**Política de Comunicação do Instituto de Gestão e Controle Ambiental**

A Política de Comunicação do Instituto de Gestão e Controle Ambiental é um documento estratégico que

estabelece os princípios, diretrizes e abordagens para a gestão da comunicação dentro da organização. Ela
tem como objetivo primordial assegurar a disseminação eficaz e transparente das informações relacionadas
às atividades, metas, valores e compromissos do instituto, tanto interna quanto externamente.

**1. Princípios Fundamentais**

**Transparência:** A política de comunicação é baseada na premissa da transparência, garantindo que as

informações relevantes sejam compartilhadas de forma clara e acessível a todos os públicos, contribuindo
para a construção de um relacionamento de confiança.

**Precisão e Credibilidade:** Todas as informações divulgadas serão precisas e fundamentadas em dados

confiáveis, a fim de manter a credibilidade do instituto perante a sociedade, parceiros e demais stakeholders.

**Acessibilidade:** A comunicação será elaborada considerando diferentes públicos e níveis de

entendimento, promovendo a acessibilidade da informação a todos, independentemente do nível de
conhecimento técnico.

**Participação e Engajamento:** A política de comunicação valoriza a participação ativa dos colaboradores e

da comunidade, incentivando o engajamento por meio de canais de comunicação bidirecionais.

**Sustentabilidade:** As práticas de comunicação serão pautadas pelo respeito ao meio ambiente e à

sustentabilidade, minimizando o uso de recursos naturais e promovendo a conscientização sobre questões
ambientais.

**2. Diretrizes de Comunicação**

**Segmentação de Públicos:** A comunicação será segmentada de acordo com os diferentes públicos-alvo,

adaptando a linguagem e o formato para atender às necessidades específicas de cada grupo, como
colaboradores, parceiros, órgãos reguladores e comunidade em geral.

**Canais Diversificados:** Serão utilizados diversos canais de comunicação, como redes sociais, site
institucional, boletins informativos, reuniões presenciais e virtuais, para garantir um alcance amplo e eficaz
das informações.
**Comunicação Interna:** Será dada atenção especial à comunicação interna, buscando manter os
colaboradores informados sobre as atividades do instituto, promovendo o senso de pertencimento e
alinhamento com os objetivos organizacionais.

**Comunicação Externa:** A comunicação com o público externo será orientada pela clareza e relevância
das informações, promovendo a conscientização sobre questões ambientais, compartilhando os avanços do
instituto e recebendo feedback para aprimoramento contínuo.

**Gestão de Crises:** Procedimentos para a gestão de crises de comunicação serão estabelecidos, visando a
rápida resposta a situações adversas e minimizando impactos negativos na reputação do instituto.

**3. Monitoramento e Avaliação**

Serão implementados mecanismos de monitoramento e avaliação da eficácia da política de comunicação, por

meio de indicadores como o alcance das mensagens, a interação nos canais de comunicação e a percepção
dos públicos em relação à transparência e qualidade das informações.

**4. Treinamento e Capacitação**

Os colaboradores serão capacitados em habilidades de comunicação para garantir a coerência e a qualidade

das mensagens transmitidas, fortalecendo a imagem do instituto e sua capacidade de engajar os públicos.

**5. Atualização Contínua**

A política de comunicação será revisada periodicamente para se adequar às mudanças internas e externas,
garantindo sua relevância e eficácia ao longo do tempo.

Em suma, a Política de Comunicação do Instituto de Gestão e Controle Ambiental é um instrumento

estratégico que orienta as práticas comunicacionais da organização, assegurando a transparência, eficácia e
alinhamento com os valores e metas institucionais, visando contribuir para a conscientização sobre questões
ambientais e o fortalecimento do relacionamento com todos os stakeholders.