio globais.

Globais
Diretiva de inventrio padro do sistema operacional Windows - Coleta informaes de inventrio do sistema operacional (informaes sobre verso) no computador gerenciado. Dessa forma, voc pode determinar que componentes do sistema operacional precisam ser instalados antes dos DUPs. Diretiva de inventrio padro de verso do software - Coleta informaes de inventrio do sistema operacional (verso do software e service pack) do computador gerenciado. Isso ajuda a determinar quais DUPs precisam ser instalados.

Dell
As diretivas a seguir no sero executadas nos computadores gerenciados at o Mecanismo de regra de inventrio da Dell ser instalado. Diretiva de inventrio padro de modelos e dispositivos da Dell - Faz o inventrio de hardware da Dell encontrado no computador gerenciado. Diretiva de inventrio padro de sistema operacional da Dell - Faz o inventrio do sistema operacional da Dell. Diretiva de inventrio padro de atualizao de software da Dell - Faz o inventrio de DUPs encontrados no computador gerenciado. Diretiva de inventrio padro do conjunto de atualizaes do sistema da Dell - Faz o inventrio do conjunto de atualizaes do sistemas da Dell encontrado no computador gerenciado. Diretiva de descoberta de hardware da Dell nos quais possvel aplicar patches - Descobre se o computador gerenciado um servidor da Dell que foi aprovado na verificao de pr-requisitos de servidor da Dell e est apto a receber atualizaes. Esses servidores so colocados na coleo Todos os servidores Dell Windows com o Mecanismo de regra de inventrio e o Coletor de inventrio da Dell instalados. Quando ativadas, as diretivas da pasta Inventrio de software fazem o inventrio de um aspecto especfico do computador. Os dados coletados podem ajud-lo a determinar quais computadores precisam de quais DUPs. Essas diretivas so ativadas por padro, mas s sero enviadas para os computadores com o Software Update Agent instalado.

Para modificar um agendamento de inventrio


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows > Inventrio > Global > {diretiva} ou Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Inventrio de software > Dell > {diretiva}. No painel de contedo, modifique a agenda especificando outro intervalo de tempo.

3.

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4.

Clique em Aplicar para gravar as alteraes.

Para obter mais informaes sobre como alterar agendamentos, consulte Otimizar seu ambiente (pgina 75).

Para ativar uma diretiva


1. 2. Selecione Ativar. Clique em Aplicar.

Configurao do Software Update Agent


O Software Update Agent um plug-in do Altiris Agent que executa a distribuio dos DUPs. Esse agente precisa ser instalado em todos os computadores gerenciados para os quais voc deseja distribuir DUPs.

Configuraes do Patch Management Agent


A diretiva Diretiva de configurao padro do Software Update Agent permite fornecer as configuraes para o Software Update Agent (consulteSoftware Update Agent na pgina 66). Essas configuraes se aplicam a todos os computadores Windows que possuem o Software Update Agent instalado.

Para acessar esta pgina


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Configurao do Software Update Agent > Diretiva de configurao padro do Software Update Agent.

Itens da guia Geral Item


Ativar Aplica-se a colees

Descrio
Selecione para ativar a diretiva. Especifica as colees s quais a diretiva se aplica. Clique no hiperlink para abrir o Seletor de colees

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Itens da guia Geral Item


Instalao da atualizao de software

Descrio
Estas opes determinam quando as atualizaes de software so instaladas no computador gerenciado e quando esse computador reinicializado aps a instalao das atualizaes. Esse procedimento permite a diviso eficaz em lotes das instalaes de atualizaes de software. Agendar - Clique no hiperlink para especificar um agendamento para a aplicao de atualizaes de software no computador gerenciado. O agendamento exibido na guia Atualizaes de software do Altiris Agent. Tentativas de reinstalao aps a falha da tarefa - Defina o nmero de vezes que o Patch Management Solution deve tentar reinstalar uma atualizao de software aps a falha da tarefa. Tentativas de reinstalao quando uma reinicializao necessria - Algumas vezes, uma atualizao de software necessita de uma reinicializao. Este item define o nmero de vezes que a instalao de uma atualizao de software ser tentada aps a reinicializao. Permitir que o usurio inicie - Permite que os usurios iniciem a instalao das atualizaes de software a partir do Altiris Agent clicando no boto Iniciar atualizao de software.

Opo de recuperao Mostrada somente se o Altiris Recovery Solution estiver instalado. Oferece a opo de criar automaticamente um snapshot antes das instalaes de atualizaes de software. Dessa forma, possvel fazer uma reverso efetiva quando uma atualizao de software interrompe as funes do computador. Padres de reinicializao Permitir a reinicializao aps a instalao Nunca - Selecione se voc no desejar reinicializar o computador do usurio automaticamente aps a instalao de uma atualizao de software. Imediatamente - Selecione para reinicializar o computador do usurio imediatamente aps uma instalao de atualizao de software. Mltiplas - Se Imediatamente estiver selecionada, selecioneMltiplas para permitir reinicializaes mltiplas durante o agendamento de instalao padro. Agendada - Selecione se as atualizaes de software necessitarem de reinicializao e voc desejar definir um agendamento de reinicializao. Exemplo: se voc no deseja afetar a produtividade do usurio com reinicializaes repetidas no horrio de trabalho, crie um agendamento de reinicializao fora do horrio comercial. Esse agendamento exibido na guia Atualizaes de software do Altiris Agent.

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Itens da guia Notificao Item


Notificao de instalao de atualizao de software

Descrio
Notificar o usurio - Selecione para enviar uma mensagem aos usurios informando que uma tarefa de gerenciamento de patches est prestes a ser executada. A mensagem da caixa de dilogo padro "Novas atualizaes de software prontas para serem aplicadas". O usurio poder optar por Instalar agora ou Fechar a caixa de dilogo. Mensagem personalizada - Selecione para criar uma mensagem personalizada com at 128 caracteres. Exemplo: "As atualizaes de software sero instaladas em seu computador em 10 minutos. Certifique-se de gravar todos os seus dados".

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Itens da guia Notificao Item


Andamento da instalao das atualizaes de software

Descrio
Mostrar mensagem de andamento - Selecione para mostrar aos usurios uma caixa de dilogo que indica o andamento da instalao das atualizaes de software.

Mensagem personalizada - Selecione para criar uma mensagem Observao sobre o personalizada com at 128 caracteres. Exemplo: "Atualizao de Linux software em andamento. No reinicie o computador". Este item no exibido na pgina Todos os computadores Linux com o Software Update Agent instalado. Notificaes de reinicializao de atualizao de software Estas opes permitem controlar se voc deseja enviar ou no aos usurios notificaes de que uma reinicializao exigida por uma atualizao de software. Cada uma das mensagens de notificao a seguir mostrada em uma caixa de dilogo separada na tela do usurio. Mostrar mensagens pendentes - Selecione para avisar o usurio sobre uma reinicializao pendente. O horrio selecionado representa quanto tempo antes da reinicializao pendente o usurio ser avisado. O usurio poder optar por Reinicializar agora. Mensagem personalizada - Selecione para criar uma mensagem personalizada com at 128 caracteres. Exemplo: "Para concluir a instalao da atualizao de software, seu computador ser reinicializado em 5 minutos". Mostrar lembrete - Selecione para notificar um usurio de que uma reinicializao necessria. Se o usurio no reinicializar manualmente, a reinicializao ocorrer de acordo com as configuraes definidas na seo Opes de reinicializao padro. O usurio poder optar por Reinicializar mais tarde ou Reinicializar agora. Mensagem personalizada - Selecione para criar uma mensagem personalizada com at 128 caracteres. Exemplo: "Grave os seus dados e reinicialize o computador para concluir a instalao da atualizao de software". Permitir que o usurio adie - Selecione para avisar o usurio sobre uma reinicializao pendente. O usurio pode optar por Reinicializar agora ou atrasar a reinicializao por um perodo escolhido em um menu. Mensagem personalizada - Selecione para criar uma mensagem personalizada com at 128 caracteres. Exemplo: "A instalao da atualizao de software necessita de uma reinicializao. Escolha entre reinicializar agora ou mais tarde".

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Distribuio do Software Update Agent


A pasta Distribuio do Software Update Agent contm quatro diretivas e seus pacotes e colees associados. Essas diretivas so usadas para distribuir e atualizar o Software Update Agent. A diretiva Instalao do Software Update Agent distribui o Software Update Agent para todos os computadores da coleo Todos os computadores Windows que requerem a instalao do Software Update Agent (por padro). A diretiva Instalao do Software Update Agent para servidores da Dell descobertos distribui o Software Update Agent para todos os computadores da coleo Todos os servidores Dell Windows descobertos sem o Software Update Agent instalado (por padro). Observao Somente uma das diretivas Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos e Instalao do Software Update Agent deve ser ativada de cada vez. Se o Patch Management Solution para Windows no estiver instalado, ative a diretiva Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos. A diretiva Atualizao do Software Update Agent para 6.0 atualiza o Software Update Agent para a verso 6.1 em todos os computadores da coleo Todos os computadores Windows que requerem atualizao do Software Update Agent (6.0) (por padro). A diretiva Atualizao do Software Update Agent para 6.1 atualiza o Software Update Agent para a verso 6.1 mais recente em todos os computadores da coleo Todos os computadores Windows que requerem atualizao do Software Update Agent (6.1) (por padro). A pasta Distribuio do Software Update Agent pode ser encontrada clicando-se na guia Configurao e selecionando-se Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows > Distribuio do Software Update Agent no painel esquerdo. Observao Na pasta Distribuio do Software Update Agent, voc tambm encontrar duas colees e um pacote associado a essas diretivas. Quando o Software Update Agent distribudo, o Inventory Rule Agent e o Package Agent tambm so instalados. O Inventory Rule Agent faz um inventrio detalhado o suficiente para que o Patch Management Solution para Servidores Dell informe as atualizaes que devem ser distribudas a quais servidores. O Package Agent ajuda no envio dos DUPs. O Software Update Agent instalado nos computadores gerenciados depois que a diretiva Instalao do Software Update Agent instalada. Para obter mais informaes, consulte Software Update Agent (pgina 66).

Assistente de tarefa de atualizao de software


O Assistente de tarefa de atualizao de software permite que voc crie e configure facilmente tarefas de atualizao de software. Essas tarefas esto armazenadas na pasta Tarefa de atualizao de software. As tarefas de atualizao de software devem ser criadas antes da instalao dos DUPs nos computadores gerenciados.

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O Assistente de tarefa de atualizao de software possui duas pginas que precisam ser configuradas. Os itens nas pginas so descritos nas seguintes tabelas:

Itens da guia Geral Item


Boletim de software

Descrio
O nome dos conjuntos de atualizaes do sistema escolhidos. No possvel editar os conjuntos de atualizaes do sistema com o Assistente de tarefa de atualizao de software. Clique duas vezes em um conjunto de atualizaes do sistema para abrir o Gerenciador de recursos. Esse procedimento apresenta informaes detalhadas sobre o boletim de software. Voc s pode selecionar um conjunto de atualizaes do sistema que j tenha sido copiado temporariamente.

Tarefas

Lista todas as tarefas de atualizao de software disponveis para os conjuntos de atualizaes do sistema selecionados. Clique no boto Nova para criar uma nova tarefa de atualizao de software. Selecione a tarefa de atualizao de software que deseja executar nesta lista.

Nome

O nome das tarefas escolhidas na janela tarefas. Este campo preenchido automaticamente quando h somente uma tarefa listada no campo Tarefas. A descrio da Dell para o conjunto de atualizaes do sistema. Especifica as colees de destino s quais a tarefa de atualizao de software se aplica. Se voc usar o Assistente de tarefa de atualizao de software, a coleo de destino correta para o conjunto de atualizaes do sistema selecionado ser aplicada automaticamente. A coleo padro tambm aplicada automaticamente tarefa de atualizao de software. Se voc desejar mudar a coleo, clique no hiperlink para abrir o Seletor de colees.

Descrio Coleo base

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Itens da pgina Opes Item


Ativar

Descrio
Clique para ativar a tarefa de atualizao de software para o conjunto de atualizaes do sistema e os DUPs includos. H um nome de atualizao para cada arquivo executvel individual para cada DUP includo em um conjunto de atualizaes do sistema. Nome da atualizao - O nome de cada executvel de DUP includo em um conjunto de atualizaes do sistema. Se a opo Ativar estiver selecionada, todas as atualizaes sero ativadas. Desmarque a caixa de seleo para desativar uma atualizao. Clique no hiperlink para abrir a pgina do Gerenciador de recursos para a atualizao de software. Cultura - O idioma e a cultura da atualizao de software. Pacote - O pacote de software associado atualizao. Clique no hiperlink para abrir o Gerenciador de recursos do pacote. Linha de comando - A linha de comando que ser executada com o pacote. Clique no hiperlink para abrir a caixa de dilogo de opes da linha de comando para alterar as opes recomendadas.

Opes do pacote Usar multicast quando a opo de multicast do Altiris Agent estiver ativada - Selecione para permitir multicast se esta opo estiver especificada nas configuraes do Software Update Agent. Observao sobre o Linux O Notification Server Agent para Linux no oferece suporte a multicast. Permitir a reinicializao imediata se necessria - Selecione para permitir uma reinicializao imediata se uma atualizao exigir uma reinicializao para a instalao de uma atualizao adicional. Iniciar a execuo (diferente da padro do agente) - Selecione para executar a tarefa de atualizao de software em uma hora diferente da especificada nas configuraes do Software Update Agent. Substituir as tentativas de reinstalao padro aps a falha da tarefa - Selecione para substituir as configuraes padro do Software Update Agent para as tentativas de reinstalao aps a falha da tarefa de instalao. Concluir Clique para concluir o assistente. Quando Concluir selecionado, uma tarefa de atualizao de software criada para esse conjunto de atualizaes do sistema na guia Tarefas. Para isso, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Tarefa de atualizao de software e clique na pasta adequada ao fornecedor. Clique para ir para a pgina anterior. Clique para descartar as alteraes e fechar o assistente.

Voltar Cancelar

Consulte tambm
Tarefa de atualizao de software (pgina 36) Criar tarefas de atualizao de software (pgina 30)

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Segurana
Alm dos privilgios das funes de segurana padro includos no Notification Server, o Patch Management Solution para Servidores Dell oferece privilgios e permisses de segurana adicionais para administrar as atualizaes. Esses privilgios e permisses permitem que voc conceda acesso a tarefas especficas, como ativar atualizaes para distribuio e criar tarefas de distribuio.

Privilgios globais
O Patch Management Solution para Servidores Dell adiciona dois privilgios globais a cada funo: Copiar boletim de software para um local temporrio e Distribuir atualizao de software. Esses privilgios, apesar de semelhantes, so fornecidos para permitir uma separao nas tarefas da organizao. Copiar boletim de software para um local temporrio - Se estiver ativada, os usurios dessa funo podero copiar os conjuntos de atualizaes do sistema para um local temporrio para fazer o download dos DUPs. Entretanto, para distribuir DUPs, eles tambm necessitam do privilgio Distribuir atualizao de software. Distribuir atualizao de software - Se estiver ativada, os usurios desta funo tero o privilgio de distribuir DUPs, o que inclui criar uma tarefa de atualizao de software funcional. Se no estiver ativada, os usurios no podero executar o Assistente de tarefa de atualizao de software nem selecionar conjuntos de atualizaes de software nas novas tarefas de atualizao de software que criarem. Portanto, eles no podero criar uma tarefa de atualizao de software funcional. Use essa funo para conceder privilgios para distribuir DUPs aprovados em toda a organizao.

Copiar temporariamente o conjunto de atualizaes do sistema versus Distribuir atualizao de software


Se voc conceder o privilgio Copiar boletim de software para um local temporrio em uma funo, mas no o privilgio Distribuir atualizao de software, os usurios dessa funo podero copiar temporariamente ou desativar qualquer conjunto de atualizaes do sistema. Contudo, eles no podero criar uma tarefa de atualizao de software funcional. Os usurios podem ativar as tarefas de atualizao de software que j foram criadas. Se voc conceder o privilgio Distribuir atualizao de software em uma funo, mas no o privilgio Copiar boletim de software para um local temporrio, os usurios dessa funo podero distribuir todos os DUPs para qualquer conjunto de atualizaes do sistema copiado. Eles podem ativar qualquer tarefa de atualizao de software, mas no podem copiar temporariamente nenhum conjunto de atualizaes de software. Se voc conceder esses dois privilgios, os usurios podero ativar conjuntos de atualizaes do sistema e distribuir DUPs para conjuntos de atualizaes do sistema copiados para um local temporrio.

Para ver ou editar privilgios de segurana de gerenciamento de patches


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, clique em Configurao > Configuraes do servidor > Configuraes do Notification Server > Gerenciamento de funes de segurana.

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3. 4. 5.

No painel de contedo, escolha uma funo de segurana. Veja e edite a seo Privilgios de gerenciamento de atualizao de software em Privilgios globais. Clique em Aplicar para gravar as alteraes.

Permisses
O Patch Management Solution para Servidores Dell adiciona uma permisso de gerenciamento de atualizao de software seleo de permisses de uma coleo. Essa permisso chamada de Aplicar tarefas de atualizao de software. Cada tarefa de atualizao de software possui uma coleo de destino. Direitos devem ser concedidos sobre a coleo de destino para a aplicao das tarefas de atualizao de software. Essa permisso permite que voc limite quem pode distribuir DUPs a diferentes classes de computadores. Exemplo: ela permite controlar quem poder distribuir software aos servidores da organizao. Suponha que voc possui uma equipe de suporte a servidores e outra de suporte a desktops. Voc pode limitar as permisses de forma que cada uma dessas equipes possa aplicar as tarefas de atualizao de software aos computadores pelos quais so responsveis. Voc pode controlar quem tem permisso para aplicar tarefas de atualizao de software limitando quem tem permisso para acessar a coleo de destino na pgina da tarefa de atualizao de software. Faa isso na guia Geral de uma tarefa de atualizao de software ou na primeira etapa do Assistente de tarefa de atualizao de software. Com a permisso Aplicar tarefas de atualizao de software, os usurios s podem ter acesso s colees para as quais eles tm permisso de acesso no campo Aplica-se coleo de destino. Se eles no tiverem permisso, no ser possvel selecionar qualquer coleo desse campo e a tarefa de atualizao de software no ser criada corretamente.

Para criar uma permisso Aplicar tarefas de atualizao de software


1. Defina uma funo que contenha os usurios para os quais voc deseja conceder a permisso (consulte "Gerenciamento de funes de segurana" na Ajuda do Altiris Notification Server). Na guia Recursos, navegue para a coleo para a qual a funo receber permisso de uso. Clique com o boto direito do mouse na coleo e selecione Propriedades. Clique na guia Segurana. Clique no boto Adicionar. Selecione a funo configurada previamente e clique no boto Selecionar. Selecione a permisso Aplicar tarefas de atualizao de software e todas as outras permisses que essa funo dever receber. Clique no boto Selecionar. Clique em Aplicar para gravar as alteraes.

2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

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57

Observao Verifique se voc concedeu as permisses pai necessrias para a funo ao conceder permisses de exibio limitadas para o caminho em rvore no qual a coleo est localizada. Exemplo: na guia Recursos do painel esquerdo, conceda a essa funo as permisses de exibio limitadas na pasta Gerenciamento de recursos. Dessa forma, a funo pode ver o caminho completo at a coleo. Caso contrrio, mesmo que voc conceda as permisses para a coleo, o usurio no poder exibir o caminho da coleo nem v-la de fato. Os usurios da funo configurada agora podem selecionar essas colees na tarefa de atualizao de software que eles podem selecionar.

Configurar aes em segundo plano


O Patch Management Solution para Servidores Dell inclui inmeras aes em segundo plano para o Notification Server. Essas aes so executadas automaticamente sempre que necessrio e ajudam na atualizao de componentes chave do Patch Management Solution para Servidores Dell. Esta seo mostra como localizar as aes em segundo plano no Console Altiris, modificar os parmetros associados s aes e acompanhar o status das atualizaes constantes.

Para localizar as aes em segundo plano


1. 2. Abra o Console Altiris e clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor. Algumas aes em segundo plano encontram-se na pasta Configuraes globais e outras na pasta Configuraes da Dell. As descries das aes em segundo plano so apresentadas nas tabelas a seguir.

3.

Configuraes globais Ao Descrio


Fazer o download de Esta ao especifica onde os DUPs so armazenados no Notification pacotes de Server depois do download automtico do site do fornecedor. atualizao de software

Configuraes da Dell Ao Descrio


Fazer o download do Esta ao faz o download do Coletor de inventrio de hardware Dell. Coletor de Essa ferramenta de inventrio coleta informaes sobre o sistema inventrio de operacional e as verses de firmware do hardware atuais. hardware Dell Dell Patch Esta ao faz o download do arquivo Altiris PMImport_Dell.cab e inicia Management Import a importao de dados no banco de dados de notificao.

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Para modificar parmetros das aes em segundo plano


As aes em segundo plano incluem parmetros configurveis que especificam os locais de download, a freqncia de execuo das aes e se o item deve ser atualizado ou no quando uma alterao de arquivo detectada. 1. 2. Selecione uma ao em segundo plano. Na guia Geral, verifique as opes disponveis ou modifique o agendamento para uma programao semanal ou personalizada. Observao A ao em segundo plano Fazer o download de pacotes de atualizao de software no possui agendamento para ser editado.

Para controlar uma ao em segundo plano


1. 2. Selecione uma ao em segundo plano. Clique na guia Histrico para ver as informaes sobre a ao em segundo plano. A tabela inclui o status e os instantes em que a tarefa foi iniciada e concluda.

Para executar uma ao em segundo plano


No painel esquerdo, clique com o boto direito do mouse na ao em segundo plano a ser executada e selecione Iniciar tarefa no menu de contexto.

Consulte tambm
Configuraes globais (pgina 44) Configuraes da Dell (pgina 45)

Recursos de software
O Patch Management Solution para Servidores Dell inclui um repositrio de informaes desenvolvido especificamente para automatizar o processo de gerenciamento de atualizaes. Esse repositrio consiste em todos os DUPs disponveis importados pela ao em segundo plano Dell Patch Management Import (consulte Configurar aes em segundo plano na pgina 58). O repositrio fornece um volume significativo de dados em conjuntos de atualizaes do sistema e DUPs. Esses recursos so expostos e utilizados em vrios aspectos do Patch Management Solution para Servidores Dell, inclusive na criao de colees. Esta seo descreve tais recursos para que voc possa compreender as informaes usadas no Patch Management Solution para Servidores Dell.

Consulte tambm
Guia Recursos (pgina 41)

Tipos de recursos
Os tipos de recursos so modelos para a insero de dados de recursos. Cada tipo de recurso possui atributos especificados que definem os dados armazenados sobre o recurso. H vrios tipos de recursos especficos para o Patch Management Solution para Servidores Dell.

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Para ver informaes sobre um tipo de recurso


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de recursos > Tipos de recursos > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches. Selecione uma pasta e, em seguida, um recurso. No painel de contedo, clique na guia Listar recursos. possvel exibir os vrios tipos de instalao de software. Essas informaes ajudam a classificar os pacotes de atualizao de software e fornecem informaes sobre os mtodos necessrios para instalar um DUP especfico.

3. 4.

Recursos
Recurso o termo mais genrico que representa qualquer item controlado ou gerenciado pela infra-estrutura da Altiris. O Patch Management Solution para Servidores Dell usa os recursos para controlar os diversos conjuntos de atualizaes do sistema, DUPs e verses de software.

Para ver um recurso de gerenciamento de patches


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Recursos. No painel esquerdo, selecione Gerenciamento de recursos > Recursos > Gerenciamento de software > Verses de software > Sistemas operacionais > Aplicativos do sistema operacional. No painel de contedo, clique com o boto direito do mouse em um recurso e selecione Gerenciador de recursos. A janela Recurso gerenciado exibida. Essa exibio fornece informaes adicionais sobre o recurso selecionado. Exemplo: se voc selecionou um recurso de sistema operacional, as informaes gerais sobre a verso so apresentadas. Clique na guia Associaes. Essa exibio fornece informaes adicionais que associam dados de outros recursos ao recurso selecionado. No menu suspenso, selecione O Service Pack aplica-se verso de software. A tabela agora exibe todos os service packs disponveis para o recurso.

3. 4.

5. 6.

Definies de Pacotes de atualizao da Dell e Conjuntos de atualizaes do sistema da Dell


Um Pacote de atualizao de software da Dell (DUP) uma atualizao individual projetada para atualizar determinados componentes do sistema de um servidor Dell. Quando um nmero de DUPs forem testados e certificados pela Dell para trabalharem juntos em um modelo de servidor especfico, eles sero liberados em um pacote como um conjunto de atualizaes do sistema Dell. A Dell recomenda a distribuio de conjuntos de atualizaes do sistema para os servidores, em vez da distribuio de DUPs individuais.

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Conjuntos de atualizaes do sistema


Essa seo demonstra como exibir os conjuntos de atualizaes do sistema e como uslos para distribuir DUPs. Para obter mais informaes sobre os conjuntos de atualizaes do sistema, consulte Gerenciar atualizaes de software (pgina 38).

Links rpidos
Ver os conjuntos de atualizaes do sistema disponveis (pgina 61) Ver detalhes de um conjunto de atualizaes do sistema (pgina 61) Fazer o download de conjuntos de atualizaes do sistema e distribuir DUPs (pgina 63)

Ver os conjuntos de atualizaes do sistema disponveis


Para ver os conjuntos de atualizaes de sistema disponveis
1. 2. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Gerenciar atualizaes de software.

No painel de contedo, possvel ver todos os conjuntos de atualizaes de sistema existentes no banco de dados. A exibio padro Todos os boletins de software. Voc pode modificar o contedo da tabela para exibir os dados de formas diferentes.

Para ver os conjuntos de atualizaes do sistema por verso de software


1. 2. 3. Na lista suspensa, selecione Boletins de software por verso de software para servidores Dell. Selecione as informaes de Status, Severidade do boletim, Componente de software e Boletim de software para filtrar os resultados. Clique no boto Atualizar.

Ver detalhes de um conjunto de atualizaes do sistema


Cada conjunto de atualizaes do sistema possui uma exibio do Gerenciador de recursos que oferece informaes resumidas sobre o conjunto de atualizaes do sistema e lista todos os executveis a ele relacionados. 1. 2. 3. 4. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Gerenciar atualizaes de software. Na lista Conjunto de atualizaes do sistema, clique em um conjunto com o boto direito do mouse e selecione Gerenciador de recursos. A guia Resumo contm informaes resumidas sobre o conjunto de atualizaes do sistema selecionado. Role para baixo para ver informaes sobre a verso do software afetada ou para acessar o conjunto de atualizaes do sistema. Clique na guia Associaes para ver informaes sobre todos os DUPs disponveis para esse conjunto de atualizaes do sistema.

5.

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6.

Na guia Associaes, clique com o boto direito do mouse no tipo de associao Boletim de software para atualizao de software e selecione Gerenciador de recursos para obter informaes mais detalhadas sobre o DUP. Esta pgina do Gerenciador de recursos permite exibir informaes especficas sobre o DUP.

Nveis de severidade personalizados


Uma atualizao da Dell considerada crtica pode no necessariamente ser crtica em seu ambiente. Assim, voc pode criar seus prprios nveis de severidade e atribu-los s atualizaes. Voc pode criar os nveis de severidade personalizados na pgina Patch Management Core Solution e atribu-los s atualizaes na lista Conjuntos de atualizaes do sistema. Observao Antes de poder atribuir nveis de severidade personalizados, voc dever ativ-los e cri-los na pgina Patch Management Core Solution.

Para criar um nvel de severidade personalizado


1. 2. 1. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor > Configuraes globais > Patch Management Core Solution. No painel de contedo, clique na guia Severidade personalizada. No campo Nvel de severidade, digite o nome que deseja atribuir ao nvel de severidade personalizado. Exemplo: Instalar imediatamente! Clique em Adicionar. Clique em Mover para cima ou Mover para baixo para posicionar os nveis de severidade personalizados na lista. Clique em Aplicar.

3. 4. 5. 6. 7.

Para atribuir um nvel de severidade personalizado a um conjunto de atualizaes do sistema


1. 2. 3. 4. 5. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Gerenciar atualizaes de software. Na lista de boletins de software, clique com o boto direito do mouse em um nvel de severidade e selecione Severidade personalizada. Selecione um nvel de severidade. Clique em Atualizar para ver a nova coluna Severidade personalizada.

Observao No possvel alterar os nveis de severidade especificados pela Dell, mas somente os personalizados.

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Fazer o download de conjuntos de atualizaes do sistema e distribuir DUPs


Aps a instalao do Patch Management Solution para Servidores Dell, o arquivo Altiris PMImport_Dell.cab baixado automaticamente de um site da Web da Altiris e extrado para a pasta caminho de instalao\Altiris\Patch Management\Import. Aps a extrao do arquivo, suas informaes so colocadas no banco de dados de notificao. Dependendo da velocidade do processador, esse processo poder levar vrios minutos. Quando o processo for concludo, voc poder ver as informaes importadas na pgina Gerenciar atualizaes de software. Consulte Gerenciar atualizaes de software (pgina 38). A pgina Gerenciar atualizaes de software permite exibir os conjuntos de atualizaes do sistema (consulte Ver os conjuntos de atualizaes do sistema disponveis na pgina 61), copi-los temporariamente para download e criar tarefas de distribuio de software para aplicar atualizaes nos computadores gerenciados.

Para fazer o download de DUPs para um ou mais conjuntos de atualizaes do sistema.


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Abra o Console Altiris. Clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Gerenciar atualizaes de software. No menu suspenso Mostrar do painel de contedo, selecione Todos os boletins de software. Clique no boto Atualizar. Selecione um ou mais conjuntos de atualizaes do sistema da lista de conjuntos de atualizaes. Clique no item Copiar boletim para um local temporrio da barra de ferramentas para copiar todos os boletins selecionados. Observao Uma outra opo clicar com o boto direito do mouse em um conjunto de atualizaes do sistema e selecionar Copiar temporariamente. Observao Aps a cpia dos conjuntos de atualizaes do sistema para um local temporrio, Verdadeiro exibido na coluna Copiado temporariamente. Clique no boto Atualizar para atualizar as informaes da lista. O Patch Management Solution para Servidores Dell inicia a ao em segundo plano Fazer o download de pacotes de atualizao de software para fazer o download de DUPs para cada conjunto de atualizaes do sistema ativado. Voc pode ver o status do download ao clicar na guia Histrico da pgina Fazer o download de pacotes de atualizao de software. Voc tambm pode ver o status atravs dos arquivos de log do Notification Server. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda do Altiris Notification Server. Aps o download dos DUPs, o Patch Management Solution para Servidores Dell cria automaticamente os compartilhamentos de pacotes no Notification Server e os pacotes do conjunto de atualizaes do sistema so distribudos.

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A exibio Todos os boletins de software permite ver os boletins copiados em um local temporrio e o nmero de executveis disponveis para distribuio. Para distribuir um DUP usando uma tarefa de atualizao de software, consulte Assistente de tarefa de atualizao de software (pgina 53).

Ordem de instalao dos pacotes de atualizao


Esta soluo usa as recomendaes da Dell para a ordem de instalao dos pacotes de atualizao. Os pontos a seguir discutem essa ordem de instalao. Os conjuntos de atualizaes do sistema da Dell aplicam a ordem de instalao adequada. A Dell recomenda instalar os conjuntos de atualizaes do sistema da Dell (em vez de DUPs individuais) sempre que possvel. Se vrios DUPs individuais forem enviados para um servidor, o Software Update Agent usar a ordem de instalao apropriada recomendada pela Dell. O Software Update Agent funciona da mesma forma para conjuntos de atualizaes do sistema da Dell e DUPs. Ao ser agendado para executar as atualizaes, o Software Update Agent ordena a sua lista inteira de atualizaes pendentes na ordem de instalao apropriada recomendada pela Dell. Em seguida, ele instala as atualizaes. Tome cuidado ao configurar o agendamento da tarefa Instalar as atualizaes de software do Software Update Agent e o intervalo de configurao do Altiris Agent. Suponha que voc configure o agendamento de Instalar as atualizaes de software para a cada 5 minutos e o intervalo de configurao do Altiris Agent seja 5 minutos. Agora, suponha que voc crie diversas tarefas de atualizao de software em um perodo de 25 minutos. Nesse caso o Altiris Agent solicitar sua configurao a cada 5 minutos. As tarefas de atualizao de software recm-criadas so enviadas para o servidor nesse instante e o Software Update Agent as coloca na fila de atualizaes pendentes. A cada 5 minutos, o agente de atualizao de software ordena as atualizaes pendentes e as instala. Isso significa que, potencialmente, algumas atualizaes podem no ser instaladas na ordem recomendada pela Dell porque elas so recebidas em instantes diferentes no perodo de 25 minutos. Para impedir resultados indesejveis das atualizaes, certifique-se de que o agendamento de Instalar as atualizaes de software garanta tempo suficiente para que todas as atualizaes estejam prontas para serem instaladas, preservando a ordem de instalao apropriada. Consulte Configuraes do Patch Management Agent (pgina 49). Os DUPs individuais contm lgica para verificar os pr-requisitos antes da instalao. A ttulo de informao, a Dell recomenda a ordem de instalao de mltiplos DUPs individuais. Isso garante que os DUPs que necessitam de reinicializao sejam instalados por ltimo.

Pacotes de atualizao: Ordem de instalao recomendada Ordem de instalao


1 2

Componentes de software
Drivers de dispositivos (PERC) Firmware de dispositivos (PERC, CERC, DRAC II, DRAC III e assim por diante)

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Pacotes de atualizao: Ordem de instalao recomendada Ordem de instalao


3 4

Componentes de software
Firmware do ESM BIOS

Atualizaes de software
O Patch Management Solution para Servidores Dell possui um Assistente de tarefa de atualizao de software que simplifica o gerenciamento das diretivas de distribuio. Em vez de criar uma tarefa para cada DUP individual, uma nica diretiva criada para cada conjunto de atualizaes do sistema. Exemplo: se houver 3 conjuntos de atualizaes do sistema com 7 DUPs cada, ser necessrio gerenciar apenas 3 tarefas de distribuio, e no 21. O Patch Management Solution para Servidores Dell tambm proporciona a avaliao automtica das dependncias das atualizaes para reduzir os requisitos de trabalho do gerenciamento de atualizaes. Isso conseguido atravs de duas colees de computadores: uma como destino da distribuio geral e outra como destino do executvel correto no computador apropriado. Para obter mais informaes sobre essas colees, consulte Tarefa de atualizao de software (pgina 36). Esta seo discute as atualizaes de software, incluindo a utilizao do Assistente de tarefa de atualizao de software e a modificao de tarefas de atualizao de software.

Links rpidos
Assistente de tarefa de atualizao de software (pgina 53) Distribuir atualizaes com o Gerenciador de recursos (pgina 65) Modificar tarefas de atualizao de software (pgina 66)

Distribuir atualizaes com o Gerenciador de recursos


Esta etapa descreve o processo de distribuio das atualizaes obtidas por download de qualquer servidor com suporte usando o Gerenciador de recursos (pgina 73). 1. Inicie o Gerenciador de recursos. a. Na guia Configurao, selecione a coleo Configuraes da soluo > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows > Hardware da Dell > Todos os servidores Dell Windows com suporte. Clique com o boto direito do mouse e selecione Gerenciador de recursos em qualquer um dos servidores Dell com suporte no painel de contedo.

b. 2.

Do Gerenciador de recursos, distribua um conjunto de atualizaes do sistema. a. b. Clique na guia Inventrio do Gerenciador de recursos. Navegue para Classes de dados > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Dell. Observao Esta pasta contm relatrios teis de gerenciamento de patches relacionados ao servidor Dell selecionado.

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c. d.

Clique no relatrio Atualizaes de software Dell aplicveis. As atualizaes aplicveis a este servidor so relacionadas. Clique com o boto direito do mouse e selecione Distribuir atualizaes de software em qualquer uma das atualizaes listadas para executar o Assistente de de atualizao de software. Para ver o status da distribuio da atualizao, execute o relatrio Execuo de tarefa por computador localizado na guia Relatrios (Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Execuo da tarefa do agente).

e.

Modificar tarefas de atualizao de software


Para modificar tarefas de atualizao de software
1. 2. 3. 4. No Console Altiris, clique na guia Tarefas. No painel esquerdo, selecione Tarefas > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Tarefa de atualizao de software > Dell. Selecione a tarefa no painel esquerdo e modifique as propriedades no painel de contedo. Clique em Aplicar para gravar as alteraes.

Software Update Agent


O Patch Management Solution para Servidores Dell inclui um Software Update Agent que deve ser distribudo para os computadores gerenciados nos quais voc deseja usar os recursos da soluo. O Software Update Agent administra todos os recursos do Patch Management Solution para Servidores Dell no computador gerenciado. Ele faz o inventrio dos programas que esto instalados nesse computador e envia os dados obtidos para o Notification Server. Ele utiliza essas informaes para rastrear os aplicativos instalados no computador gerenciado e os compara com os pacotes definidos pelo Notification Server. Essas informaes podem ser usadas para decidir que aplicativos sero enviados para quais computadores gerenciados. Finalmente, o agente instala as atualizaes destinadas ao computador gerenciado. Observao Quando o Software Update Agent instalado, o Inventory Rule Agent e o Package Agent tambm so instalados. Observao Se houver um nmero grande de servidores para os quais voc deseja distribuir o Software Update Agent, considere faz-lo em horrios alternativos para minimizar o trfego de rede nos horrios de pico.

Para distribuir o Software Update Agent


Observao Antes de distribuir o Software Update Agent para um servidor, verifique se ele possui o Altiris Agent instalado. 1. No Console Altiris, clique na guia Configurao.

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2.

No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Distribuio do Software Update Agent. Selecione a diretiva Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos. No painel de contedo, faa as alteraes desejadas. Recomenda-se aceitar os padres. Por padro, o Software Update Agent distribudo assim que possvel aps a ativao da diretiva para os computadores da coleo Todos os servidores Dell Windows descobertos sem o Software Update Agent instalado.

3. 4.

5. 6.

Marque a caixa de seleo Ativar. Clique em Aplicar. Por padro, uma nova guia Atualizaes de software ser exibida no console do Altiris Agent para mostrar os DUPs para o servidor em questo. Observao Dependendo do nmero de computadores gerenciados e das configuraes do Altiris Agent, isso poder demorar algum tempo.

Consulte tambm
Inventrio de software (pgina 47) Distribuio do Software Update Agent (pgina 53) Instalar o Software Update Agent em servidores Dell descobertos (pgina 22)

Links rpidos
Interface do usurio do Software Update Agent (pgina 67) Atualizar o Software Update Agent (pgina 71) Desinstalar o Software Update Agent (pgina 71)

Interface do usurio do Software Update Agent


Quando o Software Update Agent instalado em um computador gerenciado, uma guia Atualizaes de software exibida no console do Altiris Agent. Essa guia permite que os usurios dos computadores exibam os DUPs cujos downloads foram feitos para seus computadores. Todos os DUPs recebidos podem ser exibidos: os que foram agendados para instalao e os que foram de fato instalados. Observao Interromper o Altiris Agent durante o processo de atualizao pode fazer com que o sistema se torne instvel. As informaes de atualizao de software fornecidas na guia so detalhadas na tabela a seguir.

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Coluna
Status

Descrio
Exibe o status da instalao do DUP. A seguir so descritos os cones ou textos de status que podem ser encontrados neste campo. Observao As regras Applicable e IsInstalled mencionadas abaixo so encontradas nos arquivos PMImport_Dell.cab. Nem todas as atualizaes possuem uma regra IsInstalled. Atualizaes mais antigas ou em idiomas internacionais possuem um grau menor de regras IsInstalled.

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Coluna
Status

Descrio
CONES cone de erro vermelho O nmero mximo de tentativas de reaplicao para um DUP que falhou foi excedido. cone de aviso amarelo A aplicao do DUP falhou pelo menos uma vez, mas no excedeu o nmero mximo de tentativas de reaplicao. O DUP ser aplicado novamente. cone de marca verde A regra Applicable verdadeira e a regra IsInstalled indica que a atualizao j est instalada. Talvez ela no tenha sido instalada pelo agente. Nesse caso, a data ltima aplicao estar vazia. cone de relgio - A regra Applicable verdadeira e IsInstalled falsa. O DUP ser agendado para instalao. cone de informaes A regra Applicable foi avaliada como falsa. Isso significa que o DUP no se aplica a este computador. Tambm possvel configurar o agente para NO exibir os DUPs que no se aplicam. Em branco Em geral, significa que as regras do DUP ainda no foram avaliadas. cone de usurio A atualizao foi instalada por um usurio. cone de download O status da atualizao download em andamento, pendente, invlida, repetindo ou download necessrio. TEXTO Falha ao instalar O nmero mximo de tentativas de reaplicao para uma atualizao de software que falhou foi excedido. Falha na instalao - Reagendada A aplicao da atualizao de software falhou pelo menos uma vez, mas no excedeu o nmero mximo de tentativas de reaplicao. O DUP ser aplicado novamente. Instalada A regra Applicable verdadeira e a regra IsInstalled indica que a atualizao j est instalada. Se a data da ltima aplicao no estiver vazia, o agente instalou a atualizao. Instalao agendada - A regra Applicable verdadeira e IsInstalled falsa. A atualizao de software ser agendada para instalao. No aplicvel A regra Applicable foi avaliada como falsa. Isso significa que a atualizao de software no se aplica a este computador. Pendente As regras Applicable e IsInstalled ainda no foram avaliadas.

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Coluna

Descrio
Observao O agente usa a regra IsInstalled para verificar se uma atualizao de software aplicvel antes de instal-la. Se no houver regra IsInstalled para a atualizao de software, a atualizao ser instalada caso isso no tenha sido feito anteriormente pelo Software Update Agent (a data da ltima aplicao no est vazia).

Nome do boletim Nome da atualizao de software Aplicada por ltimo em

O nmero do boletim da Microsoft que contm a atualizao de software. O nome da atualizao de software individual. A data/hora do ltimo download aplicado. A hora da ltima instalao exibida somente quando o Software Update Agent instala o DUP. Se o DUP j estiver instalado (alguma outra origem instalou a atualizao de software) quando o Software Update Agent for instal-lo pela primeira vez, esse campo exibir Nunca.

Agendar

Sim = Esta atualizao de software foi agendada para instalao. No = Esta atualizao de software no foi agendada para instalao.

A guia Atualizaes de software inclui um painel Mostrar atualizaes que permite mostrar ou ocultar os DUPs com os seguintes status: Fazendo o download Erros - Repetindo Instalado pelo Software Update Agent Instalado pelo usurio Falha na instalao No aplicvel no momento Atualizao necessria Dependendo da configurao do Software Update Agent , o usurio do computador pode iniciar a instalao das atualizaes de software ao clicar no boto Iniciar atualizao de software. Para obter mais informaes, consulte Configurao do Software Update Agent (pgina 49).

Linux Agent
O Linux Agent executado por meio de uma interface de linha de comando. As opes da linha de comando so descritas nas tabelas a seguir.

Opes do aex-swu-patchinstall Opo Descrio


-l, --list Lista todos os patches disponveis por fornecedor.

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Opo
-i, --install --no-reboot

Descrio
Instala todos os patches disponveis. No permite reinicializaes at que todas as atualizaes sejam instaladas. Use somente com a opo -i.

--defer-reboot <Nm/h/d/w/> -v, --version -h, --help

Atrasa a reinicializao pendente por N minutos/horas/dias/ semanas. Exibe a verso da ferramenta aex-swu-patchinstall e sai. Mostra esta mensagem de ajuda.

Opes do aex-invrulescollector Opo Descrio


--refresh --help, -h -v, --version --verbose Atualiza o cache de regras de inventrio antes da avaliao Exibe estas informaes de utilizao e sai imediatamente. Exibe a verso completa e as informaes de nome sobre o agente. Exibe a sada detalhada.

Atualizar o Software Update Agent


A diretiva Atualizao do Software Update Agent usada para atualizar o Software Update Agent Se essa diretiva estiver ativada, o Patch Management Solution para Servidores Dell atualizar automaticamente as verses mais antigas do agente nos computadores gerenciados quando uma nova verso estiver disponvel no Notification Server. Para obter mais informaes sobre como ativar a diretiva, consulte Software Update Agent (pgina 66). As verses mais novas do Software Update Agent fazem parte do Patch Management Solution para Servidores Dell. Quando uma verso mais nova do Patch Management Solution para Servidores Dell com um agente mais novo instalada, a verso mais recente do Software Update Agent se torna disponvel.

Desinstalar o Software Update Agent


Voc pode desinstalar o Software Update Agent se no pretender usar os recursos do Patch Management Solution para Servidores Dell nos computadores gerenciados e desejar eliminar a sobrecarga causada pelo agente. Observao Aps usar a diretiva Desinstalao do Software Update Agent uma vez para desinstalar o agente de um computador gerenciado, voc no poder usar a mesma diretiva para desinstalar o agente desse mesmo computador usando a opo Executar assim que possvel. Para us-la novamente, defina um agendamento para a sua execuo.

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Para desinstalar o Software Update Agent


Antes de mais nada, desative a diretiva Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos (ou Instalao do Software Update Agent)). Em seguida, ative a diretiva Desinstalao do Software Update Agent. 1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, clique em Configurao > Configuraes da soluo > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Distribuio do Software Update Agent > Instalao do Software Update Agent para servidores Dell descobertos. No painel de contedo, desmarque a caixa de seleo Ativar. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Desinstalao do Software Update Agent > Desinstalao do Software Update Agent. No painel de contedo, certifique-se de que a coleo correta esteja selecionada no campo Aplica-se a colees. Selecione se o download via multicast ser ou no desativado. Especifique as opes de agendamento. Marque a caixa de seleo Ativar. Clique em Aplicar.

3. 4.

5. 6. 7. 8. 9.

10. Reinicie o computador gerenciado aps a desinstalao do Software Update Agent. O Software Update Agent ser removido dos computadores gerenciados aps a ativao da diretiva assim que for possvel. Para reinstalar o agente no futuro, certifique-se de desativar a diretiva Desinstalao do Software Update Agent.

Inventrio da Dell
O Dell Inventory Collector faz o inventrio especfico da Dell em servidores Dell. Esse inventrio usado pelo Patch Management Solution para Servidores Dell para facilitar a distribuio de atualizaes. Consulte Mecanismo de regra de inventrio da Dell (pgina 47). Observao O Dell Inventory Collector coleta uma quantidade de informaes maior do que a usada pela soluo. O inventrio usado pela soluo especfico para as atualizaes da Dell. O inventrio a seguir, obtido pelo Dell Inventory Collector, usado pela soluo: Todos os modelos e dispositivos de computador, verses de software e service packs candidatos a uma atualizao da Dell. Inventrio de todas as atualizaes da Dell instaladas e aplicveis. O Patch Management Solution para Servidores Dell compara o inventrio criado pelo Dell Inventory Collector com os recursos definidos pelo Manifesto da Dell (includo no arquivo PMImport_Dell.cab). Os recursos de inventrio que so retornados pelo Dell Inventory Collector e existem no Manifesto da Dell so colocados no banco de dados de notificao. Somente os recursos definidos no Manifesto da Dell podem fazer parte do inventrio.

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Voc pode exibir informaes de inventrio para um computador individual usando o Gerenciador de recursos. Consulte Classes de dados de inventrio (pgina 74). Aps o inventrio ser colocado no banco de dados de notificao, as seguintes classes de dados podero fazer parte desse banco de dados: Modelo de computador Dell Dispositivo de computador Dell Verso de software do Windows Service Pack do Windows Atualizao de software da Dell instalada Atualizao de software da Dell aplicvel Pacote de atualizao do sistema Dell instalado Pacote de atualizao do sistema Dell aplicvel Vrios tipos de relatrio de inventrio esto disponveis na guia Relatrios das pastas Inventrio e Inventrio de hardware.

Consulte tambm
Instalar e executar o Coletor de inventrio de hardware Dell (pgina 23)

Gerenciador de recursos
O Patch Management Solution para Servidores Dell adiciona vrios itens teis ao Gerenciador de recursos. Esses itens so descritos nas sees a seguir.

Links rpidos
Resumo de atualizao de software do Gerenciador de recursos do computador (pgina 73) Classes de dados de inventrio (pgina 74)

Resumo de atualizao de software do Gerenciador de recursos do computador


O Patch Management Solution para Servidores Dell acrescenta uma pgina de resumo das atualizaes de software ao Gerenciador de recursos de um computador. Assim, possvel exibir informaes de atualizaes de software em um computador especfico e tambm quantos DUPs foram executados ou falharam. Um grfico de torta tambm includo.

Para ver estas informaes resumidas


1. 2. 3. 4. Clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de recursos > Tipos de recursos > Tipos de ativos > TI > Computador. No painel de contedo, clique na guia Listar recursos. Localize o computador desejado na lista.

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73

5. 6. 7.

Clique com o boto direito do mouse no computador e selecione Gerenciador de recursos. Clique na guia Resumos. No esquerdo, selecione Gerenciador de recursos > Resumo de atualizao de software.

Classes de dados de inventrio


O Patch Management Solution para Servidores Dell fornece informaes de classes de dados de inventrio no Gerenciador de recursos. Isso permite que voc veja o software que est instalado em um computador sem precisar abrir um relatrio.

Para ver informaes de classes de dados de inventrio


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de recursos > Tipos de recursos > Tipos de ativos > TI > Computador. No painel de contedo, clique na guia Listar recursos. Localize o computador desejado na lista. Clique com o boto direito do mouse no computador e selecione Gerenciador de recursos. Clique na guia Inventrio. No painel esquerdo, selecione Classes de dados > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches.

Voc pode clicar duas vezes em alguns itens para exibir informaes detalhadas.

Criar relatrios de gerenciamento de patches em uma hierarquia


Se houver vrios Notification Servers relatando para um Notification Server central, voc poder exibir relatrios de conformidade de atualizao para a organizao inteira atravs de um nico console. O Software Update Agent envia dados de atualizao de um servidor Dell para um Notification Server. Os dados dessa atualizao so dados de inventrio. Qualquer Notification Server pode ser configurado para encaminhar dados de inventrio para um Notification Server pai. O Patch Management Solution para Servidores Dell precisa ser instalado no Notification Server pai para que voc possa executar os relatrios fornecidos pela soluo. Quando relatrios especficos do Patch Management Solution so executados no Notification Server pai, possvel exibir os dados de atualizaes de sua empresa inteira. Observao Voc pode executar todos os relatrios com base em classes de inventrio no Notification Server.

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Otimizar seu ambiente


H vrios processos que voc pode concluir para otimizar seu ambiente em termos de velocidade ou conservao de recursos. Como regra geral, voc otimizaria um ambiente pequeno ou de teste para velocidade e um ambiente de maior porte para conservao de recursos.

Otimizar para velocidade


Esta seo o orienta atravs de uma abordagem no ortodoxa de como atualizar seus servidores Dell com os conjuntos de atualizaes do sistema mais recentes. Este no um mtodo recomendado pela Altiris, j que voc ignorar vrios recursos-chave do Patch Management para servidores Dell. Use-o somente se houver uma necessidade urgente de atualizar os seus servidores Dell no menor perodo de tempo possvel.

Links rpidos
Criar a coleo Todos os meus servidores Dell (pgina 75) Adicionar Todos os meus servidores Dell s colees de diretivas (pgina 76) Configurar agendamento de atualizao de delta da coleo (pgina 76) Configurar a diretiva Todos os computadores desktop (excluindo Package Servers) (pgina 77) Importar a coleo Todos os servidores Dell com agentes instalados (pgina 78) Configurar a Diretiva de descoberta de hardware da Dell com suporte (pgina 79)

Criar a coleo Todos os meus servidores Dell


Uma nova coleo necessria para a adio manual de todos os seus servidores Dell conhecidos. Para que a coleo seja criada, os servidores Dell devero possuir o Altiris Agent instalado. Para obter informaes sobre o Altiris Agent, consulte a Ajuda do Altiris Notification Server. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. No Console Altiris, clique na guia Recursos. No painel esquerdo, selecione Gerenciamento de recursos>Colees > Colees de computadores > Minhas colees. Clique com o boto direito do mouse na pasta Minhas colees e selecione Nova > Coleo. Atribua o nome "Todos os meus servidores Dell" coleo. Defina o campo Atualizao de associaes como Manual. Clique em Incluses e excluses explcitas. Clique no hiperlink Recursos includos nesta coleo. Use as opes da caixa de dilogo Localizar recurso para localizar todos os seus servidores Dell conhecidos e adicion-los coleo. Clique em OK.

10. Clique em Aplicar.

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Adicionar Todos os meus servidores Dell s colees de diretivas


Adicione a coleo Todos os meus servidores Dell ao campo Aplica-se a colees das seguintes diretivas e ative-as: Instalao do Software Update Agent Instalao do mecanismo de regra de inventrio Dell Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell

Adicionar Todos os meus servidores Dell s colees Instalao do Software Update Agent
1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Distribuio do Software Update Agent > Instalao do Software Update Agent. No painel de contedo, marque a caixa de seleo Ativar. Aplica-se a colees. Na caixa de dilogo Seletor de colees, selecione Colees > Colees de computadores > Minhas colees. Selecione Todos os meus servidores Dell. Clique em Aplicar. Clique em Aplicar.

3. 4. 5. 6. 7. 8.

Repita as etapas para as outras diretivas. Os locais das outras diretivas so:

Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell e Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell
No painel esquerdo da guia Configurao, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Distribuio do Mecanismo de regra de inventrio da Dell

Configurar agendamento de atualizao de delta da coleo


Para enviar informaes dos servidores Dell ao Notification Server o mais rpido possvel, defina o Agendamento de atualizao de delta da coleo para executar a cada 5 minutos. Esses agendamentos controlam a freqncia na qual as colees alteradas so atualizadas. Quanto mais rpido as colees forem atualizadas, mais rpido as diretivas da Dell sero capazes de determinar as atualizaes necessrias. 1. 2. 3. 4. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes do servidor > Configuraes do Notification Server > Atualizao automtica de coleo. No painel de contedo, em Agendamento de atualizao de delta da coleo, defina a opo Ativar agendamento como Agendamento personalizado. Clique no hiperlink para abrir o Editor de agendamento.

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5. 6. 7. 8. 9.

Na guia Detalhes, defina a hora de incio para a hora atual. Clique na guia Avanado. Insira a data atual em Data de incio. Defina o agendamento para executar A cada 5 minutos. Clique em OK.

10. Clique em Aplicar. Observao O aumento da freqncia da Atualizao automtica de coleo pode aumentar a utilizao da largura de banda da rede e afetar o desempenho do Notification Server. Tome cuidado ao alterar esse agendamento em um ambiente de produo.

Configurar a diretiva Todos os computadores desktop (excluindo Package Servers)


Clone esta diretiva e defina-a para solicitar novas informaes de configurao a cada 5 minutos. Antes de clonar a diretiva, voc dever criar e editar colees para que colees diferentes no sejam usadas por mais de uma diretiva. Quando os computadores na coleo Todos os meus servidores Dell solicitarem e receberem as configuraes mais recentes, eles faro download e instalaro as diretivas Instalao do Software Update Agent, Diretiva de configurao padro do Software Update Agent, Instalao do Mecanismo de regra de inventrio da Dell e Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell.

Clone e edite a coleo Todos os servidores Windows (excluindo 'Package Servers')


1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. No Console Altiris, clique na guia Recursos. No painel esquerdo, selecione Colees > Colees de computadores > Servidores Windows. Clique com o boto direito em Todos os servidores Windows (excluindo Package Servers) e selecione Clonar. Clique em OK. Clique com o boto direito em Cpia de todos os servidores Windows (excluindo Package Servers) e selecione Editar coleo. Selecione o cone de edio prximo opo Colees excludas desta coleo. Selecione Todos os meus servidores Dell (esta coleo foi criada em Criar a coleo Todos os meus servidores Dell na pgina 75). Clique em Aplicar duas vezes.

Edite a diretiva Todos os servidores Windows (excluindo Package Servers) e clone-a.


1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Altiris Agent > Configurao do Altiris Agent > Todos os servidores Windows (excluindo Package Servers).

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3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Clique no cone de edio abaixo de Aplica-se a colees. Desmarque a caixa de seleo Todos os servidores Windows (excluindo 'Package Servers'). Selecione Cpia de todos os servidores Windows (excluindo Package Servers). Clique em Aplicar. Clique com o boto direito em Todos os servidores Windows (excluindo Package Servers) e selecione Clonar. Atribua o nome "Configurao da otimizao dos servidores Dell" nova diretiva. Clique no cone de edio abaixo de Aplica-se a colees.

10. Desmarque a caixa de seleo Cpia de todos os servidores Windows (excluindo 'Package Servers'). 11. Selecione Todos os meus servidores Dell. 12. Clique em Aplicar. 13. No painel de contedo, clique em Ativar. 14. Em Configuraes bsicas do agente, defina Solicitar novas informaes de configurao a cada como 5 minutos. 15. Clique em Aplicar.

Importar a coleo Todos os servidores Dell com agentes instalados


Uma coleo personalizada foi criada para este procedimento de otimizao. Faa o download, abra o zip e importe a coleo "Todos os servidores Dell com agentes instalados": 1. No navegador da Internet, v para a seguinte pgina: http://www.solutionsam.com/Imports/6_2/Patch/Dell/ AllDellServersWithAgentsInstalled.zip 2. 3. 4. Faa download do arquivo e extraia seu contedo. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Hardware da Dell. Clique com o boto direito do mouse na pasta Hardware da Dell e selecione Importar. Navegue para e selecione o arquivo AllDellServersWithAgentsInstalled.xml. Clique em Abrir.

5. 6. 7.

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Configurar a Diretiva de descoberta de hardware da Dell com suporte


Adicione a coleo Todos os servidores Dell com agentes instalados Diretiva de descoberta de hardware da Dell com suporte e ative-a. 1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Inventrio de software > Dell. No painel de contedo, clique no hiperlink Aplica-se a colees. Na caixa de dilogo Seletor de colees, selecione Sistema > Todos os servidores Dell com agentes instalados. Selecione Todos os servidores Dell com agentes instalados. Clique em Aplicar. Defina o Intervalo como 5 minutos. Clique em Aplicar.

3. 4. 5. 6. 7. 8.

Quando a Diretiva de descoberta de hardware da Dell com suporte for executada, seus servidores Dell sero mostrados na coleo Todos os servidores Dell Windows com suporte. As diretivas que voc ativou e configurou em Adicionar Todos os meus servidores Dell s colees de diretivas (pgina 76) sero executadas, criando o inventrio dos servidores Dell e fornecendo informaes sobre que atualizaes so necessrias. Voc poder ento copiar as atualizaes para um local temporrio e distribu-las para os servidores Dell.

Otimizar para a conservao de recursos


Em ambientes de maior porte, talvez seja necessrio configurar o Patch Management Solution para Servidores Dell para economizar recursos de rede. A instalao e configurao padro da soluo foi desenvolvida para ser robusta e no criar trfego de rede desnecessrio, mas h alguns processos que voc poder executar para usar menos recursos.

Desativar os relatrios de resumo de inventrio


Certifique-se de desativar os relatrios de resumo de inventrio para impedir que os computadores gerenciados gerem eventos desnecessrios ao enviar repetidamente as mesmas informaes para o Notification Server. Este campo desativado por padro. 1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Windows (no Linux, selecione Linux) > Inventrio de software. Em cada uma das diretivas nas pastas Dell e Global, desmarque a caixa de seleo Enviar resumo do inventrio.

3.

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Observao Recomendamos manter a caixa de seleo Enviar informaes de inventrio somente se houver alteraes para fazer o acompanhamento de quaisquer alteraes que possam necessitar de novas atualizaes.

Desativar eventos de pacotes da Dell


Desative Enviar eventos de pacotes e Enviar eventos de status para impedir que o agente envie eventos para o servidor. O envio de eventos pode causar uma sobrecarga significativa na rede. Observao A desativao de Enviar eventos de pacotes tambm desativa os relatrios Status do pacote de atualizao de software - Detalhes e Status do pacote de atualizao de software - Resumo que dependem de eventos de pacotes para coletar informaes. 1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor > Configuraes da Dell. No painel de contedo, clique na guia Programas. Em Eventos de agentes, certifique-se de que as caixas de seleo Enviar eventos de pacotes e Enviar eventos de status no estejam selecionadas.

3. 4.

Reduzir a freqncia dos agendamentos


Toda vez que um agendamento de diretiva ou de atualizao de coleo executado, eventos que aumentam a carga do Notification Server so gerados. Para economizar recursos de rede, defina diretivas que sejam executadas pelo Patch Management Solution para Servidores Dell em intervalos maiores.

Agendamento de atualizao de colees


Esses agendamentos controlam a freqncia na qual as colees alteradas so atualizadas. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Configuraes do servidor > Configuraes do Notification Server > Atualizao automtica de coleo. No painel de contedo, em Agendamento de atualizao de delta da coleo, defina a opo Ativar agendamento como Agendamento personalizado. Clique no hiperlink para abrir o Editor de agendamento. Defina o agendamento para executar no intervalo desejado. Exemplo: 2 dias. Clique em OK. Clique em Aplicar.

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Todos os computadores desktop (excluindo Package Servers)


Reduza a freqncia em que os computadores gerenciados solicitam novas configuraes. 1. 2. No Console Altiris, clique na guia Configurao. No painel esquerdo, selecione Configurao > Altiris Agent > Configurao do Altiris Agent > Todos os computadores desktop (excluindo Package Servers). No painel de contedo, em Configuraes bsicas do agente, defina Solicitar novas informaes de configurao a cada como o intervalo desejado.

3.

Observao A execuo de agendamentos de atualizao de colees e diretivas em intervalos maiores reduz a freqncia na qual as colees so atualizadas, vulnerabilidades so detectados e atualizaes so obtidas por download e distribudas.

Resoluo de problemas
Esta seo descreve problemas comuns e suas possveis resolues.

Links rpidos
O download dos DUPs no funciona (pgina 81) O agendamento de reinicializaes no funciona corretamente (pgina 82) A opo de aviso e atraso de reinicializao do agente no est disponvel para um usurio conectado remotamente atravs de um Terminal Service. (pgina 82) Cdigos de sada dos pacotes de atualizao da Dell (pgina 82) Cdigos de erro de falha de execuo de pacote de descoberta de hardware da Dell (Windows) (pgina 83)

O download dos DUPs no funciona


Algumas vezes, o processo de download dos DUPs interrompido. Isso poder ocorrer se o arquivo PMImport_Dell.cab for importado novamente durante o download dos DUPs. Se isso acontecer, execute uma das aes a seguir para que o download dos DUPs seja concludo: Copie outro conjunto de atualizaes do sistema para um local temporrio. Assim, ele ser adicionado fila e haver uma nova tentativa de fazer o download dos arquivos do DUP. Uma outra opo desativar um conjunto de atualizaes do sistema e copi-lo novamente para um local temporrio. Navegue para a tarefa em segundo plano Fazer o download de pacotes de atualizao de software e clique com o boto direito do mouse e selecione Iniciar tarefa.

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A tarefa em segundo plano Fazer o download de pacotes de atualizao de software pode ser encontrada na guia Configurao selecionando-se Configurao > Configuraes de solues > Gerenciamento de software > Gerenciamento de patches > Configuraes do servidor > Configuraes globais.

O agendamento de reinicializaes no funciona corretamente


Problema: o computador gerenciado foi configurado para ser reinicializado de acordo com um agendamento (na pgina de configuraes do Patch Management Agent), mas isso no ocorre. Soluo: no necessrio fazer nada. O computador reinicializar na primeira oportunidade aps a hora agendada. O agente poder demorar alguns minutos para processar o evento agendado porque ele s pode executar uma tarefa de cada vez.

A opo de aviso e atraso de reinicializao do agente no est disponvel para um usurio conectado remotamente atravs de um Terminal Service.
O funcionamento est de acordo com o planejado. Como as notificaes exigem respostas do usurio, elas so enviadas somente para o usurio da sesso principal.

Cdigos de sada dos pacotes de atualizao da Dell


Aps a execuo dos pacotes de atualizao, os cdigos de sada descritos na tabela a seguir so definidos. Os cdigos de sada ajudam a determinar e a analisar os resultados da execuo dos pacotes de atualizao.

Valor
0 1 2 3

Nome da mensagem
SUCCESS UNSUCCESSFUL REBOOT_REQUIRED DEP_SOFT_ERROR

Descrio
A atualizao foi concluda com xito. Ocorreu um erro durante o processo de atualizao. A atualizao no foi concluda com xito. Voc deve reiniciar o sistema para aplicar as atualizaes. Algumas explicaes possveis so: Voc tentou atualizar para a mesma verso do software. Voc tentou reverter para uma verso anterior do software.

DEP_HARD_ERROR

O software de pr-requisito necessrio no foi encontrado em seu sistema.

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Valor
5

Nome da mensagem
QUAL_HARD_ERROR

Descrio
O pacote de atualizao no se aplica. Algumas explicaes possveis so: O pacote de atualizao no oferece suporte ao sistema operacional. O pacote de atualizao no oferece suporte ao sistema. O pacote de atualizao no compatvel com os dispositivos encontrados no sistema.

REBOOTING_SYSTEM

O sistema est sendo reinicializado.

Cdigos de erro de falha de execuo de pacote de descoberta de hardware da Dell (Windows)


A tabela a seguir inclui descries dos cdigos de erro que so exibidos quando o pacote de descoberta de hardware da Dell (Windows) falha.

Valor
10 11 12 -20 -21 -22 -23 -24 -25

Nome da mensagem
Err_OK_IsDellServer

Descrio
Execuo concluda com xito - O computador um servidor Dell.

Err_OK_IsNotDellServer Execuo concluda com xito - O computador no um servidor Dell. Err_OK_IsNotSupported Execuo concluda com xito - O computador foi DellServer fabricado pela Dell, mas no um modelo com suporte. Err_EndofScript Err_FileNotFound Err_FailedStringSearch Err_PathRegRead No usado no momento. O arquivo de lista de servidores (DellServers.ini) no foi encontrado. No usado no momento. A chave do Registro (exemplo: OMSA) no foi encontrada ou no pde ser lida.

Err_InvalidCmdArgumen Argumentos da linha de comando incorretos. Devem ser t vazios, "/model" ou "/omsa". Err_CantAccessWMI No possvel executar a consulta WMI. Instalao ausente ou no est em execuo.

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ndice
A
aes segundo plano 58 aes em segundo plano agendamento padro 46 configurar 58 agente atualizao de software 49, 53 regra de inventrio 41 assistente tarefa de atualizao de software 53 assistente de tarefa de atualizao de software 31, 53 itens da pgina 54 opes da linha de comando: 38 atalho 40 Ativar a Diretiva de descoberta de hardware da Dell 21 ativar a diretiva de instalao do mecanismo de regra de inventrio 23 ativar a diretiva de instalao do software update agent para servidores dell descobertos 22 atualizao de software instalada 68 notificao de instalao 51 atualizao de sw de servidores dell descobertos instalao 22 atualizaes de software 65 atualizar 14 atualizar o software update agent 71 atualizar tarefas de atualizao de software 45 configurao da Dell 46 configuraes da Dell 45 configuraes globais 44 conjunto de atualizaes do sistema 61 copiar para um local temporrio 28 definio 60 fazer o download 63 gerenciador de recursos 40 lista 39 status 30 ver detalhes 61 copiar conjuntos de atualizao do sistema para um local temporrio 28 diretiva de inventrio padro de modelos e dispositivos da Dell 48 diretiva de inventrio padro de verso do software 48 diretiva de inventrio padro do conjunto de atualizaes do sistema da Dell 48 diretiva de inventrio padro do sistema operacional da Dell 48 diretiva de inventrio padro do sistema operacional Windows 48 diretivas atualizao do Software Update Agent para 6.0 53 atualizao do Software Update Agent para 6.1 53 descoberta de hardware da Dell 21 diretiva de configurao padro do Software Update Agent 49 diretiva de descoberta de hardware da Dell com suporte 48 diretiva de inventrio padro de atualizao de software da Dell 48 diretiva de inventrio padro de modelos e dispositivos da Dell 48 diretiva de inventrio padro de verso do software 48 diretiva de inventrio padro do conjunto de atualizaes do sistema da Dell 48 diretiva de inventrio padro do sistema operacional Windows 48 diretiva de servidores da dell nos quais patches podem ser aplicados 24 instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell 23, 47 instalao do mecanismo de regra de inventrio da dell 22, 47, 47 instalao do software update agent 53 instalao do software update agent para servidores dell descobertos 53 instalao do sw update agent 22 instalao do sw update agent em servidores dell descobertos 22

D
dell hardware inventory collector exerccio de confirmao de status 19 dell patch management import 46 exerccio de confirmao de status 18 desinstalar 16 desinstalar o software update agent 71 diretiva de atualizao do mecanismo de regra de inventrio 47 diretiva de atualizao do Software Update Agent para 6.0 53 diretiva de atualizao do Software Update Agent para 6.1 53 diretiva de configurao padro do Software Update Agent 49 diretiva de descoberta de hardware da dell 21 diretiva de descoberta de hardware da Dell com suporte 48 diretiva de descoberta de servidores Dell Windows 46 diretiva de instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell 23, 47 diretiva de instalao do mecanismo de regra de inventrio 22, 47 diretiva de instalao do software update agent 53 diretiva de instalao do software update agent para servidores dell descobertos 53 diretiva de inventrio padro de atualizao de software da Dell 48

B
boletins 38, 61 boletins de software 38, 61

C
classes de dados de inventrio 74 cdigos de erro falha de execuo de pacote de descoberta de hardware da Dell (Windows) 83 cdigos de erro de falha de execuo de pacote de descoberta de hardware da Dell (Windows) 83 cdigos de sada 82 configurao 44

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diretivas de notificao 35 distribuio do agente 66 distribuir o agente 66

F
fazer o download de pacotes de atualizao de software 45 fazer o download do coletor de inventrio de hardware dell 46 fazer o download do coletor de inventrio de hardware dell para linux 45

Notification Servers ver relatrios ao usar vrios 74

O
opes da linha de comando: aex-invrulescollector 71 aex-swu-patchinstall 70 Otimizar para a conservao de recursos 75 Otimizar para velocidade 75 otimizar seu ambiente 75

E
excees 26 excees de pr-requisitos 26 exerccios ativar a diretiva de servidores da dell nos quais patches podem ser aplicados 24 ativar diretivas iniciais 19 como lidar com excees de prrequisitos 26 confirmar o status do dell patch management import 18 confirmar status do Coletor de inventrio de hardware da Dell 19 copiar conjuntos de atualizao do sistema para um local temporrio 28 criar tarefas de atualizao de software 30 decidir quais atualizaes devem ser instaladas 27 diretiva de descoberta de hardware da dell 21 executar o relatrio resumo dos servidores dell que no atenderam aos prrequisitos 25 inserindo servidores em colees 21 instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell 23 instalao do sw update agent 22 instalar o altiris agent 14 instalar o mecanismo de regra de inventrio da dell 22 relatrio conformidade de servidores dell individuais 28 relatrio de conformidade com o conjunto de atualizaes do sistema dell por servidor 28 relatrio execuo de tarefas por computador 32 relatrios de distribuio de atualizaes 32 relatrios de status da reinicializao 32 status do boletim de software relatrio de resumo 30 ver o status do conjunto de atualizaes do sistema 30 verificar status dos servidores dell 24

G
gerenciador de recursos 61, 73 computador, resumo de atualizao de software 73 distribuir atualizaes do 65 informaes detalhadas de atualizao 40 gerenciar atualizaes de software 38 itens da pgina 39

P
pacote de atualizao da dell definio 60 distribuir 63 ordem de instalao 64 painel 41 patch management para servidores dell 32 painel do patch management para servidores dell 32 Para ativar a diretiva Instalao do Coletor de inventrio de hardware Dell 23 pasta de hardware da Dell 46 pasta distribuio do mecanismo de regra de inventrio da Dell 47 pasta distribuio do software update agent 53 patch management core solution 44 Patch Management Solution desinstalar 16 instalar 13 licenciamento 16 usando 34 usar 17 permisses 57 PMImport local do download 18 pr-requisitos linux 12 pr-requisitos do Linux 12 privilgios 56 privilgios globais 56

H
hierarquia criar relatrios em 74

I
cones status da atualizao 69 instalao agente 66 Patch Management Solution 13 pr-requisitos 12 instalao do altiris agent 14 instalada atualizao de software 68 interface 34 software update agent 67 interface do usurio 34 inventrio software 47 inventrio da dell 72 inventrio de software 47 inventory rule agent 9, 10, 41, 47, 53, 66 itens do menu 40

L
licenciamento 16 linux fazer o download do coletor de inventrio de hardware dell para linux 45 pasta de configuraes da Dell 45 sistemas operacionais com suporte 12 linux agent 70

Q
quick starts 35

R
recovery solution 50 recovery solution 8 recursos 41, 59, 60 recursos de software 59 reinicializao opes do agente 50 relatrio

N
nveis de severidade personalizados 62

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clique com o boto direito do mouse 40 relatrio de resultados da descoberta de servidores dell 25 relatrio de resumo da instalao do software update agent 25 relatrio do boto direito do mouse 40 relatrio resumo dos servidores dell que no atenderam aos pr-requisitos 25 relatrios 41, 42 conformidade com o conjunto de atualizaes do sistema dell por servidor 28 conformidade de servidores dell individuais 28 distribuio de atualizaes (componente) 32 distribuio de atualizaes (conjunto de atualizaes do sistema) 32 execuo de tarefas por computador 32 resultados da descoberta de servidores dell 25 resumo da instalao do software update agent 25 resumo dos servidores Dell que no atenderam aos pr-requisitos 25 status da reinicializao 32 status do boletim de software - resumo 30 resumo das atualizaes de software 73 resumo de atualizao de software 73

S
segurana 56 servidores dell linux servidores dell unix 11 software update agent 53, 66 atualizar 71 configurao 49 desinstalar 71 distribuir 66 cones de status da atualizao 69 instalao 22 interface do usurio 67 itens da pgina diretiva de configurao 49 soluo de problemas agendamento de reinicializaes no funciona 82 cdigos de sada dos pacotes de atualizao da Dell 82 como lidar com excees de pr-requisitos 26 o aviso de reinicializao do agente no exibido 82 O download dos DUPs no funciona 81

T
tarefa de atualizao de software 30, 36 criar vrias 65 modificar 66 tarefas 35 tipos de recursos 59

Altiris Patch Management Solution para Servidores Dell

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