El internet es la sociedad, y es, a la vez, la infraestructura tecnolgica y el medio organizativo que permite el desarrollo de una serie de nuevas formas

de relacin social que son frutos de una serie de cambios histricos, puesto que suponen una construccin social en torno a las redes de informacin, como un bien de altsimo valor para el trfico jurdico y econmico.

Jos Luis Saavedra Zelada

En LYNX SYS consideramos fundamental trabajar profesionalmente cada una de las reas que nos integran para dar total satisfaccin a nuestros clientes y ello por supuesto incluye nuestra rea jurdica, con la cual buscamos dar mayor certidumbre y confianza a nuestros clientes, el desarrollo de los contratos informticos como norma jurdica individualizada para cada caso de servicio es nuestra herramienta para conseguir este fin.

Con este breve artculo nos introducirnos a la importancia del conocimiento de los contratos informticos como una herramienta que nace y se adecua a esta sociedad de la informacin que impacta sobre el orden regulador de conductas, en la cual le exige al Derecho imponer el re anlisis de las legislaciones y los dogmas vigentes, pues la informtica nos rodea y es una realidad incuestionable, presente en casi todos los aspectos de la vida del hombre, desde los ms triviales hasta los ms sofisticados. As mismo resulta inobjetable la importancia creciente de este tipo de contrato en la Economa Mundial.

Por ello el anlisis terico de este novedoso tipo contractual: el contrato informtico, es un estudio que cobra gran inters en el marco de lo que se ha dado por denominar la nueva era tecnolgica. Profundizar en aspectos tales como: el marco jurdico aplicable a este convenio, la situacin en la que se hallan los pases en desarrollo, potenciales usuarios de los bienes y servicios informticos; el lograr una definicin completa de lo que es un contrato informtico; precisar sus caractersticas, determinar su naturaleza, y los elementos de este tipo de contratacin es una inquietud que debe ser abordada, dado que las organizaciones que ofrecen bienes y servicios informticos enfrentan la problemtica de formalizar sus obligaciones por medio de contratos informticos, en virtud de que existe poca normatividad que los regula.

Este tipo de instrumentos demandan no solo de los esquemas jurdicos tradicionales para formular un contrato robusto, sino que adicionalmente requiere conocimientos en tecnologas de la informacin, los cuales sean traducidos e incorporados en trminos legales al contrato en s como normas obligatorias.

Resulta comn encontrarse en la industria contratos deficientes, los cuales tienen altas probabilidades de generar consecuencias negativas en el desarrollo u ofrecimiento de bienes o servicios informticos, tales como: imprecisin y poca claridad en los trminos y condiciones acordadas, insatisfaccin de las partes debido a los trminos establecidos, desgaste innecesario en la administracin del proyecto, un marco inestable y poco afortunado para concluir con xito el proyecto informtico, indefinicin para la detentacin y explotacin de derechos patrimoniales de autor, inadecuada proteccin de datos personales o informacin sensible, por mencionar slo algunas de estas consecuencias.

Los contratos Informticos en cierto modo son la fuente principal de la administracin de un proyecto o servicio, establecen los elementos cualitativos y cuantitativos esperados de los productos esperados, incluso puede ser que se adhieran stos a un estndar internacional o a un conjunto de buenas prcticas reconocidas en la industria. Es comn que al iniciar un proyecto, pareciera ser que cada una de las partes entiende y comprende que requiere su contraparte, que compromisos estn asumiendo; sin embargo, cuando un proyecto entra en crisis, lo nico que vale finalmente son aquellos compromisos que se aceptan por escrito en un contrato.

Ante el marco planteado es necesario realizar un anlisis jurdico sistemtico, soportado por una metodologa para crear soluciones que puedan ser repetibles y aporten elementos suficientes para generar contratos informticos que amalgamen los conocimientos legales tradicionales, as como los referentes a las Tecnologas de Administracin.

Tal situacin provoca la necesidad de asesorase, de profundizar el conocimiento y no limitarse solo al mbito tcnico, como ocurri en sus inicios, pues es evidente que se han trascendido las fronteras al campo social, econmico y jurdico.

Qu es?

Concepto: El contrato Informtico est comprendido dentro de la amplia definicin del artculo 1137 del Cdigo Civil Habr contrato cuando varias personas se ponen de acuerdo sobre una declaracin de voluntad comn destinada a reglar sus derechos

Los Contratos Informticos pueden ser:

-de venta

-de locacin: de obra, de servicios

-licencia

Cabe sealar que tambin se forman contratos al margen del artculo 1137, conocidos como: innominados o atpicos.-

En muchos aspectos el Contrato informtico se asemeja a los contratos clsicos, sin embargo la complejidad de su estructura lo distingue de aquellos.

Hay quienes consideran que se trata de contratos tpicos y otros que sostienen que son contratos atpicos.

El argumento que lo seala como un contrato tpico: Cualquiera sea el objeto de las prestaciones, siempre estaremos ante una compraventa, locacin, etc. Donde el contrato informtico solo sera atpico si lo es el negocio contractual que genera las obligaciones de las partes.

Argumento que lo enmarca como atpico :

etc)

El objeto de los contratos informticos es generalmente mltiple (equipos, programas,

La diversidad de las prestaciones

La pluralidad de las partes

Ahora bien, desde nuestro punto de vista, consideramos importante seguir tres pasos, para realizar el anlisis y desarrollo de los instrumentos legales en mencin:

1.Aplicar las reglas generales de los contratos. Estos contratos no son reconocidos por la materia civil y por tal razn se conocen como contratos innominados o atpicos, para su regulacin corresponde aplicar sus reglas generales, es decir los elementos de existencia (Consentimiento y objeto) y los de validez (La licitud en el objeto, capacidad de las partes, forma del contrato y ausencia de vicios). 2.Considerar al contrato como norma jurdica individualizada. Una de las caractersticas de considerarlo como una norma individualizada, es establecer que las partes que intervienen en la generacin de obligaciones y derechos, puedan ir ms all de la ley, siempre y cuando sus compromisos no sean contrarios a derecho. Lo anterior se conoce como el principio pacta sunt servando, el cul significa que lo pactado entre las partes obliga. Principio previsto en el Cdigo Civil Federal en su artculo 18391 3.Considerar las fuentes materiales como insumo de los contratos informticos. Dicho en otras palabras, estas fuentes consisten en aquellos elementos que se presentan cotidianamente en la interaccin entre: los hombres, la demarcacin territorial, los usos, la costumbre, ideas polticas y/o morales, entre otros y que sirven de insumos para crear obligaciones que se establecen ms all de la normatividad. En este punto es donde se identifican los conocimientos tcnicos y se traducen a los esquemas jurdicos tradicionales, implican:

Buenas prcticas PMBOK (Project Management Body of Knowledge), COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), ITIL (Information Technology Infrastructure Library); Estndares internacionales ISO para la implementacin de redes, centros de cmputo, sistemas de gestin de seguridad, metodologas de ingeniera de software.

Normas Oficiales Mexicanas. Como el caso de la Norma Oficial Mexicana NOM-151-SCFI2002, Prcticas comerciales-Requisitos que deben observarse para la conservacin de mensajes de datos. Conocimientos sobre Ingeniera de Software

Al analizar cada uno de estos elementos, arroja informacin importante que traducida en fuentes reales se incorporar en el contenido de un contrato, pueden implicar en una administracin de stos, metodologas para el desarrollo de software, implantacin de procesos, elementos cuantitativos y cualitativos de un bien o servicio informtico.

Ahora bien realizar esta adecuacin, implica necesariamente la participacin de un experto en derecho, as como de otro del rea tcnica, de acuerdo con el servicio o bien que ser objeto del contrato, as como la intervencin de las personas o reas que lo solicitan, incorporando por una parte los principales hitos de un proyecto, las necesidades reales de los usuarios, y/o los elementos tcnicos que nos permitan evaluar el bien o servicio en mencin. Para poder incorporar la informacin tcnica al contrato como una norma individualizada, pueden esgrimirse incluyendo en el contrato los siguientes puntos:

Tiempo para corregir anomalas o defectos en software desarrollado a la medida (garanta), Administracin y validacin de Informacin., Administracin de proyectos., Adherencia a estndares Internacionales., Metodologas para el desarrollo software., Exclusiones del proyecto, Precondiciones, Responsabilidad de cada una de las partes de mantener controles de seguridad en su informacin (uso de antivirus), Accesos autorizados a Bases de Datos en ambientes controlados, Conservacin y publicacin de informacin electrnica.

La inclusin puede realizarse en clusulas particulares a cada uno de los puntos sealados, en el mismo objeto o alcance del proyecto o incluso en Anexos Tcnicos, los ms importante es establecer los criterios necesarios para una adecuada y pormenorizada definicin del proyecto.

Es de esta forma como se materializa la convivencia de ambos conocimientos (jurdico e informtico). Tambin es importante recordar que al final de cuentas, cuando existen problemas en las relaciones humanas (esto incluye proyectos), hablando legalmente slo existe una forma de resolverlas, el contrato. De tal forma que bajo una visin de anlisis de riesgos, el contrato informtico cumple con un propsito preventivo, minimizando el riesgo de no concluir el proyecto, por no contar con un marco que posibilite una solucin amigable entre ambas partes. Es el momento de replantearse la necesidad, as como la forma de concretar un proyecto, retomando el contrato como el eje principal del mismo.