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644a729654dba8799ae704ef - Nomad - Política de Privacidade - Privacy Policy
644a729654dba8799ae704ef - Nomad - Política de Privacidade - Privacy Policy
Nomad Tecnologia Ltda. is a Nomad group A Nomad Tecnologia Ltda. é uma empresa do
company that together with Nomad Fintech, grupo Nomad que, em conjunto com a
Inc., and affiliates (together referred to as Nomad Fintech, Inc. e Afiliadas (referidas em
"Nomad"), and Nomad Partners will have conjunto como “Nomad”), e com os Parceiros
access to your personal data collected during da Nomad terão acesso aos seus dados
the use of our mobile applications, digital pessoais coletados durante a utilização de
platforms, products, software, websites and nossos aplicativos móveis, plataformas
general interaction channels (together digitais, produtos, softwares, websites e
referred to as “Service”), owned and offered canais gerais de interação (conjuntamente, o
by Nomad. “Serviço”), pertencentes e oferecidos pela
Nomad.
This Data Protection and Privacy Policy Esta Política de Privacidade e Proteção de
(“Policy”) was written considering the Dados ("Política") foi escrita com base nas
Brazilian General Data Protection Law diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados
guidelines and others international Data Brasileira (“LGPD”) e outras diretrizes
protection guidelines - such as GDPR. internacionais de proteção de Dados - como
Therefore, all your data is processed for a GDPR . Assim, todos os seus dados são
specific purposes and in accordance with the tratados com finalidades específicas e de
Brazilian General Data Protection Law (Law acordo com a Lei Geral de Proteção de
No. 13,709/2018) as will be described in this Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018)
policy. conforme será descrito nesta política.
DEFINITIONS DEFINIÇÕES
To facilitate the understanding of this Policy, Para facilitar a compreensão desta Política,
some important terms and its meaning elencamos abaixo alguns termos importantes
adopted for this Policy were listed below: e o significado que adotamos para fins desta
Política:
(v) Cookies: small text files or (v) Cookies: pequenos arquivos de textos
information fragments that are sent ou fragmentos de informação que são
by the server to the Users' browser, enviados pelo servidor ao navegador
aiming to improve the quality of the dos Usuários, objetivando melhorar a
services, the platform usability, and qualidade dos serviços, a usabilidade
the storage of the Users' preferences, da plataforma e o armazenamento das
making browsing more efficient and preferências dos usuários, tornando a
secure. navegação mais eficiente e segura.
(vi) Controller: the natural or legal entity (vi) Controlador: pessoa natural ou
responsible for decisions regarding jurídica responsável pelas decisões
the treatment of personal data, which referentes ao tratamento de dados
may be Nomad, independent service pessoais, podendo ser a Nomad, os
providers, Partners. prestadores de serviços
independentes e Parceiros.
(vii) Personal data: covers all the (vii) Dado pessoal: abrange toda
information related to a natural informação relacionada a uma pessoa
person, which enables its natural, que possibilite sua
identification (ex. name and surname, identificação (ex. nome e sobrenome,
date and place of birth, ID, taxpayer data e local de nascimento, RG, CPF,
number, photograph); fotografia);
(viii) Sensitive personal data: personal (viii) Dado pessoal sensível: é o dado
data concerning the racial or ethnic pessoal sobre origem racial ou étnica,
origin, religious conviction, political convicção religiosa, opinião política,
opinion, membership in a union or filiação a sindicato ou a organização de
organization of a religious, caráter religioso, filosófico ou político,
philosophical, or political nature, data dado referente à saúde ou à vida
concerning health or sex life, genetic sexual, dado genético ou biométrico.
or biometric data.
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(ix) Processor: natural or legal entity that (ix) Operador: pessoa natural ou jurídica,
acts jointly with the Controller in the que atua em conjunto com o
data processing. The Processor acts Controlador no tratamento de dados.
by the Controller's guidelines. O Operador atua de acordo com
orientações do Controlador.
(xi) Data Processing: Is every operation (xi) Tratamento de dados: É toda operação
performed with Personal Data realizada com Dados Pessoais (coleta,
(collection, access, evaluation, acesso, avaliação, compartilhamento,
sharing, storage, deletion, etc.). armazenamento, exclusão, etc).
(xii) User(s): any natural person who: (i) (xii) Usuário(s): qualquer pessoa física que:
uses the services and products made (i)utiliza os serviços e produtos
available by Nomad and its partners; disponibilizados pela Nomad e seus
(ii) who contacts Nomd through one parceiros; (ii) entra em contato com a
of our service channels; (iii) access or Nomad por meio de um dos nossos
browse our websites or communities; canais de atendimento; (iii) acessa ou
(iv) register to receive our navegue pelos nossos websites ou
newsletters. comunidades; (iv) se cadastre para
receber nossas newsletters.
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from national and Nationality; nacionais e habilitação (CNH);
international Professional activity; internacionais; Data de nascimento;
regulators; fraud Position; Income; prevenção à fraude; Filiação; Endereço;
prevention; Assets; Telephone; segurança do titular; Gênero; E-mail;
cardholder security; Photo and video cumprimento de Nacionalidade;
preliminary [Video recording obrigações pré- Atividade
procedure related to made on the contratuais e profissional; Cargo;
a contract; execution application and contratuais. Renda; Patrimônio;
of a contract. selfie]; Electronic Telefone; Foto e
signature or vídeo [Gravação de
electronics own vídeo realizada no
handwriting. aplicativo e selfie];
Assinatura digital ou
eletrônica de próprio
punho.
Identification Documento de
document (ID, identificação (RG,
Driver’s license, CPF, CNH,
Brazilian Individual Passaporte); data de
Taxpayer nascimento; idade;
Data validation; Registration, Validação dos Dados; nome completo;
fraud prevention; Passport); birth date; prevenção à fraude; nome da mãe;
cardholder security age; full name; segurança do titular telefone; celular;
mother's name; endereço; conta
telephone; cell bancária
phone; address; bank
account
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Spouse's full name e CPF do cônjuge (se
and ID (if any); houver); Profissão;
Increased Occupation; Job Aumento do limite Cargo; Local de
investment limit; Title; Place of de investimento; Trabalho; Renda
fraud prevention; Employment; Gross prevenção à fraude; mensal bruta;
preliminary monthly income; cumprimento de Declaração de
procedure related to Income tax return obrigações imposto de renda e
a contract; execution and receipt of pré-contratuais e recibo do envio e
of a contract. remittance and other contratuais. outros contratos ou
contracts or documentos que
documents that may possam apoiar a
support the User's comprovação de
proof of income, renda do Usuário,
when required quando necessário
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the period in which mobiliários; o
such operations período em que tais
were carried out; operações foram
academic training realizadas; a
and professional formação acadêmica
experience. e a experiência
profissional.
Data Obtained from Partners or Other Third Dados obtidos de Parceiros ou outros terceiros:
Parties:
Some information is collected by our Algumas informações são coletadas por
Partners, such as consumer database nossos Parceiros, como por exemplo,
managers, financial institutions, or payment gestores de bancos de dados de
methods to which you link/authenticate your consumidores, instituições financeiras ou
Nomad account. meios de pagamento aos quais você
vincule/autentique a sua conta Nomad.
Some data may be automatically processed Alguns dados poderão ser tratados
when you use the APP, or our website automaticamente quando você utilizar o APP
(“Site”), such as your device information ou o nosso website (“Site”), como, por
(hardware model, operating system version, exemplo, informações do seu dispositivo
unique device identifier, mobile network (modelo do hardware, versão do sistema
information,), IP address, your devices' operacional, identificador de dispositivo
identifier numbers, device event information único, informações de rede móvel), endereço
such as crashes, system activity, and de IP, números identificadores dos seus
hardware settings, location preferences, dispositivos, informações de eventos de
transaction timestamps, System Settings dispositivos como quedas, atividade do
Information, among others. sistema e configurações de hardware,
preferências de localização, carimbos de data
e hora das transações, informações das
configurações de sistema, dentre outros.
We may also process data and information Nós podemos ainda tratar dados e
obtained through our own or third-party informações obtidas através de cookies
cookies. próprios ou de terceiros.
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1. To provide our service to you, such as 1. Para prestar nosso serviço a você,
offering your bank and/or investment como, por exemplo: oferecer sua conta
account, making transfers of funds or bancária e/ou de investimento,
foreign exchange operations possible, viabilizar a realização de transferência
among others; de recursos ou operações de câmbio,
dentre outros;
2. To verify and confirm your identity and 2. Verificar e confirmar a sua identidade,
your legal capacity; bem como a sua capacidade legal;
9. Analyze your risk profile as an investor 9. Analisar o seu perfil de risco como
(“suitability); investidor (“suitability”);
11. Send content by email, newsletter, and 11. Enviar conteúdo por e-mail, newsletter
other communications related to e outras comunicações relacionadas à
Nomad, and the User may, at any time, Nomad, sendo possibilitado ao
manifest its opposition by deactivating Usuário, a qualquer tempo, manifestar
its sending sua oposição desativando seus envios
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12. Reply to doubts, suggestions, 12. Responder às dúvidas, sugestões,
complaints, and requests from Users reclamações e solicitações dos
made through our Customer Service Usuários realizadas em nossos canais
channels, Ombudsman, among others; de Atendimento ao Cliente, Ouvidoria,
Support for the solution of problems or dentre outros; Suporte para a solução
doubts presented; de problemas ou dúvidas
apresentadas;
14. Complying with legal and regulatory 14. Cumprir com as obrigações legais e
obligations or with judicial or regulatórias ou com determinações
administrative determinations that fall judiciais ou administrativas que
upon Nomad; recaiam sobre a Nomad;
15. To exercise the right of defense in 15. Exercer direito de defesa em processos
administrative, judicial, or arbitration administrativo, judicial ou arbitral ou
proceedings or to protect its rights or resguardar direitos próprios ou de
those of third parties related to terceiros vinculados a Nomad.
Nomad.
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● Third Party Service Providers: we ● Prestadores de serviços terceirizados:
rely on third-party service providers nós contamos com o auxílio de
who help us execute, operate, prestadores de serviços terceirizados
enhance and support our services que nos ajudam a executar, operar,
and products and we require them to aprimorar e dar suporte em nossos
use the data we share following their serviços e produtos e exigimos deles, a
purposes. utilização dos dados compartilhados
de acordo com suas finalidades.
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oferecer o mesmo grau de proteção exigido
pela legislação aplicável.
It is important that you help us by taking É importante que você nos auxilie tomando
some security measures that can guarantee algumas medidas de segurança que poderão
the secrecy and protection of your personal garantir o sigilo e a proteção dos seus dados
data: pessoais, por isso, destacamos alguns
cuidados que podem te auxiliar:
✔ Use only the official Nomad channels to ✔ Utilize somente os canais oficiais da
contact us; Nomad para entrar em contato conosco;
✔ Keep your data updated on our APP, this is ✔ Mantenha seus dados atualizados em
important to ensure and prevent possible nosso APP, isso é importante para garantir
fraud; e prevenir eventuais fraudes;
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✔ Always use secure passwords and change ✔ Utilize sempre senhas seguras e troque-as
them regularly and never share them with regularmente e jamais compartilhe elas
others; com outras pessoas;
✔ Be aware of the origins of messages and ✔ Fique atento com as origens das
links you receive and if you suspect mensagens e dos links que você receber e
something, contact us; se desconfiar de algo, entre em contato
conosco;
✔ Keep your computer and smartphone ✔ Mantenha seus sistemas operacionais dos
operating systems and antivirus always up computadores e dos smartphones e
to date; antivírus sempre atualizados;
✔ Use the official stores to download our ✔ Utilize as lojas oficiais para realizar o
application; download do nosso aplicativo;
Ensuring your freedom is very important to Garantir a sua liberdade é muito importante
us, and we therefore clearly and objectively para nós, e por isso, apresentamos de forma
set out what your rights are about privacy clara e objetiva quais são seus direitos
and data protection and how you can relativos à privacidade e proteção de dados e
exercise them. como você poderá exercê-los.
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1. Confirmation of the existence of 1. Confirmação de existência de
processing of personal data and access tratamento de dados pessoais e
to it: You can confirm with us whether acesso: Você pode confirmar conosco
we process any personal data on your se realizamos algum tratamento de
behalf, and if so, request access to it by dados pessoais em seu nome, e em
generating a copy. caso positivo, solicitar o acesso a eles
que será possibilitado através da
geração de uma cópia.
3. Right to data portability: You have the 3. Portabilidade: Você tem o direito de
right to request the portability of your solicitar a portabilidade das suas
personal information to another informações pessoais para outra
organization. organização.
6. Deletion of data: if any of your data is 6. Eliminação dos dados: se algum dado
processed based on consent, you may pessoal seu for tratado com base no
request its deletion. It is important to consentimento, você poderá requerer
remember that we may have some legal a sua eliminação. É importante lembrar
obligations to keep your data with us, que podemos ter algumas obrigações
even in the face of a deletion request. legais para manter os seus dados
conosco, mesmo diante de um pedido
de eliminação.
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7. Information about Data Sharing: We 7. Informações sobre o
share your data with other companies compartilhamento de dados: nós
and with Nomad, and you can request compartilhamos os seus dados
information about these shares. pessoais com outras empresas e com a
Nomad e você pode solicitar
informações sobre esses
compartilhamentos.
If you wish to exercise any of these rights, Se você deseja exercer algum desses direitos,
simply contact us via email: basta entrar em contato conosco através do
dpo@nomadglobal.com e-mail: dpo@nomadglobal.com .
MARKETING MARKETING
We can send you information and Nós podemos enviar a você informações e
advertisements about our products and publicidades sobre os nossos produtos e
services, and eventually, also from our serviços, e eventualmente, também de
partners. But, remember that with us, you nossos parceiros. Mas, lembre-se que
are in control and if you no longer wish to conosco, você está no controle e caso não
receive our emails with advertisements, queira mais receber os nossos e-mails com
simply click on "unsubscribe" at the end of publicidades, basta clicar em “descadastrar”
the e-mail or send an e-mail to ao final do e-mail ou ainda, encaminhar uma
dpo@nomadglobal.com. solicitação via e-mail para
dpo@nomadglobal.com.
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window. We use Session Cookies to apagados automaticamente sempre
provide access to content and enable que você fechar a janela de seu
actions that you can only perform if you navegador. Nós utilizamos Cookies de
are logged into your Nomad account. Sessão para dar acesso ao conteúdo e
permitir ações que você só consegue
executar se estiver conectado à sua
conta Nomad.
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Services, as indicated above, to perform permitir provedores de serviços terceiros a
analytical or marketing functions where you alocar cookies para os nossos Serviços,
are notified of them and declare consent to conforme indicado acima, para realizar
their use. We do not control the use of these funções analíticas ou de marketing onde
Third Party Cookies or the resulting você é notificado sobre eles e declara
information and are not responsible for any consentimento sobre o uso. Nós não
actions or policies of these third parties. controlamos o uso destes Cookies de
Terceiros ou às informações resultantes, e
não somos responsáveis por nenhuma ação
ou política destes terceiros
● IOS: look for the "Settings" option ● IOS: procure a opção “Ajustes” e
and then go to the "Safari" tab. Once posteriormente acesse a aba “Safari”.
you've done that, locate the "Privacy Feito isso, localize a opção
and Security" option, where you can “Privacidade e Segurança”, onde
manage your preferences by poderá gerenciar as suas
selecting the "Block all cookies" preferências ao selecionar a opção
option. “Bloquear todos os cookies”.
If you set your browser to refuse all cookies, Se você configurar seu navegador para
the performance of some features of our recusar todos os cookies, a performance de
Services may be limited or not function algumas funcionalidades de nossos Serviços
properly.
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pode ser limitada ou não funcionar
corretamente.
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you, preventing eventual improper or para garantir que o exercício de direito está
illegitimate requests. Should you wish to sendo realizado de fato por você, prevenindo
make a complaint about any of the banking eventuais pedidos indevidos ou ilegítimos.
services we intermediated, send an email to Caso você queira fazer uma reclamação
support@nomadglobal.com. sobre algum dos serviços bancários que
intermediamos, envie um e-mail para
support@nomadglobal.com.
If you object to any change, you may Caso você venha a se opor a qualquer
terminate your account and refrain from alteração, poderá encerrar a sua conta e
using our Services, but if you agree to it, you abster-se de usar os nossos Serviços, mas se
can simply continue using the services concordar com as alterações, basta apenas
offered.
continuar utilizando os serviços oferecidos.
This Privacy Policy was last updated on Esta Política de Privacidade foi atualizada
April 20th, 2023. pela última vez em 20 de abril de 2023.
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