Acordo Brasil e Chile

Desde o dia 25/07/23 o serviço de roaming internacional no Chile terá as mesmas tarifas e
preços cobrados pelo plano de serviço no Brasil para os clientes pós-pagos.

Para contar com este benefício, a política de Uso Razoável deve ser cumprida conforme
abaixo:

• O consumo em roaming no Chile não pode ultrapassar 90 dias contínuos ou 120 dias
descontínuos em um mesmo ano-calendário.

• Não pode haver longo período de inatividade da linha no Brasil e somente uso em
roaming, nem ativação e utilização sequencial de múltiplos SIMs em roaming.

• Oferta comercial que incluem o uso ilimitado dos serviços (voz, dados e sms), o perfil
de uso máximo permitido é de até o dobro da média mensal de utilização observada
nos últimos 6 meses, caso não haja esta informação, será considerado como referência
o período de utilização anterior à data de análise.

Caso as regras acima sejam desrespeitadas, o cliente pós-pago pessoa física será cobrado pelos
valores padrões de roaming no Chile, a saber:

Chamadas para o Brasil: US$0,50/min

Chamadas locais: US$0,50/min

Chamadas Recebidas: US$0,50/min

SMS Enviado: US$0,50/por evento

Tráfego de Dados: R$39,90 /dia

Importante: - as chamadas realizadas para um terceiro país não fazem parte do acordo Brasil e
Chile, portanto, serão sempre cobradas pelo valor de US$1,00/min.

Exemplos de chamadas:

Cliente A: Cliente do Brasil está em Roaming no Chile e realiza uma chamada para o Brasil, o
custo dessa ligação será de US$0,50/min.

Cliente B: Cliente do Brasil está em Roaming no Chile e realiza uma chamada para o Chile, o
custo dessa ligação será de US$0,50/min.

Cliente C: Cliente do Brasil está em Roaming no Chile e realiza uma chamada para um 3º país
(ex: Argentina), o custo dessa ligação será de US$1,00/min.