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EL PERFIL DEL GESTOR CULTURAL EN EL SIGLO XXI

Lluis Bonet Agust

Director del Postgrado en Gestin Cultural Universitat de Barcelona

TEMAS Perfiles profesionales El papel mediador del gestor cultural Mercado laboral, mercado profesional y mercado formativo Sector privado/sector pblico Hacia un nuevo marco formativo

PERFILES PROFESIONALES

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PERFILES COMPLEMENTARIOS Qu diferencias hay entre un gestor cultural, un gestor artstico, un promotor cultural y un gestor cultural territorial? GESTOR CULTURAL GESTOR ARTSTICO Gestiona y hace viable proyectos artsticos Auspicia y da a conocer la obra y capacidad creativa de sus artistas Desarrolla productos y audiencias artsticas especficas Produce y/o distribuye eventos y productos artsticos: libros, pelculas, exposiciones, espectculos, conciertos... Otros GESTOR TERRITORIAL Gestiona todo tipo de actividades y servicios culturales, no slo artsticos: patrimoniales, industriales, tradicionales... Desarrolla el amateurismo y la participacin social Dinamiza el desarrollo cultural y econmico local Potencia el turismo cultural

Otros Gestiona equipamientos artsticos: teatros, museos, auditorios...

QU CARACTERIZA (O DEBERA CARACTERIZAR) A UN GESTOR CULTURAL? Mediador entre la creacin, la participacin y el consumo cultural. Una profesin que hace viable (econmica, social, artstica y/o polticamente) un proyecto cultural. Un profesional capaz de ayudar a eclosionar el trabajo artstico e insertarlo en una estrategia social, territorial o de mercado.

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EL PAPEL MEDIADOR DEL GESTOR CULTURAL

MERCADO LABORAL, PROFESIONAL Y FORMATIVO

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EL EMPRENDEDOR CULTURAL: UN MERCADO PROFESIONAL EN EXPANSIN Un sector con oportunidades para: Emprendedores imaginativos que sepan encontrar un nicho de mercado y hacerlo viable. Las barreras financieras de entrada son relativamente bajas, aunque el umbral de reconocimiento es muy difcil de conseguir. Aunque la globalizacin sea imparable, se mantienen ciertas barreras lingstico-culturales y de cercana (ejemplo: proyectos territoriales, series televisivas, espectculos en vivo...) Pero es necesario: Gestionar muy bien el factor humano, clave en este sector. Mantener estructuras pequeas, polivalentes y flexibles. Mimar el valor simblico y las estrategias de reconocimiento. Cuando se consigue el xito, mantener los pies en el suelo.

NUEVOS RETOS PARA EL PROFESIONAL PBLICO DE LA CULTURA 1. Necesidad de un debate deontolgico. 2. Simular condiciones de mercado, competencia y participacin ciudadana en la prestacin de servicios culturales. 3. Transformacin de la cultura organizativa y de los valores que conlleva. 4. La tecnologa de la informacin y la comunicacin y la calidad del servicio pblico. 5. Descentralizacin funcional y territorial.

NECESIDAD DE UN DEBATE DEONTOLGICO EN LA GESTIN CULTURAL PBLICA Definicin y lmites del concepto inters general. Repensar el papel de lo gubernamental (regulacin, gestin, titularidad...) en relacin a lo no lucrativo y lo empresarial.

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Independencia entre lo poltico y lo tcnico: la subordinacin al poltico (autoritas va legitimidad democrtica) no debe implicar la anulacin de la argumentacin tcnica. Fidelidad respeto a la misin y los objetivos explcitos. Dilogo entre los objetivos intrnsecos y extrnsecos. Subordinacin de los objetivos implcitos a los explcitos. Compromiso entre la lgica de la calidad (creatividad, conservacin, estudio...) y la de la difusin (democratizacin cultural).

SIMULAR CONDICIONES DE MERCADO, COMPETENCIA Y PARTICIPACIN CIUDADANA Involucrar al ciudadano-usuario en la definicin de prioridades y en el control de resultados. Gestionar segn hiptesis de competencia, no de monopolio. Favorecer la libre eleccin del ciudadano entre alternativas de servicio distintas. Responsabilizar: la unidad encargada de la provisin de servicios asume el control de los recursos, pero tambin la satisfaccin del usuario. Planificar y controlar correctamente los servicios externalizados.

TRANSFORMACIN DE LA CULTURA ORGANIZATIVA Y SUS VALORES Superar el modelo burocrtico caracterizado por: La sacralizacin del procedimiento. La despreocupacin por los recursos y los costes indirectos. El desvo de las responsabilidades hacia otras instancias. Poner al ciudadano a su servicio, no a la inversa (por ejemplo, exigirle el aporte de toda la documentacin, hasta la propia!). Revertir la inseguridad en ms burocracia. Estrategias al servicio del cambio de la cultura organizativa: Explicitar y priorizar la misin y los objetivos (EFICACIA). Formar, dotar de recursos y exigir responsabilidades a todos los niveles de la organizacin.

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Premiar la buena labor: promocin interna, retribucin material y simblica. Castigar la ineficiencia y el favoritismo (EFICIENCIA Y EQUIDAD). Invertir en formacin y en la difusin de los nuevos valores organizativos. Coordinacin y democratizacin de la informacin.

LAS NUEVAS TECNOLOGAS PERMITEN Aumentar la oferta y la calidad del servicio directo. Multiplicar los puntos de atencin al usuario. Implementar el autoservicio (con la consiguiente reduccin de los costes de provisin). Disponer de gran cantidad de informacin interna sistematizada sobre el coste de servicio, la utilizacin de los recursos, la calidad y cantidad de servicio ofertado y demandado... Mejorar las condiciones de trabajo al reducir los procesos rutinarios, agilizar la comunicacin interna y externa, permitir trabajos de planificacin complejos, etc.

DESCENTRALIZACIN FUNCIONAL Y TERRITORIAL Principio de subsidiariedad: nivel de decisin lo ms prximo posible a los ciudadanos. Estructuras jerrquicas simples, con pocos niveles. Estructura organizativa matricial: cruce vertical-horizontal entre objetivos y funciones. Cultura organizativa sustentada en la responsabilizacin, la coordinacin y la democratizacin de la informacin. Adaptacin y flexibilizacin de los programas en funcin del contexto y los objetivos.

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EL NUEVO MARCO DE LA FORMACIN SUPERIOR

DEBE APROVECHARSE LA OPORTUNIDAD PARA IMPULSAR UNA FORMACIN QUE Impulse el perfil mediador, no el tecnocrtico. Favorezca el sentido comn y la capacidad crtica. Abandone la simple transmisin de conocimientos para desarrollar habilidades profesionales: lideraje, capacidad de negociacin, previsin del riesgo... Incite las relaciones internacionales.

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