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PRTICAS DE SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA NO BRASIL: UMA ANLISE DO SETOR DE PAPEL E CELULOSE

Carlos Hiroshi Crtes Ouchi

Dissertao submetida ao corpo docente do Instituto de Ps-Graduao em Administrao - COPPEAD, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, como parte dos requisitos necessrios obteno do grau de Mestre em Administrao.

Orientador: Ricardo Pereira Cmara Leal D.Sc. em Administrao de Empresas

Rio de Janeiro Setembro de 2006

PRTICAS DE SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA NO BRASIL: UMA ANLISE DO SETOR DE PAPEL E CELULOSE

Carlos Hiroshi Crtes Ouchi

Dissertao submetida ao corpo docente do Instituto de Ps-Graduao em Administrao COPPEAD da Universidade Federal do Rio de Janeiro UFRJ, como parte dos requisitos necessrios obteno do grau de Mestre.

Aprovada por:

_______________________________________________________ Prof. Ricardo Pereira Cmara Leal COPPEAD/UFRJ Orientador (D. Sc. em Administrao de Empresas)

_______________________________________________________ Prof. Celso Funcia Lemme COPPEAD/UFRJ (D. Sc. em Administrao de Empresas)

_______________________________________________________ Prof. Patrcia Amlia Tomei PUC-RIO (D. Sc. em Administrao de Empresas)

Rio de Janeiro 22 de setembro de 2006

Ouchi, Carlos Hiroshi Crtes Prticas de sustentabilidade corporativa no Brasil: uma anlise do setor de papel e celulose / Carlos Hiroshi Crtes Ouchi. Rio de Janeiro: UFRJ/COPPEAD, 2006. 87 fl.: il. Dissertao Universidade Federal do Rio de Janeiro, COPPEAD. Orientador: Ricardo Pereira Cmara Leal. 1. Sustentabilidade Corporativa. 2. Papel e Celulose. 3. Administrao - Teses. I. Ttulo.

AGRADECIMENTOS

A Cristina, minha esposa, por ser minha paixo e minha fonte de segurana e inspirao. Aos meus pais, Hiroshi e Silvia, por toda educao que me deram, pelo exemplo de vida trabalhadora, honesta e fundamentada no estudo, e por todo apoio ao longo de minha vida, em especial nesse Mestrado. Aos meus irmos Cristina e Maurcio que, de maneiras diferentes, torceram por meu sucesso em mais essa etapa de vida, pela qual ambos j passaram. Aos meus amigos Badar, Melo e Fabrcio pela amizade e companheirismo e pelos incentivos ao longo dos ltimos 12 anos (, nossa amizade j tem a idade de Black Label). Ao meu amigo, scio e cunhado Mrcio, pela amizade e pelo imenso apoio nos negcios. Aos meus muitos amigos da famlia, da FEA/UFJF e de tantos outros lugares, por torcerem por mim. Aqui, um agradecimento especial ao Guilherme e ao Srgio da Valor Consultoria e aos professores da FEA pelo incentivo em ingressar no Mestrado. Aos meus avs Silvia, Ida e Martinele pela felicidade que sempre demonstraram em me ter presente. Ao meu sobrinho Joo Lucas pela felicidade que trouxe toda a famlia. A Akita, pela alegria que contagiava a todos. Aos meus companheiros do Mestrado, por terem participado deste momento to enriquecedor da minha vida, onde pude aprender muito e fazer novos amigos. Aqui tambm fao um agradecimento especia l a Fabiana, Philipp e Orculo pela grande amizade. Aos funcionrios do COPPEAD, em especial Cida, Simone e Lucia, por sua disponibilidade e prontido. Ao meu orientador Ricardo Leal, no apenas por sua orientao, mas por ter viabilizado a parceria com a FBDS, que permitiu que eu fizesse essa pesquisa.

Aos demais professores do COPPEAD por fazerem do Instituto um centro de excelncia onde o estudo muito agradvel e profcuo. Agradeo, em especial, os professores Fac, Celso, Marcos vila e Jos Augusto por toda dedicao e ensinamento. Ao CNPQ pelo apoio no Mestrado. A minha companheira de pesquisa, Clarissa, sem a qual este trabalho no seria possvel. Agradeo por ter partilhado integralmente comigo esse desafio e por ter aberto para mim espaos importantes nesse novo tema da Administrao. Aos demais companheiros da FBDS pela torcida e pelo apoio. Agradeo especialmente a Israel Klabin por ter apostado em meu trabalho, a Walfredo pelo auxlio na resposta a dvidas importantes e a Hebe pelo apoio dedicado durante toda a pesquisa. Ao CSM / IMD pela viabilizao da parceria e por confiar na FBDS, nos pesquisadores e na utilizao de sua metodologia de pesquisa. Destaco agradecimento ao apoio do prof. Ulrich Steger e dos pesquisadores Oliver Salzmann e Aileen Ionescu-Somers s empresas Tetra Pak, Klabin e Banco Real, que patrocinaram a FBDS no desenvolvimento dessa pesquisa. Sem elas esse trabalho no seria possvel. Um agradecimento especial s empresas e seus executivos, que confiaram na seriedade deste trabalho e que se dispuseram a participar desta pesquisa dedicando parte de seu valioso tempo aos questionrios e entrevistas. Por fim, agradeo a Deus, por me trazer sempre muitas alegrias, capacidade de superao e desafios.

DEDICATRIA

Dedico meu trabalho minha esposa Cristina, pois sem seu amor, carinho, ateno e dedicao tudo seria muito mais difcil. Todas as vezes que me senti cansado, apreensivo ou com dificuldades para prosseguir, foi seu apoio que me fez seguir em frente. Com palavras ou com silncio, com companheirismo nas privaes, com alegria nas pequenas conquistas ou com apenas o olhar voc, Cristina, faz parte de todas as conquistas de minha vida. E essa mais uma, que dedico a voc, meu amor.

RESUMO

OUCHI, Carlos Hiroshi Crtes. Prticas de Sustentabilidade Corporativa no Brasil: uma anlise do setor de Papel e Celulose. Orientador: Ricardo Pereira Cmara Leal. Rio de Janeiro: COPPEAD/UFRJ, 2006. Dissertao (Mestrado em Administrao).

Nos ltimos anos, o tema Sustentabilidade tem sido alvo crescente de debates nos mais diferentes fruns. No ambiente empresarial, a Sustentabilidade Corporativa tem avanado por meio do conceito do Triple Bottom Line, segundo o qual as organizaes podem obter resultados positivos para o negcio quando incorporam na estratgia empresarial, de maneira equilibrada e indo alm das obrigaes legais, as dimenses econmica, ambiental e social. Diante deste movimento, o presente trabalho procurou identificar um caso de negcios setorial para a Sustentabilidade Corporativa, analisando o setor brasileiro de Papel e Celulose. Para isso, buscou-se avaliar a competitividade e as principais questes socioambientais que interferem no resultado econmico das empresas do setor, bem como a implementao do conceito de Sustentabilidade Corporativa nas empresas pesquisadas. Para essa anlise, foi utilizada metodologia que contemplou entrevistas com 24 executivos de diferentes reas da alta gesto (trs CEO/presidentes; dezessete vice-presidentes/diretores e quatro gerentes) de cinco empresas que ocupam posio de destaque no setor (Aracruz Celulose, Cenibra, Klabin, Suzano Papel e Celulose e Votorantim Celulose e Papel VCP). A metodologia tambm contou com um questionrio aplicado com 38 executivos da alta e mdia gerncias empresas referidas, bem como com a anlise de informaes pblicas do setor e das companhias. Como resultado do estudo, verificou-se que as companhias demonstram motivao, capacidade de implementao e alinhamento organizacional em relao ao tema Sustentabilidade Corporativa. Contudo, a adoo do conceito nas ferramentas gerenciais ainda no est bem estruturada nas empresas, pois mesmo com avanos em ferramentas mais normativas, ainda so necessrias melhorias na mensurao de impactos e desempenho, especialmente em relao ao papel da Sustentabilidade nos resultados econmico- financeiros. Sendo assim, a principal concluso do trabalho a de que o setor de Papel e Celulose ainda no tem o seu caso de negcios para a Sustentabilidade Corporativa, embora demonstre esforo e direcionamento para isso.

ABSTRACT

OUCHI, Carlos Hiroshi Crtes. Prticas de Sustentabilidade Corporativa no Brasil: uma anlise do setor de Papel e Celulose. Orientador: Ricardo Pereira Cmara Leal. Rio de Janeiro: COPPEAD/UFRJ, 2006. Dissertao (Mestrado em Administrao).

In recent years, Sustainability has been an increasing object of debates in most different discussion groups. In the enterprise context, the Corporate Sustainability has advanced by the diffusion of the concept of Triple Bottom Line, according to which the organizations can get positive results in business when they incorporate in the enterprise strategy, in a balanced way and going beyond compliance, the economic, environmental and social dimensions. In these terms, the present essay pursued the identification of an Industry Business Case for Corporate Sustainability, analyzing the Brazilian Pulp and Paper field. To do so, the research looked for evaluation of the competitiveness and the main social and environmental questions that interfere in the economic results of the industry, as well as the implementation of the concept of Corporate Sustainability in the researched companies. In the methodology were used interviews with 24 top executives of different areas (three CEO/president; seventeen vice-presidents/directors and four managers) of five most outstanding companies in the industry (Aracruz Celulose, Cenibra, Klabin, Suzano Papel e Celulose and Votorantim Celulose e Papel VCP). The methodology also embraced a questionnaire in a survey with 38 executives of top and middle management of the referred firms, as well as the analysis of public information of the industry and companies. As result of the study, it was verified that the companies demonstrated interest in the adoption, capability to implement, and organizational alignment related to the Corporate Sustainability subject. However, the adoption of the concept in the managerial tools is not yet well structured in the companies, because even thought there are advances in normative tools, still it is necessary to improve the measurement of impacts and performances, especially in relation to the issue of the Sustainability in the financial results. Therefore, the main conclusion of this essay is that the Pulp and Paper industry does not yet have its Business Case for Corporate Sustainability, even thought it demonstrates effort and trend for this.

LISTA DE SIGLAS

ABRAF Associao Brasileira de Produtores de Florestas Plantadas ADR American Depositary Receipt BRACELPA Associao Brasileira de Celulose e Papel BSC Balanced Scorecard CEBDS Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentvel CEO Chief Executive Officer COO Chief Operations Officer COPPEAD Instituto COPPEAD de Administrao CSM Forum for Corporate Sustainability Management CSR Corporate Social Responsibility DFC Discounted Cash Flow DJSI Dow Jones Sustainability Index ESG Environmental, social and governance EVA Economic Value Added FBDS Fundao Brasileira para o Desenvolvimento Sustentvel FSC Forest Stewardship Council FTSE4GOOD ndice de Sustentabilidade Corporativa da Bolsa de Londres GM General Management GRI Global Reporting Initiative IBASE Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas IBGC Instituto Brasileiro de Governana Corporativa IFC International Finance Corporation IMD International Institute for Management Development ISE Bovespa ndice de Sustentabilidade Empresarial da Bolsa de Valores de So Paulo ISO14001 International Organization for Standardization 14001 LCA Life Cycle Assessment OHSAS18001 Occupational Health and Safety Assessment System 18001 ONG Organizao No Governamental ONU Organizao das Naes Unidas

P&C Papel e Celulose PIB Produto Interno Bruto PRI Principles for Responsible Investment SA8000 Social AccountAbility 8000 SC Sustentabilidade Corporativa SGA Sistema de Gesto Ambiental SIG Sistema Integrado de Gesto SO Sustainability Officers SRI Socially Responsible Inv estment TBL Triple Bottom Line UNDP United Nations Development Program UNEP United Nations Environment Programme UNEP FI - United Nations Environment Programme Finance Initiative VPL Valor Presente Lquido WBCSD World Business Council for Sustainable Development WWF World Wild Life

LISTA DE FIGURAS, TABELAS E GRFICOS

FIGURAS Figura 1: Triple Bottom Line Figura 2: Performance Econmica x Performance Socioambiental Figura 3: Competio no setor de Papel e Celulose no Brasil TABELAS Tabela 1: Dados scio -econmicos do setor de Papel e Celulose 2005 Tabela 2: Indicadores selecionados das empresas pesquisadas ano-base 2005 GRFICOS Grfico 1: Eficincia na relao com partes interessadas Grfico 2: reas que mais podem promover a sustentabilidade Grfico 3: reas com maior resistncia ao tema Grfico 4: Utilizao de ferramentas gerenciais com foco em Sustentabilidade Corporativa 67 71 72 74 46 47 33 33 51

SUMRIO

1 INTRODUO 1.1 O PROBLEMA 1.2 OBJETIVOS 1.3 DELIMITAO DO ESTUDO 1.4 RELEVNCIA DO ESTUDO 2 REFERENCIAL TERICO 2.1 SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA 2.1.1 A Dimenso Ambiental 2.1.2 A Dimenso Social 2.1.3 A Dimenso Econmica e a Governana Corporativa 2.1.4 O Triple Bottom Line 2.2 O CASO DE NEGCIOS PARA A SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA 3 METODOLOGIA 3.1 UNIVERSO E AMOSTRA 3.2 FONTE E COLETA DE DADOS 3.3 TRATAMENTO DE DADOS 3.4 LIMITAES DO MTODO 4 RESULTADOS, CONCLUSES E RECOMENDAES PARA O SETOR DE PAPEL E CELULOSE 4.1 ANLISE DA COMPETITIVIDADE DO SETOR 4.1.1 Caractersticas Gerais do Setor 4.1.2 Caractersticas das Empresas Pesquisadas no Setor 4.1.3 Competio no Setor 4.1.4 Barreiras Entrada 4.1.5 Produtos Substitutos 4.1.6 Poder de Barganha dos Fornecedores 4.1.7 Poder de Barganha dos Clientes

14 14 16 17 18 21 21 25 27 29 32 34 40 40 41 42 43 44

45 45 46 47 48 48 49 50

4.2

QUESTES

ECONMICAS

ASPECTOS

RELEVANTES

DA 51

SUSTENTABILIDADE 4.2.1 Florestas: Impactos Ambientais 4.2.2 Florestas: Longa Maturao de Investimentos 4.2.3 Florestas: Interiorizao do Desenvolvimento 4.2.4 Florestas: Florestas Plantadas e Fomento Florestal 4.2.5 Florestas: Regulao 4.2.6 Florestas: Pesquisa e Desenvolvimento 4.2.7 Florestas: Conflitos Sociais 4.2.8 Produo Industrial: Impactos Ambientais 4.2.9 Produo Industrial: Interferncia nas Comunidades do Entorno 4.2.10 Produo Industrial: Reciclagem Ps-Consumo 4.2.11 Mercado: Clientes e Preos dos Produtos 4.2.12 Mercado: Exigncias de Certificaes 4.2.13 Mercado: Comunicao 4.3 AVALIAO DA SUSTENTABILIDADE NAS EMPRESAS 4.3.1 Motivao 4.3.2 Capacidade de Implementao 4.3.3 Alinhamento da Organizao 4.3.4 Utilizao de Ferramentas Gerenciais 4.3.5 Peculiaridades do Setor de Papel e Celulose 4.4 CONSIDERAES FINAIS SOBRE A SUSTENTABILIDADE NO SETOR 4.5 SUGESTES PARA UMA AGENDA DA SUSTENTABILIDADE NO SETOR 5 SUGESTES PARA FUTURAS PESQUISAS REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 52 53 53 54 55 55 56 56 57 58 58 59 60 61 61 69 70 72 75 76 79 81 82

1 INTRODUO

1.1 O PROBLEMA Nas ltimas dcadas tem-se debatido muito sobre a relao entre os interesses econmicos empresariais e suas externalidades sociais e ambientais. Tais interesses, em geral, tm o potencial de causar muitos impactos ambientais e sociais negativos como poluio, desmatamento, assoreamento de rios e m distribuio de renda. A sociedade extrai do meio ambiente os recursos que necessita para seu desenvolvimento e devolve ao mesmo resduos poluidores. O problema que essa extrao tem sido maior do que a capacidade de renovao do meio ambiente e os resduos dificultam ainda mais seu processo de regenerao. Adicionalmente, a concentrao de poder econmico e os desnveis educacionais tm provocado uma disperso cada vez maior de grupos sociais, agravando em todo o mundo problemas como fome, pobreza e excluso social. No entanto, os interesses econmicos tambm so capazes de promover crescimento, desenvolvimento, novas tecnologias, gerao de empregos e recursos direcionados ao financiamento de melhorias socioambientais. No passado mais longnquo, as questes sociais e ambientais no recebiam tanta ateno de governos, investidores e da sociedade civil em geral. Todavia, isso vem mudando com o tempo. Com o crescente avano mundial da desigualdade social e da deteriorao do meio ambiente, os conflitos sociais tm aumentado e os recursos naturais tm se tornado escassos. Isso faz com que tais recursos fiquem cada vez mais caros e os investidores exijam mais das organizaes. Logo, atuar sobre estes aspectos significa controlar custos crescentes e monitorar riscos advindos de questes ambientais e sociais.

15 Diante destes fatores, a sociedade civil, cada vez mais organizada e exigente, tambm tem exercido presso crescente sobre as empresas para que estas busquem solues inovadoras frente a oportunidades e riscos ligados a aspectos sociais e ambientais. Ela se manifesta de diversas formas, seja por meio de restries ao consumo de determinados bens, imposio de novas regras e, at mesmo, exigncias de desinvestimentos em ativos que gerem menor segurana no longo prazo diante de questes socioambientais. Dessa forma, as empresas tm sido levadas, cada vez mais, a trabalharem a sustentabilidade corporativa, conceito pelo qual as companhias, por meio de uma boa estrutura de governana, atuam proativamente e de forma equilibrada nas dimenses social ambiental e econmica, com o objetivo de aprimorar sua estratgia de negcios e garantir sua perenidade. De acordo com Savitz (2006, p. x), sustentabilidade na prtica pode ser vista como a arte de fazer negcios em um mundo interdependente. Contudo, ao avaliar a sustentabilidade nas organizaes empresariais, nota-se que o tipo de atividade na qual ela est inserida interfere em seus impactos socioambientais e influencia seu posicionamento em relao ao tema. Nesse caminho, alguns estudos, como os de Masullo (2004) e Araya (2005), tm demonstrado que alguns fatores como o grau de internacionalizao das empresas e seu potencial poluidor, que podem estar ligados a alguns setores de negcios, so diferenciais na atuao da sustentabilidade. Segundo Masullo (2004, p. 95),
(...) o setor de atuao (definido de forma a refletir a intensidade de poluio) e o grau de internacionalizao (de forma e refle tir a intensidade de presses ou incentivos internacionais) so condicionantes relevantes da divulgao de informao sobre responsabilidade ambiental, no que se refere aos balanos sociais IBASE1 , associao ao CEBDS2 e posse de certificao ISO140013 .

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Instituto Brasileiro de Anlises Sociais e Econmicas Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvolvimento Sustentvel 3 International Organization for Standardization 14001 Norma para Sis temas de Gesto Ambiental

16 Compartilhando dessa percepo, o presente estudo tenta avaliar a sustentabilidade no setor brasileiro de Papel e Celulose (P&C), buscando resposta para o seguinte problema: at que ponto possvel afirmar que o setor industrial brasileiro de Papel e Celulose tem construdo e implementado um caso de negcios setorial de Sustentabilidade Corporativa? Para tentar alcanar esta resposta, o estudo utiliza metodologia desenvolvida pelo Forum for Corporate Sustainability Management (CSM) do International Institute for Management Development (IMD), CSM / IMD, em parceria com a World Wild Life (WWF), em pesquisa semelhante realizada na Europa no binio 2002-2003. L foram pesquisados nove setores de negcios, quais sejam: Alimentos e Bebidas, Aviao, Automotivo, Farmacutico, leo e Gs, Qumico, Servios Financeiros, Tecnologia e Utilities. Na pesquisa brasileira, patrocinada 4 pelas empresas Tetra Pak, Klabin e Banco Real ABN AMRO e realizada pela Fundao Brasileira para o Desenvolvimento Sustentvel (FBDS), em parceria com o CSM / IMD foram avaliados trs setores: Alimentos e Bebidas (A&B), Energia Eltrica (EE) e Papel e Celulose (P&C). Para este ltimo, o setor de P&C, foi firmada tambm uma parceria com o Instituto COPPEAD de Administrao, o que originou o presente estudo 5 . Dessa forma, tendo como foco o setor brasileiro de P&C, o trabalho estrutura-se em cinco captulos, conforme apresentado a seguir: (i) o primeiro captulo contm a descrio do problema, os principais objetivos, a delimitao e a relevncia do estudo; (ii) o segundo apresenta uma reviso de literatura sobre o tema abordado; (iii) o terceiro expe a metodologia utilizada; (iv) o quarto constitui-se da divulgao dos resultados obtidos com o desenvolvimento do trabalho, alm de algumas conc luses e sugestes para o setor; e (v) o quinto expe sugestes para pesquisas futuras.

importante ressaltar que a pesquisa foi conduzida com total independncia tcnica pela FBDS e o CSM/IMD. Portanto, as instituies que patrocinaram a pesquisa no podem ser responsabilizadas pelos resultados obtidos e pelas concluses do estudo. 5 Embora a parceria de pesquisa entre a FBDS e o CSM/IMD contemple os trs setores j citados e possveis outros setores a serem estudados no futuro, com base na mesma metodologia, o setor escolhido como objeto desta dissertao de mestrado foi o setor de Papel e Celulose.

17 1.2 OBJETIVOS O principal objetivo da pesquisa foi identificar a existncia ou no um caso de negcios setorial da sustentabilidade corporativa no setor brasileiro de P&C, por meio de suas principais empresas. Dessa forma, a pesquisa teve como objetivos especficos os seguintes: Analisar as presses enfrentadas pelas empresas para atender aos seus direcionadores de valor e para responder a demandas das diversas partes interessadas, internas e externas companhia; Verificar se as companhias utilizam sistemas de alerta ou outras ferramentas de diagnstico para aferir expectativas sociais e ambientais; Examinar a diferena de percepes, atitudes e padres de comportamento entre os responsveis por sustentabilidade e demais formuladores de polticas nas empresas; Avaliar se as empresas monitoram implementao e impacto de ferramentas gerenciais no contexto da sustentabilidade, inclusive com mensurao de resultados econmico- financeiros advindos dessa implementao. Identificar potenciais especificidades do setor de P&C que afetam o desenho da sustentabilidade nas organizaes;

1.3 DELIMITAO DO ESTUDO O estudo est compreendido na discusso sobre sustentabilidade corporativa, tendo como foco de pesquisa a busca de identificao de um caso setorial brasileiro de implementao e integrao do conceito atuao estratgia das maiores companhias deste setor.

18 No tocante delimitao temporal, o estudo foi realizado entre maio de 2005 e agosto de 2006 e foca em informaes divulgadas entre o primeiro semestre de 2005 e o primeiro semestre de 2006. Dessa forma, buscou-se analisar o estado das organizaes e, conseqentemente, do setor em seu perodo mais recente. O estudo baseou-se em informaes pblicas do setor e das empresas, alm de entrevistas estruturadas realizadas com executivos de alta administrao e questionrios aplicados com a alta e a mdia gerncia. O setor de negcios em questo o de P&C e as empresas pesquisadas foram: Aracruz Celulose, Cenibra Celulose Nipo-Brasileira, Suzano Papel e Celulose, Klabin e Votorantim Celulose e Papel (VCP). Para fins deste estudo, o caso de negcios setorial para a sustentabilidade corporativa a verificao, nas empresas selecionadas do setor, de uma gesto de negcios baseada na efetiva adoo dos conceitos e prticas da sustentabilidade no planejamento, execuo, monitoramento e mensurao de estratgias. Portanto, a presente pesquisa no procura fazer inferncia de seus resultados para todas as companhias do setor, j que resultados de estudos de caso no so generalizveis. Porm, a pesquisa busca apontar o direcionamento das empresas lderes do setor.

1.4 RELEVNCIA DO ESTUDO O tema sustentabilidade corporativa tem gerado debates crescentes tanto no meio acadmico quanto no meio empresarial. Segundo Coral, Rossetto e Selig (2002, p. 3), as empresas precisam de mecanismos que as auxiliem na anlise estratgica e no planejamento do seu desenvolvimento sustentvel, de forma a ligar a varivel econmica com o meio ambiente natural e com o papel social das organizaes.

19 Alm disso, entende-se que a capacidade de promoo da sustentabilidade por uma organizao depende de seu porte, de suas externalidades e de caractersticas especficas de seu setor de atuao. No Brasil, o setor de P&C contempla fatores como ter em sua base grandes empresas, bem como gerar grande impacto no meio ambiente e em comunidades. Logo, um setor muito dependente de aspectos da sustentabilidade e, portanto, merece uma ateno especial de estudos que permeiem o tema. Sendo assim, o melhor entendimento sobre a implementao de conceito e prticas de sustentabilidade corporativa no setor brasileiro de P&C pode trazer benefcios tanto para estudiosos quanto para executivos que atuem ou queiram atuar neste setor, quanto para aqueles que busquem mais informaes sobre prticas de sustentabilidade corporativa, independentemente do setor analisado. Logo, este estudo traz benefcios como: (i) Apontamento das principais questes do setor relacionadas a impactos sociais, ambientais, econmicos e de governana; (ii) Identificao de pontos de fraqueza a serem trabalhados no setor, bem como de oportunidades de negcios ligadas ao tema; (iii) (iv) Avaliao dos principais riscos para a perenidade das empresas do setor; Reflexo sobre os conceitos e seus impactos, por parte dos participantes da pesquisa; (v) Divulgao do tema e eventual conscientizao de pessoas ligadas ao setor sobre sua importncia e prioridade.

2 REFERENCIAL TERICO

O objetivo deste captulo identificar os principais conceitos ligados ao tema sustentabilidade corporativa. No se objetiva aqui apresentar um resumo de toda a literatura revista, mas apontar um encadeamento das abordagens conceituais mais importantes utilizadas na realizao da pesquisa. O captulo composto por duas sees. A primeira apresenta a abordagem terica da sustentabilidade corporativa, que pressupe a gesto estratgica de negcios baseada nas dimenses ambiental, social e econmica e calcada em boas prticas de governana corporativa. Para melhor entendimento do conceito, esta seo contm ainda quatro subsees, sendo as trs primeiras reservadas apresentao da importncia de cada uma das dimenses da sustentabilidade corporativa e a quarta orientada para apresentar a integrao destas no conceito do Triple Bottom Line. J a segunda seo procura demonstrar a lgica de construo do chamado caso de negcios para a sustentabilidade corporativa, incluindo sua definio e o papel de alguns atores e aspectos importantes de serem levados em conta nas estratgias, na gesto e na mensurao de resultados.

2.1 SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA


Os negcios que sero sustentavelmente bem-sucedidas no sculo 21 sero aqueles que encontrarem oportunidades de negcios no engajamento s grandes questes mundiais incluindo desenvolvimento e meio ambiente. Essa nfase precisa ser colocada nas oportunidades de negcios, em vez de na filantropia. Gullberg6 (2006)

Odd Gullberg COO (Principal Executivo de Operaes) do WBCSD - World Business Council for Sustainable Development

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Embora existam vrias definies complementares, o termo Sustentabilidade pode ser melhor definido como atender as demandas da gerao atual sem prejudicar a capacidade das geraes futuras de atender as suas necessidades. (UNDP, 1997). David Cook, principal executivo do The Natural Step, organizao sueca com quinze anos de experincia na disseminao e implementao do conceito de sustentabilidade, definiu o desenvolvimento sustentvel como sendo o desenvolvimento econmico que d a todos a oportunidade de uma vida realizada, onde quer que seja, agora e no futuro, sem os danos sociais e ambientais que vimos no passado7 . De acordo com Hawken, Lovins e Lovins (1999, p. 4), uma economia, para funcionar adequadamente precisa de quatro tipos de capital, quais sejam: o financeiro, o manufaturado, o humano e o natural, sendo este ltimo constitudo de recursos, sistemas vivos e servios do ecossistema. Nessa linha, os autores afirmam que o meio ambiente no apenas um fator de produo, mas a garantia da economia, e que a sustentabilidade econmica e ambiental depende das desigualdades globais de renda e bem-estar material. J Montibeller Filho (2004, p. 283), em pesquisa sobre trabalhos acadmicos relacionados ao desenvolvimento sustentvel, afirma que os estudos se concentram em cinco dimenses de sustentabilidade: social, econmica, cultural, espacial/geogrfica e ecolgica as quais so sintetizadas numa viso tridimensional, nos fatores de ordem social, econmica e ambiental. O fato que com o crescente avano da industrializao e da sociedade do consumo, com o aumento da desigualdade social e com os impactos cada vez maiores das atividades humanas na natureza, faz-se urgente redirecionar toda a lgica do pensamento econmico para um planejamento de longo prazo que contemple os aspectos sociais e ambientais como parte da estratgia da existncia humana.

Entrevista revista Adiante, em fevereiro de 2006.

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Sustentabilidade Corporativa um conceito novo, alvo de grande interesse, tanto acadmico quanto empresarial. Baseia-se na idia de que um bom desempenho nas esferas ambiental e social agrega valor companhia e, por isso, deve ser tratado com importncia equivalente ao desempenho econmico. Tal viso de negcios ancora-se no chamado triple bottom line ou gerao de valor levando em conta as dimenses econmico-financeira, ambiental e social. Torna-se, assim, nova referncia em gesto de negcios, pois pressupe mapeamento adequado de riscos e oportunidades, nas diversas reas de interferncia da corporao sobre a sociedade e seus agentes. Para entender melhor o conceito, pode-se seguir o seguinte raciocnio: Toda empresa privada criada com o objetivo principal de gerar ganhos econmicos aos seus scios, o que absolutamente legtimo. Logo, as organizaes devem ter como funo bsica a atuao na dimenso econmica em busca de lucros. Contudo, segundo Tachizawa (2004, p. 28), as empresas so sistemas vivos, cuja compreenso no possvel apenas pelo prisma econmico. Para alcanar tais lucros, as empresas devem vender produtos ou servios e exercer uma srie de outras atividades que afetam direta ou indiretamente a sociedade e o meio ambiente. Esses impactos, quando negativos, podem ser cobrados das organizaes em algum momento futuro por rgos reguladores, sociedade civil, investidores ou, at mesmo, pela natureza. O primeiro pode aplicar multas, criar regras mais restritivas e limitar ou at paralisar operaes. J a sociedade civil pode inviabilizar as operaes por meio de protestos, campanhas ou rejeio a produtos que direta ou indiretamente tenham origem em empresas que geram impactos ruins. Os investidores podem perceber maior risco nessas companhias e aumentar o custo de capital exigido ou, simplesmente, deixar de investir nas mesmas. Por fim, o meio ambiente pode encarecer, limitar ou inviabilizar negcios por meio de escassez de recursos, mudanas climticas ou catstrofes naturais.

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Por sua vez, quando as empresas buscam compensar seus impactos negativos e implementar uma agenda positiva com o meio ambiente e a sociedade indo, inclusive, muito alm das exigncias legais, elas tm muito a ganhar. No tocante regulao, por estarem sempre alm do exigido, elas no apenas reduzem os riscos regulatrios como podem ajudar a desenhar os avanos necessrios na regulao e cobrar o cumprimento das exigncias por parte dos demais competidores. J em relao sociedade civil, as organizaes podem obter ganhos de imagem e reputao, alm de acesso a um nmero maior de mercados e, em alguns casos, possibilidades de obter uma maior diferenciao nos preos. No que diz respeito aos investidores, possvel obter uma base maior de investidores interessados, maior acesso e melhores condies de crdito, alm de um perfil de investidores mais voltados para o longo prazo. J o meio ambiente, pode melhorar sua capacidade de recuperao de impactos e garant ir recursos por mais tempo para as empresas. Alm disso, as empresas que tm essa atitude pr-ativa podem obter significativas redues de custos e riscos, alm de uma melhor capacidade de atrair e reter talentos. Diante disso, podemos verificar que as questes sociais, ambientais e econmicas esto absolutamente interligadas e que, para alcanar o sucesso e mant- lo no longo prazo, as empresas precisam atuar de forma a integrar essa trs dimenses estratgia de negcios por meio da sustentabilidade corporativa. Alguns executivos tendem a ver a sustentabilidade como um mandato moral. J outros a entendem como uma exigncia legal. Um terceiro grupo a v como um custo inerente aos negcios, uma espcie de mal necessrio. Mas j h algumas poucas pessoas que comeam a trat- la como uma oportunidade de negcios. (Hart e Milstein, 2004, p. 66). Todavia, o que se pode perceber que aparentemente este ltimo grupo de executivos vem crescendo de forma consistente nos ltimos anos. Isso se evidencia nas variadas aes voluntrias para a sustentabilidade, cada vez mais comuns nas organizaes, como o caso do crescente nmero

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de companhias que divulgam relatrios anuais de sustentabilidade baseados nas Diretrizes da GRI8 (Global Reporting Initiative), iniciativa no-governamental e voluntria que elabora uma espcie de guia mundial de melhores prticas de elaborao de relatrios de sustentabilidade corporativa.

2.1.1 A Dimenso Ambiental


A eliminao do desperdcio, na indstria, leva a uma cadeia de eventos e processos que podem vir a formar a base de uma surpreendente inovao na esfera empresarial. Em ltima instncia, porm, a cadeia nos reconduz aos sistemas biolgicos, a esfera da vida da qual provm toda prosperidade. (Hawken, Lovins e Lovins, 1999, p. 135)

Com discusses iniciadas na dcada de 1960, a dimenso ambiental foi a mola propulsora que deu incio ao debate acerca do desenvolvimento sustentvel e, conseqentemente, da sustentabilidade corporativa. Segundo Salzmann, Ionescu-Somers e Steger (2003), na teoria e na prtica, o desenvolvimento da dimenso ambiental est provavelmente ao menos 10 anos frente da dimenso social, o que, segundo eles, pode ser confirmado pela maior disseminao de sistemas de gesto e de certificaes. Um dos fatores que pode justificar o maior desenvolvimento ambiental em relao ao social que na rea ambiental mais fcil de identificar relaes de causalidade e de correlacionar eventos a impactos econmicos. Salzmann, Ionescu-Somers e Steger (2003) evidenciam cinco questes-chave das indstrias que conciliam as dimenses ambiental e econmica. So elas: reduo de custos, diferenciao de produtos, interferncia em padres ou realizao de lobby em relao regulao, redefinio de posicionamento de mercado, e gesto de riscos ambientais. Segundo Masullo (2004), ainda que haja diferentes posies sobre a relao entre lucratividade e preservao ambiental, a incorporao das questes ambientais pelas empresas est intimamente relacionada competitividade empresarial.

As Diretrizes GRI podem ser obtidas no website www.globalreporting.org

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Isso se d porque o meio ambiente tem limitaes na disponibilidade de recursos utilizados pelo ser humano. A sociedade atual consome recursos em uma velocidade e quantidade muito maior do que a natureza capaz de rep-los. Adicionalmente, devolve ao meio ambiente resduos slidos e efluentes lquidos e gasosos em uma quantidade muito maior do que este capaz de absorver (Coral, Rossetto e Selig, 2002). Isso causa uma escassez cada vez maior de recursos naturais, o que faz as indstrias avancem para sua inviabilidade com aumento de valor dos recursos naturais bsicos de produo ou, at mesmo com a ausncia destes. Logo, a busca pela sustentabilidade corporativa passa, necessariamente, pelo consumo racional de recursos e pela reduo e compensao da poluio gerada por emisses de efluentes e gerao de resduos. Alguns dos principais mecanismos utilizados com essas finalidades so: a eco-eficincia, mecanismo pelo qual se busca produzir mais com menor utilizao de recursos; e a anlise do ciclo de vida dos produtos (LCA Life Cycle Assessment), que avalia e monitora o consumo de recursos e a gerao de resduos e efluentes (Manzini e Vezzoli, 2005, p.82 e p.290-291).

2.1.2 A Dimenso Social


CEOs poderiam apontar que os lucros no so um fim em si m esmos, mas um sinal da sociedade que a companhia est provendo coisas que as pessoas querem. (Davis, 2005)

A responsabilidade social corporativa (CSR Corporate Social Responsibility) no contexto da sustentabilidade corporativa tem ganhado mais e mais espao na pauta de discusses da sociedade civil. Isso tem se refletido no ambiente empresarial, de acordo com Machado Filho (2006, p. 14). Na viso do autor, a percepo de que o exerccio da responsabilidade social pode trazer retornos empresa crescente, embora com pouca comprovao emprica. Segundo Salzmann, Ionescu-Somers e Steger (2003), isso ocorre

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porque questes sociais como relacionamento com empregados e comunidades so muito mais difceis de capturar. Alm disso, muitas vezes responsabilidade social erroneamente confundida com aes sociais, o que basicamente reduz seu escopo a atividades de cunho filantrpico (Machado Filho, 2006, p. 24). De acordo com Ashley, Coutinho e Tomei (2000, p.11) a responsabilidade social corporativa requer, como premissa para sua aplicabilidade no reduzida racionalidade instrumental, um novo conceito de empresa e, assim, um novo modelo mental das relaes sociais, econmicas e polticas. Embora no haja um consenso sobe a definio conceitual e seus limites de abrangncia, a responsabilidade social envolve conceitos como direitos humanos, sade, segurana, relacionamento com comunidades, transparncia, tica, suborno e corrupo. A GRI, por exemplo, na sua nova verso de diretrizes para elaborao de rela trios de sustentabilidade, que ser lanada em outubro de 2006, divide a dimenso social em quatro grupos de aspectos: (i) prticas trabalhistas e trabalho decente; (ii) direitos humanos; (iii) sociedade, que foca questes como comunidades, corrupo, polticas pblicas e concorrncia desleal; e (iv) responsabilidade pelo produto, que foca o relacionamento com o cliente. A histria da relao das empresas com aspectos sociais teve incio muito ligado a aes assistenciais, filantrpicas e ao papel do Estado. Segundo Hood (1998), at o sculo XIX, as companhias de capital aberto dos EUA e Europa recebiam autorizao de funcionamento se prometessem benefcios pblicos. Mayhew (1999) diz que as aes paternalistas filantrpicas tinham o objetivo de consolidar relaes entre as organizaes e as comunidades. Esse tipo de abordagem ainda pode ser bastante evidenciado no Brasil, onde existe uma forte cultura paternalista, herdada de perodos em que o Estado era o grande empresrio do Pas e, freqentemente, misturava objetivos assistenciais e polticos do

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governo com objetivos empresariais na gesto de empresas pblicas. Porm, com o passar do tempo, a atuao social sob essa tica filantrpica tem sido cada vez mais questionada por muitos gestores, investidores e estudiosos. De acordo com Jones (1996), este posicionamento se baseia principalmente nos conceitos de direitos da propriedade (Friedman, 1970) e de funo institucional conceituada por Leavitt em 1958 (Ashley, Coutinho e Tomei, 2000, p.5). Segundo Machado Filho (2006, p. 27-29), em relao funo institucional, a justificativa de que as empresas privadas no deveriam assumir papis que so de outras instituies como governos, sindicatos, igrejas e ONGs. J no tocante ao direito de propriedade, o ponto que os administradores das companhias no tm outro direito que no seja aumentar o valor do acionista. Segundo Jones (1996) e Machado Filho (2006), a gesto da responsabilidade social busca evitar perda de reputao e cobranas da sociedade por impactos gerados, bem como procura antecipar-se e evitar regulaes restritivas, alm de identificar oportunidades de negcios ligados ao tema. Estes esto entre os argumentos mais utilizados para justificar o engajamento das empresas em aes sociais. Adicionalmente, o autor aponta tambm os argumentos ticos, ligados a questes filosficas e morais e com forte componente normativo. Com a evoluo conceitual e prtica da atuao empresarial na dimenso social, as organizaes comearam a identificar suas responsabilidades sociais por meio dos impactos de suas operaes gerados nessa dimenso. No atual conceito de atuao das organizaes na dimenso social o que se busca , justamente, alinhar essa gesto s questes econmicas com foco na maior gerao de valor ao acionista, especialmente no mdio e longo prazos. Em estudo emprico recente, Fisman, Heal e Nair (2005) apresentaram resultados que sugerem que a CSR motivada principalmente pela lucratividade que pode proporcionar. Alm disso, sugerem tambm que a CSR e os lucros so mais positivamente correlacionados em setores mais competitivos e orientados para o consumidor.

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Segundo Bonini, Mendona e Oppenheim (2006, p. 22), toda companhia sempre tem contratos com a sociedade, tanto formais quanto no formais. Esses contratos incorporam as relaes tanto com as partes interessadas diretas (como clientes, consumidores, reguladores, funcionrios e acionistas) quanto com as indiretas (como comunidades, universidades, ONGs e mdia). Os contratos formalizados prevem regras e obrigaes, alm de desdobramentos legais para o no cumprimento. Os semi- formais contm expectativas implcitas das partes interessadas que, quando ignoradas, podem tomar atitudes contra a companhia. Adicionalmente, h questes que nem entraram no s contratos formais ou semi- formais, mas podem, ao longo do tempo, se tornar expectativas sociais. Logo, o principal desafio das empresas na dimenso social conhecer todas essas questes, avali- las em relao ao negcio e sua perspectiva de gerao de valor e antecipar a incorporao das mais relevantes estratgia de negcios da companhia.

2.1.3 A Dimenso Econmica e a Governana Corporativa


A base para a sustentabilidade envolve a gesto responsvel de questes econmicas, ambientais e sociais, mas a sobrevivncia de qualquer organizao corporativa comea primeiramente e principalmente com viabilidade financeira. (Stora Enso, 2006, p. 4) 9

A dimenso econmica , naturalmente, a mais fcil de ser compreendida e incorporada pelos administradores na estratgia de negcios das companhias, j que representa com muita clareza a busca pelo principal objetivo das organizaes, a gerao de valor aos acionistas. O que nem sempre to claro ou to aceito pelos executivos a relao de causalidade entre esta e as dimenses social e ambiental. Segundo Lemme (2005, p. 131), a dificuldade est no pouco conhecimento existente sobre a formao, gesto e consumo dos capitais humano e natural.

Trecho de declarao de Yngve Stade, Presidente do Comit de Sustentabilidade e Vice-Presidente Snior de Suporte Corporativo da Stora Enso Oyj, no Relatrio de Sustentabilidade de 2006.

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Contudo, o que se percebe que, cada vez mais, gestores e empresas tm buscado a integrao dessas trs dimenses e tm utilizado, para isso, o aprimoramento de suas prticas de governana corporativa. De acordo com o IBGC (Instituto Brasileiro de Governana Corporativa):
Governana Corporativa o sistema pelo qual as sociedades so dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre Acionistas/Cotistas, Conselho de Administrao, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal. As boas prticas de governana corporativa tm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade. (IBGC 2004, p.6)

Machado Filho complementa dizendo que, na sua essncia, a governana trata da minimizao de assimetrias e conflitos de interesses inerentes delegao de poder (Machado Filho, 2006, p. 76). Instituies financeiras tambm tm percebido a reduo de riscos e a conseqente gerao de valor das empresas que se preocupam em ter uma boa gesto socioambiental e boas prticas de governana corporativa. Diante disso, o mercado de capitais tem avanado muito neste campo. Um bom exemplo disso vem de bolsas de valores de todo o mundo, que tm criado ndices de sustentabilidade que selecionam somente as companhias com maior implementao deste conceito. Em estudo recente sobre a reao de mercados de capitais a informaes ambientais, Brito (2005) constatou que, no perodo de 1997 a 2004, o mercado acionrio brasileiro apontou reao estatisticamente significativas a notcias ambientais negativas, penalizando as empresas noticiadas. Embora o pesquisador no tenha tambm encontrado resultados estatisticamente significativos para as notcias ambientais positivas, a pesquisa apresenta evidncia clara de que os investidores esto mais atentos ao tema e avaliando empresas tambm sob essa tica. Segundo a United Nations Environment Programme Finance Initiative (UNEP FI) em estudo de 2006, intitulado Show Me The Money: Linking Environmental, Social and

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Governance Issues to Company Value, possvel fazer trs constataes no tocante valorao de questes ambientais, sociais e de governana (ESG - environmental, social and governance), quais sejam: (i) questes ESG so materiais, pois h evidncia robusta de que elas afetam o valor para os acionistas tanto no curto quanto no longo prazo; (ii) o impacto das questes ESG no preo das aes pode ser quantificado; (iii) questes materiais chaves ESG tm se tornado mais evidentes e sua importncia varia entre diferentes setores. Outro bom exemplo de que o setor financeiro tem percebido valor na integrao dessas dimenses o engajamento de organismos multilaterais na tentativa de que os investimentos financeiros sejam mais responsveis sob a tica da sustentabilidade. Duas iniciativas importantes neste sentido so os Princpios do Equador e os Princpios para o Investimento Responsvel (PRI Principles for Responsible Investiment). Criado em 2003 pelo IFC (International Finance Corporation World Bank Group, brao financeiro do Banco Mundial), Princpios do Equador um conjunto de diretrizes para os bancos signatrios (cerca de 40 ao final de 2005) inserirem uma srie de exigncias socioambientais em suas concesses de crdito. J o PRI, uma iniciativa da ONU que, na linha dos Princpios do Equador, visa fornecer aos detentores de ativos ou gestores de investimentos um conjunto de diretrizes para incorporar variveis socioambientais e de governana nas decises de investimento. Lanado em 2006 nos EUA (New York Stock Exchange Boardroom), na Frana (Bourse de Paris) e no Brasil (FBDS), seu lanamento j contou com a adeso de 20 instituies que, juntas, administram mais de US$ 1 trilho. Como a lgica da averso ao risco na qual se baseiam os investimentos, companhias que apresentam menores riscos econmicos ao investidor tendem a ter, alm do maior acesso ao crdito, um custo mais baixo pelo capital, o que implica em maior gerao de valor ao acionista. Logo, como os riscos ambientais e sociais esto entre aqueles que afetam diretamente os resultados econmicos, eles devem ser muito bem geridos. Dessa forma, cada

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vez mais empresas buscam a adoo de polticas e prticas que as direcionem para uma estratgia alinhada sustentabilidade, buscando uma melhor mensurao e gesto de riscos e, conseqentemente, uma garantia maior de perenidade da companhia. Contudo, o maior problema na gesto desses riscos que os riscos socioambientais e de governana so mais intangveis e mais difceis de serem medidos do que os financeiros. Logo, o grande desafio para as empresas efetuar uma abordagem ho lstica sobre o risco e a sustentabilidade e entender como diferentes fontes e magnitudes de risco podem impactar sua existncia no longo prazo (WBCSD, fevereiro de 2004, p. 3-7). Alm disso, devem avaliar tambm o impacto econmico de oportunidades relacionadas busca pela sustentabilidade, promovendo assim o aumento de valor ao acionista.

2.1.4 O Triple Bottom Line


Estamos procurando descobrir como o capitalismo e as empresas podem transformar os grandes desafios atuais em oportunidades de negcios. (Elkington, 2006) 10

O termo Triple Bottom Line (TBL) refere-se ao conceito de que todo negcio alicerado pelos trs pilares apresentados nos sub-captulos anteriores (o econmico, o ambiental e o social) que so inter-relacionados e devem ser integrados estratgia de negcios. Para Savitz (2006, p. xiii), o TBL captura a essncia da sustentabilidade por mensurar o impacto das atividades de uma organizao no mundo. Um TBL positivo reflete aumento no valor da companhia. Com o avano dos debates sobre o tema, percebeu-se que um fator fundamental para essa integrao a governana corporativa que atua na transparncia e na reduo de conflitos de partes interessadas. A figura 1 procura evidenciar graficamente o conceito.

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Figura 1 Triple Bottom Line


Presso contnua por retornos superiores aos acionistas tica e resposta holstica s necessidades locais

Transparncia no progresso do Triple Bottom Line Busca pela interferncia ambiental neutra

Dimenso Econmica

Governana Corporativa

Dimenso Ambiental

Dimenso Social

Adaptao Sustainability: Perspective on Global Corporate Response (Accenture, 2005)

Um aspecto importante que, embora esse conceito seja lgico e intuitivo, a identificao de real avano econmico por meio das dimenses social e ambiental mostra-se fundamental para que os gestores incorporem essa agenda. Alm disso, essencial para as organizaes o entendimento de que nem toda ao socioambiental gera sustentabilidade e, por isso, elas devem ser muito bem analisadas e quantificadas. A figura 2 apresenta a relao entre a performance econmica e a performance socioambiental. Figura 2 Performance Econmica x Performance Socioambiental
Performance Econmica absoluta (VPL)

I: VPL<0

II: VPL>0 smart zone

III: VPL>0

IV: VPL<0

Descumprimento de obrigaes legais

Smart Zone: Performances socioambiental e econmica crescem juntas

Performance econmica decresce com melhoria socioambiental, mas ainda h VPL total positivo

Filantropia: Companhia est perdendo caixa

Nvel de cumprimento da legislao Adaptao - The smart zone (Salzmann, 2003)

Performance Socioambiental

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John Elkington scio-fundador da consultoria SustainAbility e criador do termo Triple Bottom Line

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Conforme pode ser visto na figura 2, a companhia pode atuar em uma das quatro regies distintas de resultado econmico mediante resultados socioambientais. A primeira diz respeito situao em que a empresa sequer cumpre suas obrigaes legais nas dimenses ambiental e social. Neste caso ela est sujeita a srios riscos e a sofrer impactos econmicos negativos. A partir do cumprimento das obrigaes legais, espera-se que uma empresa priorize os projetos socioambientais que geram maior VPL (Valor Presente Lquido), dada a taxa de desconto utilizada pela companhia. Dessa forma, a segunda regio indica a smart zone, onde aes socioambientais geram VPL positivo. A terceira regio aponta o estgio em que investimentos marginais nas dimenses ambiental e social tm VPL negativo e provocam reduo do VPL gerado na smart zone. J a quarta regio apresenta a situao onde a empresa atua com base na filantropia, j que sua performance socioambiental gera VPL negativo, reduzindo seu valor.

2.2 O CASO DE NEGCIOS PARA A SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA Sustentabilidade corporativa no uma ferramenta gerencial e no pode ser aplicada apenas com uma ou duas aes pontuais. um conceito que deve permear todos os instrumentos de gesto. Requer uma mudana de cultura organizacional e o alinhamento da estratgia da empresa com o objetivo de alcanar a perpetuidade, financeiramente estvel, por meio de boas prticas socioambientais e de governana corporativa. Para serem sustentveis, as companhias devem estar na smart zone apresentada anteriormente, onde elas conseguem gerar valor econmico, social e ambiental ao mesmo tempo. Contudo, as empresas no conseguem simplesmente encontrar o caso para a sustentabilidade em formulaes do executivo diretamente ligado ao tema, mas devem constru- la por meio da incorporao do conceito em toda a gesto do negcio. (Steger, 2004, p. 6-9)

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Segundo Hart e Milstein (2004), a sociedade tem quatro conjuntos de motivadores para buscar a sustentabilidade, quais sejam: (i) crescente industrializao e suas conseqncias correlatas, como consumo de matrias-primas, poluio e gerao de resduos; (ii) proliferao e interligao das partes interessadas da sociedade civil; (iii) tecnologias emergentes que oferecem solues poderosas e revolucionrias para questes de energia e matrias-primas; e (iv) aumento da populao, da pobreza e da desigualdade associada globalizao. Logo, para que as empresas construam seu caso para a sustentabilidade, elas tambm precisam estar motivadas para o tema, motivao essa que deve estar alinhada s motivaes da sociedade e que pode sofrer influncias tanto internas quanto externas s organizaes. Tais influncias partem prioritariamente de suas partes interessadas como investidores, reguladores, clientes, colaboradores e ONGs ou ainda de direcionadores de valor da companhia como reduo de custos, melhoria de marca e reputao, melhoria da gesto de riscos, atrao e reteno de talentos e aumento de sua licena para operar. (Steger, 2004, p. 6-9) Alm disso, as organizaes precisam ter capacidade de implementar o caso para a sustentabilidade, o que inclui conhecimento do tema, baixa rejeio dos colaboradores, insero do assunto no pensamento estratgico dos gestores e alinhamento entre as diversas reas da organizao. Adicionalmente, precisam ainda saber adotar o conceito da sustentabilidade na adaptao de ferramentas gerenciais e ter conhecimento das principais questes sociais, ambientais e econmicas que permeiam seu setor de atuao. (Steger, 2004, p. 46-60) No tocante s partes interessadas, estas se mostram cada vez mais fundamentais para a motivao das empresas no caminho da sustentabilidade corporativa. Segundo Knight e Krick (2006), o engajamento com partes interessadas no uma coisa nova, mas no passado e ainda

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no presente, os engajamentos tm sido sempre limitados em suas intenes estratgicas. Contudo, ainda de acordo com os autores, o mundo tem mudado e as organizaes tm reconhecido cada vez mais que elas no podem criar valor privado sem levar em conta o valor pblico. Logo, o engajamento com partes interessadas no pode ser considerado apenas uma ferramenta gerencial para momentos de crise ou um passo de um processo j existente. Ele atinge seu potencial mximo de resultados quando parte do desenvolvimento de estratgias e da gesto efetiva (Knight e Krick, 2006). Segundo Elkington (2006, p.16), as relaes com partes interessadas podem sair do controle. No h um fim para o que as partes interessadas querem que as empresas faam. A tarefa estratgica focar no que diretamente relevante para as perspectivas de longo prazo do negcio. Contudo, em relao sustentabilidade corporativa, as partes interessadas tm papel fundamental na motivao das empresas para adotarem essa agenda. Elas podem apontar relevantes demandas socioambientais e exercer presso sobre as organizaes para que elas promovam aes que abordem essas questes. J em relao aos direcionadores de valor, estes so influenciados por muitos fatores, tanto de maneira positiva quanto negativa. Por exemplo, em questes ligadas sustentabilidade, uma reduo da necessidade de materiais pode reduzir custos e a necessidade de imobilizao de capital, ao passo que o estabelecimento de padres mais rigorosos na regulao sobre poluio pode exigir a renovao prematura de tecnologias, com aumentos de custos. (Steger, 2004, p.37-38) Para uma companhia ser sustentvel, preciso que ela se antecipe a novas realidades, crie solues inovadoras para problemas que ainda nem se concretizaram, planeje buscando resultados para o longo prazo sem esquecer as restries, exigncias e necessidades do curto prazo. Logo, um fator fundamental para implementar os conceitos da sustentabilidade

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corporativa a insero destes no planejamento estratgico, em seus desdobramentos e nas avaliaes de projetos da organizao, buscando no apenas o cumprimento da legislao atual, mas tambm o chamado beyond compliance, indo alm das obrigaes legais. Alm disso, de absoluta importncia a incorporao das variveis da sustentabilidade no gerenciamento de riscos da companhia. De acordo com WWF-UK (2001), a insero da sustentabilidade corporativa na estratgia para a construo de um caso de negcios passa por: (i) identificar os impactos significativos da organizao, (ii) identificar questes-chave para a sustentabilidade, (iii) avaliar fontes de potenciais ameaas e oportunidades, (iv) identificar e priorizar propostas de aes, (v) selecio nar aes com implicaes estratgicas, e (vi) determinar aes preferenciais para incluso no caso de negcios para a sustentabilidade corporativa. Alm disso, para que a gesto da sustentabilidade tenha sucesso, necessrio que exista coordenao das atividades ligadas aos seus diferentes aspectos, como meio ambiente, prticas de governana corporativa e responsabilidade social, amarrando seus desempenhos aos resultados econmico-financeiros da companhia. A equipe que deve promover essa coordenao pode estar estruturada de vrias formas, contando ou no com comits de sustentabilidade, no nvel de Conselho de Administrao e/ou no nvel de Diretoria Executiva, e com diretorias de meio ambiente, de responsabilidade social ou de sustentabilidade. Segundo Steger (2004, p. 51), essa estrutura depende menos do setor no qual a companhia se encontra e mais da estratgia, postura e evoluo histrica do tema na organizao. Alm disso, muito importante o envolvimento e o alinhamento de todas as reas da empresa para que o caso para a sustentabilidade seja de mais fcil construo. Alm motivao para o tema, da integrao do conceito s estratgias e da estruturao organizacional, fundamental que este conceito tambm esteja inserido nos diversos instrumentos de gesto das companhias. Isso se d porque a construo do caso de negcios

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para a sustentabilidade corporativa , em ltima instncia, a implementao de um novo modelo de gesto, que inclui a nova cultura do pensar e agir sustentvel, onde a sustentabilidade passa a fazer parte do dia-a-dia de uma organizao. O importante que a empresa seja capaz de coordenar de forma lgica as aes ligadas sustentabilidade, alm de orientar, acompanhar e avaliar o resultado dessas aes. A gesto da sustentabilidade depende de uma cultura organizacional que a insira em processos, sistemas e ferramentas que reflitam claramente a estratgia da companhia. Steger (2004, p.56-60) classifica as ferramentas gerenciais ligadas sustentabilidade corporativa em quatro grupos, quais sejam: (i) ferramentas para identificar questes-chave para o caso de negcios para a sustentabilidade; (ii) ferramentas para construir o caso de negcios; (iii) ferramentas para implementar o caso de negcios; e (iv) ferramentas para monitorar e controlar a implementao do caso de negcios. O primeiro grupo contempla ferramentas como: instrumentos de dilogo com partes interessadas, pesquisas de opinio, anlise de benchmark e gesto de riscos. Seu foco avaliar demandas, riscos e oportunidades que afetem ou possam vir a afetar a companhia no futuro. J o segundo grupo conta com coordenao de comits ou foras-tarefa, alm de planejamento estratgico e oramento. Esses instrumentos tm como funo principal construir as diretrizes bsicas e a estrutura para a conseqente implementao do caso para a sustentabilidade. Segundo (Coral, Rossetto e Selig, 2002), o tratamento das questes ambientais e sociais como estratgicas poder trazer para a empresa vantagens na identificao de novas oportunidades de negcios j que a estratgia uma varivel crtica na elaborao dos sistemas de gesto, pois a sobrevivncia da empresa no longo prazo depender de sua capacidade de gerenciar variveis de risco e ser sustentvel. O terceiro grupo de ferramentas contempla instrumentos como polticas e valores corporativos, remunerao varivel atrelada tambm ao desempenho ambiental e social,

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disseminao dos conceitos na organizao, treinamento de executivos e outros colaboradores, relacionamento com fornecedores, gesto e inovao de produtos e processos, comunicao interna, ingresso em ratings e ndices de sustentabilidade no mercado de capitais, e relatrios de sustentabilidade. Um exemplo de poltica o cdigo de tica, chamado tambm de cdigo de conduta. Segundo Weaver (1993), o cdigo de tica um instrumento formal, distinto e que especifica obrigaes ticas conscientes para conduta organizacional, concebido com o propsito de ser guiado por padres morais para condutas ticas. Outras polticas ligadas sustentabilidade so as polticas ambientais, de direitos humanos e de sade e segurana, alm claro da poltica de sustentabilidade corporativa. J o Relatrio de Sustentabilidade, por exemplo, um instrumento que busca apresentar de forma transparente o posicionamento e a performance da organizao em critrios ambientais, sociais, econmicos e de governana. Porm, como no existe uma regra formal para a elaborao de tais relatrios, no s os gestores se deparam com barreiras na preparao dos mesmos, mas tambm os leitores encontram dificuldades de comparar relatrios de diferentes empresas ou, at mesmo, dois relatrios de uma mesma empresa. Alm disso, essa falta de regra faz ainda com que qualquer material possa receber o nome de Relatrio de Sustentabilidade. Na tentativa de fazer com que esses relatrios sejam efetivamente transparentes, teis e de fcil entendimento para as partes interessadas, foi criada em 1997 a GRI, iniciativa nogovernamental e sem fins lucrativos (j citada anteriormente), que busca desenvolver normas para esses relatrios, para torn- los transparentes, robustos com informao de verdade e comparveis (Ligteringen, 2006, p. 10). As normas, chamadas de Diretrizes GRI, so de adoo voluntria pelas empresas e utilizam uma metodologia chamada de multistakeholder, que traz para o processo a opinio de partes interessadas de todos os tipos e de todo o mundo.

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Ao final de 2005 j haviam mais de 800 empresas de todo o mundo utilizando as Diretrizes GRI para a elaborao de seus relatrios de sustentabilidade. Por fim, o quarto grupo de ferramentas gerenciais ligadas sustentabilidade, segundo classificao de Steger (2004, p. 56-60), contempla instrumentos ligados ao monitoramento e controle da implementao da sustentabilidade como: auditoria socioambiental e de mecanismos de governana e transparncia, anlise da eco-eficincia e do ciclo de vida dos produtos, acompanhamento da alocao de recursos, avaliao de indicadores de desempenho, e avaliao econmica de desempenho socioambiental de projetos e negcios. A avaliao de indicadores de desempenho deve ser feita tanto para indicadores operacionais, como a quantificao de materiais e resduos e sua relativizao com o volume de produtos comercializados, quanto para indicadores estratgicos, como aqueles utilizados em mapas estratgicos como o Balanced Scorecard BSC. J a avaliao econmica de desempenho socioambiental de projetos e negcios pode ser realizada com base em diferentes metodologias mais tradicio nais de avaliao como o Valor Econmico Adicionado EVA ou o Fluxo de Caixa Descontado DCF ou metodologias mais alternativas como: abordagem do custo de reposio; abordagem dos gastos defensivos, abordagem da avaliao contingente como a disposio em pagar por um bem natural que pblico mas poderia faltar, abordagem do projeto-sombra, abordagem do custo de relocalizao, entre outros. (LEMME, 2000; LIMA-E-SILVA, GUERRA e DUTRA, 2000). De acordo com Steger (2004), a mensurao de resultados por meio da quantificao financeira, embora seja de suma importncia para a construo do caso de negcios, de difcil realizao, j que os aspectos da sustentabilidade so extremamente fragmentados, incertos e controversos. Salzmann, Ionescu-Somers e Steger ( 005, p. 2), afirmam que 2 muito mais comum empresas quantificarem custos do que benefcios e as principais razes

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observadas por eles so: a existncia de bons sistemas contbeis para apurar dados monetrios de custos; a quantificao de custos parte essencial do negcio e dela depende a alocao de custos; e a apurao de benefcios muito mais difcil, dependendo de variveis mais subjetivas. Contudo, ainda segundo os autores, existem evidncias de que a quantificao de resultados um indicador da habilidade das companhias em explorar oportunidades financeiras e minimizar riscos associados com efeitos sociais e ambientais. Sendo assim, tem-se que, para a efetiva implementao do caso de negcios para a sustentabilidade corporativa, as organizaes precisam identificar demandas, riscos e oportunidades, inserir o tema na estratgia de negcios, preparar sua estrutura alinhando entendimento e receptividade de suas reas, e incorporar os conceitos nos processos, sistemas e instrumentos de gesto, tudo isso sempre com a considerao das especificidades de seu setor e de suas regies de atuao.

3 METODOLOGIA Para o desenvolvimento da presente pesquisa foi utilizada metodologia desenvolvida pelo CSM / IMD para estudo realizado em parceira com a WWF, no binio 2002-2003, em nove outros setores, envolvendo empresas sediadas na Europa e, em alguns casos, nos EUA e sia 11 . Os instrumentos utilizados foram rigorosamente os mesmos, sofrendo apenas a traduo para a lngua portuguesa 12 .

3.1 UNIVERSO E AMOSTRA O universo da pesquisa se constitui das cinco maiores empresas do setor de P&C no Brasil, quais sejam: Aracruz Celulose, Cenibra Celulose Nipo-Brasileira, Suzano Papel e Celulose, Klabin e Votorantim Celulose e Papel (VCP). A escolha deste setor se deu basicamente devido ao impacto potencial de suas externalidades, como a utilizao em larga escala de recursos naturais, a grande gerao de resduos e a forte interferncia em comunidades do entorno de fbricas e florestas. Alm disso, outro ponto que pesou a fa vor deste setor foi o da facilidade de acesso s empresas por parte da FBDS. J em relao s companhias, o motivo de escolha destas foram: (i) a expectativa de que, por serem as maiores e mais bem sucedidas empresas do setor no Pas e por terem mais informaes divulgadas sobre seu empenho em aspectos ambientais, pudessem representar a vanguarda em gesto empresarial e, conseqentemente, em sustentabilidade corporativa; (ii) o fato da FBDS ter facilidade de acesso aos executivos da alta administrao de todas as empresas citadas; (iii) serem empresas de capital aberto e nacional, exceo da Cenibra. Nas empresas, para a aplicao das entrevistas e questionrios, a amostragem se deu por critrios de convenincia e facilidade de acesso. No tocante s entrevistas, que foram

11 12

Os resultados do estudo do CSM/IMD podem ser vistos no website www.businesscaseforsustainability.com Dado os acordos de confidencialidade firmados entre os pesquisadores, a FBDS e o CSM/IMD, os instrumentos de pesquisa (diretrizes da entrevista e questionrio) no podem ser divulgados e, portanto, no integram este relatrio.

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individuais e confidenciais, o que se fez foi priorizar sua realizao com o CEO (presidente ou equivalente) da empresa e o mximo possvel de diretores, buscando abordar os diferentes pontos de vista sobre o tema, advindos das diferentes reas. Quando no foi possvel entrevistar essas pessoas, procurou-se entrevistar pessoas indicadas pelos diretores em um nvel hierrquico imediatamente inferior, em geral, os principais gerentes das reas. Dessa forma, foram entrevistados 24 executivos, sendo 3 CEO, 17 diretores e 4 gerentes. Os questionrios, tambm individuais e confidenciais, foram complementares entrevista e de dois tipos: o primeiro aplicado a pessoas em reas de sustentabilidade ou reas ligadas mais fortemente ao tema como meio ambiente e relaes com comunidades (chamados tambm de sustainability officers SO); e o segundo aplicado a pessoas das demais reas (chamados tambm de general management GM). Dessa forma, foram obtidas 38 respostas, sendo 9 do questionrio do primeiro tipo e 29 do segundo tipo.

3.2 FONTE E COLETA DE DADOS A elaborao do estudo teve como fontes para coletas de dados as entrevistas, os questionrios e as informaes pblicas coletadas nos relatrios e websites das empresas e das associaes de classe ligadas ao setor, nas pesquisas de analistas de mercado financeiro sobre as expectativas em relao ao setor e s empresas analisadas, nos veculos de mdia especializados em negcios e nos websites de instituies e iniciativas ligadas ao tema como GRI, Global 100, Instituto Ethos, ISE Bovespa, DJSI (Dow Jones Sustainability Index), entre outros. Cabe ressaltar que todo o estudo foi desenvolvido em conjunto com Clarissa Lins, mestre em Economia pela PUC-RIO, Diretora Executiva da FBDS e coordenadora da pesquisa.

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A coleta se deu no perodo entre maio de 2005 e agosto de 2006, tendo sido aplicados entre maio de 2005 e outubro de 2005 todas as entrevistas e os questionrios. As entrevistas foram individuais e conduzidas conjuntamente pelos dois

pesquisadores. Elas se deram em reunies presenciais ou por meio de conferncias telefnicas. Cada entrevista durou cerca de uma hora. J os questionrios, foram entregues em cpia impressa ou eletrnica aos participantes das entrevistas para que estes o respondessem e solicitassem a algumas pessoas de sua rea que tambm o fizessem e encaminhassem resposta diretamente aos pesquisadores.

3.3 TRATAMENTO DE DADOS Os dados coletados para a realizao deste trabalho foram tratados, em sua maioria, de maneira qualitativa. Todas as entrevistas foram analisadas em conjunto, de forma a obter uma viso setorial e no uma anlise isolada de uma empresa ou de um indivduo. O mesmo se deu na anlise dos questionrios. As informaes das entrevistas foram tratadas de forma qualitativa na busca de avaliar nuances de gesto e percepo do tema sustentabilidade corporativa. Ao entrevistar executivos de diferentes reas de cada empresa pesquisada, buscou-se tambm verificar a consistncia do discurso nas organizaes, bem como a correspondncia do mesmo s prticas de gesto das companhias. As respostas s entrevistas foram transcritas e, depois, agrupadas e encadeadas em cinco grupos de anlise: o primeiro procurou verificar o grau de motivao das empresas para a adoo dos conceitos de sustentabilidade corporativa; o segundo se orientou a identificar a capacidade atual das empresas em implantar tais conceitos; o terceiro analisou o alinhamento das diversas reas da organizao para o tema; o quarto; avaliou o grau de utilizao de ferramentas que utilizam os conceitos do trip econmico, social e ambiental; e o quinto

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apontou as principais peculiaridades setoriais e nacionais que afetam o desenho da sustentabilidade corporativa no setor de P&C. J as informaes contidas nas respostas aos questionrios, foram tratadas de forma quantitativa, buscando verificar a consistncia e alicerar as anlises feitas com base nas entrevistas. O tratamento estatstico dado foi apenas descritivo e, em nenhum momento, procura-se fazer qualquer inferncia da amostra utilizada para um universo maior. Para melhor analisar os dados estatsticos, foram gerados grficos, alguns dos quais esto expostos ao longo do texto. Dessa forma, tanto as entrevistas quanto os questionrios e a coleta de informaes pblicas foram complementares e importantes para a obteno de algumas concluses sobre a sustentabilidade corporativa no setor de P&C.

3.4 LIMITAES DO MTODO O desenho desta pesquisa no contou com anlises estatsticas que fossem alm da estatstica descritiva de dados. Logo, a escolha de empresas e indivduos se deu de forma no estatstica. Portanto, no objetivo deste trabalho fazer qualquer tipo de inferncia dos resultados obtidos para o setor como um todo. O que se busca evidenciar as principais questes setoriais e uma tendncia de atuao j que, na viso dos pesquisadores, a constatao da existncia ou no existncia do comprometimento e aplicao de um conceito estratgico nas maiores empresas de um setor, pode apontar indcios do direcionamento do mesmo.

4 RESULTADOS, CONCLUSES E RECOMENDAES PARA O SETOR DE PAPEL E CELULOSE

O setor de Papel e Celulose (P&C) foi escolhido como um dos setores alvo dessa pesquisa tendo em vista tanto sua relevncia econmica para o Brasil, quanto a grande interferncia que gera no meio-ambiente, bem como seu significativo impacto na sociedade, especialmente nas comunidades existentes no entorno de suas diversas unidades florestais e industriais espalhadas pelo Pas. O presente captulo est dividido em cinco sees. Na primeira, apresenta-se uma anlise resumida das caractersticas do setor, com informaes que apontam sua relevncia no Pas, a importncia das empresas em seu contexto, alm da anlise de sua competio segundo o modelo de foras de Porter (1999), incluindo a as barreiras entrada de novos competidores, a relao entre os concorrentes, a ameaa de produtos substitutos e a relao com fornecedores e clientes. A segunda seo identifica as principais questes do setor de P&C no contexto mais amplo da sustentabilidade. Para isso, tenta-se dar maior nfase nas questes relevantes do ponto de vista econmico e de competitividade, utilizando modelo de Steger (2004). A terceira seo apresenta os resultados obtidos nas pesquisas s empresas sobre seu desempenho em relao sustentabilidade, especialmente em relao aos aspectos apontados na seo 4.2, dividindo a anlise nos seguintes tpicos: (i) motivao para implementao do conceito, (ii) capacidade de implementao, (iii) alinhamento de reas da organizao, (iv) utilizao de ferramentas gerenciais e (v) peculiaridades setoriais. Cabe ressaltar que, embora toda a pesquisa tenha se baseado na metodologia desenvolvida pelo CSM/IMD, conforme Steger (2004), essa estrutura de apresentao dos temas da seo 4.3 uma adaptao feita

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pelo prprio autor, em parceria com a responsvel da pesquisa na FBDS, de forma a buscar uma maior facilidade de anlise. A quarta seo aponta as principais concluses da pesquisa no setor de P&C. Por fim, na quinta e ltima seo, procura-se apresentar algumas sugestes para o avano da sustentabilidade corporativa no setor de P&C.

4.1 ANLISE DA COMPETITIVIDADE DO SETOR

4.1.1 Caractersticas Gerais do Setor O setor de P&C no Brasil caracteriza-se por ser intensivo em capital e mo-de-obra, ter base florestal e forte concentrao fundiria, aspectos que levam concentrao econmica. Alm disso, o setor tem um vis exportador, muito avanado tecnologicamente (especialmente no que diz respeito sua rea florestal), bastante impactante nas comunidades de entorno (tanto do entorno das florestas quanto das unidades fabris), mundialmente competitivo e com significativo potencial de interferncia no meio ambiente (tanto para o lado positivo quanto para o lado negativo). No Brasil, o setor de P&C utiliza as florestas plantadas como fonte de matria-prima, fazendo com que sejam viveis: a melhoria gentica de sua madeira; a implementao de programas de fomento florestal (onde pequenos produtores utilizam a tcnica de plantio de florestas com orientao dada pelas empresas contratantes e passam a fornecer madeira s indstrias de celulose); o planejamento ambiental mais apropriado (inclusive para a recuperao de solos e mananciais); e a melhoria da produtividade. A seguir, esto apresentados alguns dados scio-econmicos relativos ao ano de 2005, publicados pela BRACELPA Associao Brasileira de Celulose e Papel, que mostram a relevncia do setor para o Brasil em aspectos ligados sustentabilidade.

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Tabela 1 Dados scio-econmicos do setor de Papel e Celulose - 2005 Nmero de empresas: 220 Localizao: 16 estados e 450 municpios Impostos pagos: R$ 2,1 bilhes Participao no PIB: 1,4% Exportao: US$ 3,4 bilhes Saldo comercial: US$ 2,5 bilhes rea plantada: 1,7 milho de hectares (75% eucalipto e 24% pinus) rea de florestas nativas preservadas: 2,6 milhes de hectares Nmero de empregos diretos: 108 mil Investimentos programados para o decnio 2003-2012 o Celulose: US$ 7,3 bilhes o Papel: US$ 5,2 bilhes Ranking mundial (vendas) o 7 em celulose de todos os tipos o 1 em celulose de fibra curta de mercado o 11 em papel

Fonte: BRACELPA Associao Brasileira de Celulose e Papel dados de 2005

4.1.2 Caractersticas das Empresas Pesquisadas no Setor Para elaborar um diagnstico acerca da sustentabilidade no setor de P&C, o presente trabalho apoiou-se nas maiores e mais representativas empresas do setor, quais sejam: Aracruz Celulose, Cenibra (Celulose Nipo-Brasileira), Klabin, Suzano Papel e Celulose e Votorantim Celulose e Papel - VCP. Sendo assim, a pesquisa focou em indstrias que tem como produto final a celulose, o papel e seus derivados, ou os dois produtos. Por outro lado, todas tm parcela significativa de suas receitas advinda das exportaes. Alm disso, essas empresas ( exceo da Cenibra) se caracterizam por serem de capital aberto e de controle

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nacional, algumas ainda de controle familiar. Segue abaixo um quadro comparativo entre as empresas citadas.
Tabela 2 - Indicadores selecionados das empresas pesquisadas - ano-base 2005
Empresa Receita Lquida Total (R$ milhes) Receita - Mercado Externo (%) Patrimnio Lquido (R$ milhes) EBITDA (R$ milhes) Lucro Lquido (R$ milhes) Funcionrios Terceirizados Florestas Plantadas da Empresa (ha) reas Preservadas da Empresa (ha) Florestas em programa de fomento florestal (ha) Controle Societrio Aes em Free Float (%) Aes Ordinrias (%) Governana Corporativa Bovespa Bolsa de Nova York Integrante do ISE Bovespa Relatrio Social, Ambiental ou de Sustentabilidade
* Dados de 2004

Aracruz 3.332 98% 4.151 1.626 1.163 2.249 7.988 261.000 139.000 81.000 Nacional (nofamiliar) 50% * 44% Bovespa - Nvel 1 ADR - nvel III (DJSI) Sim Sim

Cenibra 1.102 94% 786 374 176 1.860 8.929 120.418 * 89.000 * 4.388 * Estrangeiro Capital Fechado Capital Fechado No No No Sim

Klabin 2.706 27% 2.245 755 309 7.459 5.514 190.000 128.000 50.000 Nacional (familiar) 80% 35% Bovespa - Nvel 1 ADR - nvel I No Sim

Suzano 2.554 49% 3.109 849 500 3.283 5.716 172.000 114.000 66.000 Nacional (familiar) 33% 36% Bovespa - Nvel 1 ADR - nvel I Sim Sim

VCP 2.771 50% 4.162 959 549 3.620 5.014 161.000 124.000 11.000 * Nacional (familiar) 41% 55% Bovespa - Nvel 1 ADR - nvel III Sim Sim

Fonte: Relatrios, websites ou informaes cedidas por funcionrios das empresas citadas

4.1.3

Concorrncia no Setor O setor de Papel e Celulose no Brasil composto de um nmero relativamente

pequeno de indstrias, sendo algumas delas fortes exportadoras. A competio no setor se d em nvel mundial, onde as poucas grandes empresas brasileiras concorrem com grandes

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players mundiais. Mesmo em um cenrio altamente competitivo e com o cmbio relativamente valorizado, as empresas brasileiras tm tido bom desempenho, principalmente em virtude da alta produtividade e dos baixos custos florestais relativos na produo de celulose. Alm dos grandes avanos em pesquisa e desenvolvimento na rea florestal, as empresas nacionais se beneficiam das condies ambientais locais (clima e solo), muito favorveis ao mecanismo adotado de florestas plantadas. Esses fatores sero melhor analisados nos captulos posteriores.

4.1.4

Barreiras Entrada O setor apresenta fortes barreiras entrada de novos competidores, basicamente em

virtude da necessidade de altos investimentos e de uma rea de ponta em pesquisa e desenvolvimento, especialmente florestal, ligada melhoria gentica por meio de seleo de espcies. Adicionalmente, existem fortes exigncias ambientais no setor, geradas especialmente por rgos reguladores, que exigem alta capacitao tcnica para a gesto ambiental.

4.1.5

Produtos Substitutos Embora existam produtos que substitua m as funes de alguns tipos de papel, tal

substituio ainda difcil, seja nas categorias de papel para imprimir e escrever, seja nas categorias de embalagens ou papis especiais. O fato que, embora existam embalagens feitas de plstico e outros materiais, jornais e revistas on line, autenticao eletrnica de documentos, entre outras inovaes, o papel ainda conta com a cultura de seu uso arraigada na civilizao contempornea. Alm disso, o papel tem caractersticas competitivas importantes como sua origem em recursos naturais renovveis, boa capacidade de reciclagem se comparado a materiais como

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plstico, isopor e madeira, alm da fcil utilizao para escrita e leitura em qualquer ambiente, j que no requer energia eltrica e aparatos eletrnicos para ser utilizado.

4.1.6

Poder de Barganha dos Fornecedores No setor de P&C, quando se trata da atividade de produo de celulose a principal

categoria de fornecedores a dos produtores florestais, j que estes fornecem a principal matria-prima para a produo de celulose. No Brasil, a maior parte da madeira utilizada pelas indstrias de produo de celulose proveniente de suas prprias florestas, embora esse cenrio tenha sofrido alteraes nos ltimos anos com o aumento da formao de parcerias com pequenos e mdios produtores rurais em programas que so chamados de fomento florestal. Estes programas consistem em suporte tcnico e econmico por parte das indstrias de celulose aos produtores florestais, em troca da garantia de fornecimento de madeira por um determinado perodo de tempo. Essa mudana na estrutura da cadeia de fornecimento tem se pronunciado de forma expressiva nos ltimos anos e tende a se fortalecer no futuro. Isso ocorre porque reduz a necessidade de alocao de capital para investimentos em aquisio de terras e tende a diminuir riscos relacionados a questes fundirias, embora tambm represente um risco para a indstria pelo fato de diminuir seu poder de barganha com fornecedores. Adicionalmente, tal iniciativa tende a promover ganhos sociais, notadamente nas comunidades do entorno, j que auxilia a fixao de cidados no campo com garantias de fluxos de caixa aos proprietrios das produes florestais, alm de ser compatvel com o cultivo de outras culturas. Finalmente, o fomento florestal tende a promover ganhos ambientais, j que insere no campo formas avanadas de manejo que, dentre outras coisas, buscam a recuperao de solos degradados e absorvem gs carbnico da atmosfera.

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Somado a isso, as empresas de celulose tm avanado muito nas questes contratuais com os fornecedores florestais e, como a tendncia de aumentar a compra de madeira em detrimento do aumento da produo prpria consiste em comprar de vrios pequenos produtores, o poder de barganha dos fornecedores no tende a ganhar fora a ponto de se tornar uma ameaa s indstrias. J no que diz respeito indstria de papel, embora seu principal fornecedor seja a prpria indstria de celulose, muitas vezes representada por empresas fortes e preparadas comercialmente, no enfrenta presso significativa de seus fornecedores. Cabe lembrar, ainda, que a celulose um bem de razovel disponibilidade internacional, o que contribui para no pressionar as empresas de papel.

4.1.7

Poder de Barganha dos Clientes A indstria de celulose tem como principal cliente a indstria de papel e, portanto, a

anlise a ser feita semelhante quela discutida no item anterior. A internacionalizao crescente da indstria de celulose faz, inclusive, com que com que a indstria de papel possa impor algumas exig ncias socioambientais significativas, como certificaes ambientais e garantias de respeito aos direitos humanos e legislaes trabalhistas. Isso tm sido cada vez mais presente nas negociaes, j que a prpria indstria de papel tem sido cada vez mais pressionada por seus clientes, sobretudo internacionais, e pelos consumidores finais de seus produtos. Em relao indstria de papel, seus principais clientes so, em geral, grandes empresas indstrias, distribuidoras, atacadistas, grandes varejistas, organizaes com grande consumo de papis para imprimir etc que tm acesso direto ou indireto ao mercado internacional. Somado ao seu poder de barganha, essas empresas repassam as exigncias dos consumidores finais em relao s j citadas demandas sociais e ambientais.

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Por fim, a figura 3 a seguir busca demonstrar a anlise realizada neste captulo sobre o contexto competitivo no setor de P&C, utilizando o modelo de Porter (1999), que avalia como as foras competitivas moldam a estratgia. No captulo seguinte, sero apresentadas as principais questes do setor diretamente relacionadas ao tema da sustentabilidade corporativa, bem como seus aspectos ligados estratgia de negcios. Figura 3 Competio no setor de Papel e Celulose no Brasil

Pequenos produtores florestais (fomentados) Contratos antecipados de compra

Elevadas barreiras entrada

Altos investimentos industriais, agrrios e tecnolgicos (seleo de espcies) Fortes exigncias ambientais

Mercado globalizado

Baixo poder de barganha de fornecedores

Competio em nvel internacional


Poucas grandes empresas no Brasil

Significativo poder de barganha dos clientes


Celulose: grandes indstrias Papel e embalagens: grandes varejistas, atacadistas ou indstrias

Vantagens ambientais Avanos tecnolgicos de substitutos

Baixa ameaa de produtos substitutos

4.2

QUESTES

ECONMICAS

ASPECTOS

RELEVANTES

DA

SUSTENTABILIDADE A busca pela sustentabilidade corporativa no setor de P&C apresenta-se como tendncia natural da concepo do negcio, j que se trata de uma atividade muito dependente de recursos naturais e com longos ciclos de produo, frutos de investimentos de longo prazo de maturao. Alm disso, outros aspectos intrnsecos ao setor diretamente ligados sustentabilidade so os potenciais impactos da atividade no meio ambiente, por ser um setor de base florestal,

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bem como interferncias nas questes sociais, por requerer grandes espaos de terra e por ser intensivo em mo-de-obra. Como o planejamento de longo prazo essencial para o negcio de P&C, torna-se tambm fundamental para sua estratgia a anlise e o mapeamento dos diferentes tipos de riscos e oportunidades, incluindo no apenas os aspectos econmico-financeiros, mas tambm os ambientais e sociais, alm de aspectos relacionados s prticas de governana. Assim, a prpria natureza do negcio promove o entendimento da lgica econmica da sustentabilidade, aplicada nas organizaes pelos executivos dessas empresas. Sendo assim, busca-se aqui apresentar os aspectos fundamentais do setor que impactam na sustentabilidade das empresas, dividindo-os em trs grupos, quais sejam florestas, produo industrial e mercado. No tocante a florestas, possvel evidenciar os seguintes aspectos relevantes: impactos ambientais; longa maturao de investimentos; interiorizao do desenvolvimento; florestas plantadas e fomento florestal; regulao; pesquisa e desenvolvimento; e conflitos sociais. Na produo industrial, devem ser destacados os seguintes aspectos: impactos ambientais; interferncia nas comunidades do entorno; e reciclagem ps-consumo. J em relao ao mercado, as variveis mais relevantes do ponto de vista da sustentabilidade so: clientes e preos dos produtos; exigncias de certificaes; e comunicao. Todos esses aspectos sero analisados de forma detalhada a seguir.

4.2.1

Florestas: Impactos Ambientais O fornecimento de madeira envolve uma srie de questes relevantes do ponto de vista

da sustentabilidade, tais como o uso e a propriedade da terra, o consumo e o risco de escassez de gua, a qualidade do solo, a utilizao de fertilizantes e defensivos agrcolas, dentre outras. Essas questes impactam sobremaneira o meio ambiente, seja positiva ou negativamente. O manejo das florestas, que inclui desde o momento de escolha e preparao

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da terra at o corte, retirada e replantio de rvores, quando feito de forma inadequada, pode gerar assoreamento e contaminao de rios, alm da extino de animais e conseqente reduo da biodiversidade da regio em questo. Por outro lado, quando bem planejado e gerido, o plantio de florestas para fins de produo de celulose pode aumentar a biodiversidade do local, alm de proteger os recursos hdricos e incentivar a conscientizao da populao local para a preservao da natureza.

4.2.2

Florestas: Longa Maturao de Investimentos No Brasil, a madeira em geral utilizada para a produo de celulose de fibras curtas,

matria-prima de papis como os de imprimir e escrever, a rvore de eucalipto que, depois de plantada, gera dois ou trs ciclos de corte, com um intervalo de cerca de sete anos para cada ciclo. Ou seja, no caso mais comum das indstrias brasileiras de celulose, o ciclo de vida de produo dura pouco mais de sete anos e o planejamento de plantio de florestas deve ser pensado para at trs ciclos, o que significa um perodo de at 21 anos. Somado a isso, tem-se a questo da disputa por madeira no apenas por indstrias de celulose, mas tambm por outras indstrias que necessitam deste recurso natural como matria-prima para carvo e mveis. Frente a esse cenrio e limitao de florestas, plantadas ou originais, j existe hoje o risco de ocorrer o chamado apago florestal, termo usado no setor para denominar a incapacidade de se gerar madeira suficiente para atender demanda do mercado. Diante disso, h a necessidade de as indstrias de celulose se anteciparem na garantia de fornecimento de madeira, o que depende no apenas de contratos de fornecimento, mas tambm de boas previses de demanda em um cenrio de longo prazo.

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4.2.3

Florestas: Interiorizao do Desenvolvimento O custo logstico de transporte da madeira at as fbricas fator relevante na estrutura

de custo da atividade e deve, portanto, ser otimizado por meio da minimizao da distncia entre a indstria de celulose e as florestas que a abastecem com matria-prima. Como em regies mais urbanizadas difcil encontrar grandes reas disponveis para o plantio de florestas, as organizaes se vem obrigadas a instalar suas florestas e fbricas em regies mais interiorizadas do Pas, onde h menor grau de urbanizao e desenvolvimento, geralmente com ndices de desenvolvimento humano mais baixos. Isso, em geral, traz trs conseqncias diretas, quais sejam: a dificuldade de obteno de mo-de-obra qualificada, a dependncia dos recursos da empresa na economia local e a reduzida infra-estrutura para instalao e operao de indstrias. Nesse contexto, as empresas do setor se vem levadas a investir nas regies em que atuam de forma a garantir o bom andamento de suas operaes.

4.2.4

Florestas: Florestas Plantadas e Fomento Florestal Outra caracterstica importante para o setor a adoo do mecanismo de florestas

plantadas, por meio do qual as indstrias de celulose deixaram de utilizar florestas nativas como matria-prima para a elaborao de seus produtos, passando a usar rvores plantadas exclusivamente para esta finalidade. I so muito importante por diversos aspectos como s preservao ambiental, reduo de riscos ambientais e possibilidade de promover avanos genticos nas rvores por meio da seleo de espcies, o que resulta em melhoria das caractersticas da celulose e, conseqentemente do papel. O mecanismo de florestas plantadas mostra-se muito benfico para o fornecimento de madeira para o setor, embora venha sofrendo ajustes no Brasil, cada vez mais necessrios frente a avanos tecnolgicos e a demandas sociais, regulatrias e tecnolgicas do Pas.

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Uma das mudanas mais significativas a crescente incluso de pequenos produtores rurais neste mecanismo, com a transformao dos mesmos em fornecedores de madeira. Dado que nem toda terra necessria expanso da produo est disponvel em regies prximas s indstrias de celulose, as empresas tm estimulado agricultores a ampliarem a plantao de rvores em suas reas. Com a possibilidade de exercer uma atividade rentvel e garantida em sua propriedade, muitos produtores rurais se interessam em plantar rvores para corte, desde que atrelados a contratos de garantia de compra. Adicionalmente, a empresa reduz sua necessidade de imobilizao de capital em propriedades rurais, sem colocar em risco o fornecimento de matria-prima. Por fim, a empresa contribui com o aumento da renda nessas localidades, alm de auxiliar a fixao do homem no campo, proporcionando, assim, uma melhor parceria com a comunidade.

4.2.5

Florestas: Regulao No que diz respeito s questes regulatrias, o mecanismo de florestas plantadas

encontra-se sob a regulao e fiscalizao do Ministrio do Meio Ambiente. Isso demonstra que o poder pblico percebe essa atividade como sendo extrativista ou algo que se assemelhe a isso. Contudo, a tese defendida pelos executivos do setor a de que o plantio de florestas para corte representa uma atividade agrcola, semelhante a atividades como o cultivo de soja, milho ou cana. Portanto, representantes do setor entendem que tal atividade deveria ser regulada pelo Ministrio da Agricultura e Pecuria. Ainda nessa linha, os defensores dessa tese argumentam que no existe equidade de tratamento entre as atividades agrcolas, j que os produtores florestais sofrem muito mais exigncias ligadas a questes ambientais e no podem contar com os benefcios ligados agricultura como, por exemplo, financiamentos pblicos em condies diferenciadas.

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4.2.6

Florestas: Pesquisa e Desenvolvimento No aspecto tecnolgico, o Pas tem avanado muito no tocante a florestas plantadas,

especialmente na melhoria gentica das rvores plantadas, nas formas de manejo e na colheita. Isso tem gerado um grande ganho de competitividade para as indstrias brasileiras, especialmente por meio da reduo de custos e aumento de produtividade, gerando eficincia florestal. Um exemplo disso a pequena durao dos ciclos florestais no Brasil, se comparados aos ciclos de outros pases, grandes produtores de celulose e papel. Enquanto o Brasil tem o perodo do plantio colheita da madeira de cerca de sete anos, pases como a Finlndia tm contam com perodos de at 40 anos. Essa vantagem traz conseqncias diretas na produtividade e no custo das empresas, j que o Brasil lder mundial em produtividade florestal. Para fazer uma comparao simples, os pases que seguem o Brasil neste quesito, tm apenas a metade da sua produtividade florestal (Votorantim Celulose e Papel, Relatrio Anual 2004, p. 19).

4.2.7

Florestas: Conflitos Sociais J no mbito social, encontra-se cada vez mais presente no setor a questo da disputa

pela terra, uma vez que grupos organizados de pessoas sem-terra e de ndios tm ganhado mais fora poltica, recursos pblicos e adeses de desempregados urbanos. Soma-se a isso a insegurana jurdica e a lentido do poder pblico, tanto o executivo quanto o legislativo e o judicirio. Esses conflitos, em geral, prejudicam sobremaneira tanto as empresas que dependem das florestas quanto os movimentos que buscam o atendimento de suas reivindicaes. Logo, as organizaes devem saber prever, mensurar, monitorar e reduzir o risco de se envolver em conflitos dessa natureza. Alm disso, passa cada vez mais a ser papel

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delas exigirem do poder pblico uma maior agilidade e um ambiente jurdico mais seguro para temas como este.

4.2.8

Produo Industrial: Impactos Ambientais A operao industrial envolve uma srie de aspectos que interferem na

sustentabilidade das empresas, especialmente no que diz respeito s questes ambientais. Alguns exemplos so: emisso de odores e efluentes, alm da utilizao de produtos qumicos nocivos sade como, por exemplo, o cloro. Essas questes so fundamentais na anlise da sustentabilidade uma vez que podem causar relevantes impactos e gerar grandes passivos ambientais nas empresas do setor. Felizmente, j existem hoje solues disponveis para grande parte das questes ambientais de responsabilidade direta das empresas, embora ainda dependam muito de avanos tecnolgicos onerosos. Nesse sentido, verifica-se que, embora novos projetos no setor contem com uma forte preocupao com as questes ambientais em novos projetos, ainda existem vrias unidades industriais com equipamentos tecnologicamente mais atrasados, o que se reflete em barreiras para avanos ambientais mais rpidos.

4.2.9

Produo Industrial: Interferncia nas Comunidades do Entorno No mbito social das operaes industriais, deve-se levar em conta a interferncia da

atividade da empresa nas comunidades de seu entorno e, principalmente, em cidades pequenas de interior. H forte interferncia na rotina e na economia da populao, seja em funo do intenso fluxo logstico de veculos pesados, da demanda por mo-de-obra ou, ainda, em funo da criao de dependncia econmica da populao em relao empresa, dado o volume de recursos financeiros que ela faz circular na regio.

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Por conseguinte, as comunidades buscam nessas empresas alguma compensao pelas interferncias consideradas negativas. Alm disso, parece existir no Brasil uma cultura arraigada segundo a qual as comunidades devem receber das grandes empresas os servios que deveriam ser garantidos pelo Estado, notadamente em questes ligadas sade e educao. Como o setor de P&C tem indstrias de grande porte para padres brasileiros, ele fica muito susceptvel a essa situao e, no raramente, acaba tendo que desempenhar um papel que vai alm do meramente corporativo. Diante disso, tais indstrias tm como grande questo a necessidade de reduzir as externalidades negativas de suas operaes e auxiliar no desenvolvimento das comunidades, sem que com isso passem a assumir o papel do Estado.

4.2.10 Produo Industrial: Reciclagem Ps-Consumo Um fator de importncia crescente para o setor a destinao dada ao papel aps seu uso. Cada vez mais, a sociedade pressiona as indstrias por uma destinao maior de reciclagem de papel e por solues inovadoras que favoream a reduo dos resduos slidos. Ainda no existe hoje uma exigncia formal para que as empresas se responsabilizem pelos resduos gerados por seus produtos, mas essa uma possibilidade que no pode ser descartada em um cenrio de mdio e longo prazo e, sendo assim, as indstrias do setor de P&C devem estar preparadas para questes como esta.

4.2.11 Mercado: Clientes e Preos dos Produtos Como dito anteriormente, os clientes das indstrias de papel tm um significativo poder de barganha j que, em sua maioria, so grandes empresas, organizaes que ou consomem bastante papel na embalagem de seus produtos ou utilizam volumes significativos de papel para imprimir e escrever ou, ainda, compram grandes quantidades de papel para

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revender em lotes menores. Por sua vez, esses clientes sofrem uma presso direta vinda dos usurios dos produtos comprados por eles, presso que repassada diretamente s indstrias de papel. H tempos atrs, toda a presso exercida por clientes e consumidores era direcionada a um s ponto: o preo. Hoje, porm, embora o preo ainda seja um fator de alta relevncia, h outros aspectos que recebem uma ateno muito grande deste pblico como, por exemplo, aqueles ligados segurana dos produtos, utilizao ou no de mo-de-obra escrava ou infantil, impactos no meio ambiente ou envolvimento em casos de corrupo. Os anseios por transparncia e correo nestes aspectos tm se refletido cada vez mais em exigncias s indstrias de papel, influindo na demanda e, conseqenteme nte, no preo de seus produtos. Assim, embora ainda seja difcil verificar a aceitao por parte do consumidor em pagar mais por um produto oriundo de uma atuao sustentvel, bastante evidente que consumidores e clientes cada vez mais deixam de comprar produtos das empresas que no tm esse tipo de atuao. No mercado consumidor brasileiro, essa postura ainda no to forte, embora j existam bons exemplos, como o de grandes bancos que utilizam papel reciclado em todo seu material impresso. No mercado internacional, especialmente na Europa, os consumidores so muito exigentes quanto a aspectos socioambientais, conforme depoimento de executivos de empresas brasileiras que vendem neste mercado.

4.2.12 Mercado: Exigncias de Certificaes Nesse sentido, os mercados compradores de P&C tm exigido um nmero cada vez maior de certificaes que atestem as boas polticas, estratgias e prticas das empresas em aspectos ligados sustentabilidade.

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As certificaes mais exigidas por esses mercados, alm daquelas j consagradas de qualidade do processo produtivo, so as certificaes ligadas a impactos ambientais, sade e segurana no trabalho, direitos humanos e manejo de florestas. Um exemplo disso a certificao FSC (Forest Stewardship Council) que, ao garantir orige m ambientalmente correta da madeira utilizada como matria-prima, abre o acesso a mercados de consumidores que s aceitam produtos que detenham certificaes dessa natureza.

4.2.13 Mercado: Comunicao Um dos grandes desafios que permeia o conceito da sustentabilidade nas empresas a transparncia na comunicao de seus atos e resultados, em todas as dimenses e para os diversos pblicos. Informaes equivocadas podem gerar grandes transtornos s organizaes. Um exemplo no setor de P&C o do mito da eucaliptocultura, que sustenta a crena de que o eucalipto seca e enfraquece o solo. Embora j existam evidncias cientficas de que o eucalipto plantado de forma correta no gera esse problema e que ele ainda capaz de recuperar solos desgastados pelo manejo de outras culturas como pastagens ou gros, muitos produtores rurais e a opinio pblica em geral ainda so resistentes ao plantio dessas rvores. Por outro lado, o setor tem maior facilidade de divulgar dados ambientais pois, devido natureza florestal de sua atividade, obrigado a utilizar uma srie de controles e indicadores ambientais. Contudo, ter informaes sistemticas sobre aspectos ambientais, sociais, econmicos ou de governana no suficiente para a comunicao. preciso tambm conseguir organizar e divulgar de forma sistemtica tais informaes, comparar sries histricas e ter metas estabelecidas para o futuro. Para atender demanda crescente por parte de seus diferentes pblicos de interesse, empresas de todos os setores de negcios tm buscado elaborar informativos e relatrios que

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foquem a sustentabilidade como ponto central. No Brasil, ainda so poucas as empresas que publicam relatrios de sustentabilidade e menos ainda aquelas que adotam as Diretrizes GRI, sendo apenas 13 ao final de 2005, das quais somente 4 estavam plenamente de acordo com as diretrizes. No setor de P&C, essa realidade no muito diferente, pois so poucas as empresas que j publicam relatrios de sustentabilidade consistentes e somente nos ltimos anos algumas comearam a se preparar para adotar as Diretrizes GRI, sendo que nenhuma o havia adotado at 2005.

4.3 AVALIAO DA SUSTENTABILIDADE NAS EMPRESAS Conforme j mencionado, as empresas analisadas no setor de P&C foram Aracruz Celulose, Cenibra, Klabin, Suzano Papel e Celulose e Votorantim Celulose e Papel (VCP). Para a avaliao das mesmas, alm das entrevistas realizadas com seus principais executivos e dos questionrios aplicados, foram consultados seus relatrios pblicos e respectivos websites. Desse conjunto de informaes, foi extrada a avaliao setorial, seguindo a metodologia do CSM/IMD (Steger, 2004). Contudo, a forma de agregar os resultados dessa avaliao foi adaptada, dividindo-a em cinco temas de anlise, quais sejam: (i) motivao para construir o caso para a sustentabilidade; (ii) capacidade de implementao do mesmo; (iii) alinhamento das diversas reas da organizao; (iv) utilizao de ferramentas ligadas ao tema; e (v) peculiaridades do setor que interferem na sustentabilidade.

4.3.1

Motivao No decorrer da pesquisa e durante a aplicao das entrevistas, pde-se notar que os

entrevistados tm conhecimento da conceituao terica da sustentabilidade e compreendem os impactos dessa abordagem e seus efeitos prticos para as organizaes em que atuam.

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Todavia, demonstraram ainda ter dificuldades em visualizar formas adequadas de mensurar com acurcia seus custos e benefcios. Todas as companhias pesquisadas demonstraram ter a sustentabilidade inserida em suas estratgias de negcios. Elas tambm apresentam destaques expressivos para a sustentabilidade em seus relatrios anuais, mostrando balanos sociais, resultados ambientais e prticas de governana. A Aracruz, inclusive, fez um primeiro ensaio de Relatrio de Sustentabilidade inserido em seu Relatrio Anual de 2004. Embora no esteja seguindo padres internacionais como as Diretrizes GRI, apresenta informaes qualitativas e quantitativas relevantes, inclusive com sries histricas de alguns indicadores e com informaes especficas para o relacionamento com partes interessadas, dando destaque ao tratamento de conflitos existentes com movimentos indgenas e aqueles ligados reforma agrria. Dentre os fatores mais importantes na motivao das empresas para a sustentabildiade, destacam-se as partes interessadas externas, em especial os clientes, especialmente internacionais, os acionistas, os rgos de regulao ambiental, as ONGs e as comunidades do entorno. As companhias entrevistadas exportam parcela significativa de sua produo (vide Tabela 2), desde a Klabin que exporta quase um tero de sua produo, at a Aracruz e a Cenibra que exportam quase a totalidade de seus produtos. Parte significativa das exportaes direcionada a mercados europeus onde existem exigncias muito fortes sobre quesitos ambientais, tais como certificaes florestais (ex: FSC Forest Stewardship Council) e ainda sobre questes de direitos humanos (ex: certificao SA 8000). Alm disso, no Brasil e em outros locais fora da Europa, alguns clientes de grande porte j fazem exigncias semelhantes, exercendo presso por boas prticas em sustentabilidade.

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De acordo com os executivos entrevistados, os acionistas dessas empresas pressionam por sustentabilidade. Com exceo da Cenibra, as companhias entrevistadas tm capital aberto e controle nacional, caractersticas que influem muito nas estratgias de negcios e, portanto, na sustentabilidade. O fato da companhia ter capital aberto em bolsas de valores faz com que ela seja obrigada a demonstrar e praticar transparncia, se expondo ao mercado na busca de recursos, j que os investidores precisam ter acesso a maior nmero de informaes estratgicas das empresas em que pretendem investir. At poucos anos atrs, os investidores viam como estratgicas apenas as informaes financeiras. Atua lmente, as dimenses avaliadas vo alm e aspectos como prticas de governana corporativa, desempenhos ambientais e sociais, gesto de riscos so considerados fundamentais em qualquer avaliao. Para as empresas pesquisadas, essa realidade no apenas exis te e fator de forte presso, como ainda se mostra mais acentuada nas empresas que tem suas aes listadas em bolsas internacionais, como o caso da Aracruz e da VCP. Outro aspecto relacionado aos mercados de capitais que influencia de forma positiva a motivao das empresas para a sustentabilidade a criao de ndices em bolsa especficos para empresas que atendem a determinados critrios de sustentabilidade (DJSI Nova York, FTSE4GOOD Londres, ISE Bovespa So Paulo). A lgica que permeia a criao desses ndices e a conseqente formao de fundos a de que uma empresa que mapeia e acompanha de forma sistemtica seus desempenhos ambiental, social, bem como suas prticas de governana, uma empresa melhor gerenciada e, portanto, menos arriscada. Logo, se o mercado entende que o processo de avaliao das empresas que integram o ndice srio e bem estruturado, ele deve dar prioridade a essas empresas no momento da aplicao de seus recursos. No Brasil, o ISE Bovespa (ndice de Sustentabilidade Empresarial da Bovespa) foi lanado em dezembro de 2005. Das empresas pesquisadas nesse setor, trs (Aracruz, Suzano e VCP) passaram a integrar o ndice logo em seu lanamento. Cabe ressaltar, ainda, que a

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Aracruz passou a integrar, em 2005, o ndice de sustentabilidade da Bolsa de Nova York, o DJSI World. Ainda analisando partes interessadas externas que interferem na motivao das empresas, embora a sustentabilidade exija mais do que simplesmente atender legislao, a anlise das entrevistas apontou, em geral, uma influncia positiva dos rgos reguladores ambientais, j que a lesgislao ambiental brasileira bastante avanada e exigente e a fiscalizao de projetos ambientais incisiva. Porm, alguns fatores ligados regulao ainda pesam negativamente na motivao para a sustentabilidade, quais sejam: a discusso apresentada na seo 4.2.5 sobre o tratamento diferenciado entre atividades agrcolas como o plantio de gros e a atividade de plantio de florestas, alm da lentido e a insegurana jurdicas relativas a questes de propriedades rurais. Quanto s comunidades do entorno, estas podem exercer papel preponderante na chamada licena para operar e espera-se que as empresas procurem manter um bom relacionamento com as mesmas. Veja alguns exemplos recentes de problemas de operao em empresas de celulose de outros pases: A planta de produo de celulose da empresa chilena Celulosa Arauco y Constituicin S. A. construda em Valdivia (Chile), pouco tempo depois de iniciar suas atividades em 2004, teve problemas com suas operaes, foi multada e teve que realizar altos investimentos no previstos anteriormente devido a reclamaes incisivas da populao do entorno da fbrica sobre problemas de emisses de fortes odores. (El Mercurio 20/09/2004) Os projetos das indstrias Botnia (finlandesa) e Ence (espanhola) de construo de unidades industriais para a produo de celulose no Uruguai ao lado da fronteira com a Argentina gerou conflitos com comunidades deste ltimo pas, fazendo com que o problema passasse a ser tratado como uma questo entre

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pases que integram o Mercosul e gerou interrupo de obras e reavaliao dos projetos. (Braga, 2006, Valor Econmico 15/03/06) Embora membros das comunidades no tenham sido entrevistados, a pesquisa verificou que existe uma preocupao por parte das empresas no tocante ao relacionamento com as comunidades do entorno, ainda que a maioria delas ainda no tenha mecanismos bem sistematizados para tratar o tema de forma permanente (sistemas de alerta, por exemplo). Um exemplo de incio de sistematizao o da Suzano Papel e Celulose, que criou em 2004 um Plano Diretor de Relacionamento com as Comunidades com o intuito de direcionar as aes sociais da empresa a partir de um processo estruturado de consultas s comunidades que sofrem interferncia da companhia. Esse processo conta com pesquisas bienais com as partes interessadas e com canais abertos de comunicao, que incluem foros consultivos de reunies com representantes das comunidades e canais gratuitos de telefonia (0800) e internet, bem como revistas informativas sobre as atividades da empresa. Em relao motivao para a sustentabilidade advinda do relacionamento com ONGs, os entrevistados afirmaram que algumas dessas organizaes trazem s companhias demandas legtimas que ajudam as empresas no diagnstico de suas relaes com a sociedade e na priorizao de aes socioambientais. Por fim, uma constatao importante sobre o relacionamento das empresas com suas partes interessadas que, cada vez mais, os executivos tm visto como pouco eficiente a realizao de doaes e como muito eficiente o exerccio de maior transparncia de seus atos e planos. Isso pode ser melhor analisado no grfico 1, a seguir, que conta com o resultado dos questionrios aplicados.

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Grfico 1 - Eficincia na relao com partes interessadas


100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% relaes pblicas N = 27 ouvir e retornar informaes N = 28 doaes N = 27 maior transparncia N = 28 nada eficiente pouco eficiente relativamente eficiente muito eficiente

Alm das partes interessadas externas, as empresas pesquisadas tm em seus valores internos importantes fontes de motivao para a adoo de melhores prticas de sustentabilidade. Entre os vetores de valor (value drivers) mais citados esto: (i) os longos prazos de ciclo de produo e de maturao de investimentos; (ii) a dependncia de recursos naturais renovveis; (iii) a atrao e reteno de capital intelectual; (iv) o melhor mapeamento de riscos; (v) e a reduo de custos. O ciclo produtivo e o tempo de maturao dos investimentos motivam as empresas do setor a utilizarem o conceito da sustentabilidade, j que o longo perodo entre a deciso do plantio de rvores e o retorno econmico do investimento requer planejamento de longo prazo e, conseqentemente, est ligado lgica da sustentabilidade corporativa. Na questo da utilizao de recursos naturais, fica claro que aqueles que so fundamentais ao setor, gua e solo, dependem de um bom trabalho de manejo e preservao ambiental para que possam ser renovados e garantir ciclos futuros de produo.

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A atrao e reteno de talentos tem se tornado um ponto cada vez mais importante nas organizaes j que os avanos tecnolgicos, educacionais, informacionais e de direitos humanos tm modificado radicalmente a relevncia das pessoas nas empresas, migrando-as de um papel de homem- mquina para um papel de crebro pensante, criativo, responsvel, solucionador de problemas e empreendedor. Dessa forma, atrair e reter pessoas com esses predicados tem sido um grande desafio para as empresas na atualidade, j que esses talentos tm ganhado maior poder de barganha e hoje j passam a exigir, de seus contratantes, prticas que no s os beneficiem diretamente, mas que tambm no prejudiquem ou que tragam vantagens sociedade, ao meio-ambiente e, at mesmo, ao bem-estar das geraes futuras. Por conseguinte, os entrevistados entendem que as companhias que desejam atrair e reter esses indivduos tm que estar orientadas para o conceito de sustentabilidade. Como j citado anteriormente, a sustentabilidade atua sobre dimenses que tm, incorporados a elas, vrios riscos, sejam eles de carter diretamente financeiro ou no. Logo, atuar com instrumentos e prticas que busquem a sustentabilidade , em ltima instncia, uma busca pelo mapeamento adequado destes riscos, visando sua minorao. possvel verificar que as companhias analisadas j comeam a estruturar, ainda que de forma incipiente, mecanismos de mapeamento de riscos e oportunidades em sustentabilidade, que ficam sob a responsabilidade da alta administrao, seja em uma diretoria, seja em um comit. J no aspecto de reduo de custos por meio da sustentabilidade, em muitos casos e muitos setores isso no fcil de identificar claramente. s vezes, tem-se uma despesa inicial na implantao de processos mais sustentveis e a reduo das despesas ocorre em funo do aumento da probabilidade de no incidncia dos aspectos negativos de um risco, considerando a hiptese de que esse risco real. No setor de P&C, contudo, existem situaes claras onde a adoo de prticas sustentveis promove redues de custos facilmente mensurveis e os executivos j tm o conhecimento disso. Um bom exemplo o plantio de florestas que

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utilizam tanto tcnicas que buscam o menor desgaste ou a recuperao do solo e de mananciais, quanto tcnicas de melhoria gentica das plantas, deixando-as mais produtivas e mais resistentes a pragas. Ao utilizar essas tcnicas, as empresas conseguem obter um significativo aumento da produtividade florestal, o que significa uma reduo drstica do custo da madeira, sua principal matria-prima.

4.3.2

Capacidade de Implementao A motivao para a busca da sustentabilidade parte inicial e fundamental do

processo, porm insuficiente caso no haja capacidade de implementao por parte das empresas. Nas empresas analisadas no setor de P&C, identificou-se como principal fora a facilidade de conscientizao e conseqente implementao do conceito de sustentabilidade. Por outro lado, sua principal fraqueza reside na dificuldade em comunicar ao pblico externo sua evoluo e os benefcios gerados para o Pas por meio deste avano. No que diz respeito estrutura organizacional para a construo do caso de negcios para a sustentabilidade nas empresas, as companhias entrevistadas tm estratgias diferentes, talvez por opo ou por se encontrarem em estgios diferentes de implementao do tema. A gesto da sustentabilidade corporativa nessas empresas encontra-se sob a responsabilidade de um ou mais dos seguintes rgos: Comit de Sustentabilidade (Aracruz e, a partir de 2006, Suzano Papel e Celulose), Diretoria de Meio Ambiente (Klabin) e/ou Diretoria de Responsabilidade Social. Em maior ou menor grau, pode-se dizer que as estruturas organizacionais das empresas pesquisadas refletem de forma crescente a importncia dada ao tema, suportadas pelo alinhamento de suas lideranas. As entrevistas evidenciaram outro fator muito importante para o avano na implementao da sustentabilidade, a saber: em decises estatgicas, tais como novos

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investimentos, os aspectos ambientais e sociais so sempre considerados e as avaliaes de seus critrios ganham pesos semelhantes aos dos critrios econmico-financeiros. Constatou-se ainda que, principalmente nos aspectos ambientais, as empresas costumam ir alm das obrigaes legais, o que demonstra boa orientao para o tema. Um exemplo disso a importncia dada nas operaes proteo ambiental e manuteno da biodiversidade. As empresas pesquisadas se preocupam em preservar grandes reas de florestas de mata nativa, chegando essas a ocuparem espaos com extenses prximas s de florestas de corte. Uma das formas utilizadas para essa preservao o plantio de rvores de corte intercaladas por corredores de mata nativa, o que tem aumentado fortemente a preservao da biodiversidade, tornando-se objeto de acompanhamento e de estudos por parte das empresas, em parcerias com universidades e instituies de pesquisa.

4.3.3

Alinhamento da Organizao Para que as empresas consigam efetivamente construir seu caso de negcios para a

sustentabilidade, importante que tenham, alm de motivao e capacidade de implementao, um forte alinhamento entre as diversas reas da organizao e entre seus diversos colaboradores. Os funcionrios das empresas so peas fundamentais para o avano da sustentabilidade, pois sem o seu apoio no h como desenvolver essa agenda. No setor de P&C, muitas vezes eles antecipam esse caminho e so os primeiros a exigir uma postura prativa da organizao. Ainda assim, nem sempre o entendimento do conceito de sustentabilidade corporativa o mesmo entre os colaboradores que, em geral, so bastante influenciados pelas caractersticas e demandas de suas reas de atuao. Nesse contexto, um aspecto positivo que as empresas do setor no aparentam enfrentar fortes resistncias de quaisquer reas das empresas ou nveis gerenciais. Isso talvez

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esteja relacionado ao fato de que, compreendido o conceito, no difcil perceber os possveis benefcios da aplicao do mesmo, especialmente neste setor. Contudo, embora essa resistncia tenha sido identificada como baixa, quando existente, ela se concentra na rea de produo, conforme resultados obtidos nas respostas aos questionrios. Uma melhor visualizao pode ser obtida por meio do grfico 2, a seguir.
Grfico 2 - reas com maior resistncia ao tema

outros P&D 0% 4% Finanas 25%

Mkt / Vendas 7% RH e reas corporativas 4%

Produo 60% N = 28

J quando analisados os setores com maior potencial de promoo da sustentabilidade, destacam-se as reas corporativas e de recursos humanos como as principais, seguidas de perto pelas reas de pesquisa e desenvolvimento e de produo, conforme apresentado no grfico 3.

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Grfico 3 - reas que mais podem promover a sustentabilidade

outros Finanas 7% 2% Mkt / Vendas 8%

P&D 27%

RH e reas corporativas 32%

N = 83 Produo 24%

Uma importante constatao foi a de que, embora a liderana do principal executivo da empresa (CEO) para o tema da sustentabilidade seja importante e possa potencializar a implementao do conceito, ela no absolutamente fundamental se a diretoria da companhia for partidria do assunto. Nas empresas analisadas, nem sempre o CEO o principal lder da sustentabilidade e, em algumas, esse principal lder sequer claramente identificado, mas todas realizam avanos nessa agenda, j que as diretorias esto comprometidas.

4.3.4

Utilizao de Ferramentas Gerenciais Tendo identificado os aspectos de motivao, capacidade de implementao e

alinhamento organizacional para o tema, buscou-se verificar a real incorporao da sustentabilidade corporativa nas ferramentas gerenciais. As empresas pesquisadas usam algumas destas ferramentas. Inicialmente, verificou-se que todas contemplam a sustentabilidade em suas polticas e diretrizes estratgicas, ainda que isso ocorra de forma incipiente. Nas situaes onde j h maior maturidade com relao ao tema, verificou-se a insero da sustentabilidade nas avaliaes de desempenho das

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estratgias, sendo o caso das empresas que tm indicadores especficos em seu Balanced Scorecard (BSC) para avaliar aspectos socioambientais, por exemplo. De acordo com os entrevistados, todas as empresas necessariamente consideram aspectos das dimenses social e ambiental nas mensuraes de Valor Econmico Adicionado e no Fluxo de Caixa Descontado, especialmente em decises relativas a novos projetos. No tocante gesto abrangente de riscos, que vai alm da identificao e mensurao dos riscos oriundos de anlises financeiras, as empresas pesquisadas tm tido alguns avanos, a exemplo da VCP, que utiliza um programa corporativo de gerenciamento chamado de enterprise-wide risk management, que consiste em um painel de controle, mapeando os riscos s estratgias que so prioritrios. Um aspecto importante para toda evoluo que exige mudana de cultura o direcionamento dado pela alta administrao aos demais colaboradores no discurso, no exemplo e nos mecanismos de incentivo e punio. Nesse contexto, a insero de critrios de sustentabilidade nas avaliaes de desempenho dos colaboradores da empresa e nas definies de remunerao varivel daqueles que as tm considerada fundamental. Neste quesito, as companhias analisadas parecem ainda estar um pouco tmidas na sua aplicao, dada a dificuldade de identificar os melhores indicadores para transformar a medio de desempenho em fator de remunerao, embora j existam algumas tentativas de adotar indicadores do BSC que contemplam a sustentabilidade. Parte dessa dificuldade advm do fato das empresas ainda no conseguirem avaliar plenamente e de forma sistemtica o benefcio financeiro da sustentabilidade corporativa em seus negcios, tornando-se assim mais difcil determinar valores justos para remuneraes variveis ligadas a esse impacto. Entretanto, embora existam avanos na implementao da sustentabilidade em ferramentas mais estratgicas, os principais avanos ainda se encontram mais em instrumentos normativos do que em instrumentos de medio e acompanhamento de

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desempenho. Isso pode ser melhor constatado no resultado da aplicao dos questionrios, evidenciado no grfico 4, a seguir.

Grfico 4 - Utilizao de ferramentas gerenciais com foco em Sustentabilidade Corporativa

polticas, prticas e valores corporativos comits em nvel corporativo ferramentas para alocao de recursos ferramentas para aumentar a transparncia desenvolvimento de executivos foras-tarefa para conflitos e melhorias planejamento estratgico e procedimentos contbeis sistemas de premiao e punio outras 0% N = 38 50% 100%

J quando se trata da implantao de ferramentas mais ligadas s operaes, pode-se notar que o setor j conta com grandes avanos em uma srie de prticas, especialmente ambientais, embora tambm j haja ferramentas ligadas ao social e governa na. Todas as empresas pesquisadas contam com certificaes ambientais e florestais, como o caso das certificaes ISO14001 e FSC. A Klabin, por exemplo, foi a primeira empresa de base florestal no Brasil a obter a certificao FSC, em 1998, e a tem em quase 100% de suas florestas e, inclusive, de plantas medicinais utilizadas em seus produtos fitoterpicos e fitocosmticos. As empresas do setor possuem tambm certificaes de qualidade e algumas j contam com certificaes ligadas aos temas sade e segurana ocupacional e direitos humanos, como o caso da Suzano que tem as certificaes SA8000 e OHSAS18001 em algumas de suas unidades. Alm disso, as companhias utilizam sistemas integrados de gesto na busca da

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gesto racional de todos os processos necessrios excelncia que suporta as certificaes citadas acima e do alinhamento de todos esses processos aos seus objetivos de negcios. Ferramentas de gesto que esto ligadas a uma grande preocupao por parte das empresas do setor so aquelas relacionadas comunicao para o pblico interno e, em especial, para o pblico externo. Embora as empresas tenham, nos ltimos anos, feito grande esforo para manter uma boa imagem e apresentar suas conquistas, parece haver ainda um grande caminho a percorrer para manter uma comunicao clara e eficiente com as diversas partes interessadas. Um exemplo disso a dificuldade do setor em divulgar os benefcios das florestas plantadas e em desmistificar o entendimento popular sobre o plantio de eucalipto e a crena de que ele traz malefcios para o solo. Dessa forma, possvel perceber que, embora as empresas pesquisadas j utilizem algumas ferramentas de gesto com o foco da sustentabilidade corporativa, notadamente aquelas relacionadas s certificaes, esse movimento ainda carece de aperfeioamentos.

4.3.5

Peculiaridades do Setor de Papel e Celulose no Brasil importante ter em mente que o entendimento de algumas peculiaridades regionais

sobe o setor fundamental para a construo do caso de negcios para a sustentabilidade corporativa. Uma realidade verificada pela anlise de informaes do setor e das entrevistas que setor de P&C muito influenciado pelas caractersticas scio-econmicas e ambientais do Brasil. No que diz respeito s questes scio-econmicas, existem muitas desvantagens para as empresas brasileiras se comparadas com empresas instaladas em outros pases. Entre as principais desvantagens esto o custo do capital, a instabilidade cambial, a insegurana jurdica, a m distribuio de renda, a precariedade na sade, a defasagem educacional e a falta de mo-de-obra especializada, problemas que geram dificuldades s empresas na

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contratao e treinamento de seus funcionrios, bem como no relacionamento com as demais partes interessadas. Por diversas vezes, as empresas so obrigadas a assumir o papel do Estado nas atribuies de atender a comunidades carentes em suas necessidades mais bsicas, como construes de escolas e hospitais. Por outro lado, as principais vantagens esto relacionadas a aspectos ambientais, quais sejam a abundncia de gua doce, o clima e o solo, ideais para o plantio de florestas destinadas produo de celulose. Essas vantagens naturais, aliadas capacidade estratgica e produtiva demonstrada ao longo dos mais de cem anos de histria do setor no Brasil, fizeram com que o Brasil se estabelecesse como um dos lderes mundiais em P&C no apenas sob o olhar econmico, mas tambm sob toda a tica scio-ambiental que permeia o conceito da sustentabilidade.

4.4 CONSIDERAES FINAIS SOBRE A SUSTENTABILIDADE NO SETOR O setor de P&C no Brasil um setor de grande relevncia ambiental, econmica e social. Logo, embora ainda haja muito a fazer, positivo todo o avano apresentado na agenda da sustentabilidade. Os resultados da pesquisa apontam bons indcios para constatao da influncia positiva para a implementao da agenda da sustentabilidade, gerada por meio de dois fatores principais: do novo direcionamento do mercado de capitais em busca de maior transparncia e de reduo de riscos estratgicos como os ambientais e sociais; e da maior exposio internacional, especialmente em relao carteira de clientes. Outro resultado importante que a liderana do principal executivo da companhia (CEO) para o tema muito importante, mas talvez possa ser substituida por uma Diretoria Executiva forte, comprometida e entusiasta do tema, que envolva o Conselho de Administrao e os colaboradores em outros nveis da organizao.

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A pesquisa tambm identificou que, segundo os executivos entrevistados, embora os clientes atuais ainda no paguem um prmio pela sustentabilidade, j possvel perceber que a no atuao com conceitos de sustentabilidade gera um grande risco de perder mercados muito significativos. Alm disso, alguns desses executivos constatam que, por mais que a implementao da sustentabilidade no gere aumento de preo de seus produtos, ela proporciona redues de custos na atividade produtiva e, fundamentalmente, no custo do capital, j que os investidores passam a perceber a reduo dos riscos. Um ponto importante constatado foi a boa receptividade das empresas do setor. Todas as empresas procuradas para a realizao da pesquisa se mostraram disponveis e no impuseram qualquer restrio, o que aponta um bom indicativo de transparncia, aspecto fundamental para a sustentabilidade corporativa. Tal transparncia tambm pde ser verificada ao analisar as informaes pblicas disponveis das empresas, bem como seus canais de relacionamento com as comunidades, investidores, fornecedores e clientes. Nesse sentido, possvel verificar que existe a inteno da transparncia e j h algumas prticas j iniciadas. Um bom exemplo o da comunicao feita por meio de entidades de classe, notadamente a Associao Brasileira de Produtores de Florestas Plantadas (ABRAF) e a Associao Brasileira de Celulose e Papel (BRACELPA), visando informar melhor sobre os benefcios para o Brasil das florestas plantadas e do setor de P&C. Contudo, falta ainda uma melhor estruturao dos procedimentos ligados comunicao na maioria das empresas pesquisadas. Faltam definies de formato padro de atendimento e freqncias de interfaces com as diversas partes interessadas, bem como faltam relatrios mais padronizados e transparentes no que diz respeito s questes sociais, ambientais e de governana, relatrios nos quais o leitor possa estar certo de encontrar informaes sobre o atrelamento da sustentabilidade estratgia de negcios, alm de indicadores de desempenho (quantitativos e qualitativos), sua evoluo histrica e metas para

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o futuro. Algumas empresas j tm feito ensaios nesse caminho, mas o setor ainda precisa evoluir. V-se que uma das grandes questes atuais do setor de P&C a dificuldade que ele tem em comunicar seu desempenho relativo sustentabilidade e os benefcios que ele gera sociedade brasileira e ao meio ambiente. Outra questo chave e, talvez, uma das mais difceis de obter grandes avanos rapidamente, a pouca mensurao de resultados econmico-financeiros da sustentabilidade corporativa, que se d principalmente devido dificuldade de faz- la. Nesse aspecto em especial, o setor de P&C est dando seus primeiros passos e ainda tem um longo caminho a percorrer. Sendo assim, cabe ressaltar ainda que, especialmente no Brasil, o conceito da sustentabilidade inserida no ambiente corporativo relativamente recente, assim como so recentes as discusses metodolgicas ligadas a sua implementao. Logo, bastante razovel ficar estusiasmado com o atual estgio da sustentabilidade nas empresas pesquisadas no setor de P&C. Porm, dois aspectos ainda merecem ateno: (1) essas mesmas empresas, que j tm alcanado bons resultados, ainda tm muito a avanar, especialmente na consolidao das dimenses da sustentabilidade, bem como na avaliao quantitativa plena de seus resultados; (2) todo esse avano tem que ser rapidamente incorporado por todas as empresas do setor, j que este um setor em que suas atividades so naturalmente muito impactantes ao meio ambiente e sociedade, mesmo quando realizadas por empresas de menor porte do que as pesquisadas. Por fim, conclui-se que, o setor de Papel e Celulose ainda no tem seu caso de negcios setorial para a sustentabilidade corporativa, embora j demonstre ter incorporado as principais bases do conceito, alm de contar com empresas que j tm agendas razoavelmente estruturadas para seguir o caminho da sustentabilidade.

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4.5 SUGESTES PARA UMA AGENDA DA SUSTENTABILIDADE NO SETOR Diante das constataes e da concluso da pesquisa, faz-se necessrio apresentar algumas propostas de ao para o avano na agenda da sustentabilidade corporativa no setor de P&C. A primeira diz respeito aos processos de implementao, avaliao e controle do caso de negcios para a sustentabilidade. necessrio inserir mais fortemente a sustentabilidade corporativa nos instrumentos de gesto que promovem medio e monitoramento de desempenho, incluindo o desempenho econmico gerado pelas aes socioambientais. Portanto, preciso investir mais em mensurao de resultados. A segunda sugesto o reforo no aprimoramento da gesto de riscos. Apenas algumas empresas esto comeando a atuar com esse instrumento e ele cada vez mais essencial para a agenda da sustentabilidade e a garantia da perenidade das organizaes. Alm disso, importante que esse mecanismo seja abrangente na identificao de riscos e que tenha grande preocupao na qualidade da mensurao de impactos potenciais. A terceira sugesto consiste em melhorar a comunicao do setor no tocante aos seus aspectos da sustentabilidade, melhorando sua transparncia, tanto em situaes positivas, quanto em negativas. Essa comunicao deve ser melhorada especialmente por meio da melhoria dos relatrios de sustentabilidade, inclusive com a adoo das Diretrizes GRI, alm da comunicao mais direta e efetiva com as comunidades do entorno, as ONGs, a mdia e o governo. Por fim, sugere-se aumentar a visibilidade dos benefcios gerados pelo setor de P&C para o meio ambiente e para a sociedade brasileira, como o caso da preservao de matas nativas, dos programas de fomento florestal, do auxlio na melhoria social de comunidades e do alto volume de exportaes, que auxilia o avano econmico do Pas.

5 SUGESTES PARA FUTURAS PESQUISAS A seguir esto apresentadas algumas sugestes de extenses desta pesquisa em trabalhos futuros: realizar anlise comparativa entre a pesquisa realizada no setor brasileiro de P&C com as demais realizadas pela FBDS-IMD nos setores de Alimentos e Bebidas e Energia Eltrica; realizar anlise comparativa entre a pesquisa realizada no setor brasileiro de P&C com aquelas realizadas pelo IMD-WWF na Europa, EUA e Japo, em nove setores, quais sejam: Aviao, Automotivo, Qumico, Servios Financeiros, Alimentos e Bebidas, leo e Gs, Tecnologia, Utilities, Farmacutico; estender a pesquisa para as principais indstrias internacionais de P&C, concorrentes das indstrias brasileiras; estender a pesquisa para as empresas de menor porte do setor de P&C no Brasil, buscando dessa forma um mapeamento mais completo do setor; pesquisar mais setores brasileiros, utilizando a mesma metodologia, com o intuito de avanar na identificao de questes-chave para o desenvolvimento da

sustentabilidade corporativa no Brasil; pesquisar de forma mais detalhada o aspecto da comunicao e do relacionamento com partes interessadas, inclusive realizando entrevistas especficas com estas sobre os aspectos de sustentabilidade das empresas do setor de P&C; derivar, da metodologia utilizada, um instrumento de diagnstico da sustentabilidade que seja pontual a cada empresa e que conte com critrios passveis de serem quantificados, possibilitando assim a identificao do posicionamento de uma companhia frente a um padro desejvel, aos seus competidores ou ao seu desempenho histrico.

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