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PRTICAS DE GESTO DE ESTOQUE UTILIZADA EM UMA EMPRESA DE CONFECO

LUCIANA DA SILVA1 lucianadasilva@hotmail.com PAULO DE TARSO RAMOS COELHO2 ptrcoelho@gmail.com LUIZ CARLOS ARAJO3 professorluizcarlos@gmail.com

RESUMO:
O objetivo dessa pesquisa analisar as prticas de gesto de estoque utilizada na empresa Red Summer, visto que este assunto e vital e frequentemente consome boa parte do oramento operacional de uma organizao. Trata-se de uma pesquisa exploratria realizada com o gestor da empresa Red Summer atravs de questionrio elaborado com base nos conceitos de vrios autores sobre as melhores prticas para uma boa gesto de estoques. Os resultados obtidos indicam que o gestor da empresa tem conhecimentos dessas prticas, mas, devido ao tipo de estrutura de sua empresa ele no adota todas elas.

PalavrasChave: Estoque, acuracidade, investimento, informaes. 1. INTRODUO

O gerenciamento da cadeia de suprimentos ou (SCM - supply chain management) como ele mais conhecido revolucionou completamente no somente a forma de comprar como tambm a produo e distribuio de bens e servios. Entretanto, em virtude dos sistemas cada vez mais complexos e do crescimento incessante da tecnologia de informaes e de gerenciamento. A cadeia de suprimentos continuar revolucionando reas como administrao de materiais, marketing, vendas e produo, sendo responsvel, por exemplo, pela reduo do tempo de estocagem e do nmero de fornecedores e pelo aumento da satisfao dos clientes. (MARTINS e ALT, 2010).
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Graduando em Administrao Faculdade Estcio de S Vila Velha Graduando em Administrao Faculdade Estcio de S Vila Velha 3 Mestre em Economia Empresarial pela Universidade Cndido Mendes - RJ

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Segundo Chopra e Meindl (2008) O alinhamento estratgico exige que a empresa consiga estabelecer o equilbrio entre responsividade e eficincia em sua cadeia de suprimentos de maneira a melhor atender s necessidades de sua estratgia competitiva. Para entender como uma empresa pode melhorar o desempenho de sua cadeia de suprimento em termos de responsividade e eficincia, devemos examinar os quatros fatores-chave de desempenho da cadeia: estoque, transportes, instalaes e informao. Estes fatores-chave no determinam apenas o desempenho da cadeia de suprimento em termos de responsividade e eficincia, mas tambm determinam se o alinhamento estratgico ou no alcanado em toda a cadeia de suprimento. Dentre estes fatores focaremos a gesto de estoque, a escolha do tema justificada pela sua importncia para a empresa. Uma gesto eficaz dos estoques deve ser capaz de tirar vantagens para se obter o mximo de retorno dos benefcios em relao ao capital e recursos investidos. O papel dos estoques nas empresas objeto de estudo desde os primrdios da administrao. Os estoques sempre receberam ateno dos gerentes, seja como elemento regulador, fluxo de produo, processo produtivos, fluxo de vendas ou processo comercial. Dado sua importncia, pode ser considerado como um recurso produtivo que no final da cadeia de suprimentos criar valor para o consumidor final. As empresas que buscam obter vantagem competitiva em relao aos seus concorrentes e a oportunidade de atender os clientes prontamente focam nos dias atuais administrao eficaz de estoques. Segundo Lima (2003) o estoque se destaca como sendo um item alvo para a reduo de custos, no apenas pela sua relevncia dentro do custo total frente margem das empresas, mas principalmente, pelo valor imobilizado nesta conta do ativo o que afeta diretamente o retorno sobre o capital investido. Portanto, dimensionar e controlar estoques so atividades muito importantes para o sucesso de uma empresa na medida em que, sua gesto capaz de reduzir custos, eliminar desperdcios, garantir atendimento da demanda e nunca deixar faltar materiais que impliquem na parada da linha de produo, bem como deixar de efetivar uma venda. Na logstica de abastecimento a falta de matrias-primas poder acarretar a parada de linhas produtiva, alm da necessidade de horas extra para recuperar o atraso do programa de produo. Falha na gesto de estoque de produtos acabados pode desencadear uma indesejvel reao em cadeia, que comea com pedidos atrasados, podendo evoluir para

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vendas perdidas, e culminar na perda definitiva de clientes. Um modelo eficaz de gesto de estoques precisa lidar com a logstica de abastecimento amortizando diferenas no caso de vendas acima do estimado atravs de uso adequado do conceito de estoques de segurana, o qual deve dar um tratamento estatstico variabilidade da demanda lead-time dos fornecedores ou do processo produtivo, e oferecer um bom servio ao cliente (NEVES, 2007 apud LEONEL 2010) 1.1 PROBLEMA Segundo Dias, (1995) a funo da administrao de estoques maximizar o efeito lubrificante no feedback de vendas e o ajuste do planejamento da produo. Simultaneamente, a administrao de estoques deve minimizar o capital total investido em estoques, pois ele caro e aumenta continuamente, uma vez que o custo financeiro aumenta. Sem estoque impossvel uma empresa trabalhar, pois ele funciona como amortecedor entre vrios estgios da produo at a venda final do produto. Este trabalho visa entender e responder a seguinte questo: Quais as prticas de gesto de estoque utilizada em uma empresa de confeco? 1.2 OBJETIVOS 1.2.1 Objetivo geral Analisar as prticas de gesto de estoque utilizada na empresa RED SUMMER 1.2.2 Objetivos especficos Pesquisar na literatura pertinente, os conceitos da gesto de estoque. Descrever e avaliar a gesto de estoque de tecidos da empresa RED SUMMER.

1.3 JUSTIFICATIVA O trabalho se d pela importncia que o estoque tem sobre a vantagem competitiva de uma empresa, assim controlar estoque torna-se indispensvel. Quanto menor o nvel de estoques com que o sistema produtivo trabalhar, mais eficiente ser a rea de logstica. Portanto entender as prticas de gesto de estoque e os sistemas utilizados ser de grande valia para os acadmicos que pretendem atuar nesta rea, alm de proporcionar conhecimentos especficos da empresa pesquisada e comparar suas prticas usadas na gesto de estoque com a teoria.

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De acordo com Martins e Alt, (2010) o estoque visto como um recurso produtivo que no final da cadeia de suprimentos criar valor para o consumidor final, os estoques assumem ainda papel mais importante. Hoje todas as empresas procuram de uma forma ou de outra, obter uma vantagem competitiva em relao aos seus concorrentes, e a oportunidade de atend-los prontamente, no momento e na quantidade desejada, facilitada por meio da administrao eficaz dos estoques. Espera-se tambm que os resultados obtidos no trmino deste estudo possam proporcionar novas iniciativas na idia de que novas prticas na gesto de estoque um processo que age como um facilitador da integrao do gerenciamento, possibilitando ganhos de eficincia e competitividade. 1.4 METODOLOGIA Pode-se definir uma pesquisa, conforme Gil (2002, p. 17), como sendo [...] o procedimento racional e sistemtico que tem como objetivo proporcionar respostas aos problemas que so propostos. Uma pesquisa utilizada quando no se tem informao suficiente para responder a um determinado questionamento. desenvolvida com a utilizao de mtodos, tcnicas ou procedimentos cientficos envolvendo diversas fases, comeando com a formulao de um problema (questionamento de pesquisa) at a apresentao satisfatria dos resultados.
usual classificar uma pesquisa com base em seus objetivos gerais e com base nos procedimentos tcnicos utilizados para a coleta de dados. A primeira classificao til para estabelecer o marco terico e possibilitar uma aproximao conceitual, sendo formada por trs grupos: exploratrias, descritivas e explicativas. A segunda classificao til para analisar os fatos do ponto de vista emprico, para confrontar a viso terica com os dados da realidade (GIL, 2002, p. 43).

De acordo com seus objetivos gerais, essa pesquisa foi classificada como uma pesquisa exploratria, pois conforme Gil (2002, p. 41), [...] tem como objetivo proporcionar maior familiaridade com o problema, com vistas a torn-lo mais explicito ou a constituir hipteses. Seu planejamento bastante flexvel, de modo que possibilite a considerao dos mais variados aspectos relativos ao fato estudado. Esse tipo de pesquisa envolve um levantamento bibliogrfico, entrevistas com pessoas que tiveram experincias prticas com o problema pesquisado e anlise de exemplos que estimulem a compreenso.

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De acordo com Gil (2002, p. 42), Embora o planejamento da pesquisa exploratria seja bastante flexvel, na maioria dos casos assume a forma de pesquisa bibliogrfica ou de estudo de caso [...]. De acordo com os procedimentos tcnicos utilizados, essa pesquisa foi classificada em dois momentos. O primeiro como sendo uma pesquisa bibliogrfica, onde ocorreu pesquisa em fontes bibliogrficas de diversos autores sobre o tema Prticas de Gesto de Estoque. O segundo sendo classificado como um estudo de caso, que para Gil (2002) uma modalidade de pesquisa amplamente utilizada nas cincias sociais, onde consiste em um estudo profundo e exaustivo de um objeto de estudo. J Yin (2001) define o estudo de caso com base nas caractersticas do fenmeno em estudo e com base num conjunto de caractersticas associadas ao processo de recolha de dados e s estratgias de anlise dos mesmos. A pesquisa foi realizada na Empresa MAF Comrcio de Confeces Ltda., nome fantasia RED SUMMER, que atua no ramo de confeces masculinas no plo de glria em Vila Velha. As informaes foram obtidas atravs de um questionrio norteado pelos dados bibliogrficos levantados no decorrer do trabalho. O questionrio foi respondido pelo gestor da empresa o Sr. Wellington. Estes dados foram tratados de forma qualitativa que segundo Ferrari (1982) mtodos observacionais, experimentais e comparativos permite realizar este tipo de anlise.

2. REFERENCIAL TEORICO
2.1 A GESTO DE ESTOQUES A gesto de estoque ganhou notoriedade nos ltimos anos, em funo da sua contribuio na reduo dos custos logsticos, e da sua colaborao enquanto elemento de agregao de valor ao cliente. O uso da tecnologia permitiu criar um ambiente favorvel a pequenos lotes de compra, apenas para manter estoque mnimo, para que assim consiga administrar melhor seu estoque, e passe a entregar um valor superior aos seus clientes e parceiros. Esse conceito originou-se na funo de compras em empresas que compreendam a importncia de integrar o fluxo de matrias as suas funes de suporte, tanto por meio do negcio, como do fornecimento aos clientes imediatos. Isso inclui a funo de compras, de

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acompanhamentos, gesto de armazenagem, planejamento e controle de produo e gesto de distribuio, (CHING, 2001). 2.1.1 Conceitos da Gesto de Estoque Diante do dilema dos estoques, na medida em que so custosos e empatam considervel quantidade de capital. Mant-los significa riscos, porque podem deteriorar ou torna-se absoletos, alm de ocupar espao fsico. Por outro lado, a manuteno de estoques proporciona segurana em ambientes complexos e incertos. Os estoques tornam-se inquestionveis na medida em que apesar dos custos e de outras desvantagens associadas a manuteno, facilitam a conciliao entre fornecedores e demanda (SLACK et al, 2002, apud GARCIA (2005). Viana (2010, p. 144), cita que os estoques so recursos ociosos que possuem valor econmico, os quais representam um investimento destinado a incrementar as atividades de produo e servir os clientes. Entretanto, a formao de estoques consome capital de giro, que pode no estar tendo nenhum retorno do investimento efetuado e, por outro lado, pode ser necessitado com urgncia em outro segmento da empresa, motivo pelo qual o gerenciamento deve projetar nveis adequados, objetivando manter o equilbrio entre estoque e consumo. Para Ballou (2010, p.271), estoque so acumulaes de matrias-primas, suprimentos, componentes, materiais em processo e produtos acabados que surgem em numerosos pontos do canal de produo e logsticas das empresas, ele afirma ainda que: O custo de manuteno desses estoques pode representar de 20 a 40% do seu valor por ano. Por isso mesmo, administrar cuidadosamente o nvel de estoques economicamente sensato. 2.1.2 Gerenciamento das Informaes do Estoque

Para muitas empresas comerciais e industriais, os estoques representam valores expressivos, necessitando, portando, de controles eficientes que possam fornecer informaes gerenciais para a tomada de deciso. Assim torna-se imprescindvel o uso de tecnologia da informao, pois ela proporciona as empresas maior preciso dos nveis de estoque atravs de sistemas informatizados. O que praticamente impossvel de ser realizado manualmente, j que a maioria das organizaes possui uma vasta gama de produtos.

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Segundo Ballou (1993) apud ATAMANCZUK et al (2006), esse controle informatizado, alm de proporcionar maior acurcia, pode contribuir para a previso de vendas e de sazonalidades pois gera relatrios mais eficientes do controle de vendas. Investir em tecnologia da informao inerente a qualquer empresa que queira ter um excelente atendimento ao cliente, operaes, estratgia de produto e marketing de distribuio. Cada vez mais as empresas necessitam de controles de suas atividades, com informaes geis, completas e precisas. Neste caso um sistema de informao pode ser a soluo ideal para estas necessidades (OBRIEN, 2004, apud FERNANDES et al, 2008). Ainda segundo o autor, sistemas de informao todo conjunto organizado de pessoas, hardwares, softwares, interligados por uma rede de comunicao que coleta os dados e, transforma e dissemina informaes para uso na organizao. 2.2 ACURCIA DE ESTOQUES

Acurcia de estoques tem por objetivo apurar as informaes corretas do saldo em estoque comparando o saldo fsico com o saldo no sistema. Este mtodo deve ser utilizado principalmente nas empresas que possuem grande volume de entrada e sada de materiais o que pode gerar erros nos registros das transaes. As principais causas dos erros so: retirada de material sem autorizao ou informalidade das sadas, depsitos sem segurana, pessoal no treinado para operar o software, registros de transaes indevidas ou incorretas e a falta de capacidade de realizar auditorias preventivas. No Brasil o indicador de acuracidade do estoque atinge em mdia 95% contra 99,5% em pases como Japo e os Estados Unidos da Amrica. preciso que os valores fsicos de estoque e seus registros no sistema sejam os mais parecidos possveis. A falta de cuidado das empresas com a alimentao dos sistemas acaba gerando uma falta de confiana no usurio que acaba muitas vezes abandonando o uso do sistema. A movimentao de itens do estoque deve ser feito em tempo real para que se mantenha a acuracidade dos estoques (CORREA, GIANESI e CAON, 2001, apud FERNANDES et al, 2008) Ainda para o autor, deve ser calculado o percentual de acuracidade dos estoques atravs da formula: acuracidade dos registros = (registros corretos / registros contados) x 100, sendo que o resultado 100% seria o ideal, sendo pouco provvel de ser alcanado na pratica, devemos

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adotar um grau de erro tolervel entre a quantidade do fsico e do sistema, sendo 5% um valor mximo. 2.3 CONTROLE DE ESTOQUES

O controle de estoques exerce influncia muito grande na rentabilidade da empresa. Eles absorvem capital que poderia estar sendo investido de outras maneiras. Portanto, o inventrio desvia fundos de outros usos potenciais e tem o mesmo custo de capital que qualquer outro projeto de investimento da companhia. Aumentar a rotatividade do estoque auxilia a liberar ativo e economiza o custo de manuteno de inventrio (normalmente em torno de 20% do seu valor mdio) (BALLOU, 1995 p.208, apud PATREZE e RIBEIRO, 2006). O controle de estoque visa otimizar o investimento em estoque, diminuindo as necessidades de capital investido, tem tambm, o objetivo de planejar, controlar e replanejar o material armazenado na empresa, alm de ser fundamental para a logstica e permitirem que o cliente compre o produto que deseja, no momento e no local que melhor lhe convm. O departamento de controle de estoque deve programar os objetivos a serem atingidos, isto , definir padres que possam servir de guias para as pessoas envolvidas na programao e controle, como tambm, servir de critrios para medir o desempenho do departamento, para tanto dever explicitar suas principais funes, como por exemplo: Determinar o que deve permanecer em estoque quando deve permanecer e a quantidade de estoque que ser necessrio para um determinado perodo, acionar o departamento de compras quando houver a necessidade de reposio. Receber, armazenar e atender materiais estocados de acordo com as necessidades, controlar os estoque em termos de quantidade e valor e fornecer informaes sobre sua posio. Manter inventrios peridicos para avaliao das quantidades e estado dos materiais estocados e identificar e retirar do estoque itens, estragados ou vencidos. Nota-se, portanto que para montar um eficiente controle de estoque existem alguns aspectos que devem ser especificados. Conforme descritos em: Ferramentas de Gerenciamento de Estoque

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FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO DE ESTOQUE

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Para Gonalves (2007), a gesto de estoques processo integrado pelo qual so obedecidas as polticas da empresa e da cadeia de valor com relao aos estoques. As tcnicas comumente utilizadas na gesto de estoque so: o sistema ABC, o modelo do lote econmico de compra, o ponto do pedido, o estoque de segurana, tempo de reposio, estoque mximo e o sistema MRP. 2.4.1 O Sistema ABC Tcnica de administrao que classifica os estoques em trs categorias, por ordem decrescente de importncia, quanto ao valor dos investimentos feitos em cada uma. Ballou (1993, p.224) apud SOUZA e SOARES, 2009, afirma que: (...) o principio da curva ABC refere-se ao fato de que, grosso modo, 20% de uma linha de produtos (em nmero de itens) so responsveis por 80% das vendas realizadas (em valor) Para Ching (2001), curva ABC pode ser aplicada a qualquer item do estoque e cada item ser controlado com base na mesma disponibilidade desejada e ser acompanhada constante ou periodicamente. A curva de ABC baseia-se no raciocnio do diagrama de Pareto, em que nem todos os itens tm a mesma importncia e a ateno deve ser dada para os mais significativos. Segundo Arnold (1999, p.283) apud PATREZE e RIBEIRO, 2006. A maioria das empresas mantm um grande nmero de itens de estoque. Para ter um melhor controle a um custo razovel, til classificar os itens de acordo com sua importncia. Para classificao dos itens usa-se o diagrama de pareto, desenvolvido pelo economista italiano Vilfredo Pareto aplicado administrao de estoques, observa-se geralmente que a relao entre a porcentagem de itens e a porcentagem dos valores monetrios anuais segue um padro em que:cerca de 20% dos itens correspondem a aproximadamente 80% dos valores, cerca de 30% dos itens correspondem a aproximadamente 15% dos valores, cerca de 50% dos itens correspondem a aproximadamente 5% dos valores. Na (figura 1) construmos o diagrama, conhecido como curva ABC.

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FREQUNCIAS (%) ACUMULADAS

IT E N S

Figura 1. A Curva ABC. Fonte: adaptado de Arnold (1999, p. 287). Apud PATREZE e RIBEIRO, 2006. A curva ABC uma ferramenta utilizada nas empresas para identificar quais so os itens mais importantes de seu estoque em relao ao seu valor e giro. utilizada, tambm, para definir polticas de vendas, planejamento de distribuio, programao da produo e serve para resolver uma srie de problemas usuais de empresas industriais, comerciais ou de prestao de servio. Normalmente usa-se a curva ABC quando se trabalha com grande quantidade de itens, esta uma ferramenta de fcil aplicao. As empresas devem dar maior ateno nos itens que representam o maior valor monetrio possuem a menor quantidade e so classificados na categoria A, j que eles representam o maior valor de capital investido. Para os itens intermedirios usa-se a categoria B, eles no requerem ateno especial. O restante dos itens que representam o menor valor monetrio, mas a maioria em quantidade e esto classificados na categoria C. So menos importantes e valor do capital investido pequeno e de difcil controle devido grande quantidade de itens, o que justifica uma ateno menor no seu gerenciamento.

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2.4.2

Lote Econmico de Compra

Um dos instrumentos usados para determinar a quantidade tima de compra de um item do estoque o modelo LEC Lote Econmico de Compra, o qual leva em conta os vrios custos operacionais e financeiros envolvidos, com o fim de determinar a quantidade do pedido pelo menor custo. De acordo com Bowersox e Closs (2001, p. 236):
O lote econmico de compra LEC a quantidade do pedido de ressuprimento que minimiza a soma do custo de manuteno de estoques e de emisso de colocao de pedidos. A apurao da quantidade do lote econmico de compra considera que a demanda e os custos so relativamente estveis durante o ano inteiro. Como o lote calculado especificamente para cada produto, a forma usada no considera as implicaes de pedidos que incluam diferentes produtos.

Segundo Martins e Alt, (2010) lote econmico de compra o valor de (Q) que minimiza o custo total (CT). Sendo a quantidade que deve ser comprada para que o custo total seja mnimo, quando se compra o lote econmico, os custos decorrentes de manter estoques so os mais baixos possveis.

Figura 2. Curva do custo total. Fonte: adaptado de Bowersox e Closs (2001, p. 236).

O Lote Econmico de Compra LEC. Representa a quantidade de produto que uma empresa deve comprar de um determinado item e que traduza em menor custo de estocagem e

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aquisio. O LEC aplicvel em empresas que possuem uma demanda justificvel, conhecida e constante. 2.4.3 Estoque de Segurana

Conforme Gonalves (2007), muitos fatores influenciam a demanda de um determinado produto e so, em muitos casos, inerentes imprevisibilidade. Fatores como clima, economia, polticas governamentais, estratgias de marketing, tendncias da moda ou estilos, modificaes da renda das pessoas e muitos outros fatores podem modificar consideravelmente a demanda de determinados produtos. Essas incertezas levam necessidade de se determinar um estoque adicional para amortecer os efeitos da imprevisibilidade do elenco de atores que atuam no suprimento de bens da empresa. Para Pozo (2010, p. 54) o mtodo mais simples para determinar o Estoque de Segurana o Mtodo de Grau de Risco (MGR), fcil de utilizar, no requer conhecimentos profundos de matemtica. Tal modelo usa um fator de risco dado em porcentagem, que definido pelo administrador em funo se sua sensibilidade de mercado e informaes que colhe junto a vendas e a suprimentos, conforme formula a seguir: ES = C x k. Onde:ES = Estoque de segurana, C grau de risco. O estoque de segurana tambm conhecido como estoque mnimo ou ainda estoque reserva, tem como objetivo suprir o estoque para um determinado perodo prevenindo possveis atrasos na entrega por parte dos fornecedores aumento de demanda ou ainda casos fortuitos. Portanto, o estoque de segurana visa salvaguardar a empresas das incertezas nas suas operaes logsticas e o pronto atendimento as necessidades dos clientes. 2.4.4 Ponto de Pedido (PP) Para Pozo (2010, p 52) a quantidade de peas que temos em estoque e que garante o processo produtivo para que no sofra problemas de continuidade, enquanto aguardamos a chegado do lote de compra, durante o tempo de reposio. Isto quer dizer que quando um determinado item de estoque atinge seu ponto de pedido deveremos fazer o ressuprimento de = Consumo mdio no perodo, K = Coeficiente de

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seu estoque, colocando-se um pedido de compra. Para calcular o Ponto de Pedido utiliza-se a forma: PP=(C x TR)+ES Onde: PP = Ponto de Pedido, C = Consumo normal do pedido, TR = tempo de Reposio, ES = Estoque de Segurana 2.4.5 Sistema MRP O MRP um sistema que ajuda as empresas a fazerem clculos de volume e tempo similares a esses, mas numa escala de grau de complexidade muito maior. At os anos 60, as empresas sempre tiveram que executar esses clculos manualmente, de modo a garantir que teriam disponveis os materiais certos nos momentos necessrios. Segundo Moreira (1998, p.369) O MRP - sigla para material requirements planning, ou planejamento das necessidades de material, uma tcnica para converter a previso de demanda de um item de demanda independente em uma programao das necessidades das partes componentes do item (...) Os principais objetivos do MRP segundo Moreira (1998) so: a) Determinao de exigncias. O principal objetivo de cada sistema de planejamento e controle da produo ter os materiais certos, nas quantidades certas disponveis no tempo certo para atender a demanda dos produtos da empresa. O objetivo do MRP determinar quais componentes so necessrios para atender ao MPD e, com base no lead time, calcular os perodos em que os componentes devem estar disponveis. Ele deve determinar o seguinte: o que encomendar quanto encomendar, quando encomendar e para quando agendar a entrega. b) Manter as prioridades atualizadas. A demanda e a oferta por componentes se modificam diariamente por motivos variados. Aparecem mais clientes ou encomendas so modificadas. Componentes tornam-se usados, fornecedores atrasam entregas, surgem refugos. Pedidos so completados e mquinas quebram. Nesse ambiente que sempre se modifica, um MRP deve ser capaz de reconhecer prioridades para manter os planos atualizados. Deve ser capaz tambm de adicionar, retirar, apressar, postergar ou modificar encomendas.

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3. ANLISE DE DADOS
Esta a seo onde apresentaremos nossas anlises sobre os dados coletados na pesquisa de campo realizada com o gestor da MAF Comrcio de Confeces Ltda. Sr. Wellington, nome fantasia RED SUMMER, que atua no ramo de confeces masculinas no plo de glria em Vila Velha. Ao ser perguntado sobre quais os processos de gesto de estoque eram utilizados na empresa, o respondente informou que os processos utilizados eram: verificao da necessidade do produto, confeco do pedido, seguido do seu recebimento, conferncia, separao(classificao), armazenagem, expedio e controle do estoque. Esta resposta vai ao encontro do pensamento do autor CHING ( 2001). Ao afirmar que gesto de estoque alm de integrar o fluxo de matrias as suas funes de suporte, tanto por meio de negcio, como do fornecimento aos clientes imediatos, inclu tambm a funo de compra, acompanhamento, gesto de armazenagem, planejamento, controle de produo e gesto de distribuio. Ao ser questionado se a empresa via estoque como recurso ocioso, o respondente informou que sim, porque os valores imobilizados em estoque quando excedentes parte do capital de giro que est sendo usado e que poderia estar sendo aproveitado em outros setores da empresa. Na outra ponta a falta de estoque tambm prejudicial eficincia operacional da empresa, da a necessidade de um controle eficaz do estoque. Essa resposta est em consonncia com o pensamento do autor Viana ( 2010 p.144) ao afirmar que a formao de estoque consome capital de giro, que pode no estar tendo nenhum retorno do investimento efetuado, razo pela qual recomenda que o gerenciamento de estoque deva projetar nveis adequados mantendo equilbrio entre estoque e consumo. Quando perguntado qual o custo em percentual empresa tinha com a manuteno de estoque, o respondente disse no ter este nmero, embora ele tenha conhecimento que h vrios tipos de custos em manter estoque. Portanto no podemos correlacionar esta resposta afirmao do autor Ballou (2010 p.271) que afirma que a manuteno de estoque pode representar de 20% a 40% do seu valor por ano. A ser perguntado qual o tipo de tecnologia a empresa utilizava para gerir seu estoque e que contribua para melhorar a excelncia de sua empresa, o entrevistado informou que a empresa usa o INDUST, trata-se de um Software desenvolvido especialmente para as indstrias de confeces. Ele nos permitir ter um controle total das operaes da empresa, monitorar vendas, produo, faturamento, mo de obra entre outras funcionalidades

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e vem acompanhado de planilhas eletrnicas como um facilitador dos controles. Esta resposta vai ao encontro do pensamento do autor Obriem (2004, apud FERNANDES, 2008) que recomenda investir em tecnologia da informao inerente a qualquer empresa que queira ter um excelente atendimento ao cliente, operaes, estratgia de produto e marketing de distribuio. Afirma ainda que sistema de informao todo conjunto de pessoas, hardware, software interligados por uma rede de comunicao que coleta os dados e transforma e dissemina informaes para uso nas organizaes. Questionado como so realizados os lanamentos de entrada e sada de estoque, o respondente informou que os lanamentos so efetuados em tempo real atravs de digitao ou cdigo de barra. A digitao se d devido ausncia do cdigo de barras em alguns produtos, essa resposta vai ao encontro da afirmao do autor Correa, Gianesi e Caon (2001, apud FERNANDES, 2008), ao afirmar que a movimentao de estoque deve ser feita em tempo real para que se mantenha a acuracidade do estoque. Ao ser perguntado se o controle de estoque exerce influncia na rentabilidade da empresa, o respondente informou que o controle de estoque bem feito influencia diretamente na maximizao da rentabilidade da empresa. Portanto, o controle de estoque fundamental para que a empresa tenha veracidade nos dados que dizem respeito ao fisco, ralos, perdas, margens, etc. esses controles do confiana para trabalhar com estoque mais enxutos e com isso investindo o capital em outros setores que possa aumentar nosso poder de negociao perante os concorrentes. Essa afirmao do respondente vai ao encontro do pensamento do autor Ballou ( 1995 p 208, apud PATREZE e RIBEIRO, 2006), quando diz que o controle de estoques exerce influencia muito grande na rentabilidade da empresa e que eles absorvem capital que poderia estar sendo investido de outras maneiras. Ao ser perguntado quais as ferramentas a empresa usa para o gerenciamento do estoque, o respondente informou que basicamente utilizava apenas trs ferramentas. A curva ABC , o estoque de segurana (ES) e o tempo de reposio (TR) essa resposta vai ao encontro parcial do pensamento do autor Gonalves (2007), que aponta a curva ABC, o Lote Econmico de Compra ( LEC ), O Ponto do Pedido ( PP ), O Estoque Mximo ( EM ), o Estoque de Segurana ( ES ) e o Tempo de Reposio ( TR), como as tcnicas mais comumente usadas. Perguntado sobre as vantagens que a empresa tem com a utilizao da ferramenta ABC, o entrevistado informou que tem informaes mais precisas do giro das mercadorias mais

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importantes, e que apresentam maior margem de contribuio, assim ele sabe quais itens trazem maior rentabilidade para empresa. Geram economia nos custo e ajudam a traar estratgias de vendas dos itens que possuam maior lucratividade. Essa resposta est em consonncia com o autor Arnold (1999, p287 apud PATREZE e RIBEIRO, 2006), que comenta que a curva ABC uma ferramenta utilizada nas empresas para identificar quais so os itens mais importantes do seu estoque em relao ao seu valor e giro. utilizada tambm, para definir polticas de vendas, planejamento de distribuio, programao da produo entre outros. Ao ser questionado sobre os principais objetivos atendidos com o uso do sistema MRP, o respondente informou que so vrios os objetivos atendidos pelo sistema MRP. E disse que depois que comeou a usar o sistema informatizado ficou mais fcil determinar o que, quanto e quando encomendar e com isso a empresa melhorou em diversos aspectos. Essa resposta vai ao encontro em parte do pensamento do autor Moreira ( 1998) que afirma que os principais objetivos do MRP determinar quais os componentes so necessrios para atender ao MPD, e com base no lead time, calcular os perodos em que os componentes devem estar disponveis, determinando o seguinte: o que encomendar quanto encomendar, quando encomendar e para quando agendar a entrega. Outro objetivo apontado pelo autor de manter as prioridades atualizadas sendo capaz de adicionar, retirar, apressar, postergar ou modificar encomendas.

4. CONSIDERAES FINAIS
Este artigo investigou as prticas de gesto de estoque utilizada em uma empresa de confeco. Nosso objetivo geral foi alcanado, pois tivemos a oportunidade de analisarmos as prticas de gesto de estoque utilizada na empresa RED SUMMER. Atravs de pesquisa na literatura pertinente aos conceitos da gesto de estoque e ao descrevermos e analisar a gesto de estoque de tecidos da empresa RED SUMMER tivemos nossos objetivos especficos alcanados. Podemos destacar como ponto crtico a falta da utilizao das ferramentas disponveis no sistema INDUST. Mas, para melhor dissertarmos sobre seria necessrio uma nova pesquisa de cunho mais abrangente no restringindo apenas nas respostas do questionrio e sim, acompanhando o dia a dia das atividades da empresa no tocante as prticas de gesto de estoque.

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REFERNCIAS:
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